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業(yè)績工資對提升業(yè)績有用嗎

發(fā)布時間:2017-08-12編輯:唐露

  如何進行薪酬調(diào)整,才能讓老板和員工都滿意?這個難題令很多企業(yè)十分困擾。以下是小編為大家推薦的業(yè)績工資對提升業(yè)績有用嗎相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

業(yè)績工資對提升業(yè)績有用嗎

  面對企業(yè)之間日趨激烈的競爭挑戰(zhàn),經(jīng)理們無不希望找到一條有效激勵員工快速提升業(yè)績的捷徑通道。為鼓勵員工的出色業(yè)績,以員工業(yè)績考核為基礎(chǔ)的業(yè)績工資體系被經(jīng)理們寄予厚望,而且也成為許多管理咨詢顧問樂意向企業(yè)推銷并能輕易獲取這些經(jīng)理認可的模式。

  業(yè)績工資(performance relatedpay,PRP,也稱為merit pay),它是通過對員工績效的有效考核,實現(xiàn)工資與考核結(jié)果掛鉤的工資制度。它的理論基礎(chǔ)就是,"你的報酬是你應(yīng)該得到的",對令人業(yè)績進行考核,然后以之為基礎(chǔ)發(fā)酬,既體現(xiàn)了客觀公正公平原則,又最大促進了員工之間的競爭,從而推動企業(yè)提升業(yè)績。然而,事實上,從國外的一些調(diào)查結(jié)果以及筆者對一些企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),對于絕大多數(shù)的企業(yè),業(yè)績工資并沒有起到經(jīng)理們所期望的積極作用,反而卻給企業(yè)帶來某些不良的影響,諸如員工的合作精神沖淡,道德水準降低,員工對考核的公正性表示懷疑,還對企業(yè)文化造成不良影響等等,而且對比其預(yù)想而言,操作起來更是困難重重,繁瑣之至。

  業(yè)績工資為何不能有效提升業(yè)績?

  業(yè)績工資為何與經(jīng)理們的期望相反,緣何不能有效提升企業(yè)業(yè)績,主要存在以下幾個原因:

  1.團隊生產(chǎn)下個人業(yè)績考核的不精確性

  按照激勵理論,對人員的業(yè)績作出精確的測量并且支付相應(yīng)的酬報,才能實現(xiàn)激勵效果的最大化,否則,員工就可能會產(chǎn)生"偷懶"以及"搭便車"行為等"道德風險",從而降低激勵的效果,這也是提出業(yè)績工資體系根本理論的理由。然而,現(xiàn)代企業(yè)理論卻認為,企業(yè)生產(chǎn)實際上是一種"團隊生產(chǎn)",并不是獨立的個體生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中,成員需要協(xié)作,團隊成果無法有效具體化為個人的成果,即精確衡量個人的成果(業(yè)績)將是不可能的,或者即使可能但衡量成本可能過于高昂而使衡量沒有意義。獲得諾貝爾獎的經(jīng)濟學(xué)家赫伯特·西蒙(Herbert Simon)也曾指出,組織中的人是互相依賴的,因此組織的成果是集體行為和表現(xiàn)的結(jié)果。如果你能輕易、準確、可靠地度量和獎勵個人貢獻的話,那么你可能就完全不需要一個組織,因為每個人都會以個人的身份獨立進入市場;趩T工個人業(yè)績考核的復(fù)雜性與難度,以此為基礎(chǔ)的工資體系必然在操作過程中要么相當繁瑣、要么摻入主觀而失客觀公正,影響操作實施的難度和員工對工資體系的信服。

  2.零和博奕的道德困境

  在一種典型的以個人績效為基礎(chǔ)的業(yè)績工資制度下,企業(yè)經(jīng)理決定加薪預(yù)算,確定薪資增長預(yù)算在本單位總薪資預(yù)算中的比例。這必然是一個"零一總和"(Zero-sum)的博奕過程:我得到加薪越多,剩給我同事的加薪額就越來越少。因此,我同事的績效越差,我就越高興,因為我知道相比較而言我顯得更好一些,甚至我還可能有意對我同事的工作進行暗地的拆臺或不合作。在實行這種業(yè)績工資制度的企業(yè)中,員工為了固定的薪資獎金額而進行競爭,必然會出現(xiàn)下列情況:員工拒絕與同事分享最佳成功經(jīng)驗與信息共享,阻止人們向組織中其他單位的員工學(xué)習(xí),在工作中不進行有效的配合和協(xié)作,從而使經(jīng)理渴望提升業(yè)績的初衷無法實現(xiàn)。

  3.經(jīng)理的管理能力挑戰(zhàn)

  單從上述兩點就能看出,在企業(yè)中運作業(yè)績工資體系無疑將有相當?shù)碾y度,要取得業(yè)績工資體系的有效運作,經(jīng)理在有效化解業(yè)績工資運作矛盾方面所應(yīng)具備的管理能力就成為一個重要方面,經(jīng)理的這種管理能力表現(xiàn)在能否有效處理以下問題:是否能全面地定義業(yè)績工資?用什么標準來測量業(yè)績、產(chǎn)出和投入?是否能夠客觀而公平地測量個體的業(yè)績?業(yè)績工資能否適應(yīng)企業(yè)文化?業(yè)績工資對團隊精神和員工工作有什么影響?能否對業(yè)績工資的負面作用給予積極影響等。這些要求對于經(jīng)理的管理能力而言,無疑是一個相當大的挑戰(zhàn),這需要經(jīng)理具有相當?shù)墓芾砟芰、?jīng)驗與智慧,而且這種管理能力只有在長期的員工管理中才能磨礪出來,絕不是從MBA課程中學(xué)來的。

  4.員工需求層次的多元化差異

  根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求是多元化的、分層次的。因此,除了金錢方面的物質(zhì)需要以外,員工也更需要滿足精神方面的需要,包括良好的人際關(guān)系、互相尊重、友好合作、自我實現(xiàn)的成就感等需要。業(yè)績工資體系只看到了員工的單方面需要,不能有效滿足員工的多層次需要。同時,對一個企業(yè)而言,培育員工之間的相互競爭是一方面,更重要的還要培育員工之間的相互合作精神,這也是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展成長與培育良性企業(yè)文化的需要。

  如何有效采用業(yè)績工資?

  采用業(yè)績工資的效果不佳也并不能因此而否定業(yè)績工資體系,從理想的角度而言,業(yè)績工資是具有最大激勵性的,只是現(xiàn)實中的企業(yè)和理想中的企業(yè)存在著差別。要有效采用業(yè)績工資,讓業(yè)績工資發(fā)揮作用,以下條件就成為必要:

  必須能精確地測量業(yè)績。如果不能精確地測量業(yè)績,員工就看不到努力與業(yè)績(預(yù)期),以及業(yè)績與獎勵(手段)之間應(yīng)該存在的關(guān)系。此外,為使業(yè)績衡量成為一項有意義的活動,員工之間的業(yè)績還應(yīng)有顯著差異。一般而言,工作的程序性、規(guī)則性越強,業(yè)績測量就越容易,反之,工作非程序性、創(chuàng)造性、合作性越強,業(yè)績測量就越困難。業(yè)績測量的難度越大,越不適應(yīng)采用業(yè)績工資體系。因此,是否選擇業(yè)績工資體系,有必要對員工的工作性質(zhì)和定義進行分析研究。

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