沃爾瑪普適性的文化基因為企業(yè)的不斷發(fā)展創(chuàng)造了最有利的條件，將員工作為企業(yè)的合伙人的信念，才能讓這家零售企業(yè)可以真正從成功走向卓越。

　　因為在休假期間遭遇的意外，沃爾瑪西部某區(qū)域店長洪勇（化名）失去了右手，除了生活將面對的諸多不便，洪勇最為擔(dān)心的是自己的職業(yè)生涯將何去何從。

　　“我還能否勝任未來的工作？同事們是否還會一如既往地相信我？企業(yè)的高層又將如何看待我的未來？我是否會被辭退？這些都是我最為擔(dān)心的事情。”洪勇表示。

　　然而接下去的一幕幕讓洪勇頗為感動。首先，公司主管區(qū)域的負(fù)責(zé)人在第一時間到醫(yī)院送出了慰問，希望他免除一切后顧之憂，只要他愿意，公司相信他能和以前一樣做出成績，希望他早日康復(fù)，回到工作中。在康復(fù)期間，商場的員工也從各種渠道傳達(dá)了大家對這位帶頭人的關(guān)心，在洪勇乘火車回到店面所在地時，當(dāng)天沒有當(dāng)班的店面員工竟然自發(fā)的到火車站去迎接他，大家熱切期盼的眼神使這位不曾讓傷病擊倒的人淚盈滿眶。

　　上班后，洪勇面對的壓力依然是巨大的，如何在沒有右手的狀態(tài)下完成以往的工作？事實上，他面對的最大挑戰(zhàn)依然是他自己。在大家的關(guān)心和鼓勵下，在短短的一兩周期間，洪勇就學(xué)會了用左手處理所有的文件，簽字、回復(fù)郵件、巡店、和員工、顧客與供應(yīng)商交流都不再成為問題。

　　在去年公司的年會上，當(dāng)大屏幕播出洪勇一筆一劃的練習(xí)自己用左手處理公文的時候，現(xiàn)場無不動容，大家真正看到了沃爾瑪?shù)膯T工對公司的熱愛，每個人都愿意為企業(yè)克服自己的困難。

　　“從這個故事中，我們可以看到沃爾瑪諸多的企業(yè)文化精髓。比如公仆領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的家文化，員工正是感受到了洪勇以往對他們的支持，才會在他遭遇不測的時候送出關(guān)心，而他的上級也出現(xiàn)在危難時刻，給予自己部下最大力度的支持。”沃爾瑪中國人力資源總監(jiān)陳冰表示。

　　“ 尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越”是沃爾瑪文化的根本，三大信仰的基石是企業(yè)的誠信文化。多年來，沃爾瑪因為這一點在中國市場受到了不小的挑戰(zhàn)。

　　而如今，公司的客戶、