管理比你聰明的人——或者是那些自認(rèn)為比你聰明的人——真的是一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是管理機(jī)構(gòu)精簡的創(chuàng)業(yè)公司、財(cái)富500強(qiáng)公司還是5000強(qiáng)公司，把員工的智慧、抱負(fù)和信心轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘５陌l(fā)展進(jìn)步都是你的責(zé)任。
以下是一位管理專家領(lǐng)導(dǎo)一群聰明人的方法。
管理比你聰明的人——或者是那些自認(rèn)為比你聰明的人——真的是一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是管理機(jī)構(gòu)精簡的創(chuàng)業(yè)公司、財(cái)富500強(qiáng)公司還是5000強(qiáng)公司，把員工的智慧、抱負(fù)和信心轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘５陌l(fā)展進(jìn)步都是你的責(zé)任。
想象這樣一個(gè)場景，你受雇監(jiān)管一個(gè)擁有1500多名研究人員和科學(xué)家的團(tuán)隊(duì)，其中的大多數(shù)人都有醫(yī)學(xué)博士學(xué)位，他們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的目標(biāo)而努力：介紹突破性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會(huì)感到頭疼。
這正是Chris Czura的角色，他是范因斯坦醫(yī)學(xué)研究院(Feinstein Institute for Medical Research)科學(xué)事務(wù)副總裁。該研究院可謂是北岸醫(yī)療集團(tuán)(North Shore-LIJ Health System)的拳頭部門，旗下運(yùn)營18家醫(yī)院，擁有5萬多名員工，在所服務(wù)區(qū)域向700多萬個(gè)患者提供服務(wù)。
我與Czura聯(lián)系是想搞清楚，他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實(shí)擁有博士學(xué)位，但是他并沒有工商管理碩士學(xué)位，也沒接受過正式的管理培訓(xùn)。不過，他最初做過汽車修理工，所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以下是他管理比自己聰明的人的4種方法。
1. 讓他們學(xué)會(huì)同一門語言。
Czura說：“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是，我們都對(duì)科學(xué)擁有熱情。每個(gè)在這里的人都是為了一個(gè)共同目標(biāo)，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員都擁有在這個(gè)領(lǐng)域的背景”。 Czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解，從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。
2. 減少對(duì)智商的關(guān)注，更加注重協(xié)作的智慧。
Czura稱，范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說，所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風(fēng)格和理念。他認(rèn)為，人們要么是非常愿意協(xié)作，要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工，而且他們還有嚴(yán)格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至?xí)驗(yàn)椴荒芘c他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
3. 讓他們以“我們”而不是“我”的方式說話。