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薪酬管理:給忠誠員工加薪

發(fā)布時間:2017-09-11 編輯:ZMR

  1、給忠誠加薪

  專家認為,員工對企業(yè)的不忠誠主要表現(xiàn)在五個方面:(1)不甘寂寞,頻繁調(diào)動;(2)消極怠工,敷衍了事;(3)多種兼職,副業(yè)為主;(4)多吃多占,損公肥私;(5)出賣情報,收受回扣。

  《財富》的專欄作家托馬斯斯蒂文指出:“一個顧客對一個公司是忠誠還是背叛,其實是由他在這個公司的一系列遭遇的總和構(gòu)成的。”影響員工對待顧客的態(tài)度的因素很多,最重要的是兩個:一是員工對工作的態(tài)度;二是員工對公司的態(tài)度。

  員工對顧客的所作所為在很大程度上決定了顧客是否再次惠顧、是否向他人推薦產(chǎn)品,而這兩個因素也就預示著公司財務的未來狀況。如果你擁有忠誠的員工,那你也就一定能得到顧客的忠誠。

  由此看來,員工的忠誠問題確實應當引起高度的重視。艾科公司非常重視員工的忠誠度,該公司的忠誠獎勵制度值得我們借鑒。為了獎勵員工對公司的忠誠,公司通常采取在公司刊物上表彰、發(fā)放節(jié)日紀念品、加薪等方式。在艾科公司,已經(jīng)為公司服務了30年的員工比比皆是。

  但與絕大多數(shù)公司迥然不同的是,艾科公司并不鼓勵員工長期留在公司里。艾科公司要求員工努力追求自己的奮斗目標,并在此基礎上為公司的業(yè)績發(fā)展作出杰出的貢獻。這一點是出乎很多人的意料的。

  2、只獎勵那些完成了高難度工作指標的員工

  通用電氣公司有一項不成文的規(guī)定,那就是只獎勵完成了高難度工作指標的員工。對做出成績的員工,公司一般采取發(fā)給獎金或授予股權(quán)的方式以示表彰。通用電氣公司的高層管理人員堅持認為,薪酬制度的關(guān)鍵是把大部分薪酬與工作表現(xiàn)直接掛鉤。具體說來,應當從以下幾個方面進行具體操作:

  (1)不要把報酬和權(quán)力綁在一起。如果你把報酬與職位掛鉤,就會迅速引來一支忿忿不平的隊伍。專家們把這些人稱作“POPOS”,意思是“被忽略與被激怒的人”。應當給員工們更多的機會,使他們能夠在不晉升的情況下提高工資級別。

  (2)讓員工清楚地理解薪酬制度。公司應當向員工解釋各種額外收入,并且這種解釋必須簡明易懂。

  (3)大張旗鼓地進行必要的宣傳。當你為應該受到獎勵的人頒獎時,必須盡可能廣泛地傳播這個消息。要使各種不同的薪酬制度順利執(zhí)行,就得保證每個人的薪酬都有所不同。

  (4)金錢激勵要適可而止。

  (5)不要凡事都予以獎賞。

  3、股票增值權(quán)激勵

  股票增值權(quán)激勵常被人們看作是“金手銬”,國外許多上市公司也經(jīng)常以此激勵高層員工。

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