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如何管理年紀(jì)大的員工
導(dǎo)語：對(duì)于年紀(jì)大的員工，各位應(yīng)該如何管理呢？下面是小編整理的如何管理年紀(jì)大的員工，供各位閱讀和借鑒。
如何管理年紀(jì)大的員工？
如何管理比自己年紀(jì)大的人，請(qǐng)看以下6條建議：
【1】. 做高效的溝通者
要做高效的溝通，就要知道何時(shí)要傾聽何時(shí)要分享，起初的時(shí)候，我總是想反復(fù)重復(fù)我自己想說的話題，這種做法讓其他人覺得他們的觀點(diǎn)和想法都被忽視了。要專注于傾聽他們的說法，并認(rèn)真的分析，不要被自己的想法困擾太多，要做到這一點(diǎn)并不容易，但是這樣做，你的同事會(huì)感到他們被尊重，被傾聽，那么你就會(huì)被認(rèn)為是成熟的，這與年齡無關(guān)。
【2】. 認(rèn)可員工的價(jià)值
年齡大并不意味著更加睿智，更多的時(shí)候會(huì)是更有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)好的經(jīng)理就是要知道如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，所以你需要了解他們每個(gè)人，了解他們的才華和強(qiáng)項(xiàng)，并尋找機(jī)會(huì)和方法鼓勵(lì)他們的想法，稱贊他們的天才，當(dāng)員工感到自己被鼓勵(lì)的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)形象也會(huì)更加成功。
【3】. 關(guān)注結(jié)果而不是過程
每個(gè)人都有不同的需求，但是你不要過多的關(guān)注這些，也不要做太多的評(píng)價(jià)，比如我之前有個(gè)員工需要用非常大的音樂聲才能專注下來，于是我讓出了我的辦公室給他，而我和其他的成員一起辦公，結(jié)果他還真的好了很多，所以又有什么關(guān)系呢?
【4】. 做好準(zhǔn)備回答關(guān)于年齡的問題
雖然從法律上說在辦公場(chǎng)所問年齡的問題是犯法的，但是人人還是會(huì)問的。所以就要提前做好準(zhǔn)備，如果你不想說出具體的年齡，也不要太讓人難堪，比如你可以說“年齡不大，但是到了工作的時(shí)候了”，如果你不介意，那就直接說出來�？傊_(dá)到一個(gè)效果就是，自信的回答，并不要讓這問題長(zhǎng)久的被關(guān)注，讓它自然而然的過去，這樣你才能控制住局面。
【5】. 保持淡定
研究顯示在工作場(chǎng)合的緊張會(huì)引起注意力的問題，很多時(shí)候經(jīng)理的情緒會(huì)影響整個(gè)辦公室，所以如果經(jīng)理都不淡定的話，你的員工必然亂套，所以盡力保持穩(wěn)定和淡定，這一點(diǎn)讓你表現(xiàn)超越年齡的成熟。
【6】. 尋求尊敬
馬基雅維利曾說，相比被愛戴他更喜歡被敬畏，對(duì)于這一點(diǎn)我無法認(rèn)同，但是我還是覺得尊敬和愛戴之間還是有區(qū)別的。辦公室不是家庭，我們需要的是被尊敬，在公司里我們不是來找知己的，因?yàn)檫@不是家里。
總之，可能你的年紀(jì)很輕，但是你確實(shí)身處領(lǐng)導(dǎo)位置，這是因?yàn)槟阒巴度肓撕芏嗟臅r(shí)間和精力磨練自己的技術(shù)。
有一個(gè)故事關(guān)于畢加索，有天他在餐巾上畫了一幅畫，其實(shí)是涂鴉一樣的東西，但是有個(gè)婦人想要買下它，于是畢加索報(bào)價(jià)10萬美元，婦人表示無法接受，并稱畢加索畫這幅畫只用了5分鐘的時(shí)間，但是畢加索回答，它用了我一輩子的時(shí)間。
所以不要因?yàn)槟愕哪昙o(jì)輕，就允許別人否定你曾經(jīng)的努力，你曾經(jīng)為了你的天賦，你的技術(shù)和你的領(lǐng)導(dǎo)力而投入的大量的精力。
如何管理比自己年齡大、學(xué)歷高的員工？
第一，他們不相信年輕管理者的能力。
在他們眼里，那些年輕又學(xué)歷低的人，往往被默認(rèn)為處世不深，能力不足，不能和自己相提并論�？墒亲约簠s成為對(duì)方的下屬，要聽從對(duì)方的管理，肯定心里不服氣，不會(huì)輕易服從管理。
第二，他們沒看到自己的不足。
他們隨著年齡的增長(zhǎng)，有著豐富的閱歷，不知不覺中會(huì)在他人的贊美中，自我膨脹。以至于很多時(shí)候只能看到別人的缺點(diǎn)，卻很難看到自己的不足，當(dāng)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)時(shí)，心里會(huì)有排斥，將原因歸于他人，不會(huì)聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的建議。
第三， 他們需要得到尊重和認(rèn)可。
受我國傳統(tǒng)思想的影響，長(zhǎng)者們認(rèn)為不論在任何時(shí)候，自己都應(yīng)該受到晚輩的尊重和認(rèn)可，晚輩應(yīng)該聽從他們的教誨，向他們咨詢意見。當(dāng)面對(duì)年輕管理者的指揮和批評(píng)時(shí)，他們心里自然會(huì)不舒服，感覺到?jīng)]有被尊重和認(rèn)可，所以不會(huì)從內(nèi)心認(rèn)同上層的觀點(diǎn)和想法，也不會(huì)認(rèn)真完成對(duì)方交給的任務(wù)。
第四，對(duì)企業(yè)失望，沒有歸屬感。
作為企業(yè)的老員工，肯定是在企業(yè)勤勤懇懇干了好多年，企業(yè)不僅沒給予晉升機(jī)會(huì)，還讓比自己年輕的人管理自己，難免會(huì)有所失望，誤認(rèn)為是企業(yè)不重視自己，沒有了歸屬感，這導(dǎo)致了他們不盡心工作，也不聽從上級(jí)安排。
企業(yè)管理者應(yīng)該從以下幾方面入手，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)比自己年齡大、學(xué)歷高的員工。
第一，一定要了解對(duì)方，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
只有了解對(duì)方的需求，給予對(duì)方力所能及的幫助，才能夠獲得對(duì)方的信任。一般年齡大、學(xué)歷高的員工的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都比較豐富，他們沒有晉升到管理層，很大一部分原因是他們?cè)谀承┓矫嬗兴啡�。如果管理者能很好地利用身邊的管理資源來幫助他們，給予他們專門的培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助他們提升自己，他們的排斥心理就會(huì)減弱，不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)處處反對(duì)。
第二，作為管理者，一定要顯示出自身的能力。
在企業(yè)，能力是一切的指標(biāo)，管理者如果想更好地領(lǐng)導(dǎo)那些比自己年齡大又學(xué)歷高的員工，就必須要做到用能力說話，這樣才會(huì)得到對(duì)方的認(rèn)可，讓對(duì)方信服，并聽從管理。
第三，一定要尊重對(duì)方，以學(xué)習(xí)的心態(tài)和對(duì)方多溝通。
人只有相互尊重，才能進(jìn)行有效的溝通。年齡大又學(xué)歷高的員工都有一定的自尊心和虛榮心，作為管理者，一定要給以對(duì)方足夠的尊重。另外，由于年齡大又學(xué)歷高的員工有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以管理者要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去溝通，虛心請(qǐng)教。這樣一來，他們感受到了自己的重要性，自然會(huì)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，從而會(huì)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，更好地工作。
第四，管理者應(yīng)多表達(dá)對(duì)對(duì)方的認(rèn)可和感謝。
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，管理者應(yīng)該多表達(dá)對(duì)對(duì)方想法和觀點(diǎn)的認(rèn)可；當(dāng)對(duì)方出色完成任務(wù)后，要及時(shí)給予表揚(yáng)，并對(duì)對(duì)方的努力工作表達(dá)謝意。慢慢的，員工會(huì)感覺到領(lǐng)導(dǎo)和他是站在一起的，是支持他的，進(jìn)而更賣力地工作，同時(shí)對(duì)管理者的工作也會(huì)給予大力支持。
第五，管理者應(yīng)以目標(biāo)承諾制下達(dá)任務(wù)。
由于他們具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，可以從征求意見的角度，讓對(duì)方自己領(lǐng)任務(wù)，自己定完成時(shí)間。這樣對(duì)方就會(huì)認(rèn)為自己不是被安排任務(wù)，而是根據(jù)所在部門的現(xiàn)狀和目標(biāo)，自己領(lǐng)取的任務(wù)，并做出任務(wù)安排，當(dāng)然會(huì)盡力去做。
第六，管理者應(yīng)在公共場(chǎng)合表達(dá)自己的管理原則和底線。
只有讓所有新老員工都知道上層領(lǐng)導(dǎo)的管理規(guī)則，才能讓他們進(jìn)行互相監(jiān)督，并讓他們對(duì)管理者進(jìn)行監(jiān)督。這樣會(huì)讓管理更公平，避免了管理者用經(jīng)驗(yàn)管人。面對(duì)大家的監(jiān)督，年紀(jì)大又學(xué)歷高的員工也不會(huì)輕易觸犯管理者的底線，即使他們觸犯到管理者的底線時(shí)，管理者按規(guī)定對(duì)他們進(jìn)行處罰和批評(píng)，他們也不會(huì)有太多怨言。
總的來說，領(lǐng)導(dǎo)那些比自己年齡大又學(xué)歷高的員工，對(duì)企業(yè)管理者來說，是有一定的挑戰(zhàn)。但是，從另一方面來看，這也是企業(yè)管理者獲得有益經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。最為年輕的管理者，一定要用積極的心態(tài)去面對(duì)，如果能管理好理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，不僅能對(duì)其他員工的管理提供經(jīng)驗(yàn)支持，更能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并且為自己的晉升開辟道路。
拓展
如果管理年齡比自己大的的下屬呢？
1、打鐵需要硬
如果你想管理好別人，你就必須有出色的技能。
不要想著如何去領(lǐng)導(dǎo)別人，要想想自己吸引別人的能力。
展現(xiàn)你的真本事，讓別人真正從內(nèi)心認(rèn)可你，肯定你的工作能力，服從你的工作安排。
要知道，只有自己有本事，才能更有說服力。
2、互惠互利，充分發(fā)揮你的影響力
事實(shí)上，工作場(chǎng)所是一個(gè)交易場(chǎng)，每個(gè)人都在利用自己所擁有的，來得到自己想要的。
互利可以是雙贏。職場(chǎng)中，每個(gè)人都有自己的需求，比如金錢、工作，這些只是最表面的需求。而成就感、價(jià)值感、存在感、安全感才是真正的核心需求。
所以，想要征服比自己高級(jí)的下屬，單純依靠權(quán)威是沒有用的。想方設(shè)法滿足雙方需求，實(shí)現(xiàn)雙贏，才是發(fā)揮影響力的王道。
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