銷售薪酬管理制度(熱)
在生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的銷售薪酬管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售薪酬管理制度1
一、工資標準:
1、實行職務等級崗位工資制;
2、管理人員以現任職務確定工資等級,職工以現崗位納入相應工資等級;
3、管理人員職務發(fā)生變動、職工工作崗位發(fā)生變動,自調令發(fā)布下一個月,其工資也將隨之相應調整;
二、工資構成:
1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金;
2、基本工資:依據擔任職務經過考核確定;
3、崗位工資:依據崗位職責,技能高低,經過考核確定;
4、獎金:效益、工作業(yè)績及表現由部門經理提名,人力資源部審核,總經理批準。
5、業(yè)務提成:為促進一線員工銷售積極性,部份崗位根據其所在崗位銷售特點在達到一定基數后按相應比例提成,激勵員工積極促銷。
三、職務崗位變動后工資級別確定:
1、職務提升:凡被提升為領班以上各級管理人員,自提升之日,在其所在職位下一級基礎上試用一個月,試用期滿后,經考試合格,方可納入相應職位等級;
2、崗位變動:凡在內部調動,自調動之日起均須經過一個月試用期,試用期滿后,經考試合格者,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原崗位等級與現崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位等級高于現崗位等級,按現崗位等級執(zhí)行;
四、新進店員工等級確定:
1、調入人員:有相同工作經歷,調入本店后,經試用期滿合格,可參照原工作時間和工作能力,納入相應崗位等級;
2、各專業(yè)學校畢業(yè)生直接來本店工作:所在崗位試用三個月后,根據其條件和本崗位要求,確定崗位等級;
3、職業(yè)高中畢業(yè)生、定向培訓生:定向培訓期間發(fā)生活補貼,經實習期滿后,享受公司一切待遇,并依其所在崗位要求逐步晉升;
五、審批權限:
1、主管及以下各級員工等級工資確定,由所在部門根據編制和實際工作需要,進行考核,提出意見報人事培訓部批準;
2、部門副經理及以上管理人員等級工資確定,根據總經理任職命令,人事培訓部負責執(zhí)行。
銷售薪酬管理制度2
石油銷售公司薪酬管理暫行辦法
第一章 總則
第一條為明確石油銷售公司(以下簡稱'公司')內部分配的價值導向,建立統(tǒng)一規(guī)范的薪酬體系,有效激勵員工績效貢獻,提升員工個人素質和能力,支持公司的運營和發(fā)展,結合公司實際,特制定本辦法。
第二條基本原則
(一)以崗定級,以級定薪:固定薪酬定位基于職等,職級基于職等,以基于崗位價值的職等架構為基礎進行薪酬設計。
(二)控制總額,拉開差距:根據集團公司薪酬總額要求,確定公司薪酬總額、不同崗位類型決定不同的薪酬水平。
(三)鼓勵績效,提升效率:通過績效考核結果拉開差距、績效工資發(fā)放和調薪基于績效評價結果、向優(yōu)秀績效、關鍵崗位進行薪酬傾斜。
(四)平穩(wěn)過渡,持續(xù)發(fā)展:設置合理的'過渡方案、調薪后總成本可控,保持未來薪酬調整的空間。
第三條本辦法適用于公司所有員工。
第二章 薪酬組織管理
第四條公司薪酬領導小組是薪酬管理工作的決策機構,其職責是批準公司薪酬福利政策、分配方案和薪酬標準,指導和監(jiān)督公司日常薪酬管理工作。
第五條綜合辦公室是薪酬管理實施部門,其職責是擬定薪酬福利方案,具體組織公司日常薪酬管理工作。
第三章 薪酬結構
第六條薪酬序列
公司的薪酬體系分為管理類、技術管理類和后勤服務類三個序列,管理類薪酬標準設十二個層級(見后附件1、附件2),技術管理類薪酬標準設十一個層級(見后附件3),后勤服務類薪酬標準設五個層級(見后附件4),每個層級設十二個檔級。
公司管理類崗位薪酬標準采用第一至第十二層級,技術管理類崗位薪酬標準采用第二至第四層級,后勤服務類崗位薪酬標準采用第二至第五層級。
管理類崗位、技術管理類崗位、后勤服務類崗位薪酬層級適用標準詳見附件5、6、7。
第七條薪酬結構
公司統(tǒng)一實行崗位、績效工資制,員工的薪酬由固定工資、津補貼、績效工資三部分構成。
第八條固定工資
固定工資包括崗位工資和工齡工資。
(一)崗位工資:根據員工所在崗位類別和所對應的層級及檔級確定工資標準。
(二)工齡工資:按員工工齡計算,即工齡工資=工齡工資標準×工齡。工齡工資標準:
1、10年之內(不含10年):20元/年;
2、10-20年:25元/年;
3、21年及以上:30元/年。
第九條津補貼
津補貼包括管理津貼、專業(yè)技能津貼、防暑降溫費和取暖費等。
(一)管理津貼:適用于管理類崗位,根據員工的工作區(qū)域確定。
(二)專業(yè)技能津貼:適用于技術管理類崗位,津貼標準:
1、高級:100元/月;
2、中級:50元/月;
3、初級:20元/月。
專業(yè)技能津貼享有標準根據產品經銷公司相關規(guī)定執(zhí)行。
(三)福利費按國家規(guī)定從工資總額中計提,其發(fā)放和列支范圍執(zhí)行公司福利費管理辦法。
第十條績效工資
績效工資包括月績效和年終績效,績效工資的標準和比例根據員工的崗位類別和層級來確定。具體如下:
(一)年終績效
各崗位層級年終績效比例統(tǒng)一為年工資總額的10%。
(二)月績效工資
1、部門經理、副經理
部門經理、副經理月績效工資與崗位工資比例為5:5。
2、一般員工
一般員工月績效工資與崗位工資比例為4:6。一般員工不包括銷售崗位員工和派遣員工。
3、銷售崗位員工
銷售崗位員工月績效(量效)工資與崗位工資比例為5:5。
4、派遣員工
派遣員工月績效工資與崗位工資比例為3:7。
績效工資具體執(zhí)行辦法詳見公司績效考核管理辦法,并以績效考核管理辦法為最終依據。
(四)專業(yè)技術人員績效工資
公司實施崗位序列與專業(yè)技術序列的雙通道績效工資制,聘任專業(yè)技術職稱的員工,適用于以下標準:
職稱專業(yè)技能績效工資基數
正高級部門正職績效工資的55%
高級部門副職績效工資的55%
中級主管基準檔
初級助理主管基準檔
專業(yè)技術人員績效工資計算方法:
專業(yè)技術人員績效工資=專業(yè)技能績效工資基數×崗位層級績效工資占比
崗位序列績效工資與專業(yè)技術人員績效工資采用就高原則。
第十一條總經理特別獎
公司設總經理特別獎,主要用于對特殊項目作出重大貢獻的員工進行獎勵及公司年度考核結果優(yōu)秀的不超過30%比例的員工進行調薪(詳見附件8)。計提比例、具體獎項設立與發(fā)放金額由產品經銷公司薪酬委員會根據公司效益、績效表現、特殊事件、管理需求等要素商議決定。
第十二條其它獎項
各種單項獎按照集團公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第四章 新員工定薪
第十三條新入職員定薪方法如下:
(一)管理類崗位:公司新入職員工根據崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。
(二)技術類崗位:公司新入職員工根據崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。
(三)后勤服務類崗位:公司新入職員工根據崗位任職資格與個人匹配度確定薪酬層級和檔級。
(四)具有博士學歷的新入職員工從高級主辦基準檔定薪。
第十四條司機崗位定薪,根據產品經銷公司司機定崗標準,公司司機崗位定薪在操作工七檔。
第十五條集團公司內部調入人員,參照新員工定薪辦法執(zhí)行或公司相關決議實施。
第十六條集團公司外部調入人員,統(tǒng)一實行6個月試用期,試用期崗位工資按80%支付,績效工資考核兌現,津補貼享有相應待遇。
第五章 套改辦法
第十七條工資套改根據現有員工上年度工資收入就近就高套入相應層級的工資標準,津補貼和工齡工資按新標準套改。
第十八條員工崗位或薪酬層級發(fā)生變動,根據以下情況進行調整:
(一)崗位類別調整,根據原工資水平就近就高套入新崗位所屬類別的對應層級;
(二)薪酬降級,直接套入低層級的同檔級;
(三)薪酬晉級,直接套入基準檔,如原工資水平高于基準檔則就近就高套入高層級的相應檔位;
(四)在同一層級中進行崗位調整,工資水平保持不變。
第十九條工資套改后,原崗技工資作為檔案工資保留,并根據集團公司調整而調整,計入檔案,不作為實際薪資調整依據。
第二十條公司考核調薪根據績效考核結果進行調整,在公司工作滿一年以上且績效考核成績優(yōu)秀者可晉升一檔工資,晉升人員比例不得超過員工總數的30%;已在最高檔級者將不予調薪。
第二十一條工資普調根據集團公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第六章 薪酬支付
第二十二條員工工資(包括崗位工資、績效工資、津補貼)實行月薪制,應在月內以法定貨幣(人民幣)按時支付,若遇付薪日為休假日時,則提前至最近工作日支付。
第二十三條員工工資收入為稅前收入,公司將按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅;五險一金、企業(yè)年金等應由個人承擔的部分,由公司從員工工資中代扣代繳。
第二十四條員工入職、離職當月的工資,根據公司工資支付管理辦法執(zhí)行。
第二十五條員工年績效工資支付時間為次年,以法定貨幣(人民幣)支付,新入職員工按實際出勤月數折算。
第二十六條各類節(jié)假日、請休假及加班工資支付根據集團公司或公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條外派人員薪酬支付根據公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第七章 附則
第二十八條本辦法由綜合辦公室負責解釋。
銷售薪酬管理制度3
一、總則
第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工試用工和臨時工除外。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二、工資結構
第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調整一次?冃ЧべY在工資總額中占060%。
第七條員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發(fā)放。
第八條員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款含貸款、借款、罰款等、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三、工資系列
第九條公司根據不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員各項目部銷售人員可參照執(zhí)行。
四、工資計算方法
第十五條工資計算公式:
應發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應發(fā)工資扣除項目
固定工資=工資總額x40%
績效工資=工資總額x60%x績效工資計發(fā)系數01
第十六條工資標準的確定根據員工所屬的崗位、職務依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十七條績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。
第十八條職能部門普通員工考核由其部門經理負責部門經理考核由其主管副總負責項目部成員考核由其項目經理負責?己顺煽兒陀嫲l(fā)系數每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。
五、薪級調整
第十九條原則上公司在每個財務年度結束后,根據當年的經營業(yè)績,并根據年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放二次績效工資年終獎,并酌情對工資標準予以調整,重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。
第二十條年終績效考核采用檔級評分制,評分方法與考核工具見《工作績效考核辦法》。
六、關于員工工資
第二十一條員工工資標準的確立、變更。
1、公司員工工資標準經董事長批準
2、根據公司經營狀況,可以變更員工工資標準。
第二十二條員工工資核定。員工根據本人業(yè)績表現、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務,核定其工資標準。具體的人員工資確定應根據薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經人力資源部審核,報總經理審批后確定。部門經理、項目經理的工資直接由總經理確定。對于特殊人才的工資標準,由總經理提議,報董事長特批。初次從事該崗位的員工,原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪,經年終考核后,再調整薪級。
第二十三條銷售員的薪酬按《銷售工作管理辦法》執(zhí)行。
第二十四條工齡工資:工齡工資以到公司服務的時間計算,每滿一年每月發(fā)工齡工資50元,每年年初增發(fā),5年封頂。
第二十五條員工工資變更。根據崗動薪變原則,晉升增薪,降級減薪。員工職務、崗位變動,從生效之日起下一個支薪日,按新崗位第二十八條員工工資變更辦理。由薪資申報人員填寫《工資調整申請表》,由直接主管建議調整薪級,并報人力資源部按有關審批流處理。
七、工資發(fā)放
第二十六條工資計算以月為計算期。月平均工作日為20xx天,若需計算日工資,應按以下公式計算:日工資額=當月工資/20xx。
第二十七條公司考勤實行指紋打卡管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯計在考勤扣款中體現。
第二十八條公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日,績效工資在次月15日合并發(fā)放。關于加班、帶薪休假以及當月考勤扣款等項目將在次月兌現。如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第二十九條加班工資:在法定節(jié)日加班的員工,遵照國家相關法律法規(guī)支付其加班費。員工加班工資的折算以每月20xx天,每天7小時計算。
第三十條帶薪休假工資:員工在休假期間按照實際休假天數扣除當月績效工資,即當月績效工資扣發(fā)額=當月績效工資÷20xxx休假天數,其它福利待遇不變。
第三十一條員工請假、休假時工資標準,按《考勤管理制度》的相關規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。
第三十三條辭職辭退、停職、免職人員,于辦理完交接手續(xù)正式離開公司或命令到達之日起停發(fā)工資。
第三十四條工資誤算、誤發(fā)時,當事人部門必須在發(fā)現后立即糾正,公司還將對相關責任人進行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資,人力資源部、財務部可向員工或部門行使追索權。
第三十五條公司或經公司同意的培訓、教育或外事活動,公司按規(guī)定付給員工工資。
八、福利與補貼
第三十六條視公司經營狀況,發(fā)放下列福利與補貼:
1、發(fā)放取暖、降溫費:12~2月,每人每月30元7~9月,每人每月10元。
2、節(jié)日補助春節(jié)、五一、元旦、國慶等節(jié)日公司給予一定的'補貼。
3、生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
4、員工結婚,公司贈送一定數額的禮金。
5、直系親屬父母、配偶、子女喪葬,公司給予一定的慰問金。
6、公司根據情況不定期組織各種集體活動,活動費由公司承擔。
第四十條通訊補貼:根據工作需要確定移動通訊費補貼標準?偨浝戆磳嶋H發(fā)生額的90%報銷,報銷上限為600元/月副總經理按實際發(fā)生額的90%報銷,報銷上限為500元/月部門經理按實際發(fā)生額的80%報銷,報銷上限為300元/月項目經理按實際發(fā)生額的80%報銷,報銷上限為400元/月司機按實際發(fā)生額的70%報銷,報銷上限為150元/月銷售人員及特殊崗位人員的通訊補貼另定。
第三十七條住房補貼:每月補貼50元。
第三十八條誤餐補貼:每月補貼90元。
第三十九條交通補貼:每月補貼50元。
第四十條員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險的基數。當員工固定工資未達到本市辦理各類保險的最低限時,按本市低保基數為其辦理保險。
九、附則
第四十一條本制度經公司總經理辦公會討論通過報董事會審批,自頒布之日起執(zhí)行。
第四十二條本制度由人力資源部負責解釋。
銷售薪酬管理制度4
1.設定smart(具體、可衡量、可實現、相關性、時限)銷售目標,確保目標的可行性與挑戰(zhàn)性。
2.引入crm系統(tǒng),系統(tǒng)化管理客戶信息,優(yōu)化客戶服務體驗。
3.定期舉辦銷售培訓,結合角色扮演和案例分析,提升銷售人員實戰(zhàn)能力。
4.設立績效獎金和晉升通道,激勵銷售人員追求卓越業(yè)績。
5.建立周/月銷售例會制度,分享成功案例,討論問題,共同尋找解決方案。
6.鼓勵跨部門合作,如與市場部共享市場情報,與產品部反饋客戶建議,提升整體運營效能。
通過上述方案的`實施,我們期望構建一個高效、專業(yè)且富有活力的銷售團隊,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強大動力。
銷售薪酬管理制度5
實施酒店銷售管理制度的具體方案如下:
1.制定詳細的操作手冊,確保每個員工清楚自己的職責和流程。
2.設立銷售會議,定期回顧業(yè)績,討論市場動態(tài),調整策略。
3.引入客戶滿意度調查,作為評價銷售工作的重要指標。
4.建立內部培訓機制,定期進行銷售技巧和市場知識的分享。
5.設定明確的績效目標,實行公正的績效考核,與薪酬福利掛鉤。
6.對外,積極參加行業(yè)活動,擴大品牌影響力;對內,營造積極向上的企業(yè)文化。
以上措施旨在構建一個高效、專業(yè)的'銷售團隊,推動酒店業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。通過不斷優(yōu)化和完善銷售管理制度,我們有信心在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領先地位。
銷售薪酬管理制度6
1.設立清晰的銷售流程圖,每個階段都有明確的操作指南和審批流程。
2.制定全面的客戶資料庫,記錄客戶偏好、購買歷史等信息,以便個性化服務。
3.定期舉辦銷售培訓,提升團隊的專業(yè)技能和市場敏感度。
4.設定階梯式的'銷售目標,結合個人業(yè)績和團隊業(yè)績進行績效評估。
5.對外建立公平的合作伙伴政策,確保所有合作伙伴都有明確的期望和回報。
6.定期審查和調整市場策略,以應對市場環(huán)境的變化。
建立健全的銷售渠道管理制度,不僅能夠提高銷售效率,還能增強企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)帶來長期的商業(yè)成功。實施這一制度需要全員參與,持續(xù)優(yōu)化,以確保其始終符合企業(yè)的發(fā)展需求。
銷售薪酬管理制度7
1.設立招聘標準:明確銷售職位所需的`能力和經驗,通過面試、測試等手段選拔合適人選。
2.實施持續(xù)培訓:定期舉辦銷售技巧研討會,分享最佳實踐,保持團隊的知識更新。
3.目標管理:設定季度和年度銷售目標,定期進行進度回顧,及時調整策略。
4.績效考核:結合定量(如銷售額)和定性(如客戶反饋)指標,公正評估銷售業(yè)績。
5.制定激勵政策:設立獎金、晉升機會等激勵措施,表彰優(yōu)秀表現。
6.客戶服務規(guī)范:建立客戶服務標準,強調響應速度、問題解決能力和溝通技巧。
7.強化監(jiān)督與反饋:實施銷售日報、周會制度,及時了解銷售動態(tài),提供指導與支持。
以上方案旨在構建一個高效、有序的銷售環(huán)境,助力公司實現可持續(xù)的銷售增長。在執(zhí)行過程中,需不斷評估和完善,以適應市場變化和團隊發(fā)展的需要。
銷售薪酬管理制度8
1.構建銷售團隊:根據業(yè)務需求,合理配置銷售團隊,確保各職能間的協(xié)同配合。
2.制定銷售流程:建立標準化的銷售流程,包括客戶信息管理、商機跟蹤、合同審批等關鍵環(huán)節(jié)。
3.績效考核:設立明確的'銷售目標,采用量化指標如銷售額、新客戶獲取等進行考核,同時考慮客戶滿意度等因素。
4.培訓計劃:定期舉辦產品知識、銷售技巧、客戶關系管理等方面的培訓,提升團隊能力。
5.激勵機制:設置獎金、晉升機會等激勵措施,表彰優(yōu)秀業(yè)績,同時對表現不佳者提供輔導和支持。
6.反饋與改進:定期收集銷售團隊的反饋,對制度進行調整優(yōu)化,確保其適應市場變化和企業(yè)需求。
通過上述方案的實施,銷售管理制度將成為企業(yè)銷售活動的有力保障,推動企業(yè)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。在實踐中,應不斷審視和調整制度,使之更貼合實際,更富有效果。
銷售薪酬管理制度9
銷售隊伍可以說詩司獲取利潤的直接工作者。然而這支隊伍流動性也是最的,那么如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才?這就需要公司建立一個行之有效的薪酬制度。而一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、促進企業(yè)發(fā)展的原動力。下面我們來看看銷售員薪酬管理制度,歡迎閱讀。
1、 高底薪+低提成制
以高于同行的平均底薪,再以適當或者是略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或者國內企業(yè)中執(zhí)行的比較多的,比如說國內某家企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪是為4000,而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度是容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當的人才,但該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,因此業(yè)務代表不會容易輕易進去的,門檻也是相對高點的。
2、 中底薪+中提成制
以同行的平均底薪為標準,再以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要是在國內一些中型企業(yè)運用的`相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表是有很的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要是受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余的樣子,F在國內部分公司是采取的制度。
3、 少底薪+高提成制
以低于同行的平均底薪甚至是以當地的最低生活保障為底薪的標準,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多的,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的.工作積極性,而且企業(yè)也是不用支付過高的人力成本的,對于一些能力很棒、經驗很足而學歷不高的業(yè)務代表也是有一定的吸引力。
其中最具創(chuàng)新的可以說豎內某保健品企業(yè),該企業(yè)走的就是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務量×制定百分比(10%)
需要注意的是這種薪水制度往往會造成兩種的極端,能力強的人常常吃撐著,而能力弱的人常常吃不著的。
這里需要明白的是薪水制度遠遠不止以上三種的,無論是哪種薪水制度,只要能留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說的話,絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了這一說法的,只有發(fā)對了薪水或者沒有發(fā)對薪水之分。
銷售薪酬管理制度10
1.制定詳細的操作手冊:編寫清晰易懂的報表制作指南,確保員工遵循統(tǒng)一標準。
2.引入自動化工具:利用數據分析軟件,提高報表制作效率,減少人為錯誤。
3.定期審計:設置定期的報表審計,檢查數據質量,確保報表的準確性。
4.建立反饋機制:鼓勵員工提出改進建議,不斷優(yōu)化報表體系。
5.加強培訓:定期組織培訓,提升員工的'數據分析能力和報表解讀能力。
6.實施獎懲制度:對報表制作和使用表現出色的員工給予獎勵,對違規(guī)行為進行糾正和處罰。
銷售報表管理制度是企業(yè)運營的核心工具,通過規(guī)范化的管理和持續(xù)優(yōu)化,可以有效提升企業(yè)的決策效率和市場競爭力。
銷售薪酬管理制度11
1.制度制定:由人力資源部與銷售部門共同制定,確保制度的.實用性和針對性。
2.定期修訂:根據業(yè)務變化和員工反饋,定期評估和更新制度。
3.培訓實施:新員工入職時進行制度培訓,老員工定期復習,確保理解和遵守。
4.監(jiān)督執(zhí)行:設立監(jiān)督機制,對制度執(zhí)行情況進行檢查,確保落實到位。
5.反饋渠道:鼓勵員工提出改進建議,通過持續(xù)改進,優(yōu)化管理制度。
以上方案旨在為銷售文員提供清晰的工作指導,同時也為公司創(chuàng)造一個公平、高效的工作環(huán)境。
銷售薪酬管理制度12
通常一線銷售人員的薪酬基本上采用結構工資制,即底薪加提成,到年底根據公司效益情況發(fā)放效益獎金。
一、底薪
有一些行業(yè)或公司采用無底薪提成,而大部分公司采取有底薪提成,底薪為銷售人員提供了基本的生活保障,一些兼職銷售人員大部分是無底薪提成。
底薪一般有三種形式,一種是無任務底薪,這種底薪與業(yè)績完成情況無關,可以理解成固定工資,還有一種是帶任務底薪,這種形式的底薪和業(yè)績完成情況直接相關,根據業(yè)績完成率按比例或即定的標準發(fā)放,還有一種是混合底薪,就是底薪中有一定比例是無任務底薪,固定發(fā)放,其余部分和任務完成掛鉤。
底薪的三種形式底薪的發(fā)放
無任務底底薪每月固定發(fā)放,與銷售目標完成情況無關
任務底薪底薪與銷售目標完成直接相關。根據目標完成率核算實際發(fā)放底薪
混合底薪底薪中一部分固定發(fā)放,另一部分根據目標完成率核算發(fā)放
二、底薪和提成的組合形式
底薪和提成在工資總額中的比例設計可根據公司所在行業(yè),以及公司在市場中的地位、品牌影響力以及產品特性等因素確定。以下是高底薪低提成以及高提成低底薪兩種組合的比較。
薪酬組合企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)
規(guī)模品牌知名度管理體制客戶群優(yōu)勢
高底薪低提成成熟期大高成熟相對
穩(wěn)定有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系,保持企業(yè)內部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展
高提成低底薪快速成長期小低薄弱變動大更能刺激銷售員工的工作積極性,有利于企業(yè)快速占領市場,或在企業(yè)開拓新業(yè)務和新市場時利于占領市場先機
三、提成
關于提成的設計一般從兩個方面考慮,首先是提成基礎的確定,也就是提成根據什么核算,是以合同額核算,還是以回款額核算,另一個考慮是提成比例的確定。
一)提成的基礎
對于公司而言,根據回款提成是一種最為保險的方式,因為在復雜的市場環(huán)境中,客戶的信用不確定,按合同額提成對公司可能僅僅意味著一場數字游戲,在沒有實際的現金流入之前就兌現銷售人員的提成至少存在以下風險。銷售人員單純?yōu)榱俗非髽I(yè)績的增長,而不考慮客戶信用狀況,一味地追求合同額,而不去考慮回款,公司的呆帳、壞帳比例會逐漸增多,沒有人對此負責,公司的資金狀況會日益惡化,最終導致公司無法正常運營,舉步為艱。這當然是一種極端的狀態(tài),但也不是沒有先例的。筆者曾了解到的一家國有企業(yè)就曾經有過類似的經歷,其在計劃經濟時代,產品供不應求,銷售人員簡直是客戶的上帝,貨款回收自不必說,很多時候客戶為了能及時得到產品,甚至是先付款再提貨。隨著市場經濟的繁榮,業(yè)內競爭加劇,而該公司依然采取以合同額為提成的基礎,后果可想而知,帳面上趴著兩億多的呆壞帳,目前公司意識到這個問題,再去追溯,很多都是無頭帳了。
完全根據回款提成,也不是在任何公司或任何階段都適用的。比如說公司開展一項創(chuàng)新業(yè)務時,可能在初期以合同額提成會更加配合公司戰(zhàn)略的實施,而在業(yè)務趨于成熟時,就應該考慮以回款考核了,所以在不同的階段為戰(zhàn)略目標實現可以靈活地調整提成的基礎。
提成的基礎也可根據銷售人員的成熟度不同而有所不同。比如對于銷售新人的激勵,由于其經驗和閱歷有限,而相對于其他工作而言,銷售更具挑戰(zhàn)性,所以對于剛入行的新手而言,以合同額計提提成可能更能提高其對銷售工作的信心和興趣。而對于有經驗的銷售人員,他們已經具備一個合格銷售的素質,也就是職業(yè)成熟度比較高,用回款計提成對公司比較有利,對個人的激勵效果也不會有影響。
提成的基礎公司發(fā)展階段公司戰(zhàn)略導向客戶信用銷售人員公司經營風險
按合同額
和回款提成成熟期
再造期保障當前現金流,
創(chuàng)造未來現金流信用一般中等
按合同額
提成成長期快速占領市場信用度高銷售新人較大
按回款提成成熟期降低財務風險,持續(xù)現金流信用風險大成熟銷
售人員較小
二)提成比例的確定
提成比例的確定也是一個重點和難點,比例設高了,對于個人激勵性增大,但企業(yè)的利益就相對降低了,設低了,對個人沒有太大的激勵性,不能促進其多開發(fā)客戶,從而企業(yè)的利潤也無從談起了。一般而言,大的前提是根據公司的運營成本測算,保證公司最低凈利潤收入后確定可分配的利潤,另一方面是考慮同行業(yè)的通行的提成比例。公司產品品牌優(yōu)勢較高時,比例可以適當的低一些,因為個人努力在銷售中占的主導因素會較一般品牌公司低一些,而且公司產品上份額會較大一些,提成比例上的差距會因銷量而彌補收入上的差距。如果是初創(chuàng)的企業(yè)可考慮在公司能承受的范圍之內,適當地提高比例,因為沒有在市場上沒有品牌影響力,銷售更多的是依靠銷售人員個人的能力去實現,而且市場份額不大,總銷量不高,提成比例不高會導致業(yè)務人員收入過低,從而導致銷售人員流失率增大,影響公司的生存和發(fā)展。
另外一個難點是目標值的確定,如何使目標值設定的科學合理,也就是使勁跳一下,能夠得著,太高了沒有跳的欲望,目標值也沒有任何激勵意義,太低了,對公司而言是剩余利潤的無謂損失。
提成比例的確定優(yōu)點缺點
完成目標后提成比例增大鼓勵銷售人員賣出盡可能多的產品,實現盡可能大的銷售額。在實際完成銷售額相同的情況下,目標值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多。
提成比例保持不變能在一定程度上激勵銷售人員完成盡可能多的銷售額,同時由于銷售提成不與銷售目標值掛鉤,因此在制定銷售目標時銷售人員不會因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標,使得銷售額目標值的制定更接近于實際。激勵力度相對較弱
提成比例在達到目標后降低鼓勵銷售人員根據實際情況上報銷售額目標值,并努力將其實現。無論銷售人員實際完成的銷售額為多少,銷售目標定得越高,其所獲銷售提成可以更多。操作難度較高,兩個提成比例的制定要經過精確的預估和計算才能確定。另外在銷售人員完成銷售目標后,不能有效激勵銷售人員進一步擴大銷售量。
四、銷售經理薪酬設計
一些公司對銷售經理的薪酬都采用既和個人業(yè)績掛鉤,又和團隊業(yè)績掛鉤的作法,因此銷售經理的年收入=固定工資+浮動工資+個人業(yè)績提成+團隊業(yè)績提成+年底效益獎勵。
也有一些公司銷售經理的薪酬只和團隊的業(yè)績掛鉤,因此銷售經理的年收入=固定工資+浮動工資+團隊業(yè)績提成+年底效益獎勵。
很少有公司的銷售經理薪酬不與團隊業(yè)績掛鉤的,但這種情況也不是沒有,筆都曾接觸的一家公司其銷售經理的收入=固定工資+浮動工資+年底效益獎勵,其激勵效果可想而知,銷售經理抱怨做團隊領導的收入還不如作為一名普通銷售的收入高。
以上幾種薪酬都是明顯的`結構薪酬,也有為數不少的公司對中層及以上的銷售團隊領導薪酬采取年薪制,其收入直接和公司整體效益掛鉤,增加了激勵的力度和效度。
至于采取何種方式最好,沒有唯一的模式,只有根據公司實際情況和特定環(huán)境選擇適合自身實際情況的模式,才能更加有利于公司的發(fā)展和個人的成長。
五、薪酬兌現
無論哪一種模式的薪酬設計,薪酬的兌現無疑都是十分重要的一個環(huán)節(jié),一些公司薪酬設計的十分合理和科學,但往往忽視了對薪酬兌現環(huán)節(jié),而使薪酬的激勵效果大打折扣。薪酬兌現環(huán)節(jié)應新遵循及時兌現和誠信的原則。
及時兌現原則
根據心理學的調查結果,對于員工一次激勵的有效期限一般為30天,也就是說,兩次激勵的時間間隔不應超過這個期限。在管理學上也講及時激勵,激勵的效果和效率才最高。而實際操作中,有些公司會因為銷售的產品特性和回款周期的不同,兌現的時間也有所不同。如果根據回款提成的公司,如果產品的回款周期較長,短的半年、一年,長的甚至三年五年,有些公司,為了降低公司的運營風險,往往采取貨款全部回收,或大部分回收后才實際兌現提成,這種做法對于銷售人員而言,績效的兌現周期過長,而大大降低了激勵力度,有些時候甚至會起到負激勵的作用。
如何既考核到兌現的及時性,又考核到公司的經營風險,在提成的設計中不妨應收帳款延期扣除利潤,根據回款比例兌現提成,同時扣除由于延期回款造成的公司利潤損失,這樣既達到及時激勵銷售人員的作用,又有效地降低了公司的呆壞帳風險。
誠信原則
這里所說的誠信原則,主要是指公司對員工的誠信。
有些公司期初制定了銷售政策及兌現獎勵辦法,在期末兌現時由于銷售人員業(yè)績明顯高于目標值,提成或獎金的數額都比較高,公司因此制定了一些附加政策,導致銷售人員的提成門檻提高,從而節(jié)省公司利潤,這樣做從表面上看對公司是有利的,起碼從當期利益是有利的,但對于銷售人員乃至公司信譽的損害都是非常巨大的,這種損失不只是公司對員工誠信的損失,最終將以未來的低績效“回報”公司。
銷售薪酬管理制度13
1.設立專門的代理商管理部門,負責制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
2.定期開展代理商培訓,強化產品知識和銷售技巧,提升業(yè)績。
3.實行定期考核,根據銷售業(yè)績調整政策,激勵代理商積極性。
4.建立信息共享平臺,實時更新市場動態(tài),幫助代理商做出決策。
5.對違規(guī)行為采取警告、罰款甚至取消代理資格等措施,確保制度執(zhí)行力度。
6.鼓勵反饋,定期收集代理商意見,優(yōu)化管理制度,使之更加適應市場變化。
通過上述方案,我們旨在構建一個公平、高效、和諧的`代理銷售環(huán)境,推動企業(yè)和代理商的共同發(fā)展。
銷售薪酬管理制度14
1.制定科學的銷售目標:根據市場調研和歷史數據,合理設定銷售目標,同時考慮市場環(huán)境變化和競爭態(tài)勢。
2.強化客戶關系管理:推行crm系統(tǒng),提升客戶信息管理,加強與客戶的互動溝通。
3.建立透明的'審批流程:明確各級審批權限,減少決策延誤,提升業(yè)務處理速度。
4.設計公正的激勵制度:將個人業(yè)績與團隊目標相結合,確保激勵措施的公平性和有效性。
5.實施定期培訓:舉辦銷售技巧、產品知識和市場分析等培訓,提升團隊能力。
6.持續(xù)優(yōu)化報告系統(tǒng):定期評估報告內容和形式,確保信息準確及時地傳遞給管理層。
7.加強問題解決能力:培養(yǎng)銷售團隊解決問題的能力,提供必要的資源和支持,鼓勵創(chuàng)新和改進。
通過上述方案,我們可以構建一個高效、公正且具有競爭力的銷售管理體系,推動企業(yè)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
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1.建立完善的出差申請系統(tǒng):開發(fā)電子化申請平臺,簡化流程,提高審批效率。
2.制定詳細的出差指南:提供全面的出差準備指引,包括客戶調研、行程規(guī)劃等。
3.實施嚴格的費用管理制度:設立費用上限,推行預支費用制度,加強事后審計。
4.強化安全教育:定期進行安全培訓,提醒員工注意個人安全和防范措施。
5.設立反饋機制:鼓勵員工在出差結束后分享經驗和建議,不斷優(yōu)化制度。
6.定期評估與修訂:每年至少進行一次全面的`制度評估,根據實際情況進行調整。
通過上述方案的實施,銷售出差管理制度將更加完善,有助于提升銷售團隊的業(yè)績,同時保證公司的穩(wěn)健運營。
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