團(tuán)隊(duì)管理具有強(qiáng)大的威力,能使各個(gè)本來(lái)分散的個(gè)體和具有不同能力,不同個(gè)性的人組織成一個(gè)有共同目標(biāo)的相互協(xié)調(diào)的整體。以下是yjbys小編搜集整理的如何做好員工管理中的團(tuán)隊(duì)管理，和大家一起分享。
加強(qiáng)工作的計(jì)劃性
計(jì)劃就是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行總體規(guī)劃，從廣義上講，計(jì)劃包括制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況三個(gè)階段。就是要根據(jù)組織內(nèi)部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能性，通過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。也就是我們的通常所說(shuō)的5w1h：要做什么(what)，為什么要做(why)，確定何時(shí)要去做(when)，到何地去做(where)，由誰(shuí)去做(who)，以及如何去做(how)。制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意計(jì)劃的全面性，合理性和可實(shí)施性，并注意能夠充分調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，做到目標(biāo)正確，分工具體，權(quán)責(zé)清楚。
搞好計(jì)劃的前提條件是對(duì)計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的情況進(jìn)行合理預(yù)測(cè)并制定相對(duì)預(yù)案, 全面合理的計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行的前提。制定出一份全面而合理的計(jì)劃，標(biāo)志著該項(xiàng)目已經(jīng)成功了一半。為了使計(jì)劃全面而合理，就要求在制定計(jì)劃時(shí)由整個(gè)小組成員充分討論協(xié)商，調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。 計(jì)劃的全面性不僅包括計(jì)劃的內(nèi)容要含蓋整個(gè)項(xiàng)目的所有要點(diǎn)，而且還包括各項(xiàng)要素的負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間，這樣就便于小組負(fù)責(zé)人跟蹤項(xiàng)目的具體進(jìn)展情況。計(jì)劃的可實(shí)施性是指計(jì)劃要符合實(shí)際，具有可行性, 不能只做表面文章,看起來(lái)好象非常詳實(shí), 實(shí)施起來(lái)卻無(wú)法進(jìn)行。
加強(qiáng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的有效控制
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，目標(biāo)確定后就層層分解，落實(shí)到組織的各個(gè)單位甚至個(gè)人，主管人員怎樣才能知道這些單位和成員的工作是否有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢?這就需要控制工作。
控制(control)是對(duì)計(jì)劃的監(jiān)督，管理進(jìn)度的跟進(jìn)及改善，并適時(shí)地校正偏差，這種偏差包括計(jì)劃制定偏差和計(jì)劃執(zhí)行偏差，控制工作是指主管人員或小組組長(zhǎng)對(duì)小組成員的工作進(jìn)行測(cè)量，衡量和評(píng)價(jià)，并采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程，因此控制包括三個(gè)基本步驟，擬定標(biāo)準(zhǔn)，衡量成效，糾正偏差。在制定計(jì)劃的過(guò)程中，即使經(jīng)過(guò)了小組成員的充分討論，進(jìn)行了比較周密和具體的安排，但在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，仍會(huì)出現(xiàn)一些人們預(yù)想不到的情況和矛盾，或是由于環(huán)境條件的變化需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。因此必須及時(shí)監(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和校正，調(diào)節(jié)和校正偏差的目的是為了更好地執(zhí)行計(jì)劃。
這時(shí)控制工作就起了執(zhí)行和完成計(jì)劃的保障作用，以及在管理體制中產(chǎn)生新的計(jì)劃，新的目標(biāo)，和新的控制標(biāo)準(zhǔn)的作用。通過(guò)控制工作能夠?yàn)樾〗M組長(zhǎng)及全體成員提供有用的信息，使他們了解計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)程和執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差及偏差的大小，并據(jù)此分析偏差產(chǎn)生的原因：對(duì)于那些可控偏差通過(guò)組織結(jié)構(gòu)查究責(zé)任，予以糾正，對(duì)于那些不可控制的偏差，則立即修正計(jì)劃，使之符合實(shí)際。
一位管理學(xué)家曾經(jīng)指出過(guò)：“在某種特殊情況下，一個(gè)復(fù)雜的計(jì)劃可能失常，控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)報(bào)告這些失常情況，它還應(yīng)當(dāng)含有足夠的靈活的要素以便在出現(xiàn)任何失常情況下都能保持對(duì)運(yùn)行過(guò)程的管理控制。” 無(wú)論是計(jì)劃的制定，執(zhí)行和控制過(guò)程都離不開(kāi)小組成員的相互配合協(xié)調(diào)和理解，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神，只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能使項(xiàng)目順利進(jìn)行。
因此, 在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)定時(shí)且及時(shí)地更新計(jì)劃的執(zhí)行狀況，并通報(bào)給全體小組成員，使全體小組成員能夠了解到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，這種狀況更新可以是以定期小組會(huì)議的形式進(jìn)行，充分調(diào)動(dòng)小組成員的參予意識(shí)，集思廣義，盡其所能，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在項(xiàng)目管理中的作用，這種定期更新針對(duì)不同的項(xiàng)目應(yīng)設(shè)定不同的頻次，對(duì)于緊急項(xiàng)目，應(yīng)該每天更新通報(bào)情況，對(duì)于短期項(xiàng)目應(yīng)該每周更新通報(bào)情況，對(duì)于中長(zhǎng)期項(xiàng)目，應(yīng)該每月或每半個(gè)月更新通報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r。管理控制的目的不僅要使整個(gè)團(tuán)體按照原定計(jì)劃維持起正�；顒�(dòng)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而且還要力求使小組的活動(dòng)有新前進(jìn)，有新創(chuàng)新，以達(dá)到新的高度，提出和實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織學(xué)習(xí)能力
作為一個(gè)管理人員,無(wú)論是企業(yè)的管理者,還是部門(mén)主管或跨部門(mén)功能小組組長(zhǎng),必須充分認(rèn)到學(xué)習(xí)在組織決定自己目標(biāo)是的作用.必須弄清楚自己需要智慧和這些智慧的源泉，必須調(diào)整學(xué)習(xí)以達(dá)到創(chuàng)新和變革的目的，必須了解打算進(jìn)行哪些活動(dòng)和采取哪些措施才能完成項(xiàng)目達(dá)到目的。
學(xué)習(xí)的方法和途徑是多種多樣的，隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，幾乎所有的信息我們都可以從網(wǎng)上獲得。因此網(wǎng)絡(luò)是一種非常重要的獲取新知識(shí)的手段。另一個(gè)獲取信息和新知識(shí)的途徑就是從供應(yīng)商那里獲取相關(guān)信息。應(yīng)經(jīng)常虛心地向材料或設(shè)備供應(yīng)商學(xué)習(xí), 從他們那里獲取相關(guān)領(lǐng)域的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，積極將這些新技術(shù)應(yīng)用到所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中去，以提高項(xiàng)目的科技含量和競(jìng)爭(zhēng)力。并有可能贏得時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的節(jié)約。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通
溝通是指信息交流的過(guò)程，是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο�，以期得客體或?qū)ο笞鞒鱿鄳?yīng)反映的過(guò)程，如果將信息傳遞給了對(duì)方，但對(duì)方并沒(méi)有相應(yīng)的反應(yīng)，則是溝而不通，溝通是一個(gè)雙向性的過(guò)程,在企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)管理中具有十分重要的作用。通用汽車(chē)公司前總經(jīng)理英飛說(shuō): “我始終認(rèn)為人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。根據(jù)我40年的管理經(jīng)驗(yàn), 我發(fā)現(xiàn)所有問(wèn)題歸根到底都是溝通的問(wèn)題. ”凱斯特朗電子公司總裁利維說(shuō): “溝通就是奉獻(xiàn)愛(ài)心” 。
加強(qiáng)溝通，開(kāi)誠(chéng)布公。顯然，較大差異的學(xué)術(shù)背景、性格特征和工作經(jīng)歷等因素先天決定了團(tuán)隊(duì)成員在決策時(shí)不可避免會(huì)產(chǎn)生一定的矛盾和沖突，因此調(diào)和這些矛盾和沖突的最有效方法，就是鼓勵(lì)組織內(nèi)部自由地溝通和討論，集思廣益。
溝通有上下級(jí)之間的溝通,同級(jí)成員間的信息溝通,企業(yè)同客戶(hù)之間的信息溝通.適時(shí)的信息溝通有利于小組成員相互了解工作的進(jìn)展?fàn)顩r,消除誤會(huì),還可以相互為對(duì)方提供有價(jià)值的信息情報(bào),避免重復(fù)操作或走彎路,從而找到解決問(wèn)題的最佳途徑。一名稱(chēng)職的管理者(或小組組長(zhǎng))意味著創(chuàng)造一種環(huán)境和文化氛圍，鼓勵(lì)下屬和小組成員好好工作，協(xié)調(diào)相關(guān)人員的關(guān)系，消除不利于合作的緊張氣氛。
由于組織中所有成員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)或職位工種的不同，對(duì)同一消息可能有不同的理解和看法，因此我們?cè)谶M(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)力求表達(dá)清楚，傳遞準(zhǔn)確，避免盲目下結(jié)論而誤導(dǎo)對(duì)方，以提高溝通的效果，提高效率，有實(shí)驗(yàn)表明，信息每傳遞一次要損失信息的 30%，職工只記得他接收到的信息的50%，領(lǐng)導(dǎo)只記得60%，因此應(yīng)盡量避免信息在傳遞過(guò)程中的損失，以提高溝通效率，有調(diào)查表明，由于缺乏有效的溝通誤解或誤會(huì)而造成的工作效率低下，重復(fù)性工作或扯皮推諉現(xiàn)象的60%以上，由此可以看出溝通在提高團(tuán)隊(duì)工作效率中的地位。同時(shí)在溝通的過(guò)程中應(yīng)盡量消除對(duì)方(尤其是下級(jí))的顧慮，做到坦誠(chéng)相待。
加強(qiáng)溝通的方式有很多，通常我們采用較多的有談心，座談會(huì)，工作匯報(bào)，定期小組會(huì)議等�；蚶矛F(xiàn)代通訊信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程電話(huà)會(huì)議或利用電子郵件將信息適時(shí)地發(fā)布給所有小組成員，以使所有成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的了解程度保持同步，上述方法是比較正式的溝通方法，還有些非正式的溝通方法，如聊天等也非常有效。適時(shí)而有效的溝通有利于我們順利地完成小組目標(biāo)。在和他人交談時(shí)，可能碰到對(duì)方咄咄逼人、脾氣火爆，如果任由爭(zhēng)辯激烈的話(huà)，溝通將會(huì)毫無(wú)成果，因此在溝通時(shí)應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)募记?