關(guān)于管理員工的三個境界
國學(xué)大師王國維把讀書做學(xué)問比喻成功“三個境界”,使用三首宋詞進(jìn)行了歸納,第一個境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上層樓,望斷天涯路!钡诙䝼境界是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!钡谌齻境界是“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處!
同樣,在員工管理上也有三個境界。從高到低分別是理想主義、標(biāo)準(zhǔn)主義和現(xiàn)實主義。
一、理想主義
什么是理想主義呢?在英文里,理想主義與唯心主義是一個詞,都是idealism。這個詞屬于哲學(xué)范疇,在員工管理方面,意思是說,思想精神是第一位的,是至高無上的。我在這里討論的理想主義,雖然與哲學(xué)意義上的唯心主義不完全是一回事,但有密切關(guān)聯(lián)。理想意味著善良完美的觀念,是大公無私的集體主義精神。因為是perfect idea,所以是ideal。如果不是完美善良的觀念,而是一般的idea,就很難“至上”,很難成為“主義”。公元前5世紀(jì)的柏拉圖是古希臘世界里最著名的唯心主義者,他的著作集中討論“善”,即“good”。從11世紀(jì)到18世紀(jì),歐洲流行主觀唯心主義。主觀唯心主義的核心內(nèi)容是絕對精神,是absolute。Absolute的含義與柏拉圖的good幾乎是一樣的,即完美的善良,絕對的善,也就是孔子講的“至善”。
回到員工管理上來,理想主義就是要求員工具有大公無私的集體主義精神、具有任勞任怨的老黃牛式的工作態(tài)度、具有仁義誠信等至善準(zhǔn)則、具有十分美好的執(zhí)行力、具有……
理想意味著善良完美的觀念。既然是完美的道德觀念,理想就不大可能成為現(xiàn)實。這樣的員工,正因為其道德上、工作上的完美,就導(dǎo)致其十分難以找到。
二、標(biāo)準(zhǔn)主義
什么是標(biāo)準(zhǔn)(Standard)呢?標(biāo)準(zhǔn)是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致并經(jīng)一個公認(rèn)的機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
在管理員工的過程中,我們需要制定一系列的規(guī)章制定,以期約束員工,實行標(biāo)準(zhǔn)化。什么是標(biāo)準(zhǔn)化呢?在一定的`范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動,稱為標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的基本特性主要包括以下幾個方面:①抽象性;②技術(shù)性;③經(jīng)濟(jì)性;④連續(xù)性,亦稱繼承性;⑤約束性;⑥政策性。
我們這個時代,由于沒有具體的傳統(tǒng)信仰,沒有超驗事物的評判尺度,沒有絕對真理的核心概念,所以不能老是用理想主義去裁定員工的正確與否。只要員工能遵守規(guī)章制定,按時完成工作,就是好員工了。
三、現(xiàn)實主義
“現(xiàn)實主義”一詞,最早見之于十九世紀(jì)五十年代對法國畫家?guī)鞝栘愖髌返脑u論。庫爾貝不從時俗,按照實際生活的面貌作畫,被當(dāng)時巴黎官方評論家們譏之為“現(xiàn)實主義”作品。庫爾貝為表示抗議,索性樹起了現(xiàn)實主義的旗幟。以后現(xiàn)實主義一詞便得到了廣泛使用。
在員工管理上,我們也要實行現(xiàn)實主義。如果員工能夠完成任務(wù),有點小是小非,問題也不大。退一步講,即使偶爾不能完成任務(wù),管理人員也不應(yīng)該大驚小怪。
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