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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-24 13:01:42 員工管理 我要投稿

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)(通用4篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)(通用4篇)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)1

  回顧20xx年,在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強(qiáng),常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,使工作無法按時(shí)按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

  本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容:一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;二、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃:

  一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

  工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。

  完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)和維護(hù)情況

  公司電腦硬件總體來講,因硬件設(shè)備使用年限已至,大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題,對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。

  公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

 。ǘ、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  目前公司電腦較少,日常出現(xiàn)故障的'情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。

 。ㄈ⒐居(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件,并定期的自動(dòng)查殺病毒,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

 。ㄋ模、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

  為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整,增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

  二、視頻會(huì)議系統(tǒng)。

  工作內(nèi)容:視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會(huì)議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù),現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行正常,每日定時(shí)做好維護(hù)、檢查工作,保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障;每月定期對(duì)視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲(chǔ)。

  三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作

  協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

  四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

  工作內(nèi)容:全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。

  完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn),每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況,將存在的問題及時(shí)反饋到電信部門并及時(shí)解決。

  五、工作中存在的不足:

  1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟,因此機(jī)器的配為混亂,已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

  2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理。

  3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾,對(duì)工作安排不合理,沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng),偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。

  六、20xx年工作計(jì)劃:

  本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

  1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù),OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),視頻會(huì)議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障,保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

  2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查,對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。

  3、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理,不拖延,不馬虎。

  以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作計(jì)劃。相信新的開始一定會(huì)有新的成就。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)2

  本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員以及九年級(jí)信息技術(shù)課的教學(xué)工作,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作總結(jié)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步,以下我從四個(gè)方面寫本學(xué)期工作總結(jié)范文:

  一、思想方面

  思想上我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,更新教育思想,提高自己的思想水平。時(shí)刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的師德準(zhǔn)則。

  二、管理方面

  本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作,以及九年級(jí)信息技術(shù)課的教學(xué)工作,工作上,我盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。

  1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財(cái)產(chǎn)的登記,管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器,及時(shí)更新相應(yīng)的軟件,保證服務(wù)器的相對(duì)安全。采取一定的技術(shù)手段,監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶端,對(duì)于中了惡性病毒的客戶端,及時(shí)排除故障,以免影響到其它電腦的正常運(yùn)行,保證網(wǎng)路暢通。

  2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)以及學(xué)校網(wǎng)站。在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄,對(duì)于平臺(tái)上教師發(fā)表的文章,做到每日一審,確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時(shí)高效地通過審核。

  3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn),做到定期維護(hù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻、核心交換機(jī),以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī),做到定期檢查,定期除塵,把外界不利的影響因素降到最低。而對(duì)于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計(jì)算機(jī),如遇故障,佩瑩師不能解決的,一般隨叫隨到,及時(shí)幫助各處室排除故障,用最短的時(shí)間恢復(fù)正常辦公。

  4、做好中考信息技術(shù)加試工作,保證中考順利進(jìn)行。在入5月的時(shí)候,也即中考信息技術(shù)加試考前一段時(shí)間,已把需做為考場(chǎng)的計(jì)算機(jī)教室里的`計(jì)算機(jī)軟件全部安裝到位,并逐步做了各項(xiàng)測(cè)試,看是否運(yùn)行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行,并缺的了較高的評(píng)價(jià)和成果。

  5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動(dòng)的影像資料,并分類整理,每學(xué)年刻錄兩份,一份交由辦公室保存,另一份自已留底,保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學(xué)年末,均會(huì)把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來,特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。

  三、業(yè)務(wù)方面

  1、硬件方面經(jīng)過多年的歷練,我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣,一般都能相融相通,繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此,從這學(xué)年開始,我更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。

  2、軟件方面對(duì)于一般的辦公軟件像Word、PowerPoint等都能運(yùn)用自如,一些使用技巧再深入了解即可,最為薄弱的是Excel、Acess,對(duì)于這兩款軟件,Excel應(yīng)該加強(qiáng)函數(shù)方面的學(xué)習(xí),Acess學(xué)習(xí)的方向是與ASP數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接。

  3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強(qiáng)PhotoShop的學(xué)習(xí),并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師,讓他(她)們?cè)趯W(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)上發(fā)表帶圖片的文章時(shí)更加地順利。同時(shí),開始了Flash、會(huì)聲會(huì)影等多媒體軟件的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一段時(shí)間來,取得一定的效果,已經(jīng)能獨(dú)立制作、編輯動(dòng)畫片段以及視頻片段,相信再過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,就能達(dá)到一定的水平。除此之外,我還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件,做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒,對(duì)于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時(shí)做出準(zhǔn)確判斷。

  四、教學(xué)方面

  在各項(xiàng)教學(xué)工作有條不紊的開展過程中,以及在《信息技術(shù)》總課時(shí)僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學(xué)過程中,均讓我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)3

  時(shí)光飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過,作為公司的一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20xx年的工作狀況做一個(gè)總結(jié):

 。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié):

  一、計(jì)算機(jī)方面:

  負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。

  二、監(jiān)控系統(tǒng)方面:

  負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)工作,對(duì)能獨(dú)立處理的,采購(gòu)配件修復(fù)故障;不能處理的通知廠商上門服務(wù)。

  三、電話方面:

  對(duì)用戶部門新增、遷移電話進(jìn)行規(guī)劃、安裝工作,如用戶需要開通電話通話權(quán)限,則聯(lián)系通訊公司,予以辦理。

  四、門禁方面:

  日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,遇到故障,檢查排除,令其正常使用。

  五、其他:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  (二)工作完成狀況:

  A、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。

  公司目前有近250多臺(tái)電腦(含服務(wù)器),由于機(jī)器較多且大多數(shù)為配置較低的機(jī)器,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行速度慢,系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

  做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)光內(nèi)給予了解決,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

  B、為20xx年用戶使用管理系統(tǒng)上報(bào)故障狀況B、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

  C、對(duì)5#、6#等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。

  D、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。

  (三)查找不足,反思改善,提高認(rèn)識(shí),持續(xù)進(jìn)步

  一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自我的.不足之處:

  1、自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)光,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。

  3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。

  總結(jié)了過去,方能找到不足!對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃,在總結(jié)20xx年工作的同時(shí),針對(duì)自我不足之處,我也做出了初步設(shè)想:

  1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

  2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

  3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配狀況,根據(jù)實(shí)際狀況重新分配IP地址。

  4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)光,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  20xx年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在20xx年,我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自我的潛力得到進(jìn)一步的提高。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)4

  進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間,感覺自己也成長(zhǎng)了,不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更進(jìn)一步的做好這份工作。

  工作情況:

  一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

  “三人行,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的`盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。

  工作中存在的問題

  首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時(shí)候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕,感覺說服不了對(duì)方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。

  其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會(huì)講故事,還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。

  一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

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