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信息管理員工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-20 08:55:21 員工管理 我要投稿

信息管理員工作總結(jié)9篇

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的信息管理員工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

信息管理員工作總結(jié)9篇

  信息管理員工作總結(jié) 篇1

  年初的時(shí)候,完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中,網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長,期間因?yàn)閷W(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿,要求對方多次修改,其間經(jīng)歷過一些小波折,但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于OA這個(gè)軟件的選擇,因?yàn)閷I(yè)知識的缺乏,在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來看,設(shè)計(jì)流程時(shí),單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因,服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些,目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外,基本較少發(fā)生問題。但有一個(gè)忽視掉的問題就是由于OA和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的,因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題,有問題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù),這是毋庸置疑的.。

  對于OA流程,我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具,體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程,而ERP則是對于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程,因?yàn)榇蠊緯幸惶壮墒斓募榷鞒,信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程,完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段,很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系,新的東西要實(shí)施起來,并非建立一套流程那么簡單。所以我認(rèn)為,首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范,這個(gè)規(guī)范,如果是現(xiàn)成的,就是以書面的形勢確定下來,然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范,處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法,那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論,確定一個(gè)最終的方案,然后形成書面的定稿,最終還要進(jìn)行培訓(xùn),簡單的內(nèi)容,部門內(nèi)部講解,復(fù)雜的,公司安排統(tǒng)一講解。

  以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。20xx年,除了以上內(nèi)容外,還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作,今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具,取得了一定的效果,同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況,從目前來看,網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的,國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場,我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū),以收到更好的推廣效果。

  完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課,與去年相比,今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí),增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。

  網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。

  服務(wù)器的定期維護(hù)。

  做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作。

  20xx年計(jì)劃和目標(biāo):

  1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作,將OA的每筆保修存檔、計(jì)入臺帳,跟蹤最終維修效果。同時(shí)在OA里對流程加以完善。

  2、做好20xx年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作

  3、為ERP項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容:軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;

  4、做好銷售管理工作,根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目,實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展,做好銷售人員的后勤工作

  5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,集中到特定的區(qū)域。

  6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。

  信息管理員工作總結(jié) 篇2

  20xx年,我來到公司的第二個(gè)年頭,也是從學(xué)校步入社會的第二年。進(jìn)入到公司的信息小組,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則,提高工作效率、保證工作質(zhì)量,作為一名公司的技術(shù)人員,在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。

  我作為一名信息管理員,主要負(fù)責(zé)公司的計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)使用和安全、企業(yè)文化的日常管理,就此對20xx年的工作作一個(gè)匯報(bào):

  一、反映迅速,處理日常突發(fā)事故

  作為一名信息管理員在本公司工作,經(jīng)常會處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中,經(jīng)常會處理一些包括電腦開關(guān)機(jī)故障、辦公軟件異常、打印機(jī)連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速,盡量要在第一時(shí)間解決故障,這就需要我們對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解,快速的判斷處理問題的時(shí)間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧,相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日后做得更好。在20xx年中,全年共完成公司(電算化設(shè)施類)檢查、維護(hù)及故障報(bào)修350余次,更換電腦配件30余件。

  二、求實(shí)探索,維護(hù)信息系統(tǒng)安全

  在20xx年中,我們完成了對客戶服務(wù)綜合管理系統(tǒng)的信息系統(tǒng)等級保護(hù)定級、備案工作,客服系統(tǒng)自主定級和備案為等保2級。并完成與海南神州希望網(wǎng)絡(luò)有限公司測評合同的簽訂。對客服系統(tǒng)進(jìn)行測評,現(xiàn)已驗(yàn)收,項(xiàng)目進(jìn)入整改階段。下一步著手對機(jī)房的改造工作。并著手處理日常OA系統(tǒng)的維護(hù)問題,協(xié)助林楠完成珠海分公司及萍鄉(xiāng)公司流程制作,完成OA系統(tǒng)使用的相關(guān)培訓(xùn)。

  三、積極配合,協(xié)助公司日常

  信息部門的工作有時(shí)候就是配合其他部門的工作,在平時(shí)的工作中我們需要和其他部門進(jìn)行積極的配合,所以要求我們在與其他部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力,不僅要在技術(shù)上進(jìn)步,更要在做人上進(jìn)步,F(xiàn)對日常工作歸納如下:

  1、完成對慈善晚宴和迎春晚會PPT的制作和現(xiàn)場影音控制。

  2、完成董事會會議設(shè)備安裝、調(diào)試并攝影,確保董事會議順利進(jìn)行。

  3、解決日常會議室使用時(shí)投影儀和筆記本安裝和調(diào)試,公司大堂LED字幕投放等問題。

  4、完成公司全樓移動信號覆蓋設(shè)備的布置。

  5、為公司微信平臺的搭建做相關(guān)工作。

  四、企業(yè)文化的日常管理

  作為一名信息管理員,同時(shí)要做好公司企業(yè)文化的協(xié)助工作。在20xx一年中,完成的工作如下:

  1、完成全年員工生日會的'攝影工作,并協(xié)助相關(guān)人員做好員工生日會相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

  2、完成公司會議,來訪攝影,全年共50余次,并做好相關(guān)照片的整理及后期加工工作。

  3、協(xié)作技安部及管網(wǎng)部做好先關(guān)活動的攝影,包括:市政協(xié)安全會議,公司安全演練等。

  4、協(xié)助湛江電視臺做好公司拍攝宣傳片的準(zhǔn)備工作,并提供相應(yīng)支持及工作照。

  五、認(rèn)真學(xué)習(xí),工作伴隨著進(jìn)步

  20xx年,公司正以有條不紊的步伐向前邁進(jìn)著,這就需要我們做出更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)中更加深入的學(xué)習(xí),除了日常的事故處理以外,發(fā)展迅速的電腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步。因此對于新知識的學(xué)習(xí)尤為必要,在新的一年里,介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下,我還需要對新的操作系統(tǒng)win8,以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)習(xí)和了解,此外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也是一個(gè)必學(xué)的項(xiàng)目。新的一年新的工作所需要的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是較多的,對于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識?傊碌捻(xiàng)目有新的要求,新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。

  20xx年已經(jīng)過去,在過去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步,也加強(qiáng)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)意識。工作上的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo),在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。

  信息管理員工作總結(jié) 篇3

  XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

  一、XX年主要工作

  (一)完成門店銷售系統(tǒng)升級

  在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

  (二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

  監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

  (三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

  廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:

  1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;

  2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;

  3. 當(dāng)前pr值從0提升到1;

  4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

  目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

  二、XX年工作計(jì)劃

  (一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

  結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

  部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

  提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。

  提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

  保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

  增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

  (二)完善信管員工作機(jī)制

  合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。

  提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn),提高工作問題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

  標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

  確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

  (三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容

  1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

  介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長,因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的.解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃,使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

  2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

  繼XX年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門店的 34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

  3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

  結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

  4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

  更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會,提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

  鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

  完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

  規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

  (四)定期展開培訓(xùn)工作

  1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。

  信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

  2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。

  信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。

  通過XX年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

  信息管理員工作總結(jié) 篇4

  回顧這半年來的工作,我在廣場領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、日常工作

  辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。

  1.維護(hù)、維修廣場服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備N余次,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)N余次,配合安裝營運(yùn)商場監(jiān)控N個(gè),維護(hù)廣場監(jiān)控N次。

  2.按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督,提交N份考勤異常人員名單。

  3.按規(guī)定落實(shí)廣場辦公用品的采購管理工作,采購N余次,價(jià)值N余元。

  4.切實(shí)做好廣場員工餐費(fèi)的發(fā)放、通訊費(fèi)的繳納、車輛的使用及登記手續(xù)。

  5.做好集團(tuán)視頻會議及廣場其他各種會議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備等工作。

  6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話的遷移,確保各部門、各經(jīng)營中心電腦及電話的正常使用。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距,所以不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷的`學(xué)習(xí)和積累,在日常工作中有了一定的進(jìn)步,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題

  半年來雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,剛到新崗位不久,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。

  四、下半年工作打算

  在下班年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為廣場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識和信息化知識:做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作;落實(shí)好信息化基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)對廣場電腦使用的管理,積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。

  信息管理員工作總結(jié) 篇5

  本人自20xx年進(jìn)入法院以來,一直擔(dān)負(fù)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作,負(fù)責(zé)信息化工作,為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒有問題時(shí)候像透明,出了問題影響全院工作的崗位?紤]的是如何更好的面對全省法院信息化建設(shè)新趨勢、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。

  常規(guī)工作:負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作,工作計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù),及時(shí)更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件,維護(hù)和管理會議室、審判法庭音視頻設(shè)備,負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會議室設(shè)備的正常運(yùn)行。

  今年其他工作:為法院羈押室更新了監(jiān)控設(shè)備,協(xié)助移動公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試,保障電話運(yùn)行商變更過程中不影響干警工作 。

  存在問題:沒有及時(shí)匯報(bào),比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項(xiàng)中,以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)而自動自發(fā)的.操作下去了,沒有及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,意識到機(jī)關(guān)工作及時(shí)匯報(bào)的原則性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、其他工作提前請示匯報(bào),突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。

  信息管理員工作總結(jié) 篇6

  20xx年,我來到公司的第一年,也是從學(xué)校步入社會的第一年。進(jìn)入到公司的信息部,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則,提高工作效率、保證工作質(zhì)量,作為一名公司的技術(shù)人員,在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。

  我作為一名信息管理員,主要負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理和計(jì)算機(jī)日常維護(hù)工作,就此對20xx年的工作作一個(gè)匯報(bào):

  1、反映迅速,處理日常突發(fā)事故

  作為一名信息管理員在本公司工作,經(jīng)常會處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中,經(jīng)常會處理一些包括電腦開關(guān)機(jī)故障、辦公軟件異常、打印機(jī)連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速,盡量要在第一時(shí)間解決故障,這就需要我們對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解,快速的判斷處理問題的時(shí)間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧,相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我還需要在這一過程中強(qiáng)化自己處理故障的能力。

  2、求實(shí)探索,完善網(wǎng)絡(luò)布局

  在日常處理事故的過程中,網(wǎng)絡(luò)連接的問題一直是一個(gè)比較常發(fā)生的問題。處理網(wǎng)絡(luò)故障,需要我們對公司的網(wǎng)絡(luò)連接布局要一個(gè)清楚的認(rèn)識。所以在到公司工作的前幾個(gè)月

  我對公司的網(wǎng)線布局進(jìn)行

  了相關(guān)的了解,現(xiàn)在我對公司的網(wǎng)絡(luò)布局有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。同時(shí)公司時(shí)常發(fā)生人員的調(diào)動,也組建了一些新的辦公室,這就要求我們在原有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的規(guī)劃。在下半年我們新布局了三間不同辦公室,分別是完全以有線進(jìn)行連接的財(cái)務(wù)部辦公室、以無線網(wǎng)絡(luò)為主的拓展部辦公室以及無線有線共有的招商部辦公室。在布局這些辦公室的網(wǎng)線是我們學(xué)到了包括網(wǎng)線的排布、交換機(jī)的放置、路由器的設(shè)置等知識。為之后的工作需求打下了基礎(chǔ)。

  3、積極配合,協(xié)助公司日常

  信息部門的工作有時(shí)候就是配合其他部門的工作,在平時(shí)的工作中我們需要和其他部門進(jìn)行積極的配合。比如平時(shí)公司的.其他部門開會,我們需要對會議室的投影進(jìn)行安裝。以及協(xié)助行政部打印公司固定資產(chǎn)的標(biāo)簽等。公司的許多工作需要我們部門的積極配合,所以要求我們在與其他部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。這一個(gè)過程就對我們的交流能力提出了要求,在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力,不僅要在技術(shù)上進(jìn)步,更要在做人上進(jìn)步。

  4、認(rèn)真學(xué)習(xí),工作伴隨著進(jìn)步

  20xx年公司進(jìn)行了射洪以及大英項(xiàng)目的規(guī)劃,這些新的規(guī)劃對我們提出了更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí),除了日常的事故處理以外,發(fā)展迅速的電

  腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步。因此對于新知識的學(xué)習(xí)尤為必要,在新的一年里,介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下,我還需要對新的操作系統(tǒng)win8,以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)

  習(xí)和了解,此外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也是一個(gè)必學(xué)的項(xiàng)目。新的經(jīng)營產(chǎn)所需要的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是較多的,對于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識。總之新的項(xiàng)目有新的要求,新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。

  20xx年已經(jīng)過去,在過去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步,也加強(qiáng)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)意識。工作上的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo),在信息部的領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。

  信息管理員工作總結(jié) 篇7

  光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和協(xié)助下,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。為了總結(jié)一年里工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)清工作中的薄弱之處,理清明年的工作思路和重點(diǎn),并在未來的工作中及時(shí)彌補(bǔ)不足之處,提高工作效率,特將本年度工作情況總結(jié)如下:

  一、信息技術(shù)方面

 。ㄒ唬、立足實(shí)際,狠抓自身素質(zhì)的提高

  在教學(xué)工作中,要適應(yīng)形勢發(fā)展和科技進(jìn)步的要求,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度、不斷進(jìn)取的精神立足于實(shí)踐狠抓信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和工作技能的提高。通過領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助,與兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流,強(qiáng)化了責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識,增強(qiáng)了提高自身素質(zhì)的緊迫感和使命感,不斷改進(jìn)服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極投身于信息技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)踐活動,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做好各項(xiàng)工作。針對實(shí)踐能力差的缺點(diǎn),積極參加相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),從理論和實(shí)踐方面增強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作技能,提高了分析解決問題的能力,為更好地服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 。ǘ、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

  1、對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障。保障互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部中的計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是信息技術(shù)工作的重中之重。設(shè)備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正常運(yùn)行直接關(guān)系到我們學(xué)校的各項(xiàng)工作的開展。

  2、保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗(yàn);今年在條件允許的情況下,更換了服務(wù)區(qū)域控制器等硬件配置不足的設(shè)備。

  3、保障機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常聯(lián)機(jī)。每周對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運(yùn)行,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。

  二、日常管理方面

 。ㄒ唬┨岣叻⻊(wù)的意識,將這種意識牢記在心里。

  信息管理的工作歸納起來就是為本學(xué)校教師服務(wù),緊緊圍繞學(xué)校工作職能,不斷拓展服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),把科學(xué)發(fā)展觀融入“三服務(wù)”工作全過程,不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。

 。ǘ┮诜⻊(wù)上強(qiáng)化超前意識。

  牢固樹立“完成任務(wù)的最佳時(shí)間是昨天”的理念,把問題想在前、工作做在前、事務(wù)協(xié)調(diào)在前,以早動促主動,不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。

 。ㄈ┮压ぷ鞣譃閹讉(gè)等級。

  對不同的等級的工作要進(jìn)行合理有序的處理,總結(jié)分析一下,工作通?煞譃榫o急,重要,一般,及突發(fā)性的,因此要分清主次,輕重緩急,理清好思路,把握住要領(lǐng),掌握住尺度,運(yùn)用好方法,要做好這些是需要我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。

 。ㄋ模┯(jì)算機(jī)常規(guī)管理是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶。這就要求我強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)意識。牢固樹立“服務(wù)無條件”的工作理念,積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉,不上交矛盾,不回避問題。提倡主動協(xié)調(diào),反對本位主義。服從大局、服務(wù)大局,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,形成協(xié)調(diào)一致的工作合力。

 。ㄎ澹┯捎谛畔⒐芾硎菍W(xué)校的核心管理工作。

  因此都會對全學(xué)校工作產(chǎn)生重大的影響。所以,我們必須站好角度、履行好服務(wù)職能。一是要做到以服務(wù)創(chuàng)造業(yè)績,以服務(wù)塑造形象,以服務(wù)做好表率。從服務(wù)工作的一點(diǎn)一滴做起,把大家的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),事事從學(xué)校的角度去想,確保把服務(wù)工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以說是學(xué)校形象的一個(gè)代表,因此要求我在日常工作中講究規(guī)范,講究流程,要形成一種比較科學(xué)固定的模式。

  三、存在不足之處

  一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助。也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結(jié)自己的前期工作,便會發(fā)現(xiàn)有許多不足的地方需要改進(jìn)和完善,總結(jié)如下:

  一是抓落實(shí)和監(jiān)督不夠到位,致使某些工作進(jìn)展不夠平衡。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。

  三是規(guī)范化、制度化、程序化的工作正著手在做,但水平不高,管理不嚴(yán),執(zhí)行力差,在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié),有待于在將來的工作中切實(shí)加以克服改正。

  談服務(wù),講服務(wù),可能是當(dāng)今社會的一個(gè)普遍論題,眾多學(xué)校都在強(qiáng)調(diào)。但服務(wù)究竟是什么?我的理解是服務(wù)更是一種態(tài)度,不是一種簡單的形式。怎么能將服務(wù)的理念落實(shí)到工作中,下面談?wù)勎覍窈蠊ぷ鞯囊恍┧悸贰?/p>

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化管理

  這是做好信息管理的核心和根本。既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),也要為基層服務(wù),為廣大員工服務(wù);既要對上負(fù)責(zé),也要對下負(fù)責(zé);既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究,又要服務(wù)于決策制定后的.督查落實(shí);既要及時(shí)傳達(dá)一線教師的呼聲與要求,又要把工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時(shí)進(jìn)行對接。服務(wù)要有全局性、科學(xué)性、超前性和準(zhǔn)確性,處理問題情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實(shí)。

  (二)講求規(guī)范

  逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度包括機(jī)關(guān)內(nèi)部審批制度。“沒有規(guī)矩,不成方圓”。這些工作政策性、原則性強(qiáng),必須強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè),嚴(yán)格照章辦事。

 。ㄈ┞鋵(shí)責(zé)任

  信息管理的工作無小事,要以對大局負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,狠抓工作落實(shí)。完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制,實(shí)行既有分工又有合作,確保部門工作有序開展。

 。ㄋ模┨岣咚刭|(zhì)

  信息管理既是綜合服務(wù)協(xié)調(diào)處室,又是對外的窗口和單位的形象,工作政治性、政策性、服務(wù)性、時(shí)效性強(qiáng),要求管理人員必須具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調(diào)能力等。首先要進(jìn)一步增強(qiáng)對辦公室工作重要性的認(rèn)識,其次要樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念,提倡一崗多能,應(yīng)急時(shí)相互配合,互相協(xié)作。

  下一年工作思路:

  在明年的工作中,我更要踏實(shí)努力,刻苦學(xué)習(xí)自己的崗位技能和業(yè)務(wù)知識,時(shí)刻督促自己,增強(qiáng)責(zé)任心、細(xì)心度和處理事情的條理性,主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供更可靠的保障。

  1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)學(xué)校工作中的不足之處,并研究解決辦法。 2。進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理工作,提高資源使用率,為其他各項(xiàng)工作提供保障。

  3、深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識,尤其是局域網(wǎng)管理方面的知識,改進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中的薄弱之處。

  4、進(jìn)一步研究病毒的控制辦法,減小病毒危害。 5。做好對下級機(jī)構(gòu)信息技術(shù)工作的指導(dǎo)工作。

  展望未來在新的一年里要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),有所創(chuàng)新,有所提高;要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態(tài)度,要緊緊圍繞本職的工作為中心,通過提升個(gè)人技能和服務(wù)的水準(zhǔn),恪盡職守,為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  信息管理員工作總結(jié) 篇8

  一、教學(xué)基本工作

  按照教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)常規(guī)進(jìn)行備課授課,平時(shí)經(jīng)常主動聽老教師和優(yōu)秀年輕的教師講課,學(xué)習(xí)和聽取他們的授課經(jīng)驗(yàn)和好的建議,并做好聽課記錄,并反思自己教學(xué)過程中的不足之處進(jìn)行改正。

  1、四年級《手工折紙系列》課程

  四年一班有36名學(xué)生,每周有四節(jié)課程,在每次課程中我都盡量做到課堂內(nèi)容豐富,課堂氣氛活躍,讓學(xué)生在快樂中學(xué)到知識。本學(xué)期講授了“f15戰(zhàn)斗機(jī)”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計(jì)13個(gè)折紙作品。

  在授課過程中,我采用分小組研究討論的學(xué)習(xí)方式,小組成員之間互幫互學(xué)共同完成紙質(zhì)作品,這極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣嗎,又增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。

  2、五年級數(shù)學(xué)課程

  經(jīng)過上個(gè)學(xué)期與學(xué)生之間的磨合,這學(xué)期和學(xué)生之間有了默契,我上課輕松了,學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛也活躍了,學(xué)習(xí)成績也有了一些進(jìn)步。

  備課時(shí)下功夫,用網(wǎng)平臺查找相關(guān)的資源,整合成符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)材料,如:ppt、影音動畫等。把要講解的知識都利用智能平板展示出來,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃,聽課的.態(tài)度認(rèn)真,成績自然會有提高。

  按時(shí)按節(jié)上課,從不無故缺課,根據(jù)學(xué)生課堂的表現(xiàn)和成績的反應(yīng)情況,有針對性的提名回答問題和上黑板解決問題,從不放棄任何一個(gè)學(xué)生。努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),課堂上突出知識的重點(diǎn)和難點(diǎn),對學(xué)生有針對性指導(dǎo)。課后及時(shí)反思,授課過程遇到一些模棱兩可的問題及時(shí)請教老教師或教導(dǎo)主任,通過向他們學(xué)習(xí)、探討,把問題弄清。同時(shí)學(xué)習(xí)好的教學(xué)方和引導(dǎo)方式,讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得深刻。

  二、打印室工作

  打印室的工作比較零散,主要有日常管理、網(wǎng)站維護(hù)、信息監(jiān)督、各辦公室材料印制、公開課及各類活動錄像拍照工作等幾個(gè)方面。

  1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛(wèi)生搞好;下班后關(guān)電腦、切電源、關(guān)好門窗,不留安全隱患。平時(shí)及時(shí)處理好速印機(jī)的故障,做好印刷用紙的記錄。

  2、網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)上傳發(fā)布學(xué)校及上級部門的重要通知,以便全校教職工能夠及時(shí)了解最新信息。如:上傳每周劃內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)教育局及進(jìn)修學(xué)校的通知等。

  3、信息監(jiān)督工作。每天及時(shí)關(guān)注“通榆縣教育局”、“縣教師進(jìn)修學(xué)!蓖ㄖ,將信息整理出來備份、存檔,并將信息立即發(fā)給校長,讓校長第一時(shí)間看到教育局發(fā)布的最新消息,以便對上級部署的工作開展和落實(shí);針對一些重要的通知,及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站,并轉(zhuǎn)發(fā)到“新發(fā)學(xué)校教師QQ群”,讓全校教職工第一時(shí)間了解與自身相關(guān)的最新消息。

  4、各辦公室材料印制工作。幫助各學(xué)科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印制材料、制表、整理學(xué)校部分歸檔的檔案材料工作等。

  5、公開課及各類活動錄像拍照工作。負(fù)責(zé)公開課及各類文體活動錄像拍照工作,將各類影音、圖片信息記錄下來,并保存。如:本學(xué)期中小學(xué)教研活動,慶“六一”活動等。

  三、微機(jī)室工作

  本學(xué)期學(xué)校新裝備了微機(jī)室,增添了44臺學(xué)生計(jì)算機(jī)和2臺教師用機(jī),由于沒有安裝穩(wěn)壓器,微機(jī)室沒有正式投入使用。但是日常的維護(hù)工作依然進(jìn)行,每兩周對室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清掃,及時(shí)除去附著在電腦表面的灰塵

  四、圖書室工作

  1.遵守圖書室借閱制度。嚴(yán)格遵守圖書室借書、還書時(shí)間和借閱上限,做到了每個(gè)學(xué)生有書看、有書讀。學(xué)生借閱和還書之后,要對各個(gè)書架進(jìn)行整理,仔細(xì)檢查是否有圖書放錯位置或者擺放不整齊,整理好后才能離開圖書室。

  2.記錄統(tǒng)計(jì)。每次借閱和還書日是最忙碌的日子,學(xué)生圖書管理員利用大課間時(shí)間來圖書室借閱和還書,我會一一對每本書做好借閱和還書的記錄和檢查,以確保不丟書,不破損。

  本學(xué)期一共有11各班級進(jìn)行圖書借閱,借閱總量3323冊,上交讀后感331篇,所借閱的圖書無一冊丟失。

  五、多媒體教室管理工作

  1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字,做好多媒體教室的使用記錄和統(tǒng)計(jì)。每周一、周三、對多媒體教室進(jìn)行清掃,保持多媒體教室清潔。開大型會議、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)時(shí)及時(shí)做好會場布置,如:設(shè)計(jì)LED字幕,調(diào)音臺及話筒的調(diào)試。

  2.影片放映。每周一、周三晚自習(xí)第二節(jié)課組織住宿生到多媒體教室觀看影片,影片主要包括愛國、教育、文化、娛樂等題材。本學(xué)期觀看國內(nèi)外影片共計(jì)27部。

  信息管理員工作總結(jié) 篇9

  醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò),業(yè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代管理水平的象征。尤其是"八五"攻關(guān)項(xiàng)目——中國醫(yī)院信息系統(tǒng)(CHIS)的推廣應(yīng)用,對強(qiáng)化醫(yī)院管理、提高工作效率、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。因此,越來越多的醫(yī)院開始組網(wǎng)建網(wǎng)。然而,由于對網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的重要性認(rèn)識的不足或者重視的不夠,使得網(wǎng)絡(luò)整體效能得不到充分的發(fā)揮,造成了高投入低產(chǎn)出的現(xiàn)象。有的甚至因?yàn)榫S護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰,只好重復(fù)投資,浪費(fèi)了不必要的人力、物力、財(cái)力資源。為此,醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作被提到了議事日程上來。在此我們以當(dāng)前占我國網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場份額最大的、最為廣泛流行的Novell公司的Net Ware為例,結(jié)合日常維護(hù)工作的體會,對醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作做些討論。

  一、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的重要性

  1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體效能的前提:醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)工程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,投資較大,涉及面廣。從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、硬件的配備、系統(tǒng)的調(diào)試及試運(yùn)行(以下稱一期工程),到組網(wǎng)完成后的正式運(yùn)行及系統(tǒng)維護(hù)(以下稱二期工程),每一步驟都要嚴(yán)密地、科學(xué)地對待。雖然一期工程期間,基于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性考慮,Net Ware已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員提供了多級的安全性保護(hù)系統(tǒng),可以解決絕大多數(shù)的安全問題,而二期工程是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程,網(wǎng)絡(luò)的整體效能能否充分發(fā)揮,取決于這一時(shí)期的工作質(zhì)量。

  眾所周知,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn),無論硬件技術(shù)還是軟件技術(shù),都存在脆弱性、潛在的危險(xiǎn)性。如硬盤讀寫錯誤造成的數(shù)據(jù)遺失、重復(fù);日益猖獗的計(jì)算機(jī)病毒感染,造成的數(shù)據(jù)破壞;操作人員的馬虎,造成錄入錯誤數(shù)據(jù);自行開發(fā)的系統(tǒng)軟件,受各種條件制約,存在的一些漏洞等等。所有這些,都需要在日常維護(hù)工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正,不斷地總結(jié)、不斷地完善,才能保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,才能發(fā)揮其整體效能。

  2.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是保證醫(yī)療秩序的基礎(chǔ):局域網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息管理中的廣泛應(yīng)用,既有其經(jīng)濟(jì)效益,又有極大的社會效益,這是被廣泛推廣應(yīng)用的原因之所在。但其也有不利的一面,因?yàn)槭嵌嘤脩舨僮鞴收下瘦^單機(jī)運(yùn)行要高得多。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)要求實(shí)時(shí)處理,不能中斷或讓病人較長時(shí)間等待;很多信息是財(cái)務(wù)信息,不能有一分錢的差錯。如門診收費(fèi)系統(tǒng)、出院結(jié)算系統(tǒng)等,一旦出現(xiàn)故障,極易造成病人收費(fèi)排隊(duì)積壓和費(fèi)用核算錯誤,導(dǎo)致病人怨聲載道,既給醫(yī)院聲譽(yù)帶來不好影響,又破壞了正常的醫(yī)療秩序。所以,網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作,這時(shí)就顯得尤為重要。把軟、硬件故障發(fā)生率控制在最低線內(nèi),一旦故障出現(xiàn),及時(shí)排除,保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路通暢,減少醫(yī)患糾紛,從而改善醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)療秩序。

  3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的保障:醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)的組建,改變了傳統(tǒng)的人工核算方法,各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上共享,各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息精確、明了。但在實(shí)際運(yùn)作中,數(shù)據(jù)錯誤偶然出現(xiàn),如門診收費(fèi)匯總單上的數(shù)額與實(shí)際不符;住院病人的住院天數(shù)不對或費(fèi)用不準(zhǔn);近些年,由于國內(nèi)組裝的兼容機(jī)質(zhì)量下降,因硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象時(shí)而發(fā)生等。這些問題,都必須由系統(tǒng)維護(hù)員在日常維護(hù)工作中加以糾正,最大限度地減少人為干預(yù),使得核算更科學(xué)、更準(zhǔn)確。

  二、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的保障體系

  1.領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的首要條件:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是長期的、持久的。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要具備長遠(yuǎn)的眼光和現(xiàn)代管理意識,善于運(yùn)用高科技手段來治院,從網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備投資、人才的培養(yǎng)、任務(wù)的分工等,進(jìn)行周密部署,對計(jì)算機(jī)管理予以充分支持。只有這樣,才能保證整個(gè)工程資金到位快,工程基點(diǎn)高,質(zhì)量好,為后期的維護(hù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  2.人才培養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的質(zhì)量保證:

  (1)重點(diǎn)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員具有最高的權(quán)限,對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行,起著舉足輕重的作用。他們既要懂得計(jì)算機(jī)軟、硬件知識又要熟悉日常醫(yī)療工作,更要參與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝,掌握系統(tǒng)的流程、文件設(shè)置,及時(shí)修復(fù)服務(wù)器或各工作站出現(xiàn)的突發(fā)故障。因此,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員水平的高低,直接影響著網(wǎng)絡(luò)性能發(fā)揮的.優(yōu)劣。所以,必須加強(qiáng)專職計(jì)算機(jī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使之成為合格的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。

  (2)錄入員的綜合素質(zhì)決定著數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性:錄入員作為非計(jì)算機(jī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,其綜合素質(zhì)(包括思想覺悟、責(zé)任心、敬業(yè)精神等)直接影響著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性,因此,加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,制定崗位責(zé)任制,下力氣培養(yǎng)一批既有醫(yī)療專業(yè)知識,又懂計(jì)算機(jī)操作的人才乃當(dāng)務(wù)之急。

  3.嚴(yán)格的管理制度是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重要依據(jù):整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由多部門、多人員操作,如果沒有嚴(yán)格的管理制度,各用戶我行我素,勢必造成網(wǎng)絡(luò)混亂。因此必須制定出相應(yīng)的管理制度做規(guī)范,有效組織網(wǎng)絡(luò)資源,使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

  4.設(shè)立專項(xiàng)資金是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ):計(jì)算機(jī)設(shè)備與其它電子儀器一樣,也有質(zhì)量和壽命的問題。為了確保網(wǎng)絡(luò)暢通,必須設(shè)立專項(xiàng)資金,儲備一些易損配件,一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生物理線路故障,及時(shí)替換,恢復(fù)癱瘓網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果不設(shè)立專項(xiàng)資金,出現(xiàn)問題得不到及時(shí)解決,網(wǎng)絡(luò)擱淺,勢必造成無法挽回的影響。

  三、如何做好醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作

  做好醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,應(yīng)遵循經(jīng)常性、及時(shí)性、持久性的原則。只有天天保養(yǎng)、維護(hù),才能保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài);只有及時(shí)排除故障,才能保證正常的醫(yī)療秩序;只有持之以恒地做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,才能不斷提高網(wǎng)絡(luò)性能,挖掘其內(nèi)在的潛能,發(fā)揮應(yīng)有的作用。

  具體的工作主要從以下兩個(gè)方面著手。

  1.服務(wù)器的日常維護(hù)側(cè)重于軟維護(hù):網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員,要借助必需的網(wǎng)絡(luò)管理軟件工具,定期或者不定期地執(zhí)行一些系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源的有效組織管理工作。要求每天監(jiān)控服務(wù)器,以保證內(nèi)存、硬盤容量、網(wǎng)絡(luò)性能以及服務(wù)器的處理能力不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加,也可以通過改進(jìn)硬件設(shè)置或通過對Net Ware重新配置來優(yōu)化服務(wù)器的性能。

  (1)內(nèi)存的維護(hù):在MONITOR中觀察內(nèi)存資源耗用情況,優(yōu)化內(nèi)存分配。

  (2)磁盤的維護(hù):通過Net Ware提供的熱修復(fù)、鏡像、雙工和可恢復(fù)文件系統(tǒng)等功能,來保護(hù)用戶數(shù)據(jù)以防損壞或丟失。定期備份用戶數(shù)據(jù),定期檢測用戶硬盤的告警信息,是必要的,也是必須做的。

  (3)安全性維護(hù):包括入網(wǎng)安全性、權(quán)限安全性、屬性安全性、服務(wù)器的安全性以及病毒的防治。

  (4)平構(gòu)文件庫的維護(hù):一般地事務(wù)跟蹤系統(tǒng)(TTS)保護(hù)著平構(gòu)文件庫,但如果由于系統(tǒng)問題而導(dǎo)致關(guān)閉TTS,那么就可能破壞平構(gòu)文件庫,所以必須備份平構(gòu)文件庫。

  (5)卷維護(hù):定期清理和備份。

  2.工作站的日常維護(hù)主要是硬維護(hù):由于用戶操作的熟練程度不同,硬件知識掌握的水平有差異,硬件設(shè)備的質(zhì)量與壽命的問題,造成工作站的硬件故障率相對要高。

  (1)硬件設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù):定期檢查,及時(shí)清理灰塵,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài);诎踩紤],工作站盡量不安軟盤驅(qū)動器,需要安裝的用戶,應(yīng)該做一張網(wǎng)絡(luò)啟動盤,上網(wǎng)時(shí),用軟盤引導(dǎo),以防止病毒的侵入和人為的破壞。

  (2)線路的維護(hù):線路的暢通是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提保證。在布網(wǎng)時(shí),線路要遠(yuǎn)離干擾源,盡量室內(nèi)走線。室外"飛線",兩端需裝避雷設(shè)施。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)盡量采用星形方式(如果采用星形與總線型相結(jié)合的方式,也應(yīng)盡量減少總線上的負(fù)載)以期方便維護(hù),局部線路故障,也不致于影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)線各接口要做到百分之百的牢固、可靠,電纜線要固定,計(jì)算機(jī)不能隨意搬動、移位,保證線路通暢。

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