員工的管理制度【優(yōu)選15篇】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的員工的管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工的管理制度1
一：上、下班時(shí)間：9:00——18.00；中午：有一小時(shí)吃飯時(shí)間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達(dá)、復(fù)印有關(guān)的文件資料，客戶的基本信息，否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度，給予不同的處罰至起訴。
三：愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財(cái)產(chǎn)屬公司所有，不準(zhǔn)占為己有或拿離公司。
四：上班時(shí)間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級(jí)請(qǐng)假并同意，才可出去辦事。嚴(yán)禁利用營業(yè)電話撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認(rèn)真檢查門，窗、電源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清潔（輪流打掃），每周固定進(jìn)行大掃除，個(gè)人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗，在公司用餐的員工，餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛(wèi)生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：員工在工作時(shí)間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對(duì)所有來公司的客戶均要熱情，認(rèn)真的接待。公司同事之間要相互團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)。接待人員必須著裝整潔，佩戴好公司的'工號(hào)牌。
八：深資員工每月培訓(xùn)新員工，考核員工的專業(yè)知識(shí)和裝修技能，資深員工每月做一次總結(jié)報(bào)告及意見，每天下午整理一次客戶資源。
九：公司員工不得私自向客戶索要報(bào)酬或財(cái)物，不許進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易，不許觸犯國家法律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十：在上班時(shí)間內(nèi)不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動(dòng)，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到（按遲到一次扣20元）
二：未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。（扣10元）
三：著裝必須整潔，佩戴工號(hào)牌，上班時(shí)間睡覺。（扣10元）
四：擅自離開工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。（扣10元）
五：沒事請(qǐng)假，無故曠工，擅自缺勤。（扣除當(dāng)天工資，另處罰20元）
六：除特殊情況外，當(dāng)天不能請(qǐng)假，否則按曠工處理。
七：工作責(zé)任心差，不服從命令，不按時(shí)完成公司交待的各項(xiàng)任務(wù)，撇開公司私下里進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。（扣除當(dāng)月工資，違者直接開除）
八：對(duì)客人和同事不禮貌，工作不認(rèn)真，不實(shí)事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機(jī)密。（扣除當(dāng)月工資，違者直接開除）
員工的管理制度2
第一條、工作原則
一、為了使員工對(duì)工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定了解，在工作中能否認(rèn)真執(zhí)行、操作，特制定本制度；
1、凡本制度未盡事宜。除另有規(guī)定外，悉依本制度執(zhí)行
2、本公司員工必須堅(jiān)持原則性，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，言行處事應(yīng)以公司利益為重；
3、本公司員工應(yīng)以身作則，嚴(yán)于律己，自覺遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和規(guī)定；
4、本公司員工必須嚴(yán)守公司機(jī)密，對(duì)公司內(nèi)的業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料、以及價(jià)格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；
5、公司范圍內(nèi)拾到的財(cái)務(wù)，文件資料，不論大小應(yīng)原封不動(dòng)送交前臺(tái)；
6、對(duì)工作中的問題，如實(shí)記錄反映，不得隱瞞和虛假匯報(bào)；
7、本公司員工要有責(zé)任心、上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)問題并積極主動(dòng)解決問題，要為公司發(fā)展做到盡心盡力，盡職盡責(zé)；
第二條、工作紀(jì)律
1、上班必須著工裝，未穿工衣當(dāng)天不做考勤記錄；
2、公司人員不得留長發(fā)或夸張染發(fā)，不得留胡須，時(shí)刻保持面部清爽、潔凈；
3、工作時(shí)間應(yīng)持有良好的站姿與坐姿；
4、工作間不得吸煙酗酒，及做任何與工作無關(guān)的事；
5、上班時(shí)間不得串崗脫崗；不得私用公司電話；
6、上班時(shí)間，不得打架斗毆，大聲喧嘩、你追我趕；
7、工作場內(nèi)必須保持干凈整潔，工具商品擺放有序，物品輕拿輕放、嚴(yán)禁垃圾紙屑亂仍亂堆，下班時(shí)應(yīng)做到：人走燈關(guān)空調(diào)（電扇）停；
8、接待客戶須禮貌用語、語氣溫和、以禮相待，嚴(yán)禁粗言濫語及爭吵謾罵；
9、電話接聽需用普通話：“您好，尊尚汽車美容，請(qǐng)問有什么可以幫到您”注意長話短說；
10、作業(yè)時(shí)不得會(huì)見親友，如有特殊情況須請(qǐng)示部門主管或經(jīng)理方可；
11、不得隨意性開啟客戶車輛即動(dòng)用車輛外出；
12、不得翻動(dòng)、偷拿公司、同事、及客戶財(cái)物；
13、會(huì)議規(guī)定，所有參會(huì)人員必須提前5分鐘到場，提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，為保障會(huì)場安靜順利進(jìn)行，參會(huì)者應(yīng)將手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)閉；
第三條、工作考勤
1、公司上班時(shí)間為：早上8：30～晚上18：302、早晚上下班員工必須打卡考勤機(jī)以作備案；
3、每月休息4天，超出1天不記工資、全勤，全勤獎(jiǎng)為（60）元；
4、員工遲到30分鐘之內(nèi)，以每分1元作為處罰金，超過30分鐘的以曠工一天處理，曠工不記全勤獎(jiǎng)，不記當(dāng)天薪資、曠工一天扣三天工資。
5、當(dāng)月曠工累計(jì)三次或連續(xù)曠工超過三天的公司一律解聘，工資扣除50%；
6、員工不得電話請(qǐng)假、當(dāng)天請(qǐng)假、代假，（除特殊情況）如休假一天提前申請(qǐng)，提前寫出請(qǐng)假條主管簽字方可，三天或三天以上者需提前兩天申請(qǐng)店長簽字方可。
7、假期結(jié)束應(yīng)按時(shí)上班，不得中途電話續(xù)假或無故超假，（除特殊情況）中途續(xù)假和超假視曠工處理；
8、離職需提前一月遞交申請(qǐng)，待公司人事部批準(zhǔn)方可離職，否則當(dāng)月工資押金全扣；
第四條、獎(jiǎng)懲條例
一、為維護(hù)公司工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障經(jīng)營正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定此條例
二、目的：“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”是獎(jiǎng)懲制度的宗旨，要做到，有功必獎(jiǎng)，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等；
三、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容
凡符合下列條件之一，由部門主管或經(jīng)理寫書面材料呈報(bào)上級(jí)審批，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，具體由經(jīng)理執(zhí)行；
1、對(duì)提高公司管理和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者的
2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生的；
3、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全見義勇為的；
4、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施卓有成效的；
5、厲行節(jié)約，控制成本有顯著成效的；
6、拾金（物）不昧的；
7、顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益的，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神的；
8、培養(yǎng)和舉薦人才方有成績顯著的；
9、在全國及省市各類競賽成績優(yōu)秀的；
10、在技術(shù)創(chuàng)新及業(yè)務(wù)考核中成績特別優(yōu)秀的；
11、突發(fā)事件處理得當(dāng)，妥善解決問題的；
12、超額完成工作任務(wù)，單項(xiàng)工作成績卓越的；
四、獎(jiǎng)勵(lì)方式
凡獲公司獎(jiǎng)勵(lì)的員工，人事部將其事記入公司檔案，并以通告形式公布；
1、授予榮譽(yù)稱號(hào)；
2、現(xiàn)金或工資提升獎(jiǎng)勵(lì)；
3、旅游獎(jiǎng)勵(lì)或休假獎(jiǎng)勵(lì)；
第五條、懲處
一、對(duì)有下列行為的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)度不同等給予行政處罰或經(jīng)濟(jì)處罰
1、上班無故遲到、早退、曠工、消極怠工、擅自脫崗、串崗、工作時(shí)間做私事的；
2、工作時(shí)間不服從上級(jí)主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的；
3、對(duì)顧客不禮貌、沒有使用文明用語，沒有進(jìn)行微笑服務(wù)、態(tài)度冷淡的；
4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客戶財(cái)物的；
5、私自收取客戶財(cái)物的；
6、因業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能不熟練，責(zé)任感、敬業(yè)意識(shí)差影響到本職崗位工作及客戶不滿意的；
7、嚴(yán)重責(zé)任技術(shù)事故，給公司造成不良影響和損失的；
8、違反公司防火防盜安全守則規(guī)定的；
9、故意損壞破壞公司財(cái)產(chǎn)的；
10、在公司工作場內(nèi)吸煙酗酒的.；
11、未經(jīng)公司許可，擅自張貼通知散播謠言的；
12、未經(jīng)允許，擅自動(dòng)用公司或客戶車輛的；
13、工作時(shí)間聚眾鬧事、與客戶、同事發(fā)生爭吵斗毆，煽動(dòng)員工集體怠工、罷工的；
二、處罰方式
1、書面警告；
2、記過處分；
3、辭退或開除；
4、經(jīng)濟(jì)處罰；
三、凡接受處罰的員工，人事部將其記入個(gè)人檔案；
第六條、安全守則
一、安全管理
公司按照“誰部門誰負(fù)責(zé)，誰在崗誰負(fù)責(zé)、誰操作誰負(fù)責(zé)”的原則，抓好安全工作及安全隱患，對(duì)維持公司安全方面做出成績的員工，依照員工獎(jiǎng)勵(lì)條列給予一定的嘉獎(jiǎng)，對(duì)于玩忽職守，造成安全事故責(zé)任者，依照有關(guān)規(guī)定予以相關(guān)的處罰，具體金額可視情節(jié)大小而定；
二、火災(zāi)事故處理
1、如發(fā)生任何火災(zāi)事故，必須保持鎮(zhèn)定，及時(shí)撥打火警電話（119）和公司經(jīng)理與總經(jīng)理電話；
2、火場只有一人時(shí)，先報(bào)警、在撲救，兩人以上，一人報(bào)警，其他人撲救；
3、報(bào)警時(shí)要講清自己姓名、單位、部門、起火的準(zhǔn)確位置，燃燒物質(zhì)、火勢大小、以及有無人員受到火勢威脅等情況；
4、在安全情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅，切勿用水或泡沫滅火劑撲因漏電而引起的火情；
6、把著火現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；
8、員工應(yīng)積極參加防火演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具的使用方法等；
第七條、宿舍紀(jì)律
1、員工一律不得帶外來人員在宿舍逗留，住宿；
2、宿舍內(nèi)物品應(yīng)擺放整齊，地面保持干凈，不亂堆亂放，起床被子疊放整齊，做到勤洗勤曬；
3、宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱得快等大功率、亦引起火災(zāi)的電器，禁止擅自牽接電線；
4、宿舍內(nèi)要文明禮讓、互相幫助、圖結(jié)協(xié)作、不罵人、不打架斗毆；
5、宿舍內(nèi)不大聲喧嘩、亂敲亂打、以免影響到其他同事休息；
6、住宿員工務(wù)必做到十點(diǎn)之前準(zhǔn)時(shí)回宿，十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈睡覺；
7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴(yán)禁非法不軌行為或事件發(fā)生；
員工的管理制度3
一、藥店實(shí)行兩種工作制夏天
全天：上午8：00至下午6點(diǎn)；半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn) 。冬天全天：上午8：00至下午5點(diǎn)半；半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請(qǐng)假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請(qǐng)假。每月累計(jì)遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。
五、有顧客時(shí)，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售，不得錯(cuò)配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對(duì)班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯(cuò)，下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤，顧客離開時(shí)要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。
找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。
八、按時(shí)參加開會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，針劑組每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時(shí)催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源，對(duì)已銷售完的商品及時(shí)填寫缺貨申請(qǐng)并上報(bào)大堂經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的`藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
十、員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對(duì)。
十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。
十二、對(duì)于效期藥品（3—6個(gè)月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失由營業(yè)員承擔(dān) 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；
員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對(duì)待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決（無論哪個(gè)班銷售的，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決），不得相互推脫，否則每人罰款20元；
十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即 電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，積極配合。
所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵(lì)，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十七、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì)見親友，確有事時(shí)間不得過長。
十八、做好積分，贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
二十一、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后按考核情況給予50—100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對(duì)屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。
員工的管理制度4
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容：
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的`近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。
員工的管理制度5
一、根據(jù)有關(guān)文件和制度,結(jié)合我校的實(shí)際,采用限額內(nèi)的實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。即出差費(fèi)用(住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)和固定出差補(bǔ)貼之和)超過限額標(biāo)準(zhǔn)時(shí),在相應(yīng)限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報(bào)銷。而出差費(fèi)用低于此限額標(biāo)準(zhǔn)時(shí),按實(shí)際金額報(bào)銷。
二、本校員工因業(yè)務(wù)需要出差,出差前應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》(格式須明確記錄出差日程、出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等),出差期限由部門主管或校長視情況需要限定日期,事前予以核實(shí)核定,并送校辦備案,登記出差相關(guān)內(nèi)容。
三、出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》,可向財(cái)務(wù)部借支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。并填寫借款單。其預(yù)借款額,須經(jīng)由部門主管初審,呈校長核準(zhǔn)后暫借支付。出差完畢應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,結(jié)清暫借款項(xiàng),未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)部應(yīng)將該員工預(yù)借差旅費(fèi)在當(dāng)月工資中扣回,待其報(bào)銷時(shí)再行核付。
四、員工在郊區(qū)及短程或其他同日可往返出差,出差時(shí)應(yīng)經(jīng)部門主管核準(zhǔn)。當(dāng)日出差,除按正常工作日支付當(dāng)日工資外,原則上不支給交通費(fèi)以外的任何費(fèi)用,交通費(fèi)憑乘車憑票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回,不得在外住宿。市內(nèi)不在出差范圍內(nèi)。
五、出差人員住宿、城區(qū)交通費(fèi),雜費(fèi)(包括:手機(jī)費(fèi),伙食費(fèi)),最高定額按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)(住宿及公交、出租費(fèi)須憑票據(jù)報(bào)銷),超支部分不予報(bào)銷。即包干、定額使用,不再額外報(bào)銷市內(nèi)交通及個(gè)人伙食費(fèi)。
1、住宿:北京、上海、廣州、深圳四城市住宿費(fèi)用最高報(bào)銷300元/天。除京、滬、粵外的省會(huì)城市住宿費(fèi)用最高報(bào)銷260元/天。二、三級(jí)城市住宿費(fèi)用最高報(bào)銷160元/天。
2、交通費(fèi)80元/天
3、雜費(fèi)80元/天
六、往返交通費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)不在以上限額內(nèi)。
1、出差交通工具的選擇:原則上應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車作為交通工具(輪船不能超過二等艙),坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的,必須選擇火車(不包括軟臥)或汽車。特殊或緊急情況下需乘坐飛機(jī)的,必須經(jīng)部門主管及校長批準(zhǔn)方可。往返交通費(fèi)憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。如果個(gè)人意愿選擇乘飛機(jī)的交通方式,只能按照火車硬座車票費(fèi)的票價(jià)報(bào)銷。
2、出差期間若需要有業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的,須事先向主管負(fù)責(zé)人申請(qǐng),并有額度限制的.批示,業(yè)務(wù)招待費(fèi)在批準(zhǔn)額度內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
七、住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上不得入住星級(jí)酒店,關(guān)系學(xué)校形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的,事前需要部門主管及校長的特批。單次長時(shí)間出差或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?以節(jié)約酒店住宿成本。
八、如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友家里),按給予同等住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50%的補(bǔ)貼。若客戶方提供住宿的,不再報(bào)銷住宿費(fèi)。
九、員工報(bào)銷出差旅費(fèi)時(shí),應(yīng)據(jù)實(shí)提繳收據(jù),經(jīng)核實(shí)如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、虛報(bào),除將所領(lǐng)款追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十、出差人員在出差期間或出差后,應(yīng)及時(shí)將出差相關(guān)狀況向部門主管匯報(bào),并及時(shí)到校辦報(bào)到。逾期未報(bào)到,視曠工處理;或出差相關(guān)狀況報(bào)告不實(shí)者不報(bào)銷出差費(fèi)用。
員工的管理制度6
第一章、員工招聘錄用管理制度
一、適用范圍全體員工
二、聘用原則
1、員工的招聘根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和各部門工作需要進(jìn)行。
2、公司采用公平、公正、公開的原則，擇優(yōu)錄取。
三、聘用程序
1、部門負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月填寫“員工招聘申請(qǐng)表”，按審批程序批準(zhǔn)，由人事部組織并實(shí)施招聘。
2、招聘流程:簡歷篩選-面試-復(fù)試-三試（必要時(shí)）-錄用。
3、面試合格人員錄用前，須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人事部出示體檢證明，只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，方可被公司錄用。
4、體檢費(fèi)，在入職后憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票報(bào)銷。
5、新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事部辦理下列手續(xù):
A.最后服務(wù)單位離職證明；
B.遞交體檢合格證明書原件；
C.核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件；
D.核對(duì)并遞交身份證原件；
E.如實(shí)填寫“員工信息登記表”；
F.需要辦理的其他手續(xù)；
四、試用期
1、新入職的員工，需要經(jīng)過試用期。試用期原則上為三個(gè)月，試用延期時(shí)間最長不超過六個(gè)月。
2、試用期內(nèi)需進(jìn)行考核，并由人事部和用人部門填寫《新員工試用期評(píng)定表》，由用人部門提出處理意見，上報(bào)人事部審核，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、試用期間，員工不符合錄用條件，用人部門提出解除勞動(dòng)合同的，由該員工所在部門負(fù)責(zé)人提出申報(bào)填寫《停止聘用員工申請(qǐng)表》，提交該員工不符合錄用條件的證明資料，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，經(jīng)人事部審核及人事部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，做解聘處理。
4、試用期間員工離職，需提前三天通知公司解除勞動(dòng)合同。
5、試用期的薪酬原則上按基本工資、崗位工資、績效工資合計(jì)的80%發(fā)放，特殊約定的除外。
6、經(jīng)考核合格者按照《新員工試用期評(píng)定表》中注明的轉(zhuǎn)正日期，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，經(jīng)人事部審核，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。
五、簽訂勞動(dòng)合同
1、聘用的員工，公司將使用廣州市勞動(dòng)部門制定的《勞動(dòng)合同書》，與其簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，勞動(dòng)合同立即終止，但經(jīng)雙方同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。變更勞動(dòng)合同時(shí)需雙方協(xié)商同意，并辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。勞動(dòng)合同變更內(nèi)容，可由簽訂勞動(dòng)合同的雙方商定。
2、新簽訂勞動(dòng)合同或雙方協(xié)商同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工，人事部須在一個(gè)月內(nèi)與其簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，員工在一個(gè)月內(nèi)拒不簽訂書面勞動(dòng)合同的，公司可以提前3日書面通知與其終止勞動(dòng)關(guān)系，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、崗位的變動(dòng)
公司可根據(jù)工作的需要，對(duì)員工進(jìn)行崗位合理調(diào)整，員工不得拒絕。
七、解除聘用關(guān)系
1、員工屬于下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同:
A.在試用期間被證明不符合錄用條件的，如:試用期內(nèi)患病或者非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿，或者不能勝任工作的，公司作為不符合錄用條件解除勞動(dòng)合同；
B.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；
C.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；
D.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無效的；
F.被依法追究刑事責(zé)任的。
2、員工屬于下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知本人或者額外支付員工一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同:
A.員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時(shí)；
B.員工不能勝任本崗工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；
C.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
3、員工如果解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面形式向公司提出申請(qǐng)，在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日向公司提出申請(qǐng)。
4、屬于下列情況之一的，員工可向公司提出解除勞動(dòng)合同:
A.公司未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；
B.公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；
C.公司未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；
D.公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；
E.因以欺詐、脅迫的`手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無效的；
F.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
八、員工的晉級(jí)、晉升1、員工晉級(jí)、晉升的條件
A.在本級(jí)或本崗位工作一年以上，特殊情況可適當(dāng)縮短時(shí)間。
B.能力素質(zhì)優(yōu)良，工作業(yè)績突出的員工。
C.部門評(píng)價(jià)具備晉級(jí)、晉升的資格，經(jīng)人事部考察通過的員工。
D.原則上公司在年末，且視公司經(jīng)營情況而調(diào)整。
2、員工晉級(jí)、晉升的程序
由部門負(fù)責(zé)人填寫“員工晉級(jí)/晉升/考核期評(píng)定表”；員工晉升需附本人的工作報(bào)告；部門對(duì)員工表現(xiàn)及業(yè)績做出評(píng)價(jià)；提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，提交人事部。人事部進(jìn)行考察，并將考察結(jié)果及意見簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人以上干部要經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
九、員工的降級(jí)、降職、員工降級(jí)、降職的情況
A.經(jīng)考核評(píng)價(jià)為基本合格或不勝任者。
B.不遵守公司規(guī)章制度或業(yè)務(wù)流程者。
2、員工降級(jí)、降職的程序
員工降級(jí)、降職由部門負(fù)責(zé)人或人事部填寫“員工降級(jí)、降職調(diào)整表”，寫明降級(jí)、降職調(diào)整的理由，并附上相關(guān)證明材料，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，提交人事部。人事部進(jìn)行審核及意見簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人以上干部需要經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
十、離職手續(xù)
員工要調(diào)離公司或被解聘，須按“離職手續(xù)清單”辦理離職手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，一旦勞動(dòng)合同解除，員工應(yīng)清理并歸還屬于公司的財(cái)物，員工的所有債權(quán)、債務(wù)問題應(yīng)及時(shí)處理完畢。離職的員工須圓滿地完成工作移交，如交接工作不能按時(shí)完成，公司有權(quán)推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。
第二章、薪酬體系
一、適用范圍全體在崗員工
二、工資
1、定義:員工的工資是公司結(jié)合各崗位價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營效益，同時(shí)參考市場水平，根據(jù)其具備的能力、責(zé)任以及工作業(yè)績而定，但不低于國家每年公布的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資構(gòu)成
基本工資+崗位工資+績效工資三、工資發(fā)放
每月15日發(fā)放上月工資四、薪酬調(diào)整
1、年度調(diào)薪
每年一月，由人事部提出報(bào)告，經(jīng)公司總裁辦公會(huì)議審定，總裁批準(zhǔn)，對(duì)在崗員工的工資做出調(diào)整。其調(diào)整幅度視下列因素而定:
A.公司的年度經(jīng)營狀況；
B.員工個(gè)人績效考評(píng)情況；
C.同行業(yè)或地區(qū)勞動(dòng)力市場價(jià)格行情及物價(jià)上漲率等。
2、及時(shí)調(diào)薪
A.試用期滿的工資調(diào)整
員工試用期滿而工作表現(xiàn)能達(dá)到公司預(yù)期要求的，其工資納入公司薪酬績效考核體系進(jìn)行發(fā)放。
B.崗位變動(dòng)工資調(diào)整
員工晉級(jí)或降級(jí)，晉升或降職等因工作需要崗位變動(dòng)，調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)
員工的管理制度7
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容：
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的'方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。
員工的管理制度8
管理干部選拔與員工晉升管理制度
第一章 總 則
第一條 為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條 本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。
第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章 管理干部的選拔
第六條 管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條 逐級(jí)推薦能夠透過公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章 員工晉升管理
第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條 貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1.在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者;
2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;
3.為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條 員工晉職晉級(jí)的`審批程序?yàn)椋?/p>
1.部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績、工作潛力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;
2.人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對(duì)員工的工作狀況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;
3.人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
4.人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第四章 附 則
第十二條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
員工的管理制度9
一、建立有效的薪酬績效機(jī)制
薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的，是激勵(lì)員工最有效的一種方式。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表一個(gè)員工價(jià)值的多少。所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對(duì)于激發(fā)員工工作主動(dòng)性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會(huì)愿意主動(dòng)工作為自己爭取最大的利益。
二、增加上下級(jí)之間的溝通
管理者通過主動(dòng)和下級(jí)溝通，全面了解下屬的.工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容，減少員工重復(fù)機(jī)械化的勞動(dòng)，給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強(qiáng)員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。
三、榜樣激勵(lì)員工
利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動(dòng)力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發(fā)自己的潛能，作為管理者，對(duì)待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會(huì)影響員工的態(tài)度，愿意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)的去主動(dòng)執(zhí)行工作任務(wù)。
四、設(shè)置明確的工作目標(biāo)
設(shè)置工作目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)，是完成工作最直接的動(dòng)機(jī)，管理者設(shè)定工作目標(biāo)，更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo)，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會(huì)讓員工時(shí)刻有工作的節(jié)奏感和時(shí)間的緊迫感。
五、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
激勵(lì)員工，不能忽視精神激勵(lì)的作用，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，強(qiáng)化正向激勵(lì)導(dǎo)向，通過這種激勵(lì)機(jī)制，才可以進(jìn)一步激勵(lì)員工主動(dòng)工作的積極性和主動(dòng)性。
這五點(diǎn)做到，員工自然就會(huì)好好干活了。
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為了培養(yǎng)員工的良好素質(zhì)，規(guī)范員工的行為，更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，特制定公司員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文，適用于本公司的所有管理人員及員工；除部分條文外，也適用于本公司的所有臨時(shí)工。
第一章總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2. 使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3. 尊重每位員工，維護(hù)其尊嚴(yán)，注重其發(fā)展。
4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。
5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。
6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7. 給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。
8. 為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。
第二條 工作規(guī)則
一. 更衣柜制度：
1. 每位員工配有一個(gè)更衣柜，由員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。
3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。
4. 不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé)。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價(jià)賠償。
7. 離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度：
1. 員工上、下班必須走員工通道。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來往。
4. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺。
三. 用餐制度：
1. 公司實(shí)行定額工作餐制度，人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。
2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘，所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。
3. 員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個(gè)人儀容規(guī)范：
1. 頭發(fā)： 不染夸張顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過耳；女性長發(fā)要盤好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定，不得戴太夸張的發(fā)飾。
2. 臉部：
清爽干凈。男性不得蓄須，女性不得戴耳飾；女性上崗時(shí)需化淡妝，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾。
3. 手部：
不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4. 腳部：
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲，不破損。
5. 氣味： 要經(jīng)常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強(qiáng)烈香料(香水)。
6. 制服： 上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)腵位置，保持牌面整潔，無破損。
五．基本服務(wù)禮儀：
1. 在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問好。
2. 始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3. 以正確的方式與客人說話，聽客人說話。
4. 做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。
5. 走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。
6. 不串崗，不在工作場所扎堆聊天。
7. 接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。
8. 使賓客感到親切和溫暖，是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六．基本待客用語：
1. 寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。
2. 承答：是、知道了。
3. 謝絕：十分抱歉，實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。
4. 詢問：對(duì)不起，請(qǐng)問……。
5. 請(qǐng)求：給您添麻煩了……。
6. 道歉：照顧不周，實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意，請(qǐng)稍等一下。
7. 中途退席：失禮了。
8. 確認(rèn)姓名：對(duì)不起，請(qǐng)問是哪一位?
9. 接話：是、好的。
第二章 公司人事政策：任用、招聘及錄用
1. 人事方針：
公開招聘、平等競爭；擇優(yōu)錄用、量才定崗；強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。
公司各級(jí)人員任用制度如下：
* 各分店部門領(lǐng)班、由店長評(píng)估核準(zhǔn)，部門經(jīng)理任免，報(bào)人事部執(zhí)行。
有下列事情之一者，不得予以任用：
* 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。
* 曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者。
* 通緝?cè)诎�，尚未撤銷者。
* 吸食毒品者。
* 健康狀況欠佳，難以勝任工作者。
* 未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
* 熱愛祖國，忠誠于公司的事業(yè)，品行端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。
* 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
* 具有良好的文化素養(yǎng)，接受能力強(qiáng)。
* 會(huì)普通話，具備一定的表逹溝通能力。
2. 招聘原則：
3. 招聘程序：
a. 各店人員招聘需填寫（人事申請(qǐng)表）后上傳公司人事部，由人事部進(jìn)行招聘。初試合格者送各有關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試。
b.部門經(jīng)理面試合格后，人事部通知應(yīng)聘者自行體檢，并由人事部開據(jù)＜員工報(bào)到通知書＞才可安排上崗。 d. 應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前，需向公司提供如下數(shù)據(jù)：
* 身份證復(fù)印件
* 職位申請(qǐng)表（簡歷表）
* 外出勞工務(wù)工證
* 健康證（指餐廳工作人員）
* 近期一寸免冠照片四張
* 學(xué)歷證明 e. 新進(jìn)人員報(bào)到后由人事部填寫住宿申請(qǐng)表，新進(jìn)人員持申請(qǐng)表到各分店，由各分店干部辦理住宿手續(xù)。 f. 新進(jìn)人員報(bào)到后，由各店將新聘員工的＜物品領(lǐng)用清單＞，交一份到人事部備存，并于人員離職后將公司財(cái)產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。
4. 員工試用期：
試用人員的給薪已是正職員工薪資，表現(xiàn)優(yōu)良者，由其直屬主管填報(bào)試用任免上傳人事部及財(cái)務(wù)部，核準(zhǔn)正式錄用，試用人員表現(xiàn)欠佳者，應(yīng)由
其直屬主管免職，并填報(bào)免職單于人事部和財(cái)務(wù)部。
事部會(huì)同用人部門進(jìn)行考核，合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后，公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同。
5. 簽訂勞動(dòng)合同：
員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后，與公司簽訂勞動(dòng)合同。首次合同期限為1年，臨時(shí)工合同為半年。
6. 辭職與解除合同：
在合同期內(nèi)，員工提出辭職，應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報(bào)告》，如無提前遞交報(bào)告，按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個(gè)月工資的違約金。
7. 離店手續(xù)：
門的工作移交，歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后，人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資，不能歸還的物品要照價(jià)賠償，涉及賠償培訓(xùn)費(fèi)的應(yīng)繳清該交的費(fèi)用。
8. 離店退檔手續(xù)：
員工在辦完離店手續(xù)離店后，人事部負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)，并開具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報(bào)告，在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意，也沒有辦全離店手續(xù)而擅自離店者，公司將不支付任何薪資。
員工的管理制度11
一、藥店實(shí)行兩種工作制
夏天 全天：上午8：00至下午6點(diǎn) ；
半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn) 。
冬天 全天：上午8：00至下午5點(diǎn) 半；
半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。
不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請(qǐng)假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請(qǐng)假。
每月累計(jì)遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。
五、有顧客時(shí)，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售，不得錯(cuò)配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對(duì)班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯(cuò)，下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤，顧客離開時(shí)要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。
八、按時(shí)參加開會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，針劑組每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時(shí)催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源，對(duì)已銷售完的商品及時(shí)填寫缺貨申請(qǐng)并上報(bào)大堂經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的.經(jīng)濟(jì)損失。
十、員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對(duì)。
十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。
十二、對(duì)于效期藥品（3—6個(gè)月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失由營業(yè)員承擔(dān) 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對(duì)待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決（無論哪個(gè)班銷售的，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決），不得相互推脫，否則每人罰款20元；
十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵(lì)，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十七、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì)見親友，確有事時(shí)間不得過長。
十八、做好積分，贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
二十一、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后按考核情況給予50—100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對(duì)屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。
員工的管理制度12
為規(guī)范性管理員工食堂,使員工在飲食方面得到全方位的保障,特制定本管理細(xì)則。
飯菜提供
1、廚房負(fù)責(zé)出品飯菜。
2、廚房根據(jù)各部門就餐時(shí)間,委派專人進(jìn)行打飯菜。
3、員工根據(jù)自身飯菜量添加,嚴(yán)禁浪費(fèi)。
飯?zhí)眉o(jì)律
1、用餐員工必須在規(guī)定時(shí)間到食堂用餐。
2、在添加飯菜時(shí)必須排隊(duì),嚴(yán)禁起哄、打鬧、插隊(duì)。
3、食堂的紀(jì)律由當(dāng)天的.值班經(jīng)理負(fù)責(zé)維持,對(duì)違反食堂紀(jì)律要求的員工進(jìn)行處罰。
食堂衛(wèi)生
1、員工餐后,必須將飯桌上的殘余飯?jiān)謇砀蓛?將飯?jiān)乖谥付ǖ睦啊?/p>
2、員工餐后必須將飯盒內(nèi)的殘余飯?jiān)謇砀蓛?然后在指定的水池進(jìn)行洗刷。
3、食堂日常衛(wèi)生由餐飲部傳菜員負(fù)責(zé)打掃。
注:員工食堂由人力資源部不定時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢,對(duì)檢查不合格的部門或個(gè)人進(jìn)行:
第一次警告,第二次罰款5-10元,第三次或以上罰款20元以上。
附則本細(xì)則由人力資源部歸口本細(xì)則自頒發(fā)之日開始實(shí)施
員工的管理制度13
第一章總則
第一條目的
為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，合理掌握差旅費(fèi)開支，特制定本制度。 第二條審批程序和權(quán)限
員工出差時(shí)應(yīng)提前一天填寫《出差申請(qǐng)單》，并按以下權(quán)限進(jìn)行審批。
（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
�。�2）部門負(fù)責(zé)人出差，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
（3）其他人員出差，報(bào)請(qǐng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
�。�4）國外出差，一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第二章出差管理細(xì)則
第一條因公務(wù)緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可以電話方式請(qǐng)示，出差歸來后補(bǔ)辦手續(xù)。
第二條出差人員因特別緣由無法在預(yù)定期限返回銷差而必需延長滯留的，依據(jù)出差者申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查無誤后支給出差差旅費(fèi)。
第三條出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外，以利用火車、汽車為原則。但因緊急狀況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者可乘坐飛機(jī)
第四條使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。
第五條因伴隨客戶外出或其他特別狀況下差旅費(fèi)用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的，須事先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
第六條出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
�。�1）出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見表3—1。
�。�2）遠(yuǎn)途出差如利用夜間（午后x時(shí)以后，午前x時(shí)以前）車次，住宿費(fèi)減半支給。
�。�3）出差時(shí)的.款待費(fèi)用，確因工作需要款待客人時(shí)，各企業(yè)、部門要依據(jù)不同客戶和人數(shù)，本著既節(jié)省又能辦好事的原則，對(duì)單筆支出超過x元以上的款待費(fèi)必需先請(qǐng)示部門經(jīng)理；
超過x元以上的款待費(fèi)必需先請(qǐng)示總經(jīng)理同意，報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。
�。�4）伴同高層人員出行的一般員工，食宿隨高層人員。
�。�5）如因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn)，需在《出差申請(qǐng)單》上列明緣由。
第三章出差費(fèi)用借款及報(bào)銷
第一條出差人員如申請(qǐng)出差費(fèi)用借款，需填寫出《出差費(fèi)用申請(qǐng)表》由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批，予以借款。
第二條出差人員返回企業(yè)后，x天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫《報(bào)銷申請(qǐng)單》，并將原始x粘在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批，予以報(bào)銷。
第三條業(yè)務(wù)款待費(fèi)報(bào)銷，須填寫《支出憑單》，所附單據(jù)必需有稅務(wù)部門的正式x，列明企業(yè)抬頭，數(shù)字清楚，先由經(jīng)辦人簽名，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批，予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)款待費(fèi)，一般不予開支。
第四條其他報(bào)銷、審批程序同上。
第四章附則
第一條出差人員要實(shí)事求是，如發(fā)覺弄虛作假，一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)厲 處理。
第二條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過后施行，修改時(shí)亦同。
第三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
員工的管理制度14
1 總則
1.1目的
為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)化、制度化管理運(yùn)營，建立規(guī)范有序的人員管理機(jī)制，本著對(duì)員工負(fù)責(zé)任的原則，對(duì)于員工工傷采取積極處理的態(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
1.2適用范圍
本管理制度適用于公司處理員工工傷（含未參保的員工）所有相關(guān)事宜的管理工作，并為相關(guān)處理人員提供管理依據(jù)。
1.3權(quán)責(zé)屬性
本制度規(guī)定員工工傷實(shí)際處理的權(quán)責(zé)單位為運(yùn)營中心人力資源部，并有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修訂及監(jiān)督執(zhí)行，在執(zhí)行本制度時(shí)各中心部門、廠區(qū)應(yīng)予以積極配合執(zhí)行。
2 工傷認(rèn)定原則
1．工傷認(rèn)定的對(duì)象必須是我公司持有本人真實(shí)有效的身份證被錄用的員工，聘用期間使用假身份證受傷和不在合同期內(nèi)的員工，不在認(rèn)定范圍內(nèi)；員工須知中應(yīng)予以明確；
2．員工在工作時(shí)間和公司工作場所內(nèi)，第一時(shí)間因工作原因受到事故傷害的；
3．員工受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派或公司派遣在工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害的；
4．公司安保人員在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到的暴力等意外傷害的；員工在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因個(gè)人原因及非工作職責(zé)打架、斗毆等違反治安法規(guī)的情形所受到的傷害，不在處理范圍內(nèi)，但維護(hù)公司利益及員工生命財(cái)產(chǎn)安全的.情況除外；
5．職業(yè)病目錄條款中涵蓋公司經(jīng)營活動(dòng)的職業(yè)��；
6．公司員工在上下班途中受到機(jī)動(dòng)車等交通事故傷害的，員工須有交警部門出具的非本人主要責(zé)任的交通事故鑒定書；
7．其他在工作時(shí)間和公司場所內(nèi)受傷情形，公司本著對(duì)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極先行處理，如：車輛送至治療、墊付醫(yī)藥費(fèi)等，但是否按工傷情況處理，也需填寫員工工傷報(bào)告表上報(bào)運(yùn)營中心人力資源部審批。
8．員工因犯罪或違反治安管理處罰法的規(guī)定、飲酒、吸毒、自殺或自殘的情況不在工傷處理范圍內(nèi)。
3 工傷處理原則
1．公司不對(duì)員工提出精神損害賠償做出處理；
2．在處理員工工傷的過程起始至結(jié)案，相關(guān)的所有醫(yī)學(xué)治療記錄、資料、照片應(yīng)由具體處理的負(fù)責(zé)人保管，且不得復(fù)�。�
3．交警部門出具的交通事故鑒定書原件，應(yīng)在第一時(shí)間由具體處理的負(fù)責(zé)人保管；
4．處理員工工傷原則上應(yīng)遵循“專人始接受，處理至結(jié)案”的原則，相關(guān)政策、信息等應(yīng)由具體處理的負(fù)責(zé)人一人傳遞給受傷員工，相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)、報(bào)銷、結(jié)案亦由具體處理的負(fù)責(zé)人專人完成；
5．在處理員工受傷的第一現(xiàn)場時(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工有喝過酒的情況，本著積極
處理、負(fù)責(zé)任的原則，可先行送醫(yī)院治療，具體處理的負(fù)責(zé)人在治療過程中可與醫(yī)院協(xié)商給員工做酒精測試，留下相關(guān)測試結(jié)果；
6．員工本人提出需進(jìn)行勞動(dòng)能力傷殘等級(jí)鑒定的，應(yīng)符合在受傷痊愈后存在殘疾、影響勞動(dòng)能力、生活自理存在困難的情況，必須上報(bào)請(qǐng)示運(yùn)營中心分管副總或總經(jīng)理同意，方可執(zhí)行，原則上公司不主動(dòng)申請(qǐng)；
7．關(guān)于申請(qǐng)殘疾（如：辦理殘疾證）等事宜屬于政府社會(huì)管理的范圍，不屬于公司處理的范圍；
8．經(jīng)審批需要進(jìn)行勞動(dòng)能力傷殘等級(jí)鑒定的員工，必須經(jīng)治療其病情穩(wěn)定后，方可進(jìn)行，原則上以主治醫(yī)生的病歷填寫情況為準(zhǔn)，不得提前申請(qǐng)鑒定；
9．員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人必須選擇社保中心定點(diǎn)醫(yī)院送至受傷員工治療；
10．員工工傷原則上使用公司車輛，必要時(shí)可以求援110或120；
11．員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人不得擅自更改主治治療醫(yī)院，情況緊急應(yīng)由醫(yī)院提出（最好有書面證明）；
12．陪護(hù)人員由運(yùn)營中心人力資源部協(xié)調(diào)指派，直到醫(yī)療期或直至恢復(fù)期完畢，員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解相關(guān)情況，如當(dāng)事人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
13．在治療過程中，員工工傷具體處理的負(fù)責(zé)人也不得擅自更改主治治療醫(yī)院，如受傷員工提出，需有其簽字確認(rèn)的書面情況說明，上報(bào)請(qǐng)示運(yùn)營中心分管副總同意后，方可執(zhí)行，否則所帶來的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)由責(zé)任人承擔(dān)；
14．任何人員不得在未申請(qǐng)和受傷員工病情不穩(wěn)定的條件申請(qǐng)動(dòng)能力傷殘等級(jí)鑒定，否則所有后果由申請(qǐng)人承擔(dān)，公司將予以嚴(yán)肅處理；
4 員工工傷調(diào)查與申報(bào)
4.1 員工工傷調(diào)查
1．員工發(fā)生意外事故時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)立即向其上級(jí)主管報(bào)告，當(dāng)事人不能報(bào)
告的，由知情人向當(dāng)事人上級(jí)報(bào)告；
2．當(dāng)事人上級(jí)接報(bào)告后立即向運(yùn)營中心人力資源部報(bào)告，情況緊急時(shí)可指派
他人及時(shí)代為報(bào)告，請(qǐng)求支援并同時(shí)報(bào)告其傷情。
3．當(dāng)事人傷勢較輕﹙無肢、指、趾及其他部位的嚴(yán)重傷害；無骨折、大量出血、昏迷等﹚，可暫不報(bào)總經(jīng)理，確認(rèn)比較嚴(yán)重或無法確認(rèn)是否嚴(yán)重的辦公室應(yīng)立即向總經(jīng)理報(bào)告，并按總經(jīng)理指示執(zhí)行。
4． 受傷員工所在部門的部門經(jīng)理，有責(zé)任在事故發(fā)生起12小時(shí)內(nèi)，填寫《員工工傷報(bào)告表》，寫明受傷的大致情況，并按相關(guān)流程審批，上報(bào)至運(yùn)營中心人力資源部；
5．受傷員工所在部門的部門經(jīng)理再上報(bào)《員工工傷報(bào)告表》的同時(shí)，應(yīng)上報(bào)具體的工傷事故報(bào)告及整改措施（ａ４紙打�。坏弥辉诒砀裆洗致躁U述；
4.2 員工工傷申報(bào)
1．員工工傷具體處理負(fù)責(zé)人或運(yùn)營中心指定的經(jīng)辦人，應(yīng)在上報(bào)得到審批
后，方可申報(bào)工傷；
２．受傷員工未辦理工傷保險(xiǎn)的情況待治療結(jié)束之后處理；
�。常艳k理工傷保險(xiǎn)的員工，無論其是否需要住院，均需要在事發(fā)30天內(nèi)
向勞動(dòng)局申請(qǐng)工傷認(rèn)定，不得超期；
5 費(fèi)用申請(qǐng)與報(bào)銷
5.1 費(fèi)用申請(qǐng)
1．員工工傷費(fèi)用的申請(qǐng)，應(yīng)由工傷具體處理負(fù)責(zé)人填寫《員工工傷費(fèi)用申請(qǐng)表》，因緊急情況無法填寫申請(qǐng)表的情況，可以由運(yùn)營中心人力資源部代為填單申請(qǐng)，申請(qǐng)金額依照表單規(guī)定項(xiàng)填寫預(yù)估費(fèi)用，不得只填寫一個(gè)預(yù)估總額；
2．員工工傷費(fèi)用申請(qǐng)應(yīng)遵循“一人負(fù)責(zé)”的原則，即：費(fèi)用的申請(qǐng)人統(tǒng)一為工傷具體處理負(fù)責(zé)人，不得出現(xiàn)費(fèi)用的申請(qǐng)人為兩人以上的情況，其他人幫
助申請(qǐng)費(fèi)用事應(yīng)填寫“代理人”；
3．員工工傷費(fèi)用可以多次申請(qǐng)；
4．受傷員工認(rèn)定為工傷，但未辦理保險(xiǎn)的情況，也應(yīng)按照上述規(guī)定處理。
5.2 費(fèi)用報(bào)銷
1．員工工傷治療及恢復(fù)期間的費(fèi)用報(bào)銷，相關(guān)的交通費(fèi)、餐費(fèi)等雜費(fèi)，必須每月依照流程報(bào)銷一次，如有社保中心不予核準(zhǔn)的治療費(fèi)用單據(jù)（醫(yī)院機(jī)打出具的票據(jù)）可在結(jié)案時(shí)一并報(bào)銷；
2．費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，因已填寫工傷費(fèi)用專用申請(qǐng)表，所以只填寫通用型費(fèi)用報(bào)銷單的報(bào)銷部分，不必填寫申請(qǐng)部分；
3．認(rèn)定工傷員工未辦理保險(xiǎn)的情況，在傷治療及恢復(fù)期間的費(fèi)用報(bào)銷，相關(guān)的餐費(fèi)、交通費(fèi)等雜費(fèi)，依照參保員工的工傷規(guī)定處理（每月報(bào)銷），治療費(fèi)用（醫(yī)院機(jī)打出具的票據(jù)）與其他費(fèi)用一樣也每月報(bào)銷一次；
4．員工工傷費(fèi)用的報(bào)銷原則上不得使用“白條”、“無效收據(jù)/發(fā)票”的情況；
5．員工工傷治療及恢復(fù)期間的費(fèi)用不得虛報(bào)、謊報(bào)，否則公司將予以嚴(yán)肅處理，必要時(shí)公司將追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
6 員工工傷期間考勤與工資處理
6.1 考勤處理
1．員工工傷治療及恢復(fù)期間，應(yīng)按照公司相關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行，依照相關(guān)流程審批；
2．員工工傷治療期間，由員工本人或代理人、工傷具體處理負(fù)責(zé)人填寫請(qǐng)假單，如受傷員工本人不能填寫或簽字，待其傷勢恢復(fù)后簽字確認(rèn)；
3．員工工傷恢復(fù)期間，由其治療的主治醫(yī)師出具的休假證明單（病假單）或者與主治醫(yī)師協(xié)商在其病例中予以書面明確，根據(jù)上述時(shí)間填寫請(qǐng)假單，如受傷員工本人不能填寫或簽字，待其傷勢恢復(fù)后簽字確認(rèn)；
員工的管理制度15
一個(gè)工廠如何管理好員工內(nèi)部宿舍，提高員工素質(zhì)呢？下面請(qǐng)看工廠如何管理好員工宿舍。
1、員工必須按照統(tǒng)一編號(hào)使用各自的床、臥具等，不得私自隨意調(diào)換或多占）。
2、集體宿舍床位只限員工本人使用，不得帶外來人員來宿舍住宿，外出請(qǐng)假并按時(shí)限返回，男女生宿舍不得互串。離開本宿舍保持衣冠整齊。
3、自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應(yīng)和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒、賭博，晚上24時(shí)后停止一切娛樂活動(dòng)（特殊情況除外）。
4、自覺節(jié)約水電，愛護(hù)公物，不準(zhǔn)在墻上亂釘、亂寫亂劃，損壞（浪費(fèi)）公物按價(jià)賠償。
5、自覺將室內(nèi)物品擺放整齊。
6、所有探視員工的親屬，必須由經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能進(jìn)入宿舍，但不得在宿舍內(nèi)留宿。
7、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。
8、宿舍房間內(nèi)的`清潔衛(wèi)生工作由住房員工負(fù)責(zé)，實(shí)行輪值制度（如遇加班，不能當(dāng)天清掃房間衛(wèi)生者，可找同房間的另一人頂替），每天的衛(wèi)生值班員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作，辦公室不定期檢查、評(píng)比。
9、自覺遵守各項(xiàng)消防安全制度，不得私自亂拉亂接電線、插座，宿舍內(nèi)不得使用電熱炊具、不得吸煙、不得使用電褥子及功率超過50瓦的電器。人離熄燈，斷電源，宿舍嚴(yán)禁吸煙。
10、其他未涉及事項(xiàng)由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。
11、員工因工作需要且在市區(qū)內(nèi)無住所可申請(qǐng)住宿；住宿員工均應(yīng)提供體檢健康證明。
12、宿舍長負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生清掃工作安排，維持就寢秩序，維護(hù)各項(xiàng)公共設(shè)施的合理使用。
13、出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度情況，宿舍長應(yīng)立即制止，情節(jié)嚴(yán)重者，宿舍長應(yīng)上報(bào)院長。
14、住宿員工有責(zé)任維護(hù)所有公共設(shè)施（如電視機(jī)、洗衣機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）完好；發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)告知宿舍長，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)宿舍長應(yīng)上報(bào)院長。因員工個(gè)人原因造成損壞，由員工承擔(dān)賠償責(zé)任，同時(shí)公司將酌情進(jìn)行處罰。
15、員工離職（包括自動(dòng)辭職、被辭退、開除等），應(yīng)于離職之日起3天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延；住宿者遷出時(shí)應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈。
16、起床后棉被疊放整齊；換洗衣物應(yīng)在指定位置晾曬及擺放；暫不用的衣物應(yīng)收入柜內(nèi)，鞋子應(yīng)整齊擺放在床鋪下面。
17、房間清潔由宿舍長安排輪流打掃；廢棄物、垃圾等應(yīng)放置在指定場所；室內(nèi)外不得使用或存放危險(xiǎn)、違禁物品。
18、節(jié)約用水用電，用完隨手關(guān)閉水源電源開關(guān)；使用電視機(jī)、收音機(jī)應(yīng)將音量控制在適當(dāng)范圍，以免妨礙他人休息。
19、員工外出應(yīng)將宿舍水電、門窗關(guān)好，貴重物品應(yīng)自行保管，避免攜入宿舍，違反規(guī)定放入宿舍丟失者，責(zé)任自負(fù)。
20、住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。
21、公司宿舍原則上不得留宿親友，特殊情況需要留宿親友須經(jīng)宿舍長批準(zhǔn)。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應(yīng)提前告知宿舍長。
22、住宿員工發(fā)生下列行為之一即取消其住宿資格：不服從宿舍長管理；在宿舍賭博、酗酒、斗毆；蓄意破壞公用物品或設(shè)施；經(jīng)常破壞宿舍安寧、屢教不改等。
本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，以上條例嚴(yán)格遵守，違者按事情輕重罰款10元——100元不等。
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