優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度

時(shí)間：2022-10-18 08:41:31 員工管理我要投稿

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　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度，希望對(duì)大家有所幫助。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度1

　　一、實(shí)施獎(jiǎng)懲的目的

　　為大力推進(jìn)“像軍隊(duì)”的紀(jì)律要求，規(guī)范酒店獎(jiǎng)勵(lì)、處罰管理制度，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)，使酒店獎(jiǎng)勵(lì)、處罰有據(jù)可依、有章可查，確保酒店管理制度的嚴(yán)肅性和有效性，特制定本管理辦法。

　　二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)及工具

　　酒店內(nèi)實(shí)施獎(jiǎng)罰由質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，人力資源部備案。獎(jiǎng)勵(lì)由《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》體現(xiàn)，處罰由《員工處罰單》體現(xiàn)，《員工處罰單》分為紅單和黃單，紅單用于過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失和重大過(guò)失的處罰，黃單用于輕微過(guò)失罰款的處罰，以上單據(jù)均由質(zhì)檢部統(tǒng)一編號(hào)定期審核，獎(jiǎng)罰表單等同于有價(jià)證券進(jìn)行管理。

　　三、獎(jiǎng)罰權(quán)限及程序

　　(一)獎(jiǎng)罰權(quán)限

　　1.總經(jīng)理有權(quán)對(duì)部門總監(jiān)級(jí)(含)以下任何一名員工提出獎(jiǎng)罰。

　　2.副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對(duì)所分管部門總監(jiān)(含)以下員工提出獎(jiǎng)罰。其中使用紅單對(duì)部門總監(jiān)、經(jīng)理實(shí)施的處罰，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò)，對(duì)部門副經(jīng)理、助理級(jí)(含)以下員工的獎(jiǎng)罰意見，可直接通知質(zhì)檢部執(zhí)行。

　　3.行政總值班經(jīng)理在值班期間，行使副總經(jīng)理的獎(jiǎng)罰權(quán)限。

　　4.質(zhì)檢部經(jīng)理有權(quán)對(duì)酒店各部門主管(含)以下員工實(shí)施獎(jiǎng)罰。

　　(二)部門處罰權(quán)限及程序

　　1.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)本部門過(guò)失員工提出警告、輕微過(guò)失、過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失處罰;部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對(duì)過(guò)失員工提出警告、輕微過(guò)失、過(guò)失處罰，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批。

　　2.各部門對(duì)本部門過(guò)失員工提出過(guò)失處罰時(shí)，如屬“警告、輕微過(guò)失、過(guò)失”處罰，由部門直接簽發(fā)《員工處罰單》，并定期報(bào)質(zhì)檢部復(fù)核，人力資源部備案。如屬“嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失”處罰則須向質(zhì)檢部報(bào)告，經(jīng)質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過(guò)程中，質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。

　　3.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對(duì)酒店任何部門主管(含)以下任何一名過(guò)失員工提出警告、輕微過(guò)失、過(guò)失處罰，并通知質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過(guò)程中，質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。

　　(三)、部門獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限及程序

　　1.對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，不論何種形式每次不得超過(guò)5000元。

　　2.員工獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限規(guī)定：總經(jīng)理1000元以上，副總經(jīng)理200-1000元，質(zhì)檢部經(jīng)理200元以內(nèi)。

　　3.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)本部門員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)后執(zhí)行，部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對(duì)員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后方可報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)。

　　4.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對(duì)酒店任何部門主管(含)以下任何一名員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)經(jīng)質(zhì)檢部批準(zhǔn)，質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)大堂經(jīng)理提出的獎(jiǎng)勵(lì)予以更正或調(diào)整。

　　(四) 、獎(jiǎng)懲的操作

　　1.管理人員在行使獎(jiǎng)勵(lì)處罰權(quán)時(shí)必須按照權(quán)限程序?qū)徟仨毷褂觅|(zhì)檢部和財(cái)務(wù)部統(tǒng)一編號(hào)的《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》、《員工處罰單》，如出現(xiàn)無(wú)單處罰，則等同于貪污公款。

　　2.《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》、《員工處罰單》一式四聯(lián)，一聯(lián)員工本人留存，二聯(lián)員工所在部門留存，三聯(lián)質(zhì)檢部存根，四聯(lián)人力資源部備案。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)的目的

　　貫徹鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，建立一支自尊、自立、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、有良好行為規(guī)范的員工隊(duì)伍。

　　(二)獎(jiǎng)勵(lì)方式和種類

　　1.表?yè)P(yáng)，分為部門內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)，全店通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　2.獎(jiǎng)金，按照不同審批權(quán)限，根據(jù)本制度逐條對(duì)應(yīng)兌現(xiàn)。

　　3.獎(jiǎng)品，按照獎(jiǎng)金等同價(jià)值，根據(jù)實(shí)際情況給予。

　　4.體驗(yàn)，按照獎(jiǎng)金等同價(jià)值，享受酒店等價(jià)消費(fèi)。

　　5.休假，按照獎(jiǎng)金等同價(jià)值，根據(jù)本人日薪兌換休假日。

　　6.進(jìn)修深造，根據(jù)本人特點(diǎn)給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

　　7.帶薪旅游，年內(nèi)安排省外旅游一次，全薪，報(bào)銷全程車費(fèi)、食宿費(fèi)。

　　8.職級(jí)晉級(jí)，本人貢獻(xiàn)巨大，又在本崗有發(fā)展?jié)摿�，給予晉級(jí)。

　　9.工資升級(jí)，根據(jù)貢獻(xiàn)大小，通常在本崗晉一級(jí)，也可一次連晉幾級(jí)。

　　(三)獎(jiǎng)勵(lì)條件

　　凡符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.提出合理化建議，對(duì)改善酒店經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，可給予500-3000元獎(jiǎng)金或工資升級(jí)及其它等同價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì);

　　2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客書面表?yè)P(yáng)，為酒店贏得良好聲譽(yù)者，可視實(shí)際情況給予20元—100元獎(jiǎng)勵(lì);

　　3.積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新改造設(shè)備或提出新的工作方法并取得明顯成效者，可視情況給予100元—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

　　4.精打細(xì)算、節(jié)省開支，為酒店節(jié)約成本費(fèi)用有明顯成績(jī)者，可視情況給予100元—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

　　5.經(jīng)批準(zhǔn)參加市級(jí)以上各類競(jìng)賽并取得優(yōu)良成績(jī)?yōu)榫频隊(duì)幍脴s譽(yù)者，可依據(jù)獲獎(jiǎng)名次給予100—500元獎(jiǎng)勵(lì);

　　6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭并及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者，可視情況給予200—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

　　7.為保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和賓客財(cái)產(chǎn)安全而見義勇為者，可視情況給予報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用、帶薪休假或200—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

　　8.拾金不昧，撿獲價(jià)值一萬(wàn)元以下者，一次獎(jiǎng)勵(lì)50-200元;撿獲價(jià)值一萬(wàn)元以上者，一次獎(jiǎng)勵(lì)200-1000元;

　　9.各部門助理(含)以上管理人員可對(duì)酒店內(nèi)任何一名工作表現(xiàn)突出的員工提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　五、處罰

　　(一)處罰的目的：

　　實(shí)施處罰的目的在于使所有員工都自覺的執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理規(guī)章制度。各級(jí)管理人員以身作則，自覺維護(hù)店規(guī)店紀(jì)的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格貫徹“二十字方針”的具體內(nèi)容。

　　(二)處罰方式：實(shí)行罰不累計(jì)，現(xiàn)獎(jiǎng)現(xiàn)罰。

　　(三)處罰種類

　　處罰種類分為：警告、輕微過(guò)失、過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失

　　(四)處罰申訴

　　員工對(duì)受到的處罰如有不服，可書面向質(zhì)檢部申訴，質(zhì)檢部應(yīng)在5天內(nèi)給予回復(fù)，若質(zhì)檢部5天內(nèi)沒(méi)有給予回復(fù)，可直接向總經(jīng)理申訴。

　　(五)撤銷處分

　　1、對(duì)非重大過(guò)失性錯(cuò)誤，酒店執(zhí)行將功補(bǔ)過(guò)的政策。員工受處罰后，如能正確認(rèn)識(shí)，則在一個(gè)考核季度內(nèi)，根據(jù)其工作表現(xiàn)考慮撤消處分及相應(yīng)處罰。

　　2、員工過(guò)失處分撤銷后，所受的經(jīng)濟(jì)處罰不予撤消。

　　六、處罰范圍

　　〈一〉、輕微過(guò)失(不入檔案，予以經(jīng)濟(jì)處罰)

　　1.進(jìn)出酒店不出示證件，罰款20元。

　　2.進(jìn)出酒店不接受保安人員檢查，罰款100元。

　　3.上下班不打卡或代人打卡、請(qǐng)人代打卡，罰款50元。

　　4.上下班不按指定的員工通道出入酒店，罰款50元。

　　5.不按指定場(chǎng)所存放私人交通工具，罰款10元。

　　6.儀表儀容未能達(dá)到酒店要求標(biāo)準(zhǔn)(有一項(xiàng)不合格者，視為未達(dá)到要求)，罰款20元。

　　7.隨地吐痰、亂拋雜物，在非指定吸煙區(qū)吸煙，罰款20元。

　　8.未經(jīng)同意擅自使用客用設(shè)施，罰款50元。

　　9.工作期間在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和工作區(qū)域大聲喧嘩，唱歌、吹口哨、行為舉止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罰款20元。

　　10.無(wú)故遲到或早退三十分鐘以內(nèi)，罰款30元。

　　11.上班時(shí)間內(nèi)不戴名牌或戴別人的名牌，罰款20元。

　　12.上班時(shí)未經(jīng)許可打私人電話，罰款20元。

　　13.在工作時(shí)間內(nèi)做與本職工作無(wú)關(guān)的事，罰款30元。

　　14.上班時(shí)間吃零食、未按規(guī)定時(shí)間用餐，罰款30元。

　　15.上班時(shí)間私自會(huì)客超過(guò)5分鐘，罰款30元。

　　16.下班穿著工作服裝回家，罰款50元。

　　17.違反更衣室、制服房的管理規(guī)定，罰款20元。

　　18.違反員工食堂就餐規(guī)定，特別是浪費(fèi)食品，罰款20元。

　　19.違反員工倒班宿舍的管理規(guī)定，罰款20元。

　　20.擅自脫崗、工作時(shí)間未經(jīng)許可外出，罰款100元。

　　21.串崗或扎堆聊天，罰款50元。

　　22.下班后無(wú)故在酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)逗留、游逛，罰款20元。

　　23.對(duì)客服務(wù)不微笑待客，不使用敬語(yǔ)，與客人遇見時(shí)不主動(dòng)問(wèn)候、讓路，不符合“二十字”方針的要求，罰款20元，停職停薪一天，送培訓(xùn)受訓(xùn)，合格后上崗。

　　24.工作時(shí)間狀態(tài)不佳，服務(wù)姿態(tài)不合格，罰款20元。

　　25.電話鈴響超過(guò)三聲仍不接聽、接電用語(yǔ)不規(guī)范，罰款20元。

　　26.未經(jīng)許可在四層以內(nèi)乘用電梯或擅自乘客用電梯者，罰款30元。

　　27.工作時(shí)間內(nèi)帶小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所，罰款10元。

　　28.客人遺留物品下班之前不及時(shí)上交，罰款100元，通報(bào)批評(píng)。

　　29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罰款100元，通報(bào)批評(píng)。

　　30.無(wú)故不參加酒店、部門、班組的各類活動(dòng)、會(huì)議等，罰款20元。

　　31.不規(guī)范操作造成酒店財(cái)物或設(shè)備輕微損壞，罰款50元。

　　32.造謠惑眾、誣蔑誹謗、挑撥員工間關(guān)系，罰款50元。

　　33.對(duì)客崗位人員在工作期間，佩帶奇異飾物、隨身聽，MP3，手機(jī)等，罰款20元。

　　34.隨意在酒店墻壁、電梯、衛(wèi)生間等場(chǎng)所或物品上亂寫亂畫(情節(jié)嚴(yán)重，另行處理)，罰款100元，通報(bào)批評(píng)。

　　35.未經(jīng)人力資源部許可擅自調(diào)班，罰款50元。

　　36.在酒店內(nèi)兜售私人物品影響工作者，罰款50元。

　　37.所管轄的崗位環(huán)境、備品、工具等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，罰款20元。

　　38.衛(wèi)生檢查不合格通報(bào)后未整改或反復(fù)出現(xiàn)，罰款20元。

　　39.其他輕微違反酒店規(guī)定或影響服務(wù)質(zhì)量的行為，罰款20元。

　　〈二〉過(guò)失(經(jīng)濟(jì)處罰，記入個(gè)人檔案)

　　1.服務(wù)態(tài)度惡劣、無(wú)禮對(duì)待賓客、與客人爭(zhēng)吵，罰款100元—500元，停職停薪接受培訓(xùn)部培訓(xùn)三天，合格后方可上崗。

　　2.工作態(tài)度惡劣，對(duì)待上司或同事粗言穢語(yǔ)，罰款50元，調(diào)整工作崗位，一周內(nèi)經(jīng)考核后如完全悔改則重新上崗，如反省不足則轉(zhuǎn)為初級(jí)員工。

　　3.無(wú)故遲到、早退30分以上2小時(shí)以內(nèi)者，罰款50元。

　　4.在非指定場(chǎng)所聚眾打牌、酗酒、看碟等，罰款50元。

　　5.不接受保安人員及監(jiān)督部門的檢查，罰款100元。

　　6.擅自動(dòng)用或損壞酒店安全消防設(shè)施，罰款100元/次，并照價(jià)賠償造成損失。

　　7.故意損壞酒店、賓客或同事的財(cái)物，原價(jià)賠償造成損失并罰款200元。

　　8.擅自在酒店內(nèi)張貼布告、小字報(bào)或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示，罰款200元同時(shí)處以5天內(nèi)抄寫《員工手冊(cè)》100遍。

　　9.非因工作需要在工作時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)，罰款50元。

　　10.不按酒店出臺(tái)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，罰款200元并賠償全部損失。

　　11.未按規(guī)定程序交接各類鑰匙或遺失店內(nèi)鑰匙，罰款100元并賠償全套鎖具的損失。

　　12.違反工作規(guī)程、服務(wù)程序，造成賓客嚴(yán)重不滿或引起投訴影響酒店聲譽(yù)，罰款200元，停職停薪送交培訓(xùn)部培訓(xùn)一周，考核后如合格則重新上崗，不合格則辭退。

　　13.未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從事店外兼職，罰款200元。

　　14.其他違反酒店規(guī)定的過(guò)失或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。

　　〈三〉、嚴(yán)重過(guò)失(經(jīng)濟(jì)處罰，記入個(gè)人檔案)

　　1.工作時(shí)間睡覺，罰款200元，降職一級(jí)，通報(bào)批評(píng)。

　　2.不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排、不服從工作分配、緊急時(shí)刻下不做出積極的反映，工作質(zhì)量不能保持連續(xù)性，影響工作正常進(jìn)行，罰款200元，降職一級(jí)。

　　3.未經(jīng)酒店保安部允許私自配制店內(nèi)鑰匙，罰款200，賠償整套鎖具。

　　4.私藏客人遺留物品，罰款200元，降職一級(jí)，調(diào)離原崗。

　　5.曠工1天(含1天)，罰款300元，取消本年度年假。

　　6.發(fā)現(xiàn)事故隱患未能及時(shí)制止，或發(fā)現(xiàn)損害酒店利益的事卻知情不報(bào)，罰款200元，降為初級(jí)員工，調(diào)離原崗或辭退。

　　7.因工作嚴(yán)重失誤，造成酒店財(cái)產(chǎn)重大損失(1000元以上)。除照價(jià)賠償損失外，要寫出書面檢討并通報(bào)批評(píng)。

　　8.私自向外界提供酒店經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、設(shè)施等方面的保密資料，罰款300元，寫出書面檢討并通報(bào)批評(píng)。

　　9.工作時(shí)間內(nèi)或在工作場(chǎng)所賭博或變相賭博，罰款500元，店內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

　　10.私自向客人索取小費(fèi)或財(cái)物，罰款200元，通報(bào)批評(píng)。

　　11.玩忽職守，違反規(guī)程，導(dǎo)致客人、酒店或同事受到財(cái)產(chǎn)、人身等方面損失或危害，罰款200-1000元，通報(bào)批評(píng)，降職或辭退。

　　12.私進(jìn)客房，或在客房?jī)?nèi)看電視、聽音樂(lè)、打電話、洗澡、休息等，罰款200元。

　　13.工作中消極怠工，故意不按時(shí)完成任務(wù)者，罰款200元，降為初級(jí)員工或辭退。

　　14.丟失樓層或不規(guī)范使用，罰款200元。

　　15.其他違反酒店規(guī)定造成損失的過(guò)失行為。

　　16.其他嚴(yán)重影響酒店服務(wù)質(zhì)量的行為。

　　〈四〉、重大過(guò)失(經(jīng)濟(jì)處罰，通報(bào)批評(píng)，辭退或降職)

　　1.無(wú)故曠工連續(xù)3天以內(nèi)，或半年累計(jì)曠工3天以上(含3天)，罰款500元，辭退。

　　2.利用職權(quán)收受回扣或接受賄賂，向他人行賄，罰款1000元，辭退并視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　3.侮辱或毆打同事，情節(jié)較重的，罰款500元，賠償醫(yī)治費(fèi)用，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　4.偽造、騙取文件或證明，欺騙酒店或客人，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　5.消極怠工或拒絕工作，罰款500元，辭退。

　　6.偷拿公物，偷竊他人財(cái)、物，罰款500元，通報(bào)批評(píng)，辭退。視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　7.收藏、傳播、復(fù)制、觀看黃色淫穢畫刊、書籍、錄像，罰款500元，通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　8.攜帶、收藏違禁物品(包括武器、兇器、毒品、易燃易爆物品等)，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　9.參與賣淫活動(dòng)的，罰款1000元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　10.觸犯法律被依法拘留、勞教、逮捕的，扣除全部工資獎(jiǎng)金、押金，辭退。

　　11.組織、參與邪教組織或從事其它非法活動(dòng)的，扣除全部工資獎(jiǎng)金、押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　12.鼓動(dòng)騷亂、聚眾斗毆、集體怠工或罷工的，扣除全部工資獎(jiǎng)金押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　13.其他嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度或嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量行為。

　　14.違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。

　　七、獎(jiǎng)罰現(xiàn)金的管理

　　1、各級(jí)質(zhì)檢人員對(duì)于過(guò)失員工的現(xiàn)金獎(jiǎng)罰，必須使用《獎(jiǎng)勵(lì)單》、《處罰單》。

　　2、現(xiàn)金處罰一律實(shí)行現(xiàn)罰，受處罰人員必須在收到處罰單的當(dāng)天將罰款交于處罰人，如當(dāng)日內(nèi)未交，處罰人可將處罰單轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部，質(zhì)檢部匯總后月底轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部按罰金的雙倍從受處罰人當(dāng)月工資中扣除。

　　3、對(duì)于同一件過(guò)失行為的現(xiàn)金處罰部門不得重復(fù)執(zhí)行。

　　4、由質(zhì)檢部建立獎(jiǎng)罰基金，全部獎(jiǎng)罰款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶，收回罰金要統(tǒng)一經(jīng)質(zhì)檢部審核后交財(cái)務(wù)部。實(shí)施現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)由質(zhì)檢部的獎(jiǎng)勵(lì)備用金中支付，質(zhì)檢部定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)的使用、節(jié)余情況。

　　八、本規(guī)定由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋

　　九、本制度如與其它規(guī)定發(fā)生抵觸時(shí)，以本制度為準(zhǔn)。

　　十、本制度從二Oxx年二月二十日起實(shí)行

　　質(zhì)檢部

　　二Oxx年二月二十日

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度2

　　一、總則

　　(一)目的：

　　為提高員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出貢獻(xiàn)的員工，特制定本制度。

　　(二)范圍：

　　公司全體員工

　　(三)職責(zé)：

　　行政綜合部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。

　　(四)簽署生效：

　　本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。

　　二、程序

　　(一)工齡服務(wù)獎(jiǎng)：

　　1.員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。

　　(二)年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

　　1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦静块T工作高效完成，無(wú)拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);

　　②在部門工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格，盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行，保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)的不斷提升;

　�、酆蜻x部門年度考核業(yè)績(jī)必須是80分(含)以上;

　　2.評(píng)選對(duì)象：公司各部門(以部門為單位)

　　3.評(píng)選流程：

　　年度考核業(yè)績(jī)?cè)?0分(含)以上的部門依據(jù)本獎(jiǎng)項(xiàng)要求填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金3000元。

　　(三)年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”：

　　1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦３址e極的工作態(tài)度，對(duì)公司忠誠(chéng)并具有奉獻(xiàn)精神。 ②本職工作突出，對(duì)公司發(fā)展能提出合理化建議。 ③全年無(wú)警告以上懲處。

　　④用心做事，誠(chéng)信做人，得到各部門同事的認(rèn)可。

　�、萑橥度耄掠谔魬�(zhàn)，全力達(dá)成目標(biāo)，工作完成出色;能換位思考，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)。 ⑥工作滿一年(含)以上員工;

　　⑦個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核必須是85分(含)以上;

　　2.評(píng)選對(duì)象：公司全體員工;

　　3.評(píng)選流程：

　　由部門內(nèi)部推薦并填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果

　　可作為附件一并提交，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦)、行政綜合部部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金1000元，晉升一檔工資。

　　(四)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：

　　1.評(píng)選要求：

　�、僭诠窘�(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理方面取得突出成績(jī)，工作成果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及未來(lái)發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r(jià)值。 ②對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為;對(duì)提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī);

　�、蹌�(chuàng)新的項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施，對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營(yíng)合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者;

　　④對(duì)本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失;

　�、萦龅酵话l(fā)事件，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，不懼風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難;

　　2.評(píng)選對(duì)象：全體員工

　　3.評(píng)選流程：

　　各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：500—10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)先。

　　(五)特別榮譽(yù)獎(jiǎng)：

　　1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　　在各類比賽或評(píng)選活動(dòng)中獲得名次，為公司贏得榮譽(yù)。

　　2.評(píng)選對(duì)象：公司全體員工

　　3.評(píng)選流程：

　　個(gè)人依據(jù)自己所獲獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào)，填寫申報(bào)材料時(shí)須附獲獎(jiǎng)證書(章)、參賽(評(píng))原稿，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)金額：

　　①國(guó)際性比賽(評(píng)選)：一等獎(jiǎng)20000元，二等獎(jiǎng)15000元，三等獎(jiǎng)10000元，入圍(選)獎(jiǎng)5000元;

　　在國(guó)際性刊物發(fā)表文章5000元。

　�、趪�(guó)家級(jí)比賽(評(píng)選)：一等獎(jiǎng)15000元，二等獎(jiǎng)10000元，三等獎(jiǎng)5000元，入圍(選)獎(jiǎng)1000元;

　　在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表文章3000元。

　　③省部級(jí)比賽(評(píng)選)：一等獎(jiǎng)10000元，二等獎(jiǎng)8000元，三等獎(jiǎng)3000元，入圍(選)獎(jiǎng)1000元;

　　在省部級(jí)刊物發(fā)表文章1000元。

　�、苁�(廳)級(jí)比賽(評(píng)選)：一等獎(jiǎng)5000元，二等獎(jiǎng)3000元，三等獎(jiǎng)1000元，入圍(選)獎(jiǎng)500元;

　　在市(廳)級(jí)刊物發(fā)表文章500元。

　　⑤集團(tuán)內(nèi)部比賽(評(píng)選)：一等獎(jiǎng)1000元，二等獎(jiǎng)500元，三等獎(jiǎng)300元;

　　在集團(tuán)或縣級(jí)刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)再次獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(六) “好人好事”獎(jiǎng)

　　1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、僖娏x勇為、舍己救人

　�、跓嵝墓妗⒅驹阜⻊�(wù)

　�、凼敖鸩幻�

　　2.評(píng)選對(duì)象：全體員工;

　　3.評(píng)選流程：

　　個(gè)人或者部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)金額：200-20000元

　　(七)創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俜e極創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對(duì)公司的熱愛和感恩之心;

　�、谒鶆�(chuàng)作作品由公司組織專家評(píng)分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;

　　③所創(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。

　　2.評(píng)選對(duì)象：全體員工

　　3.評(píng)選流程：

　　員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部，由公司組織專家評(píng)分，得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度3

　　獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)：

　　獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金

　　1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

　　4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

　　二、懲罰：

　　懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)

　　1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

　　上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

　　隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

　　在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

　　長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者

　　上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者

　　庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

　　上班時(shí)間穿拖鞋者

　　高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒(méi)有帶好者

　　空調(diào)安裝好后沒(méi)有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者

　　2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款

　　工作時(shí)間干私事，睡覺者

　　對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者

　　不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

　　對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

　　無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

　　因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者

　　3、對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款

　　對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

　　在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)

　　上班時(shí)間酗酒者。

　　私自接受、索取回扣或禮物者。

　　工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

　　因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者

　　違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者

　　知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

　　4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

　　對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

　　蓄意破壞公司財(cái)物者

　　觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

　　故意泄漏公司機(jī)密者

　　因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

　　有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者

　　散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者

　　5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者

　　6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

　　員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

　　員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

　　其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

　　7、懲罰的實(shí)施

　　員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;

　　部門經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;

　　8、違紀(jì)罰款的繳納：

　　對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;

　　罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;

　　對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;

　　9、員工申訴

　　認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

　　員工獎(jiǎng)罰制度

　　一.獎(jiǎng)勵(lì)

　　對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

　　2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績(jī)者;

　　3.嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;

　　4.服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽(yù)者;

　　5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者;

　　6.為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;

　　7年終獎(jiǎng)為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)

　　二財(cái)務(wù)考勤制度

　　1上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

　　2上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

　　3.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

　　4上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

　　5如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

　　三凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

　　(1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;

　　(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

　　(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;

　　(4)道德敗壞，男女關(guān)系等;

　　(5)經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改;

　　(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭(zhēng)吵;

　　(7)無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響公司和社會(huì)秩序;

　　(8)觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

　　優(yōu)秀員工評(píng)選制度

　　1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

　　(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

　　(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

　　(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等)，工作無(wú)失職、失誤記錄。

　　(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。

　　5)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

　　(員工投訴)

　　員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴，但必須遵守下列條款：

　　1.不得提供偽證;

　　2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

　　3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

　　4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度4

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

　　2、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績(jī)者;

　　3、嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;

　　4、服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者;

　　5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者;

　　6、技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者;

　　7、為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;

　　8、講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者;

　　9、拾金(物)不昧者;

　　10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

　　財(cái)務(wù)考勤管理制度

　　1、員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間)扣除。

　　2、員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

　　3、上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

　　4、上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

　　5、上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

　　6、上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

　　如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

　　二、處分

　　對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等)。

　　1、對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

　　(1)儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;

　　(2)遲到早退;

　　(3)托人或代人打考勤卡;

　　(4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;

　　(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;

　　(6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍;

　　(7)在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳;

　　(8)未鍛煉就在公司沖涼者;

　　(9)下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿;

　　(10)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序;

　　(11)責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響;

　　(12)對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情;

　　(13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

　　(14)向會(huì)員索取錢物;

　　2、對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

　　(1)服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴;

　　(2)酗酒、賭博、打架斗毆;

　　(3)偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物;

　　(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;

　　(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

　　(6)私自配制俱樂(lè)部的鑰匙;

　　(7)不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

　　(8)不服從分配;

　　(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;

　　(10)違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定;

　　(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;

　　(12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;

　　(13)搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);

　　3、凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

　　(1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;

　　(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

　　(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;

　　(4)道德敗壞，男女關(guān)系等;

　　(5)經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改;

　　(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵;

　　(7)無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序;

　　(8)觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

　　優(yōu)秀員工評(píng)選制度

　　1、每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

　　(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

　　(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等)，工作無(wú)失職、失誤記錄。

　　(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。

　　2、銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

　　3、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

　　(1)本年3月1日以前成立的單位。

　　(2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

　　(3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

　　(4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

　　(5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。

　　(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

　　4、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

　　(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。

　　(2)本年12月31日仍在職的員工。

　　(3)全年未受過(guò)任何處分的員工。

　　(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

　　(5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次(含5次)，或請(qǐng)事假5天以上(含5天)，或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng)。

　　(6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

　　員工投訴

　　員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

　　1、不得提供偽證;

　　2、不得公開或私底下散布不滿情緒。

　　3、不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

　　4、不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度5

　　為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵(lì)員工積極性，特制訂此制度。

　　一，獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1.員工過(guò)生日時(shí)，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動(dòng)如統(tǒng)一就餐。

　　2.業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請(qǐng)假，無(wú)曠工。

　　3.工作積極，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨。

　　4.禮貌，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

　　5.所在區(qū)域樓層衛(wèi)生，連續(xù)合格數(shù)周。

　　6.從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻(xiàn)，盡心盡力。

　　以上6條，酒店按照月.季.年度進(jìn)行評(píng)比依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二.懲罰制度

　　(一).違反一下規(guī)定，每次處罰二十元。

　　1.上班遲到，早退三十分鐘以內(nèi)，(三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計(jì)曠工3次無(wú)全勤)。

　　2.在工作時(shí)間.玩手機(jī).閑聊.嬉戲干與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3.浪費(fèi)公物，視情節(jié)處理。

　　4.妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

　　5.工作時(shí)間內(nèi)躺臥.睡覺.對(duì)客人指手畫腳，品頭論足，把個(gè)人情緒帶入工作中。

　　6.操作不按照規(guī)定，不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，違規(guī)操作。

　　(二).違反一下規(guī)定按次罰款五十元。

　　1.不服從管理與分配工作。(多次給予開除)

　　2.對(duì)同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

　　3.隨意進(jìn)入廚房，偷吃.偷拿等

　　4.工作散漫，粗心大意。

　　5.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。

　　6.上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。

　　7.對(duì)賓客不禮貌，與賓客爭(zhēng)辯。

　　8.當(dāng)班時(shí)擅自離崗，閑逛，干私人事情。

　　9.不請(qǐng)假，隨意曠工。

　　(三).違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償，觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。

　　1.偷盜同事財(cái)務(wù)或公有財(cái)物。

　　2.對(duì)上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。

　　3.蓄意破壞酒店或他人財(cái)務(wù)。

　　4.不服從工作安排，調(diào)動(dòng)指揮.無(wú)理取鬧影響工作秩序。

　　5.工作不負(fù)責(zé)任.損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料，趙成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

　　6.玩忽職守，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

　　7.包庇員工，對(duì)員工所犯錯(cuò)誤視而不見，屢教不改的。

　　8.道德敗壞，男女關(guān)系，向客人索取小費(fèi)或物品，與客人吵架的。

　　9.連續(xù)曠工三天.或月累計(jì)三天的

　　10觸動(dòng)刑法，造成影響的，移交司法機(jī)關(guān)。

　　以上獎(jiǎng)罰項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度6

　　為確保酒店員工對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及良好的工作效率，特制定員工獎(jiǎng)罰細(xì)則。本細(xì)則依循公正、合理的原則，確保獎(jiǎng)懲分明，以改善員工品行及工作表現(xiàn)，并允許員工有自我陳述的權(quán)利。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:

　　1、嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元)

　　(1)、提出開源節(jié)流、提出有利酒店發(fā)展的合理化建議，并取得一定效果者;

　　(2)、工作中表現(xiàn)較好，在本部門起到表率作用者;

　　(3)、節(jié)約酒店資源，制止浪費(fèi)，為酒店挽回巨大損失，事跡突出者;

　　(4)、推銷成績(jī)突出，為部門創(chuàng)造佳績(jī)者;

　　(5)、參加公司組織的活動(dòng)，為本部門爭(zhēng)得榮譽(yù)者;

　　(6)、服務(wù)熱情，團(tuán)結(jié)同事，綜合成績(jī)優(yōu)異，被評(píng)為季度優(yōu)秀員工者;

　　2、記小功(獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元)

　　(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧(視情況而定)為酒店?duì)幍蒙鐣?huì)榮譽(yù)者;

　　(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，防止重大事故發(fā)生者;

　　(3)遇有緊急事故，勇于負(fù)責(zé)，舉措得宜者;

　　(4)檢舉違規(guī)或損害酒店利益的人和事，經(jīng)查證屬實(shí)者;

　　(5)被評(píng)為季度優(yōu)秀班組，帶領(lǐng)班次獲得集體榮譽(yù)者;

　　3、記大功(獎(jiǎng)勵(lì)人民幣150元)

　　(1)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)者;

　　(3)見義勇為、保護(hù)國(guó)家、酒店、客人生命財(cái)產(chǎn)安全者;

　　(4)參加對(duì)外活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者;

　　(5)在酒店開展的各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)突出，成績(jī)優(yōu)秀者;

　　(6)積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，業(yè)績(jī)顯著者;

　　(7)維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律，制止貪污挪用公款行為，或其他營(yíng)私舞弊行為，使公司避免較大的經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(8)與上述性質(zhì)相同的其他行為;

　　4、晉薪、晉職(獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元)

　　(1)工作表現(xiàn)一貫優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者;

　　(2)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)者;

　　(3)對(duì)酒店有特殊貢獻(xiàn)，足為全酒店同仁表率者;

　　(5)被評(píng)為季度優(yōu)秀部門者;

　　(6)其他有利于酒店或公眾利益，有具體事實(shí)的部門和個(gè)人，均可申報(bào)獲得上述各項(xiàng)嘉獎(jiǎng);

　　(二)審批程序

　　1、由部門主管并以書面形式呈報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、晉薪、晉職先由各部門呈報(bào)事跡，然后由人力資源部對(duì)事實(shí)進(jìn)行查證并提出獎(jiǎng)勵(lì)意見，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　(三)獎(jiǎng)勵(lì)原則

　　應(yīng)從員工的“德、能、勤、技”等方面進(jìn)行考量，要求有具體事例，寧缺毋濫，嚴(yán)禁搞平均主義。

　　二、處罰

　　(一)、處罰細(xì)則

　　(1)、組織紀(jì)律類

　　1-1工作時(shí)間唱歌。(10元)

　　1-3工作時(shí)間未經(jīng)允許接、傳、打私人電話。(10元)

　　1-3工作時(shí)間睡覺。(20元)

　　1-4工作時(shí)間吃零食。(10元)

　　1-5工作崗位上談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事或嬉笑。(10元)

　　1-6工作時(shí)間看書、看報(bào)、聽音樂(lè)、看電視。(20元)

　　1-7工作時(shí)間聚堆聊天，(10元)跨部門聚堆聊天。(20元)

　　1-8工作時(shí)間或工作場(chǎng)所下棋、打牌。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-9未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，離開工作崗位。(20元)

　　1-10私自帶親朋好友在酒店參觀或?qū)⒎潜静块T員工帶入工作場(chǎng)所。(10元)

　　1-11當(dāng)班時(shí)間未經(jīng)允許會(huì)客或不在酒店規(guī)定地點(diǎn)會(huì)客。(10-20元)

　　1-12帶情緒上崗。(10-30元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-13攜帶私人提包、傳呼、手機(jī)、香煙等與工作無(wú)關(guān)之物進(jìn)入工作場(chǎng)所。(10-20元)

　　1-14未經(jīng)允許班前、班中喝酒或帶酒意上崗。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-15不按規(guī)定回復(fù)傳呼，不接聽電話。(第一次5元，第二次10元，第三次15元)

　　1-16上級(jí)越級(jí)指揮工作，下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示工作。(10-20元)

　　1-17不服從分配和管理或消極怠工，(20-30元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-18拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)

　　1-19推諉、抵抗、變相不服從管理。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)

　　1-20不接受檢查、態(tài)度惡劣。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退~開除)

　　1-21對(duì)酒店規(guī)定、處理有意見，不通過(guò)組織反映，妄加評(píng)論，(20元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)糾纏取鬧。(停職檢查~辭退~開除)

　　1-22隱瞞過(guò)失、知情不報(bào)、欺上瞞下、為過(guò)失者包庇、打圓場(chǎng)。(30元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-23弄虛作假。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)

　　1-24參加會(huì)議傳呼機(jī)、手機(jī)不定在振動(dòng)位置。(10元)

　　1-25未按要求參加酒店舉辦的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)及其它集體活動(dòng)。(10~20元)

　　1-26參加酒店集體活動(dòng)，不顧大局，不聽指揮，不服從管理。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-27集體活動(dòng)起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-28參加酒店集體活動(dòng)有失態(tài)形為。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-29擾亂會(huì)議秩序。(20~50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退~開除)

　　1-30在宿舍內(nèi)打鬧、大聲喧嘩影響他人休息。(20~50元)

　　1-31未經(jīng)批準(zhǔn)著裝外出，(10元)(就餐除外)

　　1-32非住店員工下班后無(wú)故在酒店內(nèi)停留、住店員工下班后無(wú)故在工作崗位或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。(10~20元)

　　1-33私自在包廂內(nèi)看電視、不按規(guī)定使用客用電梯設(shè)施設(shè)備。(10~20元)

　　1-34帶有酒意在酒店內(nèi)閑逛。(50元，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)

　　1-35私自帶外人進(jìn)包廂看電視、洗澡、留宿。(視情節(jié)給予辭退~開除)

　　1-36就餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，超過(guò)規(guī)定時(shí)間。(10元)

　　1-37不使用餐卡或餐券，私自帶領(lǐng)親友在員工餐廳吃工作餐。(10~20元)

　　1-38擅自在酒店內(nèi)烹制個(gè)人食品(包括宿舍)。(10~20元)

　　1-39偷吃酒店食品、飲料。(50元)

　　1-40亂串宿舍。(20元)

　　1-41把客用品、店用品帶入宿舍。(50~100元)

　　1-42私自帶親朋好友到宿舍。(20元)

　　1-43住店員工夜間外出不登記，(10元)。未經(jīng)允許不按時(shí)歸宿或外宿。(20元)

　　1-44擅自帶人在宿舍留宿。(20元)

　　1-45在宿舍內(nèi)喝酒。(30元)

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度7

　　第一章總則

　　第一條為強(qiáng)化員工遵守公司規(guī)章制度和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。

　　第二條公司實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，精神鼓勵(lì)為主的原則。對(duì)違反制度的員工，堅(jiān)持以思想教育為主，懲罰為輔的原則。

　　第三條本制度適用于公司全體員工。

　　第二章提倡與反對(duì)

　　1、工作態(tài)度方面

　　1.1提倡績(jī)效，反對(duì)權(quán)謀;

　　1.2提倡嚴(yán)謹(jǐn)，反對(duì)懶散;

　　1.3提倡創(chuàng)新，反對(duì)守舊;

　　1.4提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)斤斤計(jì)較;

　　1.5提倡認(rèn)真執(zhí)行，反對(duì)紙上談兵;

　　1.6提倡公司利益至上，反對(duì)將個(gè)人利益放在首位。

　　2、工作方法方面

　　2.1提倡部門協(xié)作，反對(duì)工作推諉;

　　2.2提倡踏實(shí)細(xì)致，反對(duì)粗心大意;

　　2.3提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對(duì)個(gè)人主義;

　　2.4提倡危機(jī)意識(shí)，反對(duì)安于現(xiàn)狀;

　　2.5提倡制度化管理，反對(duì)工作無(wú)計(jì)劃;

　　2.6提倡工作講方法，反對(duì)工作無(wú)序混亂。

　　3、為人處世方面

　　3.1提倡真誠(chéng)，反對(duì)虛偽;

　　3.2提倡務(wù)實(shí)，反對(duì)浮夸;

　　3.3提倡言行一致，反對(duì)表里不一;

　　3.4提倡艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi);

　　3.5提倡謙虛謹(jǐn)慎，反對(duì)驕傲自滿;

　　3.6提倡嚴(yán)守公司機(jī)密，反對(duì)竊密與泄密。

　　第三章獎(jiǎng)勵(lì)

　　第四條本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

　　1、通告表?yè)P(yáng);

　　2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

　　3、晉升提級(jí)。

　　第五條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng)：

　　1、品德端正，工作努力;

　　2、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

　　3、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

　　4、有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。

　　第六條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金另行規(guī)定)：

　　1、思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

　　2、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;

　　3、向公司提出合理化建議，為公司采納;

　　4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

　　5、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

　　7、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　第七條有第六條中的表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或領(lǐng)導(dǎo)提名;

　　2、人力行政部門審核;

　　3、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　第四章懲罰

　　第九條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

　　1、警告;

　　2、記過(guò);

　　3、罰款或降級(jí);

　　4、辭退。

　　第十條員工有以下行為給以警告處分：

　　1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　2、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工;

　　3、因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

　　4、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

　　5、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;

　　6、初次不遵守主管人員指揮;

　　7、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;

　　8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

　　9、未按要求穿工作服;

　　10、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

　　11、破壞環(huán)境衛(wèi)生。

　　第十一條員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：

　　1、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng);

　　2、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

　　3、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

　　4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

　　5、攜帶危險(xiǎn)物品入廠;

　　6、在禁煙區(qū)吸煙者;

　　7、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取不當(dāng)利益;

　　8、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、提供偽證或制造事端;

　　9、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺;

　　10、代替他人打卡或接受他人打卡。

　　第十二條員工有以下行為者，給予罰款(罰款數(shù)額另行規(guī)定)或降級(jí)處分：

　　1、違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

　　2、違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

　　3、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失;

　　4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上的機(jī)密;

　　5、違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;

　　6、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

　　7、損毀公物或公共文件;

　　8、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;

　　9、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督使公司蒙受重大損失;

　　10、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失;

　　11、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;

　　12、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大損失。

　　第十三條員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1、偷竊同事或公共財(cái)物;

　　2、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;

　　3、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

　　4、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

　　5、蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

　　6、故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害;

　　7、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

　　8、拒不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;

　　9、工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　10、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

　　11、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　12、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　13、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;

　　14、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

　　15、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

　　16、散布謠言，損害公司聲譽(yù)的;

　　17、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

　　18、無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

　　19、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序;

　　20、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;

　　21、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

　　22、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;

　　23、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;

　　24、依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受;

　　25、因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任;

　　26、其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

　　第十四條員工有第十三條中的行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　第十五條員工有第十三條中的行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按第十三條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，并按以下規(guī)定賠償公司損失;

　　1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)，責(zé)任人賠償10%——50%;

　　2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由人力行政部門報(bào)董事長(zhǎng)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

　　第五章懲罰程序

　　第十六條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本制度第四章規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向人力行政部門報(bào)告;員工也可向人力行政部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

　　第十七條人力行政部門接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，人力行政部門提出《處理意見書》呈報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

　　第十八條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，

　　取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。

　　第十九條調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過(guò)2個(gè)月，其他處分不得超過(guò)1個(gè)月。

　　第二十條員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳述理由進(jìn)行申訴，并以申訴后的核定作為公司最終決定，當(dāng)事者不得再存異議。

　　第二十一條受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

　　第六章附則

　　第二十二條本制度由集團(tuán)辦公室制定，經(jīng)呈董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度8

　　一、目的：為確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅紀(jì)律，做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本制度。

　　二、范圍：生產(chǎn)作業(yè)人員。

　　三、制定原則：有章可依、有章必依、違章必糾，獎(jiǎng)罰分明。

　　四、制度內(nèi)容：

　　1、員工有下列情況之一者，可進(jìn)行嘉獎(jiǎng)一次。

　　1.1對(duì)生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實(shí)效者。

　　1.2品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

　　1.3 領(lǐng)導(dǎo)有方，使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。

　　1.4節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。

　　1.5其它各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)良者

　　2、員工有下列情況之一，給予懲處。

　　2.1未佩戴工作證，工作服裝穿戴不整齊，每人次5元。

　　2.2上下班，遲到、早退一次10元，曠工一次罰款50元。

　　2.3在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者，每次罰款500元。

　　2.4不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情，每人次罰款100元。

　　2.5擅自離崗、睡覺者，每次罰款100元。

　　2.6嚴(yán)禁跨越或坐在機(jī)器設(shè)備任何部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備。違者，每次罰款200元。

　　2.7酒后上班鬧事或影響工作者，罰款500元。態(tài)度不好或一月累計(jì)兩次者予以解雇。

　　2.8工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班，直至完成。加班不計(jì)加班費(fèi)，任務(wù)

　　未完成強(qiáng)走者，每次100元或做自動(dòng)離職處理。

　　2.9攜帶違禁品或浪費(fèi)原物料者，每次罰款500元。

　　2.10車間衛(wèi)生清潔不徹底，工器具擺放不整齊，5元/人/次。

　　2.11未及時(shí)關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者，5元/人/次。

　　2.12未按操作規(guī)程正確操作，導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機(jī)器設(shè)備發(fā)生異常者，每次罰款100元。

　　2.13在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)請(qǐng)假擅自外出者，罰款50元或記曠工一次。

　　2.14由于工作失職或督導(dǎo)不利，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者，每次罰款50元。

　　2.15亂丟垃圾雜物，隨地吐痰者，每次罰款50元。

　　2.16故意破壞、丟棄公共財(cái)產(chǎn)者，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重惡劣者，給予開除處分。

　　五、本制度未盡事項(xiàng)以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。

　　六、本制度自公布之日起執(zhí)行。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度9

　　1、員工在每月無(wú)遲到,早退,請(qǐng)假等情況,凡屬于滿勤的均獎(jiǎng)勵(lì)100元全勤獎(jiǎng)

　　2、為優(yōu)秀員工獎(jiǎng)?wù)?獎(jiǎng)勵(lì)100元。(按全面表現(xiàn)評(píng)定,如無(wú)表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月獎(jiǎng)金存入專項(xiàng)資金)

　　3、網(wǎng)吧鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書面文本)保護(hù)網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭(zhēng),避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30-200元的的獎(jiǎng)金.

　　4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計(jì)算.

　　5、每班每月享有公司充值到員工會(huì)員號(hào)60小時(shí)上機(jī)費(fèi)。

　　6、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、降低水電運(yùn)營(yíng)成本等。

　　7、若要申請(qǐng)假期，必須提三天申請(qǐng)，特殊情況必須得到經(jīng)理允許，否則不予批準(zhǔn)

　　(未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理)請(qǐng)假需得到管理者的簽字

　　員工額外福利

　　員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。 (即為一年后的每半年給予長(zhǎng)薪一次)

　　節(jié)假日福利待遇：

　　㈠三八婦女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀(jì)念品一份

　�、嫖逶┊�(dāng)班員工發(fā)加班費(fèi)20元。

　�、缍宋绻�(jié)、中秋節(jié)員工每人補(bǔ)助伙食費(fèi)8元，春節(jié)從除夕到初三每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于15元，除夕晚餐標(biāo)準(zhǔn)不低余100元

　�、璩醭醭跞习鄦T工雙倍工資計(jì)發(fā)。

　　㈤所有員工生日，網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個(gè)，以示祝賀。(從專項(xiàng)資金里扣出)

　�、昝吭掠幸淮螁T工聚餐。(從專項(xiàng)資金里扣出)

　　專項(xiàng)資金解釋

　　員工專項(xiàng)資金的積累存入須知

　　老板200元/月店長(zhǎng)/經(jīng)理100元/月

　　領(lǐng)班30元/月網(wǎng)管/收銀30元/月

　　員工專項(xiàng)資金用于網(wǎng)吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.

　　員工專項(xiàng)資金任何個(gè)人沒(méi)有支取使用權(quán).員工資金僅代表員工與員工間的關(guān)懷.

　　凡對(duì)以上有所不明可向(店長(zhǎng)/經(jīng)理)詢問(wèn)

　　新員工培訓(xùn)規(guī)程

　　1目的

　　為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核，使新員工盡快適應(yīng)公司需要，企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，特制訂本規(guī)程。

　　2適用范圍

　　適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。

　　3職責(zé)

　　3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培

　　3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)。新員工獎(jiǎng)勵(lì)制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程新員工獎(jiǎng)勵(lì)制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程。

　　3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識(shí)的培訓(xùn)。

　　3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況，員工行為規(guī)范以及辦事原則和程

　　序的培訓(xùn)。

　　3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。

　　3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。

　　4具體規(guī)定和要求

　　4.1公司介紹(責(zé)任部門：新員工獎(jiǎng)勵(lì)制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程來(lái)自適用范圍

　　適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。

　　3職責(zé)

　　3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培

　　3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)的.培訓(xùn)。

　　3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識(shí)的培訓(xùn)。

　　3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況，員工行為規(guī)范以及辦事原則和程

　　序的培訓(xùn)。

　　3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。

　　3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。

　　4具體規(guī)定和要求

　　4.1公司介紹(責(zé)任部門：綜合部4課時(shí)或1天)

　　4.1.1公司的地理位置：公司地處湖北省公安縣。

　　4.1.2公司生產(chǎn)的產(chǎn)品：公司生產(chǎn)各種型號(hào)的汽車齒輪和前后橋。

　　4.1.3公司組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。

　　4.1.4公司的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。

　　4.1.5公司通過(guò)的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。

　　4.1.6公司的發(fā)展思路：

　　通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，公司引入新的股東，新股東為公司帶來(lái)了新的發(fā)展思路和運(yùn)作機(jī)制，大大促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。新員工獎(jiǎng)勵(lì)制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程安全管理常識(shí)。

　　1、主導(dǎo)業(yè)務(wù)：汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

　　2、路橋建設(shè)。

　　3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。

　　4、房地產(chǎn)開發(fā)。

　　5、高科技領(lǐng)域。

　　4.1.7公司的創(chuàng)新機(jī)制：

　　通過(guò)資產(chǎn)重組，公司的主業(yè)將會(huì)更加突出，并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機(jī)遇，切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以創(chuàng)新促發(fā)展，公司必將迎來(lái)一個(gè)嶄新而輝煌的明天。

　　1、管理創(chuàng)新。

　　2、技術(shù)創(chuàng)新。

　　1.公司員工獎(jiǎng)懲制度

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度10

　　第一條按照獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，公正公平，一視同仁的原則實(shí)行獎(jiǎng)罰。

　　第二條獎(jiǎng)罰的分類

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)：

　　分表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、工資晉升。

　　(二)處罰：

　　分警告、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資或降薪、除名。

　　第三條獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、表?yè)P(yáng)：有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表?yè)P(yáng)：

　　(1)模范遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從工作安排，工作認(rèn)真、踏實(shí)細(xì)致，始終如一;

　　(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作無(wú)差錯(cuò);

　　(3)服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢，多次得到客戶表?yè)P(yáng);

　　(4)工作任務(wù)完成出色，成績(jī)顯著;

　　(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動(dòng)或代表單位參加外部活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;

　　(6)維護(hù)單位利益，為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)管理做好事者。

　　2、嘉獎(jiǎng)：

　　A.有下列表現(xiàn)之一者，給予50元至100元的一次性獎(jiǎng)金或物資獎(jiǎng)勵(lì)，：

　　(1)在月先進(jìn)評(píng)比中的優(yōu)秀員工;

　　(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納，收效顯著者;

　　(3)工作積極主動(dòng)，經(jīng)常性的主動(dòng)加班、不計(jì)報(bào)酬者;

　　(4)改進(jìn)管理方法、提高工作效率，成效顯著者;

　　B.有下列表現(xiàn)之一者，給于100元至500元的一次性獎(jiǎng)金或物資獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(1)被評(píng)為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;

　　(2)在體檢、醫(yī)療工作中，引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù)，創(chuàng)造明顯效益者;

　　(3)為單位贏得社會(huì)榮譽(yù)，做出突出貢獻(xiàn)者;

　　(4)維護(hù)企業(yè)利益、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;

　　(5)關(guān)心同事、助人為樂(lè)、見義勇為事跡突出者。

　　(6)獲得單位年度最佳員工稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)一次帶薪休假旅游。

　　3、工資晉升：

　　有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級(jí)工資：

　　(1)連續(xù)三年獲得單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;

　　(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)者。

　　(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　1、警告：

　　有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：

　　(1)服務(wù)態(tài)度不佳，引起客人不滿或投訴;

　　(2)在體檢過(guò)程中，發(fā)生登記、紀(jì)錄不準(zhǔn)確、不完整，弄錯(cuò)或漏檢體檢項(xiàng)目，或體檢文書書寫不規(guī)范造成一定影響者;

　　(3)未遵守勞動(dòng)紀(jì)律，每月發(fā)生遲到、早退三次以上;

　　(4)擅離崗位，或工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺;

　　(5)在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、跑動(dòng)，或工作時(shí)間聽音樂(lè)、上網(wǎng)聊天、看非工作需要的影像資料、玩游戲等;

　　(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;

　　(7)未按正規(guī)程序請(qǐng)假、或提供虛假醫(yī)院證明申請(qǐng)休假;

　　(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等

　　(9)利用公用電話長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

　　2、通報(bào)批評(píng)：

　　有下列行為之一者，給予通報(bào)批評(píng)并處以100元至500元罰款：

　　(1)不服從工作安排，未按時(shí)完成工作任務(wù)又不及時(shí)報(bào)告和說(shuō)明，或工作推諉貽誤工作者;

　　(2)發(fā)生差錯(cuò)或事故，已造成一定后果，但未造成重大影響且本人反省深刻、確有悔改表現(xiàn);

　　(3)體檢資料保管、傳遞不當(dāng)，造成丟失、損壞，影響體檢報(bào)告的發(fā)出并造成一定影響;

　　(4)不論原因如何，與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、怠慢客人的;

　　(5)與同事發(fā)生爭(zhēng)吵，當(dāng)眾辱罵對(duì)方的;

　　(6)發(fā)生突發(fā)事件，責(zé)任人未及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，又未能按要求予以處理，延誤了處理時(shí)機(jī)，但未造成重大后果者;

　　3、扣發(fā)工資或降薪：

　　有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：

　　(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額不足200元;

　　(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎(jiǎng)金等薪酬情況;

　　(3)工作失誤，造成嚴(yán)重后果，但本人認(rèn)識(shí)清楚，確有悔改表現(xiàn)者。

　　(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。

　　4、除名：

　　有下列行為之一者予以除名;

　　(1)消極對(duì)抗或不執(zhí)行上級(jí)工作安排，或故意詆毀主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,有損單位聲譽(yù)和形象;

　　(2)發(fā)生責(zé)任事故，造成重大損失或?qū)挝宦曌u(yù)產(chǎn)生較大影響的直接責(zé)任人;

　　(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機(jī)密者;

　　(4)在本體檢中心工作的同時(shí)，兼職從事其它單位的工作;

　　(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額超過(guò)200元;

　　(6)私自拷貝單位的信息資料(文件、流程、軟件、分析報(bào)告等)，竊取單位的商業(yè)機(jī)密;

　　(7)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵客人，造成惡劣影響者;

　　(8)同事間發(fā)生打架、斗毆造成惡劣影響，或在同事間散布消極言論、撥弄是非，或拉幫結(jié)伙、鬧分裂，影響團(tuán)隊(duì)合作及工作的正常進(jìn)行;

　　(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計(jì)有三日以上(含三日)曠工者;

　　(10)挪用公款、公物，或貪污受賄者。

　　對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)處罰，一般不超過(guò)本人月總收入的20 %，因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失的另行處理。

　　上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的，除按照規(guī)定處理外，同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

　　第四條獎(jiǎng)罰處理程序

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)程序

　　1、先進(jìn)評(píng)選程序：民主評(píng)選、組織評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2、涉及通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰、工資晉升的要填寫《獎(jiǎng)勵(lì)審批表》，逐級(jí)簽署意見。

　　(二)處罰程序

　　1、對(duì)員工處罰要慎之又慎，要做到實(shí)事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。

　　2、口頭批評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會(huì)上提出;

　　3、涉及通報(bào)批評(píng)、降薪、除名處分的錯(cuò)誤行為，要經(jīng)調(diào)查核實(shí)、單位提出處理意見、報(bào)主管部門討論;

　　4、通報(bào)批評(píng)、降薪、除名處分的要填寫《處罰審批表》，逐級(jí)填寫意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第五條獎(jiǎng)罰異議申訴

　　(一)員工對(duì)獎(jiǎng)罰處理不滿，可向本部門主管申訴，部門主管需在兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋;

　　(二)員工對(duì)部門主管的答復(fù)或解釋仍不滿意者，可向人力資源主管部門提出申訴，同時(shí)，部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報(bào)告答復(fù)或解釋情況，人力資源主管部門應(yīng)在收到申訴和報(bào)告后兩天內(nèi)給予回復(fù);

　　(三)在申訴期間，員工不得以任何理由影響工作。

　　(四)對(duì)除名處分有異議時(shí)，也可以向勞動(dòng)仲裁部門提出申訴。

　　第六條違紀(jì)處罰

　　(一)對(duì)于弄虛作假、騙取獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)責(zé)人或員工，單位將加倍追回獎(jiǎng)金，并視情節(jié)輕重給予必要的處分;

　　(二)對(duì)于濫用職權(quán)，利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員，予以從嚴(yán)處罰。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度11

　　一、總則

　　1.1目的：為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作效率，特制訂本制度。

　　1.2適用范圍：公司全體員工

　　1.3原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

　　1.4權(quán)責(zé)規(guī)定：部門主管經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎(jiǎng)懲的終審部門，并為獎(jiǎng)懲申訴的接口部門;董事為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判機(jī)構(gòu)。

　　二、獎(jiǎng)懲的原則

　　2.1獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則，獎(jiǎng)懲及時(shí)原則，獎(jiǎng)懲公開的原則和有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則等原則。

　　2.1.1獎(jiǎng)懲有據(jù)原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;

　　2.1.2獎(jiǎng)懲及時(shí)原則：為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí);

　　2.1.3獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開;

　　2.1.4有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

　　2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

　　2.4為處理員工因違紀(jì)過(guò)失或責(zé)任過(guò)失行為而填寫的表單為《過(guò)失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人，簽字確認(rèn)。對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。

　　2.5對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議，并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn)，下達(dá)《(責(zé)任)過(guò)失單》;若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門，重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)的目的、方式和類型

　　3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

　　3.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3.3行政獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　3.4經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

　　3.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由行政人事視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

　　3.6以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。

　　3.6.1評(píng)優(yōu)年會(huì)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)金500元及獎(jiǎng)狀;

　　3.6.2通報(bào)表?yè)P(yáng)當(dāng)日發(fā)100-500元;

　　四、懲戒的目的、方式和類型

　　4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失，填寫《(違紀(jì))過(guò)失單》;

　　4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位等)以及(工作目標(biāo))、(工作計(jì)劃)的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失，填寫《(責(zé)任)過(guò)失單》。

　　4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。

　　4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。 4.5經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。

　　4.6以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

　　4.6.1(輕微)違紀(jì)行為，視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任;

　　4.6.2警告處分，警告通報(bào)全公司，同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任;

　　4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為，予以開除，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　五、具體獎(jiǎng)懲內(nèi)容

　　(一)工作態(tài)度和思想素質(zhì)類

　　(二)任職能力和工作業(yè)績(jī)類

　　5.18獎(jiǎng)懲結(jié)果的其它應(yīng)用：

　　5.19.1獎(jiǎng)懲結(jié)果將作為員工日常考核的參考數(shù)據(jù)之一，將與員工在公司的晉升調(diào)薪息息相關(guān);

　　5.19.2任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升;

　　5.19.3管理人員年度被記大過(guò)者，將并處予降職或撤職處分，由人事部重新考核定崗;

　　5.20獎(jiǎng)懲過(guò)程的其它注意事項(xiàng)：

　　5.20.1凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出;凡與本職工作無(wú)關(guān)的，由見證人提出，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人事部負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見《員工獎(jiǎng)懲流程》。

　　5.20.2員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由主管/經(jīng)理責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

　　5.20.3員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)的投訴和懲罰的申訴

　　6.1行政人事部在發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴;若發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人有弄虛作假的行為時(shí)，將撤回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，并按情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰;

　　6.2行政人事部需對(duì)投訴員工進(jìn)行保密，若提供信息查實(shí)準(zhǔn)確，可根據(jù)提供信息重要程度給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);若提供虛假信息，一經(jīng)查實(shí)，按本制度的相關(guān)規(guī)定作誹謗處理。

　　6.3人事部在發(fā)布懲罰通告前應(yīng)與當(dāng)事人確認(rèn)，以簽字認(rèn)可為準(zhǔn);若當(dāng)事人對(duì)懲罰有異議，可提出申訴，由行政人事副經(jīng)理派專人重新核實(shí)，重新確認(rèn)懲罰事項(xiàng);若當(dāng)事人對(duì)重議后的懲罰仍有異議，可由人事部向董事提出申訴，以董事的最后判決為準(zhǔn)。

　　6.4人事部將獎(jiǎng)懲的相關(guān)文件歸檔，作為員工年終考核的證據(jù)之一。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度12

　　(一)處罰種類分為：

　　1、行政處罰：告誡、警告、辭退。

　　2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　①告誡：罰款5～50元;

　�、诰妫毫P款100～200元;

　�、坜o退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資;

　　(二)獎(jiǎng)勵(lì)種類分為：

　　1、行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)。

　　2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　①通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金50～100元;

　�、诩为�(jiǎng)：獎(jiǎng)金150～300元;

　�、蹠x級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng));

　　二、實(shí)施細(xì)則

　　(一)處罰細(xì)則：

　　告誡過(guò)失

　　1)由于工作失誤或不慎，引起客人投訴的;

　　2)工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;

　　3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;

　　4)沒(méi)有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的;

　　5)工作時(shí)飲酒或睡覺;

　　6)為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;

　　7)未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的;

　　8)個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達(dá)到酒店要求;

　　9)不遵守員工宿舍規(guī)定;

　　10)不遵守酒店著裝規(guī)定;

　　11)上下班不按時(shí)簽到;

　　12)無(wú)故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

　　13)工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;

　　14)違反酒店制度規(guī)定;

　　15)擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

　　16)違反員工餐廳規(guī)定;

　　17)隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;

　　18)不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;

　　19)未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房、餐廳等);

　　20)報(bào)告工作時(shí)不誠(chéng)實(shí);

　　21)隨意使用酒店客人設(shè)施;

　　22)工作時(shí)干私活;

　　23)管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過(guò)失的;

　　24)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報(bào)的;

　　25)管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;

　　警告過(guò)失

　　1)由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

　　2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國(guó)際/國(guó)內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;

　　3)未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;

　　4)未經(jīng)許可，擅自或帶外來(lái)人員在客房?jī)?nèi)過(guò)夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時(shí)繳納等額的房款);

　　5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

　　6)因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;

　　7)未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失;

　　8)浪費(fèi)酒店財(cái)物，如紙張，易耗品等;

　　9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ);

　　10)未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;

　　11)未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對(duì)工作造成較大影響的;

　　12)違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定，指示，政策或工作程序;

　　13)不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動(dòng);

　　14)違反國(guó)家或酒店防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的;

　　15)為其他員工簽到;

　　16)拿取酒店或客人的財(cái)務(wù)，尚不構(gòu)成盜竊的;

　　辭退過(guò)失

　　1)同客人吵架或當(dāng)客人的面爭(zhēng)吵;

　　2)對(duì)客人粗魯或頂撞客人;

　　3)向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);

　　4)為個(gè)人目的向客人兜售物品;

　　5)欺騙或騷擾客人;

　　6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;

　　7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;

　　8)在未通知酒店管理人員的情況下，無(wú)故缺勤連續(xù)兩天或本月累計(jì)兩日;

　　9)故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病;

　　10)拾遺不交，據(jù)為已有，情節(jié)較嚴(yán)重，如現(xiàn)金等;

　　11)同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;

　　12)在酒店質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報(bào)、管理不善;

　　13)偷竊行為;

　　14)騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;

　　15)斗毆或慫恿打架斗毆;

　　16)從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;

　　17)違反國(guó)家其它法令;

　　18)由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。

　　備注：

　　1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯(cuò)誤將給予警告處分;

　　2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯(cuò)誤將同時(shí)給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級(jí);

　　3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對(duì)其進(jìn)行辭退處理;

　　4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3個(gè)月，留店察看6個(gè)月。

　　(二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：

　　通報(bào)表?yè)P(yáng)

　　1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P(yáng)的;

　　2)一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;

　　3)拾金不昧;

　　4)連續(xù)四個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象的;

　　5)積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和文化考核達(dá)標(biāo)并名列前三名的;

　　6)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;

　　7)為維護(hù)社會(huì)公德和酒店秩序見義勇為的;

　　嘉獎(jiǎng)

　　1)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的;

　　2)因能及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;

　　3)見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;

　　4)4個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的;

　　5)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;

　　晉級(jí)

　　1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故，為酒店挽回重大損失的;

　　2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表?yè)P(yáng)及嘉獎(jiǎng)的;

　　3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表?yè)P(yáng)或事跡突出的;

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度13

　　公司本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲、公正及時(shí)”的原則，對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。

　　第一條獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、公司獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種。兩種方式可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)、加薪;行政獎(jiǎng)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)稱號(hào)、職務(wù)晉升。

　　2、在授予嘉獎(jiǎng)、記功兩種獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，可以給予獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)等一次性獎(jiǎng)勵(lì)。記大功及以上獎(jiǎng)勵(lì)者，在給予獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)等一次性獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、公司對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)不等：

　　(1)忠于企業(yè)，積極肯干，有奉獻(xiàn)精神，為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上)。

　　(2)遇到突發(fā)事故機(jī)智排除使企業(yè)免于損失(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上)。

　　(3)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項(xiàng)指示，無(wú)糾紛，無(wú)事故，無(wú)投訴，貢獻(xiàn)突出者(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上)。

　　(4)公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報(bào)，

　　凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)給于獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上)。

　　(5)工作努力、業(yè)務(wù)熟練，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

　　(6)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

　　(7)品行端正，恪盡職守，能在員工中成為學(xué)習(xí)榜樣者。

　　(8)其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　4、公司對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予記功獎(jiǎng)勵(lì)，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)不等：

　　(1)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。

　　(2)對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

　　(3)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　(4)遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不比危險(xiǎn)，極力搶救并減少公司損失者。

　　(5)維護(hù)公司安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者。

　　(6)通過(guò)自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)保事故者。

　　(7)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者;

　　(8)連續(xù)三年，完成本職工作，無(wú)任何劣跡者。

　　(9)對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊詞與輿論表?yè)P(yáng)者。

　　第二條懲罰制度

　　公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(、崗位描述、工作目標(biāo)、等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。懲處的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

　　1、公司對(duì)員工的懲罰處分為經(jīng)濟(jì)懲處、行政懲處、工作懲處三種。三種方式可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。

　　(1)經(jīng)濟(jì)懲處包括扣獎(jiǎng)、降薪。

　　(2)行政懲處包括批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、留用察看。

　　(3)工作懲處包括解除。

　　2.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊(cè)要求及公司相關(guān)要求給予相應(yīng)處罰。

　　3.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的，予以通報(bào)批評(píng)：

　　(1)上班遲到、早退;

　　(2)未按照規(guī)定交接班;

　　(3)上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝;

　　(4)站內(nèi)的各項(xiàng)記錄填寫不工整，有涂改、撕頁(yè)現(xiàn)象的;

　　(5)損壞公司公共財(cái)物的，除通報(bào)批評(píng)外，人為造成者按照原價(jià)50%賠償;

　　(6)公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈，如檢查不合格;

　　(7)不按要求參加安全活動(dòng)、安全例會(huì)者。

　　(8)不配合各部門的工作;

　　(9)私自移動(dòng)消防措施;

　　(10)私自帶著與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置;

　　(11)其他輕微違紀(jì)行為。

　　4.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的，予以警告：

　　(1)未經(jīng)允許，擅自離崗，貽誤工作者;

　　(2)曠工1個(gè)工作日以內(nèi);

　　(3)做虛假生產(chǎn)運(yùn)行記錄;

　　(4)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作指揮;

　　(5)酒后上崗

　　(6)上崗期間脫崗、串崗。

　　5.對(duì)于下列行為之一的員工，視情節(jié)給警告、記過(guò)、記大過(guò)懲處，

　　也可單獨(dú)給予解除勞動(dòng)合同的工作懲處。

　　(1)符合上述“3”款所列11項(xiàng)內(nèi)容，一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三次以上

　　(2)對(duì)上級(jí)合理指導(dǎo)或有期限的工作安排，無(wú)故不按期完成，以致影響公司正常生產(chǎn)的;

　　(3)在工作場(chǎng)所大聲喧嘩，嬉鬧、吵架，妨礙他人工作而不聽勸阻的;

　　(4)對(duì)同事惡意攻擊、誣害，制造事端的;

　　(5)在工作區(qū)域內(nèi)使用手機(jī)、攜帶易燃易爆、有毒易腐蝕物品進(jìn)入工作區(qū);

　　(6)一年內(nèi)累計(jì)警告兩次者;

　　(7)在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理;

　　(8)泄露公司秘密，并對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者;

　　(9)散播不利于公司的謠言者;

　　(10)一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三日以上者;

　　(11)違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者;

　　(12)一年內(nèi)累計(jì)兩次記過(guò)者;

　　(13)偷盜、侵占同事或公司財(cái)務(wù)經(jīng)查證屬實(shí)。

　　6.對(duì)于下列行為之一的員工，應(yīng)給予解除勞動(dòng)合同的工作懲處：

　　(1)一年內(nèi)違反六大禁令累計(jì)超過(guò)兩次的;

　　(2)一年內(nèi)累計(jì)兩次記大過(guò)者;

　　(3)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排或者工作調(diào)動(dòng)的，造成一定的后果;

　　(4)對(duì)正當(dāng)執(zhí)行政策的管理者進(jìn)行威脅、漫罵或者無(wú)理取鬧的;

　　(5)連續(xù)曠工查過(guò)15個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30個(gè)工作日;

　　(6)故意損壞公司財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)產(chǎn)，經(jīng)教育或處罰后重犯或價(jià)值五百元以上者;

　　(7)利用公司名義，在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受到損害者。

　　7.其他情況按情節(jié)判斷。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度14

　　公司制定員工獎(jiǎng)罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎(jiǎng)罰制度范本，僅供各位參考借鑒。

　　第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

　　第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

　　第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

　　第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

　　1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

　　第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

　　2、辦公室、本部門審核;

　　3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;

　　4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

　　1、通報(bào)批評(píng);

　　2、經(jīng)濟(jì)處罰;

　　3、降級(jí);

　　4、辭退。

　　第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

　　2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;

　　3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

　　4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者;

　　5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

　　6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

　　7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

　　第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

　　1、遲到、早退一次罰款30元;

　　2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元;

　　3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

　　4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

　　5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

　　6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

　　7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

　　8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;

　　9、不配合各部門工作的罰款100元;

　　10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

　　11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

　　12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

　　13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問(wèn)題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元;

　　14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元;

　　15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;

　　16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度15

　　考評(píng)制度

　　為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本考評(píng)制度。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。

　　一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核

　　1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核)：

　　1)聽從辦公室人員調(diào)度，同一個(gè)工作安排不超過(guò)兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的

　　2.5%作為考核)

　　2)電話24小時(shí)開機(jī)并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無(wú)返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　4)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　2.辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核)：

　　1)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　二、行為規(guī)范考評(píng)

　　1.全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。

　　2.按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請(qǐng)假、曠工及擅離工

　　作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時(shí)間：8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)

　　3.有事必須請(qǐng)假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請(qǐng)假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，特殊急事除外，兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工2天者扣半個(gè)月工資，曠工三天者扣一個(gè)月的工資，曠工三天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)30/月，辦公室

　　及維修人員獎(jiǎng)40/月，車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎(jiǎng)50/月。

　　4.日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。

　　5.上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機(jī)等)

　　6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

　　7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款200元。

　　8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。

　　9.尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開除。

　　10.嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。

　　三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(píng)(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分，打分實(shí)行三個(gè)等級(jí)分別為優(yōu)、良、差，考評(píng)成績(jī)?cè)谠履┻M(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評(píng)的扣100元，一個(gè)月內(nèi)無(wú)1個(gè)優(yōu)的扣50元，一個(gè)月全優(yōu)的獎(jiǎng)50元。)

　　1.修理車間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車間值班組長(zhǎng))。

　　“優(yōu)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　①折換下來(lái)的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。

　　②工具箱柜擺放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。

　　③車間地面、維修臺(tái)干凈、整潔，維修車輛開走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。

　　“良”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)

　　“優(yōu)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俎k公桌面干凈整潔無(wú)灰塵。

　�、诘孛娲驋吒蓛魺o(wú)紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無(wú)裝滿

　　遺漏現(xiàn)象。

　�、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無(wú)灰塵。

　　3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生，由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俚孛娓蓛魺o(wú)紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。

　�、趲凹皶r(shí)清理干凈

　　③廁所內(nèi)墻群無(wú)灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等

　　3.停車場(chǎng)、洗車場(chǎng)衛(wèi)生，由停車場(chǎng)及洗車工負(fù)責(zé)。

　　“優(yōu)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無(wú)紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　20xx-3-20

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度16

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

　　第二條適用范圍：全體員工。

　　第三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

　　第四條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　第五條本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

　　1.通告表?yè)P(yáng);

　　2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

　　3.晉升提級(jí);

　　第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng)：

　　1.品德端正，工作努力;

　　2.維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

　　3.一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

　　4.有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。

　　第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1. 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

　　2.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;

　　3.向公司提出合理化建設(shè)，為公司采納;

　　4.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

　　5.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

　　7.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　第八條有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：

　　第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

　　2.監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;

　　3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第十條處罰辦法：

　　第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

　　1.警告;

　　2.記過(guò);

　　3.降級(jí);

　　4.辭退;

　　第十二條員工有以下行為給以警告處分：

　　1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　2.工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工;

　　3.因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

　　4.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

　　5.無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;

　　6.初次不遵守主管人員指揮;

　　7.浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;

　　8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

　　9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

　　10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

　　11.破壞環(huán)境衛(wèi)生。

　　第十三條員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：

　　1.對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;

　　2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

　　3.在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

　　4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

　　5.攜帶危險(xiǎn)物品入廠;

　　6.在禁煙區(qū)吸煙者;

　　7.投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;

　　8.對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

　　9.在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

　　10.涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

　　第十四條員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：

　　1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

　　2.違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

　　3.擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失;

　　4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

　　5.違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;

　　6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

　　7.撕毀公文或公共文件;

　　8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;

　　9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

　　10.違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;

　　11.工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;

　　12.造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利;

　　第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1.偷竊同事或公有財(cái)物;

　　2.于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;

　　3.對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

　　4.違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

　　5.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

　　6.故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害;

　　7.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

　　8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;

　　9.工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　10.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

　　11.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　12.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　13.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;

　　14.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

　　15.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

　　16.散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;

　　17.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

　　18.無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

　　19.組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序;

　　20.在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;

　　21.在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

　　22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;

　　23.經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;

　　24.依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受;

　　25.因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任;

　　26.其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;

　　第十六條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。第十七條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失;

　　1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)，責(zé)任人賠償10%一50%;

　　2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

　　第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

　　第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

　　第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。第二十一條調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過(guò)2個(gè)月，其他處分不得超過(guò)1個(gè)月。

　　第二十二條員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由申覆之，并以申覆后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

　　第二十三條受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

　　第二十四條本制度由人事課制定，經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度17

　　第一章總則

　　第一條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

　　第二條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　第二章獎(jiǎng)懲的原則

　　第三條酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述，工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)酒店對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五條員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條記過(guò)(不含)以上處分必須征得酒店工會(huì)同意方可辦理。

　　第七條處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人，本人有向上級(jí)及工會(huì)申訴的權(quán)利。

　　第八條該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。

　　第九條對(duì)酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十條獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種:

　　(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪，獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)品。

　　(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)，記功，記大功。

　　第十一條員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級(jí)工資。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全酒店。

　　(一)工作努力，業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對(duì)酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　第十二條員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級(jí)工資。并通報(bào)全酒店。

　　(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;

　　(二)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無(wú)任何劣跡者。

　　(四)對(duì)維護(hù)酒店榮譽(yù)，塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)，工藝設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)備改造，改善勞動(dòng)條件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級(jí)工資。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會(huì)上頒布。

　　(一)開發(fā)，工藝設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)備改造，改善勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明，技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

　　第十四條酒店對(duì)第十三條(一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十五條任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德，才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無(wú)關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟?lì)單。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)的辦理見員工獎(jiǎng)勵(lì)程序。

　　第四章懲戒

　　第十八條按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度，崗位描述，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對(duì)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律，規(guī)章制度，稱為違紀(jì)過(guò)失，填違紀(jì)過(guò)失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)，工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過(guò)失，填責(zé)任過(guò)失單。

　　第十九條懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種:

　　(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資，降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告，記過(guò)，記大過(guò)，辭退，開除。

　　第二十條員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款元。

　　(一)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者;