用高效員工管理來(lái)節(jié)約成本
做減法，是降低企業(yè)成本的主要手段。產(chǎn)品、流程、服務(wù)、人力等等，都有縮減的需要和可能。如何縮減呢，德魯克在《永恒的成本控制》中，對(duì)比了兩種方法。第一種方法最為常見(jiàn)，管理者會(huì)詢問(wèn)“怎樣做能讓工作更有效率”，希望群策群力，找到更有效率的工作方法，然后和現(xiàn)有的一切做對(duì)比，修正不合理的部分，從而在效率更高的前提下，縮減企業(yè)成本。
這種方法太溫和、太理想化，事實(shí)上行不通。好比精簡(jiǎn)一個(gè)官僚機(jī)構(gòu)，讓內(nèi)部人員自省挖潛，提出更有效率的組織架構(gòu)和工作流程。如此精簡(jiǎn)的結(jié)果不言而喻，在一大堆冠冕堂皇的理由背后，一定是機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步臃腫。“讓工作更有效率”，這個(gè)目標(biāo)含含糊糊、難以量化。這就如同對(duì)一個(gè)身材臃腫的人說(shuō)：你該減減肥了！這話說(shuō)起來(lái)容易，但對(duì)于這個(gè)需要減肥的人來(lái)說(shuō)，手心手背都是肉，哪一塊贅肉都有存在的合理性，減掉誰(shuí)、留下誰(shuí)，權(quán)衡起來(lái)是傷神又傷心。因?yàn)闆](méi)有明確的指令告訴他該減哪里，減多少，減之后對(duì)身體有什么好處，或者是否會(huì)影響身體健康。含糊的目標(biāo)，只會(huì)帶來(lái)艱難的抉擇、以及不徹底的行動(dòng)。
第二種方法比較暴力，不再做溫良恭儉讓的君子，而是直接甩出選擇題：砍掉這部分，會(huì)不會(huì)死？答案是會(huì)死，那就先放一放。如果是不會(huì)，那就直接砍掉。
1997年喬布斯重回蘋(píng)果后，第一件事情就是耍大刀：董事會(huì)太糟糕，留下2位，其他的砍掉；幾十個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，太多時(shí)間浪費(fèi)在垃圾產(chǎn)品上，只保留四個(gè)產(chǎn)品，其他的砍掉；打印機(jī)、服務(wù)器、牛頓PDA、給兼容機(jī)授權(quán)等等項(xiàng)目，純屬副業(yè)，全部砍掉；事情少了，人員太多。留下一流人才，其他二流、三流的全部砍掉，立即裁員3000多。揮刀亂砍的效果很不錯(cuò)，在經(jīng)歷兩年的巨額虧損后，蘋(píng)果公司總算扭虧為盈，度過(guò)了生死難關(guān)。
一般認(rèn)為，是“專注”的能力拯救了蘋(píng)果公司。而縮減本身，是專注的前提。沒(méi)有縮減，就沒(méi)有專注。若喬布斯沒(méi)有大刀闊斧的砍掉冗余業(yè)務(wù)，他本人再有才華也分身乏術(shù)，恐怕很難做到“專注”。
喬布斯從日本老師那里學(xué)會(huì)了禪修，禪修能夠?qū)χ挝覀兩y多變的心，讓心靈變得敏銳而專注。禪修的過(guò)程，是“空”的過(guò)程。空掉種種煩惱，智慧快樂(lè)就會(huì)顯現(xiàn)�？盏倪^(guò)程，其實(shí)就是縮減的過(guò)程。Google最近連續(xù)關(guān)閉了七個(gè)業(yè)務(wù)，據(jù)說(shuō)這正是拉里·佩奇采納了喬布斯精簡(jiǎn)產(chǎn)品線的建議。
企業(yè)發(fā)展必然伴隨著增長(zhǎng)，無(wú)論產(chǎn)品線，還是員工數(shù)，增長(zhǎng)都是一種常態(tài)。正因?yàn)樵黾邮浅B(tài)，縮減也必須是常態(tài)。減肥是女人一生的事業(yè)，縮減是企業(yè)日常的工作。非要等到尾大不調(diào)的時(shí)候，再指望喬布斯那樣的人物橫空出世，對(duì)于企業(yè)并不是好事。畢竟傷筋動(dòng)骨、吸脂抽髓的手術(shù)，本身也伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。不能只看到這個(gè)蘋(píng)果成功了，還要看到更多的蘋(píng)果腐爛了。
控制體重最有效的方法，是日常生活中不攝入多余的熱量；控制成本最有效的方法，是在日常運(yùn)營(yíng)中，時(shí)時(shí)刻刻做減法。大道至簡(jiǎn)，源自大道至減。