薪酬公平感知是由四部分構(gòu)成的:分配公平、程序公平、人際公平和信息公平。
1、分配公平
亞當(dāng)斯認(rèn)為,公平感知主要源于報(bào)酬數(shù)量的公平性。員工會(huì)對(duì)己與他人(參照對(duì)象)的投入和產(chǎn)出比進(jìn)行比較,判斷分配結(jié)果公平性。當(dāng)不公平產(chǎn)生時(shí),個(gè)體將采取心理上或行為上的一些手段來恢復(fù)公平,如改變自己和投入、改變他人的產(chǎn)出、重新對(duì)自己的投入產(chǎn)出比進(jìn)行評(píng)價(jià)、離開或迫使他人離開等。
2、程序公平
人們不僅關(guān)心分配結(jié)果的公平,還關(guān)心達(dá)到這種結(jié)果的方法和工具(即程序)的公平。Thibaut & Walker(1975)認(rèn)為,人們擁有過程控制(即參與過程)的權(quán)利,會(huì)顯著提高人們對(duì)分配結(jié)果的公平感知。
為了保證實(shí)現(xiàn)分配結(jié)果的公平性,萊文賽爾(Jerald S.Leventhal)進(jìn)一步提出了程序公平的六項(xiàng)基本原則,即:①一致性:分配程序?qū)Σ煌娜藛T或不同的時(shí)間應(yīng)保持一致性;②無偏性:分配過程應(yīng)摒棄個(gè)人的私利和偏見;③準(zhǔn)確性:決策應(yīng)該依據(jù)正確的信息;④糾錯(cuò)性:決策應(yīng)有可修改的機(jī)會(huì);⑤代表性:分配程序能反映和代表所有相關(guān)人員的利益;⑥道德性:分配程序必須符合一般可接受的道德與倫理標(biāo)準(zhǔn)。
3、人際公平和信息公平
貝斯(Robert J.Bies)和莫格(Joseph S.Moag)發(fā)現(xiàn),管理者和員工的人際互動(dòng)方式也會(huì)對(duì)公平感知產(chǎn)生影響,進(jìn)而提出了“互動(dòng)公平”的概念。Jerald Greenberg(1993)將互動(dòng)公平進(jìn)一步劃分為人際公平和信息公平。人際公平主要是指在執(zhí)行程序和決定結(jié)果時(shí)是否真誠、有禮貌、尊重對(duì)方等。信息公平主要是指是否給當(dāng)事人傳達(dá)了應(yīng)有的信息,即要給當(dāng)事人提供必的解釋,如為什么要采用某種形式的程序或?yàn)槭裁匆媚撤N特定的方式來分配結(jié)果。