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員工培訓(xùn)管理制度

時間:2024-07-08 14:24:48 員工管理 我要投稿

員工培訓(xùn)管理制度常用[15篇]

  在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)管理制度,希望對大家有所幫助。

員工培訓(xùn)管理制度常用[15篇]

員工培訓(xùn)管理制度1

  第一章總則第一條:培訓(xùn)目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。

  第二條:培訓(xùn)原則:結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

  第三條:適用范圍:

  集團公司及其子公司

  第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)

  第四條:集團公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

  一、集團公司培訓(xùn)制度的制訂;

  二、集團公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;

  三、集團共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;

  四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;

  六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

  七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;

  第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)

  一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;

  二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;

  三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的.初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;

  四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;

  五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);

  六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

  本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施

  第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

  第七條:培訓(xùn)對象:

  集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條:培訓(xùn)類別

  為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

  第九條:內(nèi)部培訓(xùn)

  本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。

  第十條:外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

  第十一條:員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。

  第十二條:員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)

  通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

  第十四條:新員工入職培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)目的:

  使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

  三、培訓(xùn)責(zé)任人:

  新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。

  四、培訓(xùn)方式:

  個別溝通或集中上課。

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。

  第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)目的:使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容:國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。

  三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

  集團公司人力資源部。

  四、培訓(xùn)方式:

  課堂授課。

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  1.做課堂作業(yè)

  2.考試

  六、培訓(xùn)時間:

  至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:不斷提高員工的服務(wù)能力

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

  三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

  1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)

  2.集團公司人力資源部負(fù)責(zé)集團的規(guī)范技能要求(共性部分)四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:

  提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)

  五、培訓(xùn)收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)目的:

  提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團公司人力資源部

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

  六、培訓(xùn)收益記錄:

  課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:為拓展員工的發(fā)展空間

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團公司人力資源部

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)五、培訓(xùn)收益記錄:培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

  第四章:培訓(xùn)計劃管理

  第二十條:培訓(xùn)計劃的種類培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓(xùn)計劃二、子公司月度培訓(xùn)計劃

  三、集團公司年度培訓(xùn)計劃

  四、集團公司月度培訓(xùn)計劃第二十一條:子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程

  一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)

  辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》(附件三)

  公司負(fù)責(zé)人審核

  集團公司人力資源部審核集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

  總裁辦公會審議

  總裁批準(zhǔn)

  集團公司人力資源部備案。

  二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:

  子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》(附件四)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報集團公司人力資源部備案。

  第二十二條:集團公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程:

  一、集團公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:

  集團公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿

  集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

  總裁辦公會審議

  總裁批準(zhǔn)。

  二、集團公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:

員工培訓(xùn)管理制度2

  第一章總則

  第一條為規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工的行為,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,制定本管理制度。

  第二條本制度適用于藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時工。

  第三條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)章制度,保護藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的利益。

  第四條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立健全員工管理制度,明確員工的.權(quán)利和義務(wù),保障員工的合法權(quán)益。

  第二章員工招聘與錄用

  第五條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和崗位要求,通過公開招聘、內(nèi)部推薦等方式招聘員工。

  第六條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對招聘的員工進行面試和考核,確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。

  第七條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)與錄用的員工簽訂勞動合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

  第八條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對新員工進行入職培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求。

  第三章員工考核與晉升

  第九條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立員工考核制度,對員工進行定期的績效評估。

  第十條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿ΓM行晉升和獎勵。

  第十一條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對不符合要求的員工進行培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助其提升工作能力。

  第四章員工福利與待遇

  第十二條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)為員工提供合理的福利待遇,包括工資、社會保險、帶薪休假等。

  第十三條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)為員工提供良好的工作環(huán)境和工作條件,保障員工的身體健康和安全。

  第十四條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立員工獎勵制度,激勵員工積極工作,提高工作效率。

  第五章員工紀(jì)律與處分

  第十五條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工應(yīng)遵守藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)章制度,保持良好的職業(yè)道德和工作紀(jì)律。

  第十六條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)對違反規(guī)章制度的員工,可以采取警告、罰款、停職、解雇等處分措施。

  第十七條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立員工申訴制度,保障員工的合法權(quán)益,處理員工的申訴和投訴。

  第六章附則

  第十八條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)定期檢查和評估員工管理制度的執(zhí)行情況,及時進行調(diào)整和改進。

  第十九條本制度自發(fā)布之日起生效,藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工應(yīng)遵守本制度的規(guī)定。

  第二十條本制度的解釋權(quán)歸藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)所有。

員工培訓(xùn)管理制度3

  第一章:總 則

  第一條:入職培訓(xùn)的目的

  1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

  2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強作為企業(yè)人的意識。

  3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4、使新入職員工深切體會到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

  第二條:適用范圍

  1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實施。分公司新入職員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

  2、本制度所指新入職員工包括轉(zhuǎn)崗員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

  第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述

  2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))

  3、崗位職責(zé)及工作規(guī)范;崗位基本專業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)

  4、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀宣貫

  5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  6、人力資源部安排的其它培訓(xùn)

  第二章:培訓(xùn)階段

  第四條:對于新入職員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:

  1、公司入職培訓(xùn)

  2、各部門入職培訓(xùn)

  3、員工工作實地訓(xùn)練

  第五條:公司入職培訓(xùn)的重點

  1、 公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹

  2、 企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解

  3、部門工作流程和崗位職責(zé)介紹

  4、 公司人事政策及保密制度

  第六條:各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點如下:

  1、 各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及部門規(guī)章制度

  2、 每天例行工作及可能的臨時任務(wù)

  3、 從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法

  4、各部門要求掌握的`其他知識與技能

  第七條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)任。

  第八條:各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

  第九條:實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。

  第十條:為有效達到培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制定新員工培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格予以實施。

  第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  第十一條:為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部和員工所在部門必須對員工進行考核。

  第十二條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定

  1、人力資源部必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)相關(guān)素材。

  2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,否則將作遲到、早退論。無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。

  3、凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

  4、入職培訓(xùn)是每一位新入職員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。

  第十三條:人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,各部門內(nèi)的入職培訓(xùn)由部門自行組織,并遞交其培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)紀(jì)錄至人力資源部。人力資源部將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門內(nèi)入職培訓(xùn)的有效進行。

  第四章: 附 則

  第十四條: 本制度為培訓(xùn)管理制度的補充,由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人力資源部。

  第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,自發(fā)布之日起實施。

員工培訓(xùn)管理制度4

  一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵員工利用業(yè)余時間參加社會舉辦的與本職工作有關(guān)的進修與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

  二、員工外出進修與培訓(xùn)原則上一律自費,除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進修及培訓(xùn)手續(xù),并按公司有關(guān)精神實施的進修與培訓(xùn),公司將給予報銷部分費用。

  三、凡公司安排的外出進修與培訓(xùn),取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后,學(xué)費由公司承擔(dān)。

  四、經(jīng)部門經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準(zhǔn)的,由員工自行聯(lián)系的.外出進修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。

  五、除公司安排的外出進修與培訓(xùn)外,員工自行聯(lián)系的外出進修與培訓(xùn)所占用的工作時間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續(xù),特殊情況由總經(jīng)理特批。

  六、如外出進修、培訓(xùn)時遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續(xù)。

  七、接受進修、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓(xùn)匯報》,呈報上級主管審查后,轉(zhuǎn)交行政部備案。

  八、公司員工在下列情況下離職時,應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費用:員工受公司安排外出進修與培訓(xùn)的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動離職者,應(yīng)無條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的一切費用,三年內(nèi)自動離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費用,四年(含四年)后自動離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費用。

  九、凡公司安排出國進修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度5

  一、制度目的

  為了規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工的行為,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,制定藝術(shù)培訓(xùn)員工管理制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)所有。

  三、員工招聘

  1. 招聘要求:具有相關(guān)專業(yè)知識和技能,有良好的溝通能力和服務(wù)意識。

  2. 招聘程序:發(fā)招聘信息,收集簡歷,初步篩選,面試,用。

  四、員工

  1. 入職培訓(xùn):新員工入職后,需接受公的基礎(chǔ)培訓(xùn),包括公文化、服務(wù)理念、工作流程等。

  2. 崗位培訓(xùn):根據(jù)員工的崗位需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),包括技能、業(yè)務(wù)、管理等面歡迎。

  3. 繼續(xù)教育:定期織員工參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

  五、員工考核

  1. 考核內(nèi)容:員工的工作成果、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等面。

  2. 考核周期:每半年進行一次考核。

  3. 考核結(jié)果:根據(jù)考核結(jié)果,給予相應(yīng)的獎勵或處罰,并制定進計劃。

  六、員工福

  1. 基本福:提供社會保險、帶薪休假、節(jié)假日福等。

  2. 績效獎金:根據(jù)員工的`工作表現(xiàn)和考核結(jié)果,給予相應(yīng)的績效獎金。

  3. 培訓(xùn)補貼:對參加公規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的員工,給予一定的培訓(xùn)補貼。

  七、員工紀(jì)律

  1. 工作紀(jì)律:員工應(yīng)按照公的工作流程和規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),不得違反公的相關(guān)規(guī)定。

  2. 行為規(guī)范:員工應(yīng)保持良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范,不得從事與公業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。

  3. 處罰施:對違反公規(guī)定的員工,將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者將取消聘用資格。

  八、員工安全

  1. 工作場所安全:公應(yīng)提供安全的工作環(huán)境和設(shè)施,并定期進行安全檢查和維護。

  2. 人身安全:員工應(yīng)注意人身安全,避免發(fā)生意事故。

  九、員工保密

  1. 保密內(nèi)容:員工應(yīng)對公的商業(yè)秘密、客戶信息等保密,不得泄露。

  2. 泄露后果:對于泄露公保密信息的員工,將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

  十、制度執(zhí)行

  1. 制度宣傳:公應(yīng)將本制度宣傳給所有員工,并確保員工理解和遵守。

  2. 制度監(jiān)督:公應(yīng)立相應(yīng)的監(jiān)督機制,對員工的行為進行監(jiān)督和管理。

  3. 制度進:公應(yīng)定期對本制度進行評估和進,確保其適應(yīng)公的發(fā)展和員工的需求。

  十一、制度違規(guī)

  1. 違規(guī)行為:對于違反本制度的員工,將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

  2. 申訴機制:員工對于公的處罰決定有異議的,可以提出申訴,公將進行相應(yīng)的處理。

  結(jié)語

  培訓(xùn)機構(gòu)作為服務(wù)行業(yè)的一部分,員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量對于公的發(fā)展和客戶的滿意度有著至關(guān)重要的影響。本制度的制定和執(zhí)行,有助于規(guī)范員工的行為,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實現(xiàn)公的可持續(xù)發(fā)展。

員工培訓(xùn)管理制度6

  20xx年春節(jié)剛過,我礦招收了不少新員工,為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉煤礦的各項規(guī)章制度、工藝流程和工作職責(zé),熟練掌握和使用工作設(shè)備和辦公設(shè)施,達到工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的`要求,在2月份分兩期進行為期7天的新員工崗前培訓(xùn).

  一、培訓(xùn)對象

  培訓(xùn)對象包括全體職工,目的是通過安全教育進一步提高職工的總體素質(zhì)以適應(yīng)促進我礦的發(fā)展。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容以職工實際選擇,分別以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)道德于礦紀(jì)礦規(guī)、安全管理、礦井概況和生產(chǎn)技術(shù)、入井須知、礦井通風(fēng)、礦井災(zāi)害防治、煤礦救援與救護等為主要內(nèi)容。

  三、培訓(xùn)教師

  培訓(xùn)教師分別由副礦長與各工程師擔(dān)任,由培訓(xùn)中心統(tǒng)一調(diào)度安排。在培訓(xùn)中心做出安排后,各代課教師務(wù)必認(rèn)真?zhèn)浜谜n。不務(wù)虛、不應(yīng)付、不走過場。并認(rèn)真擬定試題。

  四、培訓(xùn)實施

  培訓(xùn)在四樓會議室進行,各隊在接到培訓(xùn)中心的安排意見之后,即時組織通知職工進行培訓(xùn),并將有關(guān)人員花名冊報送培訓(xùn)中心。

  五、課程安排

  附課程表

  六、培訓(xùn)制度

  1、每天兩節(jié)課下午9:00開課,12:00下課;下午15:00開課,18:00下課。

  2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元,缺一節(jié)課罰20元)。

  3、培訓(xùn)期間不能喝酒。

  4、上課認(rèn)真做好筆記,考試時交回培訓(xùn)中心給予打分。

  5、培訓(xùn)結(jié)束后進行考試(閉卷),不及格者給予停班再培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理制度7

  酒店鼓勵員工利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí),豐富知識,提高自身素質(zhì)和工作技能,同時酒店將按一定比例予以報銷學(xué)費。

  一、申請報銷進修費用的員工,必須符合以下條件:

  1、忠于職守、敬業(yè)樂業(yè),認(rèn)同公司文化;

  2、在酒店服務(wù)滿1年或以上(含集團其它控股公司服務(wù)年限)。

  二、進修費用報銷原則:預(yù)先申報、學(xué)前審批、學(xué)后報銷。

  三、報銷費用的項目包括:報名費、學(xué)雜費、教材費、考試費、培訓(xùn)費、證書費等費用;不含交通費、食宿費(經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的除外)。

  四、進修費用報銷上限

  進修費用報銷上限根據(jù)員工在酒店的服務(wù)年限(指員工取得證書時,已經(jīng)在酒店服務(wù)的年限)確定:

  1、滿1年不足2年的最高可報銷1萬元;

  2、滿2年不足3年的最高可報銷3萬元;

  3、滿3年不足5年的最高可報銷5萬元;

  4、滿5年不足7年的最高可報銷7萬元;

  5、滿7年以上的最高可報銷10萬元。

  五、進修費用報銷標(biāo)準(zhǔn)

  1、酒店因工作需要安排員工參加培訓(xùn)班(包括交通及食宿費用),員工經(jīng)考核并取得合格證書的,費用實報實銷;

  2、員工利用業(yè)余時間自行參加與本職工作有關(guān)的職稱或職業(yè)資格考試,并取得相關(guān)證書的,費用實報實銷;

  3、員工利用業(yè)余時間自行進修與酒店業(yè)相關(guān)的專業(yè),并取得國家承認(rèn)的大專、本科、研究生畢業(yè)證書的',可報銷費用的80%;

  4、員工自行進修的課程,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)對員工本職工作有促進作用的,可報銷費用的50%;

  5、實際可報銷的費用不得超出進修費用報銷上限;報銷金額如超出報銷上限,則按報銷上限額度報銷。

  六、進修費用申報程序

  1、申請:員工填寫《學(xué)費報銷申請表》(附件九),附上招生簡章或課程介紹等學(xué)習(xí)有關(guān)資料,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,交人力資源部。

  2、審核:人力資源部對員工申報的進修課程進行審查,根據(jù)報銷標(biāo)準(zhǔn)的條款提出建議。

  3、審定:經(jīng)人力資源部審核后,報總經(jīng)理室審定,并按總經(jīng)理室審批意見執(zhí)行。審批后的申請表原件由人力資源部保存(人力資源部復(fù)印一份交申請員工的部門文員或指定人員,后者轉(zhuǎn)交申請人自行保存)。

  4、員工進修:經(jīng)審批同意報銷進修費用的員工,應(yīng)按照申請表中所列課程進行報名和學(xué)習(xí),直至取得畢業(yè)證或有效資格證書。

  5、報銷:在取得畢業(yè)證或有效資格證書后,員工需將有關(guān)證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過后,即向該員工提供已審批的《學(xué)費報銷申請表》原件,員工本人持《學(xué)費報銷申請表》及進修的相關(guān)繳費單據(jù)原件等材料到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。

  七、進修費用支付辦法

  1、財務(wù)部按已審批的《學(xué)費報銷申請表》向員工支付進修費用。

  2、員工在取證后可報銷進修費用50%,剩余的50%按員工須繼續(xù)服務(wù)的年限均攤支付。繼續(xù)服務(wù)年限為:報銷3萬元及以下的需繼續(xù)服務(wù)2年,報銷3萬元以上5萬元以下(含5萬元)的需繼續(xù)服務(wù)3年,報銷5萬元以上的需繼續(xù)服務(wù)4年。

  3、員工持相關(guān)材料到財務(wù)部報銷學(xué)費時,財務(wù)部以現(xiàn)金形式向員工支付報銷費用的50%,剩余的50%由財務(wù)部按年限均攤后,與該員工每年12月份的工資一并支付。

  4、員工在繼續(xù)服務(wù)年限內(nèi)如辭職或被解聘的,未報銷的費用將不予報銷。如員工以假的文憑或證書欺騙酒店的,酒店保留向其索償所報銷費用的權(quán)利。

員工培訓(xùn)管理制度8

  一、制定目的

  規(guī)范外出培訓(xùn)管理,保X外出培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本制度。

  二、適用范圍

  適用于新項目外出培訓(xùn)員工。

  三、外出培訓(xùn)的計劃、實施、管理

  1、外出培訓(xùn)計劃由公司辦公室培訓(xùn)制定,根據(jù)培訓(xùn)時間、地點安排被培訓(xùn)人員的日程與行程。并以書面形式通知被培訓(xùn)組員。外出培訓(xùn)人員與公司簽訂,此協(xié)議一式兩份,培訓(xùn)人員和公司各執(zhí)一份。

  2、培訓(xùn)費用

  包括培訓(xùn)費、資料費、住宿費、伙食費(注:自己負(fù)擔(dān),公司給一定補助)、交通費等。由公司一次X預(yù)借報銷的方式,參加培訓(xùn)前,公司預(yù)先支付其預(yù)算范圍內(nèi)的所需費用;培訓(xùn)期間,若發(fā)生其他費用,采取培訓(xùn)人員預(yù)先墊付,培訓(xùn)后憑X預(yù)以報銷。

  3、管理規(guī)定

  (1)培訓(xùn)人員紀(jì)律規(guī)則

 、倥嘤(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)機構(gòu)所規(guī)定的報到、上課、測試等相應(yīng)培訓(xùn)管理事項。

 、谂嘤(xùn)人員應(yīng)遵守領(lǐng)隊安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須按要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成,做到不準(zhǔn)打架斗毆,不頂撞領(lǐng)導(dǎo),不背后議論。

 、凵蠉徠陂g統(tǒng)一著工裝,佩戴工作標(biāo)志。做到舉止端莊,注意言行舉止,以維護公司形象。

  ④在上班期間必須堅守崗位,不準(zhǔn)睡崗、串崗、脫崗。

  ⑤按時上下班。不得遲到、早退、曠工,違者按公司考勤管理制度處理。

 、尢厥馇闆r需請假時,必須寫請假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請假,外出嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)則,注意人身安全,事后及時銷假。

 、邍(yán)格遵守實習(xí)單位的'規(guī)章制度,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸X,嚴(yán)禁把火種帶入廠區(qū)。

 、嘧袷貙嵙(xí)單位常規(guī),尊重實習(xí)單位工作人員,不與實習(xí)單位員工發(fā)生爭執(zhí),如有糾紛時及時上報領(lǐng)隊。

 、峤y(tǒng)一食宿,遵守實習(xí)單位食堂管理規(guī)定和宿舍管理規(guī)定,按時就餐,按時就寢,廠區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩,嬉戲打鬧。

  ⑩高標(biāo)準(zhǔn)的完成公共區(qū)域的衛(wèi)生,領(lǐng)隊及相關(guān)人員定時對宿舍和公共區(qū)域的衛(wèi)生進行檢查和評比。

  (2)培訓(xùn)人員安全制度

 、龠M入現(xiàn)場人員必須按要求佩戴勞保用品,注意人身安全。

 、诠ぷ髌陂g嚴(yán)格遵守X作流程,按車間師傅指示不違規(guī)X作,并服從車間管理,尊重車間師傅。

 、酃ぷ髌陂g發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取必要措施,并立即上報領(lǐng)

  導(dǎo)。

 、芘嘤(xùn)人員必須按照車間規(guī)章制度,規(guī)范行為,不得隨便動用他人工具,消防器械,使用前必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  ⑤休息時間培訓(xùn)人員不得擅自外出,如有特殊事宜須向領(lǐng)導(dǎo)請示后與同事結(jié)伴出行。

 、尢厥馇闆r需請假時,必須寫請假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請假,外出嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)則,注意人身安全,事后及時銷假。

 、吲嘤(xùn)人員應(yīng)妥善保管個人財產(chǎn),以防丟失及經(jīng)濟糾紛。

  (3)培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)任務(wù)

 、倥嘤(xùn)人員須按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求快速準(zhǔn)確的掌握本崗位技術(shù)及X知識。

 、谂嘤(xùn)人員積極參加技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加公司安排的各種學(xué)習(xí)活動。

 、叟嘤(xùn)人員每人每日總結(jié)本日學(xué)習(xí)心得,按時上交班組長。

 、馨嘟M長每天針對學(xué)習(xí)情況進行總結(jié),領(lǐng)隊每個星期要召開班組會議,總結(jié)上周學(xué)習(xí)情況,并安排下周工作任務(wù)。

  ⑤領(lǐng)隊每周日前將學(xué)習(xí)總結(jié)及下周工作安排以電子郵件發(fā)送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

 、夼嘤(xùn)結(jié)束,每個成員都要以書面寫自己的學(xué)習(xí)心得;每個組都要完成工作總結(jié);最后班組要完成總的工作總結(jié)。最終上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

 、咄獬雠嘤(xùn)實習(xí)過程因特殊情況,此規(guī)定根據(jù)實際情況具體落實。

  本制度自發(fā)行起即日生效,解釋權(quán)歸辦公室,未盡事宜根據(jù)處理。

員工培訓(xùn)管理制度9

  為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理,保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量,有效管理外出培訓(xùn),特制定本管理制度。

  1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù)、新設(shè)備引進等所需外派培訓(xùn)外派培訓(xùn):指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動

  2.培訓(xùn)費用

  2.1培訓(xùn)費用指在培訓(xùn)活動中公司為員工支付的培訓(xùn)費、食宿費、交通費總和。

  2.2培訓(xùn)費用的報銷應(yīng)出具相應(yīng)、有效的發(fā)票,并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形,則不予報銷費用:員工在外派培訓(xùn)期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費用員工在培訓(xùn)(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書,實際操作中沒有達到獨立操作上崗能力的

  3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤

  3.1培訓(xùn)時間在工作日進行的,按正常出勤計算,培訓(xùn)時間在休息日(含下班后的延長工作時間)進行的,不計加班3.2受訓(xùn)人應(yīng)遵守培訓(xùn)方的時間安排和管理規(guī)定,按時參加培訓(xùn),不得缺勤;無故不參加培訓(xùn)的`,經(jīng)查實后按曠工處理,自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜,無法參加培訓(xùn)時,因提前向培訓(xùn)方管理部門說明薪酬福利

  3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計算,原有工資獎金正常發(fā)放

  3.5員工在參加理論培訓(xùn)期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實際崗位操作期間,如遇夜班、法定假日上班的,員工應(yīng)保留出勤記錄,公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼

  3.6員工培訓(xùn)期間由公司補貼伙食費(30元/天)

  4.員工責(zé)任與義務(wù)

  4.1員工需認(rèn)真參加學(xué)習(xí),順利完成培訓(xùn)項目,定期上交培訓(xùn)小結(jié);學(xué)成回公司后,負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)資料等送行政人事部存檔

  4.2若培訓(xùn)項目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件,結(jié)束時受訓(xùn)結(jié)業(yè)證書由受訓(xùn)員工獲得,在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進行操作的,培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)有獨立上崗能力

  4.3員工培訓(xùn)完成回公司后應(yīng)就受訓(xùn)內(nèi)容給予公司其他員工進行傳授,不得借故推諉,認(rèn)真負(fù)責(zé)公司該項工作,承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作

  4.4員工在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)方各項管理制度,應(yīng)注意言行舉止,形象妝容,以維護公司之形象

  5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn),由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

員工培訓(xùn)管理制度10

  一、本制度制定的目的與作用

  為使新入職員工適應(yīng)公司新形勢下的發(fā)展需要,保持企業(yè)在市場競爭中的人力資源優(yōu)勢。需要加強對新員工的基礎(chǔ)知識和思想充電,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使員工素質(zhì)得到提高,樹立正確的價值觀,工作態(tài)度及工作行為,在今后的工作崗位上創(chuàng)造更大的價值。為此,特制定本制度.

  二、與本制度相關(guān)的工作管理職責(zé)

  行政人事部為新員工入職培訓(xùn)的歸口責(zé)任部門,應(yīng)根據(jù)用人部門的崗位要求和員工素質(zhì)水平等因素制定培訓(xùn)計劃,加強培訓(xùn)工作的實施。做好每次培訓(xùn)工作的效果調(diào)查,不斷總結(jié)經(jīng)驗,使公司對新入職員工培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化,做出特色及成效。

  三、新入職員工崗前培訓(xùn)工作的原則

  1:培訓(xùn)與思想教育相結(jié)合的原則。

  2:堅持理論聯(lián)系實際的原則.

  3:培訓(xùn)與實習(xí)相兼顧的原則。

  四、新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容

  1:公司簡介,發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)流程,及遠(yuǎn)景規(guī)劃.

  2 :公司的組織機構(gòu)設(shè)置,高層領(lǐng)導(dǎo)情況。

  3:公司的企業(yè)文化,理念,各種規(guī)章制度,紀(jì)律要求。

  五、培訓(xùn)效果考核,調(diào)查,分析

  1:培訓(xùn)結(jié)束后由受培訓(xùn)人填寫《新入職員工培訓(xùn)個人總結(jié)報告》交送行政人事部。

  2:人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  六、培訓(xùn)方案

  時間:

  內(nèi)容:

  到職后第一天:

  到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識本部門員工,部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù),派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

  到職第五天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)

  到職后第六天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

  到職后第十五天:

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),對公司存在的問題填寫合理化建議卡。讓員工說出心里話。建議,意見。疑問。無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落

  到職后第三十天:

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫《觀察期員工觀察表》,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話。

  七、培訓(xùn)四步驟

  第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

  迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受.新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心"放下。與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開.

  第二步:使員工把心里話說出來

  員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法—-,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡",員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的.建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話.

  新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化。

  第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

  1、這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

  創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。

  2、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。

  3、讓他感受到團隊的溫暖,力量。

  第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

  當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要

  把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。

  八、本制度的相關(guān)說明

  1:本制度由行政人事部制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,修改時亦同。

  2:本制度實施后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

  九、相應(yīng)表格

  觀察期員工評估表

  姓名

  部門

  崗位

  試用期

  ×年×月×日至×年×月×日

  自我評價(由本人填寫)

  主要工作業(yè)績:

  考評內(nèi)容(由直接上級填寫)

  出勤狀況

 。ㄌ、次)

  病假

  事假

  遲到

  早退

  處罰

  獎勵

  考核內(nèi)容

  考核項目

  要點

  優(yōu)

  良

  合格

  品德項30%

  誠實10%

  能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待人處事。

  偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽,基本上能夠以誠待人。

  時有不實語言,不能獲得同事與上級信賴,虛假匯報,掩蓋工作失誤。

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □50 □40 □30

  責(zé)任心10%

  可以放心交付工作,能夠徹底完成目標(biāo)和任務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),問題意識較強。

  具有責(zé)任心,可以交付工作,但須督導(dǎo)方可完成。

  責(zé)任心不強,須常督促,尚不能完成任務(wù)。

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  職業(yè)道德10%

  嚴(yán)守公司機密,保持高度警覺,嚴(yán)格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原則,堅決服從公司決定。

  能夠遵守企業(yè)秘密條例,遵守公司規(guī)章制度,偶有破環(huán)情況,理解公司的決定。

  對外傳播公司機密和不宜外傳事宜,制造同事或上下級矛盾,隨意破環(huán)公司制度,不服從公司決定。

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  能力項70%

  專業(yè)知識能力20%

  能夠運用專業(yè)知識及時、有效的解決各類問題,圓滿完成各項工作任務(wù)。

  能夠運用專業(yè)知識解決問題,完成工作任務(wù)。

  專業(yè)知識明顯不足,影響工作進展。

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  服務(wù)意識和親和能力20%

  能夠主動積極了解服務(wù)需求并提供有效服務(wù),與客戶親和力強,不暴躁,工作差錯率較少。

  能夠提供服務(wù),親和力一般,偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯。

  服務(wù)意識不夠,有衙門作風(fēng),員工親和力不足,常有不耐煩現(xiàn)象,工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯。

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  學(xué)習(xí)和進取能力10%

  能主動學(xué)習(xí)和進取,掌握較快并且很快能運用到工作

  學(xué)習(xí)意識和能力一般,掌握較慢,但基本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容

  不善于學(xué)習(xí)不思進取,被迫學(xué)習(xí)

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  自律能力10%

  能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定及制度,忠于職守,從不擅自離崗

  有自律意識和能力,能夠遵守公司考勤規(guī)定,但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。

  自律意識和能力不足,常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象.

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  協(xié)作能力10%

  能夠積極與他人順利達成工作任務(wù)和要求

  尚能與人合作,能夠達成工作任務(wù)與要求

  協(xié)作不善,常常致使工作無法進行和開展

  □100 □90

  □80 □70 □60

  □40 □30 □20

  綜合得分:分(加權(quán)平均計算)

  備注:考核結(jié)果綜合得分低于80分為不合格,不予錄用.

  部

  門

  經(jīng)

  理

  簡

  評

  觀察期考核情況:

  分

  公

  司

  經(jīng)

  理

  意

  見

  人

  力

  資

  源

  部

  意

  見

  金驛物流員工合理化建議表格部門/小組

  編號

  建議人

  日期

  主題

  類別

  管理□安全□質(zhì)量□操作□成本□

  維修保養(yǎng)□問題發(fā)生源□困難部位□其它□現(xiàn)狀描述

  圖或照片

  建議對策

  圖或照片

  效果預(yù)測

 。ㄒ陨嫌山ㄗh人填寫,以下由部門主管和推進人填寫)費用估算

  部門意見

  解決方式

  建議的實施/進展/完成狀況

員工培訓(xùn)管理制度11

  一、目的

  1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

  2、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

  人力資源中心:

  1、入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》;

  2、入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;

  3、入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

  用人部門:

  1、新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

  2、入職15天后:進行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  3、入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

  四、入職培訓(xùn)流程

  1、用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的'崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

  2、培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進行筆試;

  3、用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);

  4、培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;

  5、在新員工入職15天后,用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價,并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

  五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  1、為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;

  2、部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

  3、人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

員工培訓(xùn)管理制度12

  一、目的

  為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制定本方案。

  二、適用范圍

  凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

  三、工作權(quán)責(zé)劃分

  3.1人力資源部

  3.1.1公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

  3.1.2員工培訓(xùn)方案的制定和修改。

  3.1.3全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

  3.1.4外聘講師及派外受訓(xùn)人員的管理。

  3.1.5培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

  3.1.6共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

  3.1.7培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

  3.1.8培訓(xùn)效果的評估。

  3.2各部門

  3.2.1部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的'舉辦。

  3.2.2部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材的編寫和修改

  3.2.3部門講師人選的推薦。

  3.2.4部門培訓(xùn)需求申請表。

  3.2.5部門內(nèi)部培訓(xùn)效果的評估

  四、培訓(xùn)規(guī)范的制定

  人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓(xùn)規(guī)范,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),內(nèi)容包括:

  4.1各部門的工作職務(wù)分類。

  4.2各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

  4.3各培訓(xùn)課程的教材大綱。

  五、培訓(xùn)計劃的擬訂、程序

  5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓(xùn)需求

  表》,各部門填寫后由人力資源部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。

  5.2人力資源部就各部所提出的培訓(xùn)需求匯編《年度培訓(xùn)計劃書》,呈報徐董核簽。

  5.3臨時性的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)部門需向人力資源部領(lǐng)取并填寫《部門培訓(xùn)申請表》,由人力資源部審核,報徐董核準(zhǔn)后實施。

  5.4各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈報徐董核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。

員工培訓(xùn)管理制度13

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;

  2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);

  3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

  二、培訓(xùn)對象、時間期限

  所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)(含公司三級安全教育)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。

  脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天,培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證。

  三、培訓(xùn)階段劃分

  本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際訓(xùn)練三個階段。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

 。1)公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景,公司目前的目標(biāo)、方針組織機構(gòu)和職責(zé);

  (2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品;

  (3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

 。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識;

 。5)總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。

 。6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀(jì)律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

 。1)本部門的概況介紹。人員的引見認(rèn)識、本部門承擔(dān)公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;

 。2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;

  (3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀(jì)律要求

 。4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。

 。5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

  3、崗位實地訓(xùn)練的`主要內(nèi)容:

 。1)知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識

 。2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進度等。

  填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份,員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。

  五、培訓(xùn)教材

  本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

  六、培訓(xùn)師資

  本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),人力資源部擔(dān)當(dāng)為主,各課配合承擔(dān)部分課程講解。

  七、傳授方法

  傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

  八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估

  人力資源部對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)記錄卡,對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。

  員工進入崗位訓(xùn)練后,各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實施員工崗位訓(xùn)練,人力資源進行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各部門應(yīng)進行技能測試和評估,并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓(xùn)記錄卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退。

  九、本制度自發(fā)布之日起實施。

員工培訓(xùn)管理制度14

  一、目的

  為進一步加強員工教育培訓(xùn)管理工作,促進員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質(zhì),提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍,促進企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  二、適用范圍

  公司各層級員工與各部門開展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動均適用于本制度,另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門。

  三、培訓(xùn)管理

  1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。

  2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

  3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以與培訓(xùn)記錄的登記,培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

  四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容

  1、培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個模塊。

  2、培訓(xùn)形式

  根據(jù)企業(yè)需求與公司實際情況,采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的培訓(xùn)方式實施培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點,在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。

 。1)新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標(biāo)為重點,協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作崗位。

 。2)畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式,主要對其進行專業(yè)知識技能的指導(dǎo)、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。

 。3)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識為重點,提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。

  (4)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點而定,重點進行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內(nèi)容的更新、擴展、深化知識的繼續(xù)教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  五、培訓(xùn)流程

  1、培訓(xùn)需求分析與計劃制定

  各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,對員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的'需求,于每年年初擬定年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

  2、培訓(xùn)審批

  各部門申請參加培訓(xùn)的員工,需報部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。

  3、培訓(xùn)實施

  培訓(xùn)實施前,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的部門或人員需要填寫《培訓(xùn)班教學(xué)計劃表》,培訓(xùn)實施過程中,內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫《培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。

  4、培訓(xùn)效果評估

  公司人力資源部將不定期對參加培訓(xùn)的學(xué)員進行效果檢查,受訓(xùn)學(xué)員則應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔。

  六、培訓(xùn)計劃調(diào)整

  對還沒有開展需要進行調(diào)整的培訓(xùn)項目、需要增加的培訓(xùn)項目和到期沒有組織的培訓(xùn)項目,負(fù)責(zé)部門需要填寫《培訓(xùn)計劃調(diào)整說明單》,說明調(diào)整原因;需要調(diào)整的具體安排。

  七、培訓(xùn)費用

  1、培訓(xùn)費用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

  2、員工報銷時,填寫費用報銷單,領(lǐng)導(dǎo)審批通過,經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門報銷費用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn),培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費,經(jīng)考試合格,登記后公司報銷相關(guān)費用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報銷培訓(xùn)費用。

  八、其他

  1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。

  2、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

員工培訓(xùn)管理制度15

一、在職員工的消防知識培訓(xùn)每年至少一次。

  二、對新入職員工的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)率要達100% 。

  三、對員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)消防理論知識;

  2、熟悉使用常用滅火器材;

  3、開展消防綜合演練。

  四、安全維護員、重點崗位員工等必須參加有關(guān)部門組織的`消防知識培訓(xùn)。

  五、管理處每年至少兩次對客戶開展消防宣傳,宣傳內(nèi)容包括:

  1、轄區(qū)防火工作的各項規(guī)定;

  2、滅火器的使用方法;

  3、消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時的疏散方法。

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