如果你是一家新創(chuàng)業(yè)的公司，員工跳槽去更知名的大公司，你可能會說是因為大公司薪水高、環(huán)境好;如果你是一家大公司，員工跳槽去了新創(chuàng)業(yè)公司，你可能會說新公司有IPO機會，我們比不了;或者兩者都不是，你的員工去了另一家相似的企業(yè)，你可能會說是經(jīng)不住職位誘惑。
總之，當外部環(huán)境造成人才流失時，老板們總是能找到安慰自己的理由�？墒枪鹕虒W院的兩位職業(yè)發(fā)展專家蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃爾德魯普卻不同意這種說法。經(jīng)過十多年的研究，他們發(fā)現(xiàn)，造成優(yōu)秀員工流失的真正原因是他們沒有工作激情。換言之，就是雖然工作表現(xiàn)優(yōu)秀，但心里并不愉快，對工作不滿意才是離職的根本原因。
兩位專家認為，在公認的工作滿意度三要素中，相較于能力、價值觀而言，激情對工作滿意的貢獻最大。因為一個優(yōu)秀的員工可能勝任工作，但并不一定喜歡這份工作;而很少有人能在與自己價值觀相悖的職位上長久地堅持下去，更不要說產(chǎn)生樂趣了;只有工作激發(fā)出來的激情才能長時間使你感到充實和快樂。
那么激情到底是什么呢?它讓人感到無法捉摸，難以察覺，更不要說用來保留員工了。蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃爾德魯普用“深層志趣“(deeply bedded life interests)來定義激情，它是人們長期擁有的，由情感驅(qū)動著的對某種類型活動的激情，這種與性格密不可分的感情不會決定我們擅長做什么，而是決定我們喜歡做什么。
你是哪種志趣?
經(jīng)過大量的實證研究，兩位專家建立了“核心商務模型”，用來解釋在商業(yè)活動中能夠激發(fā)人們激情的8類工作深層志趣：
技術(shù)應用：即使不是工程師，具有技術(shù)應用深層志趣的人也對事物內(nèi)在的機制最有興趣。他們對找到最好的技術(shù)來解決商務問題興致勃勃。他們喜歡規(guī)劃、分析、生產(chǎn)和運營系統(tǒng)的工作，對重新設計業(yè)務運營流程的挑戰(zhàn)興奮不已。
這類人比較典型的特點就是對每一款新汽車、新電腦或手機的技術(shù)參數(shù)了若指掌，品頭論足。在解決商務問題里，他們喜歡“將問題拆開，一塊一塊來解決”。
數(shù)量分析：顧名思義就是對數(shù)字特別敏感的人。那些別人看來是枯燥無比的數(shù)據(jù)分析，卻能讓他們樂此不疲。那些一談起市場就離不開轉(zhuǎn)化率、成本效率、目標市場規(guī)模等數(shù)字的市場人員就是熱衷于數(shù)量分析的人士。他們的特點是一給什么工作，就一頭扎進了數(shù)字中。
理論研究和概念思考：這類人對思考與談論概念的熱情遠比具體實施與行動的細節(jié)更為感興趣。動不動就思考和談論競爭優(yōu)勢的人，不管他是否是公司高層，顯然他是具有概念思考激情的人。他們就像優(yōu)秀的戰(zhàn)略顧問，總在萬米高空思考問題。這類人會閱讀大量的書籍，讀起學術(shù)雜志遠比流行小說更為津津有味。
創(chuàng)造性生產(chǎn)：這類人是那些白手起家，從無到有構(gòu)建一個項目，一個新的公司的人，是那些打破傳統(tǒng)的條條框框的人。他們看著自己創(chuàng)造的成果，一切過程中的艱辛都會煙消云散，甚至成為他驕傲的資本。創(chuàng)造并非一定與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)，發(fā)明方便面也會體驗到這種激情的。對于這類人而言，讓他們在一個完善的系統(tǒng)中過著按部就班的生活可能會感到窒息。
咨詢輔導：樂為人師可能是貼在他們身上的標簽。那些幫助他人取得成績的人，可能是受到別人成功的激發(fā)，也可能是喜歡被人需要。不管是何種情況，幫助別人成長是其滿足所在。凡是具有這種激情的人喜歡手把手地教導別人。談論起幫助過的人取得的成就，可能就像父母談論自己的孩子一樣感到驕傲。
人員及關(guān)系管理：他們喜歡和人打交道，但是樂趣并非看著別人成長。而是通過別人達成結(jié)果。在激勵、組織和領(lǐng)導別人實現(xiàn)業(yè)務目標的過程中，他們得到了極大的滿足。
企業(yè)控制：這是一群愿意掌握事情運行的人們，在把握所在團隊或機構(gòu)的方向并制定決策里獲得了巨大的滿足感。就像掌握前進方向的司機，那種操控感讓他們心滿意足，他們在任何工作環(huán)境中都要求更多的責任，他們想成為CEO，而不是COO。