引導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在不少企業(yè)都在實(shí)行的員工福利制度，通過(guò)相應(yīng)的福利，可以留住精英人才與管理公司的員工。
薪酬管理·幸福福利，能否留住員工
企業(yè)推出失戀假、相親假
如果你失戀了，就可以獲得5天的“失戀假”用來(lái)恢復(fù)“情傷”。如果你要去相親，可以請(qǐng)專門的“相親假”，記者在網(wǎng)絡(luò)論壇上看到，一家企業(yè)推出的這樣一項(xiàng)新福利，讓不少員工感到既新奇又感動(dòng)。除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，關(guān)注員工精神快樂(lè)程度的“幸福生產(chǎn)力”正在企業(yè)中流行。企業(yè)關(guān)懷員工，員工開(kāi)心了，就會(huì)產(chǎn)生更大的工作動(dòng)力，企業(yè)也能從中獲益。免費(fèi)醫(yī)療、教育獎(jiǎng)勵(lì)、生日餐、下午茶……你會(huì)因?yàn)檫@些福利更加努力工作嗎?對(duì)此，大家各有各的看法。
金融危機(jī)下激勵(lì)員工不靠錢
5天的“失戀假”，有網(wǎng)友認(rèn)為，聽(tīng)起來(lái)像是企業(yè)作秀，真的懷疑有多少員工會(huì)請(qǐng)這個(gè)假，一來(lái)，一年內(nèi)失戀的員工數(shù)量極為有限;二來(lái)，即使真的失戀了，一旦向人事部請(qǐng)這個(gè)假，無(wú)異于泄露了自己的隱私。“相親假”也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。請(qǐng)相親假，無(wú)異于告訴大家自己要通過(guò)相親這種“老土”的方式解決單身問(wèn)題。
也有網(wǎng)友認(rèn)為，此舉即便是作秀，也有其積極意義，在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)時(shí)期，激勵(lì)員工的手段多依賴于“錢”。而在開(kāi)支收縮、薪酬增長(zhǎng)乏力的時(shí)期，人力資源管理必須更多靠非貨幣化的策略手段來(lái)激勵(lì)員工。
企業(yè)用軟性福利留住員工
記者了解到，這家企業(yè)的做法并不新鮮，“失戀假”、“相親假”其實(shí)都是企業(yè)推出的軟性福利，只不過(guò)這些假期聽(tīng)起來(lái)比較新鮮。在廣州，有一些IT公司因員工大多從事軟件設(shè)計(jì)等工作，不少人得了頸椎病，公司就請(qǐng)來(lái)了專業(yè)的按摩師，定期為員工按摩治療，讓員工帶著輕松的身心投入工作。
陳小姐在一家日資企業(yè)工作。她告訴記者，在那家企業(yè)的人力資源部門里，有一個(gè)“員工關(guān)系專員”的崗位，就是專門負(fù)責(zé)這類工作的。她說(shuō)：“每位員工生日的(/hr/)時(shí)候，這位專員就會(huì)代表公司送出生日蛋糕，此外，還常常組織我們開(kāi)展羽毛球興趣小組等活動(dòng)。雖然價(jià)格不貴，但卻讓我們體會(huì)到了公司濃濃的人情味。”
現(xiàn)代人力資源管理中，柔性薪酬也是現(xiàn)代大企業(yè)十分注重的項(xiàng)目，特別是精神福利。在金融危機(jī)下，當(dāng)加薪不太現(xiàn)實(shí)時(shí)，一些企業(yè)就轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的柔性薪酬管理。等到經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)，留住員工的那些企業(yè)就不會(huì)因?yàn)檎也坏饺碎_(kāi)工而手忙腳亂了。
幸福福利需要不斷創(chuàng)新
在一家企業(yè)當(dāng)人力資源部負(fù)責(zé)人的袁女士告訴記者，早在10年前，她們單位就有給員工送生日蛋糕的福利，此舉受到員工的熱烈歡迎。全公司500多人，記住每一個(gè)人的生日，一張賀卡，一盒蛋糕，送去了關(guān)懷、重視和認(rèn)可。
第一年，送生日蛋糕的效果奇佳，企業(yè)當(dāng)年扭虧。當(dāng)然，扭虧的功勞不能完全記在生日蛋糕上，還有很多其他改革措施。但是，這份祝福，確實(shí)提高了企業(yè)的凝聚力。
但第二年、第三年，年年如此，一盒蛋糕、一張賀卡、幾句老生常談，大家也就習(xí)以為常了。有一次，袁女士在紙簍里發(fā)現(xiàn)了一張生日賀卡，一看，是她辦公室小張的，原來(lái)，他把蛋糕拿走了，把賀卡隨手就扔了。后來(lái)，公司研究決定：生日賀詞由部門主管親自寫，領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽名，而且賀卡內(nèi)容不能千篇一律，要根據(jù)每個(gè)人的情況寫出新意。這一招果然靈，有個(gè)員工說(shuō)：“我媽把廠里送的賀卡收藏了，她說(shuō)，一年一張，將來(lái)拿出來(lái)看看，那上面都是你走過(guò)的路。”看來(lái)，幸福福利也需要不斷創(chuàng)新形式和內(nèi)容。
[知識(shí)拓展]
員工福利計(jì)劃
什么是員工福利計(jì)劃
員工福利計(jì)劃是一個(gè)比較籠統(tǒng)的概念，一般是指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的綜合計(jì)劃。而從現(xiàn)代人力資源管理的角度看，員工福利計(jì)劃是指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的一攬子計(jì)劃。所包含的項(xiàng)目?jī)?nèi)容可由各企業(yè)根據(jù)其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施。
目前比較流行一種叫彈性福利計(jì)劃，彈性福利計(jì)劃就是員工可以從企業(yè)所提供的各種福利項(xiàng)目菜單中選擇其所需要的一套福利方案的福利管理模式。它有別于傳統(tǒng)固定福利，具有一定的靈活性，使員工更有自主權(quán)。最著名的是HP方案，因?yàn)榭蓤?zhí)行性變數(shù)太多，這種制度在中國(guó)實(shí)施的比較少。
員工福利計(jì)劃的種類
員工福利計(jì)劃，一般可以包括以下幾類：
1、法定計(jì)劃：指國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)施的社會(huì)保障制度。包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等。
2、自主計(jì)劃：包括員工補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等。
3、股權(quán)、期權(quán)計(jì)劃。
4、其他：包括培訓(xùn)、休假、集體活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)等。
通常員工福利計(jì)劃主要由以下部分組成：國(guó)家規(guī)定實(shí)施的各類基本的社會(huì)保障，企業(yè)年金(補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃)及其他商業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃，股權(quán)、期權(quán)計(jì)劃，其他福利計(jì)劃等。
美國(guó)員工福利計(jì)劃概覽
(一)退休金計(jì)劃(Pension Plans)
在眾多的員工福利計(jì)劃中，企業(yè)對(duì)于退休金計(jì)劃所投人的資金大概是最多的。退休金計(jì)劃是為其員工提供終身的退休收入，而這種收入的多少常常決定于職業(yè)和工資報(bào)酬等因素。在制定或修改退休金計(jì)劃時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理者須從企業(yè)發(fā)展的全局考慮勞資關(guān)系和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出正確決策。其中主要是：
1.資格規(guī)定。盡管退休金計(jì)劃旨在保障全體員工，但也須有一些限制。常用的限制有四種：①最低服務(wù)期限，即要求員工為企業(yè)工作至少有一定的時(shí)期，這個(gè)期限有一年的，也有三年的。②年齡在一定的范圍之內(nèi)，一般是25歲以上。③年收人低于政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下的員工不參加退休金計(jì)劃，或者允許參加但給付較少的退休金。④根據(jù)職業(yè)種類來(lái)決定，如限于專職員工、領(lǐng)取薪金的員工等。
2.退休金的確定。退休金確定方法有兩種：一種是固定繳費(fèi)法，這是一種完全基金化的計(jì)劃，企業(yè)和員工按照工資額的一定比例繳費(fèi)積累基金，到退休時(shí)從中取得退休金。這種退休金與繳費(fèi)額和繳費(fèi)期有關(guān)，是不確定的。非盈利組織和公共團(tuán)體常常選用這一種方法，不少小企業(yè)也喜歡這種方法，并將其與個(gè)人退休金賬戶相結(jié)合。第二種方法是固定受益法，即退休金固定而繳費(fèi)額則依退休金的多少來(lái)定。其中退休金一般是按員工的工齡和平均收入來(lái)定。所謂平均收入可按就業(yè)期間的總收入算，也可按近幾年平均工資算，還可按近幾年最高收入算，一般大企業(yè)喜歡固定受益法。
退休金計(jì)劃中還有死亡撫恤金、殘廢補(bǔ)償、離職補(bǔ)助等福利。
3.資金來(lái)源。退休金計(jì)劃的資金來(lái)源可以由企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)，也可以由企業(yè)單方面負(fù)擔(dān)，如果一個(gè)退休金計(jì)劃，其資金全由企業(yè)負(fù)擔(dān)，則員工退休時(shí)必須申報(bào)定期退休金給付作為應(yīng)稅收入，即無(wú)法使員工完全免交退休金所得稅。如果退休金計(jì)劃的資金由企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)，則員工可獲免稅。
4.資金運(yùn)用。退休金計(jì)劃可以自保，也可以保險(xiǎn)。自保的情況稱為自保計(jì)劃，企業(yè)將資金轉(zhuǎn)移給銀行或信托公司，由它們對(duì)資金進(jìn)行投資。采用保險(xiǎn)，方法也很多，如團(tuán)體延期年金計(jì)劃，預(yù)存管理計(jì)劃、單獨(dú)賬戶計(jì)劃，個(gè)人退休金保險(xiǎn)信托計(jì)劃等。
(二)撫恤金計(jì)劃
撫恤金計(jì)劃常常通過(guò)團(tuán)體壽險(xiǎn)來(lái)實(shí)施。其主要險(xiǎn)種有：
1.逐年續(xù)保存期保險(xiǎn)(Yearly Renewable Term Insurance)。這一險(xiǎn)種提供一年期保險(xiǎn)，但對(duì)仍屬于這個(gè)計(jì)劃的員工每年自動(dòng)續(xù)保。保險(xiǎn)金額往往是員工年收人的若干倍，也可用其他方法確定。保險(xiǎn)金可一次給付，也可分期支付。如果員工退出團(tuán)體，不須可保性證明，他(或她)可在31天內(nèi)購(gòu)買個(gè)人保險(xiǎn)。這一險(xiǎn)種的費(fèi)率主要取決于團(tuán)體的年齡結(jié)構(gòu)和規(guī)模。
2.遺屬撫恤金收入保險(xiǎn)(Survivor Income Benefit Insurance)。這種保險(xiǎn)是向遺屬提供與死亡員工的收入相聯(lián)系的月收入，直至遺屬死亡、配偶再婚或最大給付額付完。其中整個(gè)家庭所獲得的撫恤金不得超過(guò)一定的總額。例如，某項(xiàng)計(jì)劃向健在的配偶和每個(gè)健在的受撫養(yǎng)子女分別給付死亡員工月收入的25%和15%，但全家能獲得的撫恤金總額不得超過(guò)死亡員工收入的40%，此配偶可以領(lǐng)取撫恤金直到62歲，除非他(她)死亡或再婚。
3.不定期保險(xiǎn)(Non-term Insurance)。撫恤金計(jì)劃也可采用不定期方式，通常有兩種。一種是團(tuán)體繳清保險(xiǎn)(Group Paid—Insurance)，這是由一年定期死亡保險(xiǎn)和終身死亡保險(xiǎn)相結(jié)合的險(xiǎn)種。員工每年繳納一定的保險(xiǎn)費(fèi)為自己投保終身死亡保險(xiǎn)，每年繳納的保費(fèi)均為躉繳保費(fèi)，相當(dāng)于每年投保一次終身死亡保險(xiǎn)，于是累積保額逐年增加，而企業(yè)則每年為員工投保一年定期死亡保險(xiǎn)，其保額為事先約定的總保額與前述累積的保險(xiǎn)金額之差額，顯然這個(gè)差額是逐年減少的。于是員工不論何時(shí)死亡，都可獲得約定的死亡總保額。另一種方法是團(tuán)體普通終身壽險(xiǎn)(Group Ordinary Life Insurance)，為員工提供終身保障。
4.自保死亡撫恤金(Self—insured Death Benefits)。一些大企業(yè)認(rèn)為，他們自己能較準(zhǔn)確地判斷死亡率，因而決定自保。但為了避免業(yè)務(wù)操作上的麻煩，他們還請(qǐng)保險(xiǎn)公司提供精算服務(wù)、經(jīng)濟(jì)咨詢和管理索賠給付。
(三)儲(chǔ)蓄計(jì)劃
儲(chǔ)蓄計(jì)劃是員工為將來(lái)的某種需要而積累資金。這種計(jì)劃自愿參加，員工可以在一定的限制條件下確定其加入該計(jì)劃的水平。員工將工資的一定比例投入該計(jì)劃，企業(yè)則在一定的限額內(nèi)承諾負(fù)擔(dān)一定的比例。企業(yè)和員工結(jié)集的這筆資金被交給某個(gè)信托機(jī)構(gòu)去投資，投資所得收益延期納稅。因此，稅務(wù)部門對(duì)此種計(jì)劃有一定的數(shù)額限制。
(四)團(tuán)體健康保險(xiǎn)計(jì)劃
團(tuán)體健康保險(xiǎn)計(jì)劃(Group Health Insurance Plans)提供失能收入保險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)。企業(yè)和員工在這方面的合理支出都有稅收的優(yōu)惠。而且在計(jì)算應(yīng)稅收入時(shí)，員工不必申報(bào)實(shí)際得到的任何醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)償。
1.暫時(shí)失能收入保險(xiǎn)(Temporary Disability Income Insurance)。此即團(tuán)體意外和健康保險(xiǎn)，它為完全失能者提供不超過(guò)13周或26周的補(bǔ)償，由意外或疾病所造成的各種失能享受同樣的補(bǔ)償，其中由疾病造成的失能第一周內(nèi)不享受補(bǔ)償。
2.長(zhǎng)期失能保險(xiǎn)(Long—Term Disability Insurance)。這種保險(xiǎn)始于60年代，起初限于高薪管理人員，現(xiàn)已擴(kuò)大范圍。它是向完全失能的員工提供長(zhǎng)期性的月收入補(bǔ)償，給付可持續(xù)到65歲，但給付期限限于5年或10年。一般這種保險(xiǎn)都有一個(gè)5—6個(gè)月的等待期。
3.商業(yè)性保險(xiǎn)計(jì)劃(Commercial Insurance Plans)。企業(yè)和員工通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)為員工提供醫(yī)療費(fèi)保障，主要有：(1)住院、手術(shù)、醫(yī)療和醫(yī)牙保險(xiǎn);(2)重大醫(yī)療費(fèi)用團(tuán)體保險(xiǎn);(3)健康保健組織的醫(yī)療服務(wù)。
4.藍(lán)十字計(jì)劃(Blue Cross Plans)。藍(lán)十字協(xié)會(huì)是一種地方性非盈利的住院醫(yī)療費(fèi)預(yù)付協(xié)會(huì)，它們與認(rèn)購(gòu)者訂立服務(wù)合同，在規(guī)定的期限(如70天，180天或365天)內(nèi)對(duì)于住院費(fèi)及其他費(fèi)用提供全額保障，而且由協(xié)會(huì)直接向醫(yī)院支付。
5.藍(lán)盾計(jì)劃(Blue Shield Plans)。藍(lán)盾協(xié)會(huì)是一種地方性非盈利的外科與非外科醫(yī)生醫(yī)療費(fèi)預(yù)付協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)與認(rèn)購(gòu)者訂立“充分服務(wù)”的合同，向所有醫(yī)生給付“正常的，習(xí)慣的和合理的費(fèi)用。”
此外，員工福利計(jì)劃中還有延期分享利潤(rùn)計(jì)劃，企業(yè)每年從利潤(rùn)中提取一定的數(shù)額積累之，當(dāng)員工退休、失能、死亡或終止就業(yè)時(shí)向員工給付。甚至還有團(tuán)體財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)、團(tuán)體預(yù)付法律費(fèi)用計(jì)劃等，為員工的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)以及法律服務(wù)費(fèi)用提供保障。