（熱門）物業(yè)管理員工作職責(zé)
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶檔案建立與完善、客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、保潔等管理與監(jiān)督；
3、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人落實(shí)業(yè)戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查；
4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)客訴的處理；
5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升；
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)生物工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理，與政府部門對(duì)接、與租戶對(duì)接;
2、協(xié)助監(jiān)督和管理園區(qū)的保潔和安保工作，裝修日常巡查;
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)園區(qū)企業(yè)發(fā)函、通知等文件的起草審核;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的全面管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的巡視檢查，做好巡場(chǎng)紀(jì)錄;
3、監(jiān)督業(yè)戶出勤情況;
4、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;
5、本著誠(chéng)信、雙贏的.原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
6、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
1、執(zhí)行公司制度及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理；
2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù)；維護(hù)市場(chǎng)的`對(duì)外形象和聲譽(yù)；
3、每日定期巡視市場(chǎng)，及時(shí)對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為予以處理，對(duì)需整頓事項(xiàng)及時(shí)提出整頓意見和限期整改時(shí)間；
4、協(xié)助店長(zhǎng)向租戶催收市場(chǎng)租憑及營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)費(fèi)用，監(jiān)控票證管理工作；
5、協(xié)助店長(zhǎng)做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)防火、防盜等安全事項(xiàng)的檢查和督辦工作；
6、上級(jí)交與的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、跟進(jìn)商家開收市、晨會(huì)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;
2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整改及驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;
4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的'工作;
6、其他現(xiàn)場(chǎng)管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1、協(xié)助上級(jí)做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)處理商戶投訴，并進(jìn)行回訪及投訴記錄;
2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè);
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的催繳工作、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理，商戶檔案管理;
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客戶的.建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息;
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語(yǔ)言。
2、掌握計(jì)算機(jī)操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟(jì)核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。
3、服務(wù)熱情，對(duì)商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場(chǎng)的必須到現(xiàn)場(chǎng)，能及時(shí)解決的`盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，及時(shí)掌握物管費(fèi)收費(fèi)進(jìn)度，編制收費(fèi)月報(bào)表。
5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。
6、做好商家回訪記錄。
物業(yè)管理員工作職責(zé)8
1、 熟悉管轄區(qū)域物業(yè)的'基本情況，熟悉各項(xiàng)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，負(fù)責(zé)所管樓宇物業(yè)日常管理工作;
2、 受理業(yè)主咨詢、來訪、報(bào)修、投訴等接待管理;
3、 做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施、協(xié)防、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等日常監(jiān)督管理工作;
4、 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，初審住戶裝修申請(qǐng)，并報(bào)上級(jí)審批;
5、 做好抄表、收費(fèi)工作，采取措施對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行追收，完成收費(fèi)率。
物業(yè)管理員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項(xiàng)目的整體管理工作；
2、負(fù)責(zé)公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護(hù)等方面的部分管理和維修工作；
3、對(duì)公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總；
4、突發(fā)應(yīng)急事件的`協(xié)調(diào)處理；
5、公司交辦的其他事宜。
物業(yè)管理員工作職責(zé)10
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好園區(qū)的日常管理工作，包括客戶進(jìn)駐裝修、退租清場(chǎng)管理、日常糾紛管理，客戶進(jìn)駐、退租交接辦理等;
2、負(fù)責(zé)接聽電話、接待客戶，打印文書，受理投訴和報(bào)修工作，并登記安排處理和回訪，對(duì)投訴和維修中需要協(xié)調(diào)的.事項(xiàng)作及時(shí)的溝通處理。
3、負(fù)責(zé)收繳停車費(fèi)、維修費(fèi)等，催繳租金、水電、管理費(fèi);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔、保安的日常事務(wù)管理工作。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)11
1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)口的具體事務(wù)
2、開展各項(xiàng)收費(fèi)的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報(bào)月采購(gòu)計(jì)劃工作、工作例會(huì)紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作；
3、及時(shí)處理業(yè)戶的'輕微投訴和及時(shí)給予承諾和組織處理，并做好回訪工作；
4、每周負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對(duì)不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)跟蹤閉合；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報(bào)批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作；
6、完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)12
1.每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)匯總
2.每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)稽查、核對(duì)
3.請(qǐng)購(gòu)單填寫
4.辦公用品領(lǐng)料單打印
5.消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計(jì)
6.公司工作服的請(qǐng)購(gòu)
7.公司工作服的發(fā)放
8.公司工作服的更換
9.公司工作服的報(bào)廢
10.工作服回收、整理、清洗
11.工作服費(fèi)用的分?jǐn)?/p>
12.巡查員工著裝的狀況
13.公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作
14.會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)
15.經(jīng)營(yíng)會(huì)議資料的收集、整理、會(huì)議操作。
16.部門請(qǐng)款、報(bào)帳、銷帳的.及時(shí)性、準(zhǔn)確性
17.客戶來訪會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備及餐飲安排
18.公告的張貼、收回及時(shí)性、準(zhǔn)確性
19.公告獎(jiǎng)罰匯總表
20.月報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性
21.負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管
22.資料室管理
23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計(jì)資料(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性)
24.協(xié)助主管做好部門日常工作。
25.完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)13
1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會(huì)員提供行政服務(wù)，例如：電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護(hù)等；
2、銷售工作：根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的'需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交，（產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊(cè)、財(cái)務(wù)記賬報(bào)稅等）；
3、銷售工作：通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù)，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司空置辦公室信息的發(fā)布，跟進(jìn)意向客戶達(dá)成合作；
4、其他輔助性工作：配合收集會(huì)員提交的相關(guān)工商財(cái)稅資料以及上級(jí)安排的臨時(shí)工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;
3、負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛和投訴事件，并及時(shí)匯報(bào);
4、協(xié)助商場(chǎng)催租及營(yíng)銷活動(dòng)的工作開展;
5、配合商場(chǎng)的`公關(guān)工作。
要求：
1、高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;
2、具有商場(chǎng)巡場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉巡場(chǎng)及相關(guān)安全防范措施;
3、具備獨(dú)立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作積極上進(jìn)、處事靈活，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)，退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責(zé)15
1，根據(jù)公司安全管理的需要和門店維修的'需求，及時(shí)做好門店設(shè)施安排，回訪，臺(tái)賬登記及維修結(jié)算；
2，定期檢查門店設(shè)施，設(shè)備的使用情況，完成安全整改項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)督工作；
3，配合綜合管理部實(shí)施門店物資轉(zhuǎn)移和安置，調(diào)撥，報(bào)廢臺(tái)賬登記等；
4，物流倉(cāng)庫(kù)的零星維修巡查，定時(shí)定點(diǎn)完成；
5，上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
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