如果公司員工對(duì)人事經(jīng)理沒有信任感,那么公司的企業(yè)文化、管理理念與管理方式是很難讓員工認(rèn)同的。以下是小編為大家推薦的點(diǎn)燃員工創(chuàng)造力與激情相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
擺脫枷鎖,解放自我,是人之追求。人類的發(fā)展史,本質(zhì)上是一部解放史。歷史上三次社會(huì)大分工,實(shí)際上也是三次大解放:第一大分工是將畜牧業(yè)者從農(nóng)業(yè)中解放出來;第二次大分工是將手工業(yè)者從農(nóng)業(yè)中解放出來;第三次大分工則是將商人從工農(nóng)業(yè)中解放出來。
縱觀中外杰出企業(yè)家,其中不乏“解放者”。他們努力改善條件,提高待遇,提供保障,美化環(huán)境,從而點(diǎn)燃了企業(yè)員工的無限創(chuàng)造力與激情,因此取得非凡卓越的成就。
改變美國生活方式革命工業(yè)生產(chǎn)的福特主義
亨利·福特是福特汽車公司的建立者,他讓汽車在美國真正普及化,他倡導(dǎo)的生產(chǎn)方式革命了工業(yè)生產(chǎn)方式,同時(shí)也對(duì)現(xiàn)代社會(huì)和文化產(chǎn)生了巨大的影響,一些社會(huì)理論學(xué)家將20世紀(jì)初的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)歷史稱為“福特主義”。
亨利·福特希望人人買得起福特T型車,1913年底,美國售出的汽車近一半是福特生產(chǎn)的。到20年代,全世界一半以上的注冊(cè)汽車都是福特牌。
T型車改變了美國人的生活方式,也改變了世界,這與亨利·福特解放工人、客戶至上的理念密不可分。1914年,美國工人平均工資為每天2~3美元,日工作時(shí)間普遍是10或12小時(shí),福特公司實(shí)施了每日5美元工資制(1918年提高到每天6美元),日工作時(shí)間減少到8小時(shí)。
高工資、8小時(shí)工作制,改變了美國工人的工作方式與生活方式(公司規(guī)定:員工必須建立一個(gè)得體的家庭,并顯示出良好的個(gè)人習(xí)慣,包括節(jié)制、儉省、勤勉和可靠等),在一定程度上解放了員工的物質(zhì)束縛與時(shí)間束縛。管理方面,福特公司提倡最大限度的“無頭銜管理”:“沒有特別的職責(zé)附加在任何職位上,沒有一系列的上下級(jí)權(quán)力等級(jí),也幾乎沒有頭銜,沒有會(huì)議……沒有繁文縟節(jié)。”
“作為領(lǐng)導(dǎo)者,雇主的目標(biāo)應(yīng)該是,比同行業(yè)的任何一家企業(yè)都能給工人更高的工資。”亨利·福特的工資觀念體現(xiàn)了他“開放的利他思想”:“工資解決了十分之九的精神問題,就像我們并不知道工資要高到什么程度一樣,車價(jià)要低到什么程度我們也不知道。”
亨利·福特不只關(guān)注員工,關(guān)注顧客(比如有一年公司的利潤遠(yuǎn)比期望的多,公司于是自愿返還每一輛車的車主50美元),他也十分關(guān)注社會(huì)與國家,作為一個(gè)理想主義者,他夢(mèng)想著“把苦役從勞動(dòng)中清除出去”,他堅(jiān)持自由經(jīng)濟(jì),反對(duì)壟斷,堅(jiān)決反對(duì)投機(jī)主義,并把投資稱之為“投機(jī)”。他建立的職業(yè)學(xué)校為數(shù)以萬計(jì)的貧困孩子提供了學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì),修建醫(yī)院、鐵路,雇傭殘疾人和有前科的人等都為同行樹立了標(biāo)桿。
做中國最好的店之企業(yè)傳道士于東來
在2012年十大管理實(shí)踐優(yōu)秀案例評(píng)選中,一家“名不見經(jīng)傳”的地方商貿(mào)公司胖東來超越“名揚(yáng)華夏大地”的海底撈,獲得“人性化管理實(shí)踐”獎(jiǎng),公司董事長于東來也被評(píng)為2012零售業(yè)十大創(chuàng)新人物。其獲獎(jiǎng)理由是:基層零售人的休息權(quán)常被忽略,而于東來舍得、體貼,這需要特定的勇氣和智慧。于東來作為企業(yè)家,其敢愛敢恨的真性情,本身也是行業(yè)風(fēng)景線。關(guān)懷企業(yè)員工本身就是寶貴創(chuàng)新和還原。
胖東來公司總部位于河南許昌市,旗下涵蓋專業(yè)百貨、電器、超市,在許昌市、新鄉(xiāng)市等城市擁有多家連鎖店,年經(jīng)營額約60億元。胖東來規(guī)模不大但力量大,它擠倒了實(shí)力雄厚的本土品牌及全國連鎖品牌在該城市的商場(chǎng),它使進(jìn)軍該地的世界零售巨頭沃爾瑪、家樂福延遲開業(yè);做家電,它所在的城市見不到國美、蘇寧的影子。
就像企業(yè)的突出個(gè)性一樣,于東來經(jīng)營企業(yè)的特點(diǎn)也十分醒目:尊重人、信任人、關(guān)心人、解放人、成就人。
胖東來給員工的薪水是當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的兩倍,即使保潔員也有三險(xiǎn)一金。為的是讓員工過上體面的有保障的生活,其最基層的員工每月收入為2200元,加上公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)2700元。課長每年收入6萬元,處長22萬元,店長50萬元,區(qū)域經(jīng)理100萬元。于東來把公司股份都分給員工,他自己不占任何股份。
在時(shí)間上,胖東來每周二閉店休息1天,春節(jié)所有門店閉店放假5天,行政人員每天工作8小時(shí),還有雙休日。商場(chǎng)超市等營業(yè)人員在半班的基礎(chǔ)上,保證每周休息一天,還可以享受帶薪年假。
除了高工資、充裕的休息時(shí)間之外,胖東來還有員工體育館,有自己的員工醫(yī)療室,每月發(fā)電影票,常常鼓勵(lì)他們?nèi)ヂ糜,去享受生活?/p>
“胖東來的培訓(xùn)不是讓你怎么去搶顧客,而是怎么團(tuán)結(jié)、友愛。”“胖東來不僅教員工如何工作,還教他們?nèi)绾蜗硎芄ぷ鳌?rdquo;員工對(duì)顧客悉心的服務(wù)熱情正源于企業(yè)一套人性化的管理體系。
“這絕對(duì)是中國最好的店。”前來參觀完胖東來,不少人如此感嘆。
管理學(xué)泰斗彼得·德魯克與加里·哈默的創(chuàng)見
作為現(xiàn)代管理學(xué)之父,德魯克于我們并不陌生,但他有一個(gè)創(chuàng)見,很多人并不知悉—“管理的本質(zhì)不在"知"而在"行";其驗(yàn)證不在邏輯,在于成果……我的工作很簡單,我關(guān)注的是人,而不是機(jī)器和廠房。管理是一支道德力量,而不是服務(wù)于非道德的市場(chǎng)的工具;管理學(xué)應(yīng)該聚焦于人和權(quán)力;聚焦于價(jià)值觀、結(jié)構(gòu)和體制,以及在所有這一切之上的責(zé)任,歸根到底,就是要在管理中將管理學(xué)視為一門真正的人文學(xué)科。”
世界一流戰(zhàn)略大師、當(dāng)今商界戰(zhàn)略管理領(lǐng)路人加里·哈默爾在其《管理大未來》一書中指出,傳統(tǒng)的管理已經(jīng)過時(shí)了!那些發(fā)明于工業(yè)時(shí)期的管理理念已經(jīng)與現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié),將員工禁錮在“半專制組織”內(nèi),它們都忽略甚至壓制了本世紀(jì)最重要的資源—員工的無限創(chuàng)造能力和激情,必須賦予21世紀(jì)的“管理”以更開放和新鮮的活力。過去的時(shí)代,人們是工業(yè)化社會(huì)管理的囚徒,他們的能量、創(chuàng)造力和個(gè)人潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)揮……未來管理必須更加人性化,真正關(guān)注解放所有員工的個(gè)性,釋放所有員工的潛能。