【精】員工管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工管理制度1
為了進一步規(guī)范員工管理，提高員工外出辦事效率，結合分公司實際，特制定本制度：
一、適用范圍及原則
1、本制度適用于公司正式員工和勞務派遣工。
2、外出辦事實行事先登記、按規(guī)定程序審批，外出辦事速辦速回的原則。
二、外出辦事審批程序
1、各部門主要負責人外出辦理公事，一天以內由相關業(yè)務經理批準，一天以上經業(yè)務經理同意，由公司總經理批準。
2、各部門副職外出辦理公事，一天以內由本部門負責人批準；
一天以上經部門負責人同意，由相關業(yè)務經理批準。
三、具體要求
1、員工外出辦理公事必須本人填寫《外出辦事登記表》，并明確填寫外出事由、外出地點、外出時間、待歸崗時間。
2、因需要一早外出辦理公事的員工，應在前一個工作日下班前，填寫《外出辦事登記表》，根據實際情況完成相關的填報、審批工作。
3、員工出差只需在《外出辦事登記表》做好相關記錄，不再重復簽字審批，并將《出差審批表》后附。
四、其他事項
1、各項目負責人到公司辦理公事，本單位應在《外出辦事登記表》做好記錄，注明辦事對接部門，不再走相關的審批程序。
2、各項目責人如有緊急情況外出辦理公事，可電話報請相關業(yè)務經理，經批準后外出辦理，并在《外出辦事登記表》中做好相應記錄。
3、員工外出辦理公事，嚴禁利用外出時間去往其他地點或辦理私事，待所辦事務辦理完畢后，應盡快回單位報到。因其他理由在外停留或延遲回單位報到一經查實按曠工處理。
4、外出辦理公事人員在外要注意公司形象，嚴禁以公司名義做違反國家法律、法規(guī)及道德的事情。
5、外出辦理公事人員要注意個人人身安全及所攜財產安全。
6、《外出辦事登記表》統(tǒng)一由各部門、項目單位考勤員負責管理，認真做好記錄，以便查閱。
7、本制度以上、以內之界定：本制度所稱以內，包括本數(shù)；所稱以上，不包括本數(shù)。
員工管理制度2
1、嘉獎
�。�1）每月對各崗位員工進行考績，表現(xiàn)較好的給予增加浮動系數(shù)(詳見《鑄造分廠考績制度》)。
�。�2）對鑄件成品率超過97%以上的給予獎勵(詳見《鑄造分廠獎懲制度》)。
�。�3）對提出合理建議或工藝改進、降低成本的員工，按照經濟效益的10%進行獎勵。
�。�4）對表現(xiàn)良好，業(yè)績突出的年終評為優(yōu)秀員工，提升崗位工資系數(shù)。
2、處罰
�。�1）對違反現(xiàn)場管理制度的員工，一次罰款30-50元。
�。�2）造型工違反其崗位責任制(1)、(2)、(3)、(4)、(8)、(9)條款的一次罰款30元，對于造成鑄件廢品或次品的根據《鑄造分廠獎懲制度》處罰。
（3）配砂工違反其崗位責任制(2)、(3)條款的一次處罰30元，對于造成鑄型報廢和次品的依據成本折合計算，按比例處罰。
�。�4）大爐工違反其崗位責任制的一次罰款50元，對出現(xiàn)事故影響生產的根據《鑄造分廠獎懲制度》處罰。
(5)機電維修工違反崗位責任制(3)條款一次罰款100-500元。
（6）行車工、過砂工、機修工、清砂工違反其崗位責任制的一次罰款30元。
�。�7）對無視崗位責任制要求的，進行經濟處罰的同時降低崗位工資系數(shù)，取消年終評選優(yōu)秀員工資格。
�。�8）對屢教不改或情節(jié)嚴重的上報公司與其解除勞動關系。
上述管理和獎懲制度依據巨鯨公司二分廠的生產狀況制訂，如有不詳或與《巨鯨公司員工手冊》規(guī)定不符的情況都以員工手冊為準。
員工管理制度3
第一章基本勞動用工政策
1.1基本用工政策
公司錄用員工將根據應聘者的工作經驗、技術熟練程度、性格、能力、學歷背景，配合公司發(fā)展需要擇優(yōu)錄用。
公司與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致原則訂立書面勞動合同，并嚴格履行勞動合同規(guī)定的義務。
公司以工作實績和勞動紀律作為考核員工的基本準則，獎優(yōu)罰劣，獎罰分明。
1.2錄用
履行公司《員工招聘管理制度》被錄用的員工，會收到新員工報到通知單，該通知單將包含公司所聘用的崗位說明和聘用待遇，新員工必須在到職時與公司簽署《勞動合同》，并同時收到由公司人力資源部簽署及發(fā)給的正式到職通知單。
公司根據員工的工作經驗、工作能力及表現(xiàn)和個人特長，為內部員工提供優(yōu)先填補職位空缺的機會。任何部門的調職或晉升，經與員工協(xié)商一致后，將按公司管理層的決策執(zhí)行，員工應服從公司的工作調整安排。
所有被聘用的員工在辦理錄用手續(xù)前，必須提供原單位解除勞動關系證明書及其它相關證明，如身份證、畢業(yè)證、職稱證書、勞動手冊等證明文件，并通過公司指定醫(yī)院的健康檢查。公司將視具體情況向其前公司進行核實。
所有入職員工年齡必須達到16周歲或以上，且具有合法的有效身份證明。
1.3勞動合同
新員工在正式試用前，必須與公司簽訂書面的勞動合同�！秳趧雍贤瑫酚扇肆Y源部參照政府勞動管理部門標準《勞動合同書》格式和公司實際情況，在雙方平等自愿、協(xié)商一致原則基礎上確定統(tǒng)一擬定。勞動合同一經訂立即具有法律約束力，公司和員工雙方都必須履行合同規(guī)定的義務。合同期滿，雙方同意可以續(xù)簽。合同期滿沒有續(xù)簽，或合同載明的終止條件出現(xiàn)時，合同即行終止。
在簽訂《勞動合同》的同時，公司將與所有涉密崗位員工簽訂《保密協(xié)議》，與核心崗位員工簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》。
任何一方變更勞動合同，必須征得對方同意，書面明確。
任何一方擅自違反合同規(guī)定，給對方造成損失，必須承擔由此產生的一切后果和責任。
1.4新員工培訓
每一個新員工在上崗之日起三個月內，都要參加由公司培訓部門組織的崗前培訓和由所在部門舉辦的崗位業(yè)務知識培訓。
按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同期限在三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月；勞動合同期限在一年以上不滿三年的，試用期不超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限勞動合同，試用期不得超過六個月。
公司與員工雙方依法約定試用期限。試用期內雙方均有權力依據《勞動合同》約定的內容申請解除《勞動合同》；試用期內解除《勞動合同》提前3天以書面或郵件形式通知對方。
在試用期內，直接主管上級會對員工的工作能力及表現(xiàn)做出評定，填寫《試用期考核表》。在試用期結束時，根據員工試用期考核結果，為員工辦理試用期轉正手續(xù)，或解除勞動合同。
1.5工作時間
公司實行五天工作制，每天工作八小時。
公司領導有權根據公司經營及生產任務的需要決定、重新安排或調整工作時間和實施多班制。
公司要求每位員工能自覺遵守工作時間。
員工在工作時間不得擅自離開工作崗位，如遇特殊情形（嚴重的緊急情況），應以電話通知主管上級或委托身邊同事通知主管；銷售人員以電話形式通知主管上級。
1.6加班
非生產系統(tǒng)員工公司不提倡加班，如確因工作需要加班，須填寫《加班申請單》，經部門經理或直接主管批準。
法定節(jié)假日加班后，公司按員工加班時間的300%支付加班工資。非法定節(jié)假日加班后，公司及時安排串休，串休時間與加班時間等時。部門應在本年度內安排員工串休，如果年度內員工加班未串休完，公司不給予工資折算。
員工串休需填寫《員工休假申請單》。
1.7薪酬
薪金包括崗位基本工資、崗位技能工資、津貼、加班費、夜餐費、誤餐費、獎金等。
試用期間薪金不得低于崗位基本工資+崗位技能工資總和的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準，轉正后按崗位基本工資的100%發(fā)放薪金，轉正后的員工根據工作崗位和工作性質還享有交通、電話津貼和銷售提成等。
每月10日為發(fā)薪日。公司將通過銀行轉帳方式將工資打入員工個人帳戶。
公司考勤周期為上月1日至當月30日，月考勤基準天數(shù)為22天。
公司實行工資保密制度。
公司每年將根據年度經營目標完成情況及勞動力市場價格，進行全公司員工薪酬調整，具體標準詳見相關薪酬管理制度以及公司當年發(fā)布的薪酬調整方案。
公司將結合公司業(yè)績、個人業(yè)績等因素制定員工績效方案，獎勵為公司做出貢獻的員工，具體標準詳見相關考核管理制度以及員工當年的績效考核方案。
1.8崗位調整
公司可因生產經營需要或因員工工作技能重新評定，經與員工協(xié)商一致，可就員工原工作崗位重新調整。
員工崗位重新調整，需經部門主管領導同意，并到人力資源部辦理相關調崗手續(xù)，并按調整后崗位標準重新進行工資核定。
工作崗位調動的員工，在到職前有權要求公司給予該崗位相關知識和技能的培訓。
1.9勞動合同的解除、終止和經濟補償
�。▎T工入職時簽訂的《勞動合同》中已經有明確的解釋和說明，請詳見《勞動合同》第8項）
1.10退休
男性員工滿六十周歲，女性員工（干部崗位）滿五十五周歲、（工人崗位）滿五十周歲，將被批準退休。到達退休年齡時，員工可申請留任，公司將視員工健康狀況而決定是否繼續(xù)留用。
員工退休后可按國家規(guī)定享受退休養(yǎng)老待遇。
第二章休假
2.1法定假日
員工每年依法享有十一天法定假日：
至元旦（一天）
至春節(jié)（七天）
至清明節(jié)（一天）
至五一勞動節(jié)（三天）
至端午節(jié)（一天）
至中秋節(jié)（一天）
至十一國慶節(jié)（七天）
此外公司在每年三月八日“三。八婦女節(jié)”給女職工放假1天。
2.2帶薪年假
年假期限：
職工累計工作1年以上不滿3年。年休假5天。
已滿3年以上不滿10年年休假7天。
已滿10年以上不滿20年年休假10天
已滿20以上。年休假15天
帶薪年休假在1個年度內可以集中休息，也可以分段休息，因生產、工作特點確需跨年度使的，
須在下1個年度的12月31日前安排休完，如果在次年12月31日前未安排休完，帶薪年假自動作廢，公司不給予折算工資。
新員工試用期滿即可申請休年假，但應折算可休天數(shù)，服務未滿1年只可折算1次，公式為：
實際工作月數(shù)/12個月×5個工作日
每次年假申請?zhí)鞌?shù)應小于或等于申請時可享受的年假天數(shù)，不可提前多休。
員工離職時，因各種原因造成的帶薪年假沒有休完，公司應在離職前，替代員工離職通知期。
2.3病假
�。ㄒ唬﹩T工因病或非因工負傷，按國家規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療期制度。
1、醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負傷停止工作治病休息不得解除勞動合同的時限。醫(yī)療期間按規(guī)定享受病假工資。
2、醫(yī)療期根據本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期：
實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為3個月；五年以上的為6個月。
實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為6個月，五年以上十年以下的為9個月；十年以上十五年以下為12個月；十五年以上二十年以下的為18個月；二十年以上的為24個月。
�。ǘ﹩T工因打架斗毆、酗酒鬧事等不正常因素致傷的，不能按非因工負傷享受醫(yī)療期的有關待遇；應由他方負責賠償?shù)闹聜ㄈ缃煌ㄕ厥碌龋�，公司不負責醫(yī)療期內的工資和費用。休假期間按事假處理。
�。ㄈ﹩T工患病確需休息治療的，經領導批準后方可休息治療。一般員工的病假，一周以內的部門經理批準，一周以上一個月以內的由主管總監(jiān)批準，一個月以上的，由公司總經理批準；公司班子或部門經理等管理人員休病假，由總經理審批；沒有診斷書或未經請假自行休息的病假，一律按曠工處理。
因急診來不及履行請假手續(xù)時，可用電話告之領導，待病情穩(wěn)定后履行請假手續(xù)。
（四）員工因病休息一周以上的，須醫(yī)院出具《疾病診斷書》及醫(yī)生的休假建議，并履行相應請假手續(xù)，于二十四小時內，呈交部門主管批準后，報人力資源部審核存檔。
任何員工不得以病假為名探親訪友或從事經營活動，一經發(fā)現(xiàn)，病休期間按曠工處理。
�。ㄎ澹﹩T工醫(yī)療期滿后，公司將停止執(zhí)行有關醫(yī)療期待遇，需要解除勞動合同的，按《勞動合同法》等有關規(guī)定執(zhí)行。
�。﹩T工休假期間，應該保持通訊聯(lián)絡暢通，因通訊聯(lián)絡不上致使公司或個人相關事宜受到影響，一切后果由員工個人承擔。
�。ㄆ撸┰谝�(guī)定的醫(yī)療期內，病假工資按如下規(guī)定執(zhí)行：
1、職工患病或非因工負傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟費，病假工資或疾病救濟費可以低于當?shù)刈畹凸べY標準支付，但不能低于最低工資標準的80%。
2、超過上述國家規(guī)定醫(yī)療期天數(shù)，仍需休病假者，經總經理同意，公司給辦理停薪留職手續(xù)，保留公職，本企業(yè)工齡連續(xù)計算。
3、試用期員工休病假期間按政府規(guī)定的最低工資標準計發(fā)病假工資。試用期內病假累計7天以上（含）即予解除勞動關系。
4．勞務人員、計時工、以完成一定工作任務為期限人員，病假期間不計發(fā)工資，一年內病假超過7天以上（含）即予解聘。
5、公司班子人員病假工資的計發(fā)辦法及標準，董事會另行規(guī)定。
2.4事假
員工可因私人緊急情況或本人無法控制的因素申請無薪事假。事假需事先填寫《員工休假申請》，并提供充分理由，經部門經理批準，報人力資源部審核存檔。期滿應按時上班，否則按曠工處理；
每次請假不得超過3天，每月不得超過5天。特殊原因需要延長假期者，須經總經理或主管副總經理特批。試用期員工請事假累計超過3天、回聘人員一年內請事假累計達到7天，即予解聘；
2.5產假
女職工產假分別按下列情況執(zhí)行（上海市女職工勞動保護辦法第十四條）
產假：98天+30天+15天（難產）+15天（多胞胎每多生一個嬰兒）
第一、單胎順產者，給予產假98天，生育假30天，共128天；
第二、難產假、剖腹產、Ⅲ度會陰破裂增加15天；吸引產、鉗產、臀位產增加15天；
第三、多胞胎生育假，每多生育一個嬰兒增加15天；
產假需提供的證件：身份證、結婚證、準生證、出生證和獨生子女證（獨生子女證全稱為獨生子女父母光榮證，自愿終身只生育一個子女的夫妻）。
按國家規(guī)定正常生產的女職工有權力享受產假、哺乳假，應視為正常出勤，任何單位個人不得苛扣其工資、福利、補貼以及考勤獎金，不影響晉級、調工資，并計算其工齡，反之則違反國家勞動法，侵害了女職工的合法權益，可到相關部門舉報并申請勞動仲裁。
男員工的配偶生產，可享受配偶陪產假10天。
1、產前假（孕期）
女職工懷孕七個月以上（按28周計算），如工作許可，經本人申請，單位批準，可請產前假兩個半月。提醒注意的是，請長病假女職工不享受產前假。這兩個半月的產前假只能按預產期在產假前執(zhí)行。至于女職工請產前假期間的工資按本人工資的百分之八十發(fā)給”。
保胎假期間的工資：《國家勞動總局保險福利司關于女職工保胎休息和病假超過六個月后生育時的待遇問題給上海市勞動局的復函》（1982年）中規(guī)定，女職工按計劃生育懷孕，經過醫(yī)師開據證明，需要保胎休息的，其保胎休息的時間，按照本單位實行的疾病待遇的規(guī)定辦理。因此，保胎假期間，女職工只能拿到病假工資。
根據1995年9月29日，《上海市勞動局關于加強企業(yè)職工疾病休假管理，保障職工疾病休假期間生活的通知》（滬勞保發(fā)（95）83號）病假工資的計算，先按休假時間（以6個月）為標準劃分，再按職工連續(xù)工齡劃檔。具體計算方式為：
a.連續(xù)工齡<2年者：病假日應得工資按職工病假日平均工資的60%計發(fā)；
b.連續(xù)工齡≥2年且<4年者，病假日應得工資按職工病假日平均工資的70%計發(fā)；
c.連續(xù)工齡≥4年且<6年者，病假日應得工資按職工假期日平均工資的80%計發(fā)；
d.連續(xù)工齡≥6年且<8年者，病假日應得工資按職工病假日平均工資的90%計發(fā)；
e.連續(xù)工齡≥8年者，病假日應得工資按職工病假日平均工資的100%計發(fā)。
2、產假
自然流產女職工的產假：妊娠3個月以內自然流產或者宮外孕者，產假30天；妊娠3個月以上7個月以內自然流產，產假45天。
2.6哺乳假
有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應當在每班勞動時間內給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。
女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可合并使用。哺乳時間和在本單位內哺乳往返途中時間，算作勞動時間。
2.7計劃生育假
�。�1）放置宮內節(jié)育器，休息兩天；
�。�2）取宮內節(jié)育器，休息一天；
�。�3）結扎輸精管，休息15天（連續(xù)計算，含公休日，下同）；
�。�4）結扎輸卵管，休息21天；
�。�5）上述手術同時進行兩項以上的員工，休假期合并計算；
（6）員工休計劃生育假，須醫(yī)院出具《醫(yī)療診斷書》及醫(yī)生的休假建議，并履行相應請假手續(xù)，呈交部門主管批準后，報人力資源部審核存檔。
2.8喪假
A、員工之父母、岳父母、公婆、配偶或子女去世準假7天；員工之兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世或配偶之祖父母、外祖父母去世，均準假3天；
B、員工赴外地（當日無法往返）奔喪，可根據路途遠近給予路程假（交通費用自理），路途所需時間需提供往返車票作為路程假憑證，路程假期間按事假計算，也或以加班串休代替。
C、員工其他親友去世需要參加時，按事假處理；
2.9婚假
員工試用期滿，如為合法婚姻，公司將給予員工有薪婚假。
符合法律規(guī)定結婚的公民，除享受國家規(guī)定的婚假3天外，增加婚假7天，共計10天；婚假應在婚姻登記后一年內休完，均自休假第一天起連續(xù)計算（含公休日）。員工休婚假期間按100%計發(fā)薪資，員工休婚假需提前一周填寫《員工休假申請》，并提供結婚證復印件，經部門主管批準后，交人力資源部審核存檔，方能生效。
2.10搬遷假
員工喬遷新居，給搬遷假2天；員工休假期間按基本崗位工資的50％計發(fā)薪資，午餐費、夜餐費、交通費、通訊費等其它只有正常工作才能享有的津貼停發(fā)。
試用期員工、勞務人員、計時工、以完成一定工作任務為期限人員，休搬遷假一律按事假處理。
2.11工傷假
員工在工作期間因執(zhí)行工作任務而受傷，憑部門經理證明和醫(yī)院診斷書，可享受工傷假；
員工因工傷治療期間以及醫(yī)療期滿后休假，由公司根據國家、省、市的有關規(guī)定執(zhí)行。
2.12護理假
男員工的配偶生產，可享受配偶陪產假10天；
男員工休護理假，須提供結婚證復印件和準生證明復印件。
護理假期間，按100%計發(fā)薪資。
第三章員工福利
3.1獎勵、獎勵金
根據員工的工作質量、工作態(tài)度、對公司的忠誠度及對公司做出的貢獻等因素，總經理可向員工個人做出獎勵，給予獎勵金，此項獎勵將隨時評核。
�。�1）在達到指標、完成工作任務或提高生產力上有杰出表現(xiàn)；
�。�2）模范地執(zhí)行公司工作規(guī)則；
�。�3）提出有建設性的建議并被公司采納；
�。�4）其他值得給予物質獎勵的模范行為。
獲獎員工將得到榮譽獎勵、現(xiàn)金獎勵或物質獎勵等幾種形式的獎勵。
3.2法定福利
3.2.1社會保險
根據政府要求，公司依法為所有員工辦理社會保險，社會保險福利由五部分組成:1、養(yǎng)老保險2、失業(yè)保險3、工傷保險4、醫(yī)療保險5、生育保險
公司自員工上崗后為其辦理社會保險，社會保險費用由公司和員工個人共同承擔。公司將按政府部門相關規(guī)定，由員工按個人工資額度承擔一定比例的保險費用，此部分費用由公司在工資中直接扣除，繳納到社會保險公司。具體數(shù)額及比例標準可向公司人力資源部的薪酬專員咨詢。
3.2.2住房公積金
公司根據《住房公積金管理條例》和上海市企業(yè)住房制度改革的有關規(guī)定，為保證被公司正式聘用的員工將來能夠有充足的資金實力購買個人住房或改善住房條件，公司在指定銀行為每個員工開設獨立的“住房公積金帳戶”，逐月存入相應數(shù)額的公積金款。
所存數(shù)額及比例標準可向公司人力資源部的薪酬專員咨詢。
3.3工傷保險
為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償，公司已為員工辦理工傷保險。員工因公事發(fā)生意外，受傷員工必須親自或通過親戚、朋友或同事立即（24小時內）通知其主管及人力資源部。
保障范圍：摘自《新工傷保險條例（20xx年1月1日起施行）》
職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：
�。ㄒ唬┰诠ぷ鲿r間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；
�。ǘ┕ぷ鲿r間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
�。ㄈ┰诠ぷ鲿r間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
�。ㄋ模┗悸殬I(yè)病的；
（五）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；
�。ㄆ撸┓伞⑿姓ㄒ�(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。
職工有下列情形之一的，視同工傷：
�。ㄒ唬┰诠ぷ鲿r間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的；
�。ǘ┰趽岆U救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；
�。ㄈ┞毠ぴ谲婈牱�，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。
職工有前款第（一)項、第（二）項情形的，按照本條例的有關規(guī)定享受工傷保險待遇；職工有前款第(三）項情形的，按照本條例的有關規(guī)定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。
3.4防寒防暑補貼
根據公司員工在全國各地分布狀況，為解決夏季高溫，冬季低溫給員工帶來的不便，同時最大限度地提高員工的生活福利待遇，公司為所有員工發(fā)放防寒防暑補貼。
詳情請見《防寒防暑補貼方案》。
3.5培訓
公司保持一貫傳統(tǒng)為各階層員工提供各種培訓，鼓勵員工通過教育和培訓提高自己的工作能力和自信心，幫助員工提高與工作相關的各種技能，提高公司的效率與競爭能力。
此外，公司亦注重在職培訓。員工在公司服務期間，可申請外出修讀與工作相關的課程或培訓，員工外出培訓應與公司培訓管理部門簽訂外出培訓協(xié)議。
詳情請見《公司培訓管理部門的各項培訓制度》。
3.6體檢
保障員工的健康是公司的義務。公司不會指派員工從事其生理上不可能勝任的工作，也不希望員工從事危害其健康的工作。在正式上崗前，員工必須在公司指定的醫(yī)院進行健康體檢，體檢合格方可正式上崗。公司保留要求任何員工在任何時間接受體格檢查的權利。
詳情請見《公司體檢制度》。
第四章規(guī)章制度
4.1人事記錄
公司保存關于每名員工的住址、婚姻狀況、畢業(yè)學校及其個人資料的最新記錄。上述資料如有任何變更應立即通知公司人力資源部。
詳見《檔案管理辦法》。
4.2公司證件卡
公司將為每名員工制作公司工作證；員工在上班時間應攜帶該工作證。員工應自覺向公司授權人出示該工作證，以供檢查。
公司工作證如有遺失，持卡人應立即向其部門主管及人力資源部報告，并應申請新工作證。申請新卡所需費用由申請人支付。公司工作證為公司的財產，在員工離職時，工作證應歸還給公司。
4.3兼職
公司禁止員工從事任何其它機構的兼職或全職工作或從事任何其他與公司業(yè)務無關的業(yè)務活動。公司應為員工的唯一雇主，員工應盡其最大努力為公司服務。
4.4曠工
員工無法按時上班，應提前通知部門主管或人力資源部。
員工因故未能提前通知而曠工的，須在曠工后24小時內由本人或委托家人、朋友立即通知部門主管或人力資源部，解釋曠工原因，并辦理相關請假手續(xù)。
一年內（連續(xù)三個工作日，間續(xù)五個工作日）曠工，將被視為無通知而單方自愿解除勞動關系，并且不支付經濟補償金。
工作時間未經批準因私事擅自離崗為空崗，空崗時間累計達到3小時按曠工1日處理。
4.5個人儀表
員工的儀表反映了公司的形象。員工應保持整齊大方的服飾和適當?shù)男揎棧窘ㄗh并注意以下各點：
�。�1）頭發(fā)應梳理妥當保持整齊；
�。�2）制服和其它服裝必須清潔平整；
�。�3）最好著正裝或商務休閑裝和相應的鞋子；
�。�4）化妝淡雅大方，不使用過量香水。
4.6私人探訪和使用電話
公司謝絕員工的親戚或朋友在任何時間到公司探訪員工。員工在工作時間一般不允許使用公司電話撥打私人電話，除非遇到緊急事件，經部門主管事前批準方可。
在公司打任何私人電話，必須長話短說，以免影響工作。
4.7患病或因工受傷
員工在工作時感覺不適或因工受傷，應立即報告部門主管。員工因工受傷，不論傷勢輕重，均應立即向其部門主管及人力資源部報告，并提供相關就醫(yī)資料，以便為其辦理工傷認定手續(xù)。
員工工傷就醫(yī)，應以現(xiàn)金墊付，若用醫(yī)�？ㄖЦ秳t無法報銷相應費用。
第五章紀律、處分及處分措施
5.1紀律
嚴明的紀律是公司正常運作發(fā)展的保證，亦是為了保護公司員工未來利益所必需的。公司員工必須嚴格遵守本手冊制訂的有關規(guī)章制度，準時出勤，勤奮工作，服從主管的領導，按公司標準嚴格要求自己，不損害公司利益。
員工工作表現(xiàn)不積極或行為失當，可受紀律處分。實際給予的處分將按違章情況決定。
5.2紀律處分
公司訂立了下列可能發(fā)生的違紀事件及相應的處分措施:
口頭警告：員工初次發(fā)現(xiàn)犯有一級過錯會接到相關管理部門正式的口頭警告�？陬^警告會以書
面確認，該文件之副本會存入員工人事檔案內。
行為失當通知：如員工再次犯有一級過錯，將會向該名員工發(fā)出書面行為失當通知，以作為對其行為的懲戒。視其過錯的嚴重性，初次犯有二級過錯的員工受會收到正式口頭警告或行為失當通知。
最后書面警告：員工受到行為失當通知后再次犯有任何一級或二級過錯，公司可向該員工發(fā)出最后書面警告，說明員工若繼續(xù)犯有任何過錯，可能會受到即時解雇，且無權獲取任何解雇金。
即時解除勞動合同：倘若員工犯有本手冊內所定義的無法容忍的行為，或在接到最后書面警告后再次違反公司規(guī)章，或犯有進一步的行為失當，該名員工可受到即時解除勞動合同處理，而無權獲取任何補償金。
以下列舉了會導致紀律處分的失當行為。其它未在列的失當行為亦會受到直至解雇的紀律處分。
5.3一級過錯
（1）拒絕服從或遵守公司的保安政策；
�。�2）未經許可上班時間擅離公司；
�。�3）給公司造成經濟損失在1000元（含）以下的直接或間接責任者；
（4）上班時間酗酒或酒醉后上崗；
（5）工作時間從事與工作內容毫不相干的事情，如上網瀏覽與工作無關內容、聽音樂、從事娛樂活動、讀與業(yè)務無關書刊等（沒收相關物品，對其主管領導處罰50元）；
�。�6）不服從主管人員工作安排；
5.4二級過錯
（1）未經批準缺席或未能按規(guī)定時間上班，又不及時通知主管；
�。�2）在工作時間結束前未經批準擅離工作崗位；
�。�3）由于工作失誤，導致公司或個人人身或財務受到傷害或損失；
�。�4）在工作時間睡覺；
�。�5）故意破壞行為，例如在公司范圍內隨意涂寫，損壞公司財物；
（7）擅自進入禁區(qū)，動用公司財產或記錄；
�。�8）未經適當書面許可將公司財物（攜離公司區(qū)域；
（9）直接或間接對其他員工進行惡意傷害；
（10）對供應商、顧客或其他員工做出無禮舉止；
�。�11）對部屬的違紀行為故意袒護或縱容部屬違紀者；
�。�12）給公司造成經濟損失在5000元（含）以下的直接或間接責任者；
�。�13）散播不利于公司的謠言，或挑撥勞資雙方感情者；
（14）捏造事實，篡改數(shù)據，偽造加班憑證，騙取串休、加班費、餐補費和交通費者；
（15）丟失公司印章、重要文件、票據及有價證券，致使公司蒙受較大損害者；
5.5無法忍受的過錯
（1）偷竊或挪用屬于公司或他人的財物；
�。�2）故意及蓄意浪費或毀壞屬于公司、公司供應商、顧客或任何其他員工的財物；
�。�3）蓄意威脅、挑釁或煽動公司的員工、供應商、顧客卷入打斗；
�。�4）所有不誠實和詐騙行為，包括騙取假期、詐病缺勤（包括但不限于出示虛假的醫(yī)生證明）、在開始受雇于公司時隱瞞傳染病或其他健康問題。
�。�5）為賺取金錢作違法的行為，如偽造公司記錄或文件；
�。�6）為達到個人利益，利用工作之便，收受客戶賄賂或回扣。
�。�7）醉酒或在服用毒品情況下上班，或在公司范圍內使用、擁有、接受、服用或買賣酒精和毒品。有醫(yī)生開出的供個人服用并經部門主管批準的藥物不在此列；
（8）向任何人士、實體或機構，包括報紙、電臺、電視臺或任何傳媒代表陳述或披露任何關于公司或公司財政、、經營機密、商業(yè)秘密和機密資料，致使公司蒙受較大損害者。（經公司總經理批準者除外）；
�。�9）工作時間以外的刑事行為。職工如因刑事受審判罪或拘留，則無論該罪行是否與工作有關，公司保留終止其聘約的權利。刑事審訊期間，公司有權暫停對該職工薪金的支付，直至審訊結束為止；
�。�10）擅自將管制刀槍、炸藥、危險品或其它違禁品帶入公司范圍內；
�。�11）向公司出示偽造文件或提供的人事資料不真實者；
�。�12）在公司范圍內作出不道德行為或猥褻舉止，騷擾同事；
（13）擔當其他機構的兼職或全職職位或從事在公司的職業(yè)以外的任何其他業(yè)務活動；
�。�14）無故損毀公司重要文件資料。
�。�15）無理取鬧，聚眾鬧事，煽動怠工或罷工者。
5.6在工作范圍內，員工受到處罰，其直接主管領導同時承擔連帶責任。
第六章附則
6.1員工手冊更改與修訂
�。�1）員工手冊的任何更改與修訂均由人力資源部執(zhí)行；
�。�2）任何更改與修訂，均以書面形式通知全體員工；
（3）重大更改與修訂須經公司總經理批準；
�。�4）歡迎對本手冊提出合理建議或批評；
�。�5）手冊各項條文的最終解釋權由總經理及人力資源部定判；
6.2員工手冊之承諾
�。�1）請各位員工詳細閱讀本手冊，并承諾執(zhí)行手冊之各項規(guī)章、制度；
（2）若有任何疑義請向人力資源部咨詢；
�。�3）員工簽署勞動合同時，即表示已承諾手冊的全部條款；
員工管理制度4
第一條為了集思廣益,增強員工的.主人翁責任感,發(fā)揮民主管理和監(jiān)督的作用,建立員工與公司的建議與溝通渠道,不斷改進公司各項工作。
第二條建議是指針對公司的工作、管理上存在的問題,在方式、方法和措施上提出改進和完善措施的意見;對公司現(xiàn)有的技術、儀器設備、服務產品等方面在結構上和性能上提出改進和革新的建議等。
第三條本公司積極倡導和鼓勵員工對工作業(yè)務范圍內涉及完善管理或革新技術等方面提出具體可操作的建設性意見。并對有突出貢獻的員工和組織給予物資和精神上獎勵。
第四條公司員工對工作改善、管理改進、技術革新提出的合理化建議和提案可以書面材料或上網形式投入公司建立的“合理化建議箱”。
第五條經公司審定為有使用價值的建議和提案,由相關責任部門評估其可行性并確定接納建議,經公司審批同意后,對提議人可給予表彰或適當獎勵。
第六條公司鼓勵員工采用正規(guī)渠道口頭、書面反應問題,反對背后議論。通過正規(guī)渠道反應的問題,都會得到及時的處理或口頭、書面回復。
第七條公司有相當寬廣的溝通渠道,有任何問題,可按工作程序向員工所在部門領導、行政人資部或直接向公司總經理匯報。
員工管理制度5
一、獎勵的原則
1、多獎少罰，獎罰公平
2、及時獎勵
3、物質獎勵和精神獎勵相結合
4、獎勵程度與員工的貢獻相當
二、獎勵措施
1、員工貢獻獎（不定期獎勵）
①各類合理化建議，對提高管理工作質量確有成效。
�、诠ぷ骷氈仑撠�，經常獲得客戶的書面表揚。
�、劢鉀Q疑難雜癥，降低成本，節(jié)約費用。
�、苁敖鸩幻�，見義勇為（救火搶險等表現(xiàn)良好）。
�、菥S護公司聲譽，受委屈忍辱負重，不計較個人得失。
�、奁渌麘o予獎勵的行為。
2、月度優(yōu)秀員工
每個部門，每月度評選一次，并張貼紅榜，以資鼓勵。
3、年度優(yōu)秀員工
按員工總人數(shù)的2%比例民主選舉，投票選出年度最佳員工，附優(yōu)秀事跡書面報告，上報行政管理中心人力資源部，審核同意后給予獎勵，并頒發(fā)由總經理簽署的獲獎證書，并張貼紅榜予以通報表彰。
4、其他獎勵
�、倭x務獻血獎勵
②獲得各類榮譽的獎勵
三、違約金的規(guī)定
有下列行為之一者，部門主管及經理有權按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。
1、遲到或早退。（詳見第四節(jié)第三條）。
2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。
3、上班時間打私人電話聊天，不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。
4、上班時間看與本職工作無關的書報，不得在辦公區(qū)域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時間未經主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時間擅離本職崗位、串崗，上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣柜內外及環(huán)境的整潔，在更衣柜內存放不應放的物品。
8、不愛護小區(qū)及辦公區(qū)域內的一切公共設施，不得浪費公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設施及物品據為己有。
9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動，不經同意擅自進入租戶或業(yè)主單元內。
10、散步不利于團結的言論，發(fā)表有損公司聲譽的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。
12、不經請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。
13、在工作區(qū)域內（無論上下班）不得進行上網聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。
14、對下屬不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止，不按規(guī)章懲罰處理。
15、工作時間打瞌睡，夜班當值睡覺。
16、工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務。
17、工作時間手機、呼機應始終調為振動狀態(tài)。
18、一月之內受到二次口頭/書面警告，第二次警告應予以交納違約金。
19、下班或外出離開是，應收拾好與工作有關的資料文件及個人物品，節(jié)約公司一切能源，隨時注意關閉電源、水源開關。
20、除公司領導配備車輛外，其余車輛必須按規(guī)定入庫，未經領導同意，不得私自出車。
21、一月之內連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴，核實后確系員工責任。
22、經同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。
23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。
24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
25、由于責任心不強，非故意損壞或丟失工具，價值在500元以下者；500元以上者，酌情予以賠償。
26、提供不真實的報告、材料。
27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據等。
員工管理制度6
為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
１、員工應在規(guī)定的時間內按各部門排班，按時上下班。
遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。（遲到、早退每分鐘按1元罰款，超過30分鐘當日按曠工處理）
�。�、凡超過上班時間1分鐘的，視為遲到。下班提前1分鐘擅離職守的，視為早退。特殊情況的須經部門領導認可。
�。�、遲到、早退半小時以下口頭警告處理，半小時以上嚴重警告曠工一天處理。
�。�、曠工：
�、贂绻し秶何唇洸块T主管批準，無故不上班的；遲到早退超過一小時者；不服從調動和工作分配，未按時到工作崗位報到者；超假未歸而又無合理證明者；病假未開具證明者；請假經查與請假理由不符者；補休換休未經同意者。
②曠工處罰標準：曠工半天，扣一天工資；曠工一天，扣二天工資，曠工二天，扣四天工資；曠工三天以上，解除勞動合同。
5、員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時，應辦理請假手續(xù)，員工未經批準擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。病假：
�、偌痹\請假：當天電話通知當班班長或本部門領導。上班后補交醫(yī)院急診證明，填寫員工請假條，由部門主管簽字后，交到部門辦公室備查。
②急病請假：當班時，患急病，可由本部門其他員工協(xié)助到部門領導處辦理請假手續(xù)。填寫員工請假條，報部門主管簽字，交部門辦公室備查。
③普通病假：提前一天填寫?請假單?，部門主管簽字后交部門辦公室備查。
�、芪传@批準或未補辦請假手續(xù)的，按曠工處罰。
事假：
①正常事假：員工有事，須提前一天填寫?請假單?，經本部門主管簽字，報部門辦公室備查。未獲批準，按曠工處罰。
�、诰o急事假：當天電話通知當班主管或本部門領導批準方可休假。上班后持相關證明（如交通執(zhí)法部門開據的非公司員工責任車禍證明等）到部門辦公室填寫?請假單?。由部門主管簽字后，交部門辦公室備查。此假以單位認定證明為準，未獲批準，按曠工處罰。
③事假工資：事假一天扣除本人當日工資。
�、苁录贂r間：累計或一次因事休假超過15天的。單位取消其原職位勸離，終止勞動合同。
6、補休：
員工因工停休或加班，部門將在年度內，根據工作安排給予同等時間補休。（不允許借休）
員工管理制度7
第一章總則
第一條完善現(xiàn)有的考評體系，明確公司的價值導向，不斷增強公司的整體核心競爭力。
第二條通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留及轉正定級提供依據。
第三條本制度適用于公司本部、駐外機構及事業(yè)部的所有試用期員工。
第四條試用期是指在勞動合同期限內所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應公司要求及工作需要。同樣，勞動者也可進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況自己能否適合或用途所承擔的工作，從而決定是否繼續(xù)保持勞動關系。試用期一般為3~6個月，最長不超過6個月（含培訓時間）。
第五條實事求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基準，定量與定性相結合，強調以數(shù)據和事實說話。
第六條區(qū)別對待原則：相對于正式員工的績效改進考核而言，對于試用期員工的考評是綜合考評，需要對其任職狀況、勞動態(tài)度和工作績效做全面的評價。
第七條考、評結合原則：對于試用期員工的考核，以日常的月度考核與試用期結束的期終評議相結合的方法進行綜合評價，力求客觀、公正、全面。
第八條效率優(yōu)先原則：對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規(guī)定中止試用，解除勞動合同。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關人員要承擔相應責任。
第二章考核形式、周期及內容
第九條試用期員工的考核分月度考核和試用期結束的期終評議兩種形式。月度考核每月進行一次；期終評議原則上在試用期結束時通過筆試、答辯等方法進行。
第十條試用期員工月度考核要素分為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績效三項。
1、工作態(tài)度：包括責任心、合作性、主動性、紀律性、自我提高的熱情、基本行為準則等內容。
2、作業(yè)能力：主要指業(yè)務能力，含學習理解能力、解決問題能力、應用創(chuàng)造能力、協(xié)調能力等崗位必需的能力。
3、工作績效：員工是否能按時保質保量地完成所布置的工作或學習任務，并達成每月的改進目標。
第十一條期終評議結合崗位標準，全面考評員工試用期間的任職資格、品德、素質、能力、績效、經驗。
具體實施辦法及考核用表可由各人力資源部（處）根據具體情況設置。
第三章相關責任
第十二條經理、主管和員工共同承擔考核責任，原則上經理為一級考核者，對考核結果的公正、合理性負責；員工的主管為二級考核者，對考核結果負有監(jiān)督、指導責任。若二級考核者修改了一級考核者的考核結果，應向一級考核者反饋，共同協(xié)商決定。
第十三條一級考核或主要考核責任人必須就考核結果向被考核者進行正式的面對面的反饋溝通，內容包括肯定成績、指出不足及改進措施，共同制定下一步學習、工作目標或改進計劃。反饋是雙向的，考核者應注意留出充足的時間讓被考核者發(fā)表意見。考核者與被考核者負有對考核結果進行反饋、溝通的責任。
第十四條反饋時，被考核者無論是否認可考核結果，都須在考核表上簽字。簽字僅代表知曉考核結果，并不一定代表認可。
第十五條被考核者如果不認同考核者對自己的考核結果，在與考核者溝通后仍不能達成共識，可向考核者的上級主管或人力資源部投訴。投訴的受理者需在受理日起10個工作日內作出處理，并將處理意見反饋給投訴人。
第四章操作程序
第十六條試用期員工綜合考核操作步驟。
1、由考核辦確定各部門考評小組人員名單及考評日程安排。
2、考評辦負責布置考核任務，講解考核要求，下發(fā)人事考核表等。
3、員工填寫自我評價卡，填后移交考評辦。
4、考評時采取現(xiàn)場答辯的方式，先由被考核者陳述個人季度工作表現(xiàn)，考評小組依據陳述內容及每月的工作記錄卡填寫人事考核表。
5、考評辦對每人的資料進行匯總，并與計劃處、總裁辦及有關人員組成綜合評議小組，負責對考核用表進行審核，審核完成后，考評結果將通知被考核者本人，對不合理的地方，被考核者可填寫考核意見卡，考評經分析后，提出考評調整建議。
6、考評調整建議將及時通知考核者與被考核者本人。
7、考評辦對有異議的地方進行協(xié)調，包括組織考核者與被考核者面對面地交流等，考評辦協(xié)調不了的，將進入特殊考核程序。
第五章考核的準備及結果應用
第十七條經理、主管綜合各方面收集到的考核信息，客觀公正地評價員工，信息來源一般有以下幾種：
1、主管記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。
2、員工的歷次培訓記錄。
3、員工定期工作總結及日常匯報材料。
4、同一團隊成員的評價意見或證明材料。
5、相關部門或個人反饋意見或證明材料。
6、主管與員工溝通過程中積累的有關信息。
第十八條不論是月度考核、期終評議還是綜合評定，其考核結果都包括評語和等級（A、B、C、D）兩部分。
第十九條考核等級（A、B、C、D）的定義如下：
A、杰出。相對于調節(jié)作用期員工而言，各方面都表現(xiàn)突出，尤其是工作績效方面，遠遠走出試用期員工的要求。
B、良好。各方面超過對試用期員工的目標要求。
C、合格。達到或基本達到對試用期員工的基本要求。
D、不合格。達不到對試用期員工的基本要求。
月度考核與期終評議的關系
第二十條綜合月度考核和期終評議結果決定試用期員工的轉正（提前轉正、正常轉正、延期轉正）、定級與辭退。
1、試用期員工連續(xù)兩月得“D”者，原則上取消試用資格，不再參加期終評議。
2、連續(xù)兩月得“A”，且業(yè)績突出者，可由部門安排，提前參加期終評議。評議“杰出”者，由部門提出申請，報人力資源部批準后，原則上可給予提前轉正定級。
3、其他情況原則上要求參加試用期結束時的期終評議。根據期終評議和月度考核兩方面成績決定其轉正定級。
第二十一條試用期員工的轉正除第二十條規(guī)定的提前轉正、提前辭退外，其他主要看其綜合評定結果。
1、綜合評定為“D”者，原則上取消試用資格，公司不再聘用。
2、綜合評定為“C”者，原則上給予正常轉正。如試用成績接受“D”，在與員協(xié)商一致且試用期總長度不超過法定試用期期限的前提下，此類員工可以延期轉正。延期轉正者根據時限內的工作表現(xiàn)進行重新評價，評價內容及程序同上述相關條例。
3、綜合評定為“A”、“B”者，公司給予正常轉正。
第二十二條試用期員工的職位及薪酬級別的決定主要依據對其任職資格的評定結果，參照公司職位說明書、職位及薪酬等級對應表，及相應的任職資格標準和管理辦法。
第六章附則
第二十三條本暫行辦法的解釋、修訂和廢止權歸人力資源管理部。
第二十四條本辦法簽發(fā)之日起開始生效。
第二十五條各部門可在本暫行辦法的原則范圍內進行細化，并組織實施。
員工管理制度8
保潔員是負責公司轄區(qū)內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
工作時間：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經理。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。
員工管理制度9
第1章總則第1條目的
為規(guī)范集團企業(yè)及各成員企業(yè)薪酬管理，充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用，特制定本制度。
第2條制定原則
(1)競爭原則：企業(yè)保證薪酬水平具有相對市場競爭力。
(2)公平原則：使企業(yè)內部不同職務序列、不同部門、不同職位職工之間的薪酬相對公平合理。
(3)激勵原則：企業(yè)根據職工的貢獻，決定職工的薪酬。
第3條適用范圍
本企業(yè)所有職工。
第2章薪酬構成
企業(yè)薪酬設計按人力資源的不同類別，實行分類管理，著重體現(xiàn)崗位(或職位)價值和個人貢獻。鼓勵職工長期為企業(yè)服務，共同致力于企業(yè)的不斷成長和可持續(xù)發(fā)展，同時共享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
第4條企業(yè)正式職工薪酬構成
(1)企業(yè)高層薪酬構成=基本年薪+年終效益獎+股權激勵+福利
(2)職工薪酬構成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補貼+獎金
第5條試用期職工薪酬構成
企業(yè)一般職工試用期為1~6個月不等，具體時間長短根據所在崗位而定。
職工試用期工資為轉正后工資的70%~80%，試用期內不享受正式職工所發(fā)放的各類津貼。
第3章工資系列第6條企業(yè)根據不同職務性質，將企業(yè)的工資劃分為行政管理、生產、營銷、后勤四類工資系列。職工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列1.企業(yè)高層領導2.各職能部門經理
3.行政部、財務部、業(yè)務部所有辦公室職員生產系列生產部門、質量管理部門、采購部門所有職工(各部門經理除外)后勤系列一般勤務人員如司機、保安、保潔員等第4章高層管理人員薪酬標準的確定
第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩(wěn)定的收入來源，它是由個人資歷和職位決定的，該部分薪酬應占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。
第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬委員會確定，確定的依據是上一年度的企業(yè)總體經營業(yè)績以及對外部市場薪酬調查數(shù)據的分析。
第9條年終效益獎
年終效益獎是對高層管理人員經營業(yè)績的一種短期激勵，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。
第10條股權激勵
這是非常重要的一種激勵手段。股權激勵主要有股票期權、虛擬股票和限制性股票等方式。
第5章
一般職工工資標準的確定
第11條崗位工資
崗位工資主要根據該崗位在企業(yè)中的重要程度來確定工資標準。企業(yè)實行崗位等級工資制，根據各崗位所承擔工作的特性及對職工能力要求的不同，將崗位劃分為不同的級別。
第12條績效工資
績效工資根據企業(yè)經營效益和職工個人工作績效計發(fā)。企業(yè)將職工績效考核結果分為五個等級，其標準如下表所示�？冃Э己藰藴蕜澐挚冃ЧべY分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。
月度績效工資：職工的月度績效工資同崗位工資一起按月發(fā)放，月度績效工資的發(fā)放額度依據職工績效考核結果確定。
年度績效獎金：企業(yè)根據年度經營情況和職工一年的績效考核成績，決定職工的年度獎金的發(fā)放額度。
第13條工齡工資
工齡工資是對職工長期為企業(yè)服務所給予的一種補償。其計算方法為從職工正式進入企業(yè)之日起計算，工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實行累進計算，滿XX年不再增加。按月發(fā)放。
第14條獎金
獎金是對做出重大貢獻或優(yōu)異成績的集體或個人給予的獎勵。
第6章職工福利
福利是在基本工資和績效工資以外，為解決職工后顧之憂所提供的一定保障。
員工管理制度10
以下是員工入職管理規(guī)定:為規(guī)范集團本部員工的入職工作,理順員工入職的工作流程,特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定適用于集團本部員工。
二、集團人力資源部為集團本部員工入職管理工作的主要責任部門。
三、員工入職包括招聘入職和調動入職。
1、招聘入職:指通過面向社會公開招聘方式,選拔入職于集團本部的員工;
2、調動入職:指因工作需要,由集團轄屬各控股公司調入集團本部任職的員工。
四、員工入職程序
1、人力資源部制作《入職通知書》(見附件一),于員工入職報到前一個工作日發(fā)至總裁辦及員工所在部門,以便有關部門做好工作安排。
2、員工入職當日,人力資源部根據《入職通知書》所列事項,向員工收取相關材料,之后引領其至總裁辦及員工所在部門辦理相關手續(xù)或事項。
3、招聘入職的部門副總經理級以下員工,入職后第二個工作日起,人力資源部對其進行入職培訓;調動入職的部門副總經理級以下員工(調動后崗位職責不變的員工除外),入職后第二個工作日起,員工所在部門對其進行上崗培訓。
以上培訓實施辦法參照集團公司《員工培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。
4、員工入職后三個工作日內,人力資源部與其簽訂為期三年的勞動合同(屬調動入職的員工,如其符合訂立無固定期限勞動合同的條件,則簽訂無固定期限勞動合同)。同時人力資源部將《人事登記表》(見附件二)以電子文件形式發(fā)給招聘入職的新員工,員工填寫完整并將表格打印簽名后,連同電子文件提交人力資源部。
5、員工入職后一周之內,人力資源部將員工資料錄入集團本部員工信息庫,并為入職員工建立培訓檔案及人事檔案,具體建檔辦法參照集團公司《員工檔案管理規(guī)定》執(zhí)行(對調動入職的員工,則由人力資源部與調出單位接洽人事檔案移交事宜)。
6、人力資源部按照《員工工作服管理規(guī)定》,于每季度首月3日前,為調動入職的員工和招聘入職并已通過試用期考核準予轉正的員工(以上均不含副總裁及以上員工)申請制作工作服。
五、其他事項
1、招聘入職的員工如未能在規(guī)定時間報到,人力資源部須了解原因,并視情況決定是否推遲其報到日期(最多可推遲15天)。對超過15天未報到者,視為自動放棄錄用資格,人力資源部須電話通知其本人。特殊情況需延期15天以上報到的,須報集團總裁批準。
2、集團本部對外推薦人員推薦中止或期滿返回集團本部,其入職辦法參照上述入職程序中有關調動的規(guī)定辦理。
六、本規(guī)定經集團公司總裁批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。
七、本規(guī)定修改權歸集團運營發(fā)展部,解釋權歸集團人力資源部。
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員工管理制度11
第一章總則
為加強員工住房管理，使員工集體宿舍保持良好、清潔、整齊的環(huán)境和安全和諧的秩序，并保證員工得到充分的休息，樹立良好的企業(yè)形象，對入住辦理、住宿期間、退宿等方面進行規(guī)范，特制定本制度。本制度適用于公司為員工提供的各類居所。
第二章職責
一、人力行政中心行政部
1、負責員工宿舍的統(tǒng)一管理工作。
2、負責員工宿舍入住、分配、調整、退宿與統(tǒng)籌安排與辦理。
3、負責對宿舍衛(wèi)生、安全、住宿紀律等情況進行監(jiān)督檢查與管理。
4、負責安排宿舍物品的配備，做好宿舍公共設施維修、保養(yǎng)工作。
5、負責對宿舍水、電的管制。
6、負責宿舍長的確認指定。
7、負責房屋租賃合同的談判和簽定。
二、各部門
1、負責部門內需入住人員（含臨時性暫住人員）信息收集統(tǒng)計和入住申請工作。
2、配合后勤管理部門做好本單位員工宿舍管理工作。
三、宿舍管理員-宿舍長
1、負責宿舍的具體管理工作，抓好各項宿舍管理要求的落實。
2、負責督促入住員工做好安全防范工作，做好防火、防盜等工作的檢查。
3、負責督促入住員工做好衛(wèi)生環(huán)境工作和檢查工作，每周至少進行一次清潔工作。
4、負責維護就寢紀律，督促入住員工按規(guī)定時間作息。
5、負責宿舍衛(wèi)生值日表的制定并組織實施、嚴格執(zhí)行。
6、負責宿舍異常情況的處理及匯報工作。
四、宿舍員-入住員工
1、遵守公司宿舍管理制度，服從后勤部及宿舍長的安排和管理。
2、負責做好個人安全、財產的防護工作，保持個人的清潔衛(wèi)生狀態(tài)。
3、負責做好當值日的清潔衛(wèi)生和安全檢查工作。五、財務中心職責
1、負責對違規(guī)員工處罰的扣款處理。
2、負責房屋租賃合同費用的支付。
第三章入住辦理
一、入住條件
1、在職員工且需長期居住，至少3個月。
2、臨時入住人員（業(yè)務實習者、駐外業(yè)務人員等）由部門負責人批準。
3、入住人員必須提交體檢合格證明，并且保證未患有任何不適宜共同居住的傳染性疾病或賭博、酗酒等不良嗜好。
二、入住辦理
1、入住人員憑經批準的《住宿申請單》，交由行政部人員對床位進行統(tǒng)籌安排，并簽訂《宿舍入住協(xié)議書》。
2、簽訂入住協(xié)議后，行政部根據員工工作崗位情況進行宿舍、床位安排；
3、進住員工必須按指定的房間、床位住宿。未經批準不得擅自調換與轉讓，確有特殊情況需調換者，應經部門負責人書面同意后，經管理人員安排調換。
第四章宿舍守則
一、員工進住宿舍后，要節(jié)約用水、用電和保證本人財產的安全，各位員工要養(yǎng)成“人走燈滅、關門、關水”的良好習慣，愛護供電和供排水設施，住在租住房的與房東保持良好的溝通和關系。
二、宿舍晚間歸宿時間，原則上不晚于23:30。
三、按照值日表排程進行衛(wèi)生值日。
四、不得大聲喧嘩，使用電視機，手機等的時候，聲音不得過大，以免妨礙他人休息。
五、宿舍區(qū)域所有器具設備（如電視機、玻璃鏡、門窗、床鋪等），住宿員工有責任維護其完好。
六、宿舍內應做到物品合理擺放，被子疊放整齊，保持室內通風。
七、不得在公共走廊、樓道或其他公共場所堆放物品，不得在宿舍內飼養(yǎng)動物。
八、養(yǎng)成和保持良好的文明衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰、亂丟紙屑、果殼（皮）。
九、保持室內清潔衛(wèi)生，做到地面整潔，無污物、室內無異味，桌面、門窗、燈具等表面無積塵，屋頂、墻角、床架無蜘蛛網、掛絮。
十、保持墻面干凈整潔，不得在地面、墻壁、陽臺上亂涂亂寫，不得在墻壁或食物柜上隨意張貼字畫、掛鉤、打鐵釘、拉繩子或打洞等。
十一、講究個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換洗衣物，保持被子、床單、枕頭等臥具的干凈，并適時進行晾曬；不串用個人生活用品。
十二、所有垃圾裝入垃圾袋并將口扎實后放在指定的垃圾回收桶內，嚴禁將雜物等倒入廁所及排水管道，禁止向窗外潑水、亂倒雜物。
十三、個人財物妥善保管，現(xiàn)金要隨身攜帶，貴重物品不得放在宿舍，違反規(guī)定發(fā)生遺失情況，責任自負。
十四、嚴禁攜帶管制刀具、有毒物品、易燃易爆物品和其他違禁物品進入宿舍。
十五、嚴禁在宿舍內進行打架斗毆、賭博、吸毒，或從事其它不健康活動。
十六、禁止臥床吸煙和在宿舍內使用明火。
十七、室內禁止私自接配電線及裝接電器。
十八、室內不得使用或存放危險，違禁物品。
第五章檢查與管理
一、宿舍的管理部門為行政部，員工所屬部門負責人協(xié)助進行管理。
二、行政部至少每月一次，對宿舍進行衛(wèi)生與行為規(guī)范的檢查，并將檢查結果通報相關部門。
三、異常匯報。異常情況，宿舍長和宿舍員有責任和義務及時向行政部及部門負責人匯報。異常情況包括但不限于安全、盜竊、不法行為、影響周邊群眾的事件。
第六章違紀處罰
一、存在打架斗毆、賭博、吸毒，或從事其它不健康活動，取消其住宿資格。
二、蓄意破壞公用物品或設施者，除照常賠償外，按公司規(guī)章制度處理。
三、連續(xù)三十天未入住宿舍，取消其入住資格。
四、在宿舍內接待異性客人或留宿他人者，取消其住宿資格。
五、經常破壞宿舍安寧，給予書面通報批評，屢教不改者，取消其住宿資格。
六、嚴重違反宿舍安全規(guī)定者，取消其住宿資格。
七、有偷竊行為者，參照《員工獎勵與處罰條例》處理，若涉案金額較大，交當?shù)毓矙C關處理。
八、不聽從宿舍管理人員（宿舍長、管理負責人）的安排，視情節(jié)嚴重情況決定是否取消入住資格。
第七章退宿辦理
一、退宿原因
1、因辭職、辭退、開除等原因退宿。
2、因違反宿舍管理規(guī)定被勒令退宿。
3、其他原因需要退宿。
二、退宿流程
1、員工退宿一旦決定，應在七日內遷離宿舍。
2、退宿人員退宿時應將使用的床位、物品等清理干凈，退還借用的公用物品。
3、退宿人員退宿前一天，應提前通知管理人員，退宿時由宿舍長和行政部人員核查公用物品狀況，進行物品清點移交，簽名確認。
員工管理制度12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班，不得遲到。不得早退。不得曠工。
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈。員工需畫淡妝，精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動。
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、盡快主動了解服裝。以便更好的介紹給客戶。
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元。曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理。病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資。
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元。(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者。無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元。
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次。
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%。
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定。
2、需交身份證復印證。
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資。
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月。
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月。
3、泄露本公司機密1次/月。
4、偷盜本公司財物者。
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質、潮流為產品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標。
員工管理制度13
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質達到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權限
1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行員會審核，總經理任命。
2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1.由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據部門年度經營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據工作需要在部門內部宣布該員工代理相應職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內完成，并于15個工作日內出具相關評估報告，饋給相關部門。
2、組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質考核工作。
2.1.2.充分負責原則
本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3。充分建議原則
針對極個別不符合條件，有重素質隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應部門或執(zhí)行員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調查及公示證集意見評定等方式進行。
2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內給出審核結果，公司總經理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據人力資源部審核材料于五個工作日內給出審核結果，由人力資源部主管審批意見，總經理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內部公告欄公告書或部門員工會公布。
3.2.2.公司內部公告欄公告書或公司員工會公布。
第四條注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行員會，經總經理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏浝碡撠煟肆Y源部有監(jiān)督、考核的權利和義務。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負責起草、解釋。
員工管理制度14
一：底薪升級
崗位級別、級別工資
一星導購20元、初級店助30元、初級店長30元
二星導購30元、中級店助60元、中級店長60元
三星導購40元、資深店助100元、資深店長100元
儲備干部80元
備注：商場柜長、收銀員的級別工資以店助為標準、
二：考核評分比例
注：店助、收銀員與柜長評分比例以店長的評分比例為標準、
級別技能筆試工作實操業(yè)績達標率主管意見督導意見行政主管意見合計
一星導購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
二星導購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
三星導購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
儲備干部15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
初級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
中級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
資深店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
1：每年4月份、8月份進行專業(yè)知識筆試，考試題目以星級員工相應掌握的專業(yè)知識技能為主、卷面分數(shù)為100分，卷面考試所得分數(shù)x15%=筆試項目實際分數(shù)、
2：技能筆試后的一周為日常工作實操考試時間，日常工作實操考核以每一級別的員工在店鋪的實際工作操作為主，督導下店對員工掌握的技能進行考核。實操考試共計100分，督導根據員工操作情況進行評分，工作實操考試分數(shù)x23%=實操項目實際分數(shù)。
3：根據員工每月完成業(yè)績評分，每月業(yè)績達標率x40%總和的平均分數(shù)=業(yè)績項目實際分數(shù)。
4：行政主管，督導，主管的意見根據員工在店鋪中工作表現(xiàn)進行評分，所得分數(shù)x相應比例=工作表現(xiàn)項目實際分數(shù)。
5：上述六項考核員工需做半年以上均可報考，考核得分相加為該員工本次崗位考試的總分，總分在85分以上（含85分）為考試合格，考試合格者在次月進行崗位晉升，及薪資待遇調整、級別考試從最低級開始，如有同事越級別參加考試，應先以書面形式層層上報，經直營部經理審核同意后方可報考。
二：日常工作實操技能考核表
導購員級別考核內容分數(shù)
一星導購員
1、掌握服務六步曲的實操20分
2、熟悉貨品的擺放位置，全面掌握產品知識及產品的洗滌保養(yǎng)知識20分
3、能熟練運用貨品的fab介紹方法，并能合理的搭配產品30分
4、嚴格執(zhí)行店鋪的各項規(guī)章制度，能正確填寫店鋪的使用表格20分
5、能與所有同事之間建立良好的工作關系10分
二星導購員
1、能掌握一星員工的所必備的技能20分
2、能掌握接待不同類型顧客的應對方法、30分
3、能協(xié)助店長做好店鋪的陳列10分
4、按公司要求獨立整理好店鋪倉庫15分
5、能操作店鋪貨品的補貨，調貨，退換貨流程15分
6、能具體操作收銀流程10分
三星導購員
1、能熟練掌握一星，二星導購員應必備的技能30分
2、能熟練操作店鋪店務的運作20分
3、能負責店鋪的陳列工作20分
4、能很好的配合與協(xié)助店長在店鋪開展培訓工作10分
5、能協(xié)助店長輔導實習員工成長10分
6、能調節(jié)店鋪的氛圍工作，提升團隊士氣，并且自我調節(jié)要強無影響其他同事10分
收銀員
1、能熟練掌握一星，二星，三星導購員應必備的技能40分
2、能標準的操作收銀的流程40分
3、能合理的運用附加推銷20分
儲備干部
1、能熟練掌握前四種級別必備的技能30分
2、能分析店鋪的貨品運轉情況20分
3、能組織領導員工之間的配合協(xié)作能力20分
4、能協(xié)助店長處理好店鋪日常工作20分
5、收集商圈，競品的情況及顧客意見10分
初級店助
1、能熟悉各級別導購員、收銀員各項工作流程與技能10分
2、協(xié)助店長處理好店鋪的日常工作20分
3、能協(xié)助店長做好店鋪人員的溝通，培訓輔導，激勵的管理30分
4、能負責店鋪賬目及各項費用的支出管理15分
5、書面向公司匯報商圈，競品的情況，顧客意見10分
6、能處理店鋪發(fā)生的突發(fā)情況15分
中級店助
1、能做好班次與店長、主管的溝通橋梁并具備初級店助技能20分
2、能隨時觀察到店鋪事物、人員的變化情況，并作相應的調整10分
3、能給店鋪做合理的獎罰制度適合店鋪業(yè)績的提升20分
4、能掌控店鋪貨品的上市時間，及時調整貨品合理性，并及時換樣30分
5、能及時發(fā)現(xiàn)員工存在的情況，并能及時找到解決的方法20分
資深店助
1、能很好與店長計劃店鋪未來，得出方案能實施到工作里并具備兩級店助技能20分
2、達到把銷售與商品連接起來，撐控貨品的動作情況并能按系列、類別做陳列30分
3、能及時發(fā)現(xiàn)店鋪存在的情況，并能及時找到解決的方法，店鋪得到明顯改善30分
4、完全可以自己撐控該班的人、財、貨、物等日常事務，并有顯著業(yè)績成效20分
初級店長
1、具備一名各項崗位的業(yè)務水準，做好店鋪與公司、主管的溝通橋梁30分
2、在店鋪能以身作則，遵守店鋪規(guī)章制度，自身素質和道德品質良好20分
3、在做事能細心、有條理，穩(wěn)重、有責任心、20分
4、能帶領整個團隊沖刺每月銷售任務，有很好的團隊建設30分
中級店長
1、具備初級店長的業(yè)務實操水準30分
2、能初步了解店鋪商品數(shù)據分析的能力，并能合理調整到位30分
3、能完全把店鋪人員做到人盡其材，適合店鋪發(fā)展20分
4、能給所有店員做各種技能的培訓，并且實操陳列教會同事20分
資深店長
1、具備店長兩項級別的技能，為公司提供良好的發(fā)展意見，并適合本公司20分
2、能完全利用數(shù)據來分析店鋪的商品情況，科學化撐握庫存情況30分
3、提升店鋪凝聚力很強，能經常給同事做一些心里輔導，并得出成效30分
4、能協(xié)助其他店長管理店鋪，并能給其他店鋪做一些基本培訓20分
員工管理制度15
1、公司規(guī)定，員工申請辭職應滿一年方能辭職，且辭職必須提前一個月打離職報告，經領導批準后，方可辦理離職手續(xù)。
2、辦理離職手續(xù)時，需要填寫《員工離職申請表》，提交公司辦理的所有證件、勞保用品，且需領導簽字（清單）。
3、對于離職員工，公司規(guī)定實行離廠即給核算工資，但不同的離職方式，結算工資的方法也有所不同。
�。�1）不向公司辭職，私自離開公司的員工，視為自動離職（不予發(fā)工資）。
�。�2）向公司辭職但未提前一個月寫辭職報告且立即要走的員工，公司給予結算工資時，以出勤天數(shù)結算“基本工資”。
�。�3）所有手續(xù)齊全，按照規(guī)定程序辦理離職手續(xù)的，離職時結清全部未發(fā)工資。
�。�4）在未滿一年辭職的員工還需承擔公司為其辦理的證件費用（N3證：650元，上崗證：50元等等）。
4、工資按照公司財務規(guī)定，工資結算當月月底打到員工的原有工資卡中。
5、試用期（三個月）內員工辭職特別規(guī)定。
（1）為防止試用人員隨意、故意或蓄意行為、不辭而別，浪費公司大量人力和物力，故新進員工凡在試用期內15天（含）辭職（退），無任何薪資結算。
�。�2）試用期辭職的員工以“基本工資”且按出勤天數(shù)計薪，在試用期一個月內（含）辭職（退），其薪資公司將以“基本工資”的60%，試用期二個月內（含）的員工“基本工資”按70%，試用期三個月內（含）的員工以“基本工資”80%。
6、本制度從即日起執(zhí)行。
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