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員工績效管理方案

時間:2024-07-11 16:54:59 員工管理 我要投稿

員工績效管理方案(范例11篇)

  為了確保我們的努力取得實效,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的員工績效管理方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工績效管理方案(范例11篇)

員工績效管理方案1

  1 總則

  1.1目的

  為充分調動酒店員工的主觀能動性和工作積極性,增強員工對酒店的歸屬感和認同感,以結果為導向,保障酒店年度責任指標的完成,特制訂本管理辦法。

  1.2適用對象

  除與洲際集團簽訂勞動合同的所有酒店員工。

  1.3績效管理原則

  1.3.1 公開原則。考核過程公開化、透明化、制度化。

  1.3.2 客觀原則。以事實為依據(jù)客觀評價。

  1.3.3 及時原則。及時、準確反映考核期內考核對象的綜合狀況。

  1.3.4反饋原則。考核結果必須反饋給考核對象,對考核異議作出合理解釋或及時修正。

  1.3.5 常態(tài)化原則。將績效管理融入日常工作,直接領導發(fā)揮績效管理核心管理職能。

  1.4績效考核功能

  1.4.1 使員工了解自己的工作對組織業(yè)績的貢獻。

  1.4.2 為員工的薪酬變動、職位調整養(yǎng)培訓提供依據(jù)。

  1.4.3通過公平、全面的績效考核,不斷提升組織和員工工作績效。

  2 績效管理周期及結果

  2.1 績效考核周期為每年的1月1日至12月31日,年度考核在次年第一季度完成。

  2.2 年度績效花紅金額=年度績效花紅基數(shù)*年度績效考核系數(shù)。

  3年度績效花紅基數(shù)

  3.1經濟指標

  3.1.1 經濟指標包括收入指標和利潤指標,其目標值根據(jù)年初業(yè)主公司下發(fā)的當年度酒店目標責任書確定,該兩項指標的完成值以經業(yè)主公司審定的酒店年度財務報表數(shù)據(jù)為準。

  3.1.2 收入指標和利潤指標的完成情況決定員工年度績效花紅基數(shù),關聯(lián)情況見下表:略  (注:基本工資為合同工資,不包含加班工資、店齡工資及其他任何津貼和提成)

  3.1.3若收入和利潤指標均未完成年度目標值的80%,在年度績效花紅預提余額-擬發(fā)年度績效花紅金額+凈利潤完成值≥0的情況下,酒店7-10級員工可享有年度績效花紅,其基數(shù)為1個月的月基本工資。

  3.2管理指標

  3.2.1管理指標包括年度客戶滿意度、年度員工敬業(yè)度、年度全面質量管理審核等三項指標。

  3.2.2管理指標的目標值根據(jù)酒店管理集團年初下發(fā)的`目標值確定,完成值以經業(yè)主公司審定的第三方數(shù)據(jù)為準。

  3.2.3根據(jù)經濟指標完成情況確定員工年度績效花紅基數(shù)后,三項管理指標有一項未達標,則在此基數(shù)基礎上減0.1個月的月基本工資;有兩項未達標,減0.2個月的月基本工資,以此類推。

  4年度績效考核系數(shù)

  4.1年度績效考核系數(shù)由員工個人年度評估得分決定。其關聯(lián)情況如下:

  ·3分以下系數(shù)為0.5

  ·3分---3.9分系數(shù)為0.8

  ·4分---4.4分系數(shù)為1

  ·4.5分及以上發(fā)放系數(shù)為1.1

 。ㄗⅲ4.5分以上人數(shù)占總人數(shù)比例不得超過5%)

  其中部門負責人的得分除受個人年度評估結果影響外,還要視其個人年度關鍵業(yè)務指標完成情況進行修正。

  4.2年度評估

  4.2.1年度評估按季度進行,員工個人年度評估得分為4個季度的平均分,分數(shù)的最小單位為0.5分。(下表為季度評估打分表)

  4.2.2季度評估由人力資源部牽頭,次季度的第一個月內,應由酒店總經理完成對部門負責人的當季度評估,由部門負責人完成對部門員工的當季度評估。人力資源部匯總評估情況形成報告提交酒店總經理審批簽發(fā)。

  4.2.3各部門負責人對員工進行評估時,凡評估分數(shù)達到4.5分及以上者,須經人力資源負責人及總經理審核簽批后方可生效。

  4.2.4各部門負責人對員工進行評估后,總經理有權對員工的評估得分進行修正,幅度為±0.5分。

  4.3年度關鍵業(yè)務指標

  4.3.1各部門負責人年度關鍵業(yè)務指標由酒店根據(jù)當年業(yè)主預算及酒店管理集團下發(fā)的致勝指數(shù),結合各部門重點工作內容在年初確定并報業(yè)主公司備案。

  4.3.2部門負責人完成個人年度關鍵業(yè)務指標的,其根據(jù)季度評估結果計算出的年度評估得分不扣分,否則,扣減0.5分。

  5業(yè)主公司

  5.1酒店員工的評估報告須報業(yè)主公司備案。

  5.2業(yè)主公司可對酒店上報的員工年度績效花紅基數(shù)進行修正,幅度為±0.3個月的月基本工資。

  5.3業(yè)主公司享有對此方案的解釋和調整權。

  6其他

  6.1根據(jù)酒店員工手冊的規(guī)定,在當年度工作期間,得到口頭警告的,年度績效花紅總額扣除10%;得到書面警告的,年度績效花紅總額扣除30%;得到嚴重警告的,年度績效花紅總額扣除50%;得到最后警告的,年度績效花紅扣除100%。

  6.2當年度所休事假、產假、和病假的天數(shù)將從服務天數(shù)內扣除;病假和事假累計超過20天年度績效花紅總額扣除50%,病假和事假累計超過30天的不再享有年度績效花紅。

  6.3若員工在年度績效花紅發(fā)放之前提出辭職申請或已離職,則不再發(fā)放年度績效花紅。

  6.4在當年度最后一日前未轉正的員工(按酒店政策試用期為三個月),根據(jù)服務月份(未滿一個月按一個月計算)時間長短,分別按照500元、400元、300元的固定金額發(fā)放。

  6.5除勞動或聘用合同中規(guī)定了按稅后工資發(fā)放的員工以外,員工將根據(jù)國家相關政策承擔相應的年度績效花紅金個人所得稅。

  6.6員工各種假期扣款的規(guī)定依據(jù)當年酒店人事假期政策執(zhí)行。

  6.7該方案執(zhí)行期一年,次年將根據(jù)酒店運營狀況評估回顧后視情況調整。

員工績效管理方案2

  根據(jù)市機關效能建設領導小組印發(fā)的《20xx年度政府及部門績效管理考評方案》精神,結合水利工作實際,制定我局20xx年績效管理工作實施方案.

  一、指導思想

  深入貫徹落實國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區(qū)的若干意見》,以科學發(fā)展觀為指導,以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”為主線,以“建設民生水利,服務海西先行,實現(xiàn)水利科學發(fā)展”為載體,按照“四個重在"的實踐要領,圍繞深化行政管理體制改革目標,以落實市委、市政府下達的年度工作任務及我局年度工作計劃為重點,深入推進績效管理,增強績效意識,改進管理方式,提升工作實效,為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,為海峽西岸經濟區(qū)建設提供有力保障。

  二、績效評估內容

  (一)貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;

  (二)本年度工作任務、指標完成情況:

  (三)維護群眾切身利益情況:

  (四)水利部門自身建設情況。

  三、評估方法

  按照指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。

  (一)指標考核

  l、績效評估指標體系按照“科學簡便、務實管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定"的原則,突出反映科學發(fā)展觀的要求,指標項目內容由業(yè)務工作實績和行政能力建設兩大部分組成。結合水利行業(yè)實際,確定評估一級指標、年度工作目標和責任部門,由有關部門組織考核。

  (1)業(yè)務工作實績部分:一級指標包括貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務,服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的有效作為和實際工作成效等能夠反映水利部門工作實績的評估指標10項,年度工作目標39項。主要根據(jù)“三定”方案確定的水利局職責,重點圍繞貫徹落實國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區(qū)的若干意見》,突出"保增長、保民生、保穩(wěn)定”,以市政府賦予的年度工作任務和我局年度工作要點進行設計。

  (2)行政能力建設部分:一級指標包括科學民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項,年度工作目標項。

  指標考核采取聯(lián)合抽查評估的方式進行!皹I(yè)務工作實績”和“行政能力建設”分別占60%和40%。業(yè)務工作實績每項一級指標的評估辦法采取指標完成情況占90%,績效進步狀況和績效創(chuàng)新狀況分別占5%的方式進行。行政能力建設中的科學民主行政評估主要是抽查當年單位出臺的重大決策和重要決定的相關資料,評估科學民主行政機制和制度建立及執(zhí)行情況:依法行政評估主要是抽查相關資料,評估相關法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,參照相關執(zhí)法機構日常工作檢查情況進行;高效行政評估主要是抽查文件檔案,評估辦事辦文效率情況;廉潔行政評估是指局和局屬單位領導班子廉潔從政及局機關工作人員遵紀守法的情況。

  (二)公眾評議

  公眾評議由市效能辦委托市統(tǒng)計局具體實施。市統(tǒng)計局針對不同對象設制不同的測評表和問卷調查表,我局負責提供調查樣本600個。公眾評議以電話訪問為主、面訪為輔的方式進行。樣本抽選采用分層配額、隨機抽樣方法,兼顧地理分布的`均衡性和經濟有效性,按一定的百分比抽取評議樣本。公眾評議每年開展兩次,即中期評議和年終評議。

  (三)察訪核驗

  察訪核驗采取明察與暗訪相結合的方式不定期開展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪核驗小組具體實施。通過對局機關暗訪,以及聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場調查等形式,重點察訪制度落實、工作作風、工作效率、履行職責等方面的情況。

  四、工作內容

  建立政府績效管理制度(工作內容)包含績效目標設定、

  績效責任分解、績效實施推進、績效監(jiān)控分析、績效考核評估(實施方案第三點“評估方法”)、績效改進提升等六個方面。

  (一)績效目標設立。按照市委、市政府工作部署和要求,

  根據(jù)“三定”方案和年度目標任務,結合水利行業(yè)實際,科學制定本局的年度績效目標任務?冃繕税唧w工作內容、工作措施、工作時限和要達到的預期效果。我局績效目標經局黨組研究確定后,以正式文件報市機關效能建設領導小組辦公室,并按有關規(guī)定向社會公開。

  (二)績效責任分解?冃繕嗽O立后,根據(jù)職能職責進

  一步分解,細化為績效評估指標,并落實到各職能部門、責任科室和具體責任人,落實到崗位,形成具體的目標分解體系和責任落實體系。

  (三)績效實施推進。以推動工作落實、提升工作績效為

  目的,根據(jù)指標任務的分解分工,建立健全工作機制,各職能科室建立落實工作目標責任制,明確完成績效目標的工作質量、時序進度等具體要求,加強監(jiān)督檢查,推進工作落實。同時,進一步簡化行政環(huán)節(jié),優(yōu)化行政流程,規(guī)范行政運作,改善行政管理,強化水行政機關的執(zhí)行力,確保政令暢通。

  (四)績效監(jiān)控分析。加強對績效目標實現(xiàn)進展情況的跟

  蹤監(jiān)控,每季度局務會議聽取一次績效情況匯報,及時發(fā)現(xiàn)實施、運行中存在的問題,認真研究解決辦法。半年召開績效情況分析會,年終召開績效情況總結會,對績效目標的運行、實現(xiàn)情況進行具體分析和總結。局效能辦將組織效能建設監(jiān)督員等,對我局績效運行、實現(xiàn)情況進行監(jiān)督檢查。通過督查、分析,及時查找問題,分析原因,采取針對性措施,推動和保證目標任務有效實現(xiàn)。

  (五)績效改進提升。市委辦、市政府辦將適時通報市政府組成部門績效目標實現(xiàn)情況,市效能辦將對評估結果進行反饋。我局將根據(jù)“兩辦”通報和市效能辦的反饋情況,進行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進一步提升部門績效。同時,我局還要積極探索建立獎懲激勵機制,調動全局上下的積極性,深化效能建設和績效管理工作。

  五、工作步驟

  (一)宣傳發(fā)動。及時召開局績效管理工作會議,傳達學習全市糾風和機關效能建設工作會議精神,認真落實市機關效能建設領導小組《20xx年度政府及其部門績效管理工作方案》,統(tǒng)一思想,提高認識。根據(jù)局機關效能建設領導小組確定的評估內容,以及我局職能和年度目標任務,制定績效管理工作實施方案,經局黨組審定后報市效能辦審核;按照市績效評估工作小組對我局工作方案的批復,各科室將工作任務細化到每位工作人員。

  (二)績效總結。年底,局績效管理工作小組按照程序和要求對我局各項工作任務完成的實際成效和創(chuàng)新情況進行認真收集、匯總、評估。一是聽取責任科室完成、落實一級指標和年度工作目標情況的匯報;二是對定量指標進行量化考核:三是檢查或抽查有關文件、資料及檔案,對有關情況進行察訪核驗;四是進行綜合分析評估。年度績效總結報告要求在20xx年1月l0日前報局效能辦。

  (三)公眾評議。市統(tǒng)計部門于7月和l2月組織開展公眾評議。我局將及時了解評議情況,針對存在問題提出改進的措施。

  (四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭,有關部門配合,年內不定期組織開展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開展暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題以一定形式進行通報,并將督查情況記錄在案,作為科室和個人評先評優(yōu)、考核獎懲的依據(jù)。

  (五)抽查評估。20xx年2月底前,市效能辦將對我局績效管理指標完成情況進行抽查評估,我局要認真做好迎接抽查評估的準備工作。

  六、措施要求

  (一)加強組織領導。要樹立正確的績效價值觀,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,增強主體責任意識,認真貫徹,狠抓落實。把績效管理工作擺上重要議程,切實加強對績效管理工作的組織領導,堅持“一把手”負總責,形成局主要領導親自抓,各分管領導負責抓,局效能辦組織協(xié)調,局機關各科室及其工作人員積極參與、自覺抓落實的良好局面。

  (二)認真組織實施。根據(jù)指標體系以結果為導向、以實績?yōu)楹诵暮统浞煮w現(xiàn)局職能的發(fā)揮、年度目標達到最佳工作狀態(tài)的總體要求,各科室要按照項一級指標和項年度工作目標要求,既要把握全局評估的內容,又要明確各自工作任務,逐項逐條抓好落實。

  (三)堅持求實求效?冃Ч芾砉ぷ饕c我局職能職責、中心工作緊密結合,防止“兩張皮”。要通過績效管理推動中心工作和重點目標任務的落實,促進機關管理科學、規(guī)范和高效運轉。要把求真務實精神貫穿于績效管理工作全過程,堅持買事求是原則,客觀真實地反映全局的工作實績;堅持公開、公正、公平原則,努力增強績效管理工作的透明度和民主性;堅持定性評估與定量評估相結合原則,努力做到以實績說話;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合原則,努力做到切實可行;嚴格查核相關數(shù)據(jù)資料,確保其真實性、客觀性和準確性,堅決防止和克服形式主義。

  (四)不斷開拓創(chuàng)新。局機關各科室及其工作人員要充分

  發(fā)揮主觀能動性,不斷開拓創(chuàng)新,以新思路、新舉措、新業(yè)績全面推進各項工作,促進水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時要立足實效,發(fā)揮優(yōu)勢,凸顯特色,力爭在全市同類工作中爭先靠前。堅持求實創(chuàng)新,不斷總結推廣工作中切實可行的經驗做法,對在市效能辦組織的績效抽查評估中取得優(yōu)異成績的單位和個人給予表彰。

員工績效管理方案3

  一、首先探討什么是績效

  1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:

  績效含義

  適應的對象

  適應的企業(yè)或階段

  1.完成了工作任務

  體力勞動者

  事務性或例行性工作的人員

  2.結果或產出

  高層管理者

  銷售、售后服務等可量化工作性質的人員

  高速發(fā)展的成長型企業(yè)

  強調快速反應、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)

  3.行為

  基層員工

  發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)

  強調流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)

  4.結果+過程(行為/素質)

  普遍適用各類人員

  5.做了什么(實際收益)+能做什么(預期收益)

  知識工作者,如研發(fā)人員

  2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別。績效考核只是績效管理中的一個程序?冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達到“管理”的目的。

  二、再來看為什么要做績效管理?績效管理有什么作用?

  (一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”

  考核內容易變?己四繕嗽O定脫離實際,有上級下達指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內外經營 環(huán)境 的變化,給設定上層目標帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計劃,員工習以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。

  考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關節(jié),設立制度就好像給孫悟空戴金剛圈,會遭多人反對,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權限;三是標準不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學的考量工具。

  難以考核?己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴程度的'攀比,定額標準的討價還價,強調客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔心考核結果影響人際關系等,這些也使考核 成本 急劇增大。

  平衡考核結果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結果,有的干脆用倒退法,先設計結果再找考核由依據(jù)!褒R不齊,一把泥”,運用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。

  此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。

  為何難以改變?

  不愿做。

  沒有認識到科學管理的作用和績效考核的重要性,認為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。

  害怕做。

  1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進帶動晉升、薪酬等機制的改變,挑戰(zhàn)原有的權威、地位、人際關系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進取。

  2、怕自身素質不適應考核機制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。

  3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結果,強調理由、討價還價、攀比,造成法不責眾,分配成了數(shù)字調整游戲,雷聲大雨點小,白忙活一場。

  不會做

  雖能認識到原有制度的弊端,對科學的績效考核有強烈的需求,但感覺問題象一團亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。

 。ǘ、績效管理有什么作用:

  1. 績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。

  2. 績效管理是構建和強化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。

  3. 績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎,績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。

  4. 績效管理是提升管理的有效手段,這是當前對國企的特殊功效。

  (a)、提高計劃管理有效性,對于計劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補和促進的作用。

  (b)、提高各級管理者的管理水平。

  (c)、暴露企業(yè)管理問題,在實施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。

員工績效管理方案4

  一、引言

  隨著企業(yè)競爭的日益激烈,薪酬管理分配成為了企業(yè)管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。合理的薪酬管理分配方案不僅能夠激勵員工的工作積極性,還能夠提高企業(yè)的績效與競爭力。本文將從薪酬策略制定、績效考核指標設定以及激勵機制建立三個方面來探討如何優(yōu)化薪酬管理分配方案,以實現(xiàn)企業(yè)績效與員工激勵的最佳平衡。

  二、薪酬策略制定

  1. 研究市場行情:了解同行業(yè)同崗位的薪酬水平,制定合理的薪酬標準,確保企業(yè)的薪酬具有競爭力。

  2. 確定薪酬結構:將薪酬分為基本工資、績效獎金、福利待遇等部分,并在具體實施中給予合理比例的'權重,既能夠激發(fā)員工的工作熱情,又能夠保持企業(yè)的可持續(xù)經營。

  3. 考慮員工發(fā)展:在薪酬策略制定中,要考慮員工的職務晉升、提升等因素,為員工提供成長空間,激勵其積極進取。

  三、績效考核指標設定

  1. 與崗位要求相關:制定與不同崗位要求相關的績效考核指標,確保評價的公正性和準確性。

  2. 清晰可量化:績效考核指標應具備明確的量化標準和測量方法,便于員工理解和接受,同時也方便HR對員工績效進行評估。

  3. 公開透明:建立公正的績效考核評定制度,明確員工的工作目標和考核標準,確保評價結果的公開透明,減少員工的不滿和糾紛。

  四、激勵機制建立

  1. 多元化激勵手段:除了外,還可以采取其他形式的激勵,如晉升機會、培訓發(fā)展、員工關懷等,滿足不同員工的需求。

  2. 個性化激勵措施:根據(jù)不同員工的特點和需求,制定個性化的激勵方案,提高激勵的針對性和有效性。

  3. 及時反饋與獎勵:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時給予肯定和獎勵,激勵其保持良好的工作狀態(tài)和積極性。

  通過合理制定薪酬策略、設定績效考核指標以及建立激勵機制,企業(yè)能夠優(yōu)化薪酬管理分配方案,實現(xiàn)績效與員工激勵的雙贏。這不僅有助于提高員工的工作積極性和團隊凝聚力,也能夠推動企業(yè)的發(fā)展和進步。作為HR,應該不斷優(yōu)化薪酬管理分配方案,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

員工績效管理方案5

  1.0目的

  規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。

  2.0適用范圍

  適用于實業(yè)公司全體員工的績效考評工作。

  3.0職責

  3.1部門經理負責對部門員工工作績效的考評工作;

  3.2公司總經理負責對部門工作績效的考評工作;

  3.3行政部負責將各部門考評結果匯總,提出績效考核建議;

  3.4總經辦主任負責審核各部門績效考核情況;

  3.5公司總經理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。

  4.0程序

  4.1 績效考核的原則

  1)公正客觀的原則;

  2)全面的原則;

  3)準確的原則;

  4)及時的原則;

  5)節(jié)約的原則;

  6)便于操作的原則。

  4.2績效考核的衡量標準

  1)工作行為;

  2)工作成果;

  3)工作能力;

  4)工作態(tài)度。

  4.3績效考評體系及構成

  4.3.1績效考評體系

  1)操作規(guī)程是惟一考評依據(jù);

  2)考評結果與工資、獎金掛鉤;

  3)考評結果與行政獎罰掛鉤;

  4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;

  5)考評結果允許進行行政復議。

  4.3.2績效考評體系的構成

  績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。

  4.4工資構成及發(fā)放

  4.4.1工資構成

  工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

  說明:

  員工及基層、中層管理員工的考評工資基數(shù)=30%*崗位工資總額

  高層管理員工的考評工資基數(shù)=50%*崗位工資總額

  4.4.2考評工資發(fā)放方式

  4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放

  采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:

  考評工資=考評工資基數(shù)*考評分對應的核發(fā)比例

  4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放

  在年底根據(jù)目標考核情況,按照(新聞實業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進行核發(fā)。

  4.4.3考評工資核發(fā)比例

  考評分 個人考評工資核發(fā)比例

  ≥95 100%

  60≤考評分﹤95 考評分/95*100%

  考評分﹤60 0

  4.5考核指標體系

  附表一(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)

  4.6考評辦法

  4.6.1考評關系

  公司總經理 部門經理

  部門經理 主管 員工

  4.62、周檢、月檢

  考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門工作檢查表中;

  4.6.3抽檢

  公司質檢專員(物業(yè)公司質檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統(tǒng)計中。

  4.7統(tǒng)計辦法

  4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據(jù)部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。

  4.7.2半年考評總分的統(tǒng)計方法:

  半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

  4.7.3年終考評總分的統(tǒng)計方法:

  年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

  4.8考評流程

  4.8.1每月5日之前各部門統(tǒng)計員工的考評分數(shù),交由行政部計算員工當月考評工資;

  4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)進行統(tǒng)計,行政部負責核算高層管理人員的`年終獎金,并于年底發(fā)放。

  4.8.3對申請復議的員工分數(shù),5個工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數(shù)繼續(xù)有效,經復議的分數(shù)為最終分數(shù)。如有差額,分數(shù)計入次月月檢分數(shù)。

  4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數(shù)統(tǒng)計表)、(部門(半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)。

  4.9績效考評紀律

  4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統(tǒng)一時,需在備注欄中說明。

  4.9.2考評人員必須依照(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。

  4.9.3考評中如發(fā)現(xiàn)考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。

  4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

  5.0本辦法自~年1月1日起執(zhí)行。

員工績效管理方案6

  一.農電員工績效管理組織

  縣級農電服務分公司績效考評小組全面負責本公司范圍的所有供電所的績效考核工作,其主要工作職責如下:

 。1)每月末召開考核小組會議,綜合評定各個供電所的月度績效考評得分;

  (2)對下面供電所提出的質疑進行調查回復;

  (3)對在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;

 。4)向各供電所公開每月的績效考核情況。供電所所委會主要負責本所的績效考核工作,其主要工作職責為:

 。1)每月初召開績效考評會議,綜合評定供電所副所長、安全員與三個班組上月績效考評得分;

 。2)監(jiān)督各班長對本班組員工進行績效考評;

 。3)對各班組員工提出的疑問進行調查并回復;

 。4)核實在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;

  (5)將班組和個人的上月考核情況及時公布并更新。

  二.執(zhí)規(guī)考評

  執(zhí)規(guī)考評是依據(jù)有關法律法規(guī)、企業(yè)相關管理制度和考評細則,對必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結果實施的考評。該考評適合于所有員工,執(zhí)規(guī)考評考核周期為一個月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標與行為否決指標,這其中,行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標,如果發(fā)生否決行為,供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。

  三.綜合能力考評

  綜合能力考評在月度考評中采用,涵蓋業(yè)績、態(tài)度、能力定性標準,從工作數(shù)量、工作質量、協(xié)作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價,其中4級為滿分,低于4級的每級扣1分,被評為5級的可加1分,為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現(xiàn),筆者認為應規(guī)定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關鍵事件闡明理由,說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。

  四.業(yè)績考評

  所謂業(yè)績考評就是針對供電企業(yè)中供電所所有員工承擔的相應工作,運用科學的定量與定性考核方法,對他們行為的實際效果以及他們對企業(yè)所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業(yè)的生產人員的崗位特點與職能不同,對他們的業(yè)績考核可以根據(jù)需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務,再對其在相應的考核周期內對工作任務的完成情況進行考評,這種方法的主要適用對象為供電所的管理層,如供電所所長、副所長以及安全員;量表計分考核法是根據(jù)確定的生產規(guī)程與質量標準對任務完成的質量、數(shù)量等指標進行綜合評價,這種方法主要適用于工作的相對常規(guī)化、模式化的工作崗位,比如供電所的服務班的工作人員;工時定額法就是預先建立了一套工作任務的定額標準與完成分值,每月的月底或下月初對班組成員的工作任務完成情況進行評價與統(tǒng)計,這種方法主要適用于工作任務不固定、任務分配相對靈活,可以分解與量化的工作崗位,在供電所適用于配電班人員及營業(yè)班人員。

  1.供電所(所長)業(yè)績考評

  供電所(所長)業(yè)績考評包括年度目標績效責任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責任書根據(jù)本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內容包括分類業(yè)務指標、年度重點工作、執(zhí)規(guī)指標。供電所(所長)月度工作計劃考評基準得分為100分,實行月計劃與總結的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》,對工作進行月計劃與總結。上級考核負責人根據(jù)本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評,并進行打分。

  2.副所長、安全員業(yè)績考評

  供電所副所長和安全員業(yè)績考評為月度計劃完成考評,實行月度計劃和總結制度。每月初由副所長和安全員根據(jù)自己崗位職責和上級工作要求,填寫本人本月《重點工作計劃表》,每月結束后,由供電所績效考核小組(所委會)根據(jù)本月重點工作計劃完成的情況進行考評,并進行打分。

  3.服務班業(yè)績考評

  對服務班而言,由他們的工作相對常規(guī)化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關鍵績效事件,根據(jù)現(xiàn)有的生產規(guī)程、管理規(guī)范等對班級與員工的工作行為進行細化描述,再編寫出工作標準進行考核參照。

  4.考評成績

  依據(jù)考評內容,供電所績效管理將工作及目標分為執(zhí)規(guī)考評和履職考評兩部分,其中履職考評又包括重點工作考評(業(yè)績考評)和綜合能力考評兩類。為監(jiān)控和促成績效目標實現(xiàn),對目標實施結果控制和過程控制,以年度績效責任書為結果控制載體,以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責任書和月度績效卡基準分均為100分,依據(jù)考評細則扣分。

 。1).供電所(所長)考評成績

  縣級農電服務分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內容進行補充、完善,并反饋給供電所。并依據(jù)績效考核細則,每月對供電所實施考評?荚u結果在月度績效會議上發(fā)布。供電所(所長)考評成績計算如下:供電所的年度績效考評得分為績效責任書考評得分和月度考評得分加權值之和?紤]到供電所以指標完成情況的結果控制為主,輔助以月度重點工作完成情況的過程控制,因此供電所年度責任書考評得分在供電所年度績效考評中應占較大比例,一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責任書得分=100±分類業(yè)務指標考評±年度重點工作考評-執(zhí)規(guī)考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。

 。2).副所長和安全員考評成績

  供電所所委會每月對副所長、安全員上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋,并依據(jù)供電所績效考核細則,每月對副所長、安全員實施考評,考評結果在月度績效會議發(fā)布。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。

 。3).班組(班長)考評成績

  供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋,并依據(jù)供電所績效考核細則,每月對各班組實施考評,考評結果在月度績效會議發(fā)布。服務班月度績效考評得分=100±履職考評(月度業(yè)績考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班(營業(yè)班)月度績效考評得分=100±履職考評(班組實得工分/同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。(4).班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行,考評結果報供電所所委會審定備案。服務班班員月度績效考評得分=100±履職考評(月度業(yè)績考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班和營業(yè)班班員月度績效考評得分=100±履職考評(個人實得工分/同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。

  5.績效考核結果的應用

  績效考評結果能否作為企業(yè)決策的依據(jù),企業(yè)是否能有效地運用這些考核結果,是績效管理能不能深入持續(xù)開展并取得實效的關鍵。企業(yè)根據(jù)績效考評結果,將其應用于員工的薪酬分配、崗位調整以及培訓與改進等各個方面。

 。1).績效考評結果信度和效度的`確定

  良好的績效考評結果能很好地反映績效考評結果的可靠性與正確性,這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結果時,要做到科學、合理,首先要進行對考評結果的信度與效度進行評定,根據(jù)評定結果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務信息是否準確,還包括信息的穩(wěn)定性與一致性,信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結果反映的員工實際工作情況的程度?冃Ч芾淼男判Ф仁潜WC績效考評結果是否能科學應用的必要條件。

 。2).績效獎酬的分配

  供電所年度績效考核結果與年度業(yè)績考核兌現(xiàn)獎掛鉤,月度績效考核結果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標準基數(shù)按照寧夏電力公司相關規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責任大小不一,為了充分體現(xiàn)獎酬分配的公平、公正和合理,體現(xiàn)了“按崗分配”的理念,可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數(shù),。同時由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同,導致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務量等不同,為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響,可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素,確定供電所的單位系數(shù)。同時要考慮到供電所單位系數(shù)應遵循的原則即增減平衡的原則,也就是說農電服務公司范圍內農電員工獎金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計獎公式如下:考核分系數(shù)=考核分/100

  (一)供電所兌現(xiàn)

  1、獎金基數(shù):A0=X÷Y其中:X-獎金總額,即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額;Y=∑(供電所獎金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù));

  2、供電所兌現(xiàn)金額:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-獎金標準基數(shù);A1-供電所考核分系數(shù);A2-供電所全員獎金系數(shù)之和;A3-供電所單位系數(shù)。

  3、所長兌現(xiàn)金額:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-獎金標準基數(shù);A1-供電所考核分系數(shù);A3-供電所單位系數(shù);B1-所長獎金系數(shù)。

  (二)副所長、安全員、班長兌現(xiàn)

  1、獎金基數(shù):B0=(A-B)÷F1其中:A-供電所兌現(xiàn)金額;B-所長兌現(xiàn)金額;F1=副所長獎金系數(shù)×副所長考核分系數(shù)+安全員獎金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑(班組考核分系數(shù)×班組員工獎金系數(shù)和)。

  2、副所長(安全員、班長)兌現(xiàn)金額:C=B0×B1×B2其中:B1-副所長(安全員、班長)獎金系數(shù);B2-副所長(安全員、班長)考核分系數(shù),班組考核分系數(shù)等于班長考核分系數(shù)。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。

  (三)班員兌現(xiàn)

  1、獎金基數(shù):C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班員獎金系數(shù);F2-∑(班員獎金系數(shù)×班員考核分系數(shù))。

  2、班組成員兌現(xiàn)金額:E=C0×C1×C2其中:C1-班員獎金系數(shù);C2-班員考核分系數(shù)。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。

  6.績效輔導與溝通

  績效輔導與溝通是直屬上級與下級在考核過程中,對工作計劃執(zhí)行情況進行連續(xù)的交流與溝通,以及上級在必要時對下級完成任務工作過程中進行適時輔導。績效輔導與溝通是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。比如,分公司領導要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通;班組長要及時與班組員工進行溝通,充分了解他們的工作進展情況,重點要關注那些工作業(yè)績不太好的員工,通過溝通,找出原因,有針對性地進行指導與幫助,及時糾正偏差。在績效周期結束后,管理層應該采取正式面談的形式與下屬進行溝通,以幫助員工努力提高綜合素質,實現(xiàn)個人績效目標。

  7.績效考評申訴

  當被考核的供電所、班組、員工對考核結果有異議時,可逐級向上級農電績效管理組提出申訴,申訴流程為:

 。1)提交申訴表。在績效考評結果發(fā)布后2個工作日內,由對考評結果有異議的組織或員工填寫績效申訴表,提交上一級農電績效管理小組。

 。2)申訴內容調查核實?冃Ч芾斫M在收到申訴表后的3個工作日內開展調查、核實,形成申訴調查報告。相關人員須配合調查,凡參與調查的人員須據(jù)實提供情況,并對調查事項保密。

 。3)績效管理組在接到申訴調查結果后5個工作日內做出處理意見,并通知申訴人(在未做出處理意見前,先行兌現(xiàn),處理意見確定后多退少補)。

員工績效管理方案7

  摘要:本文主要探討薪酬管理方案的重要性和優(yōu)化企業(yè)與員工激勵的關系。通過建立合理的薪酬管理制度和激勵機制,可以有效地吸引和留住優(yōu)秀人才,提高員工績效,促進企業(yè)的長期發(fā)展。

  一、引言

  人力資源是企業(yè)的核心競爭力之一,而薪酬管理是人力資源管理中的重要組成部分。一個合理有效的薪酬管理方案能夠提高員工的工作動力和積極性,進而提高企業(yè)的績效。本文將從以下幾個方面探討人事薪酬管理方案的制定與實施。

  二、薪酬管理方案的重要性

  1. 吸引與留住人才:薪酬水平是吸引和留住人才的重要因素之一。一個有競爭力的薪酬體系能夠吸引到更多的優(yōu)秀人才,并提高員工的'忠誠度。

  2. 激勵員工績效:薪酬管理方案能夠通過獎勵制度和績效考核,激勵員工提高工作績效,促進企業(yè)的發(fā)展。

  3. 公平與公正:建立公平公正的薪酬管理制度,可以提高員工的滿意度和認同感,減少內外部糾紛。

  三、人事薪酬管理方案制定的步驟

  1. 調研與分析:了解行業(yè)薪酬水平,分析員工的工作職責和績效指標,為制定薪酬管理方案提供依據(jù)。

  2. 設定薪酬策略:根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和人力資源需求,確定薪酬策略,包括薪酬水平、薪酬結構和分配比例等。

  3. 設計薪酬體系:根據(jù)崗位價值和員工績效,設計薪酬體系,包括基本工資、績效獎金、福利待遇等。

  4. 實施與監(jiān)督:將薪酬管理方案落實到實際操作中,并進行監(jiān)督和評估,及時調整和改進。

  四、優(yōu)化企業(yè)績效與員工激勵的關系

  1. 建立績效考核制度:通過制定明確的績效考核指標和評估方法,能夠客觀地評估員工的工作表現(xiàn),激勵員工提高工作績效。

  2. 引入績效獎勵機制:根據(jù)員工的績效表現(xiàn),給予相應的獎勵,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,促進企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

  3. 提供職業(yè)發(fā)展機會:通過建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和,為員工提供晉升和成長的機會,增加員工的歸屬感和忠誠度。

  4. 關注員工福利和工作環(huán)境:提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,能夠增加員工的滿意度和工作穩(wěn)定性,提高企業(yè)的整體績效。

  五、人事薪酬管理方案的優(yōu)化與改進

  1. 定期調研和分析:定期了解行業(yè)的薪酬水平和員工的期望,及時調整和改進薪酬管理方案。

  2. 建立反饋機制:與員工保持良好的溝通,收集員工的反饋意見,及時解決問題和改進不足之處。

  3. 持續(xù)改進和學習:關注國內外的最新薪酬管理理念和實踐,不斷學習和改進,提高薪酬管理的科學性和有效性。

  人事薪酬管理方案的制定與實施是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過建立合理的薪酬管理制度和激勵機制,可以有效地吸引和留住優(yōu)秀人才,提高員工績效,促進企業(yè)的長期發(fā)展。在制定和實施薪酬管理方案時,需要關注員工的需求和市場的變化,不斷優(yōu)化和改進,以適應企業(yè)的發(fā)展需求。

員工績效管理方案8

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2、銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

 。3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。

  (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

 。5)其他。

  其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。

  三、考核內容與指標

  1、考核項目考核指標權重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%。

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分。

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分。

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分。

  定性指標市場信息收集5%,在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分。

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%。在規(guī)定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分。

  3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%,每違規(guī)一次,該項扣1分。

  工作能力分析判斷能力5%

  1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷。

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷。

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中。

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績。

  溝通能力5%

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法。

  2分:有一定的說服能力。

  3分:能有效地化解矛盾。

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

  靈活應變能力5%,應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施。

  工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)。

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分。

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真。

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任。

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責。

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作。

  服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的.20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1、業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據(jù)。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  1、基本工資+補貼+銷售獎金;

  2、本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  3、非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療保險補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

  1、個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

 。1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

 。2)銷售價格獎

  銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

 。3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的'付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。

  ④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關于進級標準

  升降級標準:

  置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習置業(yè)顧問

  工作滿一月

  四級置業(yè)顧問

  工作滿三月

  三級置業(yè)顧問

  工作滿六月

  二級置業(yè)顧問

  工作滿八月

  一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

  六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

員工績效管理方案9

  一、指導思想

  績效管理工作要以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為導向,以正確的政績觀為基礎,以加強黨和政府執(zhí)政能力建設,提高人民政府及其相關部門管理能力和服務水平為目標,發(fā)展第一要務,進一步轉變職能,改進機關作風,降低行政成本,逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責的工作實績和成效的管理機制,推進我鄉(xiāng)各項社會、經濟事業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、績效管理工作主要內容

  (一)量化評估部分

  經濟發(fā)展水平、和諧社會構建進程、城鄉(xiāng)進度、自身建設。

  (二)社會評估部分

  貫徹落實上級黨委、政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設情況。

  三、績效管理基本原則

  績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,在推進的過程中,要堅持以下原則:一要堅持實事求是原則,力求客觀真實地反映政府及其部門的工作實績;二要堅持公開、公平、公正原則,增強評估的.透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結合的原則,努力以實績說話;四要堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合的原則,做到切實可行。

  四、工作步驟

  (一)健全組織機構

  參照縣政府績效管理工作體系,建立相應的領導機構和工作機構,研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實施辦法和指標體系,完善工作制度。

  (二)全面組織實施

  將績效主評估內容分解細化,落實到具體責任人,對照評估內容和標準,開展好自查自評。

  五、績效管理工作組織領導

  為認真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領導小組:

  (一) 提高認識。

  要充分認識績效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達的年度工作計劃,研究制定落實的措施和辦法,以高度的責任感,積極主動地做好各項工作。

  (二) 明確責任。

  績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關部門負責人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負起牽頭責任,主動督促各(室)中心相關部門做好工作落實,做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時召開專題會議,匯報工作進展情況,分析存在問題,提出解決措施。

  (三) 落實獎懲。

  要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責任范圍內績效管理內容落實得好的,要進行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進取的良好氛圍。

員工績效管理方案10

為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業(yè)的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。

  一、工資結構

  餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資

  二、基礎工資

  餐飲部員工基礎工資為每月xx元。

  三、法定節(jié)假日工資

  法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)xx元/天,不足部分以績效工資補充。

  四、績效工資

  1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

  績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分

  2、績效工資基數(shù)

  餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實習生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。

  3、績效工資系數(shù)

  賓館根據(jù)當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數(shù)如下:

  4、績效考核得分

  賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為xx分,可酌情給與獎勵。

  五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行

一、績效考核的目的

  1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

  4.建立以部門、班組長為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。

  5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則

  1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。

  2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。

  (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行?冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。

  3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數(shù)量,因經營所需隨時增加的工作。

  B.員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:勞動紀律,團結協(xié)作,服務質量,盤點工作,知識考核

  1.考核采取4個月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時間。

  2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

  3.本考核實行的'同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。

  4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升

  5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監(jiān)—副經理—總經理

  三、考核內容及適用對象

  1.考核內容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。

  2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。

  3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。

  4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績?yōu)闇省?/p>

  四、業(yè)績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

  1.參與業(yè)績考核部分工資比例:

 、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為xx元,其浮動工資為200元即xx元×10%=200元)

  2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務預算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績考核指標、權重占比、考核指標范

  五、業(yè)績考核獎懲標準

  1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率x對應的權重比例相加之和。

  2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。

  3.當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結果并執(zhí)行。

  4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。

  5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰。

  6.獎勵:綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%

  獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率

  A.生鮮部組的A=105%

  浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

  若主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。

  B.其他人員的獎勵計算方法同上。

  7.處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分

  處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率

  A.生鮮部組的A=90%

  浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

  若主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。

員工績效管理方案11

  員工薪資的種類及計算方法

  一般來說,員工薪資大致包括基本工資、津貼、獎金、補貼等幾個部分。基本工資是員工每月必須要拿到的最基本收入,是最為穩(wěn)定、最為保障的薪資部分;而津貼則通常是為了彌補一些額外的支出而發(fā)放的,例如餐費、交通費等,平時并不計入員工的總收入;獎金則是一種根據(jù)員工表現(xiàn)而發(fā)放的獎勵,可以根據(jù)員工的業(yè)績、表現(xiàn)等進行發(fā)放,可以激勵員工的積極上進心態(tài);補貼則是為了彌補一些特殊的成本而發(fā)放的.,例如通勤、住房等補貼,需要根據(jù)不同員工的情況進行發(fā)放。

  對于每個員工的薪資計算,一般會有一套相對統(tǒng)一的計算規(guī)則。常見的計算規(guī)則有以下幾種:

  1.按月支付薪資。一般來說,這種薪資計算規(guī)則是最為常見的。員工每個月都會按照一定的計算方法拿到自己的薪資,這種方式比較穩(wěn)定,且員工能夠預知自己每個月能夠拿到多少收入。

  2.按季度支付薪資。這種方式雖然可以在重要節(jié)點上給員工帶來一次較大的收入,但是由于間隔時間較長,員工對于薪資的預測不夠清晰,可能不利于員工的個人規(guī)劃。

  3.按年度支付薪資。這種方式相對來說比較少見,但是在某些企業(yè)的高層管理人員中較為常見。由于間隔時間太長,員工的預測能力受到一定的限制,因此一般需要將獎勵等進行分期分批地發(fā)放。

  工資結構說明

  另外一個需要考慮的問題是工資結構。在員工薪資輸入規(guī)劃的過程中,一種合理的工資結構是能夠提高員工滿意度、激勵員工積極性的重要因素之一。

  1.按照工作內容劃分。這種工資結構是根據(jù)員工的工作內容,對薪資進行合理的分配,提高員工對于工作的積極性。

  2.按照員工能力劃分。這種工資結構是根據(jù)員工的能力水平來設定薪資標準,激勵員工不斷提高自己的工作水平和能力,達到更高的薪資收入。

  3.按照市場狀況劃分。這種工資結構則是根據(jù)市場的工資水平情況來設定薪資標準,讓員工的薪資符合市場價格水平,提高員工滿意度和安全感。

  總結

  企業(yè)的員工薪資方案及工資結構是企業(yè)從整體上考慮員工福利、激勵員工積極性的重要方面,可以在一定程度上影響著整個企業(yè)的運營。因此,在制定員工薪資方案及工資結構的時候,企業(yè)需要充分考慮員工的實際情況、市場情況以及企業(yè)的長期發(fā)展目標等方面,從而制定出一份科學合理、公正公平的薪資方案。只有員工和企業(yè)真正的雙贏才能讓企業(yè)更好的發(fā)展!

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