通過(guò)企業(yè)的真實(shí)案例可以體現(xiàn)，公平的薪酬管理制度對(duì)員工具有強(qiáng)烈的激勵(lì)作用，引導(dǎo)員工努力工作。下面我們談?wù)劷M織公平感知對(duì)企業(yè)薪酬管理的啟示：
一、重視員工參與
員工參與薪酬管理過(guò)程，并在薪酬決策中起到一定的作用，對(duì)員工的公平感知有重要的影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供員工參與的機(jī)會(huì)，例如讓員工自主選擇福利、獎(jiǎng)金的具體形式，讓員工參與薪酬制度、晉升制度的制定和實(shí)施等，在薪酬等級(jí)評(píng)定中，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇及各指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的設(shè)定，員工應(yīng)有一定的發(fā)言權(quán)。
二、加強(qiáng)薪酬管理中的雙向溝通
由于某些原因，管理者和員工之間有一定的心理距離，這種心理距離影響到溝通的平等性，不利于產(chǎn)生互動(dòng)公平感知。因此，建立雙向的溝通機(jī)制就成為必要。管理者將薪酬結(jié)果及時(shí)反饋給員工，準(zhǔn)確地為員工提供薪酬分配職位晉升的相關(guān)信息，及時(shí)肯定員工的工作業(yè)績(jī)是一種有效的激勵(lì)方式。員工和上級(jí)的接觸溝通，增加對(duì)薪酬制度和薪酬體系的了解、對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級(jí)確定方法的認(rèn)可，可以增加對(duì)組織的信任感，改善薪酬管理效果。管理者和員工的交流應(yīng)在公開(kāi)、互動(dòng)的氛圍中進(jìn)行。
三、優(yōu)先保證分配結(jié)果公平，充分考慮其它維度對(duì)員工公平感知的作用
四個(gè)維度中，結(jié)果公平對(duì)員工公平感知的影響最大，因此應(yīng)當(dāng)優(yōu)先予以保證。分配結(jié)果的公平性要求建立客觀的薪酬分配制度，薪酬應(yīng)建立在工作分析與崗位分析的基礎(chǔ)上，能夠量化的指標(biāo)盡可能量化;在薪酬分配過(guò)程中，切實(shí)貫徹效益優(yōu)先、按勞分配、以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的分配原則，可以提高員工的結(jié)果公平感知。但這在實(shí)踐中往往面臨著一系列的現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，如某些實(shí)際工作評(píng)價(jià)的復(fù)雜性、管理者不可避免的主觀性等。所以，我們也應(yīng)發(fā)揮其它維度的作用。
四、建立有效的申訴和監(jiān)督制度
申訴最基本的功能是當(dāng)組織中出現(xiàn)不公平時(shí)降低員工的不滿(mǎn)和憂(yōu)慮水平。心理學(xué)認(rèn)為，那些有機(jī)會(huì)傾訴挫折和不滿(mǎn)的人會(huì)比那些必須抑制自己情感的人感覺(jué)更好。申訴起到了預(yù)警功能，它指出組織中的一些員工認(rèn)為某一政策或?qū)嵺`不公平的信息，進(jìn)而可以對(duì)造成的不公平進(jìn)行彌補(bǔ)。薪酬管理中，當(dāng)員工對(duì)自己的薪酬持有異議且通過(guò)上下級(jí)之間的溝通無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，員工可向人力資源部或公司薪酬管理委員會(huì)提出申訴，薪酬管理委員會(huì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)確有不公行為，應(yīng)予以糾正。
申訴是員工受到了不公平的待遇，主動(dòng)地反映自己的問(wèn)題，尋求解決辦法。但不是所有的員工都愿意通過(guò)申訴來(lái)解決問(wèn)題。為了保證制度的嚴(yán)格執(zhí)行，必須設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。值得注意的是，監(jiān)督者應(yīng)該從利益上與被監(jiān)督者分離，而且監(jiān)督者本身也要接受監(jiān)督，如實(shí)行公示制度、責(zé)任追究制度、新聞監(jiān)督制度等，真正將監(jiān)督落到實(shí)處，使管理者能?chē)?yán)格按制度辦事，提高員工組織公平感。
五、薪酬決策結(jié)果應(yīng)充分考慮員工與他人進(jìn)行比較的心理
考慮這一問(wèn)題可以增強(qiáng)員工的內(nèi)部公平感(和同事比較)和外部公平感(和其他企業(yè)員工比較)。在薪酬水平方面，企業(yè)應(yīng)為關(guān)鍵性崗位制定高于行業(yè)平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，才能吸引、保留并激勵(lì)人才;在薪酬結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)要進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，使得不同崗位的薪酬等級(jí)差距適當(dāng)，還要使薪酬評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)能反映個(gè)人的績(jī)效和貢獻(xiàn)。