職業(yè)化簡單的說就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)等都應(yīng)符合該職業(yè)的要求。員工職業(yè)化就是使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如何做好員工職業(yè)化管理呢?yjbys小編建議如下,僅供參考。
企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開展工作,下面就按照項(xiàng)目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步:項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目啟動(dòng)主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作,分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任,負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn);標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門人員),負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā);標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液凸局饕块T主管,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)小組工作成果的審核和評(píng)定。
第二步:根據(jù)公司未來發(fā)展趨勢(shì)、架構(gòu)和崗位構(gòu)成,進(jìn)行職類職種的劃分
職類職種通常包括:管理類(經(jīng)營職種和管理職種),技術(shù)類(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種),管理支持或?qū)I(yè)類(財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種),營銷類(銷售和銷售支持兩個(gè)職種),作業(yè)類(操作和維修兩個(gè)職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進(jìn)行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門為單位,將每個(gè)部門所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位,不分部門地歸并一起,形成若干個(gè)職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名,并根據(jù)所有職位的特點(diǎn),確定該職種的定義。
第三步:開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟:一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察;二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察,目的是通過標(biāo)桿人物的分析,確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料,主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制,即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上,對(duì)標(biāo)桿人物分析和實(shí)地觀察獲得的一手資料進(jìn)行整體,提取任職資格標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)模塊的具體內(nèi)容,具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識(shí)技能分析。通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形,提交評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審的內(nèi)容主要包括:標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理;標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向,完整性如何;標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評(píng)審小組的意見,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
第四步:制定職業(yè)化任職資格管理的機(jī)制
在建立起各個(gè)職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)機(jī)制,保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。
首先,配備任職資格專員,由熟練掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔(dān)任,其必須深刻準(zhǔn)確的理解任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)程序,能夠及時(shí)對(duì)任職資格的標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行維護(hù),能夠根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員,建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的招聘選拔機(jī)制(主要指設(shè)計(jì)相關(guān)考察與測(cè)評(píng)方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制(主要指設(shè)計(jì)相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度),配合人事與職稱管理人員,對(duì)相關(guān)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí),逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評(píng)價(jià)體制,在此基礎(chǔ)上,建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。
第五步:開展員工職業(yè)任職資格的評(píng)定
員工任職資格評(píng)定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格,為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評(píng)價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn),因此,任職資格評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測(cè)評(píng),職業(yè)知識(shí)與技能的測(cè)評(píng),職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測(cè)評(píng)三個(gè)部分。
具體步驟如下:首先,根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式,設(shè)計(jì)可操作的評(píng)價(jià)方法與程序,編制相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格,討論確定評(píng)價(jià)的周期、評(píng)價(jià)小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對(duì)公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定;最后,對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案,并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。
進(jìn)行職業(yè)資格評(píng)定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:
(1)評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),既要給予被評(píng)價(jià)者客觀公正的評(píng)價(jià),也要給予充分的指導(dǎo),幫助被評(píng)價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)職業(yè)資格的評(píng)定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo),因此,在評(píng)價(jià)過程中不僅要獲得評(píng)價(jià)結(jié)果,而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方;(
3)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績效的評(píng)價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定,因此,職業(yè)資格的評(píng)定需采用測(cè)評(píng)與評(píng)議相結(jié)合的方式;
(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評(píng)價(jià)的結(jié)果得到有效的利用,在進(jìn)行評(píng)定之前,必須明確評(píng)定結(jié)果將如何應(yīng)用,并讓員工清楚評(píng)定結(jié)果對(duì)其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評(píng)定的動(dòng)力。
第六步:開展相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)
根據(jù)人員任職資格評(píng)定與分析的結(jié)果,開展有針對(duì)性的人力資源管理活動(dòng),主要包括:
(1)以職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿,制定與設(shè)計(jì)招聘選拔及配置的策略與方法;
(2)根據(jù)員工任職資格的評(píng)定結(jié)果,制定培訓(xùn)的計(jì)劃,設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程;
(3)根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評(píng)定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。