[精品]員工管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的員工管理制度，希望能夠幫助到大家。

員工管理制度1

　�。�1）嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項規(guī)章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規(guī)。

　�。�2）嚴(yán)守財務(wù)機(jī)密，維護(hù)美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營收資料。

　�。�3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的`問題，作好準(zhǔn)確、快速、無差錯。

　�。�4）上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。

　�。�5）記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

　　（6）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。

　�。�7）當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。

員工管理制度2

　　后勤集團(tuán)非在編員工使用“校園一卡通”管理規(guī)定

　　為規(guī)范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規(guī)定。

　　一、校園一卡通(以下簡稱“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費(fèi)、商場購物、飲用水、浴室等。

　　二、校園卡的申請

　　1.按照學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心的要求,辦理校園卡時必須提供員工編號及本人身份證;無員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。

　　2.集團(tuán)各單位確認(rèn)申請校園卡開戶的員工名單后,將申請表提交集團(tuán)人力資源部審核,審核通過后由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)系辦理校園卡開戶事宜。

　　3.校園卡的初始密碼為6個零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡(luò)信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設(shè)置為6位數(shù)。

　　三、校園卡的使用限額

　　校園卡單次消費(fèi)限額20元,當(dāng)天累計消費(fèi)限額100元;如消費(fèi)超出以上限額,則pos機(jī)提示需要輸入密碼。

　　四、校園卡的掛失

　　持卡人不慎遺失校園卡后,應(yīng)立即到網(wǎng)絡(luò)信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺掛失;掛失時本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。

　　五、校園卡的解掛

　　校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的`身份證、校園卡到網(wǎng)絡(luò)信息中心辦理解掛手續(xù)。

　　六、校園卡補(bǔ)辦

　　補(bǔ)辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的身份證、所遺失卡的卡號到集團(tuán)人力資源部出具補(bǔ)辦證明,然后到網(wǎng)絡(luò)信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺補(bǔ)辦新卡,并交納20元補(bǔ)辦費(fèi)。

　　校園卡損壞而無法消費(fèi)使用時,持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡(luò)信息中心補(bǔ)辦新卡,同時收回壞卡。

　　七、校園卡的保管

　　員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　八、校園卡的回收

　　員工離崗時,必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團(tuán)人力資源部。

　　九、本規(guī)定的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。

　　十、本規(guī)定自公布之日起實施。

員工管理制度3

　　1.員工因工作須要且在市區(qū)內(nèi)無居處可申請住宿;住宿員工均應(yīng)供應(yīng)體檢健康證明。

　　2.宿舍長負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生清掃工作支配,維持就寢秩序,維護(hù)各項公共設(shè)施的合理運(yùn)用。

　　3.出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度狀況,宿舍長應(yīng)馬上制止,情節(jié)嚴(yán)峻者,宿舍長應(yīng)上報院長。

　　4.住宿員工有責(zé)任維護(hù)全部公共設(shè)施(如電視機(jī)、洗衣機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好;發(fā)覺損壞應(yīng)剛好告知宿舍長,情節(jié)嚴(yán)峻時宿舍長應(yīng)上報院長。因員工個人緣由造成損壞,由員工擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,同時公司將酌情進(jìn)行懲罰。

　　5.員工離職(包括自動辭職、被辭退、開除等),應(yīng)于離職之日起3天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延;住宿者遷出時應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈。

　　6.起床后棉被疊放整齊;換洗衣物應(yīng)在指定位置晾曬及擺放;暫不用的衣物應(yīng)收入柜內(nèi),鞋子應(yīng)整齊擺放在床鋪下面。

　　7.房間清潔由宿舍長支配輪番打掃;廢棄物、垃圾等應(yīng)放置在指定場所;室內(nèi)外不得運(yùn)用或存放危急、違禁物品。

　　8.節(jié)約用水用電,用完順手關(guān)閉水源電源開關(guān);運(yùn)用電視機(jī)、收音機(jī)應(yīng)將音量限制在適當(dāng)范圍,以免阻礙他人休息。

　　9.員工外出應(yīng)將宿舍水電、門窗關(guān)好,珍貴物品應(yīng)自行保管,避開攜入宿舍,違反規(guī)定放入宿舍丟失者,責(zé)任自負(fù)。

　　10.住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

　　11.公司宿舍原則上不得留宿親友,特別狀況須要留宿親友須經(jīng)宿舍長批準(zhǔn)。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應(yīng)提前告知宿舍長。

　　12.住宿員工發(fā)生下列行為之一即取消其住宿資格:不聽從宿舍長管理;在宿舍賭博、酗酒、斗毆;蓄意破壞公用物品或設(shè)施;常常破壞宿舍安靜、屢教不改等。

　　本規(guī)定自發(fā)布之日起實施,以上條例嚴(yán)格遵守,違者按事情輕重罰款10元——100元不等

員工管理制度4

　　1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”�！鞍藘簟奔吹孛�、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈�！傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。

　　3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴(yán)禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

　　4、使用和保管好電器,按要求開關(guān)電器,不準(zhǔn)私自接電器,嚴(yán)禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異�；驌p壞應(yīng)及時報修,并說明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

　　5、養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。

　　6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

　　7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。

　　8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準(zhǔn)隨意亂扔。

　　9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養(yǎng)成好的習(xí)慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個文明的員工。

　　10、宿舍不準(zhǔn)留宿外人。

員工管理制度5

　　第一章 總則

　　一、為提高員工綜合素質(zhì)，規(guī)范酒店員工培訓(xùn)工作，特制定本制度。

　　二、培訓(xùn)工作遵照實用、實效，理論與實踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的原則。人力資源部根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營管理要求，結(jié)合員工實際需要組織開展各類培訓(xùn)。

　　三、本制度所指的部門'系指酒店組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門。

　　四、人力資源部為酒店培訓(xùn)工作的主要責(zé)任部門。

　　五、本制度適用于在編受薪員工。

　　第二章 培訓(xùn)分類

　　酒店培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩大類。

　　一、入職培訓(xùn)

　　1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的`入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)時間統(tǒng)一為3天，培訓(xùn)內(nèi)容以總經(jīng)理批準(zhǔn)的入職培訓(xùn)教材為準(zhǔn)。

　　2、新入職員工參加入職培訓(xùn)后均須參加考試，考試成績當(dāng)場公布，60分為合格，考試不合格者取消錄用資格。

　　二、在職培訓(xùn)

　　1、以老帶新培訓(xùn)：新員工到崗后，部門負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員（或出品部負(fù)責(zé)人）必須指派資深員工對其進(jìn)行為期一個月的一對一'指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識和技能、操作流程等，培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)人填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》（見附件一）并交部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員存檔。

　　2、在崗培訓(xùn)：各部門每月至少應(yīng)組織本部門全體員工開展一次專題培訓(xùn)，以提高員工崗位技能和服務(wù)意識。營業(yè)部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動服務(wù)”等相關(guān)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象、人數(shù)、時間、地點、培訓(xùn)方式由部門自行決定。部門負(fù)責(zé)人每半年至少須組織實施一次部門員工的專題培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)老師填寫《員工培訓(xùn)報告表》（見附件二），報人力資源部備案。

　　3、c i知識培訓(xùn)：ci知識培訓(xùn)統(tǒng)一于每月25、26日進(jìn)行， 參訓(xùn)對象為上月新入職的員工。員工參加c i知識培訓(xùn)視為正常出勤，所在部門應(yīng)提前做好工作安排。

　　4、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)由酒店統(tǒng)一安排，全體員工均需參與。酒店員工每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時間為：主管或主任級以下員工不少于2天，主管或主任級員工不少于3天，經(jīng)理級及以上員工不少于5天。

　　5、交叉培訓(xùn)：交叉培訓(xùn)是指員工到其他部門或崗位的工作現(xiàn)場所開展的學(xué)習(xí)或接受的培訓(xùn)。交叉培訓(xùn)可分為不同部門之間的交叉培訓(xùn)及部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)之間的交叉培訓(xùn)。

　　1）不同部門之間的交叉培訓(xùn)可由總經(jīng)室安排，亦可由員工提出書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，人力資源部審定后（主管（任）級及以上員工的個人申請還需總經(jīng)室簽字同意），由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門須予以配合。培訓(xùn)實施部門須在交叉培訓(xùn)實施前制訂培訓(xùn)計劃，經(jīng)部門培訓(xùn)員簽字同意后，于培訓(xùn)實施3個工作日前報人力資源部備案。培訓(xùn)結(jié)束后，需組織相關(guān)培訓(xùn)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)報人力資源部備案。

　　2）部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的交叉培訓(xùn)可由部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行安排，也可由員工提出書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，由部門培訓(xùn)員統(tǒng)一安排。交叉培訓(xùn)實施前，培訓(xùn)人員需制訂培訓(xùn)計劃，并于培訓(xùn)實施3個工作日前報部門培訓(xùn)員備案。培訓(xùn)結(jié)束后，需組織有關(guān)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)報部門培訓(xùn)員備案。

員工管理制度6

　　一、用人原則

　　必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好

　　我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關(guān)心

　　我愿意誠實，因為我要問心無愧

　　我愿意接受意見，因為我們太需要成功

　　我堅信只要付出終有回報

　　二、對員工的要求

　　1、節(jié)約糧食

　　2、吃飯時腳不準(zhǔn)踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯?zhí)米酪?/p>

　　3、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲

　　4、女生儀容要求：發(fā)不過眉，不準(zhǔn)戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個結(jié)婚戒指

　　5、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容

　　6、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復(fù)機(jī)械的問候語

　　7、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待

　　8、對待老人、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù)

　　9、員工應(yīng)該把客人所點的菜品快速準(zhǔn)確的傳遞給上菜房

　　10、在保證客人滿意的情況下，認(rèn)真服務(wù)，爭取做到操作流程不漏項、不掉項

　　11、配備所用的用品用具

　　12、服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準(zhǔn)確性，做到唱收唱付，并提前找零

　　13、及時恢復(fù)擺臺工作

　　14、及時做好人走崗位凈

　　15、及時關(guān)燈關(guān)氣

　　16、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉

　　17、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動

　　18、做好授權(quán)工作

　　19、緊急的預(yù)案處理，停水、電、氣，客人打架處理

　　20、同一區(qū)域不要走一桌，關(guān)一桌燈，等客人走完才關(guān)燈

　　三、薪酬制度

　　1、服務(wù)員的基本工資：1080元每月，二級員工1100元每月，一級員工1120元每月（具體根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，這里只做參考）

　　2、工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元

　　3、公司每月給新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天

　　4、新進(jìn)員工進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn)：14號以前公休一天，14號以后的沒有公休

　　5、如員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結(jié)算工資

　　6、新進(jìn)員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　四、遲到獎罰制度

　　1、遲到1—5分鐘扣5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班

　　2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工

　　4、處罰標(biāo)準(zhǔn)：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資

　　5、員工無故曠工一天以上除名開除

　　6、店長級別的員工曠工直接開除處理

　　五、人事管理條例（以下幾點可直接解聘）

　　1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求

　　2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正

　　3、受聘者長期請假

　　4、曠工

　　5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求

　　6、違反國家法律法規(guī)

　　備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內(nèi)離開本店宿舍

　　六、規(guī)章制度

　　輕度過失的員工有以下幾點：

　　1、上班時間衣冠不整

　　2、上班時不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方

　　3、工作時間用餐廳電話辦理私事

　　4、工作時間吃東西聊天，圍成一團(tuán)；

　　5、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工

　　6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物

　　8、不遵守店內(nèi)安全條例

　　9、違反部門常規(guī)

　　10、工作時間佩戴手機(jī)（店經(jīng)理除外）

　　11、在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲放飲料或私人物品。

　　較重過失的員工有以下幾點：

　　1、工作時間睡覺

　　2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯

　　4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動參與或變相賭博活動

　　5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙

　　6、搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù)

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品

　　8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留

　　9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情

　　10、未經(jīng)批準(zhǔn)不回宿舍休息。

　　嚴(yán)重過失的`員工有以下幾點

　　1、工作時間醉酒

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄

　　3、故意損壞公物或客人用品

　　4、打架斗毆。

　　各項處理方法

　　輕度過失的處理方法：處相關(guān)處理外批評教育方法

　　較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單

　　嚴(yán)重過失的處理方法：扣除當(dāng)月工資，并且除名，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除

　　七、員工過生日聚餐標(biāo)準(zhǔn)（要給員工過生日）

　　1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元

　　2、員工吃飯過生日必須AA制

　　3、員工之間過生日消費(fèi)金額不得超過兩百元

　　八、給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑

　　年輕員工

　　新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實習(xí)店長—優(yōu)秀店長

　　年齡偏大的員工

　　新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進(jìn)員工（連續(xù)3個月當(dāng)選）—標(biāo)兵（連續(xù)5個月當(dāng)選）—勞模（連續(xù)6個月當(dāng)選）—功勛（相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇）注：成為一名合格員工的基本標(biāo)準(zhǔn)

　　1、業(yè)務(wù)熟練，顧客滿意率較高

　　2、團(tuán)結(jié)同事

　　3、工作主動，積極性強(qiáng)

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng)

　　5、員工情緒穩(wěn)定

　　6、能準(zhǔn)確快速完成上級交待的任務(wù)

　　7、不違反規(guī)章制度

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累

　　九、服務(wù)員的餐前準(zhǔn)備工作是否到位

　　1。筆3支、備用的翻臺餐具、打火機(jī)或火柴、煙灰缸、餐巾紙

　　2。爐具是否有氣，是否能正常打火

　　3。不主動詢問顧客是否需要發(fā)票

　　4�？腿私o錢埋單是必須說謝謝

　　5�？腿寺駟我獛�上收銀夾，裝零錢袋，送薄荷糖

　　6。處理所有問題應(yīng)在第一時間

　　以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

　　五聲四勤

　　五聲：迎聲—答聲—謝聲—歉聲—送聲

　　四勤：眼勤：眼看六路，耳聽八方，重要的是注意客人的各個神態(tài)，如：招手、探頭

　　嘴勤：做到人未到聲先到

　　手勤：做到客人想之前、做之前

　　腿勤：速度

　　服務(wù)員敢于主動向客人介紹自己

　　例：我是小李，有什么事請叫我

　　一個服務(wù)員要有怎樣的精神面貌？

　　答：做事要開朗、樂觀、大方，不拘謹(jǐn)，不扭捏，表里如一，襟懷坦然，不存心機(jī)，熱情，充滿活力，要有進(jìn)取上進(jìn)心

　　一切以企業(yè)為重，上班不帶任何情緒，遇事冷靜不慌，遇客人答問百問不煩，百答不厭。

　　注：服務(wù)員不懂就是不懂，切忌不能故作老練

　　如：客人問東方明珠在哪里？不能亂回答

　　服務(wù)員十四字禮貌用語

　　請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關(guān)系、歡迎光臨

　　十、不花錢激勵員工的方法

　　1、對店員工提出的建議要給予適當(dāng)?shù)莫剟?/p>

　　2、在全體員工會上公開表揚(yáng)優(yōu)秀員工

　　3、讓優(yōu)秀員工帶上“優(yōu)秀員工”的胸卡或“最佳員工”的胸卡

　　4、把表現(xiàn)突出的店員照片掛在宣傳欄里

　　十一、如果提供員工宿舍，宿舍管理規(guī)定

　　1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長，一旦認(rèn)可必須服從

　　2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準(zhǔn)放如：臉盆、鞋、襪子

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子，以免影響他人健康

　　5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙

　　6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一

　　7、下班回宿舍途中衣著整齊，過馬路不準(zhǔn)闖紅燈

　　8、嚴(yán)禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯，統(tǒng)一在店里用餐，如有違反者，第一次罰款，第二次開除

　　9、進(jìn)入住宅區(qū)時要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛幼，禮貌待人

　　10、乘坐電梯時一般情況下只能坐貨用電梯，人多時必須排隊等待，必須遵守電梯制度，一次不得超過13人，在電梯內(nèi)不準(zhǔn)抽煙

　　11、在通道內(nèi)不準(zhǔn)追趕、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持安靜，以免影響他人休息，如不遵守者一律重罰

　　12、男生女生不得互串寢室，有事必須經(jīng)過寢室長同意，否則違反一次罰款50元

　　13、在宿舍內(nèi)任何地方、任何角落不準(zhǔn)隨地吐痰、扔垃圾，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)任何地方抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元

　　14、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān)，隨時注意節(jié)約用水用電，如發(fā)現(xiàn)重罰

　　15、保護(hù)愛護(hù)宿舍內(nèi)的家電設(shè)備，不準(zhǔn)在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設(shè)備

　　16、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放，整齊干凈

　　17、宿舍內(nèi)員工的工衣不能亂拿亂穿，不準(zhǔn)用其他宿舍員工的洗發(fā)水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有違反一律重罰，如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名；

　　18、床上只能放枕頭、被子，適當(dāng)可備一個小盒子，并且床鋪必須干凈整潔，統(tǒng)一擺放整齊

　　19、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭

　　20、休息的員工看電視時間規(guī)定：早上11點，下午4點半，關(guān)電視時間：下午2點，晚上12：30，且看電視聲音不能過大，不能影響他人休息，違反者罰款宿舍長10元

　　21、熄燈時間規(guī)定：中班22：30，晚班24：30

員工管理制度7

　　1、嚴(yán)格遵守賓館各項規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，樹立效勞至上觀念。文明效勞，禮貌待客，熱忱周到，儀表端正，著裝干凈。

　　3、做好來訪客人的接待效勞工作；來訪客人要準(zhǔn)時領(lǐng)送到客人房間。（除來訪客人有特別要求，來訪客人不在房間時，不得替起開門，并禮貌勸起到樓下公共場所等候，不得在樓層讓來訪者等候客人回房），非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開；確保安全。

　　4、熟識賓館狀況，了解住宿學(xué)問，熱忱解答客人提出的問題。

　　5、不擅離工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等，不與客人長時間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不讓留學(xué)生代辦任何事情，不收留學(xué)生、客人任何禮物。

　　6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設(shè)備和物品，發(fā)覺擔(dān)心全因素及隱患要準(zhǔn)時處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，避開發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”，確保樓層寧靜；并對賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門效勞，對患病或行跡特別的客人要準(zhǔn)時報告。

　　8、留學(xué)生、客人離館時，要清點、檢查房間設(shè)備、物品，如有喪失、損壞按價賠償，否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。

　　9、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度；洗凈后曬干、燙平、疊整，準(zhǔn)時送交倉庫保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

　　10、無留學(xué)生、客人住宿時，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視、睡覺。制止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、玩耍等。

　　11、仔細(xì)檢查客房的用電設(shè)施的安全狀況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間，要切斷全部電器開關(guān)，常常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等，發(fā)覺問題馬上報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。

　　12、按時交接班，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，要交接清晰未辦理完畢的事宜，留意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。

　　13、搞好公共廚房衛(wèi)生，監(jiān)視公共廚房電器設(shè)施的.使用狀況，積極檢查留學(xué)生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告。

　　14、對所轄區(qū)的安全狀況做到心中有數(shù)，因工作不仔細(xì)、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)峻后果者，將追究有關(guān)人的責(zé)任。

　　15、遵守賓館的其它規(guī)定。

員工管理制度8

　　第一節(jié)總則

　　第一條為教育、引導(dǎo)員工遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德、職業(yè)道德及公司各項規(guī)章制度,鼓勵先進(jìn)弘揚(yáng)正氣,懲罰違紀(jì)抑制錯誤,維護(hù)正常的工作秩序,營造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定本員工獎罰制度。

　　第二條公司堅持獎罰分明、有功必獎、有過必罰原則,獎勵上物質(zhì)與精神結(jié)合,懲處上先教育后處罰,旨在通過員工行為的正確引導(dǎo)和榜樣激勵,充分調(diào)動員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險和對外競爭的實力。

　　第三條本制度適用于公司全體員工。

　　第二節(jié)獎勵

　　第四條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和特別貢獻(xiàn)獎三種。

　　第五條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:

　　(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);

　　(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話;

　　(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;

　　(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報或妥善處理;

　　(5)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;

　　(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出;

　　(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

　　(9)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工出色完成各項任務(wù)。

　　第六條對以上事項,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情給與表揚(yáng)或現(xiàn)金獎勵。

　　第三節(jié)懲罰

　　第七條懲罰包括批評、罰款或降職、辭退。

　　第八條員工有下列情形之一,予以批評。

　　(1)工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗;

　　(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

　　(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;

　　(4)不按規(guī)定著裝;

　　(6)對上級指示或有期限的'命令,無故未能如期完成;

　　(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話;

　　(8)團(tuán)隊意識差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門工作的;

　　第九條員工有下列情形之一,予以罰款、降級或辭退處理:

　　(1)上班遲到提出警告,當(dāng)月累計達(dá)三次及以上,每次罰款20元。

　　(2)曠工1天,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開除。

　　(3)下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,提出警告并處以罰款20元/次。

　　(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

　　(5)損毀公物除照價賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。

　　(6)績效考核不合格者(100分為合格),扣發(fā)當(dāng)月薪金的30%。對所在崗位不稱職者,首先調(diào)離該工作崗位,調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。

　　(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者,處以罰款并解除其勞動合同,嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

　　(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對徇私舞弊、收受賄賂等嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分,由此給公司造成的相關(guān)損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

　　(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

　　(10)銷售部門獎罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第四節(jié)附則

　　第十條各部門可本著因地制宜、有效激勵原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎懲辦法,報公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。

　　第十一條本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門監(jiān)督。

員工管理制度9

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。

　　第二條適用范圍

　　本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車間(廠)辦公室人員和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。中高層干部不參與事業(yè)部優(yōu)秀員工評選。

　　第三條一線員工

　　1.制造系統(tǒng):包括制造工藝人員、檢驗人員、生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、輔助工人等;

　　2.研發(fā)系統(tǒng):包括直接從事新品研究、開發(fā)、測試評價的技術(shù)人員、中試工廠試制員等;

　　3.營銷系統(tǒng):包括駐外業(yè)務(wù)、推廣、維修、售后技術(shù)、財務(wù)、導(dǎo)購等員工(含當(dāng)?shù)卣衅溉藛T)。

　　第二章管理職責(zé)

　　第四條歸口管理部門

　　事業(yè)部經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織事業(yè)部優(yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負(fù)責(zé)制訂、完善和維護(hù)評選標(biāo)準(zhǔn)和評選程序。

　　第五條相關(guān)職責(zé)

　　各二級子公司、職能部應(yīng)參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評選管理辦法,并負(fù)責(zé)根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)組織評選本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工,及根據(jù)名額比例向事業(yè)部推薦申報。

　　第三章評選標(biāo)準(zhǔn)

　　第六條分類

　　優(yōu)秀員工按工作性質(zhì)分成辦公室人員、車間作業(yè)長與班組長和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。評選時,向制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工傾斜。

　　第七條基本條件

　　優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。

　　1.在事業(yè)部連續(xù)工作1年以上;

　　2.遵守考勤紀(jì)律,年總出勤率在99.7%以上;

　　3.品德端正,遵紀(jì)守法,無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)行為;

　　4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務(wù),無較大的工作失誤;

　　5.熱愛美的,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;

　　6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù)。

　　第八條優(yōu)先評選條件

　　在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。

　　*以下分值均表示最佳狀況時的得分,為該項目的滿分;評選時將根據(jù)實際情況扣減后計正分。

　　一、辦公室人員

　　1.刻苦專研業(yè)務(wù)知識,在本職崗位工作成績突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍好評。(30分)

　　2.努力改進(jìn)工作成效或通過合理化建議,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。(20分)

　　3.對推動品質(zhì)管理、成本控制工作和在體系監(jiān)控、維護(hù)方面作出突出貢獻(xiàn)。(15分)

　　4.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。(10分)

　　5.為公司取得重大社會榮譽(yù)。(10分)

　　6.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)

　　7.努力提高自身素質(zhì),通過自學(xué)或其它形式獲得更高一級學(xué)歷或?qū)W位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)

　　二、車間作業(yè)長、班組長

　　(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應(yīng)具備下列必備條件:

　　1.班內(nèi)至少有一個qc小組組長及兩個以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開展活動;

　　2.班內(nèi)沒發(fā)生過質(zhì)量事故。這里的質(zhì)量事故是指:①制造過程中,班內(nèi)有關(guān)人員違反有關(guān)規(guī)定或慣例,造成100臺(件)以上,總價值在3000元以上的產(chǎn)品因類似的問題需返修、報廢或不合格;②產(chǎn)品投放市場后,被消費(fèi)者、經(jīng)銷商或顧客服務(wù)科投訴有性質(zhì)嚴(yán)重的個別質(zhì)量問題(如機(jī)內(nèi)有手套或打錯包裝等);

　　3.班內(nèi)材料、零部件進(jìn)、耗、產(chǎn)帳目清晰,無金額在20xx元以上的重大不明帳目;

　　4.班內(nèi)無違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報批評案例;

　　5.班內(nèi)無違反mrpii操作規(guī)程而被事業(yè)部通報批評的案例;

　　6.無工傷事故;

　　8.班內(nèi)員工無打架斗毆等重大違紀(jì)及違法現(xiàn)象;

　　9.班內(nèi)工作氣氛和諧融洽,無集體怠工現(xiàn)象。

　　(二)優(yōu)先評選項目有:

　　1.按月考核,質(zhì)量水平超過車間指標(biāo)要求的。質(zhì)量水平的評價主要基于自錯(含自檢、互檢)及合格率。各車間將上級下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)分解到各個班,作為車間對班的質(zhì)量指標(biāo)。(30分)

　　2.按月考核,生產(chǎn)效率超過車間指標(biāo)要求的。各班的生產(chǎn)效率指標(biāo),以每小時產(chǎn)出量計算,由車間根據(jù)排產(chǎn)任務(wù)及實際情況,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上制定。(15分)

　　3.在本單位或品質(zhì)管理部組織的qc小組活動成果發(fā)表中獲獎的或在全國、省、市獲獎的'。(15分)

　　4.按月考核,班內(nèi)設(shè)備故障率在5%以下的。(10分)

　　5.各車間(廠)每周組織現(xiàn)場評比,或利用上級單位每周的現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)檢查結(jié)果,對評比良好的班實行加分。(5分)

　　6.每月一次對班組園地、板報進(jìn)行評比加分。(5分)

　　7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動,效果良好的應(yīng)予加分;若對產(chǎn)品質(zhì)量、成本、功能有較大貢獻(xiàn)且經(jīng)技術(shù)開發(fā)部、測試中心或生產(chǎn)管理科書面確認(rèn)的,應(yīng)給予重獎。(5分)

　　8.班內(nèi)人員在事業(yè)部、集團(tuán)舉辦的各項競賽活動中獲得名次。(5分)

　　9.員工在社會上因好人好事受有關(guān)部門、單位或個人書面表揚(yáng)或感謝的。(10分)

　　三、制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工

　　1.工作績效綜合評價。制造系統(tǒng)側(cè)重于自錯率、合格率及服務(wù)到位、反應(yīng)速度等方面的評價;研發(fā)系統(tǒng)側(cè)重于新品開發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度等方面的評價;營銷系統(tǒng)側(cè)重于銷售任務(wù)、廣告費(fèi)用、投訴處理等工作執(zhí)行能力方面的評價。(30分)

　　2.通過創(chuàng)新,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。(20分)

　　3.在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻(xiàn)。(15分)

　　4.在qc活動、團(tuán)隊建設(shè)、合理化建議等活動中表現(xiàn)優(yōu)異并獲得重大獎勵、表彰。(10分)

　　5.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。(5分)

　　6.為公司取得重大社會榮譽(yù)。(5分)

　　7.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)

　　8.努力提高自身素質(zhì),通過自學(xué)或其它形式獲得更高一級的學(xué)歷或?qū)W位。(5分)

　　第九條標(biāo)準(zhǔn)說明

　　各職能部、二級子公司應(yīng)根據(jù)本單位實際情況,在此標(biāo)

　　準(zhǔn)的基礎(chǔ)上細(xì)化、充實和完善各評選條件,確保評價體系的統(tǒng)一性、科學(xué)性和可操作性。

　　第四章評選程序

　　第十條評選時間

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工評選時間為每年7月份,一年集中評選一次;并要求各二級子公司、職能部在6月底以前完成本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工評選,并向事業(yè)部推薦。

　　第十一條評選人數(shù)

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人30名(每年可根據(jù)實際情況作相應(yīng)調(diào)整),事業(yè)部經(jīng)綜合評價后從中擇優(yōu)選出20名,評為事業(yè)部優(yōu)秀員工。

　　第十二條傾斜原則

　　1.二級子公司、技術(shù)開發(fā)部、營銷部員工同等條件下優(yōu)先評選。

　　2.制造、研發(fā)和營銷一線員工同等條件下優(yōu)先評選。

　　第十三條各單位內(nèi)部評選

　　各職能部、二級子公司根據(jù)本單位內(nèi)部的優(yōu)秀員工評選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評選。

　　第十四條候選人推薦

　　事業(yè)部根據(jù)下屬各單位員工總?cè)藬?shù)、整體素質(zhì)等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫'美的空調(diào)事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人申報表'(見附件),經(jīng)主管部長或子公司總經(jīng)理審批簽字后,按規(guī)定名額向事業(yè)部推薦申報。

　　第十五條評選小組組成

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工評選小組由各職能部管理科科長、二級子公司管理部部長等人員組成,總?cè)藬?shù)為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評委。

　　第十六條初步篩選

　　評選小組成員依據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)對優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行初步篩選,不符合事業(yè)部評選條件的員工將不再參加下一輪投票評選。

　　第十七條投票表決

　　評選小組成員對經(jīng)初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行差額投票評選,每個小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部優(yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時,可對相同票數(shù)的候選人再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。

　　第十八條報批及調(diào)整

　　經(jīng)評選小組評選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報表,報事業(yè)部經(jīng)營管理部部長審核,總經(jīng)理審批。在報批過程中有重大質(zhì)疑和申訴時,可召集評選小組再進(jìn)行評選。

　　第五章優(yōu)秀員工獎勵

　　第十九條獎金來源

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工獎勵資金來源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經(jīng)營管理部按照報批的金額統(tǒng)一支取。

　　第二十條獎勵標(biāo)準(zhǔn)

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工由經(jīng)營管理部組織實施獎勵,原則上安排出國旅游,特殊情況下可組織國內(nèi)旅游;若頒發(fā)獎金,參考標(biāo)準(zhǔn)為3000元/人。

　　第二十一條其它

　　事業(yè)部下屬各單位內(nèi)部評選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎勵,原則上要求已獲獎勵的事業(yè)部優(yōu)秀員工不在各單位內(nèi)部重復(fù)獎勵。

　　第六章附則

　　第二十二條本辦法由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)制訂并解釋。

員工管理制度10

　　財務(wù)管理制度：各項收支要做到日清月結(jié)，總臺每天要與飯店結(jié)清當(dāng)天帳目，各員工予支資金，不得超過當(dāng)月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲，但不得超過一個月)。

　　學(xué)習(xí)管理制度：每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動，根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。

　　獎懲責(zé)任制：建立檢查考試獎懲責(zé)任制，每月日下午進(jìn)行各項制度落實情況的'檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金元，不合格者罰款元。

　　財產(chǎn)物資管理：各員工要愛護(hù)管理好飯店所有財產(chǎn)物資，各類工器具餐具工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當(dāng)月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。

　　勞動管理制度：飯店員工每月休息兩天(廚師配菜人員除外，一般安排在周六周日)，有事請假(不發(fā)工資)回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

　　衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈地面整潔無瘓廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡；洗手間無蚊蠅異味。

　　工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成，上班時間不許會客接打電話看電視做私活。

員工管理制度11

　　1.嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,服從工作安排。遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

　　2.樹立積極主動服務(wù)的意識,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),主動熱情,禮貌待人,熱愛本職。做到飯熟菜香,味美可口。

　　3.遵守財務(wù)紀(jì)律禁止收取現(xiàn)金,不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。

　　4.認(rèn)真執(zhí)行收貨、驗貨制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),賬物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布賬目,接受員工的`監(jiān)督。

　　5.愛護(hù)餐廳的一切設(shè)備,不得隨意挪動。保持設(shè)備的清潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn),違反設(shè)備使用規(guī)定損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。

　　6.認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生《五四》制度。定期進(jìn)行健康檢查,無健康合格證者,不得上崗工作。

　　7.計劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

　　8.安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開餐。品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可提前預(yù)約或通知。

　　9.使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

　　10.加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度。圓滿完成各項工作任務(wù)。

員工管理制度12

　　接送管理制度

　　一、接送人員必須在放學(xué)前五分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門口指定地點等候?qū)W生。

　　二、接送人員必須認(rèn)真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)該及時與家長或?qū)W校確認(rèn)情況。

　　三、接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生，以排隊的方式往返，中途不得讓學(xué)生擅自離隊，更不準(zhǔn)在馬路上追趕打鬧。

　　四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學(xué)生。

　　用餐管理制度

　　一、引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手，就餐時保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。

　　二、引導(dǎo)學(xué)生不浪費(fèi)糧食，不隨意倒飯菜，沒吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定吃飽有利于健康。

　　三、引導(dǎo)學(xué)生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導(dǎo)學(xué)生到衛(wèi)生間漱口，清潔口腔牙齒。

　　午休管理制度

　　一、進(jìn)入休息前，全體學(xué)生先上廁所，從進(jìn)入休息室到起床的時間里，不允許學(xué)生以任何借口隨意走動或離開休息室，影響其他學(xué)生。

　　二、進(jìn)入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學(xué)生安排一個固定鋪位，沒特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　　三、午休過程中必須有工作人員在場看護(hù)并督促，進(jìn)入休息室學(xué)生閉雙眼躺身，除休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事。如：聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等，沒特殊情況，不得隨意坐起。

　　作業(yè)輔導(dǎo)制度

　　一、作業(yè)輔導(dǎo)的目的作業(yè)輔導(dǎo)的目的在于鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，解決學(xué)生的疑難問題，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　二、作業(yè)輔導(dǎo)的要求

　　1、當(dāng)天作業(yè)要全批全改，及時發(fā)給學(xué)生。

　　2、對學(xué)生每天作業(yè)都要有成績評定，做好記錄，對作業(yè)中存在的問題要及時進(jìn)行講解。

　　3、教師應(yīng)對提出問題的學(xué)生給予熱情輔導(dǎo)。

　　4、書面作業(yè)要求學(xué)生認(rèn)真、按時、獨立完成，做到書寫工整，格式規(guī)范，步驟清楚，書面整潔。

　　廚房管理制度

　　一、工作人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長指甲，不吸煙。

　　二、注意工作場所通風(fēng)換氣。工作完畢，徹底清除衛(wèi)生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。

　　三、采購必須做到五不買：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的`不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家的不買。

　　四、用餐后及時清理，餐具嚴(yán)格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　　五、加強(qiáng)伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。

員工管理制度13

　　一、目的

　　為加強(qiáng)宿舍日常管理，維護(hù)宿舍整潔與衛(wèi)生，規(guī)范員工住宿條件及行為，保障住宿人員人身及財產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　二、適用對象

　　本制度適用于遠(yuǎn)洋裝飾xxx公司所有員工。

　　三、職責(zé)

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)本制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、完善。

　　2、人事行政部負(fù)責(zé)員工住宿的安排、分配、管理。

　　3、宿舍長全面負(fù)責(zé)本宿舍衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的日常管理。

　　四、住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　1、公司宿舍按員工職位級別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類級別標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見下表: 2、公司宿舍房租費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、供熱費(fèi)、有線電視費(fèi)由公司承擔(dān);公司不承擔(dān)宿舍的水電費(fèi)(由宿舍成員均攤)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、宿舍設(shè)施非正常損壞產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　3、原則上要求所有非xxx本地的員工都要入住公司宿舍，特殊情況如需外宿的，必須提前一個月填寫《員工外宿申請表》(見附件1)向人事行政部提出申請，經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可按級別標(biāo)準(zhǔn)享受公司住宿補(bǔ)貼。

　　4、公司聘用xxx本地的員工不享受公司住宿補(bǔ)貼。

　　5、因個人違規(guī)被取消入住宿舍資格的，不能享受公司住宿補(bǔ)貼。

　　五、住宿規(guī)定

　　1、每個宿舍設(shè)宿舍長一名，由該宿舍內(nèi)部成員投票產(chǎn)生，公司補(bǔ)貼宿舍長每人每月xxx元。

　　2、宿舍長負(fù)責(zé)制定本宿舍的《宿舍衛(wèi)生輪值表》，宿舍成員必須服從宿舍長的管理，按《宿舍衛(wèi)生輪值表》安排，自覺打掃宿舍衛(wèi)生。

　　3、注意個人衛(wèi)生，不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗，保證干凈無異味。

　　4、員工起床后，自覺把床上和宿舍內(nèi)的私人物品整理好。

　　5、員工個人貴重物品如錢包、手機(jī)、電腦、銀行卡等要妥善保管好，不得隨意亂擺放。

　　6、愛護(hù)公物，不得有故意破壞行為，對丟失或非正常損壞公司財物的，要按價賠償。

　　7、不準(zhǔn)在宿舍地面、墻壁、門窗、床架上亂貼亂畫，不準(zhǔn)高空拋物。

　　8、保持衛(wèi)生間清潔，定期清洗便池，便后必須沖水。

　　9、節(jié)約用水用電，注意用電安全，不準(zhǔn)私自亂接拉電線及違規(guī)用電。

　　10、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐取鬧，晚上22點過后不可使用音量過大的'音響設(shè)備，以免影響他人休息。

　　11、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)xxx、打架、斗毆，不準(zhǔn)有傷風(fēng)化等違法行為。

　　12、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私藏刀具、xxx支、xxx等違法物品，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將按國家法律法規(guī)交由公安司法機(jī)關(guān)處理。

　　13、如遇外出，晚上不回宿舍過夜的，必須在當(dāng)晚22點之前通知宿舍長，并說明去向，由宿舍長進(jìn)行登記。對未按規(guī)定通知宿舍長而又在外發(fā)生人身財產(chǎn)損失的，公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　14、最后離開宿舍的員工應(yīng)檢查確認(rèn)關(guān)好水電開關(guān)、窗戶，鎖好門后方可離開，睡覺前必須對宿舍大門進(jìn)行反鎖。

　　15、宿舍公共設(shè)施出現(xiàn)故障，由宿舍長向人事行政部提出維修申請，如屬人為故意破壞的，一經(jīng)查實，維修費(fèi)用由損壞者承擔(dān)。

　　16、公司宿舍原則上不準(zhǔn)留宿外來人員，如有特殊情況確需留宿的，必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。

　　17、遵守社會公德及宿舍小區(qū)管理規(guī)定，與鄰舍和睦相處。

　　18、違反上述規(guī)定的，人事行政部將視具體情況進(jìn)行通報、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。

　　六、宿舍衛(wèi)生安全檢查、評比

　　1、每月底由人事行政部xxx本部門人員及所有宿舍長對宿舍進(jìn)行檢查，并依據(jù)《宿舍安全衛(wèi)生檢查表》(見附件2)項目對檢查進(jìn)行評分。

　　2、人事行政部于檢查后第二天對檢查評比結(jié)果予以公布，以示嘉勉和改善。對檢查評分不合格的，則取消該宿舍長當(dāng)月補(bǔ)貼xxx元。

　　3、參加宿舍檢查的人員必須堅持公平公正的原則進(jìn)行檢查評分，不得弄虛作假、徇私舞弊。

　　七、解釋權(quán)

　　本制度由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、修訂和解釋。

　　八、實施時間

　　本制度自xxx年xxx月xxx日起實施。

員工管理制度14

　　為了規(guī)范服務(wù)人員行為,特制定本守則。它涵蓋了訓(xùn)練過程中的各項工作中應(yīng)遵守的制度,服務(wù)人員(學(xué)生)須以守則來規(guī)范自己的言行,提高自己的`素質(zhì),促進(jìn)訓(xùn)練正常進(jìn)行。

　　1.服務(wù)人員應(yīng)忠于職守,努力做好自己的實訓(xùn)內(nèi)容,遵守訓(xùn)練中心的規(guī)章制度。

　　2.服務(wù)人員應(yīng)服從老師安排,不和老師唱反調(diào)。

　　3.服務(wù)人員應(yīng)按時到崗,不遲到,早退或曠工。

　　4.服務(wù)人員訓(xùn)練必須著工作服,儀容整潔。

　　5.服務(wù)人員不準(zhǔn)留長發(fā),長指甲,戴首飾要做到淡妝上崗。

　　6.服務(wù)人員在訓(xùn)練前應(yīng)做好清潔工作,各項物品擺放整齊,吧臺要檢查器具物料是否變質(zhì),并作好開吧的準(zhǔn)備工作。

　　7.訓(xùn)練時不準(zhǔn)撥打或接聽私人電話,更不允許用店里電話辦私事(特殊情況除外)。

　　8.訓(xùn)練時不準(zhǔn)私自會客,做一些與工作無關(guān)的事情。

　　9.服務(wù)人員應(yīng)講究文明,說話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。

　　10.服務(wù)人員點單時要熟練,要有適當(dāng)?shù)耐平?不得強(qiáng)推,客人買單時要快而無誤。

　　11.服務(wù)人員應(yīng)愛護(hù)公物,不準(zhǔn)大聲喧嘩,做到三輕(走路輕,說話輕,做事輕),每天關(guān)門后應(yīng)將訓(xùn)練場所打掃干凈,關(guān)好電源,門窗,清理并檢查現(xiàn)場,安全第一。

　　12.服務(wù)人員應(yīng)對訓(xùn)練中心里的原材料,器具,耗品合理使用不準(zhǔn)浪費(fèi),應(yīng)對一些貴重物品應(yīng)有專人保管以免造成損壞。

　　13.服務(wù)人員禁止在訓(xùn)練時間吃零食,抽煙。

　　扮演服務(wù)人員的學(xué)生如有違反以上守則者,將視其情節(jié)輕重,對其做出相應(yīng)的懲罰。

員工管理制度15

　　員工晉升任命

　　1.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

　　1.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

　　2.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。

　　2.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。

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