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【優(yōu)】員工管理制度15篇
隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的員工管理制度，希望對大家有所幫助。
員工管理制度1
第一章總則
第一條目的
為統(tǒng)一、規(guī)范員工出差流程管理，明確出差費用預(yù)算，特制定本制度。
第二條適用對象
本制度適用于本公司所有員工。
第二章員工出差管理辦法
第三條公司員工出差分為：省內(nèi)出差、省外出差。
第四條出差人員須在出差前三個工作日填寫《出差登記表》，若因特殊原因無法提前填寫的，須在到達出差目的地開展工作后的三個工作日內(nèi)補填，出差結(jié)束后須在返回工作崗位的三個工作日內(nèi)完成實際出差結(jié)束時間的填寫。
第五條員工出差時間達到三個工作日以上，須辦理交接工作，在出差前一個工作日填寫好《工作交接表》提交至辦公室主任處。
第六條出差期間的休息日(包括雙休日和法定節(jié)假日)如需加班也必須打卡，若因個人原因未打卡，加班視為無效，不予發(fā)放出差補貼;若因工作原因或者其它不可預(yù)見性的原因無法打卡，出差地考勤負責(zé)人需要及時跟相關(guān)上級主管確認其加班事宜。
第七條出差員工在生活費用、交通費用、住宿費用報銷過程中應(yīng)實報實銷，不得損公肥私，牟取私利。
第三章生活費管理規(guī)定
第九條員工出差前可向公司借支生活費，以保障出差基本生活。省內(nèi)出差可向公司借支生活費的限額為500元，省外出差可向公司借支生活費的限額為1000元。
第十條出差人員如需借支生活費，須在出差前三個工作日填寫的《出差登記表》中填寫借支金額，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，出納人員確認審批結(jié)果，辦理費用借支手續(xù)即可。
第十一條出差需借大筆現(xiàn)金時，須在出差前三個工作日向財務(wù)部申請;大額開支，應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。
第十二條員工出差結(jié)束后須在返回工作崗位的三個工作日內(nèi)，持生活費有效憑證(國家認定的統(tǒng)一發(fā)票)到財務(wù)部辦理生活費報銷手續(xù)。
第四章交通費管理規(guī)定
第十三條員工出差交通工具的使用須嚴格按公司規(guī)定執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行者，超標準部分將自行承擔(dān)。出差員工交通工具的'使用標準見下表：
交通工具使用規(guī)定
火車乘坐規(guī)定
1.出發(fā)地與到達地相隔400公里以上;
2.員工出差啟程時間在晚上八時至次日早上七時之間且乘坐時間6小時以上;
3.員工出差連續(xù)乘車時間在12個小時以上的;
符合以上三個條件中任一個皆可乘坐臥鋪票，不符合者皆買坐票。
注：火車票統(tǒng)一由公司安排購買，若有特殊情況無法購買臥鋪票，則須服從公司其他安排。
汽車乘坐規(guī)定
1.出發(fā)地與到達地相隔400公里以上;
2.員工出差啟程時間在晚上八時至次日早上七時之間且乘坐時間6小時以上;
3.員工出差連續(xù)乘車時間在12個小時以上的;
符合以上三個條件中任一個皆可購買臥鋪票，不符合者皆買坐票。
注：汽車票統(tǒng)一由公司安排購買，若有特殊情況無法購買臥鋪票，則須服從公司其他安排。
飛機乘坐規(guī)定
經(jīng)理級員工省外出差可乘坐飛機，其他級別員工出差一般不可乘坐飛機，出差路途較遠且出差任務(wù)緊急的，須經(jīng)總經(jīng)理批準方可乘坐飛機。
注：飛機票統(tǒng)一由公司安排購買。
其它情況
員工在出差地處理事務(wù)主要以乘坐公共交通工具為主，可憑據(jù)報銷市內(nèi)交通費，路途較遠或任務(wù)緊急的，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準方可乘坐出租車。
第十四條出差員工在出差前，至少需提前5個工作日告知辦公室主任出差目的地，以便辦公室主任有足夠時間去訂購車/機票，出差前一個工作日到辦公室主任處領(lǐng)取車/機票。
第十五條交通費報銷規(guī)定
(一)員工出差結(jié)束后須在回到工作崗位的三個工作日內(nèi)，持交通費有效憑證(國家認定的統(tǒng)一發(fā)票)到財務(wù)部辦理交通費用報銷手續(xù)，若因個人原因延誤報銷，公司將不予受理報銷事宜，所有交通費用員工自行承擔(dān)。
(二)符合購買火車臥鋪票的條件而無法購買火車臥鋪票的員工，除憑車票報銷車費外，乘坐慢車和直快列車的員工，分別按慢車或直快列車軟(硬)席坐位票價的60%發(fā)給補助;乘坐特快列車的員工，按特快列車軟(硬)席坐位票價的50%發(fā)給補助;乘坐新型空調(diào)特快列車和新型空調(diào)直達特快列車的員工，分別按其軟(硬)席座位票價的30%發(fā)給補助。
(三)符合購買汽車臥鋪票的條件而無法購買汽車臥鋪票的員工，除憑車票報銷車費外，乘坐慢車班次的員工，按慢車坐票票價的60%發(fā)給補助;乘坐直達快班的員工，按直達快班坐票票價的50%發(fā)給補助。
(四)出差期間因工作需要而延長出差時限的，出差員工須立即向上級領(lǐng)導(dǎo)上報申請;因病或其他不可抗力因素需要延長出差時限的，出差員工須及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)并在出差結(jié)束后回到工作崗位后一個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。
第五章住宿費管理規(guī)定
第十六條全國各類城市等級劃分標準：
全國各類城市分類
類別
城市
A類(特大型城市)
上海、北京、廣州、深圳
B類(大型城市)
重慶、天津、杭州、南京、哈爾濱
C類(中大型城市)
武漢、沈陽、濟南、長春、石家莊、長沙、成都、西安、昆明、鄭州、福州、南昌、南寧、合肥、烏魯木齊、大連、青島
D類(中型城市)
柳州、太原、呼和浩特、貴陽、蘭州、�？凇幉�、溫州、廈門、珠海、中山、東莞、臺州、泉州、汕頭、無錫、蘇州、徐州、湖州、湛江、煙臺、淄博、濰坊、濟寧、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齊齊哈爾、包頭、株洲、常德、洛陽、宜昌、綿陽、襄樊、荊州、南陽
E類(小型城市)
除以上城市外的其他邊遠小型城市及地區(qū)，在此不一一列舉
第十七條員工出差的住宿標準須嚴格按公司規(guī)定執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行者，超標準部分將自行承擔(dān)，住宿費用標準見下表：
第十八條出差員工住宿管理規(guī)定
(一)總裁、總經(jīng)理住宿標準為三星級酒店標準套房，環(huán)境優(yōu)雅須帶有會客室，所在區(qū)域交通便利且便于停車。
(二)副總經(jīng)理、總監(jiān)住宿標準為三星級酒店標準間。
(三)經(jīng)理級住宿標準為普通商務(wù)酒店。
(四)各區(qū)辦公室主任可根據(jù)實際需要與當(dāng)?shù)厣虅?wù)酒店簽定長期合作協(xié)議。
(五)當(dāng)兩個或兩個以上的員工出差時，除男女有別可分開住宿外，無特殊情況不可獨自開房住宿;當(dāng)兩個或兩個以上不同崗位級別員工同住一間房間時，以崗位級別高的員工住宿費用可報銷額度作為標準，不累加住宿人員可報銷額度。
第十九條住宿費用報銷規(guī)定
(一)員工出差結(jié)束后回到工作崗位的三個工作日內(nèi)，持住宿費有效憑證(國家認定的統(tǒng)一發(fā)票)到財務(wù)部辦理住宿費用報銷手續(xù)，若因個人原因延誤報銷，公司將不予受理報銷事宜，所有住宿費用員工自行承擔(dān)。
(二)出差員工住在親友家，一律不予報銷住宿費。
(三)出差人員外出期間生病，確需住院治療，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)申請休假，住院期間不予報銷住宿費，不享有出差補貼。
第六章補貼規(guī)定管理辦法
第二十條出差員工在啟程日的0：00分—24：00分任何一時刻出發(fā)皆可享有出差補貼，出差返回到派出地的當(dāng)天不享有出差補貼。
第二十一條出差補貼費隨當(dāng)月工資一齊發(fā)放，享有出差補貼的天數(shù)要扣除出差期間休假的天數(shù);出差期間因工作需要加班，只享有出差補貼，不同時享有加班補貼。
第七章附則
第二十三條以上工作失誤內(nèi)容未詳盡完善，在實際工作中如未列入失誤行為，公司有權(quán)決定失誤等級予以相應(yīng)處罰，經(jīng)公司研究后增補的條款，將自動成為員工行為規(guī)則的一部分。
第二十四條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權(quán)。
第二十五條本制度自公布之日起實行，各相關(guān)人員須嚴格執(zhí)行。
員工管理制度2
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
(一)職業(yè)道德
1、熱愛工作崗位，認識自我服務(wù)的價值。
2、為顧客服務(wù)，對顧客負責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù)，把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。
(二)職業(yè)素質(zhì)
1、對工作盡職盡責(zé)，不帶不良情緒上崗。
2、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。
3、掌握茶藝知識，有較強的識別力和判斷力。
4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足，熱情大方、誠實誠信，具備良好的心理素質(zhì)。
5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。
6、具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾：著工作服上崗
3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止：按規(guī)定站立服務(wù)，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛(wèi)生：注意口腔衛(wèi)生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持清潔，不藏污積漬。
(二)工作程序
1、班前準備，提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、準時參加列隊點名講評，店長與全體當(dāng)班員工互道問候，布置當(dāng)日工作任務(wù)，提出存在的問題及注意事項。
3、根據(jù)分工，對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語：要唱收唱付(意思是離柜概不負責(zé))、交待清楚。“先生(女士)，收您XX元;找您XX元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語：要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客，禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
(一)店長
必須具有高度的責(zé)任心，較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品，交報主管經(jīng)理。
2、備好當(dāng)日找零，節(jié)約各項開支和辦公用品，不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權(quán)限打折，需打折的必須報主管經(jīng)理批準。
4、安排當(dāng)日工作。
(1)檢查服務(wù)員到崗情況。
(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。
(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評，提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人，及時解決服務(wù)糾紛。
6、不足商品及時上貨，不得影響銷售。
7、負責(zé)安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動，報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，安排服務(wù)員的班次。
9、負責(zé)茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員，清理營業(yè)場地，對所有的電器設(shè)備，電源、門窗、房間進行認真檢查。
(二)服務(wù)員
1、按時到崗、簽到、換工裝后負責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內(nèi)小煙缸)
2、地面用拖把拖時應(yīng)注意不能太濕。
3、所掛字畫是否正齊，清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
4、每月單日給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。
5、迎客，站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應(yīng)：“歡迎光臨，您幾位，需要單間還是卡座”，領(lǐng)位時，步態(tài)端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的`收費標準，如有促銷活動，要介紹清楚。
6、如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的姓名及位置時，應(yīng)向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
7、點茶：要熟悉各類茶的有關(guān)知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好后，應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點的物品，待無誤后，應(yīng)有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。
8、沖泡茶的時間不易過長，不要讓客人等得太久。
9、巡臺：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。
10、客人品茶完畢后，服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳，告知吧臺客人所在房間名稱，大廳座號。吧臺人員收款完畢，送走客人后，在內(nèi)部單上簽字。
11、撤臺：客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈。下班前工作任務(wù)：
(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃干凈。
(2)檢查房間物品是否齊全。
(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機應(yīng)全部關(guān)閉。
(三)吧臺服務(wù)員
1、按時到崗、換工裝，簽到。
2、清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數(shù)目是否正確。整理吧臺內(nèi)外的衛(wèi)生。
3、客人入座必須按時間準確記單，服務(wù)員所報的物品全部上單，字跡清楚，不得涂改。
4、客人買單時，收到多少，找回多少要唱收唱付，同時送上打折卡和茶樓名片，然后有禮貌地送客人：“謝謝，歡迎下次光臨”。
5、記單，把實收金額填寫在單據(jù)上，引領(lǐng)買單服務(wù)員簽名。
6、接聽電話，首先問您好，向當(dāng)班店長報告情況，向服務(wù)員傳達客人所需。
7、交接班時，錢物交接清楚，如有差錯，迅速查明。
8、晚班下班時，應(yīng)清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數(shù)目，登記每天銷售物品明細清單和匯總當(dāng)天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。
9、銷售票單據(jù)應(yīng)按號碼順序排列整齊，匯總當(dāng)天銷售，填寫收據(jù)上交財務(wù)會計。及時上報煙、酒、小食品、撲克數(shù)量，以便補充貨源。
(四)值班人員
1、到崗后，巡查茶樓設(shè)施、設(shè)備。員工下班后應(yīng)對營業(yè)場地，所有房間大廳的電器設(shè)備、電源、水源、門窗，進行檢查，確認安全后，鎖上大門。
2、如客人未走，經(jīng)理安排后，負有收款、服務(wù)的責(zé)任，第二天交接時，應(yīng)將貨、款、票交清。
四、組織紀律
1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保持良好的工作狀態(tài)。
2、不準遲到、不早退，有事請假。
3、不準聊天、看書報、電視、靠墻、吃零食、接打私人電話，不準私自外出會客，不做一切與工作無關(guān)的事情。
4、客人給的小費，拾到遺物品，要及時上交吧臺登記。不準擅自進入吧臺。
5、服從店長的工作安排。
6、不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。
7、離職人員，按規(guī)定交回本店物品，否則不能結(jié)算工資、押金。未滿一年者，結(jié)算本店相關(guān)費用。
8、如有員工辭職，應(yīng)提前一個月向店長寫出書面申請，說明理由。經(jīng)同意簽字方可生效，未經(jīng)許可私自離開，不退押金及本月工資。
9、工作中如發(fā)生問題或矛盾，要通過正當(dāng)途經(jīng)向店長提出或講明，不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中去。
10、計價收款要迅速準確，款物清楚，帳面清潔，唱收唱付，收款員和服務(wù)員同時簽字。
11、客人入座點茶后，每隔15分鐘全場巡查一遍，客人提出需要，應(yīng)立即解決，并報吧臺。
12、正常購進商品，必須由主管經(jīng)理和經(jīng)手人收到簽字。
13、營業(yè)收入必須存入銀行，防止發(fā)生意外。
14、嚴禁工作期間飲酒。
15、收款收到假幣由當(dāng)事人全額賠償。
16、未經(jīng)許可任何人不準挪用銷售款和底金，違者重罰。
17、操作間、吧臺不準存放私人物品。
五、員工規(guī)范的行為標準和禁忌動作
(一)姿態(tài)
站相標準：
1、雙腳自然分開與雙肩齊;
2、身體站端正，挺胸收腹，腰板挺直;
3、雙臂自然下垂交叉于前，右手壓在左手上;
4、眼光望前，表情開朗得體，面帶微笑;
禁忌的站相：
1、單手叉腰、單臂抱肩或手搭貨架;
2、背手或雙手相搭于背后;
3、腿、背部貼靠墻壁或展柜;
4、單腿后翹、腳尖點地;
5、長時間低頭來回踱步;
禁忌坐姿：
收款臺人員坐崗時托腮、趴俯、仰靠或翹二郎腿等不雅姿勢。
(二)行走
基本要求：
男性：端正、穩(wěn)健;女性：輕盈、靈敏;要領(lǐng)：上身正直，兩臂自然前后擺，重心可稍前移，雙眼平視，面帶笑容，行走時，腳尖對正前方，先落腳跟再過渡到腳趾。
禁忌：
1、左顧右盼，東張西望;
2、老是盯住顧客上下打量;
3、一邊走路，一邊指指點點對人評頭論足;
4、手插衣袋，或叉腰，或倒背手;
5、二人以上行走勾肩搭背，拉拉扯扯、拍拍打打、成群結(jié)隊、邊走邊說笑;
6、拖泥帶水，踢里踏拉，橫沖直撞;
7、吃飯、喝水、上洗手間時呼朋引伴。
(三)手勢
標準：在介紹、引導(dǎo)和指方向時，手指自然并攏，手掌向上斜，以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標。禁忌用一個手指指點方向;
禁忌：
1、雙手托肋或用胳膊支住柜臺而立;
2、掏耳、挖鼻、摳臉、摳手;
3、打呵欠、伸懶腰、打響指;
4、長時間接打私人電話;
5、手里有意無意地擺弄、轉(zhuǎn)悠筆、鑰匙及其它物件;
(四)表情姿勢
微笑服務(wù)：
1、微笑自然、誠實;
2、說話語氣和藹、聲音輕重適度;
3、情緒飽滿熱情、精力集中持久;
4、興奮適度、謹慎;
5、姿態(tài)優(yōu)美、文明、富于規(guī)范化;
6、態(tài)度親切、熱情、耐心、誠懇;
禁忌：
1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑、不笑裝笑、談笑風(fēng)生;
2、口吻粗暴、聲音過高;
3、招呼時有氣無力、拖長腔;
4、接待中對顧客緊繃著臉，橫眉冷對，心不在焉，萎靡不振，失神發(fā)愣，愛搭不理，被動應(yīng)付;
5、崗上做鬼臉;
(五)著裝佩證
上班期間要統(tǒng)一著工作裝，證章要端正地佩帶于左上胸。
禁忌：
1、工裝皺皺巴巴，污漬斑斑;
2、丟缺紐扣，系扣不全或敞胸露懷，內(nèi)長外短。
六、獎罰制度
獎勵：
1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀并有突出貢獻者，獎勵200元。
2、對茶樓提出合理化建議并收到效益的，獎200元。
3、每月考核(全勤獎)第一名，當(dāng)月獎勵200元。
處罰：
1、工作時間飲酒者，罰100元。
2、與客人爭吵，衣冠不整被顧客投訴者，罰50元。
3、對茶樓重大安排，借故推辭、無故不到或請事假者，罰50元。
4、曠工一天，罰50元。
5、未執(zhí)行規(guī)章制度，未按操作程序工作，衛(wèi)生檢查不合格，罰10元。
6、無故遲到、早退者，罰10元。
7、商品、各種款項交接班時對不上帳，帳貨不符的，由責(zé)任人全額賠償。
8、違返操作規(guī)程，損害茶樓形象，造成茶樓損失的，不服從管理，無理取鬧，頂撞上級的罰款50元。
9、發(fā)現(xiàn)浪費者，罰10元。
員工管理制度3
第一章總則
第1條目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng)造性，同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎勵
第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。
第4條員工有下列行為之一者，可獲得獎勵
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。
�。�2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。
�。�3）檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。
�。�4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。
�。�5）對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績。
�。�6）為企業(yè)取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
�。�7）忠于職守，積極負責(zé)，不斷改進工作，業(yè)績突出。
第5條企業(yè)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項，在每個工作年度結(jié)束后，人力資源部組織評選活動，對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報，頒發(fā)獎金____元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
�。�1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊任務(wù)。
（2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。
�。�3）其他對企業(yè)或社會有益的行為，具有事實證明。
（4）全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假。
第7條針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎，企業(yè)設(shè)有金額為____～____元不等的共五級獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第8條優(yōu)秀員工每名獎金為____元。
第9條對杰出員工獎項，企業(yè)金額為____～____元不等的三個檔次，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項，企業(yè)設(shè)有金額為____～____元不等的兩個檔次，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一，予以批評
�。�1）工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。
�。�2）因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微。
�。�3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微。
�。�4）不按規(guī)定著裝。
�。�5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動。
�。�6）對上級指示或有期限的.命令，無故未能如期完成。
�。�7）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一，予以罰款、記過、降級或辭退處理
（1）遲到或早退每次罰款____元；當(dāng)月累計達三次及以上，罰款____元并警告一次。
�。�2）曠工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外，另罰款____元。
�。�3）代人打卡被查出者每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并另罰款____元。
�。�4）委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并加罰____元。
（5）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____～____元罰款，并警告一次；情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
�。�6）損毀公物除照價賠償外，另處罰金____元；如查實屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰____～____元，并警告一次。
（7）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽帶來不良影響者，解除其勞動合同。
�。�8）其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責(zé)。
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員工管理制度4
時間飛逝過，在匆忙中我們過完了十月，在我們?nèi)砍蓡T的共同努力及各部門的搭配下，我們部門的工作取得新的進步，但是我們也發(fā)覺了一些新的問題，以下是我們部門的認真工作。
一、衛(wèi)生方面：
為了能讓同學(xué)們有個更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，這個月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度，首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo)，及地面的清潔干凈，寢室的通風(fēng)度！
二、安全方面
女生寢室依舊有燒熱得快電熱杯等情況，我們在查寢時都宣揚了這個事，我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極搭配下，我們對寢室大功率電器的.使用實行狠抓，并宣揚了安全用電常識！杜絕一切安全隱患。
三、紀律方面
紀律問題我們一直在強調(diào)，也從未松懈過，我們嚴抓晚歸，杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)適時就寢。
四、活動方面
我部門積極搭配學(xué)院運動會的前期籌備工作，組織會計10級的女生們跳扇子舞。并在場維持現(xiàn)場的紀律。
五、發(fā)覺的問題
雖然我們對寢室衛(wèi)生紀律加強了管理，但是在值勤的時候發(fā)覺仍有
個別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象，及衛(wèi)生檢查時依舊有衛(wèi)生差寢的存在，我想這依舊是我們該解決的問題，我們會遵奉并服從以禮待人，以我們的誠意感動他們，不要讓他們由于是為檢查而搞衛(wèi)生。
員工管理制度5
小區(qū)車輛管理員工作要求
一、車管員紀律
1. 按時交接班,認真交接本班車輛情況及崗位物品。
2. 在崗在位,盡職盡責(zé),不得脫崗.睡崗。
3. 愛護停車場設(shè)施,嚴禁違規(guī)操作;愛護停車場車輛,不得觸摸.倚靠.動用車主車輛及車位內(nèi)物品,拾獲車主物品應(yīng)當(dāng)場交還失主或交保安部處理。
4. 認真遵守崗位要求和值班制度,不得吃東西.吸煙.嬉笑打鬧.看書報等做與工作無關(guān)的事情。
5. 不得接受車主饋贈錢物和與車主進行非正常交往。
6. 按計時時間嚴格收費,不得徇私舞弊,多收或少收車主停車費用,不得接受車主租用費用。
7. 保守車主秘密,不泄露車輛.車位狀況等秘密。
8. 認真核對車輛停車證,不得走形式過場,不得強行啟動道閘;及時.認真填寫各種記錄;不得準許未持有停車證件的車輛進入或離開車庫。
9. 車輛檢查.盤點必須認真.負責(zé),發(fā)現(xiàn)損傷.可疑情況及時向上級報告,不得拖延和直接向車主報告。
二、車輛指揮手勢動作標準
1.直行
動作要領(lǐng):左(右)臂側(cè)平舉,五指并攏,掌心向前,右(左)臂向左(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,與肩同高,距身體約10 cm。
2.停車
動作要領(lǐng):左臂前伸(約135 cm),五指并攏,成立掌,掌心向前。
3.停車靠邊
動作要領(lǐng):在停車手勢的`基礎(chǔ)上,起右臂于左肘內(nèi)下側(cè)(約30cm)手掌連續(xù)揮動三次。
4.讓行:
動作要領(lǐng):左(右)臂平伸,五指并攏成立掌,掌心向左(右),右(左)臂平舉,掌心向上,屈右(左)小臂上抬,有前至后回折連續(xù)三次。
5.禮賓手勢
動作要領(lǐng):左臂側(cè)平舉,掌心向前,右臂側(cè)平舉并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬禮動作。
6.倒車
動作要領(lǐng):站在車輛左側(cè)司機視線內(nèi),兩臂向前平伸(或單臂),五指并攏,掌心向上,曲臂回擺,車輛倒到位后,左右臂配合做出暫停動作(右臂立掌頂左掌手腕處)。配合動作,可輕輕拍打車身(司機聽到為止),也可以通過語言配合提醒司機。
員工管理制度6
1.0目的
規(guī)范機電維修部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司機電維修部員工的培訓(xùn)。
3.0職責(zé)
3.1公司品質(zhì)部負責(zé)監(jiān)督及抽查員工的培訓(xùn)的實施情況、考核培訓(xùn)效果以及對外 聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3.2機電維修部主管負責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃,并負責(zé)具體組織實施。
3.3機電維修部組長負責(zé)協(xié)助主管進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)。
4.0程序要點
1.1員工培訓(xùn)計劃的制定
4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審核批準。
4.1.2員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:
不違反國家的'有關(guān)法律、法規(guī);
有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;
有考核的標準;
有具體的培訓(xùn)時間;
有培訓(xùn)費用的預(yù)算。
4.2新入職員工的培訓(xùn)
新員工入職后上崗前需進行3天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。
4.2.1第一天上午由主管負責(zé)介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);介紹本部的工作性質(zhì)、基本運作程序,講解各崗位的職責(zé)、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。
4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。
4.2.3第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。
4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
4.3專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)由機電維修部主管(工程師)具體負責(zé)。
4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)每月進行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:
電工類:
--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;
--電工作業(yè)安全規(guī)程;
--維修電工技能培訓(xùn)教材。
電梯類:
--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;
--電梯實用技術(shù)。
公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);
給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);
制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);
弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);
柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。
4.3.4培訓(xùn)形式:
分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.3.5考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.4專業(yè)技能培訓(xùn)
4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機電部主管主管(工程師)具體負責(zé)。
4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:
電工類:
--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;
--電工作業(yè)安全規(guī)程;
--維修電工技能培訓(xùn)教材。
電梯類:
--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;
--電梯實用技術(shù)。
公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);
給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);
制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);
弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);
柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。
4.2.2培訓(xùn)形式:
分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.2.3考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.3專業(yè)技能培訓(xùn)
4.2.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機電維修部主管(工程師)具體負責(zé)。
4.2.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容:
電工類:
--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;
--《供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;
--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。
電梯類:
--《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》。
給排水類:
--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》;
--《給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;
--《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》。
公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》;
制冷類:
--《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》;
--《中央空調(diào)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。
弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程》;
鍋爐類:
--《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規(guī)程》;
--《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;
--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》。
柴油發(fā)電機類:
--《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程》;
--《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。
公共類:
--《工具管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《設(shè)備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《測量設(shè)備管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》;
--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。
其他相關(guān)規(guī)程。
4.4.4培訓(xùn)形式:
分工種集體授課;
分工種集中討論。
4.4.5考試方式為現(xiàn)場實際動手能力評估。
4.3服務(wù)培訓(xùn)
4.3.1服務(wù)培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。
4.3.2服務(wù)培訓(xùn)每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3培訓(xùn)內(nèi)容:
文明用語;
儀表儀容;
禮貌禮節(jié);
服務(wù)意識;
服務(wù)技能;
服務(wù)要求。
4.3.4培訓(xùn)形式為集中授課。
4.3.5考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.4物業(yè)管理知識培訓(xùn)
4.4.1物業(yè)管理知識培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。
4.4.2物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:
物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電維修部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨培訓(xùn)內(nèi)容;
iso9002質(zhì)量保證體系。
4.4.4培訓(xùn)形式:
公司集中授課;
討論。
4.6.5考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.5安全培訓(xùn)
4.5.1安全培訓(xùn)由機電維修部主管具體負責(zé)。
4.5.2安全培訓(xùn)每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
4.5.3培訓(xùn)內(nèi)容:
操作安全;
日常生活安全。
4.5.4培訓(xùn)形式為集中授課形式。
4.5.5考試方式為課堂問答。
4.6思想及文化方面的培訓(xùn)
4.6.1思想及文化方面的培訓(xùn)由機電維修部主管具體負責(zé)。
4.6.2思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進行一次,每次不少于90分鐘。
4.6.3培訓(xùn)內(nèi)容:
思想品德;
行為準則;
語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓(xùn))。
4.6.4培訓(xùn)形式:
集中授課;
討論。
4.6.5考試方式為課堂問答。
4.7特種培訓(xùn)。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由計劃的選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人事來授課。
4.8每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機電維修部主管將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。
4.9培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓(xùn)計劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
員工管理制度7
為加強員工考勤治理，保障公司員工在休假、請假時有章可循，確保各項工作正常有序地運行，對違規(guī)行為進展合理適度的懲罰，維護雙方的合法權(quán)益，增加員工的組織紀律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司實際狀況制定本規(guī)定。各部門參照執(zhí)行，并可依據(jù)工作實際做適當(dāng)調(diào)整。
一、工作時間規(guī)定
1、公司員工上下班時間根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定安排，其它特別崗位的工作時間依據(jù)狀況另行規(guī)定。
2、不同季節(jié)可依據(jù)實際狀況調(diào)整工作時間。
3、員工一個月休息4天，實行輪休制，不得提前借休。若因工作緣由未休完4天者，當(dāng)月可申請補休，補休有效期為1個月，過期作廢，申請補休必需由本部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準，否則無效。
二、請假制度
1、全部請假均為事假，如有特別狀況，依據(jù)實際狀況而定。
2、因事必需本人處理者可請事假,事假不計發(fā)工資（婚假、產(chǎn)假、喪假等除外）。
3、請假批準權(quán)限
員工請假在3天（含3天）以內(nèi)的，由各部門經(jīng)理批準；請假在3天以上的，由總經(jīng)理批準，廚房由牛師傅批準。
4、請假程序
①請假應(yīng)由本人填寫《請假單》并提前1天以上持請假單逐級請假，非特別狀況不得越級請假。
�、谡埣賳沃鸺壍玫筋I(lǐng)導(dǎo)簽字批準后，員工應(yīng)當(dāng)日將請假單交辦公室登記備案，作為每月考勤統(tǒng)計依據(jù)。請假單超出3日后上交，視為無效，按曠工處理。
�、塾龅教貏e狀況可電話請假，僅限1天。事后補填請假單。
�、苋缬鎏貏e狀況可續(xù)假，續(xù)假應(yīng)提前1天請示。凡未請示續(xù)假的按曠工處理。
�、菁倨谕戤吅�，請假人應(yīng)準時向辦公室進展銷假。
5、特別狀況下的請假（如公司組織的重大活動等），可依據(jù)實際狀況另行處理，但應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)打算。
三、非正常考勤審批
1、華海易通餐飲治理有限公司前廳、廚房執(zhí)行“一天四打卡”制，即上午的`上、下班卡，下午的上、下班卡。辦公室執(zhí)行“一天兩打卡”制，及上午上班卡，下午下班卡。打卡有效時間以各單位規(guī)定的工作時間為準。
2、公司員工因工作需要外出辦事無法打卡時，均屬非正�？记诜秶ｍ毺顚憽秵T工外出記錄表》，部門經(jīng)理和辦公室簽字批準后，計正常上班。凡未填寫《員工外出記錄表》或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準的，均按請事假處理。
3、一般狀況下員工應(yīng)在每天（早）上班時先打卡，如有特別狀況也可電話請示，此后補填《員工外出記錄表》。一月內(nèi)無故未打卡3天以上（含3天）者，扣發(fā)當(dāng)月工資，同時賜予開除處理。
4、各級負責(zé)人應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴格審批員工的非正�？记�，如有不實，一經(jīng)發(fā)覺，除申請人本人將按有關(guān)規(guī)定進展懲罰外，各級審批人亦擔(dān)當(dāng)相應(yīng)連帶責(zé)任。
備注：打卡范圍，公司副總級以上人員除外，公司全部人員一律根據(jù)規(guī)定打卡。
四、考勤懲罰規(guī)定
1、遲到早退
以指紋打卡記錄為準，每月每人有三次時機（包括遺忘打卡或因天氣等突發(fā)緣由晚來）。超過三次時機，每消失一次遲到早退現(xiàn)象罰款半日工資（從工資中直接扣除）。
五、考勤統(tǒng)計
1、考勤統(tǒng)計時間為一個自然月，并于每月10日前將上月考勤統(tǒng)計。
2、公司員工考勤由辦公室統(tǒng)一進展治理。
六、本暫行規(guī)定自批準之日起執(zhí)行。
員工管理制度8
第一章總則
第一條為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范行為，造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度。
第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項，除法規(guī)及公司規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
第二章聘用
第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用，而對外進行一種招聘的用工行為。
第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍恕彶楹硕�，合格后才可聘用�?/p>
第五條公司聘用人員，應(yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
1、身份證復(fù)印件;
2、學(xué)歷證明和職稱證明;
3、二寸免冠照片2張。
第六條有下列情形之一者，不予聘用：
1、政治審查不合格者;
2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;
3、身份不清或無身份證明者;
4、未到法定工作年齡者(十六周歲);
5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者;
6、公司認為不宜聘用人員者。
第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外)，期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂。
第三章員工的權(quán)利和義務(wù)
第八條員工的權(quán)利：
1、享受法律賦予的公民權(quán)利;
2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;
3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的
權(quán)利;
4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利;
5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權(quán)利;
第九條員工的義務(wù)：
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的`工作，
為公司的發(fā)展貢獻力量;
3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬
業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
4、自覺遵守保密規(guī)定，不準泄露公司的機密和公司的信息;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況，應(yīng)立即公司有關(guān)部門，及
時采取必要的進行有效防止;
6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費;
7、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同
存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。
第四章請假
第十條公假：
1、政府有關(guān)部門要求參加的會議;
2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情;
第十一條事假、病假：
1、員工因事請假，須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續(xù)，
二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)批準;三天以上(含
三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動消假。
事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上(含十五天)，企業(yè)負責(zé)
介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的
利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。
2、員工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，補辦病假手續(xù)，按權(quán)限審批進行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間，必須在家療養(yǎng)休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理。
第十二條工傷假：
因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車間(部門)證明，公司領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第五章勞動紀律
第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。
第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到、早退。
第十五條公司實行考勤制度，其考勤辦法：
1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機內(nèi)刷卡考勤，如因故忘記考勤，必須及時向考勤人員說明情況，否則作為遲到一次記錄;
2、員工必須本人考勤，不得叫別人幫考勤，如有發(fā)現(xiàn)類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;
3、考勤人員必須嚴格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資;
4、中途離廠，須憑中途離廠準假單，到考勤人員處刷卡后離廠，并注明事因，否則作早退缺勤處理;
5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計算，超過二小時不足四小時的按四小時計算，當(dāng)月累計后作缺勤處理。
第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當(dāng)月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。
第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸游煙和隨地大小便。
第十八條上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外)。
第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。
第二十條工作時間不準擅自離開生產(chǎn)區(qū)域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。
第二十一條上班時間佩帶胸卡，有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。
第二十二條嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制和工藝操作規(guī)程。
第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動和管理，不服從調(diào)動分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)
第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場，道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。
第二十五條愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。
第二十六條員工之間要團結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。
第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。
第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德。
第二十九條嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正
常生產(chǎn)工作秩序，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。
第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴禁騎自行車、助動車、摩托車，進出廠門應(yīng)下車推行。
第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度，攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時主動出具產(chǎn)品出廠證，不準帶小孩進入公司生產(chǎn)(工作)場地。
第三十二條貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規(guī)程，
嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。
第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應(yīng)進行培訓(xùn)后上崗，專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格，憑證上崗。
第三十四條認真執(zhí)行消防管理細則，不得私自動用各種消防設(shè)施和器材、器具，禁煙區(qū)內(nèi)嚴禁攜帶火種入內(nèi)。
第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。
第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進行檢查，發(fā)生治安案件，及時進行報告和查破，有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助，對外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。
第七章獎勵
第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵：
1、在改革、改進生產(chǎn)工藝，改善勞動條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;
2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;
3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;
員工管理制度9
為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理，根據(jù)宿舍的實際情況，現(xiàn)制定出如下管理制度：
1、員工宿舍內(nèi)大部分設(shè)施屬公司所有，愛護宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，不準隨便移動拆卸，損壞須照價賠償，未經(jīng)公司行政部管理人員許可，任何人不得把東西搬離宿舍。
2、不準隨地吐痰、亂丟東西，保持室內(nèi)整潔干凈，進入室內(nèi)要穿拖鞋，不準往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。
3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住，未經(jīng)行政部允許擅自帶人入住，當(dāng)事人樂捐100元。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為，不得影響其他員工的正常休息。
5、注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電，以免影響他人生活起居和財產(chǎn)安全，避免浪費水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器，不準私自接拉電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證人身和財產(chǎn)不受損失。
6、嚴格遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收（錄）音機、手機彩鈴和電視，所有娛樂活動應(yīng)文明、小聲，以不影響他人休息為前提。晚上11點以后禁止觀看電視，以免影響他人休息。
7、嚴格遵守值日表，輪流打掃衛(wèi)生，值日人員應(yīng)認真負責(zé)，仔細打掃，不得敷衍了事，違者罰款10元。
8、宿舍人員團結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆事件的'發(fā)生。
9、員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時報告行政部管理人員請人維修，如不報告出現(xiàn)事故由該房員工負責(zé)。
10、每位員工配置床位一個，被褥員工自行準備，員工必須按公司分配規(guī)定使用各自的床及用品等，不準私自調(diào)換房間、床位。員工個人財物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
11、員工退出宿舍時，必須到行政部辦理退出手續(xù)，由行政部管理人員清點宿舍物品，遺失、損壞則按價賠償。
12、管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度，對于違反本制度的員工，應(yīng)主動進行勸止、批評、教育，對于不聽勸阻的員工，或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重，作出行政處分的初步意見，其中罰款樂捐處理的幅度為10—200元，報公司行政部審批后執(zhí)行。
13、晚11點以前必須回歸宿舍，如臨時有事無法回宿舍者，須提前請假并簽寫請假條。在外期間應(yīng)對自己嚴格管理，否則后果自負！
14、本制度自公布之日起執(zhí)行，凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守。
員工管理制度10
為進一步加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提高員工的工作的.積極*，確保小區(qū)保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，特制定本獎懲制度。
一、文明衛(wèi)生標準
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進行*告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外每次扣保潔員100元。
5、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值3倍罰款。
6、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。
7、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達標者罰款50元。
9、樓梯間內(nèi)地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無積灰積土，每個單元樓梯間內(nèi)無堆放易燃易爆物品，未達標者罰款50元。
10、樓房外墻、樓內(nèi)墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發(fā)現(xiàn)粘貼廣告及時清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡，未達標者罰款50元。
四、本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。
員工管理制度11
1.每位員工應(yīng)按時上下班，不得遲到早退，爭取時效，不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。
2.遲到超過1小時按曠工，曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次，超過2次給予工資的10%作為懲罰。
3.員工因病、因事需請假應(yīng)事應(yīng)提前一天告知經(jīng)理，并寫請假條，職工未請假離開或者超假未歸，均按曠工處理�？记谟山�(jīng)理負責(zé)每月月底考勤及統(tǒng)計結(jié)束，進行實施。
4.當(dāng)班期間，因個人原因需暫時離開應(yīng)向當(dāng)經(jīng)理請示，經(jīng)批準后方可離開。如私自離崗視曠工處理。
5.每月無遲到早退請假休假，滿勤的給予100元滿勤獎。
6.員工要認真完成自己的`工作，不定時進行檢查。上班時間不準長時間打私人電話；上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，不得睡覺；不得把個人情緒帶到工作中，不得做與工作無關(guān)的事，注意個人衛(wèi)生，及時打掃自己所管理區(qū)域的垃圾。違者罰款10—50元。
7.每位員工都要把顧客當(dāng)做自己的朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許職員對顧客有無禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞客戶或無理辯解。違者罰款10—50元。
8.在旺季時所有員工不得做與工作無關(guān)的事情，更不得嬉笑打鬧，工作要認真負責(zé)，愛護球廳內(nèi)財物，球廳物品包干到員工個人，如員工未及時發(fā)現(xiàn)損壞物品者，損失款由員工個人承擔(dān)。
9.地面、座椅、臺球桌及附屬用品每天必須打掃，平時要隨時注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不定時檢查時發(fā)現(xiàn)缺點及時改正，下次再次發(fā)現(xiàn)給予在班員工10—50元不等處罰。
10.保持球廳信譽，不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前1個月告知經(jīng)理，1個月內(nèi)找到接班人后方可離職，否則扣除工資的20%作為懲罰。
11員工必須使用禮貌用語（歡迎光臨）（歡迎下次光臨）一次不說扣10元
12上班不穿工裝的扣20元
13吧臺除收銀員，經(jīng)理外無關(guān)人員不得擅自進入吧臺，發(fā)現(xiàn)一次扣收銀員10元
有以下行為者，予以辭退（不發(fā)任何費用）：
1.當(dāng)事人或當(dāng)事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。
2.毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。
3.偷盜或侵占本店、同事財物經(jīng)查實者。
4.損毀公物者。
5.一個月內(nèi)無故曠工3天者（請假除外）。
6.未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營與本店同類業(yè)務(wù)者。
7.在本球廳服務(wù)期內(nèi)或其它毒品者，以及受刑事處分者。
8.煽動員工鬧事罷工者。
9.故意泄露技術(shù)、營業(yè)機密，導(dǎo)致蒙受巨大損失者。
10.利用本店名譽招搖撞騙者。
11.私拿顧客及本球廳財務(wù)者，不論數(shù)量或金額的多少者。
12.因個人失誤等原因造成本球廳重大損失者。
所有獎勵處罰直接從工資加減。
本規(guī)定從發(fā)放之日生效
員工管理制度12
第一條為加強考勤管理，規(guī)范員工上下班時間，現(xiàn)結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定。
第二條員工正常工作時間為每一天上午8時至12時，下午2時至6時，每周6個工作日，根據(jù)員工工種和所擔(dān)負的任務(wù)，公司各部門視情安排、調(diào)整所屬員工輪休。
第三條朝霞營業(yè)廳、百靈營業(yè)廳實行兩班工作制。早班自上午8時至下午5時；晚班自上午11時至晚上8時。
第四條公司對員工的考勤，實行上、下班簽到制度。總經(jīng)理辦公室負責(zé)組織實施。
第五條朝霞營業(yè)廳，百靈營業(yè)廳，公司財務(wù)部，電腦、空調(diào)事業(yè)部所屬員工，統(tǒng)一到總經(jīng)理辦公室簽到。辦公室員工每一天上、下班簽到四次。營業(yè)廳早班員工每一天上、下班簽到兩次；晚班員工上午11點簽到一次，下班考勤由各營業(yè)廳負責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。
第六條員工上、下班簽到，不許弄虛作假，找人代簽到或替其他人簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)代簽人半天工資，當(dāng)事人按曠工半天處理。
第七條員工于上班時間后1～10分鐘內(nèi)簽到出勤者，視為遲到；10分鐘后簽到出勤者視為曠工半天；當(dāng)月累計遲到三次者，視為曠工一天。員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)之需要，擅自下班者，視為早退；員工早退或下班時間不簽到者，按曠工半天處理。曠工一天，扣發(fā)兩天工資；連續(xù)曠工三天以上，作自動離職處理。
第八條公司所有人員務(wù)必先到公司簽到后，方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊狀況需經(jīng)總經(jīng)辦批準，否則按遲到或曠工處理。
第九條員工因公外出辦理業(yè)務(wù)，需提前向本部門負責(zé)人申明外出原因及回到時間，否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即按曠工處理。
第十條員工休假（輪休）應(yīng)提前申請，填寫申請單。由部門主管批準，交總經(jīng)辦備案，作為考勤依據(jù)，否則，以未簽到作曠工處理。
第十一條公司提倡在規(guī)定時間內(nèi)完成本職工作，講究工作效率；確因公司需要或任務(wù)緊迫，員工放下休假，視為加班。加班應(yīng)填寫《加班申請單》，由部門負責(zé)人簽字批準，送交考勤部門備案，作為考勤和計發(fā)工資的依據(jù)。加班薪酬的計發(fā)，參見《薪酬發(fā)放辦法》。
第十二條員工在下列國家規(guī)定的法定節(jié)假日出勤，以雙薪計發(fā)工資：
A、元旦（1月1日）一天
B、“五一”國際勞動節(jié)（5月1日、2日、3日）三天
C、國慶節(jié)（10月1日、2日、3日）三天
D、春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）三天。
第十三條員工因病或因事請假，須提前一天向部門主管提出申請，經(jīng)批準后方可離崗休假；事假、病假期間不計發(fā)員工工資。
第十四條總經(jīng)理辦公室負責(zé)對公司各部門人員的'出勤在位狀況進行不定期的檢查或抽查。
第十五條嘉祥、汶上三聯(lián)商場，嘉祥工業(yè)園，參照本規(guī)定制定相應(yīng)的考勤管理和薪酬發(fā)放辦法。
第十六條本規(guī)定自20xx年8月1日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負責(zé)解釋。
員工管理制度13
1.遵紀守法愛崗敬業(yè),堅守服務(wù)承諾信條，執(zhí)行照做。
2. 科主任組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平，開展新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)，督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。相互尊重、相互幫助、共同提高。
3.督促檢查工作人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴防發(fā)生差錯、事故。認真學(xué)習(xí)掌握本門診的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫(yī)源性.交叉感染。醫(yī)生診療中,相互需協(xié)助，施行四手操作
4.督促檢查各工作設(shè)備間物品井然不亂,各設(shè)備運行情況,經(jīng)常檢查和登記機器的使用管理和維修情況.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，務(wù)必保證當(dāng)日治療所需器械已滅菌,藥品充足
5 . 嚴格遵守上。下班時間，不遲到早退，提前15分鐘進入科室，科室人員做好班前準備,準時開診,工作時間不離崗，離開診室向科主任請假. 對遲到早退人員予以登記，并處以罰款.
6.關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問題耐心有禮貌.
7.每診室有一名醫(yī)師負責(zé)診室工作對業(yè)務(wù)技術(shù)進行指導(dǎo)。 診療結(jié)束時由助手或醫(yī)生指導(dǎo)病人填寫完整檔案,及時填寫患者復(fù)診預(yù)約卡，本次處置單和(或)處方筏。并交代清楚醫(yī)囑24小時內(nèi)電話隨訪并記錄。初復(fù)診預(yù)約應(yīng)提前24小時電話確定，并在就診前8小時電話提醒。即刻初診隨即安排,勿讓顧客等待時間過長.
8.對疑難病歷不能確定診斷時應(yīng)向上級專家會診。
9.醫(yī)護人員要衣帽整齊，禁止大聲喧嘩聊天保持診室安靜整潔.
10.患者就診當(dāng)次未能確診，治療四次以上未能解決問題者�？苾�(nèi)會診有科主任負責(zé)。在本科就診的主訴不屬本科問題時由護士帶病人轉(zhuǎn)診到有關(guān)科室治療。
11.病歷檢查根據(jù)本院擬訂的標準內(nèi)容，檢查病歷. 每月有專人檢查病歷檢查結(jié)果上報科主任。 科主任每月檢查一次醫(yī)療質(zhì)量對存在問題予以處理和糾正
12.醫(yī)護人員要認真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法，合理使用,避免損壞.下班前要關(guān)電閘，水門.氣門，門窗。 保證。 安全
13.門診工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯事故應(yīng)登記,嚴重醫(yī)療差錯事故應(yīng)向上級報告,并及時采取處理措施，當(dāng)事人應(yīng)對發(fā)生的問題進行檢查認識,吸取教訓(xùn)。予以改正以提高醫(yī)療質(zhì)量,對責(zé)任事故應(yīng)以懲罰。
14.科室設(shè)差錯事故登記本，定期進行檢查，總結(jié)討論和召開全科醫(yī)師進行差錯事故原因的討論，總結(jié)經(jīng)驗,杜絕類似事件的.發(fā)生。
15.對當(dāng)事的患者在可能的情況下盡量減少痛苦和損失，認真耐心做好解釋和安撫工作.
16.上班時間要堅守崗位嚴禁扎堆聊天，說小打鬧，吵架.違者罰款.
17.對患者給以表揚的醫(yī)生給以獎勵，對患者給以批評的醫(yī)生予以懲罰。
18.維護本院利益，維護科室利益，愛護公物,開源節(jié)流。
19.時刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感,有愛心。
員工管理制度14
第一條員工必需在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。
其次條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進入，違反1次罰款20元。
第三條就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防鋪張。
第四條員工就餐時，要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。
第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。
員工宿舍治理制度
第一條員工宿舍為員工休息場所，必需保持環(huán)境清潔。
其次條員工實行輪番值日，對員工宿舍進展日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。
第五條嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。
第六條嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺，將開除處理。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品，違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈，將處20元罰款。
員工管理制度15
酒店為完善請、休、銷假制度，統(tǒng)一審批手續(xù)，特制定本制度：
1、員工請假和休假，必須履行當(dāng)事人書面報批的手續(xù)，特殊情況，可事先口頭請假或來電電話請假，或委托人請假，經(jīng)批準后休假，但必須在休假后立即補辦請假手續(xù)；
2、下列日期為假日，但因需要可制定正常上班，需以加班計算
（1）元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午；
�。�2）假日若逢星期日，其隔日不予補假；
3、員工請假分下列幾種：
�。�1）病假：因病假治療休養(yǎng)或住院治療者，應(yīng)出具縣級以上醫(yī)院證明并申請病假，每年積計15天為限；
�。�2）婚嫁：員工結(jié)婚可請婚嫁3天，晚婚假加3天（含假期路途）；
子女結(jié)婚可請假2天（含假期路途）；
兄弟姐妹結(jié)婚可請假1天；
�。�3）產(chǎn)假：員工生育可請假75天，小產(chǎn)7天，晚婚晚育加15天
配偶生育可請假1天
（4）喪假：父母配偶喪亡可請假3天；
祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天；
其他直系親屬喪亡可請假一天；
4、假期薪金
（1）病假：喪家三天超時扣薪金；
（2）婚假：婚假三天超時不計薪金，產(chǎn)假按工資標準計發(fā)50%薪金；
5、請假及核準權(quán)限
�。�1）休假一天以內(nèi)，所在部門經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理批準，交辦公室備案；
�。�2）部門經(jīng)理請假，一天以內(nèi)報總經(jīng)理批準；
�。�3）產(chǎn)假、婚假、喪假由部門經(jīng)理簽署意見，報辦公室核準；
全年事假、病假、小產(chǎn)假不得超過15天，曠工一天扣發(fā)二天工資，曠工三天以上予以辭退；
�。�4）輪休完后由所在部門負責(zé)人合理安排
6、酒店員工因執(zhí)行職務(wù)發(fā)生的危險導(dǎo)致傷病不能工作者，按醫(yī)療期規(guī)定以公假論，公假期間發(fā)基本工資；
7、凡未按規(guī)定請假和未辦妥書面請假手續(xù)的，均不得先行離職，除確因臨時發(fā)生意外等不可抗力的事情外，皆以曠工論處；
8、請假理由不充分或妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假；
9、請假者和核準者，必須將休假者離職期間的相關(guān)工作和經(jīng)辦事務(wù)妥善安排和處理，并于請假單內(nèi)注明；
10、員工因病住院，必須到縣級以上的醫(yī)院治療并出具住院證明報酒店批準，病休需出具所治療醫(yī)院的.病假證明和病歷本，否則作曠工處理；
11、休假完后及時到所在部門機辦公室銷假，如繼續(xù)休假，應(yīng)按上述規(guī)定重新辦理休假批準手續(xù)，經(jīng)批準后再行休假；
12、酒店員工依本制度所請假如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，除以曠工論處外，可依情節(jié)輕重予以懲處直至辭退。
13、受到批準的請假均不計工資，扣發(fā)全勤獎。
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