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員工獎懲管理制度（通用10篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的員工獎懲管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工獎懲管理制度 1
第一節(jié)總則
1、為加強公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實際情況，制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結(jié)合的.方式，以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而采用不同的形式獎勵;對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工，要給予嚴肅處罰。
第二節(jié)獎勵
第一條、 獎勵范圍：
如有下列情況，公司將予以獎勵：
a) 對技術(shù)或工作方面有益的改進，提出有益的合理化建議并取得成效時;
b) 預防災害或救災有功時;
c) 為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者;
d) 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者;
e) 對公司業(yè)務推進有重大貢獻者;
f) 個人業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者;
g) 超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;
h) 遺留問題解決有重大突破者;
i) 有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者;
j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
k) 對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者;
m) 一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;
n) 顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者;
o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
p) 滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
第二條、 獎勵項目：
公司設(shè)立的主要獎勵項目包括：
a) 年度專業(yè)成就獎：以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀團隊獎等等;
b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應獎項;
c) 即時獎勵：根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條、 獎勵方式：
公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：
a) 通報表揚：由公司或有關(guān)單位負責人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定;
b) 即時獎金;
c) 獎勵性假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期;
d) 獎勵性旅游;
e) 參加外部培訓;
f) 出國考察。
第四條、獲獎程序：
員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實，在公司內(nèi)公布獎項。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度等進行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。
經(jīng)濟處罰包括罰款、取消獎金。
行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細則
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟處罰。
1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
員工獎懲管理制度 2
一、目的：
為了激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。
二、獎勵方式：
財年總結(jié)大會頒發(fā)獎勵證書及獎金，獲獎事跡在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布。
三、評選時間：
每財年結(jié)束后評選。
四、評選辦法：
財年結(jié)束后，各部門按評選標準向公司經(jīng)營委員會推薦參評部門或個人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營委員會進行綜合評定，評選出財年先進部門和個人。
五、獎勵種類：
1.優(yōu)秀團隊獎
2.優(yōu)秀員工獎
3.敬業(yè)精神獎
4.最佳新人獎
5.優(yōu)秀管理者獎
六、獎勵涉及對象：
1.參加優(yōu)秀團隊評選的部門必須成立一年以上。
2.參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎評選的員工必須在公司工作一年以上。
3.參加最佳新人獎評選的員工須在公司工作半年以上的新員工。
4.違反國家法律法規(guī)或受過公司處分的員工，不能參與個人獎項的評選。
5.公司經(jīng)營委員會成員不參與評選。
6.獎項可空缺。
七、評選標準：
1.優(yōu)秀團隊評選標準：
1)團隊有較高的凝聚力和集體榮譽感，離職率低；
2)為團隊目標共同努力，使得部門全年業(yè)績突出；
3)保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時期，也保持良好精神面貌；
4)有效的溝通和適當?shù)氖跈?quán)意識，與各部門接口流暢，獲得用戶和公司其他部門的認可及好評；
5)讓團隊中的每一個成員都能獲得快樂和成就感；
6)以公司發(fā)展為重，對公司業(yè)績負責；
7)整個團隊積極參加公司組織的各項活動。
2.優(yōu)秀員工評選標準
1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3)熟練掌握本崗位所需各項技能，求知欲強；
4)在完成本職工作中，勇于挑重擔，“打硬仗”，關(guān)鍵時刻敢于獨擋一面，績效突出；
5)具有較強的集體榮譽感和團隊精神，團結(jié)同事，積極配合其他部門同事完成目標任務；
6)具有較強的'敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶的好評。
3.敬業(yè)精神獎評選標準
1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3)具有良好的工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進取；
4)具有較強的求知欲，積極主動學習新的知識技能以適應工作的需要，進步速度快；
5)具有較強的集體榮譽感，團結(jié)同事，橫向配合好；
6)具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。
4.最佳新人獎評選標準
1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3)以較快的速度學習掌握本崗位所需知識技能，較快適應崗位需要；
4)具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學；
5)具有團隊精神，能團結(jié)同事，共同完成即定目標。
5.優(yōu)秀管理者評選辦法
1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2)具有較強的敬業(yè)精神，努力、認真、實事求是，遇事不推諉，具有責任感。
3)具備足以應付工作所需的知識和能力，能迅速有效的解決問題，工作業(yè)績突出。
4)具有較強的領(lǐng)導力，注重組織業(yè)績和團隊目標的實現(xiàn)，注重團隊建設(shè)和人才的培養(yǎng)。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。
5)具有較強的執(zhí)行力，能根據(jù)所掌握的資源迅速準確的作出判斷和決策，并統(tǒng)籌安排一切資源來實現(xiàn)工作目標。
八、本制度自公布之日起施行。
員工獎懲管理制度 3
一、總則
(一) 目的：
為提高員工的工作積極性，鼓勵員工長期為公司服務，獎勵為公司做出貢獻的員工，特制定本制度。
(二) 范圍：
公司全體員工
(三) 職責：
行政綜合部負責本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作；總經(jīng)理負責本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
(四) 簽署生效：
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、程序
(一) 工齡服務獎：
員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。
(二) 年度優(yōu)秀團隊獎：
1. 評選標準：
�、俦静块T工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；
②在部門工作進度、部門內(nèi)各項工作等關(guān)鍵節(jié)點把控嚴格，盡全力、想辦法保證工作進度及順利執(zhí)行，保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營計劃、業(yè)績的'不斷提升；
③候選部門年度考核業(yè)績必須是80分（含）以上；
2. 評選對象：公司各部門（以部門為單位）
3. 評選流程：
年度考核業(yè)績在80分（含）以上的部門依據(jù)本獎項要求填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準；
4. 獎勵標準：獎金3000元 。
(三) 年度“優(yōu)秀員工獎”：
1. 評選標準：
�、� 保持積極的工作態(tài)度，對公司忠誠并具有奉獻精神。
② 本職工作突出，對公司發(fā)展能提出合理化建議。
�、� 全年無警告以上懲處。
④ 用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認可。
�、� 全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達成目標，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識強，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準。
�、� 工作滿一年（含）以上員工；
�、� 個人年度業(yè)績考核必須是85分（含）以上；
2. 評選對象：公司全體員工；
3. 評選流程：
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)部門負責人同意（推薦）、行政綜合部部審核，總經(jīng)理批準；
4. 獎勵標準：獎金1000元，晉升一檔工資。
(四) 特別貢獻獎：
1. 評選要求：
�、僭诠窘�(jīng)營和內(nèi)部管理方面取得突出成績，工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值。
�、趯Ρ竟居酗@著貢獻的特殊行為；對提高本公司的聲譽有特殊功績；
�、蹌�(chuàng)新的項目或建議被公司采納、實施，對公司業(yè)務的發(fā)展或提高，對節(jié)省經(jīng)費、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻者；
�、軐Ρ竟究赡馨l(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；
⑤遇到突發(fā)事件，如災害事故等，能臨機應變，不懼風險，救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難；
2. 評選對象：全體員工
3. 評選流程：
各部門負責人或本人依據(jù)貢獻事實填寫申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準；
4. 獎勵標準：500—10000元，晉升一檔工資，職務晉升優(yōu)先。
(五) 特別榮譽獎：
1. 評選標準：
在各類比賽或評選活動中獲得名次，為公司贏得榮譽。
2. 評選對象：公司全體員工
3. 評選流程：
個人依據(jù)自己所獲獎項進行申報，填寫申報材料時須附獲獎證書（章）、參賽（評）原稿，經(jīng)部門負責人確認、行政綜合部審核，總經(jīng)理批準。
4. 獎勵金額：
�、賴H性比賽（評選）：一等獎 20000元，二等獎15000元， 三等獎 10000元，入圍（選）獎 5000元；
在國際性刊物發(fā)表文章 5000元。
�、趪壹壉荣悾ㄔu選）：一等獎 15000元，二等獎10000元， 三等獎 5000元，入圍（選）獎 1000元 ；
在國家級刊物發(fā)表文章 3000元。
�、凼〔考壉荣悾ㄔu選）：一等獎 10000元，二等獎8000元， 三等獎 3000元，入圍（選）獎 1000元；
在省部級刊物發(fā)表文章 1000元。
�、苁校◤d）級比賽（評選）：一等獎 5000元，二等獎3000元，三等獎 1000元，入圍（選）獎 500元；
在市（廳）級刊物發(fā)表文章 500元。
�、菁瘓F內(nèi)部比賽（評選）：一等獎 1000元，二等獎500元， 三等獎 300元；
在集團或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標準再次獎勵。
(六) “好人好事”獎
1. 評選標準：
① 見義勇為、舍己救人
② 熱心公益、志愿服務
③ 拾金不昧
2. 評選對象：全體員工；
3. 評選流程：
個人或者部門負責人提出申請，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準；
4. 獎勵金額：200-20000元
(七) 創(chuàng)作獎勵：
1. 評選標準：
�、俜e極創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達對公司的熱愛和感恩之心；
�、谒鶆�(chuàng)作作品由公司組織專家評分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表；
�、鬯鶆�(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。
2. 評選對象：全體員工
3. 評選流程：
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部，由公司組織專家評分，得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站
員工獎懲管理制度 4
第一條為了加強企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規(guī)和政令，遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度，維護正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況，制訂本制度。
第二條本制度的制訂原則是：
1、有章可依，有章必依，違章必分，有獎有懲，獎懲嚴明，賞罰有度；
2、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。
第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。
第五條本公司員工的`獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。
（一）員工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”
1、對主辦業(yè)務有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行確有成效者。
2、辦理重要業(yè)務成績特優(yōu)或有特殊成績者。
3、適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。
4、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險盡力職守者。
5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。
6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。
�。ǘ﹩T工有下列情況之一者，可于“記功”
1、對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有實效者。
2、執(zhí)行臨時緊急任務能依限完成者。
3、協(xié)且（一）項1至3款人員完成任務確有貢獻者。
4、利有廢料有較大成果者。
�。ㄈ﹩T工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”
1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。
2、領(lǐng)導有方，使業(yè)務工作拓展有相當成效者。
3、預防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4、品行端正，遵守規(guī)章、指導，堪為全體員工楷模者。
5、節(jié)省物料，有顯著成績者。
�。ㄋ模┢渌麑Ρ竟净蚬娪欣娴男袨榫哂惺聦嵶C明者，亦予以獎勵。
第六條員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。
第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。
�。ㄒ唬﹩T工具有下列情況之一者，應予以“免職或解雇”處分
1、假借職權(quán)，營私舞弊者。
2、盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。
3、攜帶違禁品進人工作場所者。
4、在工作場所聚賭或斗毆者。
5、不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。
6、利用工作時間，擅自在外兼職者。
7、逾期仍移交不清者。
8、泄漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者。
9、品行不端，嚴重損及公司信譽者。
10、仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者
12、記大過達2次者。
�。ǘ﹩T工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分
1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
2、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3、違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4、泄漏機密或虛報事實者。
5、品行不端有損公司信譽者。
6、在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸煙引火者。
7、在工作場所男女嬉戲，有妨害風化行為者。
8、全年曠工達對日以上者。
�。ㄈ﹩T工具有下列情況之一者，應以予“記過”處分
1、疏忽過失致公物損壞者。
2、未經(jīng)準許，擅自帶外人入廠參觀者。
3、工作不力，屢勸不改者。
4、在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。
5、在工作場所制造私人物件者。
6、頂替簽到或打卡者（本人及頂替者）。
（四）員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分
1、遇非常事變，故意規(guī)避者。
2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。
3、辦事不力，于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。
4、浪費物料者。
5、辦公時間，私自外出者。
6、科長級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次（含7次）以上者。
�。ㄎ澹┢渌`反本公司各規(guī)章，應于懲戒事項頂者，應分別予以懲處
第八條員工之懲處，警告3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計記大過2次，應予免職或解雇。
第九條員工的獎懲，應敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。
第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。
第十一條本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見，可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。
員工獎懲管理制度 5
總則
獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
懲罰的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。
獎懲的原則
一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定，員工的崗位職責、工作流程、工作目標和臨時工作任務。
二、員工的`表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求，才能夠給于獎勵。
三、員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應警告和懲罰。
四、員工獎(懲)單必須送當事人，經(jīng)當事人簽字方可生效。
五、對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。
六、員工有下列事件之一者給予獎勵。
金點子獎：為改進酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎個人20—200元。
拾金不昧獎：酒店范圍內(nèi)拾到失物如實上交者，視情節(jié)獎個人10—100元。
見義勇為獎：為維護酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻，勇于揭發(fā)違法亂紀。視情節(jié)獎30—300元。
優(yōu)質(zhì)服務獎：工作認真負責，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚，事跡突出者，獎個人20—50元。
樂于助人獎：超出工作職責范圍，為客人同事主動提供幫助，事跡突出者，獎個人10—50元。
全員促銷獎：非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者，按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。
七、員工有下列行為之一者，視為違紀，并處于罰款;
上班遲到5—20分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當月三個工作日的工資總和進行扣罰;并以此類推計算。曠工三天視為自動離職，押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。
上班時間長時間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。
儀容儀表未達標者，罰款5元。(包括不著工裝，不戴工牌)。
工作時間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。
上班時竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。
上班時站位姿勢不合格、位置不正確，罰款5元。
偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊，罰款30元。
遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50—100元。
同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。
上錯菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費用由當事人承擔，并處以罰款為該菜品、商品價格的50%，相關(guān)經(jīng)手人共同承擔該罰金。
檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。
私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。
客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負責人負連帶責任。(當事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)
客人買單一律在收銀處結(jié)帳，嚴禁個人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。
收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù)，未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天)
進出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)
不愛護酒店的設(shè)備設(shè)施者，罰款20元。
員工獎懲管理制度 6
第一條按照獎優(yōu)罰劣，激勵先進，公正公平，一視同仁的原則實行獎罰。
第二條獎罰的分類
(一)獎勵：
分表揚、嘉獎、工資晉升。
(二)處罰：
分警告、通報批評、扣發(fā)工資或降薪、除名。
第三條獎罰標準
(一)獎勵標準：
1、表揚：有下列表現(xiàn)之一者由單位負責人給與表揚：
(1)模范遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從工作安排，工作認真、踏實細致，始終如一;
(2)工作作風嚴謹，工作無差錯;
(3)服務熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢，多次得到客戶表揚;
(4)工作任務完成出色，成績顯著;
(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動或代表單位參加外部活動中表現(xiàn)突出的;
(6)維護單位利益，為單位的聲譽和經(jīng)營管理做好事者。
2、嘉獎：
A.有下列表現(xiàn)之一者，給予50元至100元的一次性獎金或物資獎勵，：
(1)在月先進評比中的優(yōu)秀員工;
(2)提出體檢業(yè)務管理的合理化建議并被采納，收效顯著者;
(3)工作積極主動，經(jīng)常性的主動加班、不計報酬者;
(4)改進管理方法、提高工作效率，成效顯著者;
B.有下列表現(xiàn)之一者，給于100元至500元的一次性獎金或物資獎勵：
(1)被評為單位年度優(yōu)秀員工、先進員工、優(yōu)秀管理者等榮譽稱號者;
(2)在體檢、醫(yī)療工作中，引進項目或技術(shù)，創(chuàng)造明顯效益者;
(3)為單位贏得社會榮譽，做出突出貢獻者;
(4)維護企業(yè)利益、保護企業(yè)財產(chǎn)，避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;
(5)關(guān)心同事、助人為樂、見義勇為事跡突出者。
(6)獲得單位年度最佳員工稱號者，獎勵一次帶薪休假旅游。
3、工資晉升：
有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標準晉升一級工資：
(1)連續(xù)三年獲得單位年度優(yōu)秀員工、先進員工、優(yōu)秀管理者等榮譽稱號者;
(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動模范等榮譽稱號者。
(二)處罰標準
1、警告：
有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：
(1)服務態(tài)度不佳，引起客人不滿或投訴;
(2)在體檢過程中，發(fā)生登記、紀錄不準確、不完整，弄錯或漏檢體檢項目，或體檢文書書寫不規(guī)范造成一定影響者;
(3)未遵守勞動紀律，每月發(fā)生遲到、早退三次以上;
(4)擅離崗位，或工作時間串崗、聊天、睡覺;
(5)在工作場所大聲喧嘩、跑動，或工作時間聽音樂、上網(wǎng)聊天、看非工作需要的影像資料、玩游戲等;
(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;
(7)未按正規(guī)程序請假、或提供虛假醫(yī)院證明申請休假;
(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等
(9)利用公用電話長時間接打私人電話。
2、通報批評：
有下列行為之一者，給予通報批評并處以100元至500元罰款：
(1)不服從工作安排，未按時完成工作任務又不及時報告和說明，或工作推諉貽誤工作者;
(2)發(fā)生差錯或事故，已造成一定后果，但未造成重大影響且本人反省深刻、確有悔改表現(xiàn);
(3)體檢資料保管、傳遞不當，造成丟失、損壞，影響體檢報告的發(fā)出并造成一定影響;
(4)不論原因如何，與客人發(fā)生爭執(zhí)、怠慢客人的;
(5)與同事發(fā)生爭吵，當眾辱罵對方的;
(6)發(fā)生突發(fā)事件，責任人未及時向上級報告，又未能按要求予以處理，延誤了處理時機，但未造成重大后果者;
3、扣發(fā)工資或降薪：
有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：
(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價值或數(shù)額不足200元;
(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎金等薪酬情況;
(3)工作失誤，造成嚴重后果，但本人認識清楚，確有悔改表現(xiàn)者。
(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。
4、除名：
有下列行為之一者予以除名;
(1)消極對抗或不執(zhí)行上級工作安排，或故意詆毀主管領(lǐng)導的權(quán)威,有損單位聲譽和形象;
(2)發(fā)生責任事故，造成重大損失或?qū)挝宦曌u產(chǎn)生較大影響的'直接責任人;
(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機密者;
(4)在本體檢中心工作的同時，兼職從事其它單位的工作;
(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價值或數(shù)額超過200元;
(6)私自拷貝單位的信息資料(文件、流程、軟件、分析報告等)，竊取單位的商業(yè)機密;
(7)與客人發(fā)生爭吵、辱罵客人，造成惡劣影響者;
(8)同事間發(fā)生打架、斗毆造成惡劣影響，或在同事間散布消極言論、撥弄是非，或拉幫結(jié)伙、鬧分裂，影響團隊合作及工作的正常進行;
(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計有三日以上(含三日)曠工者;
(10)挪用公款、公物，或貪污受賄者。
對員工的經(jīng)濟處罰，一般不超過本人月總收入的20 %，因責任造成單位重大經(jīng)濟損失的另行處理。
上述行為情節(jié)嚴重觸及法律的，除按照規(guī)定處理外，同時移交司法機關(guān)依法處理。
第四條獎罰處理程序
(一)獎勵程序
1、先進評選程序：民主評選、組織評議、領(lǐng)導審批。
2、涉及通報表揚、表彰、工資晉升的要填寫《獎勵審批表》，逐級簽署意見。
(二)處罰程序
1、對員工處罰要慎之又慎，要做到實事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。
2、口頭批評由本單位負責人在員工大會上提出;
3、涉及通報批評、降薪、除名處分的錯誤行為，要經(jīng)調(diào)查核實、單位提出處理意見、報主管部門討論;
4、通報批評、降薪、除名處分的要填寫《處罰審批表》，逐級填寫意見，報主管領(lǐng)導審批。
第五條獎罰異議申訴
(一)員工對獎罰處理不滿，可向本部門主管申訴，部門主管需在兩個工作日內(nèi)給予答復或解釋;
(二)員工對部門主管的答復或解釋仍不滿意者，可向人力資源主管部門提出申訴，同時，部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報告答復或解釋情況，人力資源主管部門應在收到申訴和報告后兩天內(nèi)給予回復;
(三)在申訴期間，員工不得以任何理由影響工作。
(四)對除名處分有異議時，也可以向勞動仲裁部門提出申訴。
第六條違紀處罰
(一)對于弄虛作假、騙取獎勵的負責人或員工，單位將加倍追回獎金，并視情節(jié)輕重給予必要的處分;
(二)對于濫用職權(quán)，利用處罰員工等手段進行打擊報復、或?qū)芴幏謫T工進行包庇的人員，予以從嚴處罰。
員工獎懲管理制度 7
第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本條例。
第二條：本條例適用于我司全部員工。
第三條：獎懲類別：
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職；
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。
第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵（每次30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告）：
1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者；
2、工作勤奮，出色完成工作任務者；
3、認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；
4、對可能發(fā)生的'意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者；
5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者；
6、拾金不昧者；
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次（含獎金100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次書面嘉獎等同一次記功）：
1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；
2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者；
3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
4、超額完成產(chǎn)量等指標，并能保證工作質(zhì)量者；
5、維護公司的規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者；
6、維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者；
7、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標準并為他人楷模者；
8、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者；
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條：員工有下列情形之一者，給予記功一次（含獎金300元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記功等同一次記大功）：
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者；
2、對工作流程加以簡化，并切實可行者；
3、為公司經(jīng)營管理、質(zhì)量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟效益的；
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者；
5、超額完成公司利潤計劃指標，經(jīng)濟效益顯著者；
6、努力節(jié)約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的；
7、工作認真，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益的；
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記大功自動晉升一級工資）：
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟效應者；
2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的；
員工獎懲管理制度 8
第一章 總 則
第1條 （目的）
根據(jù)國家職工獎懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實際情況制定本條例。
第2條 （適用范圍）
本細則適用于公司所有正式員工。
第二章 責任與權(quán)限
第3條 （責任與權(quán)限）
3-1 對在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵；對違反公司管理制度、勞動紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的`員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。公司員工獎懲激勵考核制度公司員工獎懲激勵考核制度。
3-2 此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。
第三章 運營程序
第4條 （獎勵）
對有下列表現(xiàn)之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。
4-1 在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
4-2 提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財和能源等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。
4-3 保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事 公司員工獎懲激勵考核制度來自為維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的。
4-5 因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。
榮譽稱號和獎金分為以下三等：
等級 獎金額
一 等 1500元－3000元
二 等 800元－1500元
三 等 300元－800元
員工獎懲管理制度 9
目的：
為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行，肅穆工作紀律，特制定此制度。
懲罰涉及對象：
全部員工。
懲罰方式：
(1) 通報指責；
(2) 一次性罰金；
(3) 減薪；
(4) 留用察看；
(5) 辭退；
懲罰事項分類：
重量級懲罰：
1.有意造成重大過失，造成重大損失； 扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退；須要時要擔當相應的民事或刑事責任，相關(guān)費用自理。
2. 損失/遺失公司重要物品、設(shè)備； 1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟實力至少賠償原價的20%50%，并扣除當月工資及員工管理費后辭退； 500元1000元(含500元)視經(jīng)濟實力至少賠償原價的'80%，并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看； 500元以下，無條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。
3. 違背吩咐或威逼羞辱上級領(lǐng)導； 員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度減薪100元200元。
4. 包庇職員舞弊，弄虛作假； 員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度減薪200元300元。
5. 泄露公司機密；
員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度減薪300元500元、留用察看或辭退。
6. 品德不正，有損公司名譽； 員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度減薪300元500元、留用察看或辭退。
7. 沒有剛好阻擋危害公司事務，任其發(fā)生； 員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度減薪300元500元、留用察看或辭退。公司員工獎懲激勵考核制度安全管理常識。
8. 全年曠工達4天以上； 員工大會通報指責，并處一次性罰金100元500元(視級別不同而定)。
9. 在公司內(nèi)打架，從事不良活動。 員工大會通報指責，并處一次性罰金100元500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度減薪300元800元、留用察看或辭退。
一般性懲罰：
玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失； 員工大會通報指責，視情節(jié)嚴峻程度懲罰金100元500元(視級別不同而定)。
員工獎懲管理制度 10
一、獎勵方法
1、在本月門診工作的員工各項很優(yōu)秀，按直接或間接及醫(yī)護人員推薦或多次受員工及患者好評的獎勵方法。
2、表揚與其他業(yè)績獎勵方式相結(jié)合。
3、每天當月加發(fā)獎金50-500元。
4、在任何發(fā)放獎勵資金由行政主任同意批準，及科室負責人核實后方可發(fā)放。
二、獎勵條例
1、門診將制定以下員工有任何有于促進社會效益，經(jīng)濟效益，規(guī)范管理，團隊建議均應予表揚者。
2、模范遵紀守法，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，具有良好的團隊精神，得到同事及科室負責人的充分肯定者。
3、在一個月全勤者(含每月公休假3天內(nèi)）（無遲到、早退、無曠工、無各類請假）。
4、遇有緊急以外情況，勇于負責處置，且處置得當，避免差錯事故發(fā)生，維護門診的聲譽和經(jīng)濟利益者。
5、業(yè)務技能優(yōu)秀，職業(yè)道德良好，工作勤勤懇懇，在本職工作中做出優(yōu)秀成績，是為同仁表率及多次受到病人普遍好評者。
6、在領(lǐng)導分配的專項工作中，能主動性地開展工作，完成工作出色，節(jié)約經(jīng)費，縮短工期者。
7、對來電咨詢的患者，并登記或通過關(guān)心詢問病情況進行溝通推薦治療技術(shù)治療者。
8、準時上午8點-下午6.30上崗服務，著裝整潔整齊。儀表端莊，主動熱情迎候病患，為微笑站立接待來就醫(yī)病患，詢問與了解病患診療�？�，妥善安排就醫(yī)并與醫(yī)生講明外有病患等候（擔負向?qū)А⒏犊�、取藥送藥）�?/p>
9、門診醫(yī)護人員一個月內(nèi)無竄崗閑聊、無吃零食、無看雜志、無大聲喧嘩、無亂扔 紙誚、無玩電腦游戲及其它事項等，在考勤報表中無弄虛作假者。
10、藥劑人員各項工作表現(xiàn)優(yōu)秀、無發(fā)錯藥品，對藥品斷檔、變質(zhì)、失效管理妥當，做好四查十對的規(guī)定及無違反毒麻藥品使用規(guī)定者。
11、在工作當中有責任心者，無違反規(guī)章制度或操作規(guī)程，無推卸無延誤診治與搶救，無造成醫(yī)療差錯事故，無投訴無糾紛，醫(yī)護人員按二個月內(nèi)無事故者。
12、在醫(yī)療服務過程中，無私自收費或私自出售藥品物品，無向患者索取“紅包”禮品，不給門診造成經(jīng)濟損失及門診不良形象者。
三、處罰原則
1、根據(jù)影響的范圍進行處罰。
2、最多處罰的`金額不得大于醫(yī)護人員工資的40%。
四、處罰條例
1、醫(yī)護人員工作服穿著不整齊、不整潔、戴首飾、不帶胸牌、隨地吐痰，亂丟垃圾、煙頭、工作區(qū)域內(nèi)臟亂或穿工作服進食堂者，每人每次扣款20元。
2、遲到、早退、班中脫崗者，1—5分鐘扣款10元；6—10分鐘扣30元；11—20分鐘扣50元；超過30分鐘，按曠工處理：替人或委托人打卡，上班干私活，竄崗聊天、吃零食、打電話、發(fā)信息、看小說聽MP3等與工作無關(guān)的書刊或考勤報表中弄虛作假者，每人每次扣款50元，無故不參加門診開會等集體活動或未經(jīng)允許不上班和自調(diào)休者，按曠工處理。曠工者扣70元。
3、服務態(tài)度不好，對病人視而不見，語言生硬，失誤等原故引起患者不滿或糾紛投訴，經(jīng)調(diào)查屬實者，每次扣100-200元，在投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
4、工作不負責任，違反規(guī)章制度或操作規(guī)程，造成醫(yī)療差錯事故的，如有投訴糾紛，經(jīng)調(diào)查屬實者，每次扣罰100-200元，有投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
5、不服從領(lǐng)導，不聽從指揮，不聽調(diào)動及安排，違反門診規(guī)定破壞團結(jié)或因個人工作失誤造成門診利益受損者，每次扣罰100-200元。
6、醫(yī)護人員工作不負責任，推委病人而耽誤病人搶救，造成醫(yī)療差錯事故者，每次扣罰100-200元，投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
7、員工之間相互不協(xié)調(diào)，影響工作或因工作不負責任，造成醫(yī)療差錯者，每次扣罰100-200元，投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
8、在醫(yī)療服務過程中，私自收費或私自出售藥品、物品者、視情節(jié)輕重，每次扣款金額為當次交易數(shù)額的5倍，嚴重者給予解聘，造成不良后果者，后果自負。
9、上下班不及時關(guān)燈、水管、門窗或浪費表格紙張，一次性用品者，每次扣款10元，（頭次警告），造成損失者，視情節(jié)輕重給予不同處理。
10、藥劑人員發(fā)錯藥品者，每人每次扣款30元。藥品斷檔、變質(zhì)、失效及不按規(guī)定履行四查十對或管理不善影響工作時，除每人每次扣50元外亦追究當事人及科室負責人的雙倍責任。違反毒麻藥品使用規(guī)定視情節(jié)輕重給予不同處理，每次罰款300元，情節(jié)嚴重者司法部門處理。
11、收費人員收錯或私自少收，除補交錯，漏款外，每人每次扣款10-50元。
12、業(yè)務考核成績不達標或醫(yī)療護理質(zhì)量不達標者，每人每次扣款50元。
13、向患者索取“紅包”禮品外，每次按“紅包”金額加倍扣罰。
14、對病人治療病種恥笑泄露隱私者，每次扣款50元。
15、醫(yī)療文書書寫不全或不規(guī)范及違反感染控制要求，糾正不改者，玩忽職守，違規(guī)操作或違章指導造成嚴重差錯或醫(yī)療事故者，每次扣款200-300元，經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償，按賠償數(shù)額地30%扣罰（含退款）。
16、違規(guī)操作規(guī)程者，給予500-1000元扣款，受“紅包”者情節(jié)嚴重或違法由司法部門處理。
17、藥庫、藥房、化驗室等科室，要及時反映本科室本月及下個月的情況及計劃，如沒及時上報采購導致門診不能正常運作，利益受到損失，直接與間接的對負責人扣款100-200元。
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