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美甲店怎樣管理員工
導(dǎo)語(yǔ):加盟開(kāi)美甲店成為現(xiàn)在很流行的創(chuàng)業(yè)選擇,但是選擇加盟模式的投資者大都是首次創(chuàng)業(yè)的,對(duì)美甲店經(jīng)營(yíng)管理是相當(dāng)缺乏經(jīng)驗(yàn),再加上人員流失嚴(yán)重一直是美甲行業(yè)的難題,那美甲店怎樣管理員工?下面由小編為大家整理的相關(guān)介紹,希望可以幫助到大家!
一、制度化管理
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”美甲加盟店要想正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理的規(guī)章制度是必不可少的。制度化管理可以讓每個(gè)員工都職責(zé)分明,做事有規(guī)可依,保持店鋪的有效運(yùn)作。不過(guò)規(guī)章制度制定一定要合理,要根據(jù)店內(nèi)員工和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,制定可行、規(guī)范的管理制度,不然會(huì)起到相反的效果。
二、人情化管理
制度化管理無(wú)疑可以令美甲加盟店更加高效地運(yùn)作,但只有制度沒(méi)有人情無(wú)疑會(huì)打擊員工的工作情緒。因此,在員工的管理上經(jīng)營(yíng)者還需要多與員工溝通、關(guān)心員工的情況、不定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過(guò)人情化管理提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作氛圍,讓員工對(duì)店鋪產(chǎn)生歸屬感,有利于美甲店更加良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、人才化管理
美甲師是店里最寶貴的資源,提升美甲師的技術(shù)水平和服務(wù)水平,不僅能為美甲店帶來(lái)更大的利益,同時(shí)也可以讓美甲師心存感激,更加買(mǎi)力地為店鋪服務(wù)。所以,美甲店經(jīng)營(yíng)者可以不定期地對(duì)店內(nèi)美甲師進(jìn)行人才培訓(xùn),激發(fā)她們的發(fā)展?jié)摿,讓其成為美甲店在市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)!
延伸:美甲店如何管理
一、掌握美甲消費(fèi)群體的特性
如美甲消費(fèi)對(duì)象是學(xué)生,就應(yīng)知道,學(xué)生不是高消費(fèi)者,但只要價(jià)格適中,許多學(xué)生還是愿意嘗試的,畢竟美甲是時(shí)尚的潮流。采用群體分類的方式管理你的顧客,可以有效地促成消費(fèi),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額。
二、積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)別人的管理以及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了發(fā)展經(jīng)營(yíng),就需要不斷地創(chuàng)新,從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)適合自家美甲店經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。不墨守陳規(guī),不做井底之蛙。特別是美甲技術(shù),只有不斷地推陳出新,才能在第一時(shí)間抓住顧客的眼球,吸引其體驗(yàn)消費(fèi)。
三、美甲店的經(jīng)營(yíng)效益以服務(wù)為前提
要想吸引顧客消費(fèi),除了采取低價(jià)策略外,最重要的還是要注意服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生品質(zhì)等方面,讓顧客覺(jué)得到美甲店消費(fèi)是一種享受。服務(wù)品質(zhì),是吸引顧客的基本功。
四、采取適當(dāng)?shù)拿兰變r(jià)格策略
1、聲望定價(jià)。如果美甲店的聲望高,即使價(jià)格高,人們也愿意光顧,更有一些顧客希望購(gòu)買(mǎi)高價(jià)服務(wù)的方式來(lái)提高或顯示自己的地位。
2、分等級(jí)定價(jià)。美甲店的服務(wù)項(xiàng)目復(fù)雜多樣,質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者極易感覺(jué)到價(jià)格上的細(xì)微差別,所以沒(méi)有必要把價(jià)格定得過(guò)細(xì)。一般可以把服務(wù)產(chǎn)品分為幾個(gè)檔次,每個(gè)檔次定一個(gè)價(jià)格即可。例如:根據(jù)員工的職稱定價(jià),即美甲師、高級(jí)美甲師、美甲技師等確立服務(wù)定價(jià),進(jìn)行職稱掛牌服務(wù)。
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