員工職級晉升管理制度（通用12篇）

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編幫大家整理的員工職級晉升管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工職級晉升管理制度 1

　　第一條 為了提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法，

　　第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素：

　　1.具備較高職位的技能;

　　2.相關工作經(jīng)驗和資歷;

　　3.在職工作表現(xiàn)與操行;

　　4.完成職位所需要的有關訓練課程;

　　5.具備較好的適應性和潛力。

　　第三條 職位空缺時，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。

　　1.定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況，統(tǒng)一實施晉升計劃;

　　2.不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時提升;

　　3.試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

　　第五條 晉升操作程序

　　1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定;不定期者，另行規(guī)定;

　　2.凡經(jīng)核定的.晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個別通知。

　　第六條 晉升核定權限

　　1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

　　2.各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

　　3.各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定;

　　第七條 各級職員接到調(diào)職通知后，應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財務部門。

　　第八條 凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。

　　第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

　　公司人員調(diào)動與降職管理規(guī)定

　　(一) 目的

　　第一條 為了規(guī)范公司人員的調(diào)動與降職管理工作，特制定本規(guī)定，

　　(二)人員調(diào)動管理

　　第二條 調(diào)動的定義

　　調(diào)動是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整，既沒有提高職位、擴大調(diào)動員工的權力和責任，也不增加薪金，除地區(qū)差異外。

　　第三條 人員調(diào)動的原則

　　1.符合公司的經(jīng)營方針;

　　2.符合相關的人事政策;

　　3.提高員工任職能力，做到適才適用。

　　第四條 人員調(diào)動的實施

　　依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，公司應對員工實施職位調(diào)動;

　　1.配合公司的經(jīng)營任務;

　　2.調(diào)整公司結構，促成公司員工隊伍的合理化;

　　3.適合員工本人的能力;

　　4.緩和人員沖突，維持組織正常秩序。

　　(三)人員降職管理

　　第五條 降職的定義

　　降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時意味著削減或降低被降職人員的職位、權利、和工資待遇。所以，降職實際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。

　　第六條 降職的原因

　　大多數(shù)情況下，下列情形可對員工進行降職處理;

　　1.因為工作能力不能勝任本職工作;

　　2.應員工要求，如身體健康狀況不好不能擔任目前工作等;

　　3.依照公司規(guī)定的考核與獎懲辦法，對沒有達到標準的員工進行降職。

　　第七條 降職的程序

　　降職程序一般是由用人部門提出申請，報送人力資源部，人力資源部根據(jù)公司政策，對各部門主管提出的降職申請事宜予以調(diào)整，凡已經(jīng)核定的降職員工，人力資源部應通過行政部發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級員工收到降職通知后，應于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。

　　第八條 降職的審核權限

　　依據(jù)公司人事管理規(guī)則，審核權限一般按以下核定：

　　1.高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決;

　　2.各部門主管人員的降職由部門經(jīng)理提出申請，報總經(jīng)理核定;

　　3.各部門一般管理層降職由用人部門或人力資源部提出申請，報部門經(jīng)理審核;

　　第九條 降職的工資待遇處理

　　降職時，其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務而加發(fā)的職務津貼，在免除兼代職務后，其工資待遇按新的職務標準發(fā)放。

　　第十條 附則

　　如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請;未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。

　　員工職級晉升管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 為加強和規(guī)范公司員工職級晉升管理，引導員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向，確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，特制定本辦法。

　　第二條 崗位職級管理是公司人力資源管理的基礎，為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù)，公司建立以績效考核為主，崗位職級與薪酬相結合的崗位薪酬體系。

　　第三條 公司實行浮動的職級制度，每個崗位都有一個浮動的職級級別范圍，職務與職級相對掛鉤，不絕對掛鉤。即不同單位同等職務的崗位，職級可不一樣，同一單位同個崗位不同擔任者的職級也可不一樣。

　　第四條 員工的職級是薪資福利、職權劃分的重要或直接依據(jù)，跟所在崗位的工作難度、工作要求，以及個人的學歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務年限相關。

　　第五條 本制度為員工職級晉升制定標準和依據(jù)，確保員工職級晉升的公平、公正和公開，進而鼓勵員工辛勤勞動、努力學習知識技能，不斷提高自身素質(zhì)和能力。

　　第六條 本制度適用于公司董事長以下所有員工。

　　第七條 辦公室和人力資源部負責制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關部門負責人(部門經(jīng)理、店長、主任)、副總經(jīng)理負責對員工晉升的審核;人力資源部負責員工晉升的考核和培訓;總經(jīng)理負責根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的決議對員工晉升進行審批。

　　第二章 崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理

　　第一節(jié) 崗位職級設臵

　　第八條 根據(jù)公司實際，將公司所有崗位分成管理序列、營銷序列和通用序列，共設臵三大序列十五級(對照關系見附表一);并實行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級序列管理體系。

　　管理序列指承擔經(jīng)營、管理職責的各級崗位，主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，也包括門店中承擔管理職責的店長助理、副店長、店長。管理序列崗位設見習期，見習期長短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績效確定，一般不低于三個月，見習期內(nèi)，給予適當崗位補貼，工資暫不予調(diào)整。

　　門店營銷序列指在門店從事管理、營銷、健康咨詢、商品銷售工作的店長助理、副店長、店長、健康顧問、營業(yè)員等崗位。

　　通用序列指財務、辦公室、營運、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡信息等部門的專員、文員崗位，具體可分為三類：財務類包括財務、審計;行政人事類包括人力資源部、辦公室;業(yè)務支持類包括品管、質(zhì)管、運營、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。

　　第九條 各序列崗位分別設臵不同級別等級，員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進行級別升降。

　　第十條 各序列不同崗位都有一個級別浮動范圍，該崗位任何級別的浮動都必須在該范圍內(nèi)，其中，管理崗位副職的級別必須低于該崗位的最高級，原則上應至少低1-2個級。

　　第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理

　　第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級晉升和橫向的跨序列拓展。通過縱、橫向的發(fā)展，豐富員工職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得更多的發(fā)展機會。

　　(一)縱向發(fā)展主要指傳統(tǒng)的職位晉升道路，即行政管理職務級別晉升的公司內(nèi)部職級晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會，公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用的制度。

　　公司鼓勵員工努力工作，并提升自己的能力水平，在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時，公司考慮員工的發(fā)展意愿，結合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況，幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升，意味著員工享有更多的參與制定決策的權力，同時也需承擔更多的責任;營銷和通用序列的提升，意味著員工具有更強的獨立性，更高的能力，同時擁有更多從事專業(yè)活動的資源。

　　營銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—營業(yè)員—店長助理—店長—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;

　　通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。

　　(二)橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級的要求晉升外，考慮到員工的不同發(fā)展意愿，公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺和機會，主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)。績效符合公司要求，并積極要求上進的員工，給予崗位調(diào)整。

　　第十二條 人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負責保管與及時更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等，作為對員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導人。

　　第十三條 實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi)，由所在部門(門店)負責人與新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。

　　第十四條 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應崗位工作及未來發(fā)展的需要。

　　第三章 職級晉升管理

　　第一節(jié) 晉升管理

　　第十五條 員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務的任免、升遷(降級)和崗位級別的升高、降低。

　　第十六條 職級晉升原則：

　　1) 符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;

　　2) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績、個人素質(zhì)、能力以及對公司的忠誠度;

　　3) 逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升;

　　4) 縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;

　　5) 能升能降的原則。根據(jù)績效考核結果，員工職務和級別可升可降;

　　6) 內(nèi)部優(yōu)先原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　7) 考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試，并必須經(jīng)考核合格，考核不合格的，不予晉升。

　　第十七條 員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。

　　晉職和降職指傳統(tǒng)的職務晉升和降低，即行政管理職務的晉升和降低。 晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)級別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定，無職位空缺，不得予以晉職;員工晉級根據(jù)年度考核結果，每兩年評定一次，有特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)異的，根據(jù)具體情況由公司領導決定。

　　第十八條 員工職級晉升的形式分為定期或不定期。

　　定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況，結合員工考核結果，每2年對符合晉級條件的員工按制度在本崗位晉升級別。不定期指在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可以提前進行晉升。

　　第十九條 職級晉升實行能上能下，能進能出的動態(tài)管理，員工崗位等級的晉升和降級主要根據(jù)員工年度績效考評結果確定，能力和工作業(yè)績突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級的機會;不稱職或出現(xiàn)重大責任事故、有違紀違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級別。

　　員工在本序列本崗位上晉升或降低級別，對應的薪酬也會做出調(diào)整，同崗位職級的調(diào)整主要取決于員工的績效水平以及個人能力的提高。

　　第二十條 年度績效考核連續(xù)兩年達到稱職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級;年度績效考核連續(xù)三年達到優(yōu)秀的員工，可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級;年度績效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀，另一年為基本稱職的員工，不予晉級;對于年度績效考核為不稱職的員工，在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個等級。

　　第二十一條 年度績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工，建議培訓和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用，但職級等級降低二級，并相應調(diào)整工資等級;經(jīng)培訓仍不符合上崗條件的，待崗學習，待崗學習期間不予發(fā)工資。

　　第二十二條 員工通過國家相應的資格或評級考試獲取證書后，可以酌情予以晉級的鼓勵。

　　第二十三條 員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務崗位，不能轉(zhuǎn)崗到更高職務崗位的，按其所在崗位中的最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵(期限2年)，期滿后，根據(jù)連續(xù)兩個考核年度的考核結果，參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級別降低到該崗位最低級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務崗位試用，試用期滿，根據(jù)所在崗位確定級別，不能轉(zhuǎn)崗到更低職務崗位的，按其所在崗位中的最低級別對應的最低工資標準，再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標準，或待崗學習后，參照新進人員試用，試用期滿，根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。

　　第二十四條 根據(jù)工作需要，通過考察、考核和公司領導研究，晉升職務的員工，按規(guī)定予以職級晉升;連續(xù)三年年度績效考評結果為優(yōu)秀等級，且業(yè)績特別突出、群眾公認的員工，及對公司有重大貢獻的員工，經(jīng)所在單位領導班子集體研究，并報公司領導審批，可提前晉級。

　　對擬提前晉級員工的資格認定，由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會議定。 第二十五條 原則上員工的晉職晉級最多一年一次，因職務晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升的，自晉升之日起，重新計算考核年限。

　　降級降職員工自批準之日起，重新計算考核年限，須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上，方能提出晉升申請。

　　第二十六條 員工因違紀或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會影響的，應予降職降級處理。對情節(jié)嚴重的，按免職或辭退處，構成違法的，提請有關機關依法處理。

　　經(jīng)濟損失和不良社會影響程度的認定由公司總經(jīng)理辦公會議定，降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會決定。

　　第二十七條 員工崗位等級的晉升工作由人力資源部組織實施，每年一次，在員工年度績效考評工作結束后一個月內(nèi)組織實施到位;員工的晉職晉級由人力資源部按相關制度辦理。

　　第二十八條 員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準時間為準。

　　第二節(jié) 晉升條件

　　第二十九條 員工職級晉升主要考慮員工的工作績效、能力，并綜合考慮員工學歷、職稱以及工作經(jīng)驗。員工職級晉升的基本條件：

　　1) 具備良好的職業(yè)道德、積極主動的工作態(tài)度和較高職位的技能;

　　2) 相關工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求，個人工作能力優(yōu)秀;

　　3) 入職滿12個月以上，表現(xiàn)及操行良好，工作績效顯著，連續(xù)兩年考核為稱職以上;

　　4) 完成職位所需的有關訓練課程，取得相關資格證和學歷，對有關職務工作內(nèi)容充分了解，具備與職務要求相關的綜合能力;

　　5) 具有較好的適應性和潛力。

　　第三十條 員工晉升需滿足以下條件：

　　1) 考評期當年度連續(xù)請假(含各種類型、下同)不超過20天，當年累計請假不超過30天;

　　2) 考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴重的失誤行為(以公司通報為準);

　　3) 考評期內(nèi)必須有8個月(含)以上完成銷售或經(jīng)營管理指標。

　　第三十一條 員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務晉升資格：

　　1) 在部門內(nèi)擔任低一級職務滿一年，或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務滿兩年;

　　2) 近三年內(nèi)的年度考核均為稱職以上，且沒受過處分;

　　3) 具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;

　　4) 具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。

　　第三十二條 員工晉升考察，還應綜合考慮員工的道德素質(zhì)，適應性以及培養(yǎng)潛力。

　　第三十三條 管理序列員工晉升標準擬晉升的管理序列員工，必須具有團隊精神和服從意識，工作責任心強，有積極的工作態(tài)度，有親和力和較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔責任，能承受較大工作壓力，為公司做出杰出貢獻，業(yè)績完成卓越。管理序列員工具體晉升標準(附表二)。

　　第三十四條 門店營銷序列員工晉升標準(附表三)。

　　第三十五條 通用序列員工晉升標準(附表四：通用序列財務部員工晉升標準，附表五：通用序列營運部員工晉升標準，附表六：通用序列質(zhì)管部員工晉升標準，附表七：通用序列品管部員工晉升標準，附表八：通用序列銷售部員工晉升標準，附表九：通用序列配送中心員工晉升標準，附表十：通用序列辦公室員工晉升標準，附表十一：通用序列人力資源部員工晉升標準，附表十二：通用序列信息部員工晉升標準，附表十三：通用序列企劃部員工晉升標準)。

　　第三節(jié) 特別規(guī)定

　　第三十六條 公司建立榮譽獎勵體系，突出“用人，激勵”機制，完善員工非職務晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　1) 長期服務獎，對司齡七年以上且年度考核稱職以上的員工，司齡每增加一年，公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵，以鼓勵員工長期為公司服務。

　　2) 年度卓越獎，對年度考核等級為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎金等獎勵。

　　3) 年度功勛獎，對本年度為公司做出特、重大貢獻的員工個人給予獎勵表彰。公司于每個年度末舉辦榮譽表彰會，對獲獎員工和單位給予獎勵和表彰。

　　第三十七條 有下列情形的，可晉升一個級別：

　　1) 全年五次及以上被評為優(yōu)秀員工或受公司獎勵;

　　2) 經(jīng)常及時舉報或制止危害公司的事件，避免較大損失;

　　3) 帶頭節(jié)約公司各項資源，并卓有成效;

　　4) 善于及時發(fā)現(xiàn)隱患，并予以妥善處理，避免公司遭受損;

　　5) 能夠認真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范，經(jīng)常對經(jīng)營、管理工作提出改進建議，有顯著貢獻;

　　第三十八條 有下列情形的，不予晉升：

　　1) 一年內(nèi)，違反公司制度3次以上或有3個月未按期完成工作任務;

　　2) 工作消極、失職、散布消極言論或負面信息，能積極改正，未造成損失;

　　3) 不積極參加并完成公司安排的臨時活動和交辦工作;

　　4) 一年內(nèi)，遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上;

　　5) 近六個月內(nèi)有曠工行為;

　　6) 一年內(nèi)，病、事假天數(shù)累計超過30天(含)以上者，工傷除外;

　　7) 違反《員工手冊》及其它規(guī)章制度，被處以書面警告及以上處罰在案;

　　8) 有其他應不予晉升的情形。

　　第三十九條 有下列情形的，予以降低一個級別：

　　1) 被顧客直接有效投訴;

　　2) 嚴重違反工作紀律，單次不夠直接降級，一年內(nèi)被通報二次及以上;

　　3) 未嚴格執(zhí)行相關制度和操作規(guī)范，造成事故，尚未造成損失;

　　4) 違反公司規(guī)章制度，一年內(nèi)累計滿5次及以上;

　　5) 連續(xù)3個月未完成工作目標任務或業(yè)績持續(xù)下降;

　　6) 工作消極不力或失職，被有關部門通報，給公司造成損失或聲譽損害;

　　7) 有其他應予以降級的情形。

　　第四十條 有下列情形的，降低2個級別：

　　1) 違反法律法規(guī)或規(guī)章制度，給公司造成重大損失或聲譽損害;

　　2) 打架斗毆、參與有其他違法行為，被有關國家機關處理;

　　3) 連續(xù)曠工5日或累計曠工7日及以上;

　　4) 工作不力或失職，被有關部門處罰或通報，給公司造成重大損失;

　　5) 在公司或庫房內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序;

　　6) 向外泄漏公司業(yè)務機密者;

　　7) 對上級不滿，不通過正當渠道陳述事實、說明真相、提出建議，而任意謾罵;

　　8) 有其他應予以降級的情形。

　　第四十一條 有下列情形，予以降職、免職或開除：

　　1) 未經(jīng)許可，擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務有關的經(jīng)營活動;

　　2) 脅迫上級或同事，蓄意違抗合理調(diào)度，或打罵侮辱上級或同事;

　　3) 利用公司名義，在外招謠撞騙者;

　　4) 利用職權循私舞弊者;

　　5) 未嚴格執(zhí)行相關制度和操作規(guī)范，造成事故，使公司蒙受損失者;

　　6) 偷竊或故意損壞公司財物者;

　　7) 觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者;

　　8) 在公司內(nèi)打人或互相打罵者;

　　9) 散播有損公司名譽的謠言，而妨害工作秩序;

　　10) 因故意或過失的行為而引起災害或造成損失;

　　11) 有煽動怠工或罷工具體事實者;

　　12) 有其他應予以降職、免職或開除的情形。

　　第四節(jié) 晉升程序

　　第四十二條 員工的定期晉級由本人提出申請，部門負責人審核，有關部門調(diào)查評審(上級、同級和下級三級評審)，最后報總經(jīng)理辦公會審批。

　　第四十三條 員工的晉職和不定期晉級一律由部門管理層提出申請，并附有詳實的突出事跡材料(證明所滿足的晉級條件)，不接受員工個人申請。

　　第四十四條 符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進行晉升：

　　1) 員工本人在規(guī)定的時間內(nèi)向人力資源部和本單位負責人提出晉升申請;

　　2) 員工所在部門(門店)復核后，根據(jù)員工的'實際情況向人力資源部推薦;

　　3) 人力資源部在每年績效考核后對本年內(nèi)提出申請的員工進行復查，確認其是否符合晉升條件;

　　4) 人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃，對提出申請以及未提出申請的符合晉升條件的員工進行綜合評價、排序，確定本年度擬進行晉升的人員名單;

　　5) 人力資源部將擬晉升人員名單提交相關單位負責人、相應范圍內(nèi)公示，征集各方面意見，并對名單進行調(diào)整和修訂;

　　6) 人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報總經(jīng)理辦公會審議;

　　7) 總經(jīng)理辦公會審議通過后，由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結果，同時調(diào)整相關員工的崗位級別和薪酬。

　　第四章 定級

　　第四十五條 所有員工被公司錄用后，均將根據(jù)工作崗位、個人工作經(jīng)歷、技能、學歷、職稱、原單位職務與職級、相關崗位和相關行業(yè)經(jīng)驗等因素，確定其初始職級。

　　相關崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷，比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責、規(guī)范與達成任務標準;相關行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉行業(yè)經(jīng)營特點，了解本崗位工作的基本特點、操作流程。

　　第四十六條 管理序列員工在見習期滿后，由公司總經(jīng)理辦公會，提出定級初審意見，報董事長審批;門店營銷、通用序列員工試用期滿，符合轉(zhuǎn)正條件的，入職為正式員工，原則上滿周年后給予定級，但是否給予定級，取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后，未定級的，為初級員工。對于工作滿周年后仍未能定級的員工，由員工所在部門(門店)負責人組織員工面談，并對員工做好解釋工作。

　　第四十七條 新員工定級根據(jù)其資歷、經(jīng)驗確定其崗位職級：

　　1) 應屆畢業(yè)生：應屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級在1--2級，應屆�？粕�根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級為1級。有相應工作經(jīng)驗的應屆生，根據(jù)實際情況可以上浮一級。

　　2) 經(jīng)驗型人才：可根據(jù)學歷、工作經(jīng)驗、原單位職級等方面情況確定崗位職級和工資。

　　3) 特需人才：特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術人員及管理人員。特需人才的定級實行特別審批程序，由用人部門及人力資源部申報公司領導審核，報董事長批準。

　　第四十八條 本制度發(fā)布之日起，已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標準定級。

　　第五章 人才儲備管理

　　第四十九條 為加強人才儲備和培養(yǎng)，公司建立人才儲備管理機制，儲備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負責。儲備人才是指具備相應的業(yè)務能力、管理能力、工作經(jīng)驗等，有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專業(yè)技術人才的員工，按照現(xiàn)有副店長(含)以上管理人員數(shù)量的40—50%培養(yǎng)和管理。

　　第五十條 儲備人才的資格條件：

　　1) 大學專科(含)以上文化程度，身體健康;

　　2) 良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)操守，為人正直、誠實，作風嚴謹;

　　3) 較強的業(yè)務能力和一定的管理能力;

　　4) 較強的事業(yè)心、責任感和進取心，善于學習，工作積極;

　　5) 年齡在40歲以下;

　　6) 工作業(yè)績突出或年度考核成績在優(yōu)秀以上。

　　第五十一條 儲備人才由各部門(門店)民主推薦(含負責人推薦)，經(jīng)人力資源部考察，報公司總經(jīng)理辦公會確定。對儲備人才主要從“德、能、勤、績”等方面進行考察，重點考察階段工作實績。

　　第五十二條 儲備人才的培養(yǎng)

　　1) 通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦，積累并逐步建立公司人才信息庫，為公司人力資源開發(fā)提供基礎保障。

　　2) 公司鼓勵員工通過學習、培訓及參加國家資格認證考試，擴大儲備人才隊伍，加強人才培養(yǎng)。

　　3) 通過績效考核工作，發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才，進行崗位輪換，適當開展在崗鍛煉和在崗考察。

　　4) 公司對關鍵崗位和管理職務實行AB制(替補制)，加強人才梯隊建設，保證管理隊伍的穩(wěn)定和健全。

　　第五十三條 建立儲備人才檔案，主要包括：后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓情況、獎懲情況等。儲備人才檔案由人力資源部門保管和管理，作為儲備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動的，檔案隨同移交。

　　第六章 領導者優(yōu)化

　　第五十四條 用科學的方法進行分析，發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者，是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段，是對管理隊伍進行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。

　　第五十五條 收集資料，并進行分析，有下列情形之一的，可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者：

　　1) 年度績效考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡?

　　2) 連續(xù)兩次季度績效考核為“不可接受”，同時，年度績效考核為“需要改進”的;

　　3) 連續(xù)兩年年度績效考核為“基本達到要求”的。

　　第五十六條 由人力資源部準備資料，組織對需要優(yōu)化幫助的管理者進行座談、討論與分析，報總經(jīng)辦。

　　第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集、座談、分析，以及會議中充分的討論后，擬定相應的處理方法報董事長批準。

　　1) 降級使用：對于能力不夠的管理者予以降級;

　　2) 輪換：對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;

　　3) 留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期)：由于客觀或者主觀原因，無法完成公司績效考核，并且具有潛力的領導者轉(zhuǎn)入觀察期，確定在短期內(nèi)(3-6 個月)必須達到的具體或量化目標，有明顯改進的，鼓勵并告知他們，無明顯改進的，采取適當措施處理;

　　4) 解雇：解雇無改進可能的管理者。

　　第七章 附則

　　第五十八條 本制度未盡事項，參照公司有關制度執(zhí)行，其他制度與本制度不相符的，以本制度為準。

　　第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負責解釋。 第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　員工職級晉升管理制度

　　為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定本管理制度。

　　第一條 員工晉升的基本原則及條件

　　1、 符合公司及部門發(fā)展的實際需求。

　　2、 晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。

　　3、 晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

　　4、 晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

　　第二條 人事審批權限

　　1、 部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核，總經(jīng)理任命。

　　2、 部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。

　　第三條 晉升管理流程

　　1、 員工晉升申報

　　1.1. 由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。

　　1.2. 員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

　　1.3. 人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關評估報告，反饋給相關部門。

　　2、 組織晉升考核評估工作

　　2.1.晉升考核評估工作原則

　　2.1.1.充分尊重原則

　　人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

　　2.1.2.充分負責原則

　　本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　2.1.3.充分建議原則

　　針對極個別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。

　　2.2.晉升考核評估工作流程

　　2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。

　　2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。

　　2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行委

　　員會或部門管理會議審核。

　　2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。

　　2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。

　　3、 員工晉升任命

　　3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

　　3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。

　　3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。

　　3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。

　　第四條 注意事項

　　1、 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

　　2、 特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

　　3、 所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。

　　4、 日�？己擞杀惶崦�人的直接經(jīng)理負責，人力資源部有監(jiān)督、考核的權利和義務。

　　員工職級晉升管理制度 2

　　第一章總則

　　目的：充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實現(xiàn)公司人力資源需求和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展之間的平衡;對人力資源的開發(fā)與管理進行深化，最大限度地挖掘本公司人才的潛力;為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，促進員工與公司的共同發(fā)展。

　　定義及內(nèi)涵：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指個人發(fā)展和公司相結合，對決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，并通過設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估與反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標相一致。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關鍵;另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的發(fā)展機會，促進員工職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)。

　　(一)公司和員工之間建立順暢的溝通渠道，以使員工了解公司需要什么樣的人才，公司了解并幫助員工設計職業(yè)生涯計劃;

　　(二)公司為員工提供多條晉升通道，給員工在職業(yè)選擇上更多的'機會;

　　(三)公司鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術指導和政策支持。

　　第二章職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)

　　員工職業(yè)生涯規(guī)劃程序

　　(一)自我評價

　　目的：幫助員工確定興趣、價值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導員工思考當前他所處職業(yè)生涯的位置，制定出未來的發(fā)展計劃，評估個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。

　　(二)現(xiàn)實審查

　　1、目的：在于幫助員工了解其在公司內(nèi)部可能的晉升與其規(guī)劃是否匹配;并識別其技能、知識等勝任能力條件是否與潛在的晉升機會所要求相匹配。

　　2、現(xiàn)實審查步驟

　　在年度考核結束后，由部門負責人就員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工考核表現(xiàn)進行溝通，對員工晉升進行評估，指出優(yōu)點與不足，并針對不足提出培訓、提升意見，提出職業(yè)發(fā)展建議。

　　第三章職業(yè)發(fā)展通道

　　(一)公司為員工建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，即：管理通道和專業(yè)技術通道。職業(yè)發(fā)展通道適合于公司所有人員，管理通道主要是行政類管理人員的晉升，專業(yè)技術通道主要是員工在原崗位上職級的晉升。

　　(二)根據(jù)員工的勝任能力與崗位要求的匹配程度，將員工職級分為以下四級：

　　首席級：各項勝任力非常優(yōu)秀，經(jīng)驗豐富，具備適應公司發(fā)展的領導能力和專業(yè)能力;

　　高級：各項勝任力均很優(yōu)秀，超出職位的基本要求，對其他員工有帶動、指導、示范作用;

　　中級：大部分勝任力超出現(xiàn)職位基本要求，專業(yè)深度及廣度需進一步提升;

　　基礎級：主要勝任力能達到崗位基本要求，具備就職崗位的基本專業(yè)知識及初步工作經(jīng)驗，具體實踐能力有待提升;

　　第四章組織管理

　　(一)實行新員工導師制度。新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)，由導師負責幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，明確職業(yè)發(fā)展意向，完成個人職業(yè)生涯規(guī)劃，并交人力資源部備案;

　　(二)將晉升作為一種激勵手段與員工進行溝通，讓他們充分認識到公司對人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。

　　(三)人才晉升方面不拘泥于資歷與級別，而是按照公司組織目標與事業(yè)機會的要求，依據(jù)制度、程序進行晉升。

　　(四)保留職務上的公平競爭機制，堅決推行“能上能下”的職務管理原則。

　　第五章個人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容要求

　　一、自我分析

　　二、職業(yè)分析

　　三、確定職業(yè)目標

　　四、分階段目標

　　五、職業(yè)發(fā)展路徑與策略

　　員工職級晉升管理制度 3

　　一、職員應具備的政治條件

　　各級職員必須堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵紀守法、具有公民意識和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務、維護研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務。

　　二、職員等級

　　職員分為三等十級，即分為高、中、初三個職等和一至十、十個職級，其中一、二、三、四、五級為高級職員，六、七、八級為中級職員，九、十級為初級職員。

　　三、職員晉升評審條件

　　1、初級職員的基本條件：

　　(1)承擔并勝任某項具體的管理工作，在部門領導和高、中級職員的指導下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務，協(xié)助協(xié)調(diào)有關方面的工作和關系。

　　(2)基本掌握本職能部門管理工作的理論知識和技能方法。了解本職工作范圍、對象、任務;具有初步的分析、解決問題的能力，有一定的辦事和社會交往能力

　　(3)有基本的文字、口頭表達能力，能完成一般性的工作報告和總結，起草一般性文稿;能熟練地使用計算機進行文字處理和網(wǎng)絡操作(目前尚未使用計算機管理的崗位對此不作要求)

　　2、中級職員的基本條件：

　　(1)獨立承擔某方面的管理工作，并能主動積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務，協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關系，擬定階段性工作計劃并組織實施。

　　(2)熟練掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法，有一定的政策理論水平、業(yè)務能力和系統(tǒng)分析能力，具有解決實際問題能力。

　　(3)有一定的文字、口頭表達能力，獨立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計劃、報告)，在任現(xiàn)職期間曾獨立撰寫、完成過3篇及以上具有一定水平的工作報告、總結或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計算機進行文字處理、網(wǎng)絡操作，比較熟練地解決計算機工作中出現(xiàn)的問題(目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求)。

　　3、高級職員的基本條件：

　　(1)分管某一部門或我所某一方面的工作或承擔復雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長期計劃并負責組織實施，組織起草重要文稿。為改進工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設想并能組織實施，獨立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關系，指導下屬職員的工作。

　　(2)系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法，有較高的政策理論水平，較強的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問題的能力。

　　(3)有較高水平的'文字表達能力，在任現(xiàn)職期間獨立撰寫或發(fā)表過3篇及以上有較高水平、具有一定指導、惜鑒作用的管理方面的論文、報告或在實際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強的計算機使用能力和一定的英文讀、寫能力。

　　四、職員晉升申報條件

　　十級職員的資格條件：中專或高中畢業(yè)、工作滿2年。年度考核合格。

　　九級職員的資格條件：大專畢業(yè)、工作滿2年，大學畢業(yè)、工作滿1年，或任一級職員滿2年。年度考核合格。

　　八級職員的資格條件：碩士畢業(yè)、工作滿1年，或任九級職員滿2年。年度考核合格。在任初級職員期間，經(jīng)過專門培訓。

　　七級職工的資格條件：博士畢業(yè)、工作滿1年，或任八級職員滿2年。年度考核合格。

　　六級職員的資格條件：大專及其以上學歷、任七級職員滿3年。年度考核合格。

　　五級職員的資格條件：入學本科及其以上學歷、任六級職員滿3年。年度考核合格。在任中級職員期間經(jīng)過專門培訓。

　　四級職員的資格條件：大學本科及其以上學歷、任五級職員滿4年。年度考核合格。

　　三級職員的資格條件：大學本科及其以上學歷、任四級職員滿4年。年度考核合格。

　　五、聘任和管理

　　1、職員實行聘任制。初級職員聘期為12年，中級職員聘期為23年，高級職員聘期為4年。聘任期滿根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。

　　2、對不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者，將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進行雙向選擇，對于不適宜晉升職員職級的可轉(zhuǎn)入工人系列。

　　3、實行最高任職年限制。擔任初、中級職員在各職級滿任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級的，不再晉升職員職級。任高級職員的人員在各職級滿任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級的，一般也不再晉升。

　　4、考試與考核

　　(1)凡申請晉升職員職級人員需進行計算機應用考試(對目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求，但應考相關知識)，對申請六級及其以上職員職級的人員還需加試英語。

　　(2)考試內(nèi)容：

　　計算機進行實際操作。申請六級職員英語限于20xx年前作為參考條件，自20xx年起作為重要條件。

　　員工職級晉升管理制度 4

　　第一章總則

　　第一條為建立公司科學、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。

　　第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

　　第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

　　第四條本制度適用于公司各項目部、各部門。

　　第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

　　第二章管理干部的選拔

　　第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦。

　　第七條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。

　　第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權限經(jīng)逐級審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

　　第三章員工晉升管理

　　第九條公司原則上每半年進行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

　　第十條符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級：

　　1、在工作崗位上作出突出貢獻和成績顯著者；

　　2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者；

　　3、為公司贏得較高社會榮譽或挽回較經(jīng)濟損失者。

　　第十條員工晉職晉級的審批程序為：

　　1、部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領導審批后報公司人力資源部。推薦意見應包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面；

　　2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對員工的工作情況等進行調(diào)查了解和核實，并作出審核意見報人事分管領導審核；

　　3、人事分管領導作出審核意見后，報送公司總經(jīng)理審批；

　　4、人力資源部負責根據(jù)審批結果及時落實員工薪資、福利、職級的調(diào)整。

　　第四章附則

　　第十二條本制度由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。

　　2、酒店員工管理規(guī)章制度范本

　　1、準時上下班，提前10分鐘到前臺報到，由領班召開班前會，布置當日工作任務及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。

　　4、員工用膳應在指定地點，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。

　　5、上班時不得打私人電話。

　　6、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

　　7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

　　8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好！

　　9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

　　10、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

　　11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

　　12、員工不得利用工作之便，謀求私利。

　　13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

　　15、員工不得收藏，傳閱，復制動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。

　　16、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

　　18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

　　21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

　　22、每班完成自己的工作任務，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　23、客人不在房內(nèi)，不得讓客進入。

　　24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。

　　25、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。

　　26、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。

　　27、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。

　　28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

　　30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　31、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

　　32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習慣。

　　33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

　　34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品、

　　1、對總機人員的要求

　�。�1）工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等；

　　（2）電話總機工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語音語調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動聽；

　�。�3）接聽電話與客人會話時，要注意態(tài)度誠懇，使對方感到你樂意為他效勞；

　�。�4）熟練掌握電話總機的性能和操作方法；

　　（5）熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼；

　�。�6）熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼；

　�。�7）熟悉各機關。公司、交通部門（如鐵路、輪船、民航、客運等）、海關、局（如消防隊等）、醫(yī)院、供電局、各酒店總機等單位的電話號碼：

　�。�8）熟悉世界各地的國際時間與北京時間的、時差；

　　（9）熟悉各地長途電話的收費標準。

　　2、電話服務的項目

　�。�1）接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

　　內(nèi)部電話指由外部掛進酒店的電話，接轉(zhuǎn)時必須注意。

　�、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項，然后核實住客是否室電話人要找的，若是，則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時才轉(zhuǎn)給他，若客人表示不接時，可向掛電話人婉拒。

　�、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r，也要征詢客人意見，經(jīng)同意后才告訴掛電話者。

　�、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時，可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人。

　　④職工工作時間外面掛來給職工的電話，一般不轉(zhuǎn)，若有急事可轉(zhuǎn)有關部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

　�。�2）掛長途電話

　　①必須詳問清客人的.姓名、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等；

　�、陔娫捊油ê螅�要迅速接到客人房間告訴客人，請客人講話，客人講完話后，要告知客人通話時間；

　　③客人通話后，總機人員要及時將電話收費單轉(zhuǎn)交給總服務臺收款處，為客人記賬；

　　④一家酒店可能同時有許多人要掛長途電話，對此都要一登記好，在線路比較忙的情況下妥善安排。

　�。�3）電話咨詢服務

　�、偃艨腿穗娫捲儐栆�在酒店開房時，要及時與客房預訂處或總服務臺聯(lián)系，并及時答復客人；

　　②若客人詢問酒店可以提供的服務設施及項目時，要向客人熱情介紹。詳細解答；

　　③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時，要盡可能向客人介紹。

　�。�4）電話叫醒服務

　�、倏腿松暾埥行逊�務，均要將客人的房號、叫醒時間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人。

　�、诮行芽腿藭r要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好，現(xiàn)在的時間是早上×點鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無人聽電話，要請樓層值班人員去敲門，直到叫醒客人為止；對晚醒的客人要告訴他：“先生（或小姐）按叫醒時間，您已晚起了××分鐘�！�

　　③將客人晚起的時間記入檔案，日后客人投訴時，可以此作為解釋。

　　3、收銀員管理制度

　　1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規(guī)躊事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

　　2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

　　3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行

　　4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

　　5、收銀員管理制度要求接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理。

　　6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

　　7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證。

　　8、收銀員管理制度要求愛護及正確使用各種機械設備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。

　　10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

　　11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。

　　12、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔方。

　　13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

　　員工職級晉升管理制度 5

　　一、目的

　　為了提升員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　公司全體員工

　　三、權責

　　1、行政部負責制定公司的員工晉升制度。

　　2、相關部門經(jīng)理負責對晉升員工的考核。

　　3、總經(jīng)理、總監(jiān)負責對員工晉升的最終審核。

　　四、內(nèi)容及程序

　�。ㄒ唬﹩T工晉升原則

　　1、公司員工晉升，必須符合公司的發(fā)展需要。

　　2、公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時，首先考慮公司內(nèi)部員工。

　　3、公司內(nèi)部員工晉升，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，做到量才適用，有利于增強員工的凝聚力和歸屬感，減少員工流動率。

　　4、管理層的晉升必須建立在考核結果的基礎上，遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則，著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力。

　�。ǘ�）內(nèi)容

　　公司可以根據(jù)工作需要，對員工的崗位或職位進行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。

　　1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升：

　�。�1）員工部門內(nèi)晉升

　　是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況制度，經(jīng)考核后，具體安排，并報行政部存檔。

　�。�2）公司員工部門之間的晉升

　　是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升表》，由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人批準后，交由行政部存檔。

　　2、員工晉升分為三種類型

　�。�1）職位晉升、薪資晉升

　�。�2）職位晉升、薪資不變

　�。�3）職位不變、薪資晉升

　　3、員工晉升的形式分為定期或不定期

　　（1）定期：公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，在年底進行統(tǒng)一晉升員工。

　�。�2）不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。

　�。�3）試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進行晉升。

　�。ㄈ�）員工晉升依據(jù)

　�。�1）公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時間（含試用期工作時間），經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

　�。�2）公司部門經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時間一年（不含試用期工作時間）經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。

　�。�3）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

　�。ㄋ模﹩T工晉升權限

　�。�1）部門經(jīng)理及部門總監(jiān)由總經(jīng)理核定。

　�。�2）部門經(jīng)理或主管，由總監(jiān)以上級別人員提議并呈總經(jīng)理核定。

　�。�3）普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議，呈總經(jīng)理核定，并通知行政部。

　�。ㄎ澹﹩T工崗位晉升后，相關部門必須做好新到員工的部門培訓工作，相關部門可以指定人員專人帶領或引導。

　�。�六）員工晉升后，一個月內(nèi)為試用期，薪資在試用期內(nèi)員工薪資暫不做調(diào)整。

　�。ㄆ撸┰囉闷诤蟮男劫Y將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和參照公司的薪資標準執(zhí)行，對試用期不合格的員工，公司將恢復其原來的崗位，薪資保持不變。

　�。ò耍┕�司員工遲到、早退三十次，曠工三次以上及其他違反公司規(guī)章制度行為，次年不能晉升職位和薪資。

　　五、公司各級員工接到晉升通知后，應在指定時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。

　　六、本制度的解釋權在行政部，行政部有權根據(jù)公司的`實際情況，對本制度進行修改。

　　七、員工晉升等級描述及晉升資格

　　1、銷售人員晉升等級表及工資待遇

　　2、銷售人員晉升體系

　　①職前階段工作描述及晉升：

　�。�1）應聘人員填寫應聘人員表格，由部門經(jīng)理進行面試，并于面試結束后3個工作日內(nèi)報總經(jīng)理批準告知應聘人員面試結果。

　�。�2）應聘人員獲得錄用通知后，需進行為期一月的職前培訓，培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品介紹，公司管理架構，績效及個人收益，個人職業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化、薪資福利等。

　�。�3）應聘人員職前培訓滿一月后，由部門經(jīng)理根據(jù)培訓內(nèi)容，設置入職考核問卷1份，分值100分。筆試后由公司安排進行口述一次，分值100分。

　�。�4）對于考試沒通過的應聘人員，由公司進行勸退或重定崗、重培訓。

　�。�5）應聘人員在培訓時間內(nèi)，享有職前培訓津貼（銷售人員1000元）。完成職前培訓的員工，津貼于離職后發(fā)放，押一個月工資為培訓津貼。不能完成的員工不發(fā)放。

　�、谠囉闷诠ぷ髅枋黾皶x升：

　�。�1） 試用期為期兩個月，結束后，由公司總結該試用期人員工作情況，結合該員工訴職報告及面談，部門主管描述，確認該人員辭退、重復試用、及勸退。

　�。�2） 進入試用期的員工，需要每月最少向公司提交一份有效字數(shù)不少于1000字的訴職報告。并由部門經(jīng)理對其進行面談，并將面談記錄和訴職報告存檔。

　�。�3） 能夠完成任務標準，對企業(yè)文化理念及銷售流程有一定的理解，能夠貫徹上級領導交予的任務，能夠自覺去拓展客戶群，接回訂單能夠維護客戶關系及回款事項為試用期合格。

　　③轉(zhuǎn)正期工作描述及晉升：

　�。�1） 試用期員工通過公司轉(zhuǎn)正考核后轉(zhuǎn)為正式員工，開始享有公司規(guī)定的底薪和各種薪資福利。

　　（2） 初級銷售人員應在市場人員或銷售部經(jīng)理帶領下，參與完成本部門銷售任務。

　�。�3） 初級銷售人員轉(zhuǎn)正一年后，公司考核其年度業(yè)績及一年工作表現(xiàn)，根據(jù)銷售部經(jīng)理回饋信息。在業(yè)績表現(xiàn)及個人素質(zhì)表現(xiàn)方面均有達標表現(xiàn)的初級銷售人員，升職為銷售代表。初級銷售專員轉(zhuǎn)正6個月后，表現(xiàn)杰出或有額外業(yè)績貢獻的，可直接晉升為銷售代表。

　　員工職級晉升管理制度 6

　　一、目的：

　　薪酬管理制度

　　為適應企業(yè)進展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工晉升的職業(yè)進展通道，建立一套相對科學、合理的薪酬體系，根據(jù)公司現(xiàn)狀，特制訂本制度。

　　二、范圍：

　　適用于公司正式聘用員工和試用期員工,特殊崗位另行制定的除外。

　　三、原則：

　　1、本制度為確定員工薪酬的干脆根據(jù)。員工最低工資的保障和業(yè)績考核的結果相結合，以表達公允、公正原則。

　　2、薪酬指員工因被雇傭而獲得的干脆和間接的酬勞。為簡便起見，本薪酬管理制度中薪酬與工資同義，統(tǒng)一稱為工資，四、薪酬結構：

　　1、基本工資：即勞動者所得工資額的基本組成部分，用于保障員工基本生活，較之工資的其他組成部分具有相對穩(wěn)定性。

　　2、崗位工資：是指以崗位勞動責任、所需學問技能、勞動強度、勞動條件等為根據(jù)確定的工資。

　　3、工齡工資：公司根據(jù)員工為公司服務年限的長短賜予的津貼�！矄T工無論基于何種理由離開公司后又回來工作的，工齡從新入職起計算〕

　　4、績效工資：績效工資是指員工完成崗位責任及工作，公司對該崗位所達成的.業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效工資的結算及支付方式詳見《績效考核管理規(guī)定》。

　　5、各類補貼：是對員工的工作閱歷、勞動奉獻等等的積累所賜予的補償。公司可根據(jù)實際狀況對各類補貼項目及享受標準進行調(diào)整。

　　6、個人相關扣款：扣款包括各種福利和個人必需擔當?shù)牟糠�、個人所得稅及因員工違背公司相關規(guī)章制度而被懲處的罰款。

　　7、銷售提成：公司相關銷售人員享受銷售提成，按公司銷售提成相關管理規(guī)定執(zhí)行。

　　8、獎金：獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀龇瞰I的員工的一種嘉獎。公司可根據(jù)實際狀況對獎金及享受標準進行調(diào)整。工資＝基本工資+崗位工資+工齡工資+各類補貼+績效工資-個人相關扣款+銷售提成+獎金

　　五、試用期薪酬：

　　凡公司新進人員在試用期內(nèi)薪資標準按核定崗位等級薪資標準的80%執(zhí)行，具體可由行政人事部按具體狀況確定，試用考核合格后予以升到核定崗位標準工資。

　　六、薪酬調(diào)整：

　　1、整體調(diào)整：指公司根據(jù)國家政策和物價水同等宏觀因素的轉(zhuǎn)變、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況以及公司整體效益狀況而進行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結構調(diào)整，調(diào)整幅度由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營狀況確定。

　　2、個別調(diào)整：主要指薪酬級別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。1〕薪酬級別定期調(diào)整：指公司在年底根據(jù)年度績效考核結果對員工崗位工資進行的調(diào)整。

　　2〕薪酬級別不定期調(diào)整：指由于職務變動等緣由對員工薪酬進行的調(diào)整。

　　3、各崗位員工薪酬調(diào)整由總經(jīng)理和董事長審批，審批通過的調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由行政人事部執(zhí)行。

　　七、薪酬的支付：

　　公司將按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計算工資。當月工資應在第三月1號-10號前日發(fā)放，遇到休息日及國家法定假日，提前至休息日的前一個工作日發(fā)放。

　　八、附則：

　　1、本制度由行政人事部負責編制并說明。

　　2、公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的工資標準應不低于國家規(guī)定標準，并隨國家政策性調(diào)整而相應調(diào)整。

　　3、本制度未盡事宜，可經(jīng)公司高層人員協(xié)定后補充，相關補充條例同具效力。

　　4、本制度由總經(jīng)理、董事長批準后發(fā)布執(zhí)行。

　　員工職級晉升管理制度 7

　　一、公司每周工作日為五天，星期六、日休息，國家法定節(jié)假日依照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

　　二、員工每一天工作時間為：

　　上午：9：00—12：00

　　午休：12：00—13：00

　　午時：13：00—17：30

　　三、公司對考勤管理實行打卡制，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊狀況未能打卡，需帶給相關證明，否則以曠工論處。

　　四、非特殊原因（如：班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等狀況），上午9：00前未打卡視為遲到，午時17：30前打卡視為早退，遲到、早退超過1小時視為曠工。

　　五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

　　六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意，并到行政部辦理《員工因公外出單》，特殊狀況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領導同意后可先行辦理事項。

　　七、處罰規(guī)定：

　　遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當月全勤獎的130，當月不得累計超過5次，超過5次扣除當月全部全勤獎；遲到超過30分鐘，應及時向部門主管口頭請假，事后說明原因。遲到超30分鐘扣當月全勤獎的110，當月不得累計超過3次，超過3次扣除當月全部全勤獎。

　　早退：處理辦法同遲到。

　　曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計達10日者公司將予以辭退。

　　八、考勤由行政部安排專人負責，月底匯總各部門員工的出勤狀況，報財務部核發(fā)工資及備案。

　　九、加、值班的.規(guī)定

　　由公司安排在休息日加、值班的員工，可在正常工作日申請同等時間的補休；由公司安排在法定假日工作的員工，在得到主管領導批準后，按日薪資標準的200%計發(fā)加、值班工資。

　　十、銷售部考勤由該部門自行核定。

　　員工職級晉升管理制度 8

　　一、考勤目的

　　1、為了規(guī)范員工，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。

　　2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

　　二、考勤內(nèi)容

　　1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

　　2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時間從事與工作無關的'活動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。

　　3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。

　　4、考勤須知：

　　(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

　　(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

　　(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

　　(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者，應責成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。

　　三、考勤表管理

　　1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄，登記當日考勤表，不得后補，須使用統(tǒng)一的假期符號。

　　2、每日早晨上班時間(早7：00)準時到點名處排隊進行點到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。

　　3、辦公室不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日論。

　　4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時，考勤表應由辦公室辦理調(diào)整。

　　5、因公出差，應于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結束后，需到辦公室報到。

　　6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。

　　四、休假及其他假期

　　1、每月員工可公休2天，公休時需提前到辦公室申請，只限于周六周日。

　　2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　3、每月事假不得超過2天，事假當天扣發(fā)當日工資。

　　4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實際情況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

　　5、員工有3個工作日的婚假，符合晚婚晚育(男滿25周歲，女滿23周歲)獎勵7天�；榧俨豢煞指钍褂茫�每日發(fā)10元補助。

　　6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助，按事假辦理。

　　7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時，員工享有不超過3日的喪假，喪假每日補助10元，可在一個月內(nèi)分割使用。

　　8、由公司安排休假。

　　9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關證明合格后，總經(jīng)理審批。

　　10、出門必須到辦公室打出門證，出門證由直接領導簽字，并注明事由、出門時間和返回時間

　　員工職級晉升管理制度 9

　　1、冷菜間、燒烤的生產(chǎn)、保藏務必做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設施、洗滌消毒設施，室內(nèi)溫度不得高于25度。

　　2、冷菜間務必每一天定時進行空氣消毒。

　　3、操作人員務必穿戴潔凈的工作衣帽，并將手洗干凈、消毒。

　　4、冷菜應當由專人加工制作，非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。

　　5、加工冷菜的工具、容器務必專用、用前務必消毒，用后務必洗凈并持續(xù)清潔。

　　6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料，務必洗凈消毒，未經(jīng)清洗處理的'，不得帶入冷菜間。

　　7、制作肉類、水產(chǎn)品類冷菜拼盤的原料，應盡量當餐用完，剩余尚需使用的務必存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

　　8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。

　　9、從業(yè)人員在出入工作區(qū)前、使用衛(wèi)生間后、用餐后、休息后務必對手進行清洗和消毒，消毒可接受1:100的施康消毒液浸泡消毒。

　　10、從事直接入口食品供應工作的從業(yè)人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套，工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后，要立刻進行更換、清洗和消毒。

　　11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開，生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用，避開交叉污染。

　　12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。

　　13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關，進行消毒殺菌。

　　14、持續(xù)冰箱內(nèi)潔凈，并定期進行洗刷、消毒。

　　員工職級晉升管理制度 10

　　為了確保本車間生產(chǎn)能正常運行，完成各項生產(chǎn)任務，所有員工必須做到以下幾點：

　　一、生產(chǎn)方面要文明生產(chǎn)

　　1、必須做到八小時滿負荷生產(chǎn)。

　　2、要求全體職工服從領導、服從指揮，違者經(jīng)教育仍不改的，車間有權予以辭退。

　　3、操作者對自己所使用的設備，每班擦拭一次，機床上部每班清掃干凈，床面上油，自己所屬的工作場地及衛(wèi)生區(qū)打掃干凈。經(jīng)班長檢查打掃不徹底者罰款20元。

　　4、嚴格執(zhí)行交接班制度，接班人員必須提前到崗，當接班人員到崗后交代清一天生產(chǎn)情況。

　　5、操作者所加工的零件擺放整齊，去毛刺。成品，半成品，毛坯，分類擺放。

　　6、操作者對檢驗員所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有異議時，可向上級領導反映不得在上班時間發(fā)生爭執(zhí)。對管理有任何不滿或有異議可直接向上級領導反映。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　要求全體職工進一步提高"沒有質(zhì)量就沒有產(chǎn)量"的產(chǎn)品意識。對造成的廢品、次品要追究操作者的`責任，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，根據(jù)加工難度、工件大小，需刷鍍、補焊等可補救的罰款50-200元，報廢的按實際損失的20%進行罰款，廢件成本價值超過萬元由廠部研究處理

　　三、安全生產(chǎn)

　　1、要求全體職工嚴格執(zhí)行廠部有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。

　　2、穿戴好勞動保護用品，旋轉(zhuǎn)設備嚴禁戴手套進行操作，如因帶手套而導致的一切事故責任將由當事人承擔。

　　3、如發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時反映，找相關領導給與解決。未解決前要在安全隱患區(qū)做好明顯的標記，并遠離。

　　4、杜絕野蠻操作機床設備、工、卡量具。如果發(fā)現(xiàn)機床設備、量具等損壞，由車間負責人、機修人員及操作者共同分析原因。正常磨損的由廠內(nèi)修理解決，但因操作不當而造成的損失，由操作者個人按比例承擔。

　　四、勞動紀律

　　1、每天上班前換好工作服，并于7：25(白班)或15：55(夜班)在車間門口集中點名，遲到者需向當班班長說明原因，否則按曠工處理，曠工3天以上視為自動離職。

　　2、不準遲到早退(特殊情況應請假)，違反規(guī)定月累計三次以后，每次罰款50元。每月出滿勤獎2天工資，出勤滿28天獎1天工資，出勤不滿26天扣1天工資，出勤不滿22天扣2天工資。日工資不滿50元的職工按50元進行獎勵。

　　3、嚴格履行請假銷假制度，。有事要提前請假，未請假者按曠工處理(加扣一天)，病假來不及的情況下要在上班后兩天內(nèi)向車間主任補假。婚、喪、孕假等特殊情況予以特殊處理。

　　4、上班時間如有事需離崗者必須向當班班長或主任請假，自己擅自離崗者按曠工處理。

　　5、工作時間內(nèi)不準吃東西、睡覺、看小說、玩手機、無故竄崗、脫崗、車間內(nèi)耍鬧等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。(如因離崗而導致廢件、機床損壞，將處以雙倍罰款)

　　6、上班時間不能無故回宿舍，下班后必須拉閘，關照明燈，吃飯時應將液壓、水泵等設備關閉，違者罰款20元。

　　7、不準干私活，若自己確實急需，須經(jīng)車間主任批準。

　　8、禁止當班人員聚眾喝酒，否則每人罰款50元。

　　9、員工如需倒班必須通知當班班長或主任，需要加班時經(jīng)車間主任、班長安排。

　　10、對工作中出工不出力經(jīng)教育后仍不改正者，車間有權將其辭退。

　　五、工、卡、量具的使用規(guī)定

　　1、操作者對自己所使用的工具、卡具、量具等要愛護，精心。

　　2、對自己所借當班工具、卡具、量具要登記并當班歸還，不按時歸還者罰款20元。

　　3、因使用不當而導致?lián)p壞或丟失將按原價賠償。對自己所使用的量具要定期校驗，做到心里有數(shù)。

　　4、刀具消耗規(guī)定：30.40.50車床.4m.8m龍門铇床每月最多支領8塊刀頭，150.140車床每月可支領6塊刀頭，650.900刨床每月可支領3塊刀頭。如在生產(chǎn)過程中有特殊任務或要求，經(jīng)車間主任批準特殊處理。按計劃超支刀頭部分按半價從工資中扣除，按計劃節(jié)省刀頭部分按半價獎給個人。

　　員工職級晉升管理制度 11

　　第一章工作規(guī)范

　　第一條行為準則

　　1、遵守國家政策、法令和學院規(guī)章制度，遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀律；

　　2、熱愛本職工作，全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；

　　3、服從分配，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務秘密；

　　4、關心集體，團結協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和集團信譽；

　　5、愛護集團財物，不浪費，不化公為私；

　　6、努力學習文化、業(yè)務技術知識，認真做好服務工作，提供優(yōu)質(zhì)服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。

　　第二條工作態(tài)度

　　1、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；

　　2、努力提高工作技能和工作效率；

　　3、同事之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；

　　5、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。

　　第二章工作制度

　　第一條作息時間

　　1、集團一般實行五天工作制（服務部門除外），員工每周休息二天，通常為周六和周日，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握；

　　2、部門（中心）的工作時間如需變更，須事先征得集團行政部批準；

　　3、員工每天工作八小時，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

　　第二條工作紀律

　　1、上班必須佩戴集團工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；

　　2、上班時間應保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作；

　　3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)本部門主管或中心主任批準；

　　4、在辦公室內(nèi)應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；不準只穿背心、拖鞋；不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；

　　5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話；

　　6、嚴守集團機密、廉潔奉公，維護集體利益和集團聲譽；

　　7、注意安全，落實防火、防盜、防風、防雷措施，及時消除各種隱患；

　　8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；

　　第三章考勤和請假制度

　　第一條考勤

　　1、各部門（中心）應指定專人負責考勤，考勤人員應如實記錄并隨時接受集團領導和辦公室的檢查；

　　2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向直屬上級做出解釋，上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理；

　　3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天處理。

　　4、員工當月曠工一天，扣發(fā)半個月基本工資；曠工三天，扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資；全年曠工累計十天者，予以辭退。

　　第二條請假

　　1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報集團人事部并提供相關證明材料；

　　2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日，請假3天以上須提前3個工作日；

　　3、員工請假3天內(nèi)由中心（部）主任批準；3天以上10天以下由中心（部）主任審核后報集團辦公室批準；10天以上報集團副總經(jīng)理批準；

　　4、中心（部）主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準；

　　第四章加班制度

　　第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作，因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急，員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。

　　第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決，考慮到學校的特點，每學期末或解除勞動合同時，未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘（含30分鐘）不給予加班補貼；屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標的中心，不計發(fā)加班費。

　　第三條加班補貼標準

　　1、平時加班：員工工作時間外，超時經(jīng)批準可計加班，按20元/天計發(fā)加班費，加班超過3個小時的.，按一個工作日計發(fā)加班費；3個小時內(nèi)按半個工作日計發(fā)。

　　2、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日，一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費；

　　3、法定假日加班：法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費；

　　4、加班補償主要給予同等時間補休，不再計發(fā)加班費。

　　第五章獎懲制度

　　第一條獎勵制度

　　1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績或貢獻情況，分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵：

　�、俟ぷ骺己吮憩F(xiàn)突出，是其他員工學習的榜樣；

　�、谔岢龊侠砘�建議被采納，產(chǎn)生良好的效益；

　　③及時采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延；

　　④在院內(nèi)外各種競賽中獲得獎勵；

　�、萜渌麨榧瘓F贏得良好聲譽的行為；

　　第二條懲罰制度

　　1、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰：

　�、偕习噙t到、早退三十分鐘以上。

　�、趦x表不整潔，上班不穿規(guī)定服裝，不按規(guī)定佩戴工作證。

　�、凵米噪x崗外出。

　　④工作散漫，粗心大意，上班時間打瞌睡，看與本職工作無關的書、報、雜志，聊天，或做與工作無關事情。 ⑤不愛護集團的財產(chǎn)，造成不必要的損耗。

　　⑥不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規(guī)定；交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。

　　⑦在辦公室大聲喧嘩，或與同事無理取鬧、爭吵、打架，影響集團形象。

　�、噙`反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律，影響生產(chǎn)、工作秩序。

　�、峁ぷ魇�職，給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。

　　2、有下列情形之一者，予以辭退；情節(jié)嚴重者，追究刑事責任：

　�、儇澪�、盜竊、受賄或行賄。

　�、趪乐厥�職，給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

　�、蹱I私舞弊，內(nèi)外串通假公濟私，對集團利益造成重大損害

　�、芄室膺`反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴重后果。

　�、輰嵤┓缸镄袨槎�受到公檢法機關追究。

　�、迋卧煳募�、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。

　�、咚烈馄茐幕蚶速M集團財產(chǎn)。

　　第六章溝通與投訴

　　第一條員工可就有關集團經(jīng)營管理方面提出建議，可直接和部門領導直至總經(jīng)理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱；

　　第二條各部門（中心）負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通；

　　第三條行政部負責接待和處理員工投訴；

　　第七章員工發(fā)展

　　第一條在職培訓

　　1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按集團培訓計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關的培訓課程，集團建立員工培訓記錄，這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分；

　　2、員工接受集團出資的培訓時，集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議，約定服務期等事項。

　　第二條內(nèi)部競聘：集團在職位出現(xiàn)空缺時，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘，然后再向外招聘。

　　第三條晉升機會：集團的政策和慣例是盡可能地從集團內(nèi)部提拔最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。

　　第八章附則

　　第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。

　　第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋

　　員工職級晉升管理制度 12

　　為加酒廠的強財務管理，適應激烈市場競爭要求，提高企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)上新臺階，根據(jù)有關會計法規(guī)和本廠實際，特制定如下制度：

　　一、總原則

　　1、本廠各員工必須遵紀守法從本廠整體利益出發(fā)，相互協(xié)作。

　　2、本廠各生產(chǎn)經(jīng)營部門必須相互銜接，各負其責。

　　3、須做到錢帳分管，帳物分管，手續(xù)齊全。

　　二、材料采購制度

　　1、材料庫存既保證生產(chǎn)需要，又無積壓，采購費用小。

　　2、每次采購必先由倉庫向采購部門申請。

　　3、采購部門根據(jù)申請打訂單，送財務部審核、廠長審批方可向客戶聯(lián)系采購。

　　4、采購部門必須保證材料及時、保質(zhì)、保量、價優(yōu)到位。

　　5、材料進廠以后，倉庫必及時清點數(shù)量，質(zhì)量管理部門驗收質(zhì)量合格后，倉庫填制入庫單,有關人員簽字送財務部門，倉管人員及時登記入帳。

　　三、銷售業(yè)務制度

　　1、銷售業(yè)務人員必須詳細登記客戶資料。

　　2、銷售業(yè)務人員必須同客戶確定好售價、付款方式、送貨方式以及有關事項。

　　3、業(yè)務人員給客戶價格優(yōu)惠必須經(jīng)廠長審批，并留財務部門存檔。

　　4、業(yè)務人員必須負責客戶全套服務，包括客戶對產(chǎn)品的要求，送還貨期，貨款追回。

　　5、發(fā)貨時必須由發(fā)貨人在出庫單上簽字，并由業(yè)務人員負責在當日辦理各客戶的帳單或貨款回收。

　　四、現(xiàn)金管理制度

　　1、現(xiàn)金管理必須遵循錢帳分管，錢票分管原則，會計管帳票，出納管錢。

　　2、每項現(xiàn)金收入必須由會計開據(jù)票據(jù)，出納收現(xiàn)，并在票上簽字蓋上“現(xiàn)金收訖”戳記。

　　3、現(xiàn)金收款票據(jù)必須設置多聯(lián)，客戶、會計、出納、經(jīng)辦人分別一聯(lián)，以便核對。

　　4、出納必須確�，F(xiàn)金的安全，防止遺失、偷竊。

　　5、出納必須根據(jù)經(jīng)辦人簽字、會計審核、廠長審批的憑據(jù)付款。

　　6、出納必須即時登記現(xiàn)金日記帳，核對收入、支出、余額并與實際庫存現(xiàn)金相符，做到日清日結束。

　　7、出納不得擅自借款給員工，借款必須有廠長批準簽字，并不得超過規(guī)定限額。

　　8、月底會計同出納核對現(xiàn)金余額和銀行存款余款，做到帳帳相符、帳實相符。

　　五、成本控制制度

　　1、各生產(chǎn)員工必須有很強的成本意識，不斷提高自己的.生產(chǎn)技術水平，節(jié)約材料，提高速度，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、會計要同其他部門制定每年每種產(chǎn)品的成本計劃，材料耗用定額，費用標準。

　　3、材料入庫保管人員立即同生產(chǎn)人員組織驗收，清點數(shù)量，檢查質(zhì)量，如有數(shù)量和質(zhì)量問題，及時通知采購部門和供應商。

　　4、材料入庫及時由保管人員填制驗收單，驗收單上必須有檢查質(zhì)量人員和保管人員同時簽名，一份三聯(lián)，及時送財務、采購部門，以便核對。

　　5、車間生產(chǎn)需材料必須填制領料單，并有生產(chǎn)和倉庫部門同時簽名，并報財務部門。

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