有效的激勵(lì)機(jī)制將能夠讓企業(yè)員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。那么公司該如何制定薪酬管理制度呢？我們通過下文了解相關(guān)的資訊吧。
在眾多的激勵(lì)方法中，薪酬可謂是一種最重要、最易使用的方法。在員工的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至還代表著員工個(gè)人能力和發(fā)展前景。因此，企業(yè)薪酬管理制度的制度及運(yùn)用將會(huì)對(duì)留住人才、保持競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大作用。
為了公司健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個(gè)完善的人力資源系統(tǒng)，為積極的員工搭建一個(gè)優(yōu)勝劣汰、能者上、平者讓、庸者下的人才成長(zhǎng)階梯。但新制度以倡導(dǎo)不斷完善自我、超越自我，充滿激情、勇于承擔(dān)責(zé)任、企業(yè)和個(gè)人共同成長(zhǎng)的核心價(jià)值觀的影子都沒能看到，比舊的提成水平降低，更難達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)我們，請(qǐng)問這樣的情況如何和老板建議重新考慮?
在制訂企業(yè)的薪酬上，這點(diǎn)表現(xiàn)尤其明顯。企業(yè)往往陷入以自我為中心的誤區(qū)，而不是考慮到員工的需要。這集中體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
在理念上雇主認(rèn)為支付員工薪酬是一個(gè)成本。 而事實(shí)上，薪酬應(yīng)該被看作是一種企業(yè)的投資。如果把薪酬看成是一種成本的話，雇主首先考慮到的是對(duì)成本的控制，落實(shí)到很多具體政策制訂的時(shí)候，薪酬便沒起到對(duì)員工的激勵(lì)的作用，而這點(diǎn)恰是薪酬制訂的出發(fā)點(diǎn)。
在薪酬制訂上，往往以職位為中心確定工資及報(bào)酬基準(zhǔn)，誰的官大，誰的工資就多。這在一定程度上沒有錯(cuò)，但它沒有體現(xiàn)員工工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)。員工感覺不到企業(yè)對(duì)它工作的承認(rèn)，故會(huì)挫傷員工的工作積極性。
在薪酬結(jié)構(gòu)上，現(xiàn)在很多企業(yè)都是劃一的，比如由固定工資、業(yè)績(jī)工資及一些法定的福利與津貼構(gòu)成。對(duì)員工的生活質(zhì)量缺少必要的關(guān)懷，如果外派一名分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理，而他有家庭與子女教育，公司應(yīng)該在待遇上如何處理?相信這個(gè)問題很多企業(yè)都沒能制訂出一個(gè)滿意的解決辦法來，或者，他們根本就沒有想過。
公司如何制訂一個(gè)滿意的薪酬制度，大體可以從以下三點(diǎn)考慮：
改善工作結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們說到報(bào)酬的時(shí)候，很多人一反應(yīng)就是錢。其實(shí)，一個(gè)員工工作會(huì)有很多原因，并不單純?yōu)榱隋X。在工作中獲得成就感，應(yīng)該也被看作是報(bào)酬的一部分。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，公司首先要做的是改善工作的結(jié)構(gòu)，只有好的工作，才會(huì)有滿意的員工。什么是好的工作?工作對(duì)員工來說有意義，有完整性。如果公司強(qiáng)迫員工做他們不感興趣或讓員工覺得他決定權(quán)不足的工作，那么就算是有好的工資，他個(gè)人也得不到滿足，就更不用說工資還在市場(chǎng)平均線之下了。
確立以價(jià)值為導(dǎo)向的薪酬管理制度。這主要體現(xiàn)在兩方面，一是以價(jià)值衡量員工崗位的價(jià)值以確定其基本工資，二是以價(jià)值衡量員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的業(yè)績(jī)，這部分可以叫獎(jiǎng)金，也可以叫業(yè)績(jī)工資。很多企業(yè)僅憑員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)確定員工的薪酬，這樣很容易造成工作上的形式主義，也會(huì)挫傷一部分員工的工作積極性。因?yàn)椋瑢W(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)并不能擔(dān)保該員工就能為企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值。
自助式薪酬。這種做法現(xiàn)在開始在外國(guó)流行。其核心理念是把員工當(dāng)成客戶。不同員工因?yàn)槠鋫�(gè)人條件、家庭環(huán)境等因素對(duì)工作報(bào)酬有不同的要求，企業(yè)應(yīng)該盡量滿足不同員工的不同需求。所以，企業(yè)在薪酬的指引下劃分不同的報(bào)酬結(jié)構(gòu)，并在同一薪酬類別下設(shè)置多個(gè)選項(xiàng)，讓員工根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行挑選。這樣的做法是考慮到員工的需要，并讓員工自己確定薪酬結(jié)構(gòu)，員工的參與感增強(qiáng)，同時(shí)對(duì)工作的滿意度也會(huì)相應(yīng)增加。
我們?cè)谧稍冞^程中碰到很多老板，當(dāng)說到管理改革的時(shí)候，非常積極。但說到要為員工加薪，那是很困難的事。他們認(rèn)為，員工薪酬增加就意味著成本的增加。但有一點(diǎn)可能他們沒有想到的就是：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客。滿意的顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。
一忌書生意氣，分清狹義廣義。
一般來講，民營(yíng)企業(yè)的老板在尚未認(rèn)識(shí)到薪酬的重要性時(shí)，容易犯“隨心所欲”的毛病。由于在這一時(shí)期，尚未涉及薪酬設(shè)計(jì)，所以暫時(shí)先不予以考慮。然而，當(dāng)有些老板認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)的重要性時(shí)，便開始一邊“苦讀經(jīng)書”，一邊模仿運(yùn)用，以求大解。但是，這個(gè)時(shí)候就要防止犯書生意氣這個(gè)毛病了!我們知道，就“薪酬”二字來講，有廣義和狹義之分。從廣義的角度來講，薪酬是包括工資、獎(jiǎng)金、福利、勞保等所有現(xiàn)金類、物資類甚至還包括名義、榮譽(yù)之類的所有的“收入”。但是，狹義的薪酬就簡(jiǎn)單得多了，一個(gè)字———錢!
一般來講，應(yīng)聘者在和老板談薪酬時(shí)所說的“薪酬”是指每月實(shí)際能進(jìn)入的錢，是狹義的“薪酬”，其他的都是附加或附帶條件!作為老板，應(yīng)該非常清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，切忌書生意氣，把書本上的“薪酬”和應(yīng)聘者的“薪酬”劃等號(hào)。這樣做，一是達(dá)不成交易，二是，即便僥幸達(dá)成了交易也會(huì)很快分手!
二忌拼命壓價(jià)，看重“相對(duì)公平”!
有的老板在和應(yīng)聘者談薪酬時(shí)，總喜歡詢問應(yīng)聘者“原來的薪酬水平”，以便拼命壓價(jià)。明明依照應(yīng)聘者的水平應(yīng)該享受更高的薪酬待遇，但總有“少給一個(gè)算一個(gè)”的思想，這是最為忌諱的!
作為老板，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，應(yīng)聘者不僅在意實(shí)際能拿到手的薪酬數(shù)額的多少，更在意相對(duì)值是否公平。當(dāng)應(yīng)聘者的絕對(duì)值得到滿足后，會(huì)很快成交。但是，當(dāng)他一旦了解到自己與相同水平、相同崗位有差異時(shí)，“相對(duì)值”不公平的感覺會(huì)在瞬間產(chǎn)生，如不及時(shí)加以解決，會(huì)很快導(dǎo)致分手，如果及時(shí)解決，可能是“既賠面子又丟銀子”，早知現(xiàn)在又何必當(dāng)初呢?
三忌面面俱到，方向多了等于沒目標(biāo)!
有的老板在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí)，總喜歡詢面面俱到，這也是最為忌諱的!我們知道，薪酬的重點(diǎn)應(yīng)該放在我們最想達(dá)到的目標(biāo)上。比如，銷售不好的時(shí)候，我們可以制定依據(jù)實(shí)際銷售量計(jì)算的薪酬方案;產(chǎn)量上不去的時(shí)候，我們可以制定以產(chǎn)量為主要依據(jù)的產(chǎn)量工資等等。薪酬是一個(gè)“杠桿”，員工是一個(gè)“車輪”，要向撬動(dòng)車輪快速向前滾動(dòng)，必須有一個(gè)“支點(diǎn)”，這個(gè)支點(diǎn)就是我們的切入點(diǎn)。筆者認(rèn)為，切入點(diǎn)多了不是好事，這是因?yàn)�，�?dāng)我們面面俱到的時(shí)候，員工的思想可能早已經(jīng)模糊了，思想模糊的員工不僅不會(huì)找到目標(biāo)、而會(huì)迷失方向!
一、用人單位應(yīng)該對(duì)工資的構(gòu)成有一個(gè)準(zhǔn)確、清晰的把握國(guó)家法律對(duì)工資的構(gòu)成有明確的規(guī)定，用人單位要精確把握，以便在工資的操作管理中合理合法，規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，比如社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)問題。依法、及時(shí)、足額的支付勞動(dòng)者工資，尤其是要注意合理支付特殊情況下的工資，如加班加點(diǎn)工資、病事假工資、年休假工資以及停工期間的工資等，避免引起不必要的爭(zhēng)議，特別是用人單位不得隨意拖欠和扣罰勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。
二、提供具有公平性和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬公平，是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿足與激勵(lì)目的的重要因素之一，對(duì)于通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬的員工而言，必須讓他們相信付出和報(bào)酬一定是相適應(yīng)的。如果企業(yè)在薪酬問題上未能建立必要的信度，那么員工對(duì)薪酬制度的信任感也會(huì)下降，工作積極性和主動(dòng)性會(huì)大打折扣。
富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬能夠使員工從進(jìn)入企業(yè)的第一天起就懂得珍惜自己的工作崗位，因?yàn)橹Ц陡吖べY的企業(yè)最能吸引企業(yè)所需的員工，尤其是那些出類拔萃的員工，這對(duì)于行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)頭羊地位的公司尤為重要。較高的薪酬必然帶來較高的滿意度和忠誠(chéng)度，與之俱來的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)可能流失核心員工，會(huì)形成企業(yè)不斷的招聘新員工以滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)老員工不斷離職的惡性循環(huán)，必將導(dǎo)致企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。企業(yè)薪酬制度的公平性和競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的，要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。
三、合理的設(shè)計(jì)符合員工需要的福利項(xiàng)目薪酬的激勵(lì)作用與員工的福利密切相關(guān)。員工的個(gè)人福利通常情況下可以分為兩類，一類是法定福利，是法律規(guī)定企業(yè)必須按照既定標(biāo)準(zhǔn)為員工支付的各項(xiàng)福利，比如基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等。第二類是公司根據(jù)自身情況自主設(shè)置的福利項(xiàng)目，常見的有旅游、健康檢查、帶薪休假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、提供公車交通、提供住房支持或者購(gòu)房支持計(jì)劃等。員工在衡量個(gè)人薪酬水平的時(shí)候通常會(huì)把這些福利折算成收入，用以比較企業(yè)間薪酬的吸引力。因此完善的福利系統(tǒng)對(duì)于吸引和保留員工具有特殊意義，也是衡量企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是否完善的一個(gè)重要標(biāo)志。福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好，不僅能為員工帶來方便，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而且也有利于提升企業(yè)的社會(huì)聲望，能夠?yàn)楣精@取運(yùn)營(yíng)和發(fā)展獲取源源不斷的優(yōu)秀的員工。
四、實(shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效掛鉤單純的高薪難以起到最佳激勵(lì)作用，只有薪酬與績(jī)效緊密結(jié)合才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。從薪酬結(jié)構(gòu)上看，績(jī)效工資的出現(xiàn)極大的豐富了薪酬的內(nèi)涵和作用，過去那種單一的無激勵(lì)的薪酬形式已接近絕跡，取而代之的是個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效緊密結(jié)合的靈活多樣的薪酬系統(tǒng)�？�(jī)效工資為公司績(jī)效的創(chuàng)造發(fā)揮了不可磨滅的作用，但是并非實(shí)施績(jī)效工資就一定能夠達(dá)到預(yù)期的效果，關(guān)鍵在于企業(yè)績(jī)效薪酬的設(shè)計(jì)是否合理，如果績(jī)效薪酬方案設(shè)計(jì)不當(dāng)，負(fù)面影響可能很大，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是績(jī)效薪酬實(shí)施成功的重要保證�？�(jī)效薪酬要有具體的兌現(xiàn)日期并及時(shí)兌現(xiàn)，不能拖延，否則績(jī)效薪酬對(duì)員工的即時(shí)刺激作用會(huì)大大減弱;另外績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)要覆蓋所有員工，不能有的員工有績(jī)效薪酬而有的沒有;公司制定績(jī)效工資體系時(shí)要吸納員工參與，參與的過程既是一個(gè)溝通和培訓(xùn)的過程也是讓員工和公司發(fā)現(xiàn)問題并樹立實(shí)施信心的過程。
五、支付薪酬要滿足不同層次的需求，巧付薪酬馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，需求是人內(nèi)在的、天生的和下意識(shí)存在的，而且按先后順序發(fā)展，滿足了的需要不再是激勵(lì)因素等。員工只有在低層次的需要得到滿足之后，才能考慮更高層次的需求。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬的時(shí)候應(yīng)該有針對(duì)性的了解員工的需求，適時(shí)的滿足員工的合理需求。因此對(duì)收入較低的員工適宜于經(jīng)濟(jì)性的薪酬;對(duì)高層次的員工應(yīng)將經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性薪酬結(jié)合起來。
另外，將經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性薪酬的有機(jī)結(jié)合適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間隔，保持激勵(lì)性的及時(shí)性，有助于增強(qiáng)激勵(lì)效果。薪酬管理不是對(duì)金錢的直接關(guān)注，而是關(guān)注如何正確的使用薪酬的激勵(lì)作用。即使薪酬絕對(duì)金額相等，支付方式不同帶來的激勵(lì)作用和績(jī)效有可能大相徑庭。
六、薪酬的支付要透明薪酬是保密還是公開是現(xiàn)代企業(yè)處于兩難境地的一個(gè)課題，這源于員工對(duì)薪酬公平性的高度敏感性。企業(yè)無論采用絕對(duì)的薪酬公開制度還是絕對(duì)的保密制度都是不可取的，企業(yè)必須在兩者之間權(quán)衡，把握好保密和公開的“度”，因?yàn)槌叨鹊陌盐罩苯佑绊懙郊?lì)效果。實(shí)行密薪制的企業(yè)可能禁止員工相互了解薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)，但是這并不影響薪酬信息的溝通。員工總能通過一些途徑獲取其他員工的不完整的薪酬信息，并對(duì)薪酬的公平性做出一個(gè)判斷，這個(gè)判斷極有可能是扭曲的，扭曲的判斷難免使員工帶來負(fù)面情緒。同樣完全公開的薪酬也不能使員工對(duì)薪酬的公平性做出正確的判斷。因此，企業(yè)要有選擇的傳遞一些薪酬蘊(yùn)涵的信息，借以表達(dá)企業(yè)推崇和鼓勵(lì)的思想。
改善工作結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們說到報(bào)酬的時(shí)候，很多人第一反應(yīng)就是錢。其實(shí)，一個(gè)員工工作會(huì)有很多原因，并不單純?yōu)榱隋X。在工作中獲得成就感，應(yīng)該也被看作是報(bào)酬的一部分。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，公司首先要做的是改善工作的結(jié)構(gòu)，只有好的工作，才會(huì)有滿意的員工。什么是好的工作?工作對(duì)員工來說有意義，有完整性。如果公司強(qiáng)迫員工做他們不感興趣或讓員工覺得他決定權(quán)不足的工作，那么就算是有好的工資，他個(gè)人也得不到滿足，就更不用說工資還在市場(chǎng)平均線之下了。
確立以價(jià)值為導(dǎo)向的薪酬管理制度。這主要體現(xiàn)在兩方面，一是以價(jià)值衡量員工崗位的價(jià)值以確定其基本工資，二是以價(jià)值衡量員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的業(yè)績(jī)，這部分可以叫獎(jiǎng)金，也可以叫業(yè)績(jī)工資。很多企業(yè)僅憑員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)確定員工的薪酬，這樣很容易造成工作上的形式主義，也會(huì)挫傷一部分員工的工作積極性。因?yàn)�，學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)并不能擔(dān)保該員工就能為企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值。
自助式薪酬。這種做法現(xiàn)在開始在外國(guó)流行。其核心理念是把員工當(dāng)成客戶。不同員工因?yàn)槠鋫�(gè)人條件、家庭環(huán)境等因素對(duì)工作報(bào)酬有不同的要求，企業(yè)應(yīng)該盡量滿足不同員工的不同需求。所以，企業(yè)在薪酬的指引下劃分不同的報(bào)酬結(jié)構(gòu)，并在同一薪酬類別下設(shè)置多個(gè)選項(xiàng)，讓員工根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行挑選。這樣的做法是考慮到員工的需要，并讓員工自己確定薪酬結(jié)構(gòu)，員工的參與感增強(qiáng)，同時(shí)對(duì)工作的滿意度也會(huì)相應(yīng)增加。