企業(yè)中不可避免會(huì)存在問(wèn)題員工，但他們不是無(wú)緣無(wú)故地成為問(wèn)題員工的，所以對(duì)于問(wèn)題員工，關(guān)鍵是要找到他們的需求所在，然后去滿足這種需求，引導(dǎo)他們投入到工作中來(lái)，對(duì)工作的投入才是煥發(fā)工作活力的原因。以下是yjbys小編為您整理的不同問(wèn)題員工的管理方法，希望能提供幫助。
1.標(biāo)新立異型
這類員工最需要的是組織中靈活的規(guī)章制度和相對(duì)寬松的工作環(huán)境。他們具有較強(qiáng)的創(chuàng)造力，是利潤(rùn)不斷上升的源泉，使用得當(dāng)會(huì)為公司帶來(lái)極高的效益。所以對(duì)于這些員工，管理者要努力與之溝通，及時(shí)地了解他們的特殊需求，同時(shí)也要讓他們明白公司規(guī)章制度的重要性。
2.完美主義型
這是典型的性格使然的“問(wèn)題”員工，面對(duì)這類員工管理者千萬(wàn)不要試圖改變他們的秉性。著名雕塑家米開(kāi)朗其羅在雕塑大衛(wèi)像之前，花了很多時(shí)間挑選大理石，因?yàn)樗�，他可以改變石頭的外形，卻無(wú)法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。人的性格就如這石頭的質(zhì)地和紋理，是無(wú)法改變的。其實(shí)具有輕微性格缺陷的員工并不屬于問(wèn)題員工，管理者試圖改變他們性格的做法也是沒(méi)有意義的，還不如將不同性格的員工放在適合他脾氣秉性的崗位上，用其所長(zhǎng)。
完美主義型員工做事有條不紊，精益求精不出錯(cuò)，并且思維縝密，始終如一。因此將他們放在記錄、制圖和 分析 的工作崗位上，既避開(kāi)了他們的“ 問(wèn)題 ”，又發(fā)揮了他們的優(yōu)勢(shì)，肯定會(huì)有很好的工作業(yè)績(jī)。管理者在管理這類員工時(shí)要慎用批評(píng)，因?yàn)樗麄儤O其敏感，容易受傷。
例如，當(dāng)他們因過(guò)分追求完美而延誤工期時(shí)，你可以用具體的數(shù)字告訴他們，因追求完美而延誤工期將給集體和自己帶來(lái)多少損失，也許以后他會(huì)稍稍降低一些對(duì)自己的要求，把按時(shí)完成工作放在第一位。另外，管理者在與這類員工打交道時(shí)，一定要使自己在各方面都盡量“完美”，否則，將 影響 他們對(duì)你管理的服從。
3.心理失衡型
(1)對(duì)于此類員工，他們需要的是心理平衡。管理者首先要做的是放下架子，與他們拉進(jìn)距離，言語(yǔ)中盡量用“咱們”而不用“你們”、“我們”等涇渭分明的詞語(yǔ);
(2)遇事多與其商量，讓他獲得某種參與感，成為此事的一分子;
(3)經(jīng)常地稱贊是必要的，如稱贊“謝謝你的意見(jiàn)，它使這個(gè)項(xiàng)目有大幅度的改善”。這樣反而會(huì)讓他覺(jué)得：“真不好意思，我這樣挑毛病，他還感謝我”，下次也許就會(huì)有所收斂。
4.有恃無(wú)恐型
此類員工在民營(yíng)或私營(yíng)企業(yè)里較為多見(jiàn)。他們最需要的是樹立獨(dú)立自主的工作作風(fēng)與生活態(tài)度，必須要讓他們懂得，若想長(zhǎng)久的立足于 社會(huì) ，依賴他人不是長(zhǎng)久之計(jì)，并且要幫助他們確立工作目標(biāo)，激發(fā)其工作熱情。另外，對(duì)他們要與其他員工一視同仁，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，不給他們?nèi)魏蔚膬?yōu)越感。再有不容忽視的一點(diǎn)就是：要求得他的那位在組織中做領(lǐng)導(dǎo)的朋友或親戚的支持與諒解，消除管理者自身的后顧之憂。
5.功高蓋主型
這類問(wèn)題員工最需要解決的問(wèn)題是：使他們保持清醒的頭腦，不要得意忘形，但又不能抹煞其工作積極性。所以作為管理者
(1)要經(jīng)常與之溝通，溝通中肯定他的業(yè)績(jī)，使之繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，并反省自己在管理工作中的不足，求得他的諒解，然后要求他必須遵守公司的規(guī)章制度。
(2)要不失時(shí)機(jī)地給他一點(diǎn)小小的打擊。比如：如果他是一個(gè)銷售人員，銷售業(yè)績(jī)很好，但也許不擅長(zhǎng)回款管理，那么管理者就要抓住這一點(diǎn)，對(duì)之實(shí)施管理，由于被上司抓住了缺點(diǎn)，員工就會(huì)有所收斂。
(3)還可以將他放到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，讓他感受到：沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)合作，單靠一己之力是不可能很好地完成工作的。