員工管理制度【合集】

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的員工管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工管理制度1

　　為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)一各部門的報(bào)銷程序，提高財(cái)務(wù)管理水平，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度。

　　一、借款報(bào)銷的審批權(quán)限：

　　1、公司員工因公借款或報(bào)銷，由館辦主任審簽后，報(bào)財(cái)務(wù)審核，并送館長(zhǎng)批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。

　　2、員工公差如需借款，應(yīng)填寫“借款申請(qǐng)單”，并按規(guī)定程序向館長(zhǎng)報(bào)批后，到財(cái)務(wù)部門預(yù)借相應(yīng)費(fèi)用。

　　3、員工公差返回后，填寫費(fèi)用報(bào)銷單，按規(guī)定的時(shí)間及審批手續(xù)到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

　　二、員工差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、員工出差分“長(zhǎng)途”和“短途”兩種，即當(dāng)天能往返的為“短途”，出差時(shí)間在一天以上的為“長(zhǎng)途”。

　　2、員工原則上長(zhǎng)途出差不得隨意乘坐出租車，如有特殊情況需乘坐出租車時(shí)，需批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。

　　3、員工在本市內(nèi)因公事外出，只報(bào)銷公交車票。無(wú)特殊情況或緊急情況，不予報(bào)銷出租車票。

　　4、員工在本市內(nèi)因公事外出，如正值用餐時(shí)間（過(guò)22：00可包括夜宵）每餐按15/人/餐予以報(bào)銷，超標(biāo)自付。

　　三、員工差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定：

　　1、住宿費(fèi)，交通費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按發(fā)票實(shí)際金額予以報(bào)銷，超標(biāo)自付（如有特殊情況需館長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷）。

　　2、膳食費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。

　　3、通訊費(fèi)以發(fā)票報(bào)銷。

　　4、交際費(fèi)用由館辦主任及財(cái)務(wù)核定并填寫報(bào)銷單，應(yīng)列明：費(fèi)用的性質(zhì)、費(fèi)用的用途、費(fèi)用的金額、款項(xiàng)支付時(shí)間等要素，經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

　　5、短途出差不享受住宿補(bǔ)助。

　　6、員工出差返回后于5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷，未按規(guī)定時(shí)間報(bào)銷的，公司原則上不予以承擔(dān)，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

　　7、超過(guò)1個(gè)月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)定的票據(jù)，公司原則上不予以承擔(dān)，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

　　8、財(cái)務(wù)有權(quán)對(duì)有疑議的出差費(fèi)用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行為公司將按情節(jié)輕重處罰。

　　四、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、外省市出差標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)各地生活水平不同，將全國(guó)分為一類地區(qū)、二類地區(qū)。一類地區(qū)包括：直轄市、省會(huì)市、計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)；全國(guó)其他地區(qū)為二類地區(qū)；港澳臺(tái)地區(qū)及國(guó)外地區(qū)另行規(guī)定。

　　2、所有出差人員的住宿費(fèi)均按一類地區(qū)350元/天，二類地區(qū)250元/天。依據(jù)發(fā)票實(shí)際金額予以報(bào)銷，超過(guò)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用一律自理，住宿發(fā)票均要求是正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，所有收據(jù)、白條一律不得報(bào)銷。

　　3、所有出差外地人員的出差補(bǔ)助均按60元/天計(jì)算。

　　4、公司所有人員出差電話費(fèi)（含IC卡）經(jīng)館長(zhǎng)批示后可酌情憑發(fā)票核銷。

　　5、所貼車船票、機(jī)票必須與差旅費(fèi)報(bào)銷單上所填寫的起止日期、出差路線一致。如果所附車票沒有明確標(biāo)明起止地點(diǎn)的，應(yīng)自己寫上。

　　6、對(duì)非同一次乘車卻出現(xiàn)票號(hào)相連的現(xiàn)象，將不予報(bào)銷；對(duì)于弄虛作假者，將給予票據(jù)金額兩倍的罰款。

　　7、丟失的票據(jù)（含車船票、機(jī)票）一概不報(bào)銷，經(jīng)共同出差的人員證明，經(jīng)單位（部門）負(fù)責(zé)人簽字，可酌情支付。

　　8、趁出差之便回家探親辦事的，需提前向公司說(shuō)明，其繞道發(fā)生的交通費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)，在家期間不享受市內(nèi)交通費(fèi)補(bǔ)貼和伙食補(bǔ)助。

　　9、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。

　　10、出差人員回公司后，必須在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷，否則將不給予新增借款。

　　五、財(cái)務(wù)加強(qiáng)對(duì)備用金和預(yù)付款項(xiàng)的管理和監(jiān)督：

　　1、公司員工因公借款，必須辦理借款申請(qǐng)單。會(huì)計(jì)根據(jù)內(nèi)容填寫齊全、完整的借款申請(qǐng)單，出納、收款人必須在借款單據(jù)上簽字。

　　2、備用金和預(yù)付款的使用，必須依照下列規(guī)定：

　　2.1、具有規(guī)定的用途，期限及限額；

　　2.2、在規(guī)定的期限內(nèi)憑費(fèi)用支出單據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)銷；用現(xiàn)金或支票進(jìn)行零星采購(gòu)的七天內(nèi)報(bào)銷；通過(guò)銀行匯款進(jìn)行預(yù)付款的二十天內(nèi)報(bào)銷。

　　3、以上各項(xiàng)支出，原則上前款不清，后款不借。

　　4、對(duì)違反規(guī)定用途和不符合開支標(biāo)準(zhǔn)的支出，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。

　　六、原始憑證的.審核：

　　各項(xiàng)報(bào)銷的原始憑證，報(bào)館辦主任及財(cái)務(wù)審查其合法性并送館長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　1、原始憑證應(yīng)具備以下內(nèi)容：

　�、賾{證名稱；

　�、谔钪茟{證的日期；

　�、厶钪茟{證單位的名稱或填制人的姓名；

　�、芙邮軕{證的單位名稱；

　�、萁�(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容；

　�、迶�(shù)量、單價(jià)和金額；

　　2、各種收據(jù)必須符合《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章；從個(gè)人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名或蓋單。

　　七、對(duì)原始憑證的技術(shù)性要求：

　　1、凡填有大小寫金額的原始憑證，大寫與小寫必須相符。

　　2、購(gòu)買實(shí)物的原始憑證，必須有手續(xù)完備的驗(yàn)收證明：需入庫(kù)的物資，必須由實(shí)物保管人員驗(yàn)收。不需入庫(kù)的物資，必須交給實(shí)物保管人員或使用人員進(jìn)行驗(yàn)收。

　　3、支付款項(xiàng)的原始憑證，必須有收款單位或個(gè)人的收款證明以及簽字，有審批人簽字，并有付款的依據(jù)。

　　4、職工因公出差借款的借據(jù)，收回款項(xiàng)時(shí)應(yīng)另開收據(jù)，不得退還原借款借據(jù)。

　　5、預(yù)付性匯款，由經(jīng)辦人填制付款申請(qǐng)單，作為原始憑證，不得以匯款回單代替。

　　6、屬于現(xiàn)金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證，原則上應(yīng)由本人領(lǐng)取簽名。有委托他人代領(lǐng)的，由代領(lǐng)人簽名。

　　7、自制原始憑證應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)、格式規(guī)范、計(jì)算清楚。

　　8、凡憑證內(nèi)容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本身內(nèi)容不符者，應(yīng)予退回或重新補(bǔ)正。

員工管理制度2

　　一)本公司員工因公務(wù)上之需要，受命出差國(guó)內(nèi)外(包括遷調(diào))悉依照本章之規(guī)定辦理。

　　二)員工出差均依各單位主管之命令或指示，視實(shí)際之需要，限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后行之。、

　　三)出差員工應(yīng)于出發(fā)前，依式填寫所定表格，通知總務(wù)組登記，如情形特殊事前不及辦理時(shí)，亦需盡速補(bǔ)填表格，送交登記。、

　　四)員工出差得按實(shí)報(bào)支出差旅費(fèi)，其最高標(biāo)準(zhǔn)如附表，除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，其余如有超額報(bào)支，一律剔除之。、

　　五)員工出差前，得按實(shí)際需要預(yù)借旅費(fèi)，其預(yù)借款額，經(jīng)由各主管初審，呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付之，出差完畢，向總務(wù)組銷差后應(yīng)于三日內(nèi)呈報(bào)核銷，如三日后，仍未報(bào)支者，會(huì)計(jì)組應(yīng)將該員之預(yù)借旅費(fèi)在薪津項(xiàng)下先予扣回，俟報(bào)支時(shí)，再行核付。、

　　六)員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之出差按實(shí)支給交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。、

　　七)員工出差在一日以上，其另有不滿一日之旅費(fèi)，無(wú)論出發(fā)或返回日一律二分之一給付，又乘夜車往返者，不另支宿費(fèi)。、

　　八)交通費(fèi)包括旅程中必須之舟車等費(fèi)，按實(shí)際報(bào)支，便其他零星用費(fèi)均在膳雜費(fèi)內(nèi)開支，不得另行報(bào)支。、

　　九)凡因公拍發(fā)之郵電及特別公務(wù)，臨時(shí)雇用人夫，車馬等項(xiàng)所支出之必要費(fèi)用，另列特別費(fèi)用內(nèi)得按實(shí)憑證報(bào)支。、

　　十)員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因，并有確實(shí)證明者外不得任意改變起程日期，或延長(zhǎng)出差時(shí)間，但事后經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)者，得追認(rèn)之。、

　　十一)員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)情事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。、

　　十二)員工出差事前事后及旅途中所應(yīng)填寫的一切表格及應(yīng)辦手續(xù)另定。、

員工管理制度3

　　一、必須每年進(jìn)行一次健康檢查，按規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行體檢，不漏報(bào)，不搞冒名頂替。若確診為“五病”患者，要服從調(diào)離接觸直接入口食品的`工作。

　　二、定期接受食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和衛(wèi)生法規(guī)教育，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和衛(wèi)生知識(shí)水平。

　　三、保持個(gè)人衛(wèi)生。要嚴(yán)格做到“四勤”：勤洗手、勤剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤換工作服、圍裙。

　　四、工作期間應(yīng)做到

　　（1）穿戴工作衣帽，工作衣帽應(yīng)保持清潔衛(wèi)生；決不能用工作服擦手、擦鼻涕。

　�。�2）不得留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油；

　�。�3）不得戴戒指、手鐲、手鏈、手表等飾物

　�。�4）不得將私人物品帶入操作間。

　　五、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，端飯菜時(shí)，手指不準(zhǔn)接觸飯菜；做飯、炒菜、處理食品時(shí)，不得吸煙，不得隨地吐痰，不得對(duì)著食品打噴嚏、不得大聲說(shuō)笑。工作期間不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓頭、剔牙。

　　六、不能用炒菜勺直接入嘴品味，更不能把嘗剩的`食品再往鍋里倒。

　　七、烹調(diào)好的菜，不得直接用手去抓。

　　八、有條件者應(yīng)接受預(yù)防接種，尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。

員工管理制度4

　　1.目的

　　為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范后勤合理化改革，加強(qiáng)內(nèi)部員工食堂管理，保障員工身體健康，維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益，為廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù)，特制定本規(guī)定。

　　2.范圍

　　本規(guī)定適用內(nèi)部員工食堂。

　　3.權(quán)責(zé)

　　內(nèi)部員工食堂實(shí)行中心與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制，由中心辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂的日常管理工作，伙食委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂的監(jiān)督工作，同時(shí)廣大員工有權(quán)就員工食堂的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見及投訴。

　　4.內(nèi)容

　　4.1.員工食堂基本要求

　　4.1.1員工食堂從業(yè)人員須與公司簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書，持健康證上崗作業(yè)。

　　4.1.2餐飲從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)，遵守中心制定的規(guī)章制度。

　　4.1.3員工食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu)，以服務(wù)廣大員工為宗旨，根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

　　4.1.4員工食堂要保證食品質(zhì)量，嚴(yán)格按照《員工食堂原材料采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工食堂食品質(zhì)量驗(yàn)收及初加工標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)食材的采購(gòu)和加工作業(yè)。

　　4.1.5采購(gòu)回的食材及時(shí)分類入庫(kù)和冷藏。

　　4.1.6每周公示大宗食材供貨來(lái)源地以及供貨商相關(guān)資質(zhì)證明。

　　4.1.7中心辦公室及伙食委員會(huì)對(duì)食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查，員工食堂應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味，并嚴(yán)格成本核算，文明服務(wù)。

　　4.1.8員工食堂要設(shè)立意見薄，同時(shí)員工食堂有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見、建議和投訴。

　　4.1.9員工食堂相關(guān)作業(yè)流程、規(guī)章制度以及相關(guān)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)圖需上墻公示。

　　4.2.員工食堂安全衛(wèi)生要求

　　4.2.1員工食堂必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度，接受上級(jí)主管部門、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

　　4.2.2員工食堂在接受食品衛(wèi)生安全工作檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施整改，并提交整改方案。

　　4.2.3各類餐飲用具、設(shè)備均由員工食堂自行購(gòu)置，并應(yīng)指定專人保管，制訂完善的使用條例。

　　4.2.4餐飲用具、設(shè)備使用中要采取安全措施，防范事故發(fā)生，保證使用安全。

　　4.2.5定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理，以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。

　　4.2.6員工食堂不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。

　　4.2.7為保證食品安全，確保數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，便于抽查、復(fù)查、滿足監(jiān)督要求、分析質(zhì)量事件責(zé)任，實(shí)施食堂食品留樣。

　　4.2.7.1食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負(fù)責(zé)留樣；

　　4.2.7.2食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克，分別盛放在已消毒的餐具中；

　　4.2.7.3留樣食品取樣后，必須立即放入完好的食品罩內(nèi)，以免被污染；

　　4.2.7.4留樣食品冷卻后，必須用保鮮膜密封好（或蓋上），并在外面標(biāo)明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人；

　　4.2.7.5食品留樣密封好，貼好標(biāo)簽后必須立即存入專用留樣冰箱內(nèi)（溫度設(shè)定為：2°-5°）之間；

　　4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄：留樣時(shí)期、食品名稱，便于檢查；

　　4.2.7.8留樣食品必須保留48小時(shí)，到時(shí)間后方可銷毀；

　　4.2.7.9留樣冰箱為專用設(shè)備，留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其他食品。

　　4.2.8員工食堂從業(yè)人員安全衛(wèi)生要求

　　4.2.8.1必須身體健康，如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等，應(yīng)暫時(shí)隔離，治愈后再上崗，防止帶菌污染食品。

　　4.2.8.2葷素生食品揀凈洗清，盛器整潔，分類擺放，不觸地、不疊底。

　　4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開，有明顯標(biāo)志。

　　4.2.8.4冷藏冷凍食品，生、熟、半成品分開，魚禽肉豆制品分開，擺放整齊，標(biāo)志明顯。

　　4.2.8.5保證盛具、餐具的'嚴(yán)格消毒，使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。

　　4.2.8.6保持員工食堂內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

　　4.2.8.7負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、地面衛(wèi)生的清掃和整理，保持操作室及用具清潔整齊，無(wú)油膩，無(wú)積灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　4.2.8.8個(gè)人衛(wèi)生做到三白（帽子、衣服、口罩）三勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲）。

　　4.2.8.9烹調(diào)操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。

　　4.2.8.10食品分餐前洗手，分餐時(shí)不用手抓食品、不抽煙。

　　4.2.8.11使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，反之，不得使用。

　　4.2.8.12各種菜肴做到燒熟煮透，咸淡適口，色、香、味、形俱佳。注意菜的特色，保證菜的營(yíng)養(yǎng)成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。

　　4.2.8.13積極配合各級(jí)主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施并加以整改。

　　4.2.9就餐人員就餐要求

　　4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。

　　4.2.9.2所有人員均在二樓員工食堂就餐，不得將食物帶出員工食堂，不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。

　　4.2.9.3就餐完畢應(yīng)盡快離開，不得在員工食堂及一樓大廳逗留。

　　4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊(duì)，聽從員工食堂工作人員統(tǒng)一指揮，不得插隊(duì)或聚集配餐口。凡插隊(duì)人員廚師有權(quán)不予以配餐。

　　4.2.9.5餐食酌量取用，不得浪費(fèi)。

　　4.2.9.6員工用餐后餐具放到食堂指定地點(diǎn)。

　　4.2.9.7所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧嘩、嬉戲打鬧，以及其他帶有人身攻擊性的行為。

　　4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工食堂吸煙。

　　4.2.9.9所有用餐人員須愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水、用電。

　　4.2.9.10所有用餐人員應(yīng)著裝干凈整齊，不得著奇裝異服，不得穿拖鞋。

　　4.2.9.11所有就餐人員應(yīng)愛惜員工食堂環(huán)境衛(wèi)生，不得亂丟、亂扔、亂吐。

　　4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時(shí)清理并與食材加工區(qū)保持一定的間距；

　　4.3.獎(jiǎng)懲

　　4.3.1依據(jù)不符合項(xiàng)的嚴(yán)重程度分類為：輕微不符合項(xiàng)、一般不符合項(xiàng)、嚴(yán)重不符合項(xiàng)

　　4.3.2有下列情形的記入嚴(yán)重不符合項(xiàng)，并給予50元--200元經(jīng)濟(jì)處罰。

　　4.3.2.1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食，不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物，違者予以處罰并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.3.2.2采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支，不得謊報(bào)，否則予以處罰并賠償公司損失，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.3.2.3食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度，用好服務(wù)用語(yǔ)；對(duì)就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會(huì)應(yīng)耐心解釋并及時(shí)向上級(jí)反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧，打架將給予處罰。中心管理人員現(xiàn)場(chǎng)未及時(shí)制止、協(xié)調(diào)處理的，連帶進(jìn)行處罰。

　　4.3.2.4服從工作安排，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰，嚴(yán)重者予以辭退。

　　4.3.2.5食堂需準(zhǔn)時(shí)開伙，不得消極怠工。

　　4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)，違者予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.3.2.7嚴(yán)格執(zhí)行食物留樣機(jī)制，不得弄虛作假

　　4.3.3有下列情形的記入一般不符合項(xiàng)，并給予30元-100元經(jīng)濟(jì)處罰。

　　4.3.3.1保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，若達(dá)不到《員工食堂衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)》及《員工食堂食品質(zhì)量驗(yàn)收及初加工標(biāo)準(zhǔn)》的給予處罰。

　　4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品照價(jià)賠償并予以處罰；

　　4.3.3.3遵守食堂安全管理規(guī)定，未經(jīng)許可，不得帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區(qū)，違者予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　4.3.3.4員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做好自己崗位上的任務(wù)，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責(zé)任，直接責(zé)任人給予處罰。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次，立即給予開除處理，特殊情況除外（如：蒸飯箱壞掉）。

　　4.3.3.5爐灶等設(shè)施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施；廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施，下班前應(yīng)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好；定期對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)；凡違反者，設(shè)施管理責(zé)任人給予處罰；造成事故的，直接責(zé)任人酌情給予經(jīng)濟(jì)賠償，辦公室管理人員連帶進(jìn)行處罰。

　　4.3.3.6廚房各加工區(qū)域劃分及標(biāo)識(shí)不明確的給予處罰。

　　4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執(zhí)行的給予處罰。

　　4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項(xiàng)，并給予10元-50元經(jīng)濟(jì)處罰。

　　4.3.4.1廚房工作人員上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長(zhǎng)發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開，無(wú)明顯標(biāo)志。

　　4.3.4.3倉(cāng)庫(kù)物資未分類放置，物品未按照先進(jìn)先出的原則。

　　4.3.4.4冰箱（柜）、保潔柜每周未落實(shí)檢查及除霜工作。

　　4.3.4.5員工食堂及廚房垃圾清理不及時(shí)。

　　4.3.4.6采購(gòu)的食材入庫(kù)不及時(shí)。

　　4.3.5違反員工食堂其它相關(guān)管理規(guī)定的，視情節(jié)嚴(yán)重性給予10元-200元懲罰。

　　4.3.6為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況給予10元-200元懲罰。

　　4.3.7應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制，杜絕浪費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象給予10元-200元懲罰。

　　4.3.8食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家，視物品價(jià)值給予10元-200元處罰并進(jìn)行賠償。

　　4.3.9工作積極主動(dòng)且工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者，公司給予200元獎(jiǎng)金。

　　4.3.10對(duì)廚房運(yùn)作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的，給予200元獎(jiǎng)金。

　　4.3.11堅(jiān)守原則，敢于面對(duì)矛盾，維護(hù)員工食堂利益，表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　4.3.12舉報(bào)故意損壞員工食堂設(shè)施的給予100元獎(jiǎng)金。

　　4.3.13舉報(bào)截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎(jiǎng)金。

　　4.3.14舉報(bào)員工食堂使用變質(zhì)腐敗食材者給予500元獎(jiǎng)金。

　　4.4.其它

　　4.4.1獎(jiǎng)罰基金實(shí)行�？顚Ｓ�，若獎(jiǎng)罰基金出現(xiàn)缺口報(bào)請(qǐng)中心主任批準(zhǔn)，從總經(jīng)理基金中劃撥。

員工管理制度5

　　目的:

　　加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

　　考勤范圍:

　　1、公司在冊(cè)員工。

　　2、特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　考勤方法:

　　1、公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;

　　2、考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

　　考勤打卡時(shí)間:

　　1、冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;

　　2、夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

　　有關(guān)規(guī)定:

　　1、考勤規(guī)定

　�。�1）由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

　　（2）因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說(shuō)明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

　　（3）員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

　�。�4）連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;

　�。�5）曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;

　　2、曠工的'扣罰標(biāo)準(zhǔn)

　　曠工天數(shù)0、5天1天1、5天2天2、5天3天

　　扣月工資(含計(jì)件)10%25%40%60%80%100%

　　3、請(qǐng)假、外出手續(xù)

　�。�1）員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。

　　（2）請(qǐng)假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過(guò)二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請(qǐng)假超過(guò)二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請(qǐng)假超過(guò)二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請(qǐng)假超過(guò)3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

　　（3）請(qǐng)假同意后<請(qǐng)假單>一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請(qǐng)假一天扣減一天工資。臨時(shí)請(qǐng)假(如請(qǐng)假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

　�。�4）上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的<出門單>方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請(qǐng)假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

　�。�5）因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購(gòu)人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具<出門單>。

　　4、探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度

　�。�1）在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級(jí)職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來(lái)回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。

　�。�2）外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的`各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來(lái)回。

　�。�3）探親報(bào)銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　5、婚假:

　　法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。

　　6、喪假:

　　員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。

　　喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按<績(jī)效工資管理制度>執(zhí)行，不影響效益工資。

　　7、產(chǎn)假:

　　女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

　　工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

　　8、銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。

　�。�1）銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過(guò)12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;

　�。�2）補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;

　�。�3）具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督，公司辦公室執(zhí)行。

　　9、其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。

員工管理制度6

　　一、考勤制度

　　1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08:00～20:00 晚班上班時(shí)間：20:00～08:00 。凡當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規(guī)定休假外而無(wú)請(qǐng)假者，可獲得全勤獎(jiǎng)金30元。

　　2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個(gè)小時(shí)以上，視為曠工，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者，視為自動(dòng)離職，公司將不在對(duì)其行為負(fù)責(zé)。

　　3.有事請(qǐng)假必須履行手續(xù)，批準(zhǔn)后方為有效，不準(zhǔn)電話請(qǐng)假或托他人代請(qǐng)假，否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì)，無(wú)故缺席者，扣除當(dāng)月全勤。

　　4.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。

　　5.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作（送修等）。

　　6.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄.

　　7交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

　　二、服務(wù)制度

　　1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；

　　3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

　　5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

　　6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

　　8.“活潑、開朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

　　9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請(qǐng)假。

　　2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3.上班時(shí)間不得出門會(huì)客。

　　4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。

　　5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

　　6.上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時(shí)間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的

　　安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的`工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè).

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。（各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在）

　　10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)�！揪W(wǎng)吧員工管理制度】

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

　　12.員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任）

　　四、衛(wèi)生制度

　　1.早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。

　　2.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

　　3.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。

　　4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

　　五、獎(jiǎng)懲制度

　　1.所有員工，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.

　　2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題，違反制度，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng)，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

　　3.每月有二天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).

　　4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

　　帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會(huì)所的明天而努力奮斗！

　　網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行，制定出各崗位職責(zé)，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權(quán)外，所有員工不得替網(wǎng)吧對(duì)顧客做任何承諾。

員工管理制度7

　　為保證公司各崗位能夠及時(shí)有效地補(bǔ)充所需的優(yōu)秀人才，滿足公司不斷發(fā)展的需要，健全人才選用機(jī)制，根據(jù)公司人事管理制度，特制定本規(guī)定。公司人事錄用源于以下六種情況下的人員需求：

　　1、缺員的補(bǔ)充;2、突發(fā)的人員需求;3、為確保公司發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備;4、公司管理階層需要擴(kuò)充時(shí);5、公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要;6、為了使公司的組織更具靈活性，而必須導(dǎo)入外來(lái)的資深人士時(shí)。

　　一、招聘的組織管理

　　初、中級(jí)人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃和組織實(shí)施，招聘職位所在部門參與招聘測(cè)評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作。高級(jí)人才的招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé))，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。人才招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，招聘工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行單獨(dú)列帳管理。

　　二、人力資源計(jì)劃和招聘計(jì)劃

　　人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)，根據(jù)內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)，制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)審批。人力資源部建立內(nèi)部人才庫(kù)，信息包括每位員工的績(jī)效記錄及評(píng)價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、外語(yǔ)水平、具備的技能和證書等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部人才庫(kù)，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無(wú)法滿足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)，外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國(guó)和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和準(zhǔn)備招聘的職缺的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷。人力資源部詳細(xì)審核申請(qǐng)職位的名稱、職級(jí)等事項(xiàng)。如同意其申請(qǐng)，當(dāng)確定本公司其他部門并無(wú)適當(dāng)人選時(shí)，由人力資源部匯總形成公司的人員外部招聘計(jì)劃。

　　各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它事宜造成的人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)并無(wú)內(nèi)部調(diào)職的可能性后，可以由部門主管填寫《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部組織外部招聘解決。

　　三、內(nèi)部招聘

　　人力資源部明確所需內(nèi)部招聘的崗位名稱及職級(jí)，新增崗位由用人部門主管編制工作說(shuō)明書報(bào)送人力資源部，以準(zhǔn)備工作說(shuō)明書，擬定內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布或其它形式。所有的正式員工都有資格利用空缺職位公告政策向人力資源部提出申請(qǐng)，要求組織考慮自己是否能夠從事某一職位的工作，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。

　　人力資源部將參考申請(qǐng)人目前的上級(jí)和空缺職位的上級(jí)意見，根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行內(nèi)部招聘評(píng)審活動(dòng)，評(píng)審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理/經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效。

　　四、外部招聘

　　外部招聘活動(dòng)的.組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時(shí)可有公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門管理人員、相應(yīng)技術(shù)人員參加。招聘人員在招聘工作開展之前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并和人力資源需求部門加強(qiáng)合作，以便對(duì)招聘崗位和該崗位所在群體特點(diǎn)有一個(gè)清楚的了解。

　　外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取最有效的招聘渠道組合，并爭(zhēng)取成本節(jié)約。校園招聘。人力資源部與有關(guān)的高校保持經(jīng)常的聯(lián)系。對(duì)于專業(yè)對(duì)口的院�？杉皶r(shí)派員進(jìn)行宣傳并組織招聘。有選擇地參加學(xué)校人才交流會(huì)，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)招聘。通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招聘信息，經(jīng)常查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司的外部人才庫(kù)，根據(jù)需要隨時(shí)考核錄用。鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

　　招聘會(huì)招聘及廣告招聘。通過(guò)各地人才招聘會(huì)和報(bào)紙、專業(yè)刊物廣告招聘相關(guān)人員。委托獵頭公司招聘。在招聘公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位時(shí)可考慮通過(guò)獵頭公司招聘。

　　五、外部求職者的甄選

　　人員甄選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和有關(guān)測(cè)評(píng)工作。初步篩選。審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表是進(jìn)行初步篩選的有效手段，目的在于獲取應(yīng)聘人員的背景信息，據(jù)此淘汰不符合職務(wù)說(shuō)明書要求的候選人。初步篩選性會(huì)見在外部應(yīng)聘人員填寫完求職表后進(jìn)行。就業(yè)測(cè)試是外部招聘初步篩選的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于可以進(jìn)行工作樣本法測(cè)試的崗位如打字員、搬運(yùn)工，生產(chǎn)部門的某些崗位在初步篩選時(shí)可進(jìn)行實(shí)地操作測(cè)試。對(duì)于無(wú)法進(jìn)行工作樣本法測(cè)試的崗位包括管理類崗位和技術(shù)類崗位，要通過(guò)審查其著作、發(fā)明，或核查其學(xué)歷、經(jīng)歷，以鑒定其資格。人力資源部根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫(kù)。

　　初步面試。對(duì)初步篩選合格的求職者邀請(qǐng)面試。初步面試一般由人力資源部專員主持。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，并填寫《面試登記表》里的初試評(píng)價(jià)欄。人力資源部確定初試合格人員，經(jīng)人力資源部部長(zhǎng)簽字認(rèn)可后推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)部門復(fù)試。

　　復(fù)試。復(fù)試由復(fù)試甄選小組進(jìn)行。復(fù)試甄選小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表;二、人力資源部專門人員;三、資深專業(yè)人士。一般崗位的招聘可無(wú)資深專業(yè)人士。中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。資深專業(yè)人士應(yīng)對(duì)該職缺的工作有深切的了解和密切的工作關(guān)系。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的面試由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，資深專業(yè)人士參加，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。在復(fù)試前根據(jù)招聘職位的職位說(shuō)明書設(shè)計(jì)面試評(píng)分量表。復(fù)試應(yīng)通過(guò)多角度、多方法進(jìn)行測(cè)評(píng)。

　　復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過(guò)程中，復(fù)試甄選小組成員應(yīng)填寫復(fù)試記錄表，表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。全部復(fù)試結(jié)束后，甄選小組成員應(yīng)討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，由用人部門代表拍板。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)填寫在復(fù)試結(jié)果推薦書上，送達(dá)用人部門主管及人力資源部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù)。

　　筆試。重要崗位的招聘應(yīng)采取筆試，由用人部門組織進(jìn)行。組織筆試的目的是為了檢驗(yàn)應(yīng)聘人知識(shí)和能力，筆試試題根據(jù)需要確定。

　　甄選結(jié)果的反饋。通過(guò)復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽署意見。高層次人才引進(jìn)、批次進(jìn)人時(shí)需經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論審批。所有人員應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。同時(shí)，人力資源部將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)聘者。

　　六、試用和正式錄用

　　按照雙向選擇的原則，應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后，要填寫“職工登記表”，并簽定試用勞動(dòng)合同，試用期為3-6個(gè)月。試用的目的在于彌補(bǔ)甄選中的失誤。不具備碩士研究生及以上學(xué)歷或在其它單位工作不到一年者，試用期滿后，還有6個(gè)月見習(xí)期。

　　試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，雙方均可隨時(shí)提出終止試用。試用或見習(xí)期滿后的員工，經(jīng)考核合格，由部門負(fù)責(zé)人出據(jù)書面意見交人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動(dòng)合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。試用人員轉(zhuǎn)為正式員工后，由人力資源部在該員工的“職工登記表”里注明加盟本公司的時(shí)間和轉(zhuǎn)正時(shí)間。

　　七、招聘工作評(píng)估

　　人力資源部應(yīng)當(dāng)研究求職者以及新員工對(duì)招聘管理組織工作和招聘人的反饋，以及計(jì)算在每個(gè)招聘地區(qū)每種招聘渠道的時(shí)間、成本和效果作為改進(jìn)招聘活動(dòng)的依據(jù)。招聘活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)測(cè)量新員工的工作業(yè)績(jī)，新員工的離職率等來(lái)評(píng)估招聘活動(dòng)，作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。

員工管理制度8

　　1、遵守賓館規(guī)章制度及有關(guān)協(xié)議。

　　2、生疏了解各種原料、宰殺過(guò)程，做到對(duì)原料要綜合利用，做到物盡其用，避開鋪張，提高各種原料的凈料率。 3、依據(jù)廚師的要求對(duì)食品原料要合理處理保證畜禽類、海鮮的宰殺量、清洗加工的質(zhì)量和數(shù)量。

　　4、了解當(dāng)日各種食品原料數(shù)量，與單核對(duì)，精確無(wú)誤。

　　5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到個(gè)人衛(wèi)生“四勤”，認(rèn)真搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生工作。

　　6、在洗凈過(guò)程中要嚴(yán)格按規(guī)定操作，對(duì)于造成的損失由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)。

　　7、嚴(yán)禁將下腳料拿回家，如發(fā)覺，按“員工手冊(cè)”中規(guī)定懲處外，還要嚴(yán)峻處理。

　　8、原料洗滌不凈，引起顧客投訴，按原價(jià)賠償。

　　9、每一天所進(jìn)蔬菜務(wù)必測(cè)試農(nóng)藥殘留量，合格后方能洗滌。

　　10、將蔬菜置干水池充分浸泡，消退存在殘余農(nóng)藥的`可能性。

　　11、將蔬菜進(jìn)行分類，依據(jù)廚房要求進(jìn)行摘洗，分別裝入不一樣的盛器濾水，加工蔬菜要求無(wú)老葉，老根，才能皮及筋絡(luò)等不能食用部分。

　　12、按規(guī)格要求修削整齊，洗滌干凈，濾干水份，要求無(wú)泥沙，蟲等污物。

　　13、將各類蔬菜送到廚房冷庫(kù)中臨時(shí)待用(一般有各崗點(diǎn)廚師領(lǐng)取)。

員工管理制度9

　　1、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。

　　2、 請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)假條一天前送到，必須由本人或親屬送達(dá)，病假當(dāng)天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達(dá)，如有特殊情況，可親屬代送。

　　3、 上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，戴工號(hào)牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長(zhǎng)指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長(zhǎng)發(fā)，胡須，穿深色襪子。

　　4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭(zhēng)吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。

　　5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)，必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。

　　6、 上班期間不得玩或接聽私人電話，手機(jī)一律關(guān)機(jī)，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門，不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。

　　7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。

　　8、 不得擅自接觸客人的'隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

　　9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。

　　10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

　　11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。

　　12、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生；

　　13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費(fèi)。

　　14、 下級(jí)必須服從上級(jí)，上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴，要有層級(jí)管理，不得頂撞，爭(zhēng)吵。

　　15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰。

員工管理制度10

　　第一條員工必需在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

　　其次條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進(jìn)入，違反1次罰款20元。

　　第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防鋪張。

　　第四條員工就餐時(shí)，要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

　　第五條就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

　　第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。

　　員工宿舍治理制度

　　第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必需保持環(huán)境清潔。

　　其次條員工實(shí)行輪番值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)展日常清理。

　　第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

　　第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

　　第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

　　第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。

　　第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。

　　第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺，將開除處理。

　　第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20—50元罰款。

　　第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

　　第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈，將處20元罰款。

員工管理制度11

　　一、目的：

　　規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，增加管理透明度，確保員工的利益

　　二、適用范圍：

　　班線長(zhǎng)，文員，員工

　　三、內(nèi)容：

　　1、每天上班開早會(huì)前，班長(zhǎng)要認(rèn)真如實(shí)做好《員工出勤表》。并于8：00鐘開早會(huì)前交到辦公室，由文員匯總。

　　2、員工上下班應(yīng)該自覺刷卡，如有特殊的原因忘記打卡，或者出現(xiàn)打卡故障，應(yīng)馬上到辦公室文員處說(shuō)收明情況.并填寫《員工動(dòng)態(tài)表》否則視為缺勤或曠工

　　3、班長(zhǎng)要認(rèn)真，仔細(xì)做好員工《員工出勤記錄表》記錄表要求如下：

　　正常的情況下： 早上：7.55——8.00 下午：13.15——17.15 晚上加班：18.00——21.00

　　4、員工出勤表每天公開張貼于各班組指的的位置上，公開接受員工的監(jiān)督

　　5、出勤最終考核的'依據(jù)以打卡記錄和出勤表綜合判定

　　6、文員在計(jì)算考勤時(shí)，要扣出請(qǐng)假，曠工甚至缺勤的天數(shù)，不能拿加班小時(shí)去補(bǔ)沖

　　7、每月員工的考勤會(huì)在車間公布欄上張貼3天，員工應(yīng)主動(dòng)審閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)即時(shí)反饋.往后概不負(fù)責(zé)

　　8、出勤記錄是員工計(jì)算薪資的唯一標(biāo)準(zhǔn).相應(yīng)人員不可以循私舞弊，粗心大意，一定要保持公平，公正正確性。

員工管理制度12

　　根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》及公司有關(guān)規(guī)定,為保證員工身體健康,特制定本管理辦法,本辦法適用范圍為:公司全體管理層、作業(yè)層執(zhí)行五天半工作日的員工。請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、加班時(shí)間

　　公司實(shí)行每周五天半工作日。

　　工作日19點(diǎn)至次日早7點(diǎn)、國(guó)家法定節(jié)假日,安排員工加班、值班,均屬加班范疇。

　　二、加班管理

　　1、工作日19點(diǎn)至各分公司制定的晚間前臺(tái)值班截止時(shí)間,一般管理人員、作業(yè)層員工值班均可申報(bào)加班或予以同等換休時(shí)間。前臺(tái)值班截止時(shí)間后,遇有業(yè)主、公區(qū)報(bào)修需要工作所計(jì)時(shí)間可填報(bào)加班,其余時(shí)間不予計(jì)算加班,可安排適當(dāng)時(shí)間換休。

　　2、公休日值班原則上不予申報(bào)加班,但應(yīng)安排員工在一周內(nèi)給予同等時(shí)間的倒休。

　　3、國(guó)家法定節(jié)日(元旦1天、春節(jié)3天、五一3天、十一3天)員工值班均可申報(bào)加班。

　　4、因員工本人原因,在工作時(shí)間未完成工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令其加班完成的工作時(shí)間不得申報(bào)加班。

　　5、執(zhí)行倒班或?qū)嵭兴陌嗳�運(yùn)轉(zhuǎn)工時(shí)制的員工不得申報(bào)加班。

　　6、因公出差期間占用公休日、國(guó)家法定節(jié)假日的'員工不予確認(rèn)加班。

　　7、未申報(bào)、補(bǔ)報(bào)加班手續(xù)而發(fā)生的超時(shí)加班不予申報(bào)加班。

　　8、專職司機(jī)的加班

　　a)、正常工作時(shí)間以外早七點(diǎn)前、晚七點(diǎn)后出車,可申報(bào)加班。

　　b)、國(guó)家法定節(jié)假日、公休日出車需經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn),公司行政部核審后,可申報(bào)加班。

　　9、員工每月加班累計(jì)時(shí)間不得超過(guò)36小時(shí)。

　　10、操作層部分員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制,實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的崗位有:消除中控值班、變配電值班、空調(diào)運(yùn)行值班、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、電梯運(yùn)行及維護(hù)、工程維修。以一年為周期計(jì)算工作時(shí)間。加班時(shí)間以年休假的方式補(bǔ)休,以確保員工的身體健康和工作任務(wù)完成,累計(jì)加班時(shí)間超過(guò)年休假的,按加班計(jì)算。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。

　　三、加班申報(bào)

　　1、各分公司在每月上報(bào)考勤的同時(shí)上報(bào)下月員工值班安排表。

　　2、各部門經(jīng)理要認(rèn)真審核本單位每月《加班匯總審批表》。合理安排員工倒休與輪班,保證員工有充足的休息時(shí)間。每月《加班匯總審批表》隨考勤表一同于每月20日交公司人力資源部,對(duì)虛報(bào)加班的行為的責(zé)任人,一經(jīng)確認(rèn)公司將給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

員工管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)內(nèi)部管理,維護(hù)公司的工作秩序,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,保障勞務(wù)派遣員工的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本管理辦法。

　　第二條勞務(wù)派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動(dòng)合同被派往公司工作的勞動(dòng)者(以下簡(jiǎn)稱派遣員工/員工）。當(dāng)前與公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系的公司為有限公司（以下簡(jiǎn)稱“派遣公司”），如遇公司合作的勞務(wù)派遣公司變更，不影響本制度執(zhí)行。

　　第三條派遣員工應(yīng)如實(shí)向公司及派遣公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報(bào)告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知派遣公司及本公司。

　　第四條派遣員工在派遣期間應(yīng)遵守法令、律例，遵守公司依法制訂的派遣員工管理制度及其他規(guī)章制度，毋忝厥職，誠(chéng)實(shí)可靠，服從公司的管理，主動(dòng)完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)。

　　第二章雇用與錄用

　　第一條應(yīng)聘者由派遣公司推薦面試的，面試時(shí)須提供有派遣公司出具的介紹信。

　　第二條應(yīng)聘者應(yīng)照實(shí)向提交公司劃定的下列應(yīng)聘資料: (1)個(gè)人簡(jiǎn)歷或填寫員工職位申請(qǐng)表

　　(2)學(xué)歷證書或資格證書（具有特殊技能的員工）

　　(3)身份證或可以證明身份的證明

　　(4)公司指定的其他材料

　　第三條參加應(yīng)聘人員應(yīng)確保提供的信息真實(shí)有效，公司保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。因個(gè)人資料失實(shí)造成的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　2第四條因公司為餐飲行業(yè)，入職員工必須持有有效期內(nèi)健康證，身體狀況不符合條件者，不予錄用。

　　第五條被聘人員接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到達(dá)公司辦公室報(bào)到，報(bào)到程序包括：

　　1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，如實(shí)填寫員工登記表，領(lǐng)取工作用品等；

　　2、入職培訓(xùn)；

　　3、與部門主管見面，接受工作安排；

　　4、新入員工須經(jīng)過(guò)3天工作適應(yīng)期；

　　5、三天適應(yīng)期滿后確認(rèn)上崗的，由辦公室負(fù)責(zé)采取該員工指紋，按公司考

　　勤制度實(shí)行考勤；

　　第六條派遣員工與派遣公司簽訂勞動(dòng)條約，簽訂的勞動(dòng)條約期限由公司確定。

　　第七條派遣員工與派遣公司勞動(dòng)條約期滿需要續(xù)簽勞動(dòng)條約時(shí)，須經(jīng)公司簽訂同意意見前方可繼續(xù)派往公司服務(wù)。

　　第八條派遣員工辭職或被退回派遣公司,應(yīng)按規(guī)定辦理交接工作,并有義務(wù)保守公司的商業(yè)機(jī)密。

　　第九條公司新進(jìn)派遣員工試用期正常情形下為2個(gè)月，試用期滿前10天，公司通知待轉(zhuǎn)正員工申領(lǐng)并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。由該員工提出轉(zhuǎn)正考核申請(qǐng)，地點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)試用期人員工作表現(xiàn)舉行評(píng)判，并舉行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核，地點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出試用考核轉(zhuǎn)正意見交人事辦公室。轉(zhuǎn)正考核合格后，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十條試用期原則上不能告假，如確實(shí)有需要告假的，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若告假跨越一個(gè)月，則作自動(dòng)離任處理。

　　第十一條試用期間離職須提前7天提交書面申請(qǐng)，并按公司規(guī)定辦理離職程序；未辦理離職手續(xù)擅自離崗的，扣發(fā)未結(jié)算薪資部分，辦理離職手續(xù)后發(fā)放。

　　第十二條試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本崗職責(zé)、人員情況，講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。

　　3第十三條有下列情況的員工公司不予錄用：

　　1.被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；

　　2.曾涉及刑事或經(jīng)濟(jì)案件，受處罰者；

　　3.有不良嗜好者；

　　4.患有精神病及傳染病者；

　　5.年齡未滿十六周歲者；

　　6.達(dá)到法定退休年齡的；

　　7.其他不符合勞動(dòng)法之規(guī)定者；

　　第三章派遣員工的勞動(dòng)劃定

　　第一條派遣員工上崗前應(yīng)研究、相識(shí)公司依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律與相關(guān)劃定。

　　第二條派遣期間，公司可根據(jù)工作需要，以及根據(jù)派遣員工的技能可調(diào)整其工作崗位。

　　第三條公司根據(jù)工作崗位性質(zhì),按相關(guān)政策規(guī)定為派遣員工提供相關(guān)的勞動(dòng)用品。

　　第四條派遣員工因工受傷,按有關(guān)規(guī)定向派遣公司申報(bào)工傷。

　　第五條派遣員工有下列情形之一的，公司有權(quán)隨時(shí)將該派遣員工退回派遣公司：

　　1.試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的;

　　3.失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成損害的；

　　4.派遣員工同時(shí)與其他用工公司建立勞動(dòng)關(guān)系的；

　　5.隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，導(dǎo)致派遣公司與公司的相關(guān)用工信息錯(cuò)誤的；

　　6.故意破壞公司財(cái)物或侵占公有財(cái)物，影響正常工作環(huán)境者；

　　7.偷竊公司或同事的財(cái)物、設(shè)備者；

　　8.在工作場(chǎng)所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者；

　　9.不服從公司調(diào)動(dòng)或有威脅行為者；

　　10.對(duì)公司負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓�，不服從主管部門領(lǐng)導(dǎo)工作分配與安排者；

　　11.違法被刑事拘留或判刑者；

　　12.員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽(yù)受重大損害者；

　　13.其它重大差錯(cuò)或不妥行為，導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果者；

　　14.身體狀況不符合要求者（無(wú)法獲得餐飲行業(yè)健康證）。

　　第六條派遣員工有下列情形之一的，公司可提早三十天以書面的形式通知派遣員工及派遣公司，將派遣員工退回派遣公司：

　　1、派遣員工患病大概非因工負(fù)傷,在劃定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

　　2、派遣員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者經(jīng)公司調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

　　3、派遣和談?dòng)喠�時(shí)所依據(jù)的客觀情形發(fā)生重大變化，致使原派遣和談無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

　　4、公司因生產(chǎn)謀劃組織發(fā)生變換或因營(yíng)業(yè)流程再造，依法裁減人員的；

　　5、勞務(wù)派遣員工勞務(wù)派遣期滿的；

　　6、相關(guān)法令律例劃定的其他情形；

　　第四章派遣員工的工資福利

　　第一條派遣員工的工資標(biāo)準(zhǔn)由用工公司核定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　第二條勞務(wù)派遣期間，公司對(duì)派遣員工實(shí)行月度與年度績(jī)效考核。月度考核以完成本職工作及出勤情況為主，考核結(jié)果與當(dāng)月的勞務(wù)報(bào)酬掛鉤；年度考核主要依據(jù)個(gè)人的工作能力、工作貢獻(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、出勤情況、工作年限進(jìn)行評(píng)定，考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金掛鉤。

　　第三條工資核算：每月由公司根據(jù)各部門人事考勤表計(jì)算工資報(bào)表并呈報(bào)副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。

　　第四條社會(huì)保險(xiǎn)

　　1．公司依照政府有關(guān)規(guī)定，由派遣公司為員工辦理相關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)；為其繳納五險(xiǎn)既養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生養(yǎng)保險(xiǎn)（根據(jù)政府有關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的劃定，女年滿50周歲、男年滿60周歲的員工截止辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)）。

　　2．公司辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的對(duì)象是公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。

　　3、繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策劃定的比例由公司與員工共同承當(dāng)，員工個(gè)人承擔(dān)部分在當(dāng)月工資中扣除。

　　4、派遣員工在入職前須確認(rèn)前單位已停保，因前單位未停保造成公司無(wú)法及時(shí)為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)的，產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛及其他相關(guān)責(zé)任由其員工本人承當(dāng)。

　　5、員工在15日（含15日）前到崗的，公司當(dāng)月起為其繳納社保；15日后到崗的，次月開始繳納。

　　6、員工在15日（含15日）前離任的，公司當(dāng)月起為其停繳社保；15日后離任的，次月開始停繳。

　　第五條員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、其他代扣費(fèi)用）等。

　　第六條支付體式格局

　　1、公司以貨幣形式按月支付給勞務(wù)派遣公司，勞務(wù)派遣公司需按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　2、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。付薪日為每月日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。

　　3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇，派遣員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，也不得探詢探望其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條派遣員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)較。第八條辭職（解雇、停職、免職）人員，薪資結(jié)算至完成交代手續(xù)正式離開公司（或命令到達(dá)）之日。

　　第五章考勤制度

　　第一條派遣員工的考勤工作由公司實(shí)施。

　　第二條派遣員工的考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項(xiàng)目。

　　第三條派遣員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，定時(shí)到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。

　　第四條派遣員工違反公司考勤制度的，公司將按照本制度予以處理。

　　第五條派遣員工每月工作日按法定相關(guān)劃定執(zhí)行。

　　第六條公司可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整派遣員工的工作時(shí)間；派遣員工應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人同意下達(dá)加班通知書后方可加班。

　　第七條考勤方式

　　1.員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

　　2.所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不遲到、不早退、不曠工。

　　第八條員工上、下班考勤

　　員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時(shí)間。

　　1.員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。

　　2.除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。

　　3.工作時(shí)間，公司實(shí)行五天工作制，工作日出勤時(shí)間根據(jù)崗位需要制定作息時(shí)間。

　　4.上下班均應(yīng)打卡，中午上下班不得連續(xù)打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。

　　5.因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時(shí)間的部門，工作人員可適當(dāng)調(diào)整打卡時(shí)間，但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。、 6.員工上下班按規(guī)定時(shí)間出勤但忘打卡且報(bào)知部門負(fù)責(zé)人者，以每次扣款5元處理。

　　第九條全勤獎(jiǎng)

　　1、當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假未超過(guò)（含）1天并且無(wú)曠工者，公XXX與全勤獎(jiǎng)；員工當(dāng)月出現(xiàn)XXX為者，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并按曠工懲罰劃定執(zhí)行。

　　2、新入職員工當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假曠工的，當(dāng)月可享有全勤獎(jiǎng)。

　　第十條遲到（早退）

　　1、超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)（以打卡時(shí)間為準(zhǔn)）視為遲到；員工非工作需要提前下班的`視為早退，情節(jié)嚴(yán)重者，按曠工處理。

　　2、遲到（早退）時(shí)間10分鐘內(nèi)，每次扣款5元，10—30分鐘的，每次扣款20元；30分鐘—3小時(shí)的，每次按半天事假論，扣除半天工資；超過(guò)3小時(shí)視為曠工一天，按曠工處理。

　　3、因工作關(guān)系而遲到（早退）者，須提早請(qǐng)示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見單交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室核準(zhǔn)，不然按遲到（早退）處理。

　　4、因公外出不能打卡的員工，處理同本條3，否則按事假處理。5、員工經(jīng)常遲到（早退），月累計(jì)10次者，或全年累計(jì)30次者，公司予以立即辭退。

　　第十一條曠工

　　1、未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到崗者為曠工。

　　2、員工曠工，扣除曠工期間工資，取消當(dāng)月綜合補(bǔ)貼，并按曠工情節(jié)輕重扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金100-200元。

　　3、員工曠工1天，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金100元；曠工2天，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金150元；曠工3天（含3天）以上者，扣除當(dāng)月績(jī)效工資及全部獎(jiǎng)金。

　　4、員工一個(gè)月曠工3天，或年內(nèi)累計(jì)7天者，公司予以立刻消除用工關(guān)系，將其退回勞務(wù)派遣公司。

　　第六章休假及假期管理制度 公司假期分為公休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假等。所請(qǐng)各假，如遇休假日，不得另補(bǔ)假。

　　第一條公休假

　　公休假是指休息日，根據(jù)勞動(dòng)法員工每周享有指定的休息日，以周為原則。休假前做好本崗的工作。

　　第二條法定節(jié)假日

　　員工每年享有法定節(jié)假日：元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、勞動(dòng)節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)三天。共計(jì)十一天。

　　第三條請(qǐng)假規(guī)則

　　員工告假須提早填寫告假單，并按劃定審批權(quán)限呈報(bào)，批準(zhǔn)后將告假條報(bào)考勤人員作考勤憑證。特殊情形用電話申請(qǐng)的，并與上班當(dāng)日填寫告假單交部門主管補(bǔ)簽后，遞交辦公室核準(zhǔn)。

　　第四條公司員工請(qǐng)假審批權(quán)限如下：

　　1.員工請(qǐng)假1天內(nèi)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，2天（含2天）以上的呈報(bào)副總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

　　2.病假須有本市市級(jí)醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的診斷證明，并須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。

　　第五條事假

　　1.因目前公司實(shí)行的帶薪年休假和每周五天工作制，員工一般不應(yīng)請(qǐng)事假。如確有私事要處理的，應(yīng)用年休假?zèng)_抵。請(qǐng)假必須事先得到批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

　　2.請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天基本工資，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。當(dāng)月請(qǐng)事假5天（含5天）以上10天之內(nèi)發(fā)放當(dāng)月考核的50%，當(dāng)月請(qǐng)事假10天（含10天）以上取消當(dāng)月考核。一年累計(jì)不得跨越15天，跨越15天（含15天）的被退回派遣公司。

　　3.試用期員工一般不得請(qǐng)事假，如有特殊情況請(qǐng)事假不得超過(guò)5天（含5天）。有請(qǐng)事假的要適當(dāng)延長(zhǎng)試用期。超出規(guī)定天數(shù)的予以辭退處理。

　　第六條病假

　　1.員工生病須填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。病假必須有本市市級(jí)醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的診斷證明方可生效。病假一天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，病假按日薪50%發(fā)放。

　　2.員工患病及非工傷需醫(yī)療期長(zhǎng)期接受治療者，憑病歷及醫(yī)院證明，根據(jù)員工在公司工作年限，給予三個(gè)月到六個(gè)月的醫(yī)療期。在公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。對(duì)跨越醫(yī)療期仍未全癒的，按事假處理。醫(yī)療期間公司按下列標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資：

　　1)在公司連續(xù)工作時(shí)間滿一年不滿五年者，為本人基本工資60%；

　　2)在公司連續(xù)工作時(shí)間滿五年不滿十年者，為本人基本工資70%；

　　3)在公司連續(xù)工作時(shí)間滿十年及以上者，為本人基本工資80%；

　　4)病假包括法定節(jié)假日和公休假。

　　3.在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù)，但不能從事原工作的，可作換崗或退回派遣公司處理。

　　4.病假須提供真實(shí)有效的診斷證明，公司保留查證診斷證明真實(shí)性的權(quán)力；

　　申請(qǐng)?zhí)摷俨〖賹儆趪?yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，公司不予批準(zhǔn)病假，并按其情節(jié)輕重、申請(qǐng)病假天數(shù)做以下處理：

　　1)申請(qǐng)?zhí)搨尾〖?天內(nèi)（包含1天）者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)50%；

　　2)申請(qǐng)?zhí)摷俨〖?天至3天者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)100%； 3)申請(qǐng)?zhí)摷俨〖俪�過(guò)3天（包含3天）者，公司可直接解除勞動(dòng)關(guān)系；

　　10第七條婚假

　　1、婚假一般為3天；雙方符合晚婚條件（女二十三周歲、男二十五周歲，結(jié)婚為晚婚），享受婚假15天，包含法定節(jié)假日及公休日。

　　2、婚假必須一次性休完，不得分次。

　　3、婚假審批:如員工結(jié)婚證上的登記日期在該員工入職后，則給予批準(zhǔn)婚假/晚婚假；如員工辦婚宴時(shí)還未領(lǐng)取結(jié)婚證或結(jié)婚證上的登記日期在該員工入職前，則公司不予批準(zhǔn)婚假申請(qǐng)。

　　4、離婚再婚者不享受婚假。

　　5、婚假必須提前10個(gè)工作日向公司人事部門提出書面申請(qǐng)，并提供結(jié)婚證明。

　　第八條喪假

　　1、工作人員的直系家屬（父母、配偶、子女），可以請(qǐng)喪假1-3天。喪假期間包括法定節(jié)假日和公休假。

　　2、員工請(qǐng)喪假，須提前填寫請(qǐng)假單報(bào)辦公室批準(zhǔn)。 第九條產(chǎn)假

　　1、女員工生養(yǎng)，基本產(chǎn)假98天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；多胞胎生養(yǎng)的，每多生養(yǎng)一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　2、男員工配偶產(chǎn)假期間賜與男方3天看護(hù)假。

　　3、所有女員工必須在孕后一個(gè)季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。

　　4、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假期滿后，有特殊情況超期再休的，應(yīng)有書面申請(qǐng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室備案，按事假規(guī)定執(zhí)行。

　　5、產(chǎn)假工資按政策劃定生養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)辦理。產(chǎn)假當(dāng)年仍可享用年休假，產(chǎn)假期間包括法定節(jié)假日和公休假。

　　第十條工傷假

　　員工因工作或執(zhí)行公務(wù)受傷，其期限可依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照《工傷管理制度》執(zhí)行。對(duì)超過(guò)規(guī)定醫(yī)療期仍未全癒的，按病假處理。

　　第十一條年休假

　　員工在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月以上的，享受帶薪年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

　　一、職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

　　二、職工有下列情形之一的，不享用當(dāng)年的年休假：

　�。�1）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，上年度請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)月及以上的；

　�。�2）累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，上年度請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月及以上的；

　　（3）累計(jì)工作滿20年以上的職工，上年度請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月及以上的。

　�。�4）請(qǐng)哺乳假、妊娠假的人員，年休假的相關(guān)事宜按照病假人員處理，如跨年度的，則影響個(gè)中一年的年休假。

　　三、公司根據(jù)工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。

　�。�1)年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。公司因生產(chǎn)、工作特性確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。休年休假需提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　(2)公司安排職工休年休假，但是職工因本人原因提出不休年休假的，視為放棄年休假。

　　(3)公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對(duì)職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，根據(jù)勞動(dòng)法及《職工帶薪年休假條例》相關(guān)劃定并結(jié)合公司實(shí)踐情形予以工資形式發(fā)放。第十二條員工在婚假、喪假、產(chǎn)假期間享用基本工資報(bào)酬。

　　第十三條以上員工假期規(guī)定只適用公司錄用簽訂勞務(wù)合同的派遣員工，試用期員工及臨時(shí)工不予執(zhí)行。

　　第十四條所有工作人員在假期滿后應(yīng)及時(shí)向公司辦理銷假手續(xù)，如有特殊原因需要續(xù)假的，必須在假期未滿前申請(qǐng)續(xù)假，經(jīng)批準(zhǔn)后生效。

　　第七章員工獎(jiǎng)懲

　　為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，糾正員工不良慣，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　第一條獎(jiǎng)勵(lì)

　　有下列事跡者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予相應(yīng)嘉獎(jiǎng)：

　　1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績(jī)突出者；

　　2、愛惜公物，厲行節(jié)約，成績(jī)顯著者；

　　3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

　　4、對(duì)外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；

　　5、關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者；

　　6、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；

　　7、對(duì)損害公司利益的人阻止或告發(fā)屬實(shí)者；

　　8、善于鉆研，有技術(shù)突破者。 第二條懲罰

　　懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)懲罰、警告、嚴(yán)重警告、解職。

　　第三條經(jīng)濟(jì)處罰：有違反下列情形之一者，給予降級(jí)處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金30-50元。

　　1、公司開會(huì)無(wú)故遲到、早退、違反其他集會(huì)制度；

　　2、無(wú)正當(dāng)理由不加入公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；

　　3、公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；

　　4、隨地吐痰、亂丟廢棄物；

　　5、未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域；

　　6、行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言不文明；

　　7、不履行請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗；

　　8、工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　9、未經(jīng)許可私自使用公司電話打長(zhǎng)途電話；

　　10、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗（超過(guò)半小時(shí)）辦私事；

　　11、違反公司規(guī)定的其他行為。

　　第四條警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金50-100元并賜與警告處分。

　　1、經(jīng)濟(jì)懲罰2次以上者；

　　2、在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，影響他人工作者；

　　3、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；

　　4、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；

　　5、多次不按時(shí)完成上級(jí)布置的工作，工作進(jìn)度不及時(shí)匯報(bào)；

　　6、被上級(jí)有關(guān)部門檢查出工作問(wèn)題；

　　7、擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或辦法等；

　　8、對(duì)其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報(bào)；

　　9、搬弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)；

　　第五條嚴(yán)重警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金100-200元并給予嚴(yán)重警告。

　　1、受過(guò)2次（包括2次）警告以上；

　　2、因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，被客人投訴到公司者；

　　3、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；

　　4、不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失，照價(jià)賠償損壞設(shè)備或公物外，再扣除當(dāng)月部分獎(jiǎng)金；

　　5、利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人；

　　6、經(jīng)過(guò)指正，員工仍視制度而不顧的行為；

　　7、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的；

　　8、超越職權(quán)范圍，擅自做出決定或?qū)εc本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。

　　9、未按操作流程或規(guī)定使用、維護(hù)設(shè)備，造成安全事故或嚴(yán)重安全隱患；

　　10、當(dāng)月有XXX為，曠工1天扣除績(jī)效工資100元，曠工2天扣除績(jī)效工資150元，曠工3天（含3天）以上扣除當(dāng)月績(jī)效工資及其他全部獎(jiǎng)金。第六條解職：有違反下列情形之一者，予以解雇或解雇并立刻消除勞動(dòng)條約，公司不賜與任何抵償。造成公司損失的，須按損失經(jīng)濟(jì)賠償。

　　1、一年內(nèi)受過(guò)兩次嚴(yán)重警告者；

　　2、常常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；

　　3、玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；

　　4、弄虛作假，造成不良影響；

　　5、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不實(shí)時(shí)上報(bào)；

　　6、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。

　　7、一個(gè)月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上（含7天）；

　　8、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級(jí)或同事，影響惡劣；

　　9、煽動(dòng)或參與怠工、罷工；

　　10、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；

　　11、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失；

　　12、背叛公司，向外界泄露公司秘要資料；

　　13、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)條約有關(guān)條款；

　　14、在求職申請(qǐng)或其他已簽訂的文件中提供假資料；

　　15、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　16、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款者；

　　17、嚴(yán)重違背社會(huì)公德，給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。 第七條獎(jiǎng)懲程序

　　18、獎(jiǎng)勵(lì)員工由員工部門主管向辦公室提供書面材料，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、懲罰員工：部門主管相識(shí)事件的具體情形后，有權(quán)根據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例處罰違反紀(jì)律的員工，并以書面報(bào)告人事部門備案，資料存入個(gè)人人事檔案；解聘須公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、部門經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分由人事部門提出后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)/處分措施的具體實(shí)施。

　　4、員工對(duì)獎(jiǎng)懲有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議，不然視為員工已經(jīng)接受。

　　第八章績(jī)效考核

　　為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，加強(qiáng)和提升員工績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。

　　第一條考核范圍

　　公司全體員工，包括勞務(wù)派遣員工。 第二條考核原則

　　1．以實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù)，舉行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)判，不得憑客觀印象下判斷。

　　2．考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。

　　3．考核者在進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀評(píng)價(jià)被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個(gè)人因素的滋擾，減少人為的考核誤差。

　　第三條考核宗旨

　　1．考察員工工作績(jī)效；

　　2．作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、解雇管理依據(jù)；

　　3．了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；

　　4．作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；

　　5．促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效的方法。

　　第四條績(jī)效考評(píng)結(jié)果記入年終考核，與年終獎(jiǎng)相關(guān)。

　　第九章員工行為規(guī)范

　　為規(guī)范員工的日常行為及體現(xiàn)公司的整體形象，員工應(yīng)遵守《員工行為規(guī)范》劃定規(guī)矩，違反《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》將被視為嚴(yán)重違紀(jì)。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

　　第一條遵紀(jì)守法：公司員工必需遵紀(jì)守法、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做保護(hù)社會(huì)公德的模范。

　　第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　第三條盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

　　第四條服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　第五條逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或緊急情形下。

　　第六條連合協(xié)作：緊密連合，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

　　第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊重，展開批評(píng)與自我批評(píng)。

　　第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

　　第九條不盤弄是非，無(wú)中生有，挑撥誹謗，說(shuō)晦氣于連合的話。

　　第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問(wèn)題。

　　第十一條遵守紀(jì)律：下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出，不聊天、聽音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

　　第十四條工作時(shí)間要專心工作、精神振作、井然有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

　　第十五條誠(chéng)實(shí)自律：遵守職業(yè)品德，不貪污納賄，自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

　　第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

　　第十七條不得調(diào)用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物占為己有或轉(zhuǎn)送別人。

　　第十八條安全保密：要隨時(shí)隨地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

　　第十九條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門。

　　第二十條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

　　第十章儀容儀表

　　第一條儀表大方：?jiǎn)T工儀表及衣著服飾應(yīng)保持整潔、大方、得體。

　　1、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，發(fā)色不夸張，男員工不留長(zhǎng)發(fā)；

　　2、指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲，不涂有色指甲油；

　　3、胡子：不留胡須，保持臉部干凈；

　　4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

　　5、妝容：女員工化妝應(yīng)給人清爽健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；

　　6、飾品：上崗時(shí)不佩戴夸大首飾及飾品。

　　第二條工作場(chǎng)合的服裝應(yīng)干凈、輕易，不尋求過(guò)多潤(rùn)飾；特殊場(chǎng)合須按以下請(qǐng)求著工作裝：

　　1、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢；

　　2、領(lǐng)帶：佩帶領(lǐng)帶須注意與西裝、襯衫的顏色相配；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；

　　3、鞋子：應(yīng)保持清潔；

　　4、服裝：女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華美，不穿過(guò)于露出的衣服，不佩戴夸大飾品。

　　第三條言行文明：在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

　　1、站姿：迎接客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。挺胸收腹，腳后跟并攏，呈‘V’字型，兩眼平視前方，面帶微笑，雙手交叉于體前，右手在前，左手在后；

　　2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方；

　　3、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示請(qǐng)安，以職務(wù)稱呼下屬；

　　4、握手時(shí)用通俗站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢；

　　5、接待禮節(jié)：進(jìn)入房間，要先悄悄拍門，聽到應(yīng)對(duì)再進(jìn)。進(jìn)入后隨手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”；

　　6、遞交文件：如遞交文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)方容易接；

　　7、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是外出，在通道和走廊里不能邊走邊大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第四條待人規(guī)矩

　　1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來(lái)訪，馬上起身接待，并讓座，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)；

　　2、直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人；

　　3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定；

　　4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女位置、年齡有很大不同時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；

　　5、咭片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把本人的咭片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出本人的名字；

　　6、接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。

　　第十一章接打電話

　　第一條辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必需規(guī)矩用語(yǔ)，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

　　第二條重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)并回復(fù)。

　　第三條語(yǔ)言要求：規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。

　　第四條電話接聽時(shí)要說(shuō)：“XXX稱號(hào)”；電話結(jié)束時(shí)要說(shuō)：“再會(huì)”。

　　第五條對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說(shuō)：“打錯(cuò)了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說(shuō)：“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。

　　第六條接聽電話要實(shí)時(shí)，一般電話響鈴不得跨越3聲。 第七條為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽電話一般不宜超過(guò)3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)）。

　　第八條不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘。

　　第九條領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暇接聽電話或拒絕接聽電話時(shí)，要靈活處理，可詢問(wèn)對(duì)方詳細(xì)情形與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是不是接聽。

　　第十二章言談行為規(guī)范

　　第一條職務(wù)權(quán)責(zé)

　　一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　1、員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)；

　　2、保護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有理想或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司報(bào)告，不得拖延或坦白；

　　3、在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動(dòng)：

　�。�1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；

　�。�2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

　�。�3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；

　�。�4）代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　4、員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。公司勉勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；

　　5、遵循管理流程接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級(jí)的指示；

　　6、遇到各種職責(zé)交織或模糊不清的事項(xiàng)，公司勉勵(lì)勇于承當(dāng)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)主動(dòng)地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情形下，員工不得以分工不明為由推諉；

　　7、嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)；

　　8、未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)及其它禁入重地，工作時(shí)間中不得任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開；

　　9、員工工作時(shí)不得怠慢拖延，工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙，要提高工作效率，防止危險(xiǎn)；

　　10、員工應(yīng)相互合作，同舟共濟(jì)，不得在工作區(qū)域或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序；

　　11、員工有貪污、納賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論是不是給公司造成損失，公司均可無(wú)條件與之消除勞動(dòng)條約。

　　二、資源使用

　　1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、歸還、典質(zhì)給其他單位或個(gè)人；

　　2、員工對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛荆?/p>

　　3、公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外流傳；

　　4、員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權(quán)益歸公司一切；

　　5、使用電話應(yīng)注意禮貌，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，不得隨意接聽、撥打辦公室電話；

　　6、開展業(yè)務(wù)工作，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，不得長(zhǎng)時(shí)間（5分鐘以上）或多次占用公司電話，造成通訊不暢；對(duì)因工作需要開通了長(zhǎng)途電話者，不得撥打私人長(zhǎng)話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍處罰；

　　7、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，包括電腦設(shè)備、辦公用品、辦公家具、餐廳器具、廚房設(shè)備、書籍資料、花木等，如在非正常情形下發(fā)現(xiàn)缺損，員工應(yīng)如數(shù)賠償；

　　8、嚴(yán)禁私自使用公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等公司資源從事與工作無(wú)關(guān)的事宜；

　　9、注意節(jié)約能源，下班離開時(shí)實(shí)時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等；

　　10、員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、文件柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

員工管理制度14

　　每月最佳員工評(píng)選管理制度及程序

　　為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,特作出如下規(guī)定:

　　1、評(píng)選程序:

　　一、每月最后一個(gè)周六之前,由部門經(jīng)理或總監(jiān)召集部門員工評(píng)選至少一名候選人參加當(dāng)月的酒店最佳員工稱號(hào)的角逐。

　　二、所屬部門經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫所附的《最佳員工評(píng)估表》上交人力資源部。

　　三、人力資源部在匯總了所有的《最佳員工評(píng)估表》后將審核候選人的參選資格,并將所有候選人列入選票。

　　四、每月5日最佳員工評(píng)選委員會(huì)開會(huì)并采取不記名投票方式評(píng)選所有符合參選條件的候選人。

　　五、人力資源部將通知獲選員工所屬部門的負(fù)責(zé)人有關(guān)選舉結(jié)果,并落實(shí)獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)狀(由總經(jīng)理簽字)事宜。

　　六、所屬部門負(fù)責(zé)人將通知并安排當(dāng)選員工按時(shí)參加每月15日舉行的最佳員工表彰大會(huì)屆時(shí)由總經(jīng)理頒獎(jiǎng)。并同當(dāng)先員工合影留念。

　　七、人力資源部將負(fù)責(zé)攝影和沖印照片,并于第二個(gè)周末前將照片交到人力資源部,將于第三個(gè)周末前最佳員工照片張貼在員工告示欄內(nèi)。

　　八、最佳員工評(píng)選委員會(huì)成員組成:公司各部門主管.經(jīng)理級(jí)人員

　　2、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

　　一、出勤守時(shí)狀況(如:當(dāng)月無(wú)病/事假、無(wú)早退/遲到等);

　　二、工作熱情與主動(dòng)性(如:當(dāng)月主動(dòng)承擔(dān)額外工作,并干勁十足);

　　三、工作數(shù)量與質(zhì)量(如:當(dāng)月的.工會(huì)數(shù)量與質(zhì)量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工);

　　四、工作知識(shí)與技能(如:與工作相關(guān)的知識(shí)與技能超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工);

　　五、個(gè)人儀表與個(gè)人衛(wèi)生(如:個(gè)人儀表儀容及衛(wèi)生符合酒店規(guī)定并高于其他員工);

　　六、對(duì)他人的禮貌程度(如:對(duì)客人和同事的言談舉止彬彬有禮,得體大方,并受到他人的好評(píng));

　　七、處理人際關(guān)系水平如:與客人和同事的人際關(guān)系融洽和諧,并能處理好各種工作關(guān)系);

　　八、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與助人為樂(lè)如:能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,為集體增光,為酒店添彩等);

　　九、主動(dòng)培訓(xùn)與參加培訓(xùn)(發(fā):主動(dòng)承擔(dān)培訓(xùn)他人的工作,并積極參加與工會(huì)相關(guān)的種培訓(xùn));

員工管理制度15

　　一、按時(shí)上下班，工作時(shí)間9：00---21：30分，不遲到不早退。

　　二、遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　三、按時(shí)參與店內(nèi)各種活動(dòng)及員工培訓(xùn)

　　四、儀容儀表符合上崗要求，不著奇裝異服

　　五、按規(guī)定時(shí)間姿態(tài)站立、行走和服務(wù)，對(duì)客人使用禮貌用語(yǔ)

　　六、工作期間不行做不文靜動(dòng)作（打哈欠、剪指甲、伸懶腰）

　　七、工作未經(jīng)批準(zhǔn)，不行做任何與工作無(wú)關(guān)事情，不準(zhǔn)擅自串崗

　　八、不做不文明舉動(dòng)（吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追趕打鬧）

　　九、主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)，完成各項(xiàng)工作，不行擅自離崗

　　十、愛惜酒店物品，無(wú)心損壞按價(jià)賠償，不私用公物做個(gè)人用途

　　十一、留意水電能源節(jié)省，避開損失和事故

　　十二、按崗位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作，避開不良后果

　　十三、按規(guī)定存放物品食品，嚴(yán)禁亂堆亂放

　　十四、手機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)，調(diào)成振動(dòng)，未經(jīng)允許，不行接打電話或回復(fù)短信

　　十五、不行越權(quán)工作，不行有消極作為

　　十六、非工作需要不行飲酒，在指定位置吸煙

　　十七、拾到客人遺忘物品，準(zhǔn)時(shí)上次

　　十八、不對(duì)外泄露酒店的涉密事項(xiàng)

　　十九、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會(huì)客，接待親友

　　二十、保持團(tuán)結(jié)，不與同事、客人發(fā)生口角

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