導語:以下是小編整理的收集的關于薪酬管理過程中出現(xiàn)的幾個現(xiàn)象,歡迎大家借鑒!
現(xiàn)象一:誰工資要求低,就招誰;能不能干活,干得好不好以后再考慮。
“你們招得都是什么人啊,連TOC都沒聽說過,你叫我怎么帶著干活啊”班組長抱怨道。
“我們也沒辦法,老板說了要控制人力成本。工資就給這么多,能招到人就不錯了。好不好用,你就帶個試用期唄,不行就開掉咯。”焦頭爛額的招聘主管這樣說。
【分析】 員工是“成本”,還是“資本”?這其實是一個硬幣的兩面。從會計實務的角度看,給員工支付的工資金額會被分別計入生產(chǎn)成本、銷售成本、管理成本,這個時候員工確實是“成本”。企業(yè)財務會一直提醒老板:這個月發(fā)了多少工資,下個月要發(fā)多少工資,這些工資占了生產(chǎn)成本多少百分比,銷售成本的多少百分比,管理成本多少百分比,這個月工資超預算了,帳上的錢要是發(fā)了工資貨款就付不了等等。所以大部分企業(yè)會對工資預算控制得非常嚴格,老板們也會對這個“成本”重點關照。
當企業(yè)視人力為成本時,為了控制成本(因為降低成本是企業(yè)盈利最直接的手段之一),可能會錄用工資要求較低的員工,而容忍被錄用員工較低的工作技能和專業(yè)素質(zhì)。而為了讓該員工達到平均績效水平,企業(yè)會付出更多的時間成本和管理成本。很簡單的例子,企業(yè)為了省錢招了一批生手,花了一個月的時間將其培養(yǎng)成半熟手,為了控制這些半熟手的產(chǎn)品質(zhì)量又委派了個熟手做主管。先不說一個月時間支付的培訓成本,單說這一個月沒出活也是有時間成本的,還沒算多了個主管的管理成本,F(xiàn)實中可能出現(xiàn)的問題會更多,比如你正在面臨的會是:車間主任導致貨期延誤、業(yè)務主管頻頻掉單、營銷總監(jiān)方案落空…
現(xiàn)象二:工資、獎金發(fā)多少老板說了算,不是發(fā)多了,就是發(fā)少了。
“聽說才來公司的出納小王工資是2900,就一個剛畢業(yè)的職校生,怎么老板給那么多?我進來時才給2500大洋。”一臉羨慕嫉妒恨,本科畢業(yè)的行政專員小李在和人力資源經(jīng)理發(fā)牢騷。
“可不能這么說,小王是周總的侄女。你懂得......”人力資源經(jīng)理則是一臉恨鐵不成鋼。
IT男甲:“郁悶啊,廖生走啦。我們項目組最懂技術的大拿。他怎么就走了呢?”“還不是獎金發(fā)少了。老板年前說是去年效益不錯,拿出來100萬發(fā)獎金,廖生才給了20000塊,和我們一樣。經(jīng)理一個人得了15萬,結(jié)果廖生就被惹毛了。差距啊!”IT男乙狠狠地把煙頭掐在了煙灰缸里。
【分析】 中國的中小企業(yè)基本都是家族企業(yè),少不了兄弟姐妹、七大姑八大姨、故舊好友在企業(yè)里做事。他們的工資都是怎么定的呢?有的老板說工資要給低點,說要給員工做個好榜樣,給低了才能顯示自己很公平;有的老板說工資還是給高點好,說是面子上過不去,抬頭不見低頭見的,人情大如天。不過這些老板的員工怎么想的呢?工資給低了真能顯示公平嗎?工資給高了真有面子嗎?
工資給低了,員工說:老板年底肯定都給那些親戚朋友紅包的。
工資給高了,員工說:憑什么拿的比我們多,老板的誰誰誰整天不干事,還牛得不行。
大家看到了,老板想要顯示公平,員工看到的是親疏有別;老板想要照顧情面,親戚朋友遭到鄙視。不管低了還是高了,我們能很快得出一個結(jié)論,類似問題的出現(xiàn)和兩個字有關,那就是:公平。給高了,員工覺得不公平,親戚朋友則可能面臨無形的人際關系壓力。給低了呢,員工會猜測另有補償,并且堅信補償會超過正常范圍。如果老板真像員工猜測得那么做了,對員工不公平;如果沒有,就是對作為員工的親戚朋友不公平。而面對不公平,我們經(jīng)常會聽到員工說這樣一句話:給多少錢,干多少活。很不幸的是,“給多少錢,干多少活”往往意味著員工表現(xiàn)出平均績效以下的工作態(tài)度和工作行為,或者是員工離職的前兆。碰巧這個員工是公司不可多得的技術人才,那么從人力資本論角度看,我們虧本了,并且是虧大發(fā)了。
現(xiàn)象三:每次給員工漲工資都會跑掉幾個業(yè)務骨干或技術骨干。
小廣播:“知道不,蘇經(jīng)理給WD公司挖走了,聽說走的時候還到人力資源部發(fā)飆,把袁總監(jiān)堵在辦公室一通罵,說袁總監(jiān)不懂研發(fā),不懂技術,不懂管理。”
老趙笑笑說:“老袁是給老板背黑鍋啊,那個調(diào)薪表是老板最后定的。說是為了照顧其他員工,只給蘇經(jīng)理加了15%。老蘇這一跳,至少翻個倍啊。等老蘇混好了,說不定我們也有機會。”
【分析】調(diào)工資是企業(yè)員工最緊張的事情,比發(fā)獎金還重要。企業(yè)也緊張,不調(diào)吧,直接就會面臨人手不足,還會跑掉幾個關鍵人才;調(diào)多了吧,財務上要承受很大的壓力;調(diào)少了吧,員工有怨氣,又要喊“給多少錢,干多少活”了。企業(yè)規(guī)模小還好辦,老板自己親自出馬,一個個談,你加多少,他加多少,皆大歡喜。企業(yè)規(guī)模大了還真不好辦,每次調(diào)薪就和打仗一樣。我碰到過一個老板,一個調(diào)薪方案折騰了兩年多,換了3任人力資源總監(jiān),期間還被一家咨詢公司忽悠了百多萬,那叫一個慘啊。有那么難嗎?說句實話,還是有點難度的。不過實際操作過程中可以遵循一些簡單法則,幫助企業(yè)快速調(diào)整。在這里要插一句:管理沒有最佳方案,只有可操作的方案。
調(diào)薪的簡單法則總結(jié)下來只有兩個數(shù)字:20 / 80,20%的員工創(chuàng)造80%的企業(yè)價值,首先確定企業(yè)是為這20%的員工而調(diào)薪的。找出這20%的員工。為剩余的80%員工中的80%設置一個覆蓋生活成本的調(diào)薪幅度,比如CPI增長率、GDP增長率、通貨膨脹率、行業(yè)增長率等影響勞動力市場價格的因素,選擇最符合市場的某個比率作為調(diào)薪幅度。
剩余80%員工中的20%可能沒有機會參與調(diào)薪,因為其中有新近入職的員工和隨時可能被動離職的員工。解決80%員工的調(diào)薪問題后,企業(yè)只需要將注意力放在那個重要的20%上。這20%員工中的80%基本面臨的是結(jié)構(gòu)性調(diào)薪問題,換句話說就是這些人才遇到了職業(yè)瓶頸,如果他們不能晉職晉級,加薪是很難的。還有20%中20%,這些人才遇到的是外部市場價格持續(xù)上漲的誘惑。