管理領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離
在給一個員工布置任務(wù)的時候，無意中發(fā)現(xiàn)了TA正在用MSN聊天。這本身沒什么稀奇和大驚小怪的。但是，引起我興趣和思考的是對話框中的內(nèi)容，她和另一個同事正在討論的恰恰是我。盡管討論的內(nèi)容到底是什么我并沒有仔細(xì)看，因為這無關(guān)緊要。但是，這種討論本身引發(fā)了我對如何管理領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離的幾點(diǎn)思考：
1. 領(lǐng)導(dǎo)和員工之間天然就是有距離的，這一點(diǎn)毋庸置疑。像我交待工作的這個員工，本身也是我非常看重、也有過很多深入交流的員工。不過，這并不是我想強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。我更想強(qiáng)調(diào)的是，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須清醒地意識到一個事實：無論你自己覺得你和員工的關(guān)系多么近，這種距離永遠(yuǎn)比員工和員工之間的距離遠(yuǎn)，而且，你和員工的溝通永遠(yuǎn)沒有員工之間的溝通來得更多、傳播得更廣。當(dāng)然，造成這個事實的原因很多，比如，職權(quán)產(chǎn)生的天然鴻溝、領(lǐng)導(dǎo)者天生的忙碌，不可能有閑暇時間去和別人網(wǎng)上聊天、領(lǐng)導(dǎo)者本人的個性等等。
2. 由上述這個事實，帶給我們管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的思考是什么？我覺得，最最重要的一點(diǎn)就是：作為領(lǐng)導(dǎo)者，無論你覺得你對某個員工多么器重、多么信任，或者你多么希望通過交心的方式來拉近和他/她的距離，你必須時刻警惕自己要說的話、要表達(dá)的意思，哪些能說、哪些不能說。尤其在涉及到當(dāng)著TA的面評價其它員工的時候。因為，你不知道你和TA說過的話，會用一種什么樣的`方式在員工之間傳播。畢竟，每個人的理解和判斷標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。而且，員工之間在討論的時候，往往并不知道你說這些話的情境、前提和用意，這樣就極有可能對你的意思產(chǎn)生歪曲，從而帶來一些你不期望看到的結(jié)果。
3.當(dāng)然，我們不必要、不應(yīng)該、也不可能不讓員工私下議論。不能像古代帝WANG那樣：“防民之口甚于防川”。歷史的經(jīng)驗已經(jīng)一次次證明：對于民jian的議論總是堵不如疏。而如果能夠?qū)嵤┯行У囊龑?dǎo)那就更好了。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，我們要做的事情就是：
�、倜鎸ΜF(xiàn)實，接受它存在的客觀事實。
②與員工私下交流時，審慎選擇自己的話題以及表達(dá)的方式。
�、廴绻牍_倡導(dǎo)的事情，那就公開地說，用一種聲音來表達(dá)意思。當(dāng)然，需要借助民jian渠道傳播的信息除外。
�、芫犹故幨�，小人常戚戚。自己做事保持客觀公正，心中坦蕩，就不怕別人的議論。因為公道自在人心。你不可能讓每一個人都對自己滿意或者都能符合自己的要求。但是，只要足夠多數(shù)的人能夠做到，那就夠了。剩下要做的事情，就是集中自己的全部精力，去做該做的事情。
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