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管理員工心得體會

時間:2023-03-17 19:25:08 員工管理 我要投稿

管理員工心得體會(15篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的管理員工心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理員工心得體會(15篇)

管理員工心得體會1

  我離開企業(yè)財務(wù)管理崗位到會計師事務(wù)所工作已經(jīng)14年了,看到視野論壇“財務(wù)與管理”版面征文,勾起了我從事企業(yè)財務(wù)管理20多年的回憶。轉(zhuǎn)念一想,歷史已經(jīng)發(fā)展了,國有企業(yè)已經(jīng)改制,財務(wù)管理環(huán)境和財務(wù)管理理念發(fā)生了很大變化,顯然我在財務(wù)管理方面的一些想法已經(jīng)過時了,但仍覺得有一些似乎是好的體會,算是征文的交卷吧。

  一、要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持

  我們從事管理財務(wù)管理工作的負(fù)責(zé)人,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打?qū)嶈彽馗,做到拿得起,放得下,?dú)當(dāng)一面,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心、勞神。做到這些,說起來容易,做起來很難。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,需要有一個過程,領(lǐng)導(dǎo)選拔和啟用我們,是經(jīng)過觀察和對我們進(jìn)行考驗(yàn)的。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎工作,有如履薄冰的感覺,不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和撐腰,我們所從事的財務(wù)管理工作才能進(jìn)展順利。我的領(lǐng)導(dǎo)對我,可以說是比較信任的`,我借助領(lǐng)導(dǎo)的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們在工作和個人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。

  二、要深入實(shí)際,得到關(guān)聯(lián)部門的配合

  在財務(wù)管理的實(shí)際工作中,光有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有關(guān)聯(lián)部門的配合,也是難以開展工作的,俗話說:“一個好漢三個幫”,就是這個道理。我們會經(jīng)?吹交蚵牭剑橙撕皖I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領(lǐng)導(dǎo)對他轉(zhuǎn)變了看法,結(jié)果失敗了。我們開展工作,涉及到關(guān)聯(lián)部門的利益,特別是財務(wù)預(yù)算和績效考核工作,數(shù)字由財務(wù)部門出具,輕者傷其皮毛,重者會傷筋動骨,同樣需要謹(jǐn)慎對待。要得到關(guān)聯(lián)部門的同情和支持,首先要了解企業(yè)的工藝流程和內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)流程,很有必要深入生產(chǎn)車間和供應(yīng)、銷售、人力資源等相關(guān)部門,掌握真實(shí)的第一手資料;其次,要和關(guān)聯(lián)部門的負(fù)責(zé)人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認(rèn)可;再次,站在關(guān)聯(lián)部門和全公司的角度,考慮財務(wù)問題,我們的眼界寬了,看問題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門的支持,財務(wù)指標(biāo)才能落到實(shí)處。

  三、部門內(nèi)部要掌握平衡

  財務(wù)部門內(nèi)部形成合力這一點(diǎn)也很重要,要調(diào)動各個崗位的積極性,分兵把口。各個崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題也要及時提醒,及時解決,形成互相關(guān)心、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。作為財務(wù)管理的負(fù)責(zé)人,要以身作則,推功攬過,好事盡量讓給別人。在工作、學(xué)習(xí)和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財務(wù)部門是企業(yè)管理的重要部門,不能出現(xiàn)木桶的短板。

  四、要營造寬松的外部環(huán)境

  企業(yè)的財務(wù)管理人員是連接企業(yè)與上級有關(guān)部門的紐帶和橋梁,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的信譽(yù),首先高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級有關(guān)部門很多,最主要的是稅務(wù)部門和銀行!百I賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤,遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款,對企業(yè)來說是應(yīng)該做到的,但是由于企業(yè)資金緊張,也可能出現(xiàn)滯納的情況,當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難,要提前向稅務(wù)部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說到做到。在資金調(diào)度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機(jī)動。

  五、會計業(yè)務(wù)能力要不斷提高

  做為財務(wù)管理人員,特別是財務(wù)部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有良好的業(yè)務(wù)功底,并不斷地更新知識,能夠解答和處理疑難問題,繁雜的事務(wù)很多,再忙也應(yīng)當(dāng)堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),擺好當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)系,并有一定的預(yù)見性,防患于未然。財務(wù)管理負(fù)責(zé)人一定要比一般會計的業(yè)務(wù)能力略高一籌。

  六、重要指標(biāo)的制訂,要經(jīng)得起推敲,并適當(dāng)?shù)牧粲杏嗟?/strong>

  財務(wù)管理人員要堅持“穩(wěn)健”的原則,“牛”不能吹。制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時,要先進(jìn)合理,實(shí)事求是,不能冒進(jìn),自己不能找“罪”受。有可能遭到反對,要做好解釋工作,要有充分的依據(jù)說服別人。每到月末的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)會問我們這個月收入和利潤預(yù)計情況,我們要提前做好準(zhǔn)備,搜集有關(guān)資料,做好因素分析,留有余地,等實(shí)際結(jié)賬出來結(jié)果時,接近準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)就會滿意。財務(wù)預(yù)算管理這個工具要用好。

  七、內(nèi)控不能馬虎

  財務(wù)管理的一個重要方面就是內(nèi)部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報,根據(jù)授權(quán),重大的問題要有領(lǐng)導(dǎo)作出決定,我們進(jìn)行落實(shí);事中要掌握進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理;事后要進(jìn)行分析和總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷前進(jìn)。工作要盡職盡責(zé),對財務(wù)狀況要做到心中有數(shù),不能忽視各個環(huán)節(jié),對出納員、材料會計、往來會計等崗位,經(jīng)常嚴(yán)格檢查對賬情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題,這是內(nèi)部控制的客觀要求。

  八、處理問題要干脆、利落

  在日常工作中,我們會遇到各種各樣的人和事,處理問題時,要客觀公正,不留尾巴;該明確表態(tài)的,不推不拖,不留活口;對自己份內(nèi)的事,要敢于負(fù)責(zé),但不越權(quán);做到一事一畢。

  總之,做為財務(wù)管理工作者,肩負(fù)著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點(diǎn),還需要在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)新問題,做好財務(wù)管理工作是沒有止境的。

管理員工心得體會2

  職業(yè)經(jīng)理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。

  職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多,八大能力中的“人力資源管理能力”,必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長”等,都直接說明了員管理的重要性。當(dāng)然,對員工的管理有很多方法、很多層面,其中,對員工情緒的管理尤為重要。

  眾所周知,情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人,能更快的將自己融于工作環(huán)境中,即使碰到逆境,也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的,就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面,我們就從五個方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策:

  1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力

  在現(xiàn)在的人力資源管理中,招聘和錄用是很重要的一環(huán),決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天,在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要,同時現(xiàn)在人事測評技術(shù)的發(fā)展,比如情商測試,也使之成為可能。

  雖然相對于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動能力等測試,情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證,但是情商測試的理論依據(jù)是可靠的,而且情商對于個人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗(yàn)研究所證實(shí),因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測評。

  如讓被測試者身處所設(shè)定的環(huán)境里,面對一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問題,從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進(jìn)行,不然被測試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會下降。

  2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理?xiàng)l件和員工個人能力相匹配

  行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理?xiàng)l件對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實(shí)際的環(huán)境中,因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無法改變的,所以要做的就是把工作的物理?xiàng)l件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來,使物理?xiàng)l件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn),工作的性質(zhì)。

  比如說,IT行業(yè)是高腦力勞動,工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性,強(qiáng)調(diào)員工的個人能力發(fā)揮和團(tuán)隊,因此在IT行業(yè)中,工作的物理?xiàng)l件應(yīng)該設(shè)置成開放式的,在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對寬松,個人空間大,利于團(tuán)隊交流等;又如廣告業(yè)中,工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個性化,因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理?xiàng)l件還是不夠的,因?yàn)閭人之間的差別,工作還應(yīng)該因人而異,使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。

  3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容

  目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識的培訓(xùn),情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因?yàn)榍榫w管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性,在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如,怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。

  4、加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷

  對員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面,一是工作當(dāng)中的關(guān)懷,二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度,公平的對待每一位員工,應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的`管理制度,選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式,以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。

  此外,還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境,如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進(jìn)情感交流等;提供咨詢服務(wù),如聘請情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生,以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二,員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會對其個人,甚至團(tuán)隊產(chǎn)生很大的消極影響,因此,企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個人生活。

  5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力

  企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的,如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標(biāo)愿景,一種被員工認(rèn)同的價值觀和追求的精神,也就是說企業(yè)文化是和諧的話,那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感,營造屬于企業(yè)的精神力量,激勵他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景,相反,如果企業(yè)文化是沖突的,那么負(fù)面情緒就會大量產(chǎn)生。另一方面,員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的,如果管理者的情緒處理能力較差,那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問題時,管理者就很難幫助員工解決問題。所以,員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。

  總而言之,情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面,在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下,不僅要在看得見的“硬件”方面改進(jìn),還要在看不見的“軟件”方面下功夫,不斷提高管理員工情緒的能力。這樣,一方面可以降低員工績效的波動幅度,另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才,同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

管理員工心得體會3

  盛夏七月,在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔,20xx年新員工入企培訓(xùn)(第一期)也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任,有人說,“班主任就像一個班的靈魂”,的確,對于一個新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的,只有設(shè)計合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn),則像北斗星一樣,使新員工能迅速辨清方向,明確自己在企業(yè)中的定位,并利用各種資源,積極有效地開展工作,取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓(xùn)中,讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色,更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個大家庭來。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級活動的決策者、指導(dǎo)者,與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系,而是一種平等的師生互動的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個學(xué)生,讓每個學(xué)生接受平等的教育,得到平等的鍛煉機(jī)會,享受平等的待遇,使其積極參與班集體建設(shè),充分展現(xiàn)每個同學(xué)是班級中不可分割的一員。

  這次培訓(xùn),我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色,學(xué)員病了、累了、受委屈了,第一個找的就是班主任,因此對他們進(jìn)行噓寒問暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作;其次我還是他們的“嚴(yán)父”,清早,引導(dǎo)大家出早操;晚自習(xí),組織他們開班會,總結(jié)班級一天的成績與不足,對一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評;同時,我更是成為了學(xué)生的.“摯友”,培訓(xùn)的這段時間,除了軍事化的訓(xùn)練外,還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽,這時,我就是他們最值得信賴的朋友,陪他們一起訓(xùn)練,和他們一起揮灑汗水,在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。

  目前,培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著,我知道,班主任工作任重而道遠(yuǎn),我將在接下來的工作中繼續(xù)努力,積極探索,而更好地推動對整個班級體的管理,讓我們09新員工充滿信心,以飽滿的熱情接受培訓(xùn),圓滿完成班主任的工作。

管理員工心得體會4

  非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于x月xx參加了由xx市旅游局組織的《xx管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。

  一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述

  此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

  1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實(shí)際運(yùn)作而得到提升的:

  第一階段為xx的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合,這個組合特點(diǎn)為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

  第二階段為xx的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,xx是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營銷組合。

  第三階段為xx的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,xx的營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),建立“消費(fèi)者占有”的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測評與改進(jìn)。

  第四階段為xx的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會營銷觀念。x的銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

  所以酒店管理。x要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點(diǎn),資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。

  2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:x營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與酒店管理培訓(xùn)的再次認(rèn)識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程必須以“以人為本”為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

  3、追隨客人的`滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒管理培訓(xùn)店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。

  員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅持”,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

  二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)想法

  1、以人為本包含員工和客人

  客人對酒店管理培訓(xùn)的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。

  2、酒店五個重要營造

 。1)產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

 。2)環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。

  (3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

 。4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”

  一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

  (5)品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

  3、“經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色”

  周密細(xì)致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費(fèi)的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓(xùn)特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費(fèi)和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運(yùn)作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)x年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來,以低價產(chǎn)品帶動消費(fèi),多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

  通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實(shí)施者,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

管理員工心得體會5

  在家庭、社會與工作中,溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒,是一門藝術(shù),是一門學(xué)問,更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程,所以通過董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動很大。最深的感觸有三。

  之一、我想別人如何,我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅?愛情,讓愛情之樹長青,就必須懂得如何愛人,贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣,每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),再給予真誠而不言過其實(shí)的贊美,我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美,最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好,如果你把我當(dāng)回事,你的事兒就是我的事兒,我想再困難的工作,只要有團(tuán)隊的共同協(xié)作,就一定會高質(zhì)、高效的完成,執(zhí)行力就自然高。

  之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人,這句話說明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報工作必須簡明扼要,重點(diǎn)突出,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位,克服拖延,馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議,做有預(yù)見性的人,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,只有與上級溝通好了,我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。

  之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖,還要使下級積極接受任務(wù),這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影,關(guān)系復(fù)雜,如果安排不當(dāng)不了解員工,難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人,我們要用不同的方法,雖然我們暫時做不到人聽是人話,鬼聽是鬼話的境界,但我們至少可以說一些積極向上的話,多關(guān)心員工,了解他們的思想動態(tài)及家庭困難,在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理,動知以情,把員工的心鉤(G)住,進(jìn)一步才能框(Q)住他,以后在他不服從時才可能想批評就批評(K)。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過去,講評現(xiàn)在,期待未來。只要方法語言運(yùn)用得當(dāng),給他足夠的面子,員工才可能給你面子,才可以有效化解工作的中沖突,從而愉快的接受任務(wù)。

  有趣生動的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我將懷著感恩于洋豐的這份心,用積極的心態(tài),練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí),在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理,在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。

管理員工心得體會6

  三年來,在街道黨工委、街道辦、正隆社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人在工作上盡職盡責(zé),同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷創(chuàng)新,在思想上努力完善自我,使自己在流動人口管理這一工作崗位上探索思路,學(xué)會如何與企業(yè)交流、溝通,使企業(yè)支持居委會工作,雙方達(dá)成共識,相互協(xié)調(diào)。

  剛到居委會工作時,自己去企業(yè)宣傳、收集、登記流動人口信息時總感到有壓力,因?yàn)橛泻枚嗥髽I(yè)對我們居委會工作人員上門登記收集、登記信息存在顧慮,不愿意配合我們的工作,總認(rèn)為我們的工作經(jīng)!安檫@、查那”嚇跑他們的員工,會給他們的生產(chǎn)造成損失。有些企業(yè)甚至以為我們是征收苛捐雜稅,更不愿意配合工作。在這樣的情況下,我只有耐心、詳細(xì)地向企業(yè)解釋、宣傳政府的相關(guān)政策。通過用心溝通后,使企業(yè)放下不肯配合我們工作的心理包袱,繼續(xù)一直支持我們的工作,讓我覺得這個工作得到了認(rèn)同感,自己獲得了成就感。

  流動人口管理員就是要“以人為本”“服務(wù)群眾”的辦事理念和宗旨。正隆轄區(qū)的.臨江工業(yè)園里有一百多間企業(yè),要如何地去掌握和管理好流動人口信息,就要我們不斷地深入企業(yè),和企業(yè)的相關(guān)管理者進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。同時還要向企業(yè)宣傳政策、法律法規(guī),不定期地去企業(yè)發(fā)放計生宣傳資料、計生用品等,做到服務(wù)共享、資源共享。

  不了解我區(qū)流動人口管理政策的外來務(wù)工人員,都是在時間緊急、需要辦事時才想到上門、打電話到我們居委會了解和辦理。5、6月份是集中辦理小孩讀書證明的時間,在煥發(fā)公司工作的陳某,為了辦理小孩讀書證明,事先與我聯(lián)系后到我們居委會服務(wù)大廳了解,經(jīng)過工作人員對其一系列資料進(jìn)行審核后,符合辦理小孩讀書證明的手續(xù),他拿到了蓋有我們社區(qū)公章的小孩讀書證明后激動地握著我的手連聲道謝,我回答:“不用謝,只要你是符合政策,資料齊全,我們都會寫證明的,這是我們?yōu)槟銈兺鈦砉し⻊?wù)的”。三浦重工公司一名員工也差點(diǎn)耽誤了小孩報名入學(xué)的時間,和我聯(lián)系后,我們急群眾所急,利用休假時間幫她補(bǔ)辦了入學(xué)證明。育齡婦女參加“三查,四術(shù)”檢查是她們的義務(wù),可是有些企業(yè)的育齡婦女因?yàn)楣ぷ髟颍e過了居委會查環(huán)查孕的時間,可是她們來到我們居委會,我們義不容辭地送她們?nèi)ソ值烙嬌k查環(huán)。

  作為流動人口管理員,我們就是要為流動人口群體服務(wù),為他們辦事,要給他們一個家的感覺。我們要端正思想“群眾身邊無小事,群眾利益高于一切”。只有這樣才能做好工作,才能踐行黨的群眾路線教育活動的核心價值,牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨,兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí)地努力做好今后的工作。

管理員工心得體會7

  為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行"員工行為管理年"活動暨案件專項(xiàng)治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開"員工行為管理年"活動暨案件專項(xiàng)治理工作動員大會。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了"無規(guī)矩不成方圓"這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的`目標(biāo)。

  夏行長對于如何貫徹落實(shí)"員工行為管理年"活動暨案件專項(xiàng)治理工作,提出了幾點(diǎn)意見:

  1。關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作;2。關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;3。關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4。關(guān)于加強(qiáng)活動的宣傳報道工作;5。關(guān)于認(rèn)真落實(shí)"洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施"三定一掛"表工作。

  在此期間,要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。

  1。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線

  通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。

  2,愛崗敬業(yè),客戶至上

  通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

  另外,員工行為管理年活動一定要做到"四個確保",確保學(xué)習(xí)教育到位、確?荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行"員工行為管理年"活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

管理員工心得體會8

  在寢室當(dāng)了一個多學(xué)期的寢室管理員工作,在工作中感受了非常多,一個學(xué)校管理與否,寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家,同千千萬萬的家一樣,這里也需要和諧,需要溫暖,需要快樂。

  在寢室中學(xué)生的瑣碎事情非常多,非常多事情都需要寢室老師去想方設(shè)法的照顧到,需要寢室老師在寢室生活中通關(guān)點(diǎn)滴事情來教育學(xué)生,使學(xué)生“學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會求知,學(xué)會健體”,如果說教室是教學(xué)生求知的殿堂,那么寢室則是我們教學(xué)生 “學(xué)會做人,學(xué)會做事”的演練場。

  寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力,自我獨(dú)立生活能力。在寢室當(dāng)管理員的這一個多學(xué)期里里感受到小小的.一個寢室就如同一個社會的縮影一樣,在里面有著形形色色的人,非常多讓你意想不到的事情發(fā)生,同時經(jīng)常要應(yīng)對與不同性格的學(xué)生進(jìn)行溝通教育,所以想要當(dāng)好一名合格的寢室管理員非常辛苦,但是非常有成就感。

管理員工心得體會9

  20xx年2月23日至26日,我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座,在這四天的課程中,英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

  隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。

  通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好上司、平級和下屬的關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。

  再說到執(zhí)行力,企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大,那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素,良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績,為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值,從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中,我深刻體會到執(zhí)行力的必要性,也深刻體會到該要具備高效的.執(zhí)行力,應(yīng)該做到以下五個方面。首先,感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素,賀老師在課堂上講:執(zhí)行力體現(xiàn)在服從,服從是前提,服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。

  第一、父母把我們養(yǎng)育成人,我們應(yīng)該心存感恩,企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價值的平臺,為我們解除生活之憂,我們應(yīng)該心存感恩,有了感恩之心的不斷增強(qiáng),那么我們的執(zhí)行力也會向著高效進(jìn)發(fā)。

  第二,完善的目標(biāo)計劃是有效執(zhí)行力的前提,有一個目標(biāo),就是有了一個明確的方向,那么我們在執(zhí)行過程中就不會走彎路,走偏路,從而提高了工作的效率,實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。

  第三,良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障,溝通是信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,是感覺的互動,溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內(nèi)心感受和想法,工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生,也是在溝通中解決,掌握了良好的溝通技巧,那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四,時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵,有道是花有重開時,人無再少年,人的生命是短暫的,要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值,那么時間觀念的把握就很重要,每做一件事,都加上一個時間的限制,那么我們的工作效率必然會得到提升。最后,領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器,人們常說火車跑的快,全憑車頭帶,在一個精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系,那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。

  總之,通過此次學(xué)習(xí),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,強(qiáng)化自己的服從意識,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

管理員工心得體會10

  天波易謝, 寸暑難留, 轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在烏云界收費(fèi)站愉快的工作了 快 2 個月了。非常幸運(yùn)是通過 2 個月的工作學(xué)習(xí),我在站長和同事們 的關(guān)心、指導(dǎo)下,已從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確 的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。由以前的幼師崗位轉(zhuǎn)為收費(fèi)工作,其中的 角色轉(zhuǎn)變讓我感受頗豐,以下是我?guī)c(diǎn)初步的體會:

  一、收費(fèi)站充滿家庭溫暖 從第一天報到開始, 我便感受到了大家給我的關(guān)心和幫助。 大家 都對我笑臉相迎,讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找 柜子、臨時穿的制服(因?yàn)樾轮品诳p制中) ,帶我熟悉生活環(huán)境, 到進(jìn)班以后幫助我熟悉收費(fèi)制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收 費(fèi)等等,這其中都有每位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的點(diǎn)滴關(guān)心,我感受到了在 幼兒園工作時同樣的家庭溫暖,感受到了家的溫馨。在工作不到兩個 月時我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動,一路上大家歡聲笑 語,旅途中大家相互扶持,歸時大家打開常高速烏云界收費(fèi)站的橫幅 合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散,當(dāng)有人問:你們怎么這么開 心啊?馬上有同事回答:我們是常吉烏云界收費(fèi)站的,當(dāng)然天天開心 啦。是啊,我們是一個集體的,我們的心貼得如此之近,我們的情系如此之濃, “家”這個詞又一次浮上我的腦海。

  二、收費(fèi)工作“萬事開頭難” 剛開始幼師工作時,面對一大群哭鬧的小不點(diǎn)、挑剔的家長、繁 瑣的班務(wù)、教務(wù),我花了很大的功夫、好一段時間才管理協(xié)調(diào)好。而 收費(fèi)工作看似簡單, 真正接手時, 卻因?yàn)楣ぷ鞯募磿r性感到緊張不安, 害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據(jù),常常是“手比腦子快” 。在班 長的安慰下,我慢慢地平心靜氣下來,做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛 車型, 仔細(xì)打票, 仔細(xì)驗(yàn)票, 仔細(xì)驗(yàn)鈔, 小心放竿抬竿, 認(rèn)真做好 “兩 點(diǎn)頭、兩轉(zhuǎn)身” ,遇事不懂就問,一絲不茍的做好工作。

  三、收費(fèi)需要用“心” 在幼師崗位時,面對幼兒我們需要五心:愛心、耐心、細(xì)心、關(guān) 心、 信心。 而如今面對征收對象, 我們也需要四心: 文明用語要熱心, 收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心,回答問詢要熱心,微笑服務(wù)要真心。對比這幾心, 細(xì)細(xì)琢磨,我感覺兩個崗位都必須建立替他人著想,為他人服務(wù)的無 私理念。以前面對的是孩子,現(xiàn)在面對的是司乘人員,只是服務(wù)的對 象不同而已。我決心把這四心認(rèn)真履行到工作實(shí)際中去,以“五心” 為標(biāo)準(zhǔn),時刻檢驗(yàn)自己的工作。

  四、收費(fèi)要建立嚴(yán)明的紀(jì)律觀念 面對天真無邪、時刻需要保 護(hù)、教導(dǎo)的孩子,我們必須建立嚴(yán)明 的紀(jì)律觀念,時時事事以孩子為主,自己的私事放一邊,不能有絲毫 的松懈。在收費(fèi)崗位,我也深深體會到一點(diǎn):收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭 里面臨的不單單要有過硬的收費(fèi)技能, 還要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準(zhǔn)確,絲毫不 能馬虎; 有時還會面臨金錢的誘惑, 人情的困擾。 在面臨金錢誘惑時, 我們要把好個人關(guān),嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,在面臨人情困擾時要嚴(yán) 格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時, 按規(guī)定交付過路費(fèi),一分不免,切實(shí)做到了應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,按 章收費(fèi),不放過一輛人情車。

  五、身為表率,收費(fèi)工作被社會所監(jiān)督 幼師面對的是孩子與家長們, 在公開活動時, 更是面對廣大的群 眾,這就要求幼師必須“學(xué)為人師,身為人范” ,時時注意自己的言 行舉止。而“身居交通要道,面對大千世界” ,收費(fèi)站是公路交通的 主要窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉 一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象, 這就要求每位收費(fèi) 員寓工作于服務(wù)之中, 想車主所想, 幫車主所需, 按章收費(fèi), “應(yīng) 做到 征不漏,應(yīng)免不征” ,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會。實(shí)際工作中,我們接 觸的`司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多司機(jī)是理解和支持我們工 作的,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧 咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的 語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從 而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在我工作的這段時間里,從來沒有發(fā) 生爭吵的現(xiàn)象。 兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領(lǐng)域,讓我知道,世 界上還有這樣一群人,在為我們的社會,為我們的安全便捷出行做出無私奉獻(xiàn),他們不求私利,他們默默無聞辛勤工作,而從今往后我也 將成為這個隊伍中的一員,我為我的崗位而自豪。 我知道,無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我 將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高 自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿 意,愛崗敬業(yè)的合格型收費(fèi)員。

管理員工心得體會11

  周末上午,陪一位朋友帶著她兩歲的小孩到上海徐家匯的一家外資幼教機(jī)構(gòu)參加音樂課,一個小時的音樂課,給我很大震撼,從中悟出很多管理上的道道。

  其實(shí),管理員工有時和帶孩子一樣有許多相同之處。

  我們很多企業(yè)的老板、管理者都很注意給予員工金錢物質(zhì)上的鼓勵,而往往忽視給員工“精神薪資”,給予精神上的愉悅付出,導(dǎo)致我們的員工,工資拿得不低,工作卻不開心,干得沒勁,直至效率低下,效能不如人意。

  管理員工有兩手,一是“嚴(yán)”著管,根據(jù)公司規(guī)章制度、作業(yè)流程、行為規(guī)范準(zhǔn)則來工作,對下屬提出要求,按章辦事,不折不扣,認(rèn)認(rèn)真真;二是“哄”著管,要學(xué)會讓下屬快樂工作,創(chuàng)造一種比較好的氛圍,使員工做得開心,“玩”得開心,像小孩做游戲一樣,放松自己,輕松工作,有平和心態(tài)和投入專注的心態(tài),每天快快樂樂,好像一個大家庭,以公司為家。員工做工作除了賺錢謀生以外,還有更重要的需求就是個人成長、開心工作,三者結(jié)合起來才能更加管理的游刃有余,輕輕松松,針對員工不同的需求,因材施教,正確引導(dǎo),能夠把員工需求同公司連起來,相輔相承,共同發(fā)展。

  有時工作的開心和個人成長,員工認(rèn)為比暫時的工資高低更重要。

  因此,一是要把工作任務(wù)設(shè)計得象一個個游戲項(xiàng)目一樣,不同的項(xiàng)目設(shè)計有不同的目的,要求有不同的效果,針對不同人、不同階段(年齡段、進(jìn)入公司時間段),設(shè)計的東西都不一樣,因人、因時、因地而宜,以得到最佳效果。

  要學(xué)會激勵下屬,給他掌聲和喝彩;要會教他、帶他,扶他上路;要會支持他,給他信心和后盾,使他順利地完成各個“游戲”項(xiàng)目,達(dá)到我們的目的。

  要會花點(diǎn)時間“陪員工玩”,營造好的氛圍,建立一定的感情。

  陪孩子做游戲玩的時候,要蹲下來,不能站著、坐著,不能高高在上,讓他仰著臉看你,要以平等的.姿態(tài)去和他們交流溝通。人與人之間雖有長晚輩之分,上下級之分,但人格是平等的,應(yīng)學(xué)會相互尊重對方,要讓他敬你,而非怕你。

  該摘下面具的時候要摘下面具,要走近員工,交流溝通,了解他們的內(nèi)心世界,知道他們在想什么,方能“對癥下藥“,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。犯錯的時候指出來,幫他改正,不能一棍子“打死”,幫他養(yǎng)成良好的(職業(yè))習(xí)慣,成為一個合格的、職業(yè)化的員工,從觀念、態(tài)度到行為,逐漸能獨(dú)當(dāng)一面,走向成熟。

  要愛他們,要會“舍”“得”,付出終會有回報。當(dāng)他們一天天長大的時候,也是開始給家庭、給企業(yè)做出回報的時候,這樣的家庭才是和諧的,這樣的企業(yè)才會蒸蒸日上,欣欣向榮。

  熱愛你的員工,熱愛你的孩子。因?yàn)樗麄兪羌彝ブ,企業(yè)之本,他們是家庭、企業(yè)的未來。

管理員工心得體會12

  身為現(xiàn)代化組織機(jī)構(gòu)齊全的中央企業(yè),積極響應(yīng)集團(tuán)公司精神,火電公司全面深入開展“管理提升”活動,各單位,各項(xiàng)目都在出謀劃策、扎實(shí)推進(jìn)管理提升這個大文章。力將通過努力實(shí)現(xiàn)短板消缺、瓶頸突破、堵塞漏洞,全面提升公司管理水平,促進(jìn)公司發(fā)展質(zhì)量,發(fā)展效益的持續(xù)提高。

  盡管這項(xiàng)工作更多的涉及到宏觀層面,涵蓋了工程管理,后勤管理,績效管理,合同管理,安全質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作,但是,任何一項(xiàng)工作最后都往往落實(shí)到一個具體的崗位和具體的職工身上。

  管理提升活動是個需要全員參與的活動,要充分發(fā)揮每個職工的積極性,主動性和創(chuàng)造性,才能夠?qū)⒐芾硖嵘顒诱嬲牡玫叫Ч?/p>

  作為一個現(xiàn)代化企業(yè)的員工,要想在工作中有所建樹,就需要學(xué)會自己管理自己,自覺的完成任務(wù),自覺地做出貢獻(xiàn),自覺地追求效益。要像一個管理人物一樣思考問題,做出決策,管理自己的事情,成為一個有益于企業(yè)做事高效的人。

  那我們需要怎樣提升自己,才能在企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)管理提升年活動中做出實(shí)效呢?

  做好時間的主宰者

  在這個以創(chuàng)新和變革的激烈競爭的社會,時間越來越成為一個人比較稀缺而特殊的資源,而我們的工作總是雜亂無章的,你是想做工作和時間的主宰者還是奴隸呢?這完全可以由你來決定。

  做事如果沒有計劃,隨心所欲,想到哪里,做到哪里,就會導(dǎo)致辦事沒有目標(biāo),辦事效果低下,提升自我管理水平就需要我們學(xué)會制定工作計劃、像早晨上班的時候,可以將今日需要完成的工作任務(wù)通過一個便簽記錄下來,全面的列好今日所需要完成的事情,這樣子能讓我們的每一天都有明確的奮斗目標(biāo),能夠自覺地提升做事的目標(biāo)性和主動性。

  實(shí)踐工作的過程中,我們要學(xué)會堅持要事優(yōu)先的原則,分清事情的輕重緩急。因?yàn)樵诠ぷ髦,我們常常會由于各種壓力和責(zé)任心的驅(qū)使,不得不花費(fèi)一些時間在非生產(chǎn)性和浪費(fèi)時間的事務(wù)上。上午是我們的工作效率最高的時間段,我們要下決心把重要的事情放到前面做,而且一次只做一件事情。實(shí)踐證明,這樣的原則不僅能讓你提高工作的效益,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的信賴,而且能提升你的自我成就感。

  做時間的主人,還需要你在完成工作任務(wù)后,及時的審查、總結(jié)自己的時間管理,是否真正做到了要事優(yōu)先的原則,是否可以將過時的無效的計劃刪掉更多的自由支配自己的時間。

  認(rèn)識并真正擁有自己的時間,是任何人都想做到而難以真正做到的,若當(dāng)你一周或一個月看看自己完成的計劃表上一個個漂亮的鉤鉤而決心給自己一個小小的獎勵,就算是一個紅通通的蘋果,一碗香噴噴的餃子,都能夠提高你管理時間的主動性和趣味性。

  提高工作效率的決心

  可能我們身邊會有這么一種人,對什么事情都是得過且過,不求做好只求做到,由于長期對自己的行為放任,所以完成實(shí)際事情的決心和欲望不夠強(qiáng)烈,沒有把事情非干完不可的決心、激情,這也是導(dǎo)致辦事效率不高的原因。

  蕭伯納有一句名言說“一般人只看到已經(jīng)發(fā)生的事情而說為什么如此呢?我卻夢想從未有過的事物,并問自己為什么不能呢?”我們年輕人尤其應(yīng)該有夢想、有激情,因?yàn)閵^斗的過程和達(dá)成目標(biāo)一樣,都能使人產(chǎn)生無比的快樂。你要有勇氣夢想自己能成為一位優(yōu)秀的崗位人才,你也要有勇氣夢想自己成為一位大老板等,而且要全力以赴地奔赴理想。

  激發(fā)自己的決心,就需要你切實(shí)的了解自己的需求和愿望,從而更清楚地了解自身職業(yè)發(fā)展的需求和動力,我想很多跟我一樣的年輕人都希望通過自己的勤奮和智慧,能給自己爭取到一個更美好的未來,讓自己遠(yuǎn)方故鄉(xiāng)的父母欣慰安心,或許有的同事就是比較簡單地想多掙錢娶了漂亮的媳婦有個幸福的家庭,不管是為了家人,為了事業(yè),為了理想,我們都需要將眼下的事情做好,而只有將自己手頭的工作做得更好,才能讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你是一顆閃閃發(fā)亮的.金子,才能更大的實(shí)現(xiàn)你的價值。當(dāng)努力被肯定,人才會對原本平常的工作更有熱情,熱情是一種很奇特的力量,它推動著人們以愉悅的心情去創(chuàng)造,去拼搏,能更好的開發(fā)我們的潛力,增強(qiáng)工作能力,能力提高了被肯定了就會有更多興趣去工作,這是一個很美好的循環(huán)。

  你也可以將身邊的優(yōu)秀人物做榜樣,優(yōu)秀榜樣的魅力洋溢于表,閃亮于言,展現(xiàn)于行,為什么別人可以你就不可以呢?你也可以將自己的昨天做比較,是否你的今天比你的昨天更加優(yōu)秀有意義呢?這些潛意識里的對比都能不斷的推進(jìn)我們的積極性與成就感。

  因?yàn)槟闶悄贻p人,因?yàn)槟悴桓事浜,因(yàn)槟阕非竺篮玫奈磥,所以,你必須得不斷下定決心,將手頭的工作做到更好,提高工作效益。

  勇于做行動的負(fù)責(zé)人

  當(dāng)我們能夠很好的制定工作計劃,分清輕重緩急,下定決心去做一件事情的時候,就需要有堅定的向著這個方向前進(jìn)的信心和勇氣,只有將計劃和想法一步一步的實(shí)施,投入到實(shí)際的行動中去才能真正的完成一件任務(wù),而且我們還需要有勇于承擔(dān)行動后果的責(zé)任。世界上有很多空想主義家,把事情都想得很美好,而真的要去做的時候,就會被一些意料不及的阻礙而嚇得畏首畏尾,搖擺不定,失去信心和動力。比如十一月份項(xiàng)目部因工程實(shí)施情況造成塔機(jī)的移轉(zhuǎn)工作產(chǎn)生了一段時間的閑置費(fèi)用,按外租單位的要求閑置時間內(nèi)是需要每天收取去除人工費(fèi)以外的機(jī)械費(fèi)用,而按照我們內(nèi)部的非外租單位造成的滯留費(fèi)有規(guī)定的折舊費(fèi)用,項(xiàng)目部就希望我們機(jī)械公司能夠與外租單位負(fù)責(zé)人友好的談判溝通盡可能的降低滯留費(fèi),由于是我方造成的原因,外租單位一直是咬牙不放,后來我們機(jī)械公司通過情理兼容的溝通,將友好歷史和長遠(yuǎn)合作的關(guān)系以及雙方都有損失的無奈事實(shí)擺出,最后終于感化這塊石頭,也為項(xiàng)目部節(jié)省了一萬六的支出,這也算是我們下定決心,堅定信心要完成一件事情而做出的小成果。

  人活著要有信念,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,要學(xué)會說“I decide”,瞻前仰后只會動搖自己繼續(xù)做下去的決心,相信自己,做自己行動的決策人和管理者,能力提升便會在這樣一次又一次的成果中慢慢形成。

  再偉大的智慧,若不實(shí)踐到行動中來,也是毫無意義的紙上談兵,提升自我管理水平,需要我們拿出堅定的決心和勇氣,將自己深思熟慮下來的自我管理原則貫徹落實(shí)下去,作為公司新疆團(tuán)青組織的一員,我們有責(zé)任也要有信心的去一步一步的提升自我,為公司的全面管理提升做出一點(diǎn)小貢獻(xiàn),眾人拾薪火焰高,每個團(tuán)青都做出一點(diǎn)綿薄之力,相信公司便能走向更健康科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。

管理員工心得體會13

  為了進(jìn)一步規(guī)范教職員工的行為儀表,和出勤工作。于10月13日對《教職員工考勤管理制度》進(jìn)行了再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),認(rèn)識到嚴(yán)格學(xué)校管理制度的必要性。學(xué)校管理制度是實(shí)現(xiàn)學(xué)校各項(xiàng)職能的不可缺少的必要條件?记诠ぷ髯鳛閷W(xué)校一項(xiàng)基本的常規(guī)工作,沒有嚴(yán)格健全的考勤管理制度學(xué)校便無法對教育教學(xué)活動進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,學(xué)校各項(xiàng)工作就無法正常開展。通過學(xué)習(xí)特將心得體會總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)制度教育是手段,執(zhí)行制度是關(guān)鍵

  學(xué)院長期以來十分重視制度建設(shè)、教育、執(zhí)行,公布實(shí)施了一系列的規(guī)章制度。具體到每個教職工來說,能否堅決執(zhí)行尤為重要和關(guān)鍵。出勤考核為其中一項(xiàng),也是教職工隊伍建設(shè)中重要的一項(xiàng),必須嚴(yán)格執(zhí)行。

  二、加強(qiáng)制度教育,構(gòu)筑防線

  防止違紀(jì)發(fā)生是根本目的在紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動中,我們要明確紀(jì)律教育學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情,而是持之而恒的工作,要學(xué)好一系列的規(guī)章制度,構(gòu)筑防線。凡事講自覺,規(guī)章制度面前一視同仁,單位的制度制訂執(zhí)行上對己要嚴(yán),做到嚴(yán)以律己,對待人、財、物上公平合理,自覺接受監(jiān)督,做到有錯必糾;其次,作為普通班主任,愛崗敬業(yè),在行使職權(quán),腳踏實(shí)地,自覺杜絕不良作風(fēng),敢于與不良的言行作堅決的斗爭,從我做起,糾正不正之風(fēng),樹立良好的道德風(fēng)尚。通過對考勤工作進(jìn)行細(xì)致的規(guī)定,使考勤工作的'實(shí)施有了具體依據(jù),而獎懲也與教師的利益掛勾,教師能否按時到位,遵守勞動紀(jì)律,切實(shí)履行職責(zé),不僅關(guān)系學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展,也直接影響個人的利益。

  三、執(zhí)行制度,重在監(jiān)督

  對于紀(jì)律,人性既有自覺的一面,也有不自覺的一面,僅僅要求人們自覺去執(zhí)行制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在紀(jì)律建設(shè)、紀(jì)律教育、執(zhí)行紀(jì)律的全過程中,實(shí)施有效的監(jiān)督。互相監(jiān)督是保障紀(jì)律教育、紀(jì)律執(zhí)行的重要一環(huán),是各項(xiàng)措施得到落實(shí)的最重要必不可少的工作。

  良好的工作紀(jì)律是一個學(xué)校良性發(fā)展的保證?记谥贫戎苯雨P(guān)系到教師的工作態(tài)度和工作效果,只有當(dāng)個人認(rèn)識到遵守制度是教師起碼的職業(yè)道德,是利校利已的事,才不會產(chǎn)生抵觸情緒,從而自覺遵照考勤制度規(guī)定的程序辦事,一個學(xué)校才會出現(xiàn)制度管人的良性循環(huán)。

管理員工心得體會14

  為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚(yáng)州市委黨校訓(xùn)中心對任職未滿三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),我感受到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!

  回顧為期四天的新聘管理人員培訓(xùn)班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí),培訓(xùn)內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題,也有站區(qū)管理、財務(wù)管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓(xùn),使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。

  一、提高自身素質(zhì),發(fā)揮先鋒模范作用。

  這是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實(shí)地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責(zé)。

  作為一名工程科科員,我負(fù)責(zé)我處的房建工程和專項(xiàng)工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項(xiàng)工作,這就要求我要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實(shí)工作,努力完成上級交給我的任務(wù),要結(jié)合階段工作重點(diǎn),正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系,確保兩不誤、兩促進(jìn), 對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。

  二、善于學(xué)習(xí),掌握各種專業(yè)知識。

  當(dāng)今社會是快節(jié)奏,科技高速發(fā)展,知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員,所做的工作專業(yè)性較強(qiáng),沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距,始終樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的`自主性,全面發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性,積極的投入學(xué)習(xí)之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強(qiáng)管理能力。

  三、清正廉潔,具備防腐抗變的能力。

  公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護(hù)工作座談會上就嚴(yán)肅提出了廉潔從業(yè)這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹(jǐn)慎的處理好與施工單位的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是招投標(biāo)與采購管理辦法和專項(xiàng)工程管理辦法,嚴(yán)格工程中工程變更、計量支付和結(jié)算手續(xù),牢固樹立廉潔從業(yè),依法做事的觀念,在工作上對自己嚴(yán)格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。

  四、要樹立良好的服務(wù)意識。

  良好的服務(wù)意識是工程項(xiàng)目的重要態(tài)度,作為一個工程科科員,我們服務(wù)的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項(xiàng)目的管理單位,全面承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的責(zé)任,從前期的手續(xù)辦理、招標(biāo)采購、勘察設(shè)計,到工程的施工、驗(yàn)收、項(xiàng)目交付使用等全過程全方位的管理工作。 自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,工程科所有項(xiàng)目的使用人主要是基層單位,所有工程設(shè)計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當(dāng)?shù)恼f明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預(yù)期和認(rèn)識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實(shí)施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態(tài)度,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎(chǔ)。

  通過這次管理骨干培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強(qiáng)交流,為實(shí)現(xiàn)寧揚(yáng)高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!

管理員工心得體會15

  要善待職工

  豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈!痹诠芾碇,我常把職工當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術(shù);總結(jié)飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認(rèn)真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。

  嚴(yán)格消毒

  豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴(yán)格消毒。

 。1)外來人員及返場職工必須先進(jìn)消毒室消毒。

 。2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。

 。3)豬舍內(nèi)外要定期消毒。

 。4)豬舍門前要有火堿消毒池。

 。5)本場員工不得隨意串舍。

  (6)集體活動后(如賣豬、轉(zhuǎn)豬等)參與人員必須進(jìn)消毒室消毒?傊M量把病毒、細(xì)菌拒之門外。

  注意保健和溫度

  豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細(xì)菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉(zhuǎn)入一批豬(如產(chǎn)房轉(zhuǎn)保育舍、保育轉(zhuǎn)育肥舍),首先由技術(shù)員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預(yù)防什么病、打什么疫苗、何時驅(qū)蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進(jìn)行。

  溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產(chǎn)房和保育舍,一定要給予足夠的重視。

  量化管理

  我場分五個班組,即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術(shù)員兼組長,負(fù)責(zé)本環(huán)節(jié)的.工作,根據(jù)各組的特點(diǎn),制定出各組的指標(biāo),各組再將指標(biāo)分解到人。如配種妊娠組,一個技術(shù)員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開始,以配種后進(jìn)那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負(fù)責(zé)空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的配合和技術(shù)員的指導(dǎo)下進(jìn)行配種。然后趕入他管理的豬舍,進(jìn)行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標(biāo)號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅(qū)蟲、消毒、喂料、補(bǔ)料等工作的時間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計劃,復(fù)寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內(nèi)墻上。飼養(yǎng)員按技術(shù)員的要求進(jìn)行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術(shù)員隨時掌握飼喂進(jìn)度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據(jù)產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行效益工資核算。

  工資與效益掛鉤

  為激發(fā)職工的積極性,我場實(shí)行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎(chǔ)上制定出各環(huán)節(jié)工資標(biāo)準(zhǔn),并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。

  如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產(chǎn)房轉(zhuǎn)入的10kg左右的仔豬經(jīng)過45天的飼喂,要達(dá)到30公斤以上。我們制定的標(biāo)準(zhǔn)是,每增重1公斤,效益工資為0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0。05元,節(jié)省1公斤料獎0。1元;藥費(fèi)(不含疫苗和粉劑)每轉(zhuǎn)出一頭為0。6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負(fù)責(zé)任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。

  批量盈虧核算

  我場實(shí)行的是全進(jìn)全出管理模式。每舍為一批,每轉(zhuǎn)一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進(jìn)行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。

  如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉(zhuǎn)入飼喂80多天,增重到90 kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分?jǐn)偟乃、煤、雜品費(fèi)用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費(fèi)用)。最后對比市場實(shí)際售價,計算出這批豬盈利的情況。

  經(jīng)過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。

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