有研究表明，很多員工不僅身體處于亞健康，就連心理也處于亞健康。管理者如何做好員工的心理管理呢?以下是yjbys小編為您整理的淺議員工的心理管理，希望能提供幫助。

　　競爭扭曲心靈

　　競爭日益激烈，企業(yè)員工面臨的壓力越來越重，心理問題也越來越突出。

　　1、工作狂

　　工作狂指沉迷于工作、長時間工作不休息的人。工作狂的心理類似于心理學上的“沉溺行為”與“強迫行為”。他們工作成癮，不工作就覺得不自在、痛苦、無所事事。長期超負荷工作，會對人體聲生壓力。而來自工作、事業(yè)的壓力對人的身心健康有極大危害。長期處在激烈競爭的氣氛中，會使人的心理總是處于緊張、苦悶、恐懼和不安等狀態(tài)中，一旦遇到不如意的事情，自己又不具備足夠的解決能力，就會產(chǎn)生悲觀、失望、抑郁、消極、甚奎憤世嫉俗的心態(tài)。當不堪忍受這種精神壓力時，會因不能把握自己而失去自控力，患上抑郁癥或高血壓、缺血性心臟病等。

　　2、完美主義

　　完美主義者是指那些事事過度追求完美、甚至“為了萬一，不惜一萬”的人。

　　強迫型的完美主義會導致自我挫敗，工作效率、人際關(guān)系、自尊心受損。完美主義者以歪曲的、非邏輯的思想去看待生活，他們最普遍的想法是“要么全有，要么全無”。在人際關(guān)系中，很多完美主義者感到孤獨，因為他們害怕自己的意見不被采納，使自己的完美形象受到影響。另外，由于完美主義者把注意力完全放在做事方法的“絕對正確”上，往往忽視他人的情感，對做事不到位者容忍度非常低，把對待事情的態(tài)度和方法完全照搬到對待人上，把人當作可以隨便指責、發(fā)泄的機器，這樣常常傷害別人，影響同事、朋友之間的關(guān)系，導致自己陷入孤獨的境地。

　　3、職業(yè)枯竭

　　職業(yè)枯竭一般表現(xiàn)為：不知道自己在做什么，怎樣做;無端擔心自己的人際關(guān)系，進而影響到對自己工作的滿意度;困惑自己究竟會走向何方，對前途缺乏信心開始抱怨所在單位的人事、組織結(jié)構(gòu)，將責任歸咎于同事家庭不再是緩解壓力之源，反而加重了心理的負擔等。

　　這是一種在身體、情緒和心理上消耗殆盡的狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，人們將體驗到一種持續(xù)的身心疲憊不堪、厭倦沮喪、悲觀失望、失去創(chuàng)造力和生命活力的感覺。

　　4、壓力

　　在工作中，當環(huán)境條件提出的要求超出一個人的能力和資源范圍時，人們會感到緊張，這是一種由于對潛在危險(身體上或精神上)的意識及如何消除危險而產(chǎn)生的精神和生理狀況。

　　科學研究發(fā)現(xiàn)，壓力過大將直接導致冠心病、高血壓、腸胃潰殤等疾病，以及手腳麻術(shù)、肌肉酸痛、偏頭痛、容易疲勞等各種亞健康癥狀，人體免疫力隨之下降。由于壓力的困擾，造成如缺勤率、離職率、事故率高以及體力衰竭、精神恍惚、效率缺失、抑郁癥和自殺等一系列心理和病理的后果，并最終影響企業(yè)的績效。

　　5、人際關(guān)系

　　人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系和心理上的距離。人際關(guān)系問題表現(xiàn)在人際沖突和交往厭煩兩個方面。

　　人際沖突幾乎存在于人與人之間的所有關(guān)系之中，最主要的起因是溝通不足或溝通不當。人際沖突往往會使企業(yè)的人際關(guān)系緊張，員工之間互不信任，相互猜疑，不愿協(xié)作，缺少溝通，造成企業(yè)效率低下，凝聚力下降。

　　人際交往對很多員工來說是重要的，同時人們對它的需要又是有限度的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些做客戶服務(wù)的員工由于白天接觸客戶太多，晚上回到家里就不愿和家人交流。時間久了就會影響家庭關(guān)系，甚至其人格特征都會發(fā)生變化。

　　和諧的人際關(guān)系可帶來愉快的情緒，產(chǎn)生安全感、舒適感和滿足感，可以減少孤獨感、恐懼感和心理上的痛苦，并能宣泄不快情緒，從而減少心理壓力。相反，人際關(guān)系緊張常造成抑郁、煩躁、焦慮、孤獨、憎恨及憤怒等不愉快的情緒，強烈而持久的不良情緒反應會導致自主神經(jīng)功能失調(diào)、內(nèi)分泌功能紊亂、免疫功能降低，不利于身心健康。

　　員工的情緒問題會在企業(yè)中彌散，形成一種壓抑、消極、悲觀的組織氛圍，使員工對組織的忠誠度大大降低，士氣低下，缺勤率、離職率及事故率上升，工作中的人際沖突增加，招聘、培訓等的人力資源管理成本提高，士氣低落，工作效率下降。

　　企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就應當認識到健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最寶貴的財富。

　　員工幫助計劃

　　員工心理健康問題已成為21世紀管理者面臨的新課題。當前，解決這一問題的有效途徑是員工幫助計劃(Employee Assistant Program，EAP)。EAP在促進員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業(yè)績效等方面作用顯著。另外，EAP具有高投資回報率，一項研究表明，企業(yè)為EAP投入1美元，就可為企業(yè)節(jié)省運營成本5-16美元。財富500強企業(yè)中，80%以上的企業(yè)為員工提供了EAP服務(wù)。

　　在目前的中國企業(yè)中，EAP不僅要解決具體的、現(xiàn)實的個人問題，還應幫助管理者和員工提高心理健康意識，幫助企業(yè)消除導致心理問題的因素，預防心理問題的產(chǎn)生。