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管理員工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-07-30 15:05:19 員工管理 我要投稿

管理員工作計(jì)劃模板九篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的管理員工作計(jì)劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理員工作計(jì)劃模板九篇

管理員工作計(jì)劃 篇1

  第二學(xué)期的工作已經(jīng)開(kāi)始。本學(xué)期,對(duì)圖書(shū)室工作管理的計(jì)劃

  一、堅(jiān)持做好新到圖書(shū)的入庫(kù)登記工作,做好圖書(shū)分類、整理和新書(shū)的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作,所有入庫(kù)圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺(tái)帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。

  二、當(dāng)好讀者參謀,及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。

  三、認(rèn)真執(zhí)行圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱和賠償

  制度,做到先入帳、后借閱,并按時(shí)收回。

  四、負(fù)責(zé)執(zhí)行圖書(shū)借還制度,做好借還記錄,讀者借還書(shū)時(shí),要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真檢查所還書(shū)籍的完好程度。

  五、負(fù)責(zé)圖書(shū)報(bào)廢、遺失和賠償工作,及時(shí)清理圖書(shū)

  歸還情況,及時(shí)呈報(bào)師生所借圖書(shū)的損壞、遺失與賠償詳細(xì)清單。

  六、按時(shí)開(kāi)放圖書(shū)閱覽室并認(rèn)真做好開(kāi)放準(zhǔn)備及收拾整理工作,保持圖書(shū)閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。

  七、做好學(xué)生分班借閱圖書(shū)的組織工作。

  八、對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)書(shū)籍的宣傳教育,提高師生的守信意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。

  九、搞好書(shū)庫(kù)和工作間的清潔衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備的完好,隨時(shí)注意做好圖書(shū)室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)工作和及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)的工作。

管理員工作計(jì)劃 篇2

  ①、負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工紀(jì)律、儀容儀表、語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)技巧現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等管理及員工早班會(huì)及晚班會(huì)的組織召工。

 、凇⒇(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)門、打烊前后的檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。

 、邸⒇(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)設(shè)置、營(yíng)銷設(shè)施、安防設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。

 、、負(fù)責(zé)商品退、換貨及客戶投訴的協(xié)調(diào)處理。

  ⑤、負(fù)責(zé)商場(chǎng)商品陳列、節(jié)日促銷、店堂廣告、環(huán)境布局的監(jiān)督管理。

 、蕖⒇(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各類突出事件的協(xié)調(diào)處理。

 、、負(fù)責(zé)品牌商的商品進(jìn)場(chǎng)、裝修、上柜、調(diào)整、退場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理。

 、、負(fù)責(zé)品牌商的商品銷售及促銷工作的監(jiān)督、組織實(shí)施和管理。

 、、負(fù)責(zé)品牌商、員工意見(jiàn)的反饋及協(xié)調(diào)處理工作。

  ⑩、負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)的組織配合及各類公益、文化、員工業(yè)余活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。

管理員工作計(jì)劃 篇3

  學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)生成長(zhǎng)的第一課堂,是學(xué)生成長(zhǎng)的樂(lè)園,是學(xué)生獲取知識(shí)的理想場(chǎng)所,是全校信息資料中心,是教師繼續(xù)培訓(xùn)的場(chǎng)所。我校圖書(shū)館充分利用館藏資料,在教師教育教學(xué)科研和學(xué)生健康成長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用,F(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

  一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使圖書(shū)館的工作規(guī)范化。

  1、制度是做好每一項(xiàng)工作的前提,是提高工作效率的可靠保證,圖書(shū)館工作也不例外。開(kāi)學(xué)初,圖書(shū)館組織初一、初二圖書(shū)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中圖法》及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、本學(xué)期全校有接近八百名學(xué)生。圖書(shū)室實(shí)行全天候全開(kāi)架開(kāi)放,學(xué)生集中借書(shū),每天中午11:40-12:40是借書(shū)還書(shū)的時(shí)間,借閱時(shí),充分發(fā)揮圖書(shū)志愿者的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)這學(xué)期借閱圖書(shū)量達(dá)2734冊(cè),人均閱覽3冊(cè)。

  3、平時(shí)經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳、教育,要求他們愛(ài)護(hù)圖書(shū),不能損壞,更不能丟失。

  4、定期召開(kāi)學(xué)生圖管志愿者會(huì)議,總結(jié)前階段工作,布置下階段工作,及時(shí)找出工作中的不足之處,以引起今后的注意。

  5、我們圖書(shū)館積極配合教育教學(xué)工作,按期購(gòu)買新書(shū),本學(xué)期共購(gòu)進(jìn)圖書(shū)萬(wàn)多冊(cè)。并且在短時(shí)間內(nèi)全部編目上架,適合師生口味,上架后,學(xué)生爭(zhēng)相借閱,使每本書(shū)都能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德、興趣愛(ài)好起到積極的促進(jìn)作用。。

  6、盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境和讀書(shū)氣氛,做好新書(shū)介紹工作。努力搞好圖書(shū)館的環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,桌椅整齊,地面整潔,書(shū)架、報(bào)刊排列整齊。

  二、認(rèn)真做好圖書(shū)、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。

  1、新購(gòu)進(jìn)的紙質(zhì)圖書(shū)一律進(jìn)行分類、編目,登記,并盡快上架流通。 2 、學(xué)校圖書(shū)館是為教育教學(xué)服務(wù)的,是為廣大師生服務(wù)的。館藏圖書(shū)要能充分發(fā)揮其作用,關(guān)鍵在流通。只有牢固樹(shù)立“讀者第一,服務(wù)至上”的新思路,

  才能真正做到既“為人找書(shū)”,也“為書(shū)找人”,千方百計(jì)滿足讀者的各種需求,使“書(shū)盡其用”,充分發(fā)揮書(shū)、刊、資料的作用。根據(jù)師生的不同要求,做好圖書(shū)的推薦、介紹和借閱工作。

  三、競(jìng)賽促讀,調(diào)動(dòng)閱讀積極性。

  一旦對(duì)閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過(guò)程中就會(huì)處于高度自覺(jué)狀態(tài),會(huì)以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。因此,學(xué)校不僅對(duì)教師、更對(duì)學(xué)生通過(guò)更新導(dǎo)讀方法來(lái)誘發(fā)閱讀的興趣。

管理員工作計(jì)劃 篇4

  主管一周必做工作

  1、每周一三五早7:00-8:00參加廣場(chǎng)晨會(huì)

  2、每周二四六七至少主持召開(kāi)2次以上全員晨會(huì)

  3、每周六下午5:00前總結(jié)本周工作機(jī)制定下周工作計(jì)劃并上報(bào)辦公室

  4、每周一對(duì)部位上周的業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,同比、環(huán)比等數(shù)據(jù)分析,并記錄在主管日志上。

  5、每周組織柜組長(zhǎng)檢查一次衛(wèi)生,并將檢查結(jié)果記錄在主管日志

  6、每周一次對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店做一次市場(chǎng)調(diào)查,并將調(diào)查情況記錄在主管日志

  7、每周召開(kāi)一次組長(zhǎng)會(huì),會(huì)議內(nèi)容記錄在主管日志;

  8、每周與員工座談一次,關(guān)心員工的工作、生活情況,座談情況記錄在主管日志。

  主管一月必做工作

  1、每月3日前上報(bào)上月總結(jié)、下月計(jì)劃;

  2、每月初對(duì)部位上月的業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,同比、環(huán)比、計(jì)劃完成等數(shù)據(jù)分析,并記錄在主管日志上。

  3、每月召開(kāi)一次柜組長(zhǎng)、店長(zhǎng)會(huì),分析業(yè)績(jī)、服務(wù)等工作,內(nèi)容記錄在主管日志上。

  4、每月底對(duì)部位的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查;

  5、月初策劃下月促銷活動(dòng)。

管理員工作計(jì)劃 篇5

  工作計(jì)劃:

  一、按公司流程要求操作倉(cāng)庫(kù)工作;

  二、按采購(gòu)訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;

  三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;

  四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;

  五、按流程要求月底盤(pán)點(diǎn),查清盤(pán)盈盤(pán)虧原因,糾正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。

  倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括:

  一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);

  二、送檢(對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉(cāng))

  三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤(pán)點(diǎn))

  四、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);

  五、記賬

  1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單;

  2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;

  3、出貨寫(xiě)明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;

  4、日盤(pán)點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。

  六、月盤(pán)點(diǎn)

  1、每月底進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對(duì),查明盈虧原因,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正;

  2、月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表(盤(pán)點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門)

管理員工作計(jì)劃 篇6

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)余過(guò)程控制

  關(guān)于進(jìn)棧的任務(wù),我一開(kāi)始是在低溫倉(cāng)學(xué)習(xí)六天,后來(lái)在第二廢品倉(cāng)學(xué)習(xí)。我對(duì)高效和業(yè)余的流程操作深有感觸。剛開(kāi)始的時(shí)候,我看到同事們不停的忙著發(fā)貨,備貨,做記錄。每個(gè)人都分配了自己的義務(wù),緊急有序地停下來(lái)。深冷倉(cāng)庫(kù)的溝通和業(yè)務(wù)是巨大的,但有一套暫時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),幫助同事在任務(wù)上分紅。起初,他們總能圓滿地完成任務(wù),沒(méi)有任何錯(cuò)誤。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開(kāi)始嘗試發(fā)貨。先查詢備貨情況(按照先進(jìn)前輩的先進(jìn)先出準(zhǔn)則),做好記錄(包括狀態(tài)、日期、編號(hào)),將貨物出庫(kù)。首先,我檢查了文件和出境許可證的完整性,并記錄了交付過(guò)程,這是在轉(zhuǎn)移和儲(chǔ)存報(bào)告上轉(zhuǎn)移出去的。如果是這樣的話,所有的交付過(guò)程都完成了。到了高級(jí)階段,我對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不寒而栗,仔細(xì)審視,有了獨(dú)到的見(jiàn)解。這兩天開(kāi)始嘗試上崗。在值班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高了對(duì)任務(wù)的服從性,服從了各種流程,給我對(duì)以后任務(wù)的建議。目前我也會(huì)加強(qiáng)深造,積極訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的棧處理員。

  2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有責(zé)任心,文件與一切一致。沒(méi)有一絲一毫的懶惰

  對(duì)數(shù)據(jù)(包括文件數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是倉(cāng)庫(kù)管理員的本質(zhì)。出貨,收支賬,貨物周轉(zhuǎn),都是事物的活動(dòng)。作為庫(kù)管員監(jiān)督下的文件,與事物絕對(duì)一致,無(wú)偏差。當(dāng)我進(jìn)入堆疊任務(wù)時(shí),第一件事是研究產(chǎn)品堆疊信息。我熟悉不同產(chǎn)品的堆放情況、數(shù)量和注意要點(diǎn)。如果我打好基礎(chǔ),我將來(lái)可以做很多任務(wù)。

  在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,沒(méi)有涓滴偏差的承諾。在任務(wù)中,同事們經(jīng)常教我,我們的任務(wù)不是“能夠”、“大約”和“好像”。只要‘是’和‘不是’是,當(dāng)我們對(duì)某個(gè)數(shù)字有一絲懷疑時(shí),就應(yīng)該進(jìn)行詢問(wèn),這樣往往可以防止錯(cuò)誤的發(fā)生,消除存在的隱患。

  3、存在的缺失及其后的積極目標(biāo)

  在處理任務(wù)的過(guò)程中,雖然我細(xì)心、主動(dòng)、自動(dòng),不時(shí)與同事聯(lián)系交流,認(rèn)真觀察研究,但我覺(jué)得還不夠;之后會(huì)加強(qiáng)深造,做好小組任務(wù),讓自己的任務(wù)更好更精,時(shí)不時(shí)提高自己的處理水平,時(shí)不時(shí)總結(jié)后人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也認(rèn)為輪崗帶來(lái)的好處,可以增強(qiáng)所有成員和關(guān)鍵點(diǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)性和協(xié)調(diào)性,讓大家成為全才和業(yè)余的棧員。我也希望失去同事和導(dǎo)師的批評(píng)和指導(dǎo)。

管理員工作計(jì)劃 篇7

  一、指導(dǎo)思想:圍繞學(xué)校本學(xué)期的工作計(jì)劃,結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況,以網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和新課程改革為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設(shè)好師資隊(duì)伍,切實(shí)提高我校應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué),實(shí)現(xiàn)新的跨越。

  二、工作目標(biāo):

  1、加強(qiáng)對(duì)《信息技術(shù)》和《通用技術(shù)》課程的教學(xué)管理。要求教師積極探索構(gòu)建探究型的教學(xué)結(jié)構(gòu),更新教育模式和方法,學(xué)習(xí)掌握好問(wèn)題引導(dǎo)六環(huán)節(jié)和24字模式,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)技術(shù)課程的興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和動(dòng)手能力。

  2、積極推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,公開(kāi)課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課,提高全體教師信息技術(shù)與學(xué)科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)改革中去,推動(dòng)新課程改革的進(jìn)程。

  3、加強(qiáng)常規(guī)工作的管理和加強(qiáng)設(shè)備管理。完善電教設(shè)備、多媒體教室機(jī)房使用的管理制度。

  4、健全各項(xiàng)記錄,在學(xué)期初和學(xué)期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。

  5、切實(shí)做好教學(xué)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等工作,杜絕人為損壞,做到任何設(shè)備在使用時(shí)正常無(wú)故障,確保各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展與活動(dòng)效果。

  6、管理好機(jī)房,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度。 管理員要做好電教設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、專用教室的使用、維護(hù)、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行),建立完善各項(xiàng)管理制度,并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過(guò)不斷的保養(yǎng)和維護(hù)保證電教設(shè)備的利用率和完好率達(dá)100%。尤其要管理好機(jī)房,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度。學(xué)生機(jī)房既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設(shè)備的完好,并做好機(jī)房的衛(wèi)生、安全工作。

  7.提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì) 。作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實(shí)踐,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究,積極參加上級(jí)部門組織的各級(jí)各類計(jì)算機(jī)比賽。

  8、加強(qiáng)對(duì)機(jī)房管理,做好維護(hù),及時(shí)更新系統(tǒng)、殺毒軟件,切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)、軟件運(yùn)行的安全。

  三、亟待解決的一些問(wèn)題:

  1、配備或升級(jí)好電腦的各種設(shè)備,以便能在教學(xué)中正常使用。

  2、希望提供一些學(xué)習(xí)課件制作軟件的機(jī)會(huì),能夠更好的應(yīng)用在 今后的教學(xué)工作中去。

  在這一學(xué)期中,我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的各項(xiàng)素質(zhì),努力把本校的電教工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

管理員工作計(jì)劃 篇8

  在新的一年里,為了給商戶提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,給消費(fèi)者提供一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,樓層的日常服務(wù)管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強(qiáng)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身工作的主動(dòng)性、責(zé)任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對(duì)性的克服工作中的不足或問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任制,以對(duì)商戶和消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的精神,制定以下工作目標(biāo)及工作計(jì)劃:

  一、工作目標(biāo)

  服務(wù)目標(biāo):

  1、員工精神面貌煥然一新,樹(shù)立了商場(chǎng)良好的服務(wù)形象。

  整潔的'工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問(wèn)候語(yǔ)、規(guī)范嫻熟的服務(wù)動(dòng)作等逐漸形成了一種習(xí)慣,微笑變成一種自然的真情流露。

  2、強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí),增強(qiáng)了員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。

  各專柜導(dǎo)購(gòu)相互幫助,通力協(xié)作,遇到問(wèn)題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿意”這一共同目標(biāo)而努力工作著。杜絕離崗,聚堆等現(xiàn)象。

  3、提高顧客消費(fèi)成交率。

  安全目標(biāo):

  1、杜絕死亡、重傷、火災(zāi)、爆炸等重大事故。

  2、不發(fā)生重大誤操作和設(shè)備損壞事故。

  二、工作計(jì)劃

  第一季度 重塑公司規(guī)章制度,紀(jì)律規(guī)范

  1、對(duì)員工重新講解公司規(guī)章制度,紀(jì)律規(guī)范。并每日按照其進(jìn)行工作檢查。例如:每周一檢查衛(wèi)生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。

  2、每周對(duì)員工進(jìn)行一次站姿培訓(xùn)。

  每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立10——20分鐘。

  3、觀察員工對(duì)顧客的三聲好服務(wù),并做到及時(shí)跟蹤指導(dǎo)。

  4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。

  5、每日對(duì)當(dāng)天工作做一個(gè)記錄。

  6、三月份末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。

  第二季度 重塑員工精神面貌,增加主人翁意識(shí)

  1、四月份對(duì)各樓層開(kāi)展“五一”節(jié)前專項(xiàng)檢查,保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確信排除各項(xiàng)安全隱患。

  2、四月份開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行主人翁意識(shí)的腦。以員工身上發(fā)生的實(shí)際案例作為說(shuō)明,講解如何做到最大權(quán)益的維護(hù)公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進(jìn)行講解。

  3、五月增強(qiáng)員工面部微笑,及問(wèn)候語(yǔ)。并開(kāi)展“主人翁意識(shí)服務(wù)月”。

  4、六月規(guī)范員工服務(wù)動(dòng)作。

  5、六月份末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。

  第三季度 培訓(xùn)服務(wù)技巧,提高成交率

  1、七月份迎接暑假到來(lái),三樓重點(diǎn)在服務(wù)及安全管理上面。

  2、七月份百貨員工進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)。

  3、八月份百貨員工學(xué)習(xí)陳列技巧。

  4、記錄每天的客流量,成交量,并對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。

  5、九月份為“十一”到來(lái),做好專項(xiàng)檢查。

  6、九月份末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。

  第四季度 年度末員工大比拼

  1、連續(xù)三個(gè)月進(jìn)行員工大比拼:交易額,成交量,服務(wù)質(zhì)量,精神面貌等方面。

  2、對(duì)個(gè)別尋在問(wèn)題的員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

  3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷,做好冬季防寒保暖措施及預(yù)案。

  4、十二月末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。

  5、十二月做好一月份銷售準(zhǔn)備,貨品準(zhǔn)備充足。

管理員工作計(jì)劃 篇9

  要使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中,帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)。以下是20xx行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

  講衛(wèi)生、講文明、愛(ài)護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),不管是個(gè)人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的“十八”大精神為指導(dǎo),以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。

  二、目標(biāo)

  進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%、75%的80%以上。

  三、主要工作

  1、堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,完成09年2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。

  2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),開(kāi)展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達(dá)到10%以上。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí)。

  四、工作步驟及要求

  一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,在服務(wù)觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。

  二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,積極開(kāi)展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù),為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。

  三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。

  五、保障措施

  1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履行職責(zé),共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作。

  2、嚴(yán)格機(jī)制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程,納入20xx年年度目標(biāo)任務(wù),建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋,加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展情況和工作中存在問(wèn)題,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立。

  3、促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神,完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。

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