員工工作的管理制度(通用10篇)
現(xiàn)如今,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的員工工作的管理制度(通用10篇),歡迎閱讀與收藏。
員工工作的管理制度1
一、工作紀(jì)律
1、公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
2、各部門實行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
3、公司實行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的分級管理方式,下級服從上級,個人服從組織的總原則。
4、為公司的健康成長,超常規(guī)發(fā)展,向社會提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為公司贏得最佳經(jīng)濟(jì)利益是公司全體員工的行為準(zhǔn)則,即公司最高利益原則。
5、各級管理人員及其他職工,必須按照各自的職責(zé)范圍和權(quán)限處理各項工作。處理超越職權(quán)范圍事項,須經(jīng)上級授權(quán)或征得上級同意。特殊情況下,無法請示,則應(yīng)以公司的最高利益原則為標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)處置,事后盡快報告。重大事項,以先口頭,后文字報告方式處理。
6、公司對全體職工的基本要求:聽從指揮;工作嚴(yán)謹(jǐn)、高效;信息傳遞渠道暢通;團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作不許推諉;勇于負(fù)責(zé);開拓進(jìn)取。
7、員工必須服從組織分配和調(diào)動。
8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標(biāo)準(zhǔn),按能績升降職級,全面測評,每年考核。
二、勞動紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守勞動時間,不遲到,不早退,不曠工。
2、勞動中,認(rèn)真負(fù)責(zé),不脫崗,不串崗,不做與本職無關(guān)的事。嚴(yán)禁在工作場所打鬧喧嘩。
3、在工作場所,不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲衩和背心。需統(tǒng)一著裝崗位必須按要求著裝。
4、嚴(yán)格遵守本崗位的操作規(guī)程,按崗位要求完成任務(wù),做好各種原始記錄。真實、準(zhǔn)確填報各種數(shù)據(jù)。反饋、傳遞各種信息。
5、嚴(yán)格按規(guī)定使用生產(chǎn)設(shè)備,愛護(hù)各類財產(chǎn)、專用設(shè)備設(shè)施及其他勞動工具。保證公司資產(chǎn)完整,使生產(chǎn)設(shè)備等處于良好狀態(tài)。
6、學(xué)徒工,見習(xí)、實習(xí)及處于培訓(xùn)階段的職工,未經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)考核批準(zhǔn),不得擅自頂崗、上崗。
7、嚴(yán)格上下班打卡制度,不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門按月統(tǒng)計后送行政人事部審核。
三、財務(wù)紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,不浪費(fèi)公司資財。
2、嚴(yán)禁以各種形式侵吞公共財產(chǎn),不許私自動用公款。
3、嚴(yán)格遵守財務(wù)報銷和審批制度,以及各種(項)財務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)。
4、不得冒名多報、謊報業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)、各種生活補(bǔ)貼和工作補(bǔ)貼等。
5、在與他人交談中,不準(zhǔn)涉及國家和公司的一切未經(jīng)公布的經(jīng)濟(jì)情報和其他需保密事項。
6、不準(zhǔn)在無保密措施的地方,存放需保密的文件資料。
7、不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件資料外出訪友、回家和出入非工作需要的場所。
8、不準(zhǔn)在普通電話、電報、傳真、郵件中傳送機(jī)密事項。
9、工作變動時,應(yīng)及時辦理保密文件、資料的移交。
四、外聯(lián)紀(jì)律
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的外聯(lián)制度,發(fā)揚(yáng)愛司愛崗的精神,維護(hù)公司的利益。
2、嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度,及時真實反映情況。
3、與外單位人員交往,必須謙虛謹(jǐn)慎,不卑不亢,講究文明禮貌。
4、嚴(yán)禁酗酒。在外聯(lián)活動中,飲酒不得超過本人酒量的一半,一般不飲烈性酒。
5、在外聯(lián)期間,不許同廠外機(jī)構(gòu)或個人私自交易,不許利用職權(quán)和工作之便營私牟利或私自收受禮品。
員工工作的管理制度2
為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度:
1、食堂工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生。工作時要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應(yīng)時刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗,炊事械具等應(yīng)清洗干凈后,統(tǒng)一消毒。
3、食堂購置食物時應(yīng)注意食物質(zhì)量,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止病從口入;未烹調(diào)的食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜,清點隔天就餐人數(shù),平等待人,飯菜定量,食品足稱。
5、堅持實物驗收登記制度,搞好成本核算,每月盤點一次,做到日清月結(jié)、賬物相符。
6、食堂工作人員準(zhǔn)時上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應(yīng)關(guān)好食堂門窗,檢查各類電源開關(guān)設(shè)備及爐灶,做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度:
1、就餐時應(yīng)排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時,應(yīng)提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應(yīng)按指定地點清倒,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi)。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時,應(yīng)避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費(fèi)每月結(jié)算一次,食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財務(wù)室。
三、違反以上制度者,視情節(jié)輕重,將以經(jīng)濟(jì)處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。
員工工作的管理制度3
1、在食堂管理員領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。協(xié)助食堂管理員負(fù)責(zé)學(xué)校倉儲食物保管,做到離開庫房及時關(guān)門上鎖。
2、對采購回來的食品嚴(yán)格把關(guān)、做好食品的入庫驗收、登記工作。每日對入庫食品進(jìn)行登記造冊,做到勤進(jìn)快銷,并建好三級管理臺賬(采購、供貨商、領(lǐng)料人簽名)。臺帳中應(yīng)有食品采購日期、數(shù)量、單價、生產(chǎn)廠家、保質(zhì)期、出廠日期、供貨人、以及供應(yīng)商的衛(wèi)生許可證、身份證號、采購合同及檢疫證等。
3、規(guī)范食品添加劑管理,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部門精神,建好臺賬,嚴(yán)格把關(guān),做好“五專”管理要求。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)食品保管與食品衛(wèi)生知識,能夠辨識腐敗變質(zhì)、失效、過期等偽劣食品,懂得學(xué)生營養(yǎng)配餐知識。
5、入庫食品做到分類、分架、隔墻、離地、標(biāo)示存放;上報計劃要少報勤報,做到食品先進(jìn)、先出;定期檢查、及時處理變質(zhì)或過期食品。
6、食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。用于保存食品的冷藏設(shè)備,必須貼有標(biāo)志,生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。
7、講究個人衛(wèi)生,不用手接觸直接入口食品,熟食入庫及時加蓋。
8、搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到濕式清掃,每日保潔,保持室內(nèi)食品堆放整齊。
9、嚴(yán)格監(jiān)督工作人員及非工作人員在庫房及各操作間、餐廳內(nèi)抽煙。(禁止非工作人員進(jìn)入庫房)。
10、加強(qiáng)食堂防盜防毒管理,出入庫房及下班時要及時上鎖,不能將鑰匙隨便交他人保管,保障師生安全、健康。
員工工作的'管理制度4
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤機(jī)制,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、區(qū)域范圍:
1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場所(包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)會議室、接待室的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)停車場的清潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。
6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。
三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,窗戶玻璃要定期擦拭,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無污,垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期(三天一次)澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。
。ǘ⒆呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱,每日擦拭一次,做到無污漬、無塵土、無水跡。
。ㄈ⑿l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次,保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點蚊香或噴灑空氣清新劑,減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。
。ㄋ模、會議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次,窗戶玻璃要定期擦拭,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設(shè)備設(shè)施(如投影、音響、空調(diào)等)每周擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室、接待室除日常清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時清理,隨時保證清潔衛(wèi)生。
(五)、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日清掃一次,做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡,光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
。⑥k公樓門口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。
2、綠化區(qū)域每周清理一次,做到無雜草、無雜物、無落葉。
3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯,每季度清洗一次。
(七)停車場的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。
。ò耍┦程妹恐艽笄鍧
1、每周進(jìn)行一次大掃除制度,對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無痰跡,墻面無灰塵。
2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞,及時報修,做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工工作的管理制度5
一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。
三、工作時必須穿工作服戴工作帽。搞好個人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準(zhǔn)在食堂工作。
五、嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計劃采購,防止浪費(fèi)。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
七、按時開餐,午餐時間在周一至周五的中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。
員工工作的管理制度6
保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
工作時間:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場經(jīng)理請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交商場負(fù)責(zé)經(jīng)理。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
員工工作的管理制度7
1、信息報告制度:促銷員周報(手機(jī)短信或傳真)制度,周報內(nèi)容包括:(1)本周進(jìn)貨、銷量、庫存情況。(2)競品動態(tài):競品價格變化情況,競品活動內(nèi)容,活動效果。(3)產(chǎn)品質(zhì)量反饋:漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問題;促銷員必須在11號、21號、下月1號上午10點前報上一周的信息,信息報給直營超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準(zhǔn)確。每錯報或漏報扣20元/次。
2、月報管理制度:促銷員每月月底整理本月進(jìn)、銷、存報表及門店的銷售明細(xì),在下月3號前傳真至濟(jì)南辦事處。
3、訂單管理制度:促銷員必須根據(jù)門店品項庫存情況及時下訂單,保證自己負(fù)責(zé)的門店不斷貨。因不及時訂貨而導(dǎo)致的斷貨、缺貨扣50元/次。
4、庫存管理制度:促銷員必須保證自己負(fù)責(zé)的門店的安全庫存,做到先進(jìn)先出原則;產(chǎn)品有效期超過三個月的要及時上報(因超市產(chǎn)品超過三個月銀座系統(tǒng)電腦自動形成滯銷)超市直營業(yè)務(wù),直營業(yè)務(wù)要在兩個工作日內(nèi)做出處理意見。
5、丟、退換貨管理制度:超市促銷員負(fù)責(zé)超市的貨物安全,如果在促銷員上班期間超市出現(xiàn)丟貨,所丟貨物由促銷員賠償。如果超市出現(xiàn)退換貨,超市促銷員第一時間向直營超市業(yè)務(wù)上報,直營超市業(yè)務(wù)上報KA經(jīng)理,經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。
6、事假或病假,必須提前向超市業(yè)務(wù)提出,無通知者每次罰款50元。
7、不得私拿公司贈品,違者按價罰款,情節(jié)嚴(yán)重者除名。
8、促銷員辭職必須提前30天向區(qū)域超市業(yè)務(wù)遞交書面報告,辦理離職手續(xù),并配合公司完成交接工作,否則不予發(fā)放當(dāng)月工資。
9、促銷員必須自備通訊工具以便于請假或者通知賣場特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗;促銷員每月的工資內(nèi)已含有一定的通訊補(bǔ)貼;在工作時間內(nèi)必須保證通訊暢通,對于賣場內(nèi)發(fā)生特殊情況(如:我司產(chǎn)品的亂價、缺貨或競品異動等情況),必須第一時間上報。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當(dāng)月的電話費(fèi)補(bǔ)助。
10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
員工工作的管理制度8
1、每天做好出庫單(電腦、手工)的填開、登記工作。
2、原始出庫單與銷售員電腦回單每筆均要核對,最遲對賬時間為三個工作日,不得出現(xiàn)“無頭賬”否則視為違反財務(wù)制度。
3、做好每月農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票、增值稅及普通發(fā)票的打印工作,做到日清。
4、做好生產(chǎn)員工的電腦記工的每日錄入工作,做到日清,月底匯總報送到財務(wù)主管處。
5、如需請假需提前按排好工作并寫出書面請假條,批準(zhǔn)后生效,否則按曠工處理罰三天工資(特殊情況除外)。
6、上班時間不得做與工作無關(guān)事情(上網(wǎng)聊天、串崗、及其它無關(guān)事項)。
7、每周休假一天,如有變動需提前申請。
8、主動配合本部門主管工作,不得存在抵觸情緒,否則本部門負(fù)責(zé)人有權(quán)調(diào)動、清退出本部門。
以上為記賬員工作制度,如違反制度每次罰款20元,兩次50元(以現(xiàn)金形式直接交人事部)三次以上做警告處理,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失及嚴(yán)重影響的做辭退處理,特殊情況移交司法機(jī)關(guān)。
員工工作的管理制度9
一、考勤制度
1、食堂工作人員上、下班時,必須打卡考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后,應(yīng)向廚師長報到接受工作安排。
3、根據(jù)食堂工作需要,做好輪流值班,8小時內(nèi)完成好崗位工作,經(jīng)廚師長驗收后可以下班。
4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,如會客,看書報,下棋,打私人電話,不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一天向廚師長申請,經(jīng)廚師長同意,主任批準(zhǔn)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明,因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工處理,請假應(yīng)寫請假條,書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長同意,主任批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)的不得擅離崗位,電話請假一律無效。
7、根據(jù)工作需要,需延長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可以增加補(bǔ)休時間。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、執(zhí)行公司規(guī)定的每月4天休班。
二、著裝制度
1.上班時需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2.上班時間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點。
4.違反上述規(guī)者,將給予處罰。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。
2.做到生熟食品分開,生熟器具和用具分開。
3.上崗時需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規(guī)定穿戴工作衣帽。
4.操作時所用的機(jī)器、用具,用后沖洗干凈清潔。
5.保持個人衛(wèi)生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時必須脫工作服、方便完必須洗手。
6.工作人員需執(zhí)健康證才能上崗,工作時不許吸煙,不隨地吐痰,不準(zhǔn)穿工作服離崗?fù)獬,回崗后要洗手?/p>
7.如違反上述規(guī)定,按有關(guān)規(guī)定處罰。
員工工作的管理制度10
一、作業(yè)管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護(hù)公司對外形象。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊,作業(yè)時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。
3、文明禮貌用語。進(jìn)入客戶家前首先按門鈴,輕輕敲門并說:“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個服務(wù)過程中,始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過程中,如遇客戶挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)(否則發(fā)生類似事件的當(dāng)事人記過一次,累計三次者樂捐30元)。每一位員工應(yīng)始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應(yīng),由公司管理人員出面解決。
4、在客戶家工作時不得大聲講話,亂扔垃圾,嚴(yán)禁偷竊、拿、索要客戶財物,若有類似情況發(fā)生,在沒有產(chǎn)生后果的情況下,公司記過一次,且每次樂捐30元,如有嚴(yán)重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責(zé)任自負(fù)。
5、服從公司統(tǒng)一的日程安排,不得當(dāng)面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應(yīng)無大小、貴賤之分。若有合理、正當(dāng)?shù)囊庖婍毾蚪?jīng)理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠(yuǎn)、或挑客戶等不合理原因?qū)古晒,違者每次每人樂捐5元,另等待安排。
6、在客戶家中作業(yè)時必須認(rèn)真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時間;不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應(yīng)做到愛護(hù)客戶財物,對客戶物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶的私人信件,不得隨意接聽客戶的電話,不得打聽客戶的隱私,若有類似情況發(fā)生,造成客戶投訴的,累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,有爭執(zhí)的可以回到公司再作處理。嚴(yán)禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價。違者每人每次樂捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶,每人樂捐200元/客戶。
9、如果員工在外作業(yè)時遇到困難和問題要及時向內(nèi)勤和經(jīng)理匯報,否則導(dǎo)致?lián)p失或其他事故等責(zé)任自負(fù)。
10、作業(yè)時要替客戶多著想,節(jié)約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當(dāng)后才能離開,切不可在工程結(jié)束時慌慌張張地離開,否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負(fù)。離開時要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內(nèi)。
11、員工在作業(yè)時須愛惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品,要為公司節(jié)約成本,不得浪費(fèi)。因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致工具破損的要照價或按折價賠償。
12、熟悉公司總機(jī)電話號碼和各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、考勤制度:
1、上班時間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后,下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂捐6元。員工每月調(diào)休4天。
2、員工每月滿勤獎100元(調(diào)休算出勤)
3、認(rèn)真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營業(yè)收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發(fā)現(xiàn)類似事件,除追回當(dāng)次公司的營業(yè)收入外,第一次每人樂捐50元,第二次每人樂捐100元,第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現(xiàn),第一次每人樂捐100元,第二次以后每次樂捐200元
4、公司要求帶票的若因個人服務(wù)不到位導(dǎo)致會員票銷售失敗的當(dāng)事人每人樂捐5元。
5、請假需經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn),未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書面申請,經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
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