員工晉升管理制度合集(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的員工晉升管理制度，歡迎大家分享。
員工晉升管理制度1
員工晉升任命
1.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
1.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
2.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
2.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
員工晉升管理制度2
第一章
總則
一、目的
為使酒店人才管理到達人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動員工的工作用心性和主動性，并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開的競爭機制;
規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
�。ㄒ唬┘钆c約束相結(jié)合的原則。
考核達標，按編晉升；能力不足，降回原職；表現(xiàn)低劣，降職降級。
�。ǘ┕皆瓌t。
遵循公開、公平、公正的原則，審批程序符合有關(guān)規(guī)定。
（三）共同發(fā)展原則。
要有利于員工發(fā)展，有利于企業(yè)人才隊伍建設(shè)，促進部室工作，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。
四、晉升需具備的條件：
�。ㄒ唬┳杂X遵守國家法律法規(guī)，遵守企業(yè)各項規(guī)章制度；
（二）敬崗愛業(yè)，忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)，工作出色；
（三）熱心集體活動，團結(jié)互助，在做好本職工作的同時，積極做好與其他部室、基層單位的協(xié)調(diào)、配合工作；
�。ㄋ模┙邮苓^上一職級晉職培訓，晉職考核合格；
�。ㄎ澹┌磿x職所要求的工作年限，年度綜合考核合格；
（六）具備崗位任職資格的其他條件。
五、晉升核定權(quán)限：
(一)高層(包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長提議，經(jīng)集團董事會核定;
(二)部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定;
(三)中層(包括：部門正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會核定;
(四)部門主管，由部門經(jīng)理初審、提議，主管副總核定;
(五)基層(領(lǐng)班)由部門主管提議，部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準核定;
六、管理職責劃分
高層的晉升工作由集團行政部負責組織。部門總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負職責職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作。各用人部門負責向行政部推薦貼合晉升條件的員工，并配合行政部進行晉級員工的具體考核工作。
第二章
員工的晉升通道
一、縱向發(fā)展
部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、橫向發(fā)展
有時員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，能夠在公司內(nèi)重新選取安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位;
第三章
員工晉升管理
一、晉升時機：
(一)根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要，對貼合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導對該員工的晉升進行考核。
(二)某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一)主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會審定
1。確定擬提升職位
2。推薦適宜人選
3。晉升考核
由擬提升崗位的.主管上級負責對當事人進行晉升考核，考核資料主要包括：
(1)現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績;
(2)是否貼合擬任職崗位的條件;
(3)管理方面的潛質(zhì);
(4)職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5)職業(yè)素養(yǎng)是否到達新崗位的要求;
4。決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導考核，批準后決定是否晉級;并由對應(yīng)的領(lǐng)導簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門。
5。任職培訓及試用
經(jīng)批準晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6。重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二)基層員工的晉升程序
1。確定擬提升職位(部門)
2。推薦適宜人選(部門)
3。晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對于審查貼合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。
填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4。決定人選
行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。
5。任職培訓試用
經(jīng)批準晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6。重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
員工晉升管理制度3
第一章 辦理員工薪資晉升的規(guī)定
第一條 公司所有人員有關(guān)薪資晉升均適用本規(guī)定。
第二條 薪資晉升每年執(zhí)行一次，在當年1月21日前，所有轉(zhuǎn)正且簽訂勞動合同的員工方可享受薪資晉升。
第三條 與薪資晉升有關(guān)的人員評估、績效考核以及其他方面的調(diào)查，以上一年度考核指標為依據(jù)。
但是，在本年度1月21日時進單位工作還不滿６個月的員工當年度不享受薪資晉升。
晉升類型可分為：
1、基本工資晉升；
符合如下條件的情況下方可晉升基本工資：
1） 因崗位或職務(wù)晉升或向上調(diào)整；
2） 因物價或政策性因素需全面調(diào)整工資基數(shù)；
3） 因工作內(nèi)容中大幅度增加工作量；
2、年功工資晉升：
對于在公司內(nèi)任職滿五年的員工，即享受年功工資，年功工資按標準每年自然晉升，不受崗位評價與績效考核的限制，所有員工均可享有。
第四條 上年度考查期間內(nèi)，缺勤天數(shù)平均每月超過五天者，一般不予薪資晉升。
第五條 遲到或早退累計四次，被視為缺勤一天，計入缺勤天數(shù)。
第六條 考核周期內(nèi)，受到警告以上處分，或者受到降薪、降職的，一般不予薪資晉升。但是，如果屬于對下指導、監(jiān)督不力等問題而受到輕微的處分，特別是對其的處理尚可酌情從寬者，則不影響其薪資晉升。
第七條 年度薪資晉升應(yīng)制訂預算額及比例，總體預算額比例不得高于上年度人工成本、產(chǎn)值比。
第八條 當提預算發(fā)生余額時，可不轉(zhuǎn)入下期。
第二章 定期薪資晉升制度
第一條 薪資晉升日期定為每年1月21日。
第二條 薪資晉升評價、考核期為一年，即從上一年1月21日至當年1月20日。
第三條 具有薪資晉升資格者是均參與晉升考核。但符合下列各種情況之一者除外：
1、長期休假者；
2、在薪資晉升評價、考核期內(nèi)的出勤天數(shù)不滿規(guī)定勞動天數(shù)的九成者；
3、在薪資晉升評價、考核期內(nèi)受懲戒處分者；
第四條 對于薪資晉升，以薪資晉升評價、考核期內(nèi)的工作狀況、能力、職別及其他條件為標準，進行審定。
第五條 薪資晉升的審定，按下述類別進行。
1、公司部門長以上中層管理干部的薪資晉升，依照部門年度指標完成情況、部門人員整體日常表現(xiàn)、各項經(jīng)濟指標等來確定，統(tǒng)一綜合審定薪資晉升事宜。晉升比例為不超過公司該層干部總數(shù)的`40%，具體實施方法，每次分別規(guī)定。
2、部門主管以上至部門長以下基層管理干部晉升，依照日�？己酥笜说膱�(zhí)行情況，所屬職能范圍的責任落實、人員日常表現(xiàn)等來確定。晉升比例為不超過公司該層干部總數(shù)的30%，具體實施方法，每次分別規(guī)定。
3、對職能部門管理人員的薪資晉升，依照績效考核結(jié)果與崗位、工作評價來確定，按標準分類進行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過部門人數(shù)總額的30%，具體實施方法，每次分別規(guī)定。
4、對各部門輔助人員的薪資晉升，依照日常工作指標、失誤筆數(shù)等來確定，按標準分類進行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過部門人數(shù)總額的30%，具體實施方法，每次分別規(guī)定。
5、對生產(chǎn)工人的薪資晉升，屬于月工資性質(zhì)的參照輔助人員的方法主考核，計件工資者，不實行薪資晉升，單獨利用工時調(diào)整來調(diào)整薪資水平。
第三章 臨時薪資晉升制度
凡符合下列情況之一者，實行臨時薪資晉升。
1、職務(wù)晉升，與新職務(wù)的同級者工資不相同；
2、長期休假者復職后，與其同類職務(wù)人員相比，其工資被認為存在特別明顯的差別時；
3、員工處分期結(jié)束后，特別在被認為有酌情從輕處罰余地時；
4、工作內(nèi)容調(diào)整導致工作量大增加者；
員工晉升管理制度4
一、晉升管理制度制定目標
為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，特制定本制度。
本質(zhì)度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當嚴格要求，公平對待。
二、晉升類別
依據(jù)員工工作表現(xiàn)，晉升形式有薪資晉升（調(diào)薪）、職位晉升兩種。
薪資晉升：
1、凡具備下列條件之一者，可以予以晉升：
2、符合《薪酬管理制度》中上調(diào)薪資的員工；
3、積極做好本職工作，連續(xù)2年成績突出，受到公司表彰或者獲得優(yōu)秀稱號的員工；
4、一年內(nèi)連續(xù)四次被評為最具價值員稱號的員工；
5、業(yè)務(wù)有突出專長，個人年創(chuàng)利50萬元以上者；
6、非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失10萬元以上者；
職務(wù)晉升
1、忠于公司，在公司效力3年以上且表現(xiàn)良好者；
2、工作業(yè)績突出，經(jīng)部門或同事舉薦的優(yōu)秀員工；
3、年內(nèi)通過培訓、學習、進修獲得相關(guān)職位管理經(jīng)驗者；
4、連續(xù)3次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者；
5、領(lǐng)導有方，所領(lǐng)導的`部門連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者；
6、通過相應(yīng)的管理辦法扭虧為盈，為公司創(chuàng)造利潤者；
7、有其他突出貢獻，董事會或總經(jīng)理認為可以晉級嘉獎?wù)摺?/p>
8、對成績特別突出或貢獻特別重大者，可給予晉升二級；
三、晉升程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或上級主管提名，報人力資源部備案；
2、依據(jù)《崗位職責》內(nèi)容由部門內(nèi)員工、上級主管、部門負責人、項目經(jīng)理、人力資源部、高級經(jīng)理及總經(jīng)理進行考評；
3、被晉升員工需要三個月的在職實習試用期，特殊可延長至6個月；
4、試用期結(jié)束前10天，由上級主管、部門負責人、項目經(jīng)理、人力資源部、高級經(jīng)理及總經(jīng)理匯評；
5、實習試用期內(nèi)員工享受晉升薪資，試用期合格，由總經(jīng)理審批后予以晉升，試用期不合格者則繼續(xù)留任原來的工作職位，薪資還原為原來薪資；
四、晉升評估時間
公司每半年組織一次晉升評估，分別為1月和7月兩次。
員工晉升管理制度5
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定員工晉升管理制度。
公司可以根據(jù)工作需要，對員工的崗位或職位進行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。
1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:
(1)員工部門內(nèi)晉升
指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報綜合部存檔。
(2)公司員工部門之間的晉升
指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》，由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準后，交由綜合部存檔。
2、員工晉升分為三種類型
(1)職位晉升、薪資晉升
(2)職位晉升、薪資不變
(3)職位不變、薪資晉升
3、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年根據(jù)公司的`營業(yè)情況，有年底進行統(tǒng)一晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。
(3)試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進行晉升。
員工晉升依據(jù)
(1)公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時間(不含試用期工作時間)，經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)公司部門經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時間一年(不含試用期工作時間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。
(3)因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。
員工晉升權(quán)限
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。
(2)部門經(jīng)理或主管，由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。
(3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議，呈總經(jīng)理核定，并通知行政部。
員工晉升管理制度6
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、貼合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)到達公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工透過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核，總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的潛力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作資料要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告，反饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評估工作
2.1晉升考核評估工作原則
2.1.1充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2。充分負責原則
本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3充分推薦原則
針對極個別不貼合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會推薦暫緩晉升。
2.2晉升考核評估工作流程
2.2.1人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的`狀況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
2.2.4人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行委
員會或部門管理會議審核。
2.2.5部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
3.2.2公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
第四條注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級人員務(wù)必透過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負責，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負責起草、解釋。
員工晉升管理制度7
某某公司
員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)任及離職管理制度
第一章總則
第一條適用范圍
本制度適用于公司所有聘用員工的入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)任及離職手續(xù)辦
理的管理工作。
第二條目的
規(guī)范公司人員流動管理工作，明確員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)任及離職程序，保證公司內(nèi)部人力資源管理運作順暢。
第二章入職和崗前培訓
第三條被錄用員工必須在規(guī)定時間內(nèi)向公司報到。如在發(fā)出錄用通知7天內(nèi)不能正常報到者，取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。第四條新員工報到時，應(yīng)向人事行政部送交以下證件：
1、身份證原件及復印件2份（二代身份證正反面復印在一張紙上）；
2、畢業(yè)證原件及復印件2份；
3、一寸近期彩色照片2張；
4、與上一單位的離職證明（管理層提供）；
5 、專業(yè)技術(shù)資格證書或駕駛證原件及復印件1份（專業(yè)人員和司機提供）；
6、如職位特殊，需辦理擔保手續(xù)，人事行政部將另行通知。
人事行政部檢查入職人員證件是否真實及齊備，以上證件原件公司驗證后退還本人，證件齊備且真實者按正常程序辦理入職手續(xù)，證件不齊備者，由人事行政部負責人確認后可先辦理入職手續(xù)，并要求員工在一周內(nèi)補齊證件，如故意拖延時間拒交者，取消入職資格。
第五條人事行政部應(yīng)為新入職員工建立員工檔案，并將簡歷、照片、相關(guān)證件證書復印件等材料歸入員工檔案，同時應(yīng)于新員工報到當日將新入職員工資料錄入公司員工信息庫。
第六條入職當天，人事行政部為新員工錄入指紋，用人部門為新員工確認工作崗位。第七條人事行政部負責為新進員工安排入職引導人，帶領(lǐng)熟悉環(huán)境，介紹部門情況和部門人員，并向其發(fā)放相關(guān)的辦公用品。
第八條凡被公司錄用的新進人員，均須進行崗前培訓，具體培訓分工為：
1、人事行政部負責公司企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面及公共課程的培訓。
2、用人部門負責工作職責、崗位要求、產(chǎn)品知識、專業(yè)技能以及工作流程的培
訓。
人事行政部對員工的入職培訓各個版塊進行跟進和監(jiān)督，關(guān)注員工入職后的心里動態(tài)。
第九條自入職之日起工作不滿七個工作日離職（包括辭職、自動離職）或因不能勝任工作崗位被公司解聘者，均不計發(fā)薪資報酬。
第十條公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，公司將立即與員工解除試用或聘用關(guān)系，不給予任何經(jīng)濟補償。
第三章試用
第十一條根據(jù)崗位工作性質(zhì)，新入職員工在轉(zhuǎn)正成為公司正式員工之前，須經(jīng)過1
至3個月的試用期，按其工作表現(xiàn)可以提前轉(zhuǎn)正或延后正式聘用。第十二條如無須試用之員工必須經(jīng)總經(jīng)理特批。
第十三條試用期結(jié)束前一周，人事行政部負責對新入職員工進行培訓效果測評，并結(jié)合用人部門進行業(yè)務(wù)考核。
第十四條新入職員工在試用期內(nèi)決定辭職，可提出辭職申請并按規(guī)定辦理離職手續(xù)，如新入職員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)章制度或不符合崗位任職要求，公司有權(quán)隨時與其解除試用關(guān)系。
第十五條試用期員工享有試用期工資待遇，轉(zhuǎn)正之后享有正式員工工資待遇。
第四章轉(zhuǎn)正
第十六條新入職員工試用期滿，提前一天填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》，直接上級填寫考核意見，交人事行政部復核，最終遞交總經(jīng)理審批簽字，同時人事行政部安排轉(zhuǎn)正面談，轉(zhuǎn)正面談由人事行政部負責人、用人部門負責人及總經(jīng)理共同進行。
第十七條試用期內(nèi)表現(xiàn)良好，符合崗位任職要求，按期轉(zhuǎn)正；試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績突出者，提前轉(zhuǎn)正；對轉(zhuǎn)正考核不合格的員工，視工作情況延長試用期，延后轉(zhuǎn)正或直接辭退。
第十八條轉(zhuǎn)正員工薪資結(jié)算辦法：以轉(zhuǎn)正日期為分界點，當月第一天至轉(zhuǎn)正之日的工資按試用薪資標準計算，轉(zhuǎn)正之日至當月最后一天的工資按轉(zhuǎn)正后薪資標準計算。
第五章晉升
第十九條為員工提供廣闊的發(fā)展空間，鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，晉升是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第二十條公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象，晉升途徑分為員工推薦、本人自薦或公司提名，對員工的晉升應(yīng)當嚴格要求，公平對待。
公平、考核公正、信息公開，部門負責人和人事行政部負責對員工晉升的考核，總經(jīng)理最終簽批。
第二十二條非管理層職位至少要任職2年以上方可晉升到下一職位，管理層職位至少要任職3年以上方可晉升到下一職位。員工晉升，應(yīng)以各部門編制崗位及人數(shù)為基準，遇有缺額時始得辦理。
第二十三條所有晉升以績效考核成績?yōu)橐罁?jù)，特殊晉升需總經(jīng)理審批，具體晉升條件：
1、所有晉升必須在本職崗位至少連續(xù)工作1年以上（不含試用期）；
2、品行良好，對公司的忠誠度以及持久貢獻性；
3、嚴格遵守公司相關(guān)制度，無明顯違規(guī)違紀行為；
4、業(yè)績突出或?qū)景l(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的；
5、有其它重大突出貢獻，經(jīng)公司討論認定應(yīng)當給予晉升嘉獎的.。
第二十四條有下列行為者不能參與晉升：
1、一年內(nèi)違反公司各類規(guī)章制度次數(shù)達到8次（包含）以上者；
2、一年內(nèi)有過重大工作失誤者；
3、已通過其他途徑或方式得到晉升者。
第六章調(diào)任
第二十五條為規(guī)范公司人力資源管理，科學合理地配置公司人力資源和加強員工隊伍建設(shè)，公司根據(jù)具體情況將合適的員工及時調(diào)整到合適的工作崗位，公司重視每個員工的價值，在人事調(diào)任方面堅持公開、公平、公正的做法。
第二十六條非管理層員工的調(diào)任，由部門負責人提名，人事行政部核準，總經(jīng)理審批；管理層員工的調(diào)任，由總經(jīng)理直接提名。
第二十七條公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動任一員工的職務(wù)和工作地點，被調(diào)動員工如無正當理由借口推遲，公司將對員工進行待崗處理，嚴重者將做辭退處理。
第二十八條奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，管理層員工應(yīng)與2日內(nèi)，非管理層員工應(yīng)與1日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。被調(diào)任員工在新任者未到職之前，其所譴職務(wù)可由其直屬領(lǐng)導暫代理。
第二十九條由員工本人提出調(diào)動的，需先提出申請、人力資源部提出調(diào)動方案后，經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理和調(diào)入部門經(jīng)理簽字同意，而后按審批權(quán)限逐級報批。
第七章離職
第三十條試用期內(nèi)員工離職提前3天提出申請，正式員工離職分為管理層員工和非管理層員工兩種情況，管理層員工（包括店長、店長助理、部門經(jīng)理等職位員工）離職需提前6個月提出申請，非管理層員工（包括營業(yè)員、電腦員、業(yè)務(wù)員、司機、維
修工、理貨員、送貨員、辦公室等相關(guān)職位員工）離職需提前3個月提出申請。正式員工未按以上規(guī)定離職，需支付相應(yīng)的在崗培訓費。
第三十一條辭職申請未予批準前，應(yīng)繼續(xù)正常工作，不得先行離職；因合同終止不再續(xù)約的，應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。
第三十二條離職員工必須在規(guī)定時間做好工作交接和資產(chǎn)移交，并向所屬部門和人事行政部提交《工作交接清單》和《資產(chǎn)移交清單》，方可到財務(wù)部核算工資并辦理正式離職手續(xù)，擅自離開者，視為自動放棄工資并承擔對公司造成的相應(yīng)損失。
第三十三條離職員工薪資結(jié)算辦法：每月發(fā)薪日統(tǒng)一結(jié)算。
第七章附則
第三十四條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第三十五條本制度修改權(quán)和解釋權(quán)歸公司人事行政部。
總經(jīng)理簽字：______
某某公司
二○一二年四月二十二日
主題詞：某某公司入職試用轉(zhuǎn)正調(diào)任離職
主送：某某公司各部門
抄送：總經(jīng)理辦公室
20xx年4月22日人事行政部印發(fā)
員工晉升管理制度8
第一條 目的
株洲百強實業(yè)有限責任公司員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪工作辦理程序，確保上述人事管理工作的公平與合理。 第二條 適用范圍
適用于公司所有員工的晉升、降級、調(diào)薪工作。 第三條 職責
1、各部門負責人負責對本部門員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪資料的提交；
2、人事部負責員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪資料的核實與審查工作。
3、人事分管總助負責員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪資料的復核工作。
4、總經(jīng)理負責審批公司基層員工人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級手續(xù)。
5、董事長負責審批公司隊長（含）以上人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級手續(xù)。 第四條 轉(zhuǎn)正：
1、正常轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期滿，經(jīng)公司績效考評合格。
2、提前轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期表現(xiàn)特佳，有顯著工作業(yè)績。
第五條 晉升/調(diào)薪
1、晉升/調(diào)薪的條件，須符合以下條件之一方可： ⑵
工作表現(xiàn)優(yōu)秀，本崗位成績突出；
⑵ 年度綜合績效考核被評為良好以上者； ⑶
工作有突出貢獻或重大立功表者； ⑷
有突出才能，為公司急需者； ⑸
�、� 為同行業(yè)競相爭取者；
2、晉升/調(diào)薪除滿足以上條件外，還需遵守以下規(guī)定： ⑵
員工晉升原則上每年一次，時間定為每年的12月份。 ⑵ 升職、調(diào)薪間隔原則上不少于12個月。
�、� 原則上不允許跳級晉升及調(diào)薪（經(jīng)董事長特批的除外）。
3、凡有以下情形之一者，不得晉職、晉級： ⑴
近三個月內(nèi)有遲到、早退行為； ⑵
本年度內(nèi)有曠工行為者； ⑶
本年度內(nèi)工作有重大失職行為者； ⑷
本年度內(nèi)有其他嚴重違反規(guī)定者。 第六條 降級：
1、管理不善者；
2、崗位工作不達標者；
3、三次（不含）以上重復違反公司標準作業(yè)規(guī)程，但未造成嚴重后果者；
4、年度綜合績效考核被評為不合格者；
5、其他須給予降職、降薪的處分者。。 第七條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪的程序與審批
1、提出申請：
�、� 轉(zhuǎn)正的申請由本人在試用期結(jié)束前1周內(nèi)，向部門/管理處提出申請（提前轉(zhuǎn)正由部門向綜合辦提出）。
�、� 晉升/調(diào)薪申請由部門/管理處依據(jù)年度績效考評結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出（特殊情況除外），并附書面資料。
�、墙导壣暾堄刹块T/管理處依據(jù)年度績效考評結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出，并附書面資料。
2、審核
�、� 部門組織員工填寫《晉升/降級/調(diào)薪表》，員工填寫內(nèi)容包括：所在部門、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)（工作范圍、自我評價）等。
⑵ 部門/管理處經(jīng)理給出評定意見并簽名。
�、� 綜合辦公室復核：綜合辦公室根據(jù)員工績效考評結(jié)果及書面資料并結(jié)合部門意見給出復核意見，并將員工調(diào)整前工資記錄在《轉(zhuǎn)正/晉升/降級/調(diào)薪表》內(nèi)，報審批。
3、審批
�、艑徟鷻�(quán)限：（表格）
�、� 總經(jīng)理根據(jù)第
四、
五、六條款規(guī)定可直接對員工進行轉(zhuǎn)正／晉升/降級的審批。
⑶ 涉及薪資調(diào)整的'，需上報至集團總經(jīng)理和董事長審批 第八條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪日期計算方法
1、轉(zhuǎn)正日期計算方法：依據(jù)入職日期計算，如3月4日入職，試用期2個月，轉(zhuǎn)正日期為5月4日。
2、晉升日期的計算方法：同轉(zhuǎn)正日期計算方法，經(jīng)董事長特殊批準的按批準日期計算。
3、調(diào)薪／降級日期的計算方法：一般情況下，從提出申請的次月11日起計算，經(jīng)總理特殊批準的按批準日期計算。
4、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪工資的計發(fā)：綜合辦公室依據(jù)《轉(zhuǎn)正／晉升／降級／調(diào)薪表》的審批意見于每月15日前將調(diào)整后的工資報財務(wù)部計發(fā)，并報集團財務(wù)副總經(jīng)理備案。
第九條 資料記錄
1、行政辦將當月轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總，報集團綜合辦公室備案。
2、資料的存檔：綜合辦公室將該員工《轉(zhuǎn)正／晉升／降級／調(diào)薪表》于次月10日前存入員工本人檔案。 第十條 附則
本制度有綜合辦負責修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程
新員工試用、轉(zhuǎn)正及內(nèi)部晉升、調(diào)薪管理制度
員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度
關(guān)于轉(zhuǎn)正、晉升降級管理制度的通知
員工晉升管理制度
員工晉升管理制度
公司人員晉升調(diào)崗調(diào)薪管理制度
員工晉升管理制度9
員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
5、部門主管層以上級別的'員工晉升由執(zhí)行委員會審核，總經(jīng)理任命。
6、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
員工晉升管理制度10
管理干部選拔與員工晉升管理制度
第一章 總 則
第一條 為建立公司科學、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。
第四條 本制度適用于公司各項目部、各部門。
第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章 管理干部的選拔
第六條 管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦。
第七條 逐級推薦能夠透過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。
第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章 員工晉升管理
第九條 公司原則上每半年進行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的.狀況下均有機會獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條 貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級：
1.在工作崗位上作出突出貢獻和成績顯著者;
2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;
3.為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經(jīng)濟損失者。
第十條 員工晉職晉級的審批程序為：
1.部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導審批后報公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績、工作潛力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面;
2.人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對員工的工作狀況等進行調(diào)查了解和核實，并作出審核意見報人事分管領(lǐng)導審核;
3.人事分管領(lǐng)導作出審核意見后，報送公司總經(jīng)理審批;
4.人力資源部負責根據(jù)審批結(jié)果及時落實員工薪資、福利、職級的調(diào)整。
第四章 附 則
第十二條 本制度由人力資源部負責解釋和修訂。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
員工晉升管理制度11
酒店員工晉升管理制度
第一章 總 則
一、目的
為使酒店人才管理到達人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動員工的工作用心性和主動性，并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開的競爭機制; 規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
(一) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面思考員工的個人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績。
(二) 逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，能夠越級晉升。
(三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(四) 能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(五) 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時，首先思考內(nèi)部人員，在沒有適宜人選時，思考外部招聘。
(六) 部門與行政部雙重考核的原則。
四、 晉升需具備的條件：
(一) 具有良好的職業(yè)道德
(二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
(三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷
(四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
(五) 具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>
(六) 完成職位所需的`有關(guān)訓練課程
五、 晉升核定權(quán)限：
(一) 高層(包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長提議，經(jīng)集團董事會核定;
(二) 部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定;
(三) 中層(包括：部門正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會核定;
(四) 部門主管，由部門經(jīng)理初審、提議，主管副總核定;
(五) 基層(領(lǐng)班)由部門主管提議，部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準核定;
六、管理職責劃分
高層的晉升工作由集團行政部負責組織。部門總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負職責職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作。各用人部門負責向行政部推薦貼合晉升條件的員工，并配合行政部進行晉級員工的具體考核工作。
第二章 員工的晉升通道
一、 縱向發(fā)展
部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、 橫向發(fā)展
有時員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，能夠在公司內(nèi)重新選取安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位;
第三章 員工晉升管理
一、 晉升時機：
(一) 根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要，對貼合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導對該員工的晉升進行考核。
(二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一) 主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會審定
1、確定擬提升職位
2、推薦適宜人選
3、 晉升考核
由擬提升崗位的主管上級負責對當事人進行晉升考核，考核資料主要包括：
(1) 現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績;
(2) 是否貼合擬任職崗位的條件;
(3) 管理方面的潛質(zhì);
(4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達新崗位的要求;
4、 決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導考核，批準后決定是否晉級;并由對應(yīng)的領(lǐng)導簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門。
5、 任職培訓及試用
經(jīng)批準晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二) 基層員工的晉升程序
1、 確定擬提升職位(部門)
2、 推薦適宜人選(部門)
3、 晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對于審查貼合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4、 決定人選
行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。
5、 任職培訓試用
經(jīng)批準晉升后，員工需理解新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將理解兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
晉商國際大酒店行政部
員工晉升管理制度12
第一章 總則
第一條 為加強和規(guī)范公司員工職級晉升管理，引導員工職業(yè)生涯發(fā)展途徑和方向，確立員工職業(yè)生涯及公司發(fā)展相統(tǒng)一晉升體系，特制定本辦法。
第二條 崗位職級管理是公司人力資源管理基礎(chǔ)，為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù)，公司建立以績效考核為主，崗位職級及薪酬相結(jié)合崗位薪酬體系。
第三條 公司實行浮動職級制度，每個崗位都有一個浮動職級級別范圍，職務(wù)及職級相對掛鉤，不絕對掛鉤。即不同單位同等職務(wù)崗位，職級可不一樣，同一單位同個崗位不同擔任者職級也可不一樣。
第四條 員工職級是薪資福利、職權(quán)劃分重要或直接依據(jù)，跟所在崗位工作難度、工作要求，以及個人學歷、工作熟練程度、工作能力、在公司服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級晉升制定標準和依據(jù)，確保員工職級晉升公平、公正和公開，進而鼓勵員工辛勤勞動、努力學習知識技能，不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長以下所有員工。
第七條 辦公室和人力資源部負責制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度；相關(guān)部門負責人（部門經(jīng)理、店長、主任）、副總經(jīng)理負責對員工晉升審核；人力資源部負責員工晉升考核和培訓；總經(jīng)理負責根據(jù)總經(jīng)理辦公會議決議對員工晉升進行審批。
第二章 崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié) 崗位職級設(shè)置
第八條 根據(jù)公司實際，將公司所有崗位分成管理序列、營銷序列和通用序列，共設(shè)置三大序列十五級（對照關(guān)系見附表一）；并實行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換員工職級序列管理體系。
管理序列指承擔經(jīng)營、管理職責各級崗位，主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理（副主任）、部門經(jīng)理（主任）、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，也包括門店中承擔管理職責店長助理、副店長、店長。管理序列崗位設(shè)見習期，見習期長短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績效確定，一般不低于三個月，見習期內(nèi)，給予適當崗位補貼，工資暫不予調(diào)整。
門店營銷序列指在門店從事管理、營銷、健康咨詢、商品銷售工作店長助理、副店長、店長、健康顧問、營業(yè)員等崗位。
通用序列指財務(wù)、辦公室、營運、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門專員、文員崗位，具體可分為三類：財務(wù)類包括財務(wù)、審計；行政人事類包括人力資源部、辦公室；業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運營、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。
第九條 各序列崗位分別設(shè)置不同級別等級，員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進行級別升降。
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向職級晉升和橫向跨序列拓展。通過縱、橫向發(fā)展，豐富員工職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得更多發(fā)展機會。
�。ㄒ唬┛v向發(fā)展主要指傳統(tǒng)職位晉升道路，即行政管理職務(wù)級別晉升公司內(nèi)部職級晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會，公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用制度。
公司鼓勵員工努力工作，并提升自己能力水平，在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時，公司考慮員工發(fā)展意愿，結(jié)合員工本人能力特點和公司對人才需求狀況，幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列提升，意味著員工享有更多參及制定決策權(quán)力，同時也需承擔更多責任；營銷和通用序列提升，意味著員工具有更強獨立性，更高能力，同時擁有更多從事專業(yè)活動資源。
營銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—營業(yè)員—店長助理—店長—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理；
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
�。ǘM向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級要求晉升外，考慮到員工不同發(fā)展意愿，公司也提供不同序列之間跨序列拓展平臺和機會，主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)�？冃Х瞎疽螅⒎e極要求上進員工，給予崗位調(diào)整。
第十二條 人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負責保管及及時更新；職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓需求、每次考核、培訓記錄等，作為對員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導人。
第十三條 實行新員工及部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi)，由所在部門（門店）負責人及新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
第十四條 員工根據(jù)個人發(fā)展不同階段及崗位變更情況選定不同發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展需要。
第三章 職級晉升管理
第一節(jié) 晉升管理
第十五條 員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)任免、升遷（降級）和崗位級別升高、降低。
第十六條 職級晉升原則：
�。�1）符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃；德能和業(yè)績并重原則。
�。�2）晉升需全面考慮員工在工作中取得成績、個人素質(zhì)、能力以及對公司忠誠度；逐級晉升及越級晉升相結(jié)合原則。
�。�3）員工一般逐級晉升，為公司做出突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升； 縱向晉升及橫向晉升相結(jié)合原則。
（4）員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向變化而調(diào)整晉升通道； 能升能降原則。
�。�5）根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職務(wù)和級別可升可降；內(nèi)部優(yōu)先原則。
�。�6）職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時考慮外部招聘�？荚嚳己嗽瓌t。
�。�7）員工晉升需要通過必要考試，并必須經(jīng)考核合格，考核不合格，不予晉升。
第十七條 員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。
晉職和降職指傳統(tǒng)職務(wù)晉升和降低，即行政管理職務(wù)晉升和降低。
晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)級別升高和降低。
員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定，無職位空缺，不得予以晉職；員工晉級根據(jù)年度考核結(jié)果，每兩年評定一次，有特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)異，根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導決定。
第十八條 員工職級晉升形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況，結(jié)合員工考核結(jié)果，每2年對符合晉級條件員工按制度在本崗位晉升級別。
不定期指在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異員工，根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可以提前進行晉升。
第十九條 職級晉升實行能上能下，能進能出動態(tài)管理，員工崗位等級晉升和降級主要根據(jù)員工年度績效考評結(jié)果確定，能力和工作業(yè)績突出員工將優(yōu)先獲得晉職晉級機會；不稱職或出現(xiàn)重大責任事故、有違紀違規(guī)行為員工將被降職使用或降低級別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級別，對應(yīng)薪酬也會做出調(diào)整，同崗位職級調(diào)整主要取決于員工績效水平以及個人能力提高。
第二十條 年度績效考核連續(xù)兩年達到稱職以上員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級；年度績效考核連續(xù)三年達到優(yōu)秀員工，可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級；年度績效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀，另一年為基本稱職員工，不予晉級；對于年度績效考核為不稱職員工，在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個等級。
第二十一條 年度績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職員工，建議培訓和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用，但職級等級降低二級，并相應(yīng)調(diào)整工資等級；經(jīng)培訓仍不符合上崗條件，待崗學習，待崗學習期間不予發(fā)工資。
第二十二條 員工通過國家相應(yīng)資格或評級考試獲取證書后，可以酌情予以晉級鼓勵。
第二十三條 員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位，不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位，按其所在崗位中最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵（期限2年），期滿后，根據(jù)連續(xù)兩個考核年度考核結(jié)果，參照本規(guī)定執(zhí)行；員工崗位級別降低到該崗位最低級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務(wù)崗位試用，試用期滿，根據(jù)所在崗位確定級別，不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位，按其所在崗位中最低級別對應(yīng)最低工資標準，再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標準，或待崗學習后，參照新進人員試用，試用期滿，根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。
第二十四條 根據(jù)工作需要，通過考察、考核和公司領(lǐng)導研究，晉升職務(wù)員工，按規(guī)定予以職級晉升；連續(xù)三年年度績效考評結(jié)果為優(yōu)秀等級，且業(yè)績特別突出、群眾公認員工，及對公司有重大貢獻員工，經(jīng)所在單位領(lǐng)導班子集體研究，并報公司領(lǐng)導審批，可提前晉級。
對擬提前晉級員工資格認定，由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會議定。
第二十五條 原則上員工晉職晉級最多一年一次，因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升，自晉升之日起，重新計算考核年限。
降級降職員工自批準之日起，重新計算考核年限，須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上，方能提出晉升申請。
第二十六條 員工因違紀或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會影響，應(yīng)予降職降級處理。對情節(jié)嚴重，按免職或辭退處理，構(gòu)成違法，提請有關(guān)機關(guān)依法處理。
經(jīng)濟損失和不良社會影響程度認定由公司總經(jīng)理辦公會議定，降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會決定。
第二十七條 員工崗位等級晉升工作由人力資源部組織實施，每年一次，在員工年度績效考評工作結(jié)束后一個月內(nèi)組織實施到位；員工晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條 員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準時間為準。
第二節(jié) 晉升條件
第二十九條 員工職級晉升主要考慮員工工作績效、能力，并綜合考慮員工學歷、職稱以及工作經(jīng)驗。
員工職級晉升基本條件：
�。�1）具備良好職業(yè)道德、積極主動工作態(tài)度和較高職位技能；
（2）相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定工作閱歷要求，個人工作能力優(yōu)秀；
（3）入職滿12個月以上，表現(xiàn)及操行良好，工作績效顯著，連續(xù)兩年考核為稱職以上；
�。�4）完成職位所需有關(guān)訓練課程，取得相關(guān)資格證和學歷，對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，具備及職務(wù)要求相關(guān)綜合能力；
（5）具有較好適應(yīng)性和潛力。
第三十條 員工晉升需滿足以下條件：
�。�1）考評期當年度連續(xù)請假（含各種類型、下同）不超過20天，當年累計請假不超過30天；
�。�2）考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴重失誤行為（以公司通報為準）；
（3）考評期內(nèi)必須有8個月（含）以上完成銷售或經(jīng)營管理指標。
第三十一條 員工晉升時，同時滿足以下條件具備職務(wù)晉升資格：
�。�1）在部門內(nèi)擔任低一級職務(wù)滿一年，或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務(wù)滿兩年；
（2）近三年內(nèi)年度考核均為稱職以上，且沒受過處分；
�。�3）具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明任職資格條件；
�。�4）具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要綜合素質(zhì)及能力要求。
第三十二條 員工晉升考察，還應(yīng)綜合考慮員工道德素質(zhì)，適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條 管理序列員工晉升標準
擬晉升管理序列員工，必須具有團隊精神和服從意識，工作責任心強，有積極工作態(tài)度，有親和力和較強管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔責任，能承受較大工作壓力，為公司做出杰出貢獻，業(yè)績完成卓越。
管理序列員工具體晉升標準（附表二）。
第三十四條 門店營銷序列員工晉升標準（附表三）。
第三十五條 通用序列員工晉升標準（附表四：通用序列財務(wù)部員工晉升標準，附表五：通用序列營運部員工晉升標準，附表六：通用序列質(zhì)管部員工晉升標準，附表七：通用序列品管部員工晉升標準，附表八：通用序列銷售部員工晉升標準，附表九：通用序列配送中心員工晉升標準，附表十：通用序列辦公室員工晉升標準，附表十一：通用序列人力資源部員工晉升標準，附表十二：通用序列信息部員工晉升標準，附表十三：通用序列企劃部員工晉升標準）。
第三節(jié) 特別規(guī)定
第三十六條 公司建立榮譽獎勵體系，突出“用人，激勵”機制，完善員工非職務(wù)晉升職業(yè)生涯發(fā)展。
�。�1）長期服務(wù)獎，對司齡七年以上且年度考核稱職以上員工，司齡每增加一年，公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵，以鼓勵員工長期為公司服務(wù)。
（2）年度卓越獎，對年度考核等級為優(yōu)秀單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎金等獎勵。
（3）年度功勛獎，對本年度為公司做出特、重大貢獻員工個人給予獎勵表彰。
公司于每個年度末舉辦榮譽表彰會，對獲獎員工和單位給予獎勵和表彰。
第三十七條 有下列情形，可晉升一個級別：
�。�1）全年五次及以上被評為優(yōu)秀員工或受公司獎勵；
�。�2）經(jīng)常及時舉報或制止危害公司事件，避免較大損失；
�。�3）帶頭節(jié)約公司各項資源，并卓有成效；
�。�4）善于及時發(fā)現(xiàn)隱患，并予以妥善處理，避免公司遭受損；
�。�5）能夠認真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范，經(jīng)常對經(jīng)營、管理工作提出改進建議，有顯著貢獻；
第三十八條 有下列情形，不予晉升：
�。�1）一年內(nèi)，違反公司制度3次以上或有3個月未按期完成工作任務(wù)；
�。�2）工作消極、失職、散布消極言論或負面信息，能積極改正，未造成損失；
�。�3）不積極參加并完成公司安排臨時活動和交辦工作；
�。�4）一年內(nèi)，遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上；
（5）近六個月內(nèi)有曠工行為；
�。�6）一年內(nèi)，病、事假天數(shù)累計超過30天（含）以上者，工傷除外；
�。�7）違反《員工手冊》及其它規(guī)章制度，被處以書面警告及以上處罰在案；
�。�8）有其他應(yīng)不予晉升情形。
第三十九條 有下列情形，予以降低一個級別：
�。�1）被顧客直接有效投訴；
�。�2）嚴重違反工作紀律，單次不夠直接降級，一年內(nèi)被通報二次及以上；
�。�3）未嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范，造成事故，尚未造成損失；
�。�4）違反公司規(guī)章制度，一年內(nèi)累計滿5次及以上；
�。�5）連續(xù)3個月未完成工作目標任務(wù)或業(yè)績持續(xù)下降；
�。�6）工作消極不力或失職，被有關(guān)部門通報，給公司造成損失或聲譽損害；
�。�7）有其他應(yīng)予以降級情形。
第四十條 有下列情形，降低2個級別：
（1）違反法律法規(guī)或規(guī)章制度，給公司造成重大損失或聲譽損害；
�。�2）打架斗毆、參及賭博或有其他違法行為，被有關(guān)國家機關(guān)處理；
�。�3）連續(xù)曠工5日或累計曠工7日及以上；
�。�4）工作不力或失職，被有關(guān)部門處罰或通報，給公司造成重大損失；
�。�5）在公司或庫房內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序；
（6）向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者；
�。�7）對上級不滿，不通過正當渠道陳述事實、說明真相、提出建議，而任意謾罵；
�。�8）有其他應(yīng)予以降級情形。
第四十一條 有下列情形，予以降職、免職或開除：
（1）未經(jīng)許可，擅自在外兼職或參及同公司業(yè)務(wù)有關(guān)經(jīng)營活動；
�。�2）脅迫上級或同事，蓄意違抗合理調(diào)度，或打罵侮辱上級或同事；
�。�3）利用公司名義，在外招謠撞騙者；
�。�4）利用職權(quán)循私舞弊者；
�。�5）未嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范，造成事故，使公司蒙受損失者；
�。�6）偷竊或故意損壞公司財物者；
�。�7）上班時間賭博或在公司內(nèi)賭博，有損公司聲譽者；
（8）在公司內(nèi)打人或互相打罵者；
�。�9）散播有損公司名譽謠言，而妨害工作秩序；
�。�10）因故意或過失行為而引起災害或造成損失；
�。�11）有煽動怠工或罷工具體事實者；
（12）觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者；
�。�13）有其他應(yīng)予以降職、免職或開除情形。
第四節(jié) 晉升程序
第四十二條 員工定期晉級由本人提出申請，部門負責人審核，有關(guān)部門調(diào)查評審（上級、同級和下級三級評審），最后報總經(jīng)理辦公會審批。
第四十三條 員工晉職和不定期晉級一律由部門管理層提出申請，并附有詳實突出事跡材料（證明所滿足晉級條件），不接受員工個人申請。
第四十四條 符合晉升條件各職類序列員工按以下程序進行晉升：
�。�1）員工本人在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部和本單位負責人提出晉升申請；
�。�2）員工所在部門（門店）復核后，根據(jù)員工實際情況向人力資源部推薦；
（3）人力資源部在每年績效考核后對本年內(nèi)提出申請員工進行復查，確認其是否符合晉升條件；
�。�4）人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃，對提出申請以及未提出申請符合晉升條件員工進行綜合評價、排序，確定本年度擬進行晉升人員名單；
�。�5）人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負責人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示，征集各方面意見，并對名單進行調(diào)整和修訂；
�。�6）人力資源部將調(diào)整修訂后人員名單以及處理意見報總經(jīng)理辦公會審議；
�。�7）總經(jīng)理辦公會審議通過后，由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果，同時調(diào)整相關(guān)員工崗位級別和薪酬。
第四章 定級
第四十五條 所有員工被公司錄用后，均將根據(jù)工作崗位、個人工作經(jīng)歷、技能、學歷、職稱、原單位職務(wù)及職級、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗等因素，確定其初始職級。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷，比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責、規(guī)范及達成任務(wù)標準；
相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉行業(yè)經(jīng)營特點，了解本崗位工作基本特點、操作流程。
第四十六條 管理序列員工在見習期滿后，由公司總經(jīng)理辦公會，提出定級初審意見，報董事長審批；門店營銷、通用序列員工試用期滿，符合轉(zhuǎn)正條件，入職為正式員工，原則上滿周年后給予定級，但是否給予定級，取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后，未定級，為初級員工。對于工作滿周年后仍未能定級員工，由員工所在部門（門店）負責人組織員工面談，并對員工做好解釋工作。
第四十七條 新員工定級根據(jù)其資歷、經(jīng)驗確定其崗位職級：
�。�1）應(yīng)屆畢業(yè)生：應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級在1——2級，應(yīng)屆�？粕鶕�(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級為1級。有相應(yīng)工作經(jīng)驗應(yīng)屆生，根據(jù)實際情況可以上浮一級。
�。�2）經(jīng)驗型人才：可根據(jù)學歷、工作經(jīng)驗、原單位職級等方面情況確定崗位職級和工資。
（3）特需人才：特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
特需人才定級實行特別審批程序，由用人部門及人力資源部申報公司領(lǐng)導審核，報董事長批準。
第四十八條 本制度發(fā)布之日起，已入職正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標準定級。
第五章 人才儲備管理
第四十九條 為加強人才儲備和培養(yǎng)，公司建立人才儲備管理機制，儲備人才培養(yǎng)和管理由人力資源部負責。
儲備人才是指具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗等，有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥（醫(yī)）師等專業(yè)技術(shù)人才員工，按照現(xiàn)有副店長（含）以上管理人員數(shù)量40—50%培養(yǎng)和管理。
第五十條 儲備人才資格條件：
�。�1）大學專科（含）以上文化程度，身體健康；
�。�2）良好個人素養(yǎng)和職業(yè)操守，為人正直、誠實，作風嚴謹；
（3）較強業(yè)務(wù)能力和一定管理能力；
（4）較強事業(yè)心、責任感和進取心，善于學習，工作積極；
�。�5）年齡在40歲以下；
（6）工作業(yè)績突出或年度考核成績在優(yōu)秀以上。
第五十一條 儲備人才由各部門（門店）民主推薦（含負責人推薦），經(jīng)人力資源部考察，報公司總經(jīng)理辦公會確定。
對儲備人才主要從“德、能、勤、績”等方面進行考察，重點考察階段工作實績。
第五十二條 儲備人才培養(yǎng)
�。�1）通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦，積累并逐步建立公司人才信息庫，為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
�。�2）公司鼓勵員工通過學習、培訓及參加國家資格認證考試，擴大儲備人才隊伍，加強人才培養(yǎng)。
�。�3）通過績效考核工作，發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好人才，進行崗位輪換，適當開展在崗鍛煉和在崗考察。
（4）公司對關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實行AB制（替補制），加強人才梯隊建設(shè)，保證管理隊伍穩(wěn)定和健全。
第五十三條 建立儲備人才檔案，主要包括：后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓情況、獎懲情況等。
儲備人才檔案由人力資源部門保管和管理，作為儲備人才員工在公司內(nèi)工作調(diào)動，檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導者優(yōu)化
第五十四條 用科學方法進行分析，發(fā)現(xiàn)需要提升管理者，是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平必要手段，是對管理隊伍進行優(yōu)化、提高管理水平必要措施。
第五十五條 收集資料，并進行分析，有下列情形之一，可以視為需要優(yōu)化幫助管理者：
�。�1）年度績效考核成績?yōu)椤安豢山邮堋保?/p>
（2）連續(xù)兩次季度績效考核為“不可接受”，同時，年度績效考核為“需要改進”；
�。�3）連續(xù)兩年年度績效考核為“基本達到要求”。
第五十六條 由人力資源部準備資料，組織對需要優(yōu)化幫助管理者進行座談、討論及分析，報總經(jīng)辦。
第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳原因有很多，透過事前資料搜集、座談、分析，以及會議中充分討論后，擬定相應(yīng)處理方法報董事長批準。
�。�1）降級使用：對于能力不夠管理者予以降級；
�。�2）輪換：對于能力不適合現(xiàn)職給予職位輪換；
�。�3）留職察看（轉(zhuǎn)入觀察期）：由于客觀或者主觀原因，無法完成公司績效考核，并且具有潛力領(lǐng)導者轉(zhuǎn)入觀察期，確定在短期內(nèi)（3—6 個月）必須達到具體或量化目標，有明顯改進，鼓勵并告知他們，無明顯改進，采取適當措施處理；
�。�4）解雇：解雇無改進可能管理者。
第七章 附則
第五十八條 本制度未盡事項，參照公司有關(guān)制度執(zhí)行，其他制度及本制度不相符，以本制度為準。
第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負責解釋。
第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工晉升管理制度13
一、目的：
為提升客服部員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動客服部員工主動性與積極性，打造團結(jié)協(xié)助、戰(zhàn)斗力卓越的團隊，并在內(nèi)部營造公平、公正、公開的晉升體制，規(guī)范員工晉升與淘汰工作流程，特制定本制度。
二、基本原則：
1、素質(zhì)和能力并重的原則。
2、逐級晉升與薪酬晉升相結(jié)合的原則。
3、員工一般逐級晉升，為公司做出突出貢獻或有特殊技能經(jīng)考核評審非常優(yōu)秀者可越級晉升。
4、公平、公正、公開原則。
三、晉升結(jié)構(gòu)圖：
新客服（試用）——初級客服——中級客服——高級客服——儲備主管
1、儲備主管為客服崗最高級別職位，如客服部主管離職、調(diào)崗或升職，可結(jié)合高級客服的'綜合能力考慮提升至客服部主管。
2、各級別客服可根據(jù)本人條件和興趣申請調(diào)崗，同等條件下公司將給與優(yōu)先錄取。
四、晉升條件：
1、初級客服
A、遵照公司及部門各項規(guī)章制度，無違紀行為。
B、認同公司企業(yè)文化和部門氛圍，有職業(yè)涵養(yǎng)。
C、誠實守信、務(wù)實拼搏、積極主動、勇于創(chuàng)新、樂意奉獻。
D、能出色完成本職工作，精通本職工作及部門流程的相關(guān)專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)。
E、有突出的工作業(yè)績表現(xiàn)。
F、試用期專業(yè)知識及工作本領(lǐng)考核合格。
G、如連續(xù)三次月度考評及格，公司有權(quán)予以辭退。
2.中級客服
A、具有較強的溝通技巧、表達能力，能以自身的影響力得到客戶及其他部門的肯定和贊譽。
B、在本職工作表現(xiàn)優(yōu)異的基礎(chǔ)上熟練部門其他崗位各項工作流程和工作細節(jié)，并熟練與部門工作相關(guān)的其他部門業(yè)務(wù)流程。
C、能主動發(fā)現(xiàn)本崗位或部門其他崗位工作中的不足并提出改善方案。
E、能較好的協(xié)助部門領(lǐng)導完成本職以外的工作。
F、按時匯報工作，能高效、合理安排本職工作規(guī)劃。
G、部門個人月度考評月均前三名，一次季度考核獲A等級且入職滿3個月以上。
H、如晉升后連續(xù)三次月度考評未進前三名，或連續(xù)兩次季度考核獲B等級，或一次季度考核獲B等級以下，降為初級客服。
3、高級客服
A、溝通能力強，客戶心態(tài)把握熟練，能以出色的影響力獲得多數(shù)客戶、同事及領(lǐng)導的肯定和贊譽。
B、在其他同事不在崗的情況下能自動承擔、把別人的事當做自己的事。
C、善于發(fā)現(xiàn)本崗位或部門其他崗位工作中的不足，能提出有效解決方案，協(xié)助部門領(lǐng)導一起完善部門制度流程。
D、在部門帶領(lǐng)的提點下能合理安排和督促其他同事快速完成各項工作任務(wù)。
E、在團隊建設(shè)中表現(xiàn)活躍、樂于奉獻，能引導及影響部門其他同事。
F、一次獲得優(yōu)秀客服稱號，個人月度考評月均前三名，并連續(xù)兩次季度考核獲A等級且入職滿6個月以上。
G、如晉升后一年內(nèi)三次月度考評未進前三名、或兩次季度考核獲B品級、或一次季度考核獲B品級以下，降為中級客服。
4、儲蓄主管
A、在高級客服崗位上各項工作表現(xiàn)凸起，并對本人及其他客服工作皆能獨當一面。
B、工作業(yè)績和工作能力表現(xiàn)凸起，同時企業(yè)認同感強，擁有樂觀積極的心態(tài)并能影響四周同事。
C、能獨立體例部門工作流程制度或PPT方案，文筆流利，思緒清晰。
D、能獨立組織部門培訓，帶領(lǐng)部門一同研究和晉升。
E、部門帶領(lǐng)不在崗的情況下能督促和有效安排部門各項工作，保證部門的正常高效運轉(zhuǎn)，同時能署理部門帶領(lǐng)對接其他部門溝通交換。
F、面對部門突發(fā)事件能有條不紊的快速協(xié)調(diào)解決，提升部門和公司滿意度。
G、三次獲得優(yōu)秀客服稱號，個人月度考評月均前三名，并三次季度考核獲A等級且入職滿12個月以上。
H、儲蓄主管無需參與客服考核，但須協(xié)助部門帶領(lǐng)舉行客服辦理、及監(jiān)督執(zhí)行客服考核方案，由公司總經(jīng)辦按照綜合考評確定其升降級資格。
五、晉升考核方案：
1、新員工（試用期）晉升為初級客服以部門轉(zhuǎn)正考核為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)正時執(zhí)行公司員工轉(zhuǎn)正審批流程。
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2、初級客服晉升為中級客服或高級客服以考核期內(nèi)（3個月/6個月）月度考評、季度考核為基礎(chǔ)，以部門內(nèi)部匿名評選為輔，由部門領(lǐng)導向總經(jīng)辦推舉合適人選，審核通過后執(zhí)行員工晉升審批流程；
3、高級客服晉升為儲蓄主管以考核期內(nèi)（12個月）月度考評、季度考核為基礎(chǔ)，經(jīng)部門帶領(lǐng)推舉由本人向總經(jīng)辦提出申請，考核通事后由人力資源部安排及組織晉升答辯考核，本人演講，評審團評分及問答考核。具體方案由人力資源部結(jié)合實際情況另行通知。
六、級別薪資：
1、新員工（試用期）——1800元
2、初級客服——2200元
3、中級客服——2500元
4、高級客服——3000元
5、儲備主管——4000元
員工晉升管理制度14
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行員會審核，總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1.由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告，饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負責原則
本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3。充分建議原則
針對極個別不符合條件，有重素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的`晉升，由執(zhí)行會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工會公布。
第四條注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負責，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負責起草、解釋。
員工晉升管理制度15
第一章總則
第一條目的
為了提升員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條權(quán)責
1.企業(yè)人力資源部負責制定公司員工的晉升制度。
2.相關(guān)部門經(jīng)理負責晉升員工的申報、考核工作。
3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責員工晉升的最終考核。
第四條升降的依據(jù)
1.職位所要求的知識、技能。
2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗。
3.工作表現(xiàn)和品行。
4.適應(yīng)性和潛力。
5.公司要求的'其他必備條件。
第二章員工晉升的類型與時間
第五條員工晉升類型
1.職位晉升、薪資晉升。
2.職位晉升、薪資不變。
3.職位不變、薪資晉升。
第六條員工晉升時間
1.定期：凡在年終（年中）被評為“A”且具備晉級資格的員工，可給予晉級。
2.不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。
3.試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可提前晉升。
第三章員工晉升申報管理
第七條由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)當工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核，考核在10個工作日內(nèi)完成，并與15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。
第十條反部門呈報晉級者，部門需準備下列資料送交人力資源部。
10.《員工晉級申報表》。
1.員工自我評述報告。
2.員工人事考核表。
3.主管鑒定或推薦書。
4.具有說服力的事例。
5.其他相關(guān)材料。
第四章其他規(guī)定
第十一條凡在一年內(nèi)，受過記過處分的員工不得參與評選。
第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
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