每個(gè)企業(yè)都不能保證自己的員工一直堅(jiān)守一個(gè)公司，尤其是有實(shí)力的員工，那么如何才能有效管理他們并讓其忠誠(chéng)地服務(wù)公司呢?以下是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)該如何有效地管理員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，希望能幫到你哦，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(bylw.yjbys.com)。
鐵打的營(yíng)盤，流水的兵……對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)率過(guò)高，成員來(lái)來(lái)去去，可說(shuō)是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題，不但無(wú)法培養(yǎng)默契、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，還會(huì)不斷流失累積的技能與經(jīng)驗(yàn)。
然而，流動(dòng)卻已經(jīng)變成了商業(yè)世界的常態(tài)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作到了不同階段，需要不同人才，例如，一開(kāi)始需要大方向的藍(lán)圖設(shè)計(jì)者，之后需要開(kāi)始打造樣本的實(shí)際執(zhí)行者。此外，公司不可避免地會(huì)有人離職、有人沒(méi)有時(shí)間繼續(xù)參與，成員流動(dòng)的情況在所難免。
有些時(shí)候，成員流動(dòng)反而是小組負(fù)責(zé)人故意安排的，例如，團(tuán)隊(duì)成員合作太久，主管從外面帶進(jìn)新成員，以刺激小組出現(xiàn)新想法。
無(wú)論成員來(lái)來(lái)去去屬于何種情況，領(lǐng)導(dǎo)者如何在團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的狀況下，獲得最大的工作成效?
加拿大西蒙菲大學(xué)比迪商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力及組織行為學(xué)教授杰維斯。布希(Gervase Bushe)認(rèn)為，成員流動(dòng)最常造成的問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)知識(shí)的流失。每次有成員離開(kāi)，關(guān)于小組如何進(jìn)行工作的知識(shí)就流失了一點(diǎn)。
布希建議，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，最好的解決方法是，盡可能將小組成員的角色標(biāo)準(zhǔn)化，降低新成員需要的摸索時(shí)間。想想看醫(yī)療小組工作的情況，因?yàn)楦骺漆t(yī)生與護(hù)士的角色定位清楚，學(xué)校已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練，即使剛走進(jìn)急診室的一名醫(yī)生，也不需要學(xué)習(xí)許多新規(guī)則，就能跟其他醫(yī)護(hù)人員合作治療病人。
當(dāng)然，不是所有職務(wù)都能做到那樣高度的標(biāo)準(zhǔn)化，但是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人可以考慮設(shè)定程序與規(guī)則，讓新加入的成員可以按照規(guī)定執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者也可以設(shè)定一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)，留住相關(guān)的信息。例如，團(tuán)隊(duì)擁有專屬博客，里面記錄著與客戶互動(dòng)的情況、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程步驟等，新成員加入時(shí)，就可以從瀏覽小組博客開(kāi)始進(jìn)入工作狀況。
布希提出的另一個(gè)解決方法是，雖然成員來(lái)來(lái)去去，但是小組一定要留住核心成員。幾名“開(kāi)國(guó)元老”知道小組所有事情的來(lái)龍去脈，出現(xiàn)新成員時(shí)，才能指導(dǎo)他們。
此外，企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”，是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利，聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。但實(shí)踐中我們?nèi)院苓z憾地看到大量企業(yè)并未對(duì)此予以充分的重視，他們認(rèn)為反正有國(guó)家法律、法規(guī)，出了事按國(guó)家法律、法規(guī)處理就行了。其實(shí)不然，國(guó)家法律、法規(guī)是大法，不可能針對(duì)某個(gè)單位具體情況，相對(duì)比較概括、原則，而企業(yè)的具體情況千差萬(wàn)別，需要的是更準(zhǔn)確詳盡、可直接運(yùn)作的規(guī)范。成功的企業(yè)多制度，其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效，并可基本上防患于未然，使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵，不得不戰(zhàn)時(shí)則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，勝券在握。