商場員工管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的商場員工管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚：

　　1、品德端正，工作努力；

　　2、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

　　3、一貫忠于職守，積極負責；

　　4、有其他功績，足為其他員工楷模。

　　第三條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵

　　1、思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出，獎勵每次20元；

　　2、對商場各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經(jīng)審核評定，確能給商場經(jīng)營、管理帶來效益的予以每次5元獎勵。

　　3、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出，10元每次，

　　4、其他對商場作出貢獻，總經(jīng)辦給予獎勵。

　　第四條 有以上表現(xiàn)，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。

　　第五條 獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦；

　　2、商場總經(jīng)辦審核；

　　3、商場總經(jīng)辦批準。

　　第六條 處罰辦法

　　第七條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

　　一、發(fā)生以下情況給予口頭警告；

　　1、員工上崗須著工裝，佩戴工牌，工牌不得破損、涂改或符合佩戴規(guī)定。

　　2、女員工淡妝上崗，不允許濃妝艷抹，發(fā)型簡潔自然，不允許剪怪異發(fā)式，染異色頭發(fā)；留長指甲、染有色指甲油；男員工短發(fā)不得過肩，不允許留胡須和長鬢角；

　　3、員工上崗應(yīng)穿深色皮鞋，鞋面保持干凈無污漬，女員工鞋跟你可過高

　　4、員工在營業(yè)現(xiàn)場化妝、照鏡、扎頭發(fā)、換衣服者、戴雙耳環(huán)、大耳環(huán)或佩戴過多夸張飾品。

　　5、員工現(xiàn)場行走時須緩步、輕聲、三步一步小跑、快、穩(wěn)。

　　6、店鋪清潔用具、私人雜物不得同商品混放。

　　二、現(xiàn)金處罰

　　1、員工上班遲到一分鐘一元、遲到一小時按曠工、曠工處罰200元、早退50元、上崗期間到其它區(qū)域串崗發(fā)現(xiàn)一次10元。

　　2、員工上崗時踩或爬靠柜臺、貨架、雙手抱肩或插衣兜者，坐著接待顧客20元；

　　3、員工上崗時不得吃東西、嚼口香糖、將食物帶入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一次10元。

　　4、員工上崗時不得看書報、聽隨聲聽、打電腦、玩游戲、玩手機、睡覺發(fā)現(xiàn)一次20元。

　　5、員工在開店前必須完成準備工作，包括衛(wèi)生清潔、換衣服、未完成每次10元；

　　6、工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的處20元罰款。

　　7、收銀區(qū)（開票臺）位于賣場中部，須保證視線的無遮擋；臺面無雜物，抽屜和柜子應(yīng)放常用的物品（如當月帳本、護鞋用品，紙袋、少量陳列道具）并保持整潔，出現(xiàn)問題一次10元。

　　8、隨意挪用，損壞設(shè)備或安全器材的，處以50元罰款。并給予賠償商場經(jīng)濟損失。

　　9、占用、挪用商場財物；處予200元的罰款，情節(jié)嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。

　　10、泄露或商場機密，使商場經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的，處予500元的罰款。情節(jié)嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。

　　11、代人簽名考勤的，處予雙方各50元的罰款。

　　12、漏做計劃，每樣10元，（罰領(lǐng)班，領(lǐng)班自找責任人）

　　三、辭退

　　1、曠工當月累積三次以上，作自動離職。

　　2、違反商場相關(guān)制度經(jīng)領(lǐng)導指出后不修正者扣當事人當月工資第一次20元第二次30元，當月違反3次以上做辭職處理。

　　3、同事間或上下領(lǐng)導間吵架、斗嘴，不聽勸告或協(xié)調(diào)，扣雙方當事人當月工資各100元，相互打架斗毆者，扣雙方當事人當月工資各200元。情節(jié)嚴重者，除扣罰工資辭退外，直接追究法律責任。

　　4、開展工作被顧客投訴，確認屬實者每次扣當事人當月工資50元，當月投訴3次以上，確認屬實者，加倍扣罰，情節(jié)特別嚴重者，予以勸退或辭退。

　　5、接到商場領(lǐng)導指令后推諉或?qū)嵤┎涣�，指揮不動者，每次扣當事人當月工資50元，扣當事人主管100元，當月違反3次以上者，辭退處理。

　　6、自動離職或商場辭退員工當月業(yè)績歸零。

　　四：請假制度

　　1、請假員工無全勤獎。

　　2、請病假員工兩天以內(nèi)，不扣除工資。三天以上扣除當天工資，需出示醫(yī)院病歷證明。

　　3、請事假一天扣三天工資，并無全勤獎。

　　4、亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯菜、茶葉；亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的。

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