公司員工管理制度[匯編15篇]

　　在生活中，制度起到的作用越來越大，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編精心整理的公司員工管理制度，希望對大家有所幫助。

公司員工管理制度1

　　一、十要

　　二、十不要

　�。ㄒ唬┰诠�司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

　　1、要微笑，以發(fā)之內心的微笑為顧客服務；

　　2、要整潔

　　3、要禮貌

　�。ㄈ�）在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

　�。ㄋ模┰诠ぷ鲿r間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。

　　員工有下列情形之一者，經調查屬實給予解雇：

　　1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。

　　2、故意損壞公物經查明屬實者。

　　3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

　　4、違抗命令情節(jié)重大者。

　　5、竊取公物者。

　　6、見災不救，釀成大禍者。

　　7、有舞弊情形經查明屬實者。

　　8、在店內毆人成傷，情節(jié)重大者。

　　9、威脅店長及在職員工者。

　　10、工作時間內睡覺者。

　　11、在店內賭博者。

　　12、破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。

　　13、利用職務之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。

　　14、捏名誣控同事者。

　　15、疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。

　　三、福利、培訓及請假

　　1、員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規(guī)定辦理。

　　2、新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。

　　3、新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的`現(xiàn)支工資

　　4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。

　　5、員工加工，按每小時計給工資。

　　6、為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。

　　7、員工患傳染病者，應予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經醫(yī)師證明確已痊愈后方準復職。

　　8、員工傷亡恤助，依勞動法的規(guī)定辦理。

　　9、員工退休，依勞動法的規(guī)定辦理。

　　10、員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經店長核準后，交總經理。因故延長出差時間時，請示店長補準。

　　11、員工于星期例假日、臨時規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。

　　員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：

　　1年以上未滿三年者7日。

　　3年以上未滿五年者10日。

　　5年以上未滿十年者14日。

　　10年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過30日。

　　12、員工請假依下列規(guī)定處理之：

　�。ㄒ唬┮蛴兄匾�事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。

　�。ǘ�）因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者，規(guī)定予以解雇。

　　（三）因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。

　�。ㄋ模┏兄貙O的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。

　�。ㄎ澹┡�性員工分娩者得給娩假四星期，流產并經公產醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。

　�。�六）全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。

　　13、員工請假均應填具請假單，呈經店長核準后方得離工，否則以曠工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。

　　14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均應提出確實證明，須經店長核準。

　　15、公傷病經公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者，申報店長給予公傷假。

　　16、請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。

　　17、請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

公司員工管理制度2

　　一、體檢時間

　　1、每兩年（逢雙年）安排一次體檢，每年一次婦科體檢（逢雙年與二年一次體檢一并進行）。

　　2、每年體檢時間安排在××--××月份，具體時間由公司工會與承檢醫(yī)院落實后書面通知到工會。

　　二、體檢對象

　　全公司正式員工（包含退休員工）

　　三、體檢項目

　　1、普檢：血糖、血脂、肝功、乙肝兩對半、甲肝抗體、胸透、心電圖、b超（肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱）、前列腺（35歲以上男性）。

　　2、婦科體檢：b超（子宮）、乳腺彩超、常規(guī)婦檢、白帶10項、防癌涂片。

　　3、特殊檢查：根據(jù)具體情況，進行專項檢查。

　　四、體檢安排組織

　　由公司工會安排組織，醫(yī)務室參與。

　　五、體檢經費

　　體檢費用由公司解決，復查費用由本人負責，本人放棄體檢機會的，公司不予任何補助。

　　六、體檢報告

　　1、體檢報告包括體檢表原件，體檢綜合意見及建議。受檢者可根據(jù)體檢綜合意見進行健康咨詢及疾病診療。

　　2、公司工會、醫(yī)療室收到體檢報告后，由公司醫(yī)療室根擾體檢情況進行登陸、分類，建立職工健康檔案，制訂公司職工健康檔案管理與使用制度。

　　3、對體檢內容過行登陸、分類后通知本人。在體檢登錄、通知本人過程中，承檢醫(yī)院與公司工會、醫(yī)療室應尊重并保護職工個人隱私，避免引起不必要的糾紛。

　　4、體檢報告屬公司所有，由公司醫(yī)療室備案保存，需要體檢檔案就診或咨詢的，須向公司醫(yī)療室辦理借還手續(xù)或復櫻

　　七、有關要求

　　1、公司職工體檢必須在規(guī)定的`時限內完成，限人數(shù)（b超）檢查的項目，應服從公司的統(tǒng)一安排，因生并住院、出差、產假等特殊情況的職工可適當延期進行（體檢結束之日起，20天內休檢完畢）。

　　2、職工進行檢查時應利用業(yè)余時間，職工進行檢查時應向部門負責人請假，不得影響工作。

　　3、本制度由公司工會負責解釋。

公司員工管理制度3

　　企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定

　　第一章總則

　　第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業(yè)務技術水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。

　　第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調下，由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。

　　第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案、保密的法規(guī)和制度。

　　第二章機構和職責

　　第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

　　第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓�部門代為保管。

　　第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關檔案館移交。

　　第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：

　　(一)保管職工檔案;

　　(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

　　(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續(xù);

　　(四)登記職工工作變動情況;

　　(五)為有關部門提供職工情況;

　　(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

　　(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;

　　(八)辦理其它有關事項。

　　第三章檔案的內容

　　第九條企業(yè)職工檔案的內容和分類：

　　(一)履歷材料;

　　(二)自傳材料;

　　(三)鑒定、考核、考察材料;

　　(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);

　　(五)政審材料;

　　(六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

　　(七)獎勵材料;

　　(八)處分材料;

　　(九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

　　(十)其他可供組織參考的材料。

　　第四章檔案的收集、保管和銷毀

　　第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。

　　第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。

　　第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

　　第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經單位主管檔案工作的`領導批準。

　　第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。

　　第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。

　　第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

　　第五章檔案的提供利用

　　第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：

　　(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。

　　(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

　　(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應事先提交報告，說明理由，經企業(yè)或企業(yè)授權的主管檔案工作的領導批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。

　　(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

　　(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者，應視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。

　　(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

　　第六章檔案的轉遞

　　第十八條企業(yè)職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。

　　第十九條轉遞檔案應遵守下列規(guī)定：

　　(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。

　　(二)對轉出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。

　　(三)對轉出的材料，不得扣留或分批轉出。

　　(四)接收單位收到檔案經核對無誤后，應在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執(zhí)應及時催問，以防丟失。

　　第七章附則

　　第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。

　　第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

公司員工管理制度4

　　第一章 總則

　　第一條 為加強出差預算的管理并做到有章可循特制定本制度。

　　第二章 差旅交通工具的管理

　　第二條 交通工具的選擇標準：

　�。�1）白天（6:00-19：00）乘車超過6小時（含），夜間（19:00-6:00）乘車超過4小時（含）可乘坐硬臥，低于上述時間應乘坐硬（軟）座席位。

　�。�2）遠途（時間超過6小時）出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下采用汽車出行，一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行，特殊情況，可向總經理申請選擇乘坐飛機。

　�。�3）差旅期間應盡量選擇公共交通工具，機場和市區(qū)之間如無緊急情況應乘坐機場大巴，如需乘坐出租汽車，必須在報銷時注明原因，該部分交通費隨同機票一起報銷。

　�。�4）出差人員在出差地根據(jù)需要，原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可以考慮乘坐出租車。

　　第三章 出差人員的相關規(guī)定

　　第三條 短期出差人員的規(guī)定

　　（1）因工作需要離開工作常駐地前往國內其他地區(qū)，一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標準，同性別員工超出兩位出差時，應入住雙人或三人標間，有特殊情況報除外，但需先向總經理匯報并取得答復。

　　（2）深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天70元，其他地區(qū)出差午餐補助標準為每人每天50元。

　�。�3）出差期間有對外招待餐報銷時，參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。

　　第四條長期出差人員的規(guī)定

　�。�1）由公司安排派往到外地且工作在一個月（含）以上的人員，稱之為長期出差。對于長期出差的人員，為節(jié)約住宿費開支應在當?shù)刈夥孔∷蕖?/p>

　�。�2）長期出差租房初期（指租房當月），可自行購買床上用品和生活用品，公司一次性給予每人300元的標準，憑票據(jù)報銷，以后產生的相關費用則由個人承擔。

　　（3）長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天50元，其他地區(qū)每人每天30元標準。

　　（4）長期出差期間每人每天給20元差旅補助，與誤餐補助合并一起發(fā)放。

　�。�5）出差期間有對外招待餐報銷時，參與招待餐的`每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。

　�。�6）長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可考慮乘坐出租車。

　　第四章 出差借款與報銷

　　第五條 借款

　�。�1）借款的首要原則是“前賬不清，后款不借”。

　�。�2）出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時，應提前向財務預約，并有總經理審批；

　�。�3）借款要及時清還，公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。

　　（4）借款額度與借款人工資掛鉤，參照出差費用標準，原則上不得超過借款人的月工資收入。

　　第六條 報銷程序及出差費用的報銷

　　嚴格按審批程序辦理。按財務規(guī)范粘貼“差旅費報銷單”→總經理審核簽字→財務部核實→財務領款報銷。

　　第五章 差旅管理

　　第六章 附 則

　　第七條 出差報道

　�。�1）原則上出差出發(fā)時間在中午12點以前的可以不來公司報到；出差出發(fā)時間在中午12點以后的要來公司報到，特殊原因不來公司的必須有總經理批準。

　�。�2）出差返回時間（以機票、車票上的到達時間為準）在中午12點以前的要來公司報到；出差返回時間在中午12點以后的經總經理批準后可不來公司報到。

　　第八條 本市出差

　�。�1）原則上要求使用本公司交通工具，不報銷任何費用和補助；

　�。�2）如因特殊原因未派車的，出差之交通費用憑乘車票據(jù)實數(shù)報銷，乘坐出租車需取得總經理同意后方可；

　　第九條 市外出差：

　�。�1）差旅費應據(jù)實填報，如發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，除將所領差旅費追回外，并視情節(jié)輕重，予以懲處。

　�。�2）出差不享受休息待遇，要保證每天工作時間和一定的工作績效，但重大節(jié)假日（春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)）可酌情給以補貼。

　　第十條 出差紀律

　�。�1）遵紀守法；

　　（2）遵守公司制度；

　�。�3）注意安全，不從事危險活動；

　�。�4）不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動；

　�。�5）不談論與公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論；

　�。�6）不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求；

　�。�7）未經總經理批準，不得向客戶借款；

　�。�8）嚴禁挪用公司貨款。

公司員工管理制度5

　　一、目的

　　為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　三、權責劃分

　　1、培訓部門權責

　　1）制定、修改全公司培訓制度；

　　2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；

　　3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；

　　4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓的實施情況；

　　6）管理、控制培訓費用；

　　7）培養(yǎng)和管理公司內部講師隊伍；

　　8）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　9）追蹤考查培訓效果；

　　10）研擬其他人才開發(fā)方案。

　　2、各部門權責

　　1）呈報部門培訓計劃；

　　2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

　　3）收集并提供相關專業(yè)培訓信息；

　　4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　5）確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；

　　四、培訓管理相關制度

　　第一條：一般要求

　　1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

　　2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。

　　4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

　　第二條：培訓體系

　　2.1新員工入職培訓

　　1）培訓對象：所有新進人員。

　　2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。

　　4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能.產品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質培訓等。

　　2.2在職員工培訓

　　1）培訓對象：公司內部員工

　　2）培訓目的：最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活，提高員工的技能和覺悟等。

　　3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

　　4）培訓內容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學習力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

　　2.3外部培訓

　　1）培訓對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓

　　2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　4）培訓內容：涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。

　　第三條：培訓計劃的擬訂

　　1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

　　2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實施

　　4.1新員工入職培訓

　　1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長，具體實施方式實行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。

　　2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

　　3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質和能力。

　　4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

　　6）各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

　　7）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

　　8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。

　　4.2在職員工培訓

　　1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。

　　2）制訂《內部講師管理辦法》。

　　3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合，以加強時間上的調配和互補。

　　4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。

　　5）學員課后需填寫《內部培訓評估表》，交人力資源部存檔。

　　6）根據(jù)課程需要對學員進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

　　7）每階段培訓結束后，應做培訓總結，包括培訓感想，講師和培訓內容的'建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

　　4.3外部培訓

　　1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。

　　2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

　　4）參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч�的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；

　　5）各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條：培訓管理制度

　　5.1費用管理

　　l）由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調整。

　　2）培訓費用的審批權限限制總經理以上。

　　3）所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。

　　4）管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

　　5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

　　第六條：出勤制度

　　1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

　　第七條：培訓評估

　　l、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

　　第八條：培訓記錄及總結報告

　　1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。

　　2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

　　3、若員工年度培訓滿30學時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資。

　　4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門專業(yè)技能方面的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。

　　5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔�？偨涋k組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

　　6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。

　　7、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

　　第十條：培訓的組織保障

　　1、為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經費�？顚Ｓ�，不得挪用。

　　2、人力資源部負有對培訓組織，協(xié)調、監(jiān)督的責任，各部門應積極主動的協(xié)助好總經辦，將培訓工作做好。

　　3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

　　4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

　　第十一條：附則

　　1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。

公司員工管理制度6

　　第一節(jié) 入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié) 考勤管理

　　一、工作時間

　　公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。其中：

　　周一至周五：上午：8：30-12：00

　　下午:13：30-17：30為工作時間

　　12：00-13：30為午餐休息

　　周六：上午：8：30-12：00為工作時間

　　實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

　　二、考勤

　　1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、遲到、早退、曠工

　　(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。

　　30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。

　　超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

　　3、請假

　　(1)病假

　　a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

　　b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　4、出差

　　(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

　　(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

　　5、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

　　6、加班

　　(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。

　　(2)加班工資按以下標準計算：

　　工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

　　休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

　　法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

　　(3)人事部門負責審查加班的`合理性及效率。

　　(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

　　(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

　　7、考勤記錄及檢查

　　(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。

　　(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

　　(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。

　　第三節(jié) 人事異動

　　一、調動管理

　　1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

　　2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

　　3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。

　　4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

　　5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

　　二、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

　　2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。

　　4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理

　　1、見本手冊第一章第二節(jié)2.(2)及7.(3)

　　2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。

　　3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

　　4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。

　　5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

　　6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

公司員工管理制度7

　　xxxx有限公司

　　員工考勤管理制度（試行版）

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司全體員工的職業(yè)行為和勞動紀律，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》的有關規(guī)定，結合本公司的實際情況，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司所有員工及項目部駐地外聘、臨時施工人員。

　　第二章作息時間

　　第三條基地管理人員實行每周五天標準工作制：上午9時至下午5時，中午12時至下午1時為午餐休息時間。夏季、冬季調整工作時間時，以公司具體通知為準，遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。

　　項目駐地施工人員作息時間視工程進度情況安排工作時間。

　　第三章考勤辦法

　　第四條公司基的滿勤為當月扣除法定節(jié)假日及公休日的剩余天數(shù)，按照22天/月計算；工程部人員按照自然月的天數(shù)計算。

　　公司基地采用考勤機打卡制度。打卡時間：上午9點至9點05分，下午下班前，每天打卡兩次。

　　項目部、庫房等地沒有安裝考勤機的，由考勤員統(tǒng)一填寫員工考勤表，主管領導簽章后每月末上報綜合管理部。

　　第五條基地員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在打卡異常記錄表上填寫原因，并由部門領導簽字，報綜合管理部備案，否則按曠工論處。

　　第六條各部門負責人為本部門考勤第一責任人，考勤員由部門負責人確定。

　　第七條各部門和項目部應于每月的2日前根據(jù)考勤原始記載和打卡記錄情況，對本部門上月的出勤情況進行如實匯總，經部門主要負責人審定、簽字后報綜合管理部匯總。

　　第八條全體員工的年度考勤情況，由公司綜合管理部在次年的元月10日前做出公示。

　　第九條、違紀界定：員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗等四種，管理程序如下

　　1、遲到、早退：比規(guī)定時間晚上班，視為遲到；比規(guī)定時間提前10分鐘下班，視為早退；

　　2、曠工：員工有以下情況之一的.，視為曠工：

　　1）未經請假申請批準，擅自不上班的；

　　2）未經申請批準遲到和早退時間超過10分鐘以上，60分鐘以內，視為遲到1小時，60分鐘以上的，視為曠工半天；

　　3）未經批準擅自外出的，視為曠工。

　　4）員工在上班期間因吵架、打架、嬉鬧致傷病不能正常工作的，視為曠工，并按照不工作的時間計算天數(shù)。

　　5）脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的。

　　6）脫崗時間界定：無正當理由的，沒有履行請假或請假未獲準而離開公司辦私事超過30分鐘者，視為脫崗。

　　第四章休假

　　第十條節(jié)假日

　　1、一般公休日：周六、周日

公司員工管理制度8

　　1 、目的:

　　規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規(guī)定

　　2 、廠牌辦理規(guī)定

　　2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當天辦理正式廠牌。

　　2.2新入職員工經部門試用合格,辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。

　　2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。

　　2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元。

　　2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。

　　2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。

　　2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時間辦理者,一律不予受理。

　　3、飯卡辦理規(guī)定

　　3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。

　　3.2伙食費用在當月薪金中扣除。

　　3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領者,按補發(fā)天數(shù)從當月薪金中重新扣罰相應費用。

　　3.4離職人員離廠時應交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。

　　4 、工作服管理規(guī)定

　　4.1公司新進之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經部門審批,部門經理核對,人事部批準,統(tǒng)一到倉庫領取工作服。

　　4.2倉庫將領取工作服人員名單,報薪資核算員,從當月薪資中扣除成本費用。

　　4.3換領工作服之程序同領程序相同。

　　4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領需由行政經理簽批方可領取。

公司員工管理制度9

　　第一條 目的

　　為維護公司合法行使用工權，保障公司員工的合法權益；規(guī)范集團公司及其子公司員工的離職管理，制訂本制度。

　　第二條 適用范圍

　　集團公司及其子公司。

　　第三條 離職種類

　　一、試用期內終止勞動合同的離職（以下簡稱試用期內離職）：指員工在試用期內，公司或員工個人因正當理由提出終止勞動合同關系。

　　二、勞動合同期滿，自然終止勞動合同的離職（以下簡稱合同期滿離職）：

　　指勞動合同期滿，公司或員工任何一方不愿續(xù)簽勞動合同，雙方勞動合同關系自然終止。

　　三、勞動合同期內，提前終止勞動合同關系的離職（以下簡稱合同期內離職，包括辭職、辭退、擅自離職）。

　　（一）、辭職：指員工方由于自身原因等合法因素，向公司提出提前終止勞動合同關系。

　�。ǘ�）、辭退：因下列原因，由公司提出與員工提前終止勞動合同關系。其中：

　　1、員工有下列情形之一的，公司可以即時解除勞動合同，予以辭退（因員工過失而提前解除勞動合同）：

　�、� 在試用期間被證明不符合錄用條件的；

　　② 嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；

　　③ 嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

　　④ 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；

　�、� 以欺詐、脅迫的手段使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；

　　⑥ 被依法追究刑事責任的。

　　2、有下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知員工本人可以解除勞動合同，予以辭退（非員工過失而提前解除勞動合同）：

　　① 勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

　�、� 勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的；

　�、� 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，

　　經用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的；

　�、� 因生產經營環(huán)境發(fā)生重大變化，需裁減人員的；

　　3、員工有下列情形之一的公司可以提出終止勞動合同關系：

　　連續(xù)曠工三天（含）以上，或一月內累計曠工五天（含）以上，或一年內累計曠工十二天（含）以上。

　　4、擅自離職 ：指員工未申請辭職或辭職申請未經批準或未按公司要求辦理離職手續(xù)，擅自離開公司工作崗位。

　　第四條 人力資源主管部門的離職管理職責

　　一、集團公司人力資源部

　�。ㄒ唬�、依據(jù)員工副檔在《員工離職申請單》（附件一）中填入擬離職員工的基本信息。

　�。ǘ�）、與集團公司員工和子公司部門負責人（含）以上管理人員進行離職面談，并做好記錄。

　�。ㄈ�）、辦理集團公司員工子公司部門負責人（含）以上管理人員的離職審批事宜；

　�。ㄋ模�、辦理集團公司批準離職員工行政類事項的離職交接；

　�。ㄎ澹�、辦理集團公司離職員工的薪酬結算、社保終止等事宜；

　　（六）、分析集團每月的員工離職情況。

　　二、子公司辦公室

　�。ㄒ唬�、依據(jù)員工副檔在《員工離職申請單》中填入離職員工的基本信息。

　�。ǘ�）、與本公司主管（含）以下離職員工進行離職面談并做好面談記錄；

　�。ㄈ�）、負責辦理本公司離職員工的離職審批事宜；

　　（四）、辦理本公司批準離職員工行政類事項的離職交接；

　�。ㄎ澹�、辦理離職員工的薪酬結算、社保終止等事宜；

　　（六）、分析本公司每月的員工離職情況。

　　第五條 其他部門離職管理職責

　　一、離職員工所在部門：

　　（一）、接收員工書面辭職申請并提出意見；

　�。ǘ�）、提出與所轄員工除辭職外的其它種類的終止勞動合同關系的建議

　�。ㄈ�）、參加與離職員工的離職面談；

　�。ㄋ模�、辦理獲批離職員工在本部門工作事項、工具、資料等離職交接。

　　二、集團公司/子公司財務部：

　　審核本公司離職員工借支狀況及薪酬結算。

　　三、集團公司審計部：

　　實施子公司及集團公司離職高管的.離職審計。

　　第六條 離職管理的審批權限

　　一、子公司負責人：審批本公司主管（含）以下員工離職事項。審核部門負責人以上員工的離職事項。

　　二、集團公司總裁：審批集團公司總裁班子成員以下員工（集團公司財務部、審計部部長除外）、子公司主管（不含）以上員工的離職事項。

　　三、集團公司董事會：審批集團公司總裁班子成員和集團公司財務部、審計部部長的離職事項。

　　第七條 依法辭職、辭退（非員工過失辭退）、合同期滿離職管理流程及規(guī)范：

　　一、工作流程：

　　流程 相關記錄 責任人員工提出辭職申公司提出辭退合同期滿處置意見《員工離職申請單》 員工所在部門負責人《勞動合同期滿處置意見征詢單》 人力資源部（辦公室）離職面談《員工離職申請單》 集團公司人力資源部子公司辦公室離職審計/審批《員工離職申請單》 員工所在部門/辦公室/總經理所在部門/人力資源部/總裁離職交接《員工離職（異動離任）聯(lián)審單》所在部門/人力資源部（辦《員工離職》（異動離任）文件、 公室）/財務部/審計部物品、事項交接清單》薪資核算/社保終止《員工離職（異動離任）聯(lián)審單》 辦公室/人力資源部離司/離職分析在規(guī)定薪資發(fā)放日發(fā)放薪資 辦公室/人力資源部。

　　二、流程各環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范

　　（一）、離職申請規(guī)范及要求：

　　1、 辭職：

　�、� 合同期內員工辭職需提前三十天提出申請。

　�、� 試用期員工辭職需提前三天提出申請。

　�、� 由員工本人以書面形式向自己工作部門負責人遞交辭職報告，部門負責人與離職申請人溝通后，仍決定離職的，由部門負責人在收到辭職報告后的兩天內，向本單位人力資源主管部門轉交辭職報告，由人力資源主管部門責任人填寫《員工離職申請單》交離職員工所在部門負責人。

　�、� 部門負責人收到《員工離職申請單》在兩個工作日內務必與申請離職員 進行面談并簽署意見報人力資源主管部門。

　　2、 辭退：

　　由擬辭退員工所在部門向人力資源管理部門提出，在人力資源主管部門責任人已填入擬辭退員工基本信息的《離職申請單》中注明辭退原因。

　　3、合同期滿離職：

　　勞動合同期滿前至少三十二天，由員工所在公司人力資源主管部門向員工及工所在公司（部門）發(fā)出《勞動合同期滿處置意見征詢單》（附件四）：

　　① 如員工在勞動合同期滿不愿續(xù)簽合同，員工應在《勞動合同期滿處置意見征詢單》中選擇不續(xù)簽勞動合同項并簽名后，在勞動合同期滿前三十天將單交還人力資源主管部門，人力資源主管部門責任人填寫《員工離職申請單》）交離職面談人。離職面談人與員工面談，在《員工離職申請單》上記錄簽字后，將單交人力資源主管部門。

　�、� 如公司或部門在勞動合同期滿后不愿續(xù)簽合同，由員工所在部門負責人在《勞動合同期滿處置意見征詢單》中選擇不續(xù)簽合同項，簽字后交公司人力資源主管部門，由人資資源主管部門責任人填寫《員工離職申請單》交離職面談負責人。離職面談人應在勞動合同期滿日前三十天與員工進行離職面談并在《員工離職申請單》上記錄簽字后，將單交還公司人力資源主管部門。

　�。ǘ�）、離職面談規(guī)范及要求：

　　1、員工提出離職申請后，由所在部門及人力資源主管部門與員工進行離職面談。了解員工離職原因并確定能否挽留。

　　2、部門提出的離職申請，在申請獲批后，由所在部門及人力資源主管部門與員工進行離職面談，向員工說明辭退等提前解除勞動合同的原因或其違紀事實。

　　3、離職面談參與人均應做好面談記錄并簽名。

　�。ㄈ�）、離職審核規(guī)范及要求：

　　1、《員工離職申請單》經相關人員審核后生效，并確定離職日期。審核權限見本制度第六條。離職申請未經批準人簽字同意不得辦理后續(xù)離職手續(xù)。

　　2、高管人員離職申請經批準后視情況由集團公司決定是否需進行離職審計。如需進行離職審計，則在離職審計完畢后方可確定離職日。

　　3、因員工原因給公司造成經濟損失，在經濟賠償未處理完畢以前，不予辦理離職手續(xù)。

　�。ㄋ模�、離職交接規(guī)范及要求：

　　1、在離職生效日，由人力資源主管部門通知離職管理相關部門及離職員工辦理

　　離職交接手續(xù)，并由相關人員填寫《員工離職（異動離任）聯(lián)審單》（附件二）。如離職交接內容較多，在《員工離職（異動離任）聯(lián)審單》中填不下的再加填《員工離職（異動離任）文件物品事項交接清單》（附件三）。離職交接主要包括以下內容：

　�、� 所在部門：工作事項、工具、資料、借用物品等交接，由經辦人及部門負責人簽名確認。

　　② （集團公司/子公司）財務部：對離職員工借支狀況進行審核，由經辦人及財務部負責人簽名確認。

　�、� 辦公室：收回離職員工胸卡、辦公用品、工作服等物品。

　　④ 離職員工：在員工離職交接表單上，對離職交接內容簽名確認。

　　2、以上部門如未按要求辦理離職手續(xù)，導致交接不清，給公司造成損失，應追究相關人員責任。

　　3、關鍵或特殊崗位員工離職，除按本制度規(guī)定執(zhí)行外，還應按相關崗位工作交接規(guī)定執(zhí)行。

　　第八條 因員工過失被辭退離職、擅自離職管理流程及規(guī)范

　　一、 工作流程流程 相關記錄 責任人員工違紀事實達到辭退程度擅自離職事項違紀事實 所在部門提交員工違相關規(guī)章制度 相關規(guī)章制度 紀報告及處理意見做出辭退決定，由所在公司提出意見后報請集團公司、工會通過辭退決定 違紀員工所在公司、集團公司、工會書面通知被辭退離職人被辭退離職人簽收 人力資源主管部門郵件寄離職交接（拒不履行離職交接者，由所在公司組織進行清查，提交損失報告）《員工離職（異動離任）聯(lián)審單》相關部門《員工離職（異動離任）文件、 相關部門物品事項交接清單》停發(fā)薪資、終止社保。追繳擅自離職被辭退離職人所造成的損失�！秵T工離職（異動離任）聯(lián)審單》人力資源主管部門員工所在部門集團法律顧問

　　二、流程各環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范：

　　（一）、離職意見的提出規(guī)范：

　　員工擅自離崗、曠工或違紀事實達到公司規(guī)章制度所訂立的辭退條件或擅自離崗事實成立，由違紀員工所在部門出具《員工離職申請單》，附書面材料及及辭退依據(jù)，提出處理意見，提交所在公司人力資源主管部門。

　�。ǘ�）、做出辭退決定規(guī)范：

　　公司人力資源主管部門對部門提交的處理意見進行初審，調查，依調查結果對處理意見的合理性提出初步意見后依人事管轄權限提交總經理辦公會或總裁辦公會做出決定并通知工會。

　�。ㄈ�）、書面通知被辭退離職人規(guī)范：

　　1、辭退決定做出后，由人力資源主管部門以書面形式向被辭退離職員工告知辭退決定和辦理離職的時間及相關要求。

　　2、書面通知的主要方式及要求：

　　① 被辭退離職人當面簽收。簽收后由人力資源主管部門將簽收件原件存檔。

　�、� 依員工檔案所留地址以掛號信或快遞方式寄達。由人力資源主管部門將發(fā)信存根存檔。

　�、� 以登報方式告知。由人力資源主管部門將刊登通知的報紙保留存檔。

　　（四）、離職交接規(guī)范：

　　1、按本制度第七條第二款第（四）項：離職交接規(guī)范及要求辦理離職交接。

　　2、如離職員工拒絕辦理離職手續(xù)，或擅自離職行為造成無法辦理離職手續(xù)，由所在公司人力資源主管部門牽頭，離職員工所在部門、財務部（管理人員需視情況決定是否需集團審計部參與）對其工作事項、物品、借支項、需賠償項等進行核查，同時對其非正常離職給公司造成的損失進行評估，做出書面報告報所在公司或集團公司。

　　第九條 離職薪資結算和欠公款、經濟責任清算規(guī)范及要求：

　　1、離職員工薪資結算按集團公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

　　2、由人力資源部經辦人會同離職員工及所在部門、財務部對離職員工在離職前所涉及的處罰項、借支項、應交社�？铐椈蚪o公司造成經濟損失賠償項、違反服期及競業(yè)限制協(xié)議所應承擔的違約金進行清算，依實際金額在薪資中扣除后確定最終支付金額。由經辦人、離職員工及人力資源部負責人簽名確認。

　　第十條、員工離職社保關系轉移規(guī)范及要求：

　　1、員工離職后，人力資源主管部門應及時辦理離職員工社保停保事宜，按規(guī)定轉移社保關系。

　　2、如因未及時辦理停保事宜導致社保費用產生，由經辦人承擔。

　　第十一條 公司對離職員工的經濟補償

　　一、經當事人雙方協(xié)商一致解除勞動合同，由公司提出的，按《勞動合同法》和公司相關規(guī)章制度的規(guī)定辦理。

　　二、員工擅自離職、因員工過失被辭退等提前中止勞動關系的行為，公司不給予任何經濟補償。

　　三、離職員工未按要求辦理離職手續(xù)，公司不給予任何補償。

　　第十二條 辭職員工對公司的賠償

　　一、由公司出資培訓的員工，勞動合同期未滿，因個人原因提出提前解除勞動合同關系時，按培訓協(xié)議規(guī)定進行賠償。

　　二、競業(yè)限制：

　　三、依法離職員工其薪資不足以沖抵其應支付款項，差額部分向公司進行賠償。

　　四、員工擅自離職給公司造成損失的，按實際損失向公司進行賠償。

　　五、按《勞動合同書》及附件所約定的賠償規(guī)定進行賠償。

　　六、離職員工拒絕賠償，公司將依法向其提起訴訟，以維護公司的合法權益。

　　第十三條 離司和離職證明規(guī)范：

　　離職員工按本制度規(guī)定辦理完手續(xù)后，方可離司，公司可以應離職員工要求，開具其離職證明（附件五）。

　　第十四條 檔案管理：

　　1、員工離司后，離職員工所在公司人力資源主管部門應將離職員工人事檔案與在職人員人事檔案分離。

　　2、離職員工人事檔案及已經解除或者終止的勞動合同的文本保存時間自離職生效之日起，不得少于二年。

　　第十五條 離職分析：

　　離職管理主管部門每月應做一次離職員工分析報告，主要從離職員工結構、離職原因等方面進行分析，并提出改進措施，使員工流失率控制在合理的范圍。

公司員工管理制度10

　　1、住宿員工應經綜合部批準后，到財務部預交押金xx元，方可按照批準的房間及床位入住。對未經批準私自入住及私自調換房間者處xx元罰款并予以清退。

　　2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理，違者予以警告并處10—xx元罰款，情節(jié)嚴重者責令搬出宿舍。

　　3、愛護宿舍內的門、窗、床、衣櫥等公共財物，造成損壞按原價賠償。

　　4、禁止在宿舍內存放大量現(xiàn)金及貴重物品，手機、項鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。

　　5、嚴禁盜竊他人物品，違者按盜竊價值xx倍罰款并予以除名；情節(jié)嚴重者依法移交公安機關處理。

　　6、不得將宿舍房門鑰匙轉交他人使用或保管，違者處xx元罰款/次；對因此而發(fā)生的室內物品丟失、被盜，追究轉交人的.賠償責任。

　　7、住宿人員上班、外出等室內無人時，嚴禁非本宿舍人員進入，違者予以警告并處xx元罰款/人次；期間，室內發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關責任者的賠償責任。

　　8、禁止在室內、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物；不準在樓道內洗頭、洗澡、潑水，違者處xx元罰款/次。

　　9、不準從樓上往下倒水、扔垃圾，違者處xx元罰款/次。

　　10、嚴禁將外人帶入宿舍內；嚴禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內住宿，違者處xx元罰款/次。

　　11、未經批準男同志不得進入女宿舍樓內，一經發(fā)現(xiàn)或被xx處xx元罰款/次。

　　12、保持室內整潔，不準亂貼、亂掛、亂畫，違者處xx元罰款/次。

　　13、晾曬衣物應在指定地點，嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛，違者處xx元罰款/次。

　　14、講究xx公德，不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑，以免影響他人休息，違者處xx元罰款/次。

　　15、厲行節(jié)約，杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現(xiàn)象，違者處xx元罰款/次。

公司員工管理制度11

　　一．獎勵

　　對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

　　1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；

　　2．在服務工作（生產）中，取得優(yōu)異成績者；

　　3．嚴格開支，愛護公物，節(jié)約費用顯著成績者；

　　4．服務態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽者；

　　5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發(fā)生者；

　　6．技術革新、改革經營方式有成效者；

　　7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；

　　8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；

　　9．拾金（物）不昧者；

　　10．努力學習業(yè)務知識，成績優(yōu)異者。

　　財務考勤管理制度

　　1.員工請事假以（時薪請假時間）扣除。

　　2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

　　3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

　　4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

　　5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

　　6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

　　如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵

　　二．處分

　　對違紀員工按其錯誤性質、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認識態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。

　　1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。

　　（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

　�。�2）遲到早退；

　�。�3）托人或代人打考勤卡；

　�。�4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

　　（5）工作時間打私人電話或電話閑談；

　　（6）工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；

　　（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；

　　（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

　　（9）下班后無故在俱樂部內逗留、住宿；

　�。�10）在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；

　�。�11）責任心不強，工作出小差錯，對營業(yè)有所影響；

　�。�12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

　　（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

　　（14）向會員索取錢物；

　　2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

　�。�1）服務態(tài)度差，受到會員投訴；

　�。�2）酗酒、賭博、打架斗毆；

　　（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；

　　（4）嚴重損壞或損耗公物或會員的.物品；

　　（5）連續(xù)曠工3天以上或一個月內累計曠工3次

　�。�6）私自配制俱樂部的鑰匙；

　�。�7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查

　�。�8）不服從分配；

　�。�9）頂撞領導或人事、行政管理人員；

　�。�10）違反俱樂部的保密規(guī)定；

　�。�11）非工作需要單獨與客人接觸；

　　（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；

　�。�13）搬弄是非，影響團結和聲譽；

　　3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

　�。�1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；

　�。�2）工作嚴重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果；

　�。�3）惡意破壞公物或會員物品；

　�。�4）道德敗壞等；

　�。�5）經常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；

　�。�6）服務態(tài)度惡劣，與會員爭吵；

　�。�7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；

　�。�8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

公司員工管理制度12

　　第一章 總則

　　第1條 目的

　　為了進一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作，強化成本管理意識，合理控制差旅費開支，特制定本制度。

　　第2條 審批程序和權限

　　員工出差時應提前一天填寫《出差申請單》，并按以下權限進行審批。

　�。�1）企業(yè)領導班子成員出差，報請總經理審批。

　　（2）部門負責人出差，報請總經理審批。

　�。�3）其他人員出差，報請企業(yè)分管領導審批。

　　（4）國外出差，一律由總經理核準。

　　第二章 出差管理細則

　　第3條 因公務緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可以電話方式請示，出差歸來后補辦手續(xù)。

　　第4條 出差人員因特殊原因無法在預定期限返回銷差而必須延長滯留的，根據(jù)出差者申請，經調查無誤后支給出差差旅費。

　　第5條 出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外，以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經總經理核準者可乘坐飛機

　　第6條 使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領交通費。

　　第7條 因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的，須事先征得分管領導同意。

　　第8條 出差標準規(guī)定

　�。�1）出差費用標準：實行限額標準內實報實銷，具體標準見表3-1。

　　（2）遠途出差如利用夜間（午后9時以后，午前6時以前）車次，住宿費減半支給。

　　（3）出差時的'招待費用，確因工作需要招待客人時，各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù)，本著既節(jié)約又能辦好事的原則，對單筆支出超過500元以上的招待費必須先請示部門經理；超過1000元以上的招待費必須先請示總經理同意，報銷時按財務相關規(guī)定報銷。

　�。�4）隨同高層人員出行的普通員工，食宿隨高層人員。

　�。�5）如因工作需要超出標準，需在《出差申請單》上列明原因。

　　第三章 出差費用借款及報銷

　　第9條 出差人員如申請出差費用借款，需填寫出《出差費用申請表》由經辦人簽字，部門經理、財務人員簽字后，報總經理審批，予以借款。

　　第10條 出差人員返回企業(yè)后，5天內應按規(guī)定到財務部報賬。填寫《報銷申請單》，并將原始發(fā)票粘在所附憑單上，由經辦人簽字，部門經理、財務人員簽字后，報總經理審批，予以報銷。

　　第11條 業(yè)務招待費報銷，須填寫《支出憑單》，所附單據(jù)必須有稅務部門的正式發(fā)票，列明企業(yè)抬頭，數(shù)字清晰，先由經辦人簽名，部門經理、財務人員簽字后，報總經理審批，予以報銷。超審批金額外的業(yè)務招待費，一般不予開支。

　　第12條 其他報銷、審批程序同上。

　　第四章 附則

　　第13條 出差人員要實事求是，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，一律按企業(yè)有關規(guī)章制度嚴肅處理。

　　第14條 本制度經總經理辦公會通過后施行，修改時亦同。

　　第15條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

公司員工管理制度13

　　1、晾曬衣物應在指定地點，嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛，違者處10元罰款/次。

　　2、講究集體公德，不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑，以免影響他人休息，違者處20元罰款/次。

　　3、厲行節(jié)約，杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現(xiàn)象，違者處20元罰款/次。

公司員工管理制度14

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范出差管理流程、加強出差預算的管理，特制定本制度。

　　第二條為制度參照本公司人力資源管理、財務管理相關制度的規(guī)定制定。

　　第二章一般規(guī)定

　　第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應填寫出差申請單。出差期限由派遣負責人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實。

　　第四條出差的審核決定權限如下：

　　1、當日出差

　　出差當日可能往返，一般由部門經理核準。

　　2、遠途國內出差

　　由部門經理核準，報主管副總審批，部門經理以上人員一律由總經理核準。

　　3、國外出差

　　一律由總經理核準。

　　第五條交通工具的`選擇標準

　　(1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

　　(2)副總經理遠途出差一般選擇飛機作為交通工具。

　　(3)其他員工遠途出差一般選擇火車作為交通工具，部門經理、高級技術人員的報銷級別為軟臥，其他人員的報銷級別為硬臥;特殊情況，可向總經理申請選擇乘坐飛機。

　　第三章出差借款與報銷

　　第六條費用預算

　　堅持“先預算后開支”的費用控制制度。各部門應對本部門的費用進行預算，做出年計劃、月計劃，報財務部及總經理審批，并嚴格按計劃執(zhí)行，不得超支，原則上不支出計劃費用。

　　第七條借款

　　(1)借款的首要原則是“前賬不清，后賬不借”

　　(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時，應提前向財務預約;大額開支，應按銀行的有關規(guī)定用支票支付。

　　(3)借款要及時清還，公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。

　　(4)借款額度與借款人工資掛鉤，原則上不得超過借款人的月基本工資。

　　第八條報銷

　　嚴格按審批程序辦理。按財務規(guī)范粘貼“報銷單”→部門主管或經理審核簽字→財務部核實→分管副總審批→財務領款報銷。

公司員工管理制度15

　　全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　一、接待來信來訪來電投訴制度

　　為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

　　1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。

　　接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內處理完畢，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1

　　~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。

　　2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主（住戶）關于小區(qū)管理的`看法、建議、意見等。

　　3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

　　4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

　　5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

　　6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。

　　7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。

　　8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

　　9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。

　　10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

　　二、員工文明服務要求

　　1、熱愛本職工作：

　　①要樹立干好服務工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。

　�、诳炭鄬W習，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。

　�、鄞龢I(yè)主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。

　　2、文明管理：

　　①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。

　�、谡Z言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

　　③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。

　�、軆�(yōu)質服務：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務。

　�、葜v誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業(yè)道德的一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。

　　三、員工廉潔工作制度

　　1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。

　　2、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。

　　3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

　　4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。

　　5、業(yè)余時間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。

　　6、不亂收費或收費不開收據(jù)。

　　7、不利用工作的特殊性質，對流動、外來人員進行敲詐勒索。

　　8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價差額。

　　9、維護公司利益，遵守公司機密。

　　10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。

　　11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

　　12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。

　　13、節(jié)約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。

　　14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網點提供優(yōu)惠服務和物價。

　　15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。

　　16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷產品，賺取外快。

　　五、對外服務工作管理制度

　　1、思想面貌：細心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

　　2、上班紀律：上班時間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結束后，必須及時到公司簽到；上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

　　3、服務質量：根據(jù)客戶的要求，按質、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。

　　4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。

　　5、工作人員如損壞住戶財產，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。

　　6、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費者，一經發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎金，情節(jié)嚴重者作辭退處理。

　　7、管理要分工劃分區(qū)域，落實到人頭，包干管理，作為年末考核標準。

　　8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并如實反映各施工維修情況。

　　9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。

　　10、對小區(qū)外網管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考。

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