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員工行為管理辦法心得體會

時間:2022-06-07 11:07:14 員工管理 我要投稿

員工行為管理辦法心得體會(通用10篇)

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的員工行為管理辦法心得體會,歡迎閱讀與收藏。

員工行為管理辦法心得體會(通用10篇)

  員工行為管理辦法心得體會 篇1

  安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動了員工的主動性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。

  一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理

  在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會冒險在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場,每一個危險部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對不斷出現(xiàn)的問題及時處理。

  二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  職工安全意識低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識,并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動,努力提高員工的安全意識和素質(zhì)。尤其是對新進(jìn)場的員工必須進(jìn)行上崗前的三級安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄9居杏?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn),不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn),到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。

  三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等

  安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人。現(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對待。不論是安全大檢查,還是平時施工都要注重安全文明施工,讓員工有個舒適的施工環(huán)境。做到獎懲分明,做好有獎,不好就罰。獎勵有精神和物質(zhì)獎勵兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。

  四、管理人員要和各級人員溝通好。

  每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級到一級,溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長溝通好,才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長傳達(dá)到每個員工,F(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點(diǎn)多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個施工現(xiàn)場。安全員和班長溝通好,班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。

  員工行為管理辦法心得體會 篇2

  中國企業(yè)之父柳傳志先生在創(chuàng)辦聯(lián)想初期曾提了一個非常著名的口號:定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍,就是這三步走成就了聯(lián)想的世界品牌之夢。在這三步中,后兩條講的都是員工隊(duì)伍建設(shè)和管理,在我們?nèi)粘=?jīng)營管理當(dāng)中,員工隊(duì)伍的管理同樣起著至關(guān)重要的作用。筆者結(jié)合自身實(shí)際工作,認(rèn)為有三點(diǎn)很重要:培訓(xùn)、管理和引導(dǎo),下面一一和大家分享:

  首先是員工培訓(xùn)。玉不琢不成器,再好的坯子也要經(jīng)過七七四十九道的磨練,員工也是如此。酒店人力資源部負(fù)責(zé)為各部門選坯子,從外在形象、文化知識、人文修養(yǎng)等方面選擇優(yōu)秀人員進(jìn)入酒店工作,材料定好以后,接著就是培訓(xùn)。我認(rèn)為做好培訓(xùn)一定要根據(jù)員工的實(shí)際情況循序漸進(jìn)、由淺入深,要從言、行、思三方面下手。首先要意識先行,帶兵打仗講究人馬未動糧草先行,這意識就是酒店從業(yè)人員的糧草。通過思想教育、理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐演練等方法使每一位入職員工樹立服務(wù)意識,從根本上認(rèn)識服務(wù)行業(yè),喜歡這個行業(yè)。具體內(nèi)容無外乎就是禮貌禮節(jié)、儀容儀表、酒店意識等等,培訓(xùn)方法和途徑也很多,但我認(rèn)為最重要的就是環(huán)境。試想:如果一家酒店沒有一個人主動向客人問好,那么你再怎么給新員工培訓(xùn)禮貌禮節(jié)也無濟(jì)于事。解決了認(rèn)識和思想問題,第二步就是要技能指導(dǎo)了,這是員工從事酒店工作的真本事、硬功夫,所以技能培訓(xùn)十分重要。內(nèi)容主要分兩方面:服務(wù)技能、業(yè)務(wù)技能。比如一名優(yōu)秀的客房服務(wù)員,既要能做的一張整齊漂亮的中式床,還能嫻熟的迎領(lǐng)客人,為客人介紹房間設(shè)施,甚至擦鞋、熨燙衣物也都是必要的技能,那么這項(xiàng)工作主要就是要由部門來做了。而部門培訓(xùn)的關(guān)鍵在于效果,所以培訓(xùn)——跟蹤——指導(dǎo)——再培訓(xùn)這一過程很重要,它是一個動態(tài)的,不是今天講了斟酒方法就萬事大吉了,還必須讓她親自為客人斟上一杯,客房刷馬桶也不能只講怎么刷,還要講馬桶的構(gòu)造、分類,講清潔劑的分類及功效,使員工知其然知其所以然。技能學(xué)完了基本就可以上崗了,但是光有武的還不行,還要有文的,這就是員工培訓(xùn)的第三部分:酒店常識和專業(yè)知識。干一行知一行,干一行愛一行,賣電腦有賣電腦的道道,做酒店也有酒店的道道,比如像酒店發(fā)展歷程、酒店概況、客房常識、酒水知識等等,這些都是需要員工學(xué)習(xí)的。像這一類的培訓(xùn)可以組織專場課題,也可以通過日常班前會、部門例會等時間為員工講解。以上三步培訓(xùn)結(jié)束了,緊接著員工考核,考核也是一種非常有效的培訓(xùn)方法,全部合格后就是用人之際了。

  其次是員工管理。不立規(guī)矩,無以成方圓,很多企業(yè)包括酒店成立之處往往把建章立制當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來做。酒店員工管理方面很多,但筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的是要做到兩點(diǎn):工作過程控制要細(xì),工作結(jié)果檢查要嚴(yán)。酒店無大事,細(xì)嚴(yán)是關(guān)鍵。具體來講有三方面需要管理好。第一員工日常行為管理,主要就是勞動紀(jì)律和儀容儀表。這兩點(diǎn)看似無礙于工作質(zhì)量,但是卻十分重要。試想,一個上班經(jīng)常遲到的人他能做好什么呢,一個連勞動紀(jì)律都不能遵守的人即便有齊天大圣的能耐,那也只能做個弼馬溫。員工時間意識淡薄,著裝不規(guī)范必然影響到他的工作質(zhì)量,因?yàn)樗麜X得做工作和穿衣服一樣,少扣一個扣子無所謂,衣服臟一點(diǎn)無所謂,杯子沒刷干凈也無所謂,到那時問題就大了。所以紀(jì)律和儀容儀表要當(dāng)作重點(diǎn)來管理。第二就是員工的操作管理。比如員工用潔廁劑刷杯子,這是絕對不允許的。員工操作管理主要就是工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理,一是要做好操作過程中的預(yù)控,防止員工犯錯,二是要做到工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)要高。比如家具打蠟,打蠟之前一定要告訴員工順著家具紋路打,不要打花了。再比如員工打掃衛(wèi)生間,玻璃要刮,馬桶要刷,但有些員工圖省事,看見不臟了就不做了,只用水一沖就OK了,你若問他一定會告訴你都用清潔劑刷過了,那么怎么辦,這就要靠檢查了,很簡單,一看二聞三試就行了,比如檢查馬桶只要用試紙或棉簽一蘸就能看出個子丑寅卯來,這樣的話員工也就不敢偷工減料了。第三方面就是要做好員工的生活管理,主要就是要員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。這方面當(dāng)以關(guān)愛為主,比如了解員工的家庭狀況、生日等等都是十分必須的,使員工把這里當(dāng)作家,有一種安全感、溫馨感。

  最后,就是引導(dǎo)。主要是在工作生活之余利用智的力量引導(dǎo)員工,古人云:自度度人、自覺覺他。這個度和覺講的就是引導(dǎo),把人從此岸渡到彼岸,把員工從門外引到門內(nèi),從合格引到優(yōu)秀,這里面的關(guān)鍵還在于思想工作,但前提是要能夠自度,能自覺。首先還是意識的引導(dǎo),這就要區(qū)別于正規(guī)的培訓(xùn)了,通過言傳身教、日常教育、溝通,使員工走上職業(yè)之路。其次是行為的引導(dǎo),要能夠以身作則。比如Clean as you go(隨手清潔),如果我們看見地面有塊紙團(tuán)都沒有撿起,再去給員工講那肯定是沒有效果的,耳睹目染的作用絕對是無窮的。最后還是關(guān)乎工作質(zhì)量的引導(dǎo),單純靠檢查還是不行的,要讓員工明白標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的重要性,讓員工能夠自查。我們有位員工做了一間房,檢查之后有好幾個問題,他當(dāng)時說了一句話:這么多毛病,太丟人了。原來員工也要一種成就感,房做得不好自己都不好意思。所以,獎罰在其外,引導(dǎo)是關(guān)鍵。

  酒店是一所大學(xué),工作就是必修課程,我們每個人都應(yīng)當(dāng)把上級當(dāng)作自己的師兄和老師去學(xué)習(xí),把下級當(dāng)作師弟和學(xué)生去培養(yǎng),來收自己的人生,以不枉自己辛苦的歲月!

  員工行為管理辦法心得體會 篇3

  自從3月24日被安排到一號宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認(rèn)識到了學(xué)生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”,“學(xué)校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們學(xué)校本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。

  事實(shí)上,我們的工作非常簡單,無非就是給學(xué)生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當(dāng)然,還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉(zhuǎn),知道學(xué)生們睡著。其他時間,也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有非常多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。非常平淡的生活,我認(rèn)為不用總結(jié),但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié),可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴(yán)厲些!可是那些學(xué)生非常多都放棄了學(xué)習(xí),就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴(yán)厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進(jìn)來了,我們總不能來個“分身術(shù)”吧,所以工作是非常難做!

  至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點(diǎn)拖拉非常久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學(xué)會了“視而不見”。

  員工行為管理辦法心得體會 篇4

  近日,我有幸參加了市公司領(lǐng)導(dǎo)何總講解的《管理自個》課程學(xué)習(xí),讓我感受很多,課堂上的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

  一,先做人。“做事先做人”,這是一個千古不渝的真理!

  立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事情,都是從做人開始的。古往今來,對人的要求,無不以做人為本!洞髮W(xué)》里說:“自天子以至庶人,壹是皆以修身為本”;儒家后繼者以“修身、齊家、治國、平天下”為培養(yǎng)人才的基本規(guī)格;司馬光在《資治通鑒》里說“才者,德之資也,德者,才之帥也”;人民教育家陶行知言:“千教萬教,教人求真”,“千學(xué)萬學(xué),學(xué)做真人”;毛主席他老人家說:要做一個“高尚的人,純粹的人,有道德的人,脫離了低級趣味的人,有益于人民的人”。這些無不講做人的重要。

  古今中外,無論是成就于皇帝庭貴院,還是發(fā)跡于市井游途,舉凡成大器者,莫不將“做事為要,做人為先”的信念根于心。屈原“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,作《離騷》開浪漫主義文學(xué)之先河;司馬遷秉筆直書,撰《史記》成史家之絕唱;周恩來“為中華之崛起而讀書”終成人民的好總理……

  司馬光言:“君子挾才以為善,小人挾才以為惡”。挾才以為惡者,古有趙高、秦檜之徒,今有劉青山、張子善之流。由此可見:做事先做人是為人處世、工作生活中的金科玉律,我們要取得成功,首先要修煉內(nèi)功,提高自己的品質(zhì)修為,人做好了,事才有可能做好。只把眼睛盯在事上,無視或輕視做人,最終也是不能把事做好的。

  二,要容言。傾聽是金,容言是寶。自己覺得好的,別人就不一定也覺得好,要虛心聽取別人的意見。

  中國近代有位著名的文學(xué)家、翻譯家和美術(shù)家豐子愷先生,他不喜歡贊美的話,他希望得到批評,因?yàn),他說過“贊美的話不足道,批評的話才可貴!碑(dāng)時,豐子愷先生畫的畫可是出了名的好,但他也有畫錯的時候,不過他不知道,是一位農(nóng)民告訴他的,他虛心的接受了。還有大數(shù)學(xué)家華羅庚,就能很虛心的接受了那時候只是中學(xué)青年教師的陳景潤的批評。

  而現(xiàn)在,有些人卻和豐子愷、華羅庚大大相反,他們只希望聽到對他們的贊美聲和表揚(yáng)聲,不希望聽到批評聲,如果有人給他們提出真誠的意見,他們不但不虛心接受,也不以為然。因?yàn),他們自己覺得好的,就一定是最好的,就算別人提出再好的意見,他們也會把它扔到九霄云外去了。

  三,要控制好自己的情緒。要杜絕嫉妒、急躁等消極情緒,學(xué)會微笑,舍得贊美,自找快樂。

  嫉妒、固執(zhí)、急躁、感情用事等不良的情緒,恰如一粒不良的種子。種下去結(jié)出的必然是一顆不良的果子。不良的情緒沒有給我們帶來任何歡樂,也沒給我們帶來任何智慧。相反,卻給我們帶來無窮的煩惱,以及越來越孤獨(dú)的我。只有善于控制情緒,才會真正掌握自己的命運(yùn)。

  人從一出生,就會有情緒,情緒伴隨你一生。歡樂、憂傷、憤怒、恐懼、悲哀,正如自然界,冬去春來,日出日落、花開花謝,人的情緒也會時好時壞,但情緒的好與壞,對人的影響完全不一樣。

  每天當(dāng)你醒來時,不再有昨日的心情。昨夜的哀愁,變成是今日的快樂,當(dāng)然今日的快樂,又可能轉(zhuǎn)化成明日的悲傷。你心中像有一個不停旋轉(zhuǎn)著的輪子,由悲而樂,由喜而憂。這就好比花兒的變化,今天的綻放,會耀眼奪目,可明天呢?它又會成為凋謝的失望。但是,你要記住,今天的悲傷常常預(yù)示著明天的快樂。你要學(xué)會控制情緒。昨天你對父母發(fā)脾氣,可父母原諒了你,今天,你對朋友、同事發(fā)脾氣,你卻會失去他。然而,這不是你希望看到的。情緒具有自然的本性,除非你有力量駕馭它,否則,你迎來的將是失敗的一天,又會失去一個好朋友。

  然而怎樣才能控制自己的情緒,讓每一天都充滿幸福和歡樂呢?你要學(xué)會這樣一個人類法則,弱者任情緒控制行為,強(qiáng)者讓行為控制情緒。你可這樣去暗示自己:無論面對怎樣的人生處境,總是有一種最好的選擇。我要用理智來控制情緒,而決不能讓情緒主導(dǎo)我的行動。只要我善于控制自己的情緒,我就是戰(zhàn)無不勝的人。

  以上內(nèi)容似乎都只是一些很空洞的說詞,實(shí)際運(yùn)用過程,或許并沒有什么原則可循。但至少需要一個總體的規(guī)則讓自己來遵守,使之成長的過程循序漸進(jìn),富有成效。計(jì)劃趕不上變化,但是沒有計(jì)劃又有失條理。有點(diǎn)以子之矛攻子之盾的余味,可是,生活本來就是一個矛盾點(diǎn)的交集!豆芾碜詡》課程便是對于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),緊緊認(rèn)真學(xué)習(xí)是不夠的,我們還要將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中篩選出適合我們的經(jīng)驗(yàn),加于完善,使之真正成為指導(dǎo)我們走向目標(biāo)的.黃金定律。

  員工行為管理辦法心得體會 篇5

  近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認(rèn)識,同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并不是說我們之前做的不好,只是我們不應(yīng)該對現(xiàn)在的成績感到滿足,而是應(yīng)該要做到更好而已。

  在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的,我們在學(xué)習(xí)中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。

  在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步,也在知識層面加強(qiáng)認(rèn)識,工作還有進(jìn)步的空間,要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下,然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn),以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí),對這方面我們應(yīng)該要十分了解,并且熟練地運(yùn)用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進(jìn)行服務(wù),更加順利的做好物業(yè)管理工作。

  在最后也是最重要的一點(diǎn)體會就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了,但是當(dāng)對我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時候,還是要學(xué)習(xí)才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

  員工行為管理辦法心得體會 篇6

  關(guān)于學(xué)習(xí)“員工行為管理年”的學(xué)習(xí)心得為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作動員大會。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。夏行長對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作,提出了幾點(diǎn)意見:

  1、關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作;

  2、關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;

  3、關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;

  4、關(guān)于加強(qiáng)活動的宣傳報道工作;

  5、關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間,要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。

  愛崗敬業(yè),客戶至上通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

  另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確!,確保學(xué)習(xí)教育到位、確?荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  員工行為管理辦法心得體會 篇7

  經(jīng)過了一周的勞動,身體上有些勞累,但是還是有很多收獲。勞動周的時候,每一天都要早起,周末也不例外。這時不禁聯(lián)想到,那些在走廊里干活的阿姨們,他們的每一天都是這樣,而我們只是這一個星期而已,這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的勞動課,來也匆匆,去也匆匆。苦中有樂,酸中有甜,留下不盡思索。 勞動創(chuàng)造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結(jié)合。在我們的汗水澆灌下,一棟教學(xué)樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認(rèn)識到“團(tuán)結(jié)就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次勞動課,我和三個女生負(fù)責(zé)打掃教學(xué)區(qū)的清潔衛(wèi)生,可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質(zhì)量。 勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達(dá)目的誓不罷休。勞動如此,學(xué)習(xí)如此,工作也如此只有認(rèn)定目標(biāo),腳踏實(shí)地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。

  匆匆結(jié)束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次,大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊(duì)友的付出。

  員工行為管理辦法心得體會 篇8

  近期通過對行政問責(zé)和管理年活動的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度建設(shè)方面談一下自己的體會。

  在開展“管理年”活動中,我們通過組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作作風(fēng),用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí),鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進(jìn)行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,職工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。

  管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多,既有企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機(jī)制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習(xí)慣于按部就班,不善于結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新辦法!肮芾砟辍被顒拥拈_展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強(qiáng)管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機(jī)制,提升管理水平,最終實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標(biāo)。

  沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。 大凡在管理運(yùn)程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補(bǔ)實(shí)施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實(shí)際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實(shí)際,進(jìn)行及時修訂,不斷完善,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。

  開展“管理年”活動是一項(xiàng)涉及面廣,關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點(diǎn),著力抓好資金使用、計(jì)劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確!肮芾砟辍被顒尤〉脤(shí)效。

  員工行為管理辦法心得體會 篇9

  按照《關(guān)于印發(fā)“員工行為管理年”活動實(shí)施方案的通知》(xxx行[20xx]84號)要求,支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學(xué)習(xí)材料逐一進(jìn)行了學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得報告如下:

  通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作辦法的通知》等文件的學(xué)習(xí),使我深刻感覺到,金融行業(yè)作為“高!毙袠I(yè),出臺的各項(xiàng)規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責(zé)辦法履見不鮮,但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件,我認(rèn)為,主要是員工未樹立正確的人生價值觀,導(dǎo)致思想不純;其次是對合規(guī)認(rèn)識不夠,不加以重視,導(dǎo)致違規(guī)。

  一、樹立正確的人生價值觀,才能確保思想“合規(guī)”。

  幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員,要追求幸福,一不要拿自己的錯誤懲罰自己,二不要拿自己的錯誤懲罰別人,三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應(yīng)當(dāng)是不斷的快樂的積累才構(gòu)成幸福。選擇高尚的人生觀,決定著不同的人生,不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度,體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應(yīng)當(dāng)追求高尚的品格,樹立積極進(jìn)取、樂觀向上、厚德載物、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度。

  二、加強(qiáng)對自己本職工作方面規(guī)章制度的學(xué)習(xí),確保合規(guī)。

  金融行業(yè)的制度辦法、規(guī)章制度較多,如果要全部記下來可能不太現(xiàn)實(shí),但我們可以記下最基礎(chǔ)的法律、法規(guī),首先掌握最基本的制度;其次,在日常工作,根據(jù)具體的工作崗位,熟練掌握具體的崗位的規(guī)章制度,我們在日常的工作中,就能做到合規(guī)。

  總之,通過我們在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,多聽、多學(xué)、多做,思想?yún)R報范文只要用“心”,就能成為一名合格的農(nóng)商行員工。

  員工行為管理辦法心得體會 篇10

  員工行為排查是全面了解員工思想行為動態(tài)的有效方式,是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風(fēng)險的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實(shí)工作,不走形式,結(jié)合實(shí)際采取三項(xiàng)措施,員工日常行為排查工作起得了實(shí)際效果。

  一是抓重點(diǎn),顧一般,將排查工作貫穿于日常工作中

  行為排查的對象是全體工作人員,但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點(diǎn),日常排查主要關(guān)注的是重點(diǎn),即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,了解和掌握這部分員工思想動態(tài),一是四看,即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟(jì)往來、看庭情況、看社會交往,注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個方面觀察,看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無被上級通報,有沒有與自身收入不相匹配的高消費(fèi),庭生活是否和睦,平常與什么樣的人交往,通過觀察去界定其思想純不純,有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式,近距離接觸和感受員工的真實(shí)想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后,到部門走動走動,融入到員工的工作中,與其交朋友,拉常,潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們,使他們對諸如績效分配、崗位變動等有一個正確的認(rèn)識。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯,也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。

  二是重安排,強(qiáng)落實(shí),保證排查工作質(zhì)量

  目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合,每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查,每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實(shí)到位,我們重點(diǎn)對落實(shí)情況進(jìn)行全程監(jiān)督。針對部分員工對排查工作重要性認(rèn)識不到位,對排查條款不甚了解,在排查中做好人的情況,加強(qiáng)宣傳和教育,讓其明白集中排查不僅是一次強(qiáng)化風(fēng)險防教育機(jī)會,更是一次保護(hù)自己的機(jī)會,每個人都應(yīng)明白什么能做,什么不能做,每個人都應(yīng)明白,違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益,提高員工主動排查意識。日常排查重點(diǎn)抓好直接負(fù)責(zé)人在排查中的作用,要求部門負(fù)責(zé)人要掌握本部門員工的工作和思想狀況,定期開展談心、交流活動,對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時給予善意的警示和提醒,發(fā)現(xiàn)員工有不良行為,要及時提醒、制止和報告。形成一級對一級負(fù)責(zé)的日常排查機(jī)制。

  三是排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效

  經(jīng)營風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險是我行案件防控工作監(jiān)控的重點(diǎn),也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德風(fēng)險的前提下,一是將日常排查積極介入到會計(jì)主管和風(fēng)險經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中,與其共同開展,這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率,又能夠及時了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求;二是關(guān)注各級各類檢查反饋題的整改情況。上級部門檢查結(jié)束時留下一份檢查工作底稿,在實(shí)施監(jiān)督檢查時就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查;三是同時將上述各項(xiàng)工作與員工排查工作結(jié)合起來,將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點(diǎn)運(yùn)用到員工排查工作中,做到排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效。

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