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公司員工績(jī)效考核管理制度

時(shí)間:2024-08-21 16:25:27 員工管理 我要投稿

公司員工績(jī)效考核管理制度(通用7篇)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的公司員工績(jī)效考核管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司員工績(jī)效考核管理制度(通用7篇)

公司員工績(jī)效考核管理制度1

  為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,全面推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,特制定(修改)如下教師工作獎(jiǎng)懲制度:

  一、教學(xué)質(zhì)量

  根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對(duì)語(yǔ)數(shù)英三門(mén)學(xué)科進(jìn)行一次期末考試,實(shí)行等級(jí)評(píng)價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級(jí)為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童,對(duì)于外來(lái)子女的處理辦法是一年級(jí)入學(xué)的按本地學(xué)生對(duì)待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:

  1、兩率和獎(jiǎng):

  (1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎(jiǎng)200元。

  (2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減,以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔,每檔獎(jiǎng)金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元,低于平均不得獎(jiǎng)。)

  2、合格率獎(jiǎng):

  (1)及格率100%(英語(yǔ)98%),獎(jiǎng)100元。

  (2)及格率不到100%(英語(yǔ)98%)但達(dá)98%(英語(yǔ)95%),獎(jiǎng)50元。

  (3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。

  3、懲:

  及格率不到該年級(jí)該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語(yǔ)10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。

  4、市統(tǒng)考:

  市教育局期末統(tǒng)考的年級(jí),學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過(guò)市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎(jiǎng)100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎(jiǎng)300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

  二、競(jìng)賽獎(jiǎng)

  A.學(xué)生類(lèi)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  獎(jiǎng)級(jí)

  獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國(guó)

  一40 480 680 880 1080

  二30 380 480 680 880

  三20 280 380 480 680

  作品發(fā)表10 40

  注:1、學(xué)生競(jìng)賽必須由各級(jí)教育行政部門(mén)組織并且列入學(xué)?己。不是由教育行政部門(mén)組織的,或雖系教育部門(mén)組織但學(xué)?己藭r(shí)不加分的,或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的,均按鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)發(fā)放。

  2、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、各級(jí)組織的同類(lèi)競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高,多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。

  4、市級(jí)以上競(jìng)賽級(jí)別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級(jí)別論處)

  5、鎮(zhèn)級(jí)比賽按參與人數(shù)不超過(guò)60%評(píng)獎(jiǎng)。

  6、有關(guān)競(jìng)賽級(jí)別的'未盡事宜,由校行政決定。

  B.教師類(lèi)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)競(jìng)賽類(lèi)

  級(jí)別

  獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級(jí)吳江市級(jí)蘇州市級(jí)省級(jí)國(guó)家級(jí)

  1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

  基本功

  評(píng)優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

  論文獲獎(jiǎng)15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

  公開(kāi)課

  班集體30 80 160

  注:1、基本功、評(píng)優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場(chǎng)參加的比賽。非現(xiàn)場(chǎng)賽參照學(xué)生類(lèi)按50%獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門(mén)組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

  不是由教育行政部門(mén)組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級(jí)以上各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)均按吳江市級(jí)獎(jiǎng)?wù)撎,未?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎(jiǎng)的不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、各級(jí)組織的同一評(píng)比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高。

  4、市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

公司員工績(jī)效考核管理制度2

  為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:

  一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長(zhǎng):

  職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作

  副組長(zhǎng):

  職責(zé):

  成員:

  職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。

  二、工作要求

  (一)保潔員

  1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:

  2、堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;

  3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

  4、不在崗上吸煙;

  5、不酒后上班;

  6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;

  7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

  8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

  9、按時(shí)開(kāi)會(huì),不遲到、早退;

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (二)駕駛員

  1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;

  2、不酒后上班;

  3、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車(chē)輛能正常運(yùn)行。

  (三)維修員

  1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

  2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對(duì)能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門(mén)維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;

  3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

  (四)內(nèi)勤

  1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

  2、按月做好部門(mén)物資采購(gòu)計(jì)劃、把好采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;

  3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

  4、管理好庫(kù)房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;

  5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

  (五)領(lǐng)班

  1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

  2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,部門(mén)能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門(mén)不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

  3、根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

  三、處罰辦法

  (一)保潔員

  1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。

  2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

  3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

  4、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

  5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

  6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

  7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

  8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

  9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),每人次扣2分。

  10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。

  11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

  12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內(nèi)未清理,每一處扣1分。

  13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

  14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

  15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

  16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

  17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請(qǐng)人代班,每人次扣10分。

  18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì),遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。

  19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。

  (二)駕駛員

  1、未按時(shí)清運(yùn)垃圾,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分,超過(guò)半小時(shí)扣10分;

  2、未及時(shí)清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;

  3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。

  4、未定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車(chē)輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車(chē)輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。

  5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。

  (三)維修員

  1、檢查不及時(shí),每項(xiàng)扣5分;

  2、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項(xiàng)扣5分;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén),每項(xiàng)扣5分。

  3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤

  1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;

  2、因采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;

  3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

  4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;

  5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類(lèi)擺放,每項(xiàng)扣2分;

  6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;

  7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;(五)領(lǐng)班

  1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;

  2、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。

  3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。

  (六)經(jīng)理和副經(jīng)理

  1、每月對(duì)部門(mén)所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

  2、對(duì)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;

  3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

  4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。

  每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資,用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián),以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評(píng)定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

  公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案5

  加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。

  一、考核對(duì)象

  全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。

  二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

  (一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。

  (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

  (三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

  (四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

  (五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。

  三、考核原則

  1、公平、公正、公開(kāi)原則;

  2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性;

  3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

  四、職責(zé)

  1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

  2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。

  3、人力資源部門(mén)職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

  五、績(jī)效考核流程

  1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

  2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見(jiàn)附件1),確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。

  3、每月3日前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議,結(jié)合部門(mén)任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

  4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

  公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案6

  為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。

  1目的

  1、1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的`聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

  1、2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過(guò)逐級(jí)分解展開(kāi)實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

  2適用范圍

  本辦法適用于部門(mén)工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

  3考核原則

  3、1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

  3、2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

  3、3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

  3、4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則:部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響。

  3、5目標(biāo)考核和專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門(mén)績(jī)效。

  4.2各部門(mén)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行考核。

  5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門(mén)整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。

  5.3部門(mén)考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門(mén)職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門(mén)長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

  5.4員工考核:由部門(mén)長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門(mén)負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的,可指定人代為考核,再簽批。

  5.5人力資源部對(duì)各部門(mén)員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

  6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

  6.1部門(mén)績(jī)效考核見(jiàn)附表一。

  6.2部門(mén)負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見(jiàn)附表二。

  6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門(mén)針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門(mén)員工。

  7考核程序

  7.1員工每月26日向部門(mén)長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。

  7.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。

  7.3各部門(mén)考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門(mén)長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門(mén)月度考核依據(jù)。

  8考核注意事項(xiàng)

  8.1員工考核工作由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

  8.2每月30日前,各部門(mén)將員工考核表、總經(jīng)辦將部門(mén)考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

  9考核結(jié)果處理

  9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

  9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者,晉一級(jí)。

  9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

  10考核責(zé)任

  10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

  10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤次者,視同失職處理。

  11工資發(fā)放

  11、1公司按部門(mén)核發(fā)部門(mén)工資總額,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工資的考核發(fā)放。

  11、2績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門(mén)績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門(mén)長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

  11、3部門(mén)工資計(jì)算方法

  部門(mén)工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門(mén)績(jī)效系數(shù)=∑部門(mén)員工工資

  11、4部門(mén)負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

  部門(mén)長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)

  11、5員工工資計(jì)算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(mén)(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))

  ( “個(gè)人崗、效工資和” =崗位技能工資+績(jī)效工資) 12相關(guān)文件

  管理人員績(jī)效管理辦法

  13記錄文件

  績(jī)效考核表(部門(mén))

  績(jī)效考核表(員工)

  績(jī)效考核表(部門(mén)負(fù)責(zé)人)

公司員工績(jī)效考核管理制度3

  第一條 考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的'參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條 考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條 考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條 考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。

  第五條 考核形式

  各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條 考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條 考核內(nèi)容

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條 專(zhuān)項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、個(gè)案考核

  對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。

  第九條 考核程序

  1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。

  第十條 考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

 、 考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

 、 90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

 、 80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

 、 60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

 、 50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  第十一條 考核結(jié)果的作用

  考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:

  1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;

  2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

  3、與員工福利等待遇相關(guān);

  4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

  第十一條 附則

  1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。

  2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

公司員工績(jī)效考核管理制度4

  第一章總則

  第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

  第二條考核者得注意事項(xiàng):

  (一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

  (二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。

  (三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  (四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。

  (五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。

  第二章績(jī)效考核的分類(lèi)

  第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。

  第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況?己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

  第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。

  第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。

  第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施

  第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門(mén)人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。

  (一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開(kāi)展部門(mén)工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:

  (1)計(jì)劃制定

  a根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。

  b根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。

  c根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。

  d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。

  e工作沒(méi)有計(jì)劃

  (2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)

  a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。

  b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

  c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。

  d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。

  e沒(méi)有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。

  (3)工作成果

  a工作相當(dāng)順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。

  b工作比較順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

  c工作不太順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。

  d工作相當(dāng)不順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

  e工作無(wú)法進(jìn)行,部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

  (二)部門(mén)人員管理:對(duì)本部門(mén)人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門(mén)的工作業(yè)績(jī),也會(huì)提高部門(mén)員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門(mén)人員管理從下面

  (1)部門(mén)員工考勤狀況

  a部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)各員工的工作安排的井井有條。

  b部門(mén)員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

  c部門(mén)員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

  d部門(mén)員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)不好。

  e部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

  (2)工作紀(jì)律

  a部門(mén)員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  b部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  c部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  d部門(mén)員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  e部門(mén)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

  (3)員工協(xié)調(diào)

  a部門(mén)員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

  b部門(mén)員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。

  c部門(mén)員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。

  d部門(mén)員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。

  e部門(mén)員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。

  (4)與員工溝通

  a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

  b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

  c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

  d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。

  e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。

  (5)對(duì)部門(mén)員工日常工作的了解狀況

  a對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。

  b比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。

  c對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。

  d較少部門(mén)員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。

  e對(duì)部門(mén)員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。

  (6)處理突發(fā)事件的能力

  a能很好的'處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。

  b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。

  c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。

  d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。

  e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。

  (三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。

  (1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度

  a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  (2)提供合理化建議和意見(jiàn)

  a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

  b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

  c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

  d很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

  e從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

  (3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況

  a完成的很完美

  b完成較好

  c完成一般

  d完成較差

  e完成很差

  (四)工作態(tài)度

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

  e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

  (2)加班

  a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

  b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

  c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

  (3)學(xué)習(xí)

  a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  第八條行政人員考核

  (一)日常工作

  (1)辦公室衛(wèi)生

  a每日打掃

  b經(jīng)常打掃

  c有時(shí)打掃

  d很少打掃

  e從不打掃

  (2)計(jì)劃工作完成時(shí)間

  a每次都準(zhǔn)時(shí)完成

  b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成

  c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成

  d很少準(zhǔn)時(shí)完成

  e從不準(zhǔn)時(shí)完成

  (3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果

  a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。

  b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

  c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

  d計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。

  e計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。

  (4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

  a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

  b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

  c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

  d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

  e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

  (5)工作報(bào)表質(zhì)量

  a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

  b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。

  c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。

  d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。

  e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。

  (二)臨時(shí)工作

  (1)時(shí)間安排是否合理

  a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。

  b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。

  c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開(kāi)展,工作效率一般。

  d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。

  e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。

  (2)工作完成的及時(shí)性

  a每次

  b經(jīng)常

  c有時(shí)

  d偶爾

  e幾乎從不

  (3)工作完成結(jié)果

  a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。

  b較好

  c一般

  d較差

  e很差

  (4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)

  a每次

  b經(jīng)常

  c有時(shí)

  d偶爾

  e幾乎從不

  (三)工作態(tài)度

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

  e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

  (2)工作服從性

  a很強(qiáng)

  b較強(qiáng)

  c一般

  d較差

  e很差

  (3)加班

  a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

  b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

  c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

  (4)學(xué)習(xí)

  a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  (5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決

  a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

  b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。

  c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。

  d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。

  第九條業(yè)務(wù)人員考核

  (一)業(yè)績(jī)(80%)

  (1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)

  (2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)

  (二)工作態(tài)度(20%)

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

  e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

  (2)工作服從性

  a很強(qiáng)

  b較強(qiáng)

  c一般

  d較差

  e很差

  (3)加班

  a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

  b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

  c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

  (4)學(xué)習(xí)

  a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  (5)新的營(yíng)銷(xiāo)思路

  a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路

  b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路

  c偶爾提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路

  d很少有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的新想法

  e出了工作不向任何事情

  (6)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決

  a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

  b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。

  c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。

  d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。

  第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施

  對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見(jiàn)人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類(lèi)人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。

  第五章附則

  第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

  第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。

公司員工績(jī)效考核管理制度5

  為了加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員安全監(jiān)管意識(shí),切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)集團(tuán)公司黨政一號(hào)文和宜興煤業(yè)公司黨政一號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績(jī)效考核辦法》。

  一、安全奮斗目標(biāo)

  1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機(jī)電、運(yùn)輸、水害、火災(zāi)等重大責(zé)任事故。

  2、公司百萬(wàn)噸死亡率控制在集團(tuán)公司考核指標(biāo)以內(nèi),力爭(zhēng)為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級(jí)以上非傷亡事故;

  3、隱患排查整改率達(dá)到100%;

  4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)全年“零”報(bào)警目標(biāo);

  5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級(jí)示范化礦井。

  二、考核領(lǐng)導(dǎo)組

  組長(zhǎng):

  常務(wù)副組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在安監(jiān)部

  主任:

  成員:

  三、考核范圍

  公司副科級(jí)以上中層管理人員。

  四、考核程序

  每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當(dāng)月各類(lèi)檢查結(jié)果,根據(jù)檢獎(jiǎng)金數(shù)目等。

  1、執(zhí)行中,如存在爭(zhēng)議,由考核單位上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行裁決。

  2、安全績(jī)效獎(jiǎng)金由公司安監(jiān)部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,勞資、財(cái)務(wù)部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。

  3、獎(jiǎng)金從安全獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支,罰款納入安全獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  五、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。

  六、本考核辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行。

  科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績(jī)考核評(píng)分細(xì)則

  序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)評(píng)分辦法扣分考核得分

  一抓“三違”人次

  (20)每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級(jí)檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

  二排查隱患

  (15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級(jí)檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。

  三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10)各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上,每低一分扣該專(zhuān)業(yè)責(zé)任人3分,每超一分加3分。

  四個(gè)人下井

  (10)入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級(jí)檢查中被查并罰款則扣10分。

  五基層開(kāi)展培訓(xùn)教育情況(10)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫(xiě)下基層包隊(duì)卡,不填寫(xiě)的扣5分/次,填寫(xiě)不認(rèn)真的`扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”,職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,無(wú)備案扣5分/次,未深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫(xiě)培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。

  六帶班盯崗

  (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調(diào)班手續(xù),如無(wú)故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級(jí)檢查中被罰款,扣10分。

  七交辦任務(wù)(15)礦長(zhǎng)安全辦公例會(huì)缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分;未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。

公司員工績(jī)效考核管理制度6

  第一章:總則

  第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,經(jīng)過(guò)科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。

  第二章:適用范圍

  第二條本辦法適用于公司全體員工。

  第三章:考核原則

  第三條堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的”三公”原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。

  第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部考評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。

  第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。

  第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。

  第四章:考核目的`

  第七條考核目的:

  1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù);

  2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);

  3、獲得專(zhuān)業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)的主要依據(jù);

  4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn);

  5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

  第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  第八條公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng):考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。

  第九條公司各項(xiàng)目同時(shí)成立(設(shè))員工績(jī)效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

  第六章:考核分類(lèi)

  第十條員工績(jī)效考核共分三類(lèi)。即:經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核、專(zhuān)業(yè)(技術(shù))管理員工績(jī)效考核、普通員工績(jī)效考核。

  第十一條經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工。

  第十二條專(zhuān)業(yè)(技術(shù))管理員工是指公司各項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人及在專(zhuān)業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測(cè)量、試驗(yàn))。

  第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車(chē)司機(jī))。

  第七章:考核時(shí)間

  第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。

  第十五條根據(jù)工作需要公司可對(duì)專(zhuān)項(xiàng)事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。

  第八章:考核形式和方法

  第十六條

  考核形式:3文檔僅供參考

  1、任期內(nèi)工作述職;

  2、上、下級(jí)考評(píng);

  3、同級(jí)同事考評(píng);

  4、外部(業(yè)主、甲方)考評(píng)。

  第十七條

  考核方法:

  1、直接面談評(píng)議法;

  2、無(wú)記名打分投票評(píng)議法;

  3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄;

  4、述職報(bào)告評(píng)議法。主要適用于對(duì)經(jīng)理級(jí)員工、專(zhuān)業(yè)管理員工的考核。由被考核對(duì)象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報(bào)告(詳見(jiàn)附件),考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對(duì)其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)議;

  5、民主座談評(píng)議法。根據(jù)不同考核對(duì)象,按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議,上述人員比例原則上控制為15%:25%:35%:25%;

  6、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核。

  第九章考核職責(zé)分工

  第十八條根據(jù)公司實(shí)際,員工績(jī)效考核職責(zé)分工如下:

  1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行考核;

  2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;

  3、專(zhuān)業(yè)(技術(shù))管理員工及普通員工的績(jī)效考核由所在單位員工績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)考核;

  4、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí),當(dāng)事人應(yīng)予以回避;

  5、公司考核評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

  第十章:考核內(nèi)容

  第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)(實(shí)行百分制)。第二十條考評(píng)重點(diǎn)從”德、能、勤、績(jī)”四個(gè)一級(jí)考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專(zhuān)業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。

  第二十一條經(jīng)理級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件<經(jīng)理級(jí)員工考核表1—4>;

  第二十二條專(zhuān)業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件<專(zhuān)業(yè)管理員工考1—3="">;

  第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件<普通員工考核表1—2>。

  第十一章:考核結(jié)果評(píng)定

  第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí),即:優(yōu)秀5文檔僅供參考

 。ê嫌(jì)總分在90—100分之間);良好(合計(jì)總分在75—90分之間);稱(chēng)職(合計(jì)總分在60—75分之間);基本稱(chēng)職(合計(jì)總分在55—60之間);不稱(chēng)職(合計(jì)總分在55分以下者)。

  第十二章:考核程序

  第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績(jī)效考核工作計(jì)劃或工作需要,下發(fā)員工績(jī)效考核通知,明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。

  第二十六條被考核員工認(rèn)真全面撰寫(xiě)任期內(nèi)述職報(bào)告,其它有關(guān)主管、下級(jí)、同級(jí)員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評(píng)、咨詢材料。

  第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法,對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活考評(píng),并組織員工代表對(duì)各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。

  第二十八條考核對(duì)象的述職報(bào)告、員工代表的考評(píng)意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)一并匯總至公司人力資源部?荚u(píng)意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)可不與考核對(duì)象見(jiàn)

公司員工績(jī)效考核管理制度7

  一、績(jī)效考核規(guī)定:

  1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

  2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

  3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  4)第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

  5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

  6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

  8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:

  1、公司部門(mén)、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行

  —周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。

  2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。

  3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:

  1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

  2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

  3)公司各部門(mén)獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;

  4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)

  5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)

  6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)

  7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)) 注:

  1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

  2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。

  3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

  4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:

  (一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

  1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者; 2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者; 3)戰(zhàn)勝?lài)?yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者; 5)提出的`營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

  6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者; 7)積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者; 8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者; 9)其它具體情況;

  (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):

  1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;

  2)顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng);

  3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上; 4)努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

  5)愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者; 6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者; 7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;

  8)控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者;

  9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),舍己為人,保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者;

  10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者; 11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者; 12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

  (三)其它獎(jiǎng)勵(lì):

  1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

  2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績(jī)效考核加5分; 3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。

  四、處罰制度細(xì)則:

  (一)1、其它處罰:

  1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

  2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰。

  3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%,店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。

  4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)三天(不含三天),當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

  5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過(guò)20天,取消年度晉級(jí)考核資格。

  6)顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

  7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。

  8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

  9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,給予降級(jí)處理。

  10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門(mén)員工的重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。

  11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。

  12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門(mén)投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

  (二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

  1)上班無(wú)故遲到、早退2分/次;

  2)事假2分/天;

  3)曠工20分/天;

  4)病、事假未按照制度申請(qǐng),即開(kāi)始休假10分/天; 5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

  6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人; 7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人; 8)上班期間儀容儀表不整;

  9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;

  10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;

  11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;

  12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;

  13)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者;

  14)工作時(shí)間吃東西;

  15)上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者; 16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開(kāi);

  17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。

  18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;

  19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù); 20)上班時(shí)間看書(shū)報(bào)雜志,收聽(tīng)(看)廣播、錄像、電視者,

  21)前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話或手機(jī); 22)下班后無(wú)故在餐廳逗留者;

  23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;

  (三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

  1)第二次違反第一條過(guò)錯(cuò);

  2)私自換班、換休者、脫崗者;

  3)上班睡覺(jué);

  4)損壞制服;

  5)在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;

  6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;

  7)擅自使用餐廳客用餐具;

  8)擅自張貼、涂改通告、文件;

  9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者; 10)無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;

  11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語(yǔ)傷人者;

  12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

  13)代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者; 14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;

  15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;

  16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;

  17)對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)吵;

  18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。

  19)偷吃分店或客人的食物;

  20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;

  21)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,未造成事故; 22)未定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者; 23)丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者; 24)違反操作規(guī)程,造成損失;

  25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類(lèi)似者;

  (四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以20-50分處罰:

  1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣(mài)、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;

  2)上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒; 3)未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資; 4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏; 5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏; 6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;

  7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;

  8)盤(pán)點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過(guò)期食品,造成財(cái)產(chǎn)損失者; 9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者;

  10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者; 11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;

  12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者;

  13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用; 14)管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù);

  15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;

  16)擅自越權(quán)打折、簽字;

  17)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較輕事故; 18)保安人員擅離職守、造成損失;

  19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類(lèi)似者;

  (五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

  1)對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ)、出言不遜或恐嚇、威脅同事; 2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;

  3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;

  4)對(duì)違法行為視而不見(jiàn)甚至包庇隱瞞;

  5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

  6)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較重事故; 7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類(lèi)似者。

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