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員工安全行為觀察管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的員工安全行為觀察管理制度，希望對大家有所幫助。
1目的
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，提升全體員工的安全意識，增強(qiáng)作業(yè)溝通機(jī)制，制定本制度。
2范圍
本規(guī)范適用于諾普信所屬企業(yè)的所有工作場所，包括生產(chǎn)、施工、倉儲、物流、辦公及生活服務(wù)等區(qū)域。
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本規(guī)范。
3.1安全觀察safety observation
對一名正在工作的人員觀察30s以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行，包括對員工作業(yè)行為和
作業(yè)環(huán)境的觀察。
3.2不安全狀態(tài)unsafe condition
可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物（設(shè)備設(shè)施和環(huán)境）的狀態(tài)。
3.3不安全行為unsafe behavior
可能對自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危險的人的行為。
3.4直線領(lǐng)導(dǎo) line leader
對員工的工作負(fù)有安排布置、監(jiān)督和考核責(zé)任的直接管理者。
4職責(zé)
4.1公司安全環(huán)保部門門組織制定、管理和維護(hù)本標(biāo)準(zhǔn)。
4.2專業(yè)分公司負(fù)責(zé)推行、實施本規(guī)范。
4.3企業(yè)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制定、管理和維護(hù)本單位的行為安全觀察與溝通管理程序，企業(yè)相關(guān)職能部門具體負(fù)責(zé)本程序的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
4.4企業(yè)EHS部門對本單位行為安全觀察與溝通管理程序的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
4.5企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行本單位行為安全觀察與溝通管理程序，并對程序?qū)嵤┨岢龈倪M(jìn)建議。
4.6員工接受行為安全觀察與溝通培訓(xùn)，參與行為安全觀察與溝通活動，并提出改進(jìn)建議。
5管理要求
5.1基本要求
5.1.1行為安全觀察與溝通的重點是觀察和討論員工在工作地點的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識別不安全行為，也要識別安全行為。
5.1.2各級管理人員都應(yīng)開展行為安全觀察與溝通，不得由下屬代替，行為安全觀察與溝通分為有計劃的和隨機(jī)的。
5.1.3觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動，否則，是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
5.1.4安全觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行：
――可能造成嚴(yán)重后果的不安全行為；
――違反譜普信企業(yè)安全生產(chǎn)禁令的不安全行為。
5.1.5專職安全人員應(yīng)定期、獨立地執(zhí)行日常行為安全觀察與溝通，其觀察結(jié)果應(yīng)與行為安全觀察與溝通人員的安全觀察結(jié)果進(jìn)行比較。
5.1.6企業(yè)應(yīng)鼓勵全體員工在日常工作中依照本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)行為安全觀察與溝通。
5.2行為安全觀察與溝通計劃
5.2.1企業(yè)應(yīng)制定行為安全觀察與溝通計劃，行為安全觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次，并覆蓋不同的作業(yè)時間段，如夜班作業(yè)、超時加班以及周末工作。
5.2.2行為安全觀察與溝通計劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
――安全觀察人員；
――安全觀察的區(qū)域；
――按年度編制的行為安全觀察與溝通日程安排表；
――行為安全觀察與溝通報告的要求。
5.2.3按計劃進(jìn)行的行為安全觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻率和觀察時限，觀察時限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過程的時間以及觀察者與員工就觀察發(fā)現(xiàn)進(jìn)行溝通討論的時間。
5.2.4制定行為安全觀察與溝通計劃時，可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉行為安全觀察與溝通，非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行行為安全觀察與溝通時，應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。
5.2.5各級管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行其所屬區(qū)域或部門的行為安全觀察與溝通計劃；分析行為安全觀察與溝通報告結(jié)果；制定、執(zhí)行并跟蹤行為安全觀察與溝通報告整改計劃，并提供必要的資源。
5.2.6 EHS部門負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計、分析行為安全觀察與溝通報告的信息和數(shù)據(jù)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人、 EHS委員會和基層單位通報行為安全觀察與溝通統(tǒng)計結(jié)果。行為安全觀察與溝通統(tǒng)計、分析結(jié)果應(yīng)成為企業(yè)EHS委員會工作報告內(nèi)容之一。
5.3行為安全觀察與溝通人員
5.3.1有計劃的行為安全觀察與溝通應(yīng)按小組執(zhí)行，通常由企業(yè)內(nèi)有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員組成安全觀察小組。企業(yè)各級管理人員和基層單位班組長都應(yīng)參與有計劃的行為安全觀察與溝通。
5.3.2每個安全觀察小組的人員通常限制在1～3人，有計劃的行為安全觀察與溝通不宜由單人執(zhí)行。隨機(jī)的行為安全觀察與溝通可由個人或多人執(zhí)行。
5.4行為安全觀察與溝通六步法
5.4.1行為安全觀察與溝通以六步法為基礎(chǔ)，步驟包括：
――觀察�，F(xiàn)場觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為；
――表揚(yáng)。對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng)；
――討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式；
――溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾；
――啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題；
――感謝。對員工的配合表示感謝。
5.4.2行為安全觀察與溝通六步法的要求，包括：
――以請教而非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點沖突，使員工接受安全的做法；
――說服并盡可能與員工在安全上取得共識，而不是使員工迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾，避免員工被動執(zhí)行；
――引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題，提高員工的安全意識和技能。行為安全觀察與溝通的常用話題舉例見附錄A，有效開展行為安全觀察與溝通的提示見附錄B 。
5.5行為安全觀察與溝通的內(nèi)容
5.5.1行為安全觀察與溝通應(yīng)重點關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為，應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全觀察的結(jié)果。
5.5.2行為安全觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個方面：
――員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時，他們是否改變自己的行為（從不安全到安全）。員工在被觀察時，有時會做出反應(yīng)，如改變身體姿勢、調(diào)整個人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應(yīng)通常表明員工知道正確的作業(yè)方法，只是由于某種原因沒有采用；
――員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率；
――個人防護(hù)裝備。員工使用的個人防護(hù)裝備是否合適，是否正確使用，個人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)；
――工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)；
――程序。是否有操作程序，員工是否理解并遵守操作程序；
――人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則；
――整潔。作業(yè)場所是否整潔有序。
5.6行為安全觀察與溝通報告
觀察者應(yīng)在行為安全觀察與溝通過程中填寫報告表，行為安全觀察與溝通報告表參見附錄C 。行為安全觀察與溝通報告表中不得記錄被觀察人員的姓名。
5.7行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計分析
5.7.1有計劃的行為安全觀察與溝通結(jié)果都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計分析。
5.7.2統(tǒng)計分析包括：
――對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計；
――分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢；
――根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議；
――利用專職安全人員的獨立觀察結(jié)果對安全觀察統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進(jìn)建議。
5.7.3 EHS部門應(yīng)定期公布統(tǒng)計分析結(jié)果，并為企業(yè)的安全管理決策提供依據(jù)和參考。行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計表參見附錄D 。
6審核、偏離、培訓(xùn)和溝通
6.1審核
企業(yè)各單位都應(yīng)把行為安全觀察與溝通管理作為EHS審核的一項重要內(nèi)容，必要時可針對行為安全觀察與溝通管理組織專項審核。
6.2偏離
企業(yè)依據(jù)本規(guī)范制定本單位行為安全觀察與溝通管理程序時發(fā)生的偏離，應(yīng)報公司EHS部門批準(zhǔn)；企業(yè)行為安全觀察與溝通管理程序在執(zhí)行時發(fā)生的偏離，應(yīng)報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。偏離應(yīng)書面記錄，其內(nèi)容應(yīng)包括支持偏離理由的相關(guān)事實。每一次授權(quán)偏離的時間不能超過一年。
6.3培訓(xùn)和溝通
本規(guī)范由公司安全環(huán)保部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，相關(guān)管理、技術(shù)和操作人員都應(yīng)接受培訓(xùn)。本規(guī)范應(yīng)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行溝通。
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