員工福利與幸福感的邂逅
福利，這個(gè)字眼聽(tīng)起來(lái)挺溫暖的。在工資以外，企業(yè)通過(guò)各種各樣的形式滿足員工的物質(zhì)文化生活需要。再進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，企業(yè)福利可以提升員工的歸屬感乃至幸福感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。那么，珠三角企業(yè)的福利情況怎樣呢?員工對(duì)福利的要求和希望是怎樣?福利會(huì)給大家?guī)?lái)了怎么樣的幸福感呢?
為此，《才富》做了一項(xiàng)“最受歡迎的員工福利”調(diào)查活動(dòng)，來(lái)自各行各業(yè)的200名在職員工參與了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果于日前公布，目前員工正在享受的福利項(xiàng)目所占比例最多的是“企業(yè)年終獎(jiǎng)和分紅”，然而在員工心目中他們最希望享有的福利卻是“生活福利”，希望企業(yè)可以從生活細(xì)節(jié)上為員工著想，從人性化的角度為員工提供福利。
享受福利是件好事情
從本刊所做的福利小調(diào)查來(lái)看，被調(diào)查對(duì)象整體感受有三個(gè)走向：一部分人回憶起自己的“享福”經(jīng)歷來(lái)覺(jué)得“一般般”，“不過(guò)癮”，福利就像流水賬，似乎也沒(méi)什么特別“出彩”的。另一部分人會(huì)說(shuō)：“只要能發(fā)錢(qián)發(fā)東西就很開(kāi)心了。”也有少部分人說(shuō)：“只有工資，沒(méi)有福利，徹底沒(méi)感覺(jué)。”
眾口不一的福利感受在一定程度上來(lái)自于眾口難調(diào)的福利形式。調(diào)查顯示，目前很多企業(yè)的福利形式基本上是物質(zhì)和精神雙管齊下，但是物質(zhì)福利所占比例處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在各行各業(yè)提供的福利名目和形式可謂五花八門(mén)：獎(jiǎng)金、購(gòu)物卡、降溫費(fèi)、各類(lèi)代金券、小家電、健身卡、書(shū)卡、過(guò)節(jié)費(fèi)、置裝費(fèi)、時(shí)令水果、節(jié)日慰問(wèn)、培訓(xùn)、旅游、生日禮物……生活所及幾乎都能在各項(xiàng)福利中找到些許影子。但是，員工也并不是對(duì)所有福利都甘愿買(mǎi)賬，大多會(huì)根據(jù)自身的感受給福利自動(dòng)分檔：哪些福利貼心，哪些福利算是雞肋。
獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼、出國(guó)考察、商場(chǎng)購(gòu)物卡、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、放寒暑假、供應(yīng)午餐、集體旅游、報(bào)銷(xiāo)孩子的托兒費(fèi)、體檢、節(jié)日給家屬的一封信、旅游補(bǔ)助、生日祝福及蛋糕……這些福利項(xiàng)目在“貼心”一欄中榜上有名。與之相對(duì)，一些項(xiàng)目也不太招人喜歡，被列為“雞肋”一族：三八女性講座、音樂(lè)會(huì)票、元宵、水果、六一兒童節(jié)發(fā)的不適合自己孩子年齡看的書(shū)、勞保用品、一些過(guò)時(shí)的書(shū)、集體旅游、一些小家電、食用油……比照一下，不難發(fā)現(xiàn)，在所謂的“雞肋項(xiàng)” 和“貼心項(xiàng)”之間也不乏交叉項(xiàng)，原因大多出于需求不同。對(duì)于雞肋項(xiàng)，人們給出的原因相對(duì)一致，不實(shí)惠或者不適用。即便各取所需，但是這兩撥人也在“期待福利”中取得了共鳴：現(xiàn)金形式最受人歡迎讓人歡喜。
不管怎么說(shuō)，享受福利是件好事情。每家企業(yè)的福利設(shè)計(jì)也都有其具體緣由。有的企業(yè)代表表示，各項(xiàng)福利措施不是僅僅為了發(fā)福利而發(fā)福利，而是要把它和企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，不斷調(diào)整福利方式，也是為了能夠使其在生活、工作乃至身心修養(yǎng)各方面幫助員工，真正增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
現(xiàn)狀：現(xiàn)金補(bǔ)貼最實(shí)惠
東莞各個(gè)企業(yè)已陸續(xù)實(shí)施了最低工資920元的新標(biāo)準(zhǔn)。在短期內(nèi)工資不會(huì)再一次上漲的情況下，企業(yè)能給員工提供什么樣的福利呢?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前企業(yè)提供的福利政策中，員工能享受到“年終獎(jiǎng)或分紅”的人次最多，占了15.90%;其次是“晉升機(jī)會(huì)”，達(dá)到了14.46%;接下來(lái)是“節(jié)假日、生日等重大事件慶祝類(lèi)補(bǔ)貼”與“住房補(bǔ)貼”，分別為13.01%與12.77%.除了排在第二的“晉升機(jī)會(huì)”，其余三項(xiàng)主要以現(xiàn)金類(lèi)補(bǔ)貼。而可以為員工提供成長(zhǎng)的“學(xué)歷教育”與“各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)”等兩項(xiàng)福利，只有3.86%與8.67%比例的人次能享受得到，分別排在倒數(shù)的第二與第四位。
“最受歡迎的員工福利”調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的200名受訪者中，有15.9%的在職員工每年都可以享受到年終獎(jiǎng)福利。這項(xiàng)年終的現(xiàn)金獎(jiǎng)福利無(wú)疑是最受員工的熱捧。如此看來(lái)，員工們更喜歡企業(yè)來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的，多發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金或津貼。為此，筆者采訪了部分職場(chǎng)人士。
“公司除了提供年終獎(jiǎng)、報(bào)銷(xiāo)返鄉(xiāng)車(chē)費(fèi)以外，在年會(huì)上還會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要是一些實(shí)用的小家電和日用品。”宜理家具有限公司行政經(jīng)理肖娟笑言，員工更多的是希望發(fā)放獎(jiǎng)金，“這樣更加踏實(shí)。”
而在佛山某電子廠做模具工程師的小張?jiān)诠ぷ?年以來(lái)，享受企業(yè)提供的唯一不變的福利就是年終獎(jiǎng)。每年歲末，公司都會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益發(fā)放一筆年終獎(jiǎng)，“有多有少，第一年進(jìn)廠的時(shí)候年終獎(jiǎng)就是多拿一個(gè)月工資，第三年就根據(jù)公司效益和部門(mén)考評(píng)拿到了兩個(gè)月工資。雖然金額不多，但這也算是公司對(duì)自己一年工作成績(jī)的肯定。”
說(shuō)到福利，同樣在企業(yè)擔(dān)任品質(zhì)管理師的阿平滿懷欣喜。他對(duì)自己所在企業(yè)的福利很滿意，由于企業(yè)是高新技術(shù)企業(yè)，注重科學(xué)項(xiàng)目研發(fā)，對(duì)于國(guó)家的政策也十分重視。除了每年享有“探親假”“生活補(bǔ)貼”等福利之外，企業(yè)還為晚婚晚育青年發(fā)放津貼補(bǔ)助，也是對(duì)他們響應(yīng)國(guó)家政府號(hào)召舉動(dòng)的肯定與鼓勵(lì)，阿平滿 25歲未婚就享受到這種晚婚待遇的福利。
在調(diào)查對(duì)象中，能獲得電話補(bǔ)貼、購(gòu)車(chē)或交通補(bǔ)貼的主要是企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)人員，“一年里頭估計(jì)有7個(gè)月是出差在外的。”在徐福記做稽查專(zhuān)員的小葛表示，公司對(duì)出差人員報(bào)銷(xiāo)餐旅費(fèi)外，還會(huì)補(bǔ)貼電話費(fèi)和部分生活費(fèi)。
“首先對(duì)基層員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，比如從‘普工——組長(zhǎng)——班長(zhǎng)——主任’的晉升規(guī)劃，更重要的是針對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。”建輝電子廠的人事經(jīng)理程先生表示，新生代農(nóng)民工在注重物質(zhì)鼓勵(lì)的同時(shí)，也希望得到精神上的慰藉。比如說(shuō)工廠的培訓(xùn)、晉升，對(duì)于基層員工而言，無(wú)疑是一種能力的認(rèn)可，讓員工更有自豪感和歸屬感。“可以說(shuō)是對(duì)員工的福利，其實(shí)也是有利于公司的穩(wěn)健發(fā)展，形成一種良性互動(dòng)。”