員工，與企業(yè)家，本質(zhì)是合伙關(guān)系。企業(yè)是這個(gè)合伙關(guān)系的共同體。以下是小編為大家推薦的90后新生代員工缺少了什么相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)潮流， “85后”以及“90后”占據(jù)了核心。同時(shí)，這些新生代也越來(lái)越成為企業(yè)的生力軍。廣州向日葵心理咨詢(xún)中心創(chuàng)始人胡慎之先生，他深入剖析了新生代員工的心理及思維模式，告訴企業(yè)家如何管好用好新生代。
胡慎之先生從事心理咨詢(xún)行業(yè)10余年，具有相當(dāng)豐富的咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾應(yīng)邀為中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)、廣州工業(yè)大學(xué)等華南地區(qū)著名高校演講，成功舉辦過(guò)百余場(chǎng)次各類(lèi)工作坊及心理專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)。
新生代員工缺少什么?我前面講了“90后”的特質(zhì)后我們就知道了。
第一、關(guān)注，不是說(shuō)他們小時(shí)沒(méi)有關(guān)注，而是當(dāng)他們出來(lái)了以后，他們的關(guān)注缺了。他們要的關(guān)注不是說(shuō)你是個(gè)好孩子，而是實(shí)實(shí)在的存在感、價(jià)值感。他到這個(gè)企業(yè)里打工，你要告訴他的是什么?就像老王跟他說(shuō)企業(yè)離不開(kāi)你，你在企業(yè)中非常重要。這是他的價(jià)值感。有的老板說(shuō)我給你那么多的工資你不好好干，你想干什么?這樣的老板就完蛋了，這些老板要反思一下。其實(shí)需要他們的關(guān)注來(lái)說(shuō)，我們需要給他們需要的關(guān)注。
第二，尊重是必須的，你要是再高高在上很多問(wèn)題就麻煩大了，所以很多老板在員工在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)得蠻好，一方面是了解員工之間到底是什么。有的時(shí)候很多員工開(kāi)一下老板的玩笑，前三天我的公司十周年慶典，我還客串了一個(gè)主持人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)很多年輕的員工在另一個(gè)情境中的時(shí)候很多的能力非常超強(qiáng)，他們表現(xiàn)出來(lái)的自己真的是又青春，又張揚(yáng)，非常棒。看了以后，像我這個(gè)老男人慢慢生命走下坡路的時(shí)候，我感覺(jué)特別有激情。給予他們的尊重就是給他們一個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。當(dāng)他們?nèi)〉脴I(yè)績(jī)的時(shí)候，他們才不會(huì)說(shuō)“到年底給你發(fā)獎(jiǎng)”，不會(huì)的，他們要的就是馬上。你必須要馬上給予他一個(gè)肯定，他們才不會(huì)說(shuō)“哎呀，三年以后我升職主管”，不要跟他說(shuō)這個(gè)，最好的是馬上的東西。“哎，要不你請(qǐng)我去卡拉OK唄，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做得很好。”“馬上就去。”“過(guò)兩天吧。”“過(guò)兩天不行，馬上就去。”
第三、陪伴。孤單的人特別需要陪伴。為什么現(xiàn)在很多社交媒體如此盛行?實(shí)際上現(xiàn)在很多人都很孤單。他們的陪伴是什么?團(tuán)隊(duì)合作，其實(shí)陪伴的意義更重要，因此當(dāng)他們感覺(jué)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)跟他們是有息息相關(guān)的利益關(guān)系，這還不是最重要的，更多的是團(tuán)隊(duì)間有一種情感上的陪伴，他對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是很依戀的，所以“90后”的人對(duì)于團(tuán)隊(duì)更依戀。他對(duì)家都那么依戀，他對(duì)團(tuán)隊(duì)更加依戀。不要說(shuō)他對(duì)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有合作，可能是他技能不夠。因?yàn)樾r(shí)候我在家里面就有團(tuán)隊(duì)合作的技能培訓(xùn)，但是他們沒(méi)有，所以他們技能不夠，我們可以培訓(xùn)，但是陪伴非常重要。
第四、理解和接納。如果你還帶著他們是“衛(wèi)星生物”的概念去面對(duì)他們的時(shí)候，就像我對(duì)榴蓮那種感覺(jué)，你是討厭他，他們來(lái)的時(shí)候你是皺眉的，那麻煩就大了。在這里邊，新生代員工缺失的東西，我們要給予他一些東西。
作為管理者的角色，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)前二十年的管理，大家可能有一種感覺(jué)，就是我們可以家長(zhǎng)制或者說(shuō)是權(quán)威制的管理都可以，但是現(xiàn)在的管理不是這樣子的，因此我們要看一下管理者的角色。你們選擇一下：
首先、你是法官還是律師。法官對(duì)于我這類(lèi)人是有用的，因?yàn)槲以谝�，什么在�?我在意別人說(shuō)我好，我在意說(shuō)我是對(duì)的，我很害怕別人說(shuō)我錯(cuò)了、你不好。所以我很尊重法官，如果有人說(shuō)我不好，我會(huì)很難過(guò)。但是現(xiàn)在的“90后”不在意這些東西，他不是要做一個(gè)好人，他要做一個(gè)真實(shí)、坦誠(chéng)的、很鮮活的、有個(gè)性獨(dú)自存在的人。所以當(dāng)候他們做錯(cuò)了一些事情的時(shí)候千萬(wàn)不要跟他說(shuō)“你為什么做錯(cuò)了這件事情，你做錯(cuò)了就沒(méi)有機(jī)會(huì)了”，沒(méi)有意義，我們要給予他一個(gè)機(jī)會(huì)，就是讓他自我辯解的機(jī)會(huì)。我們甚至做他的律師，你判他有罪的時(shí)候也要讓他有申訴的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在有一句話很流行，“你要讓我死，也要讓我死得很明白”，以前不需要，莫須有就可以讓你死了。
第二、你是裁判還是運(yùn)動(dòng)員。其實(shí)更多的應(yīng)該是教練員，裁判是說(shuō)你輸了還是贏了，如果是教練員也是你跑步的技術(shù)好不好或者怎么樣。其實(shí)很多的時(shí)候我們要跟他做一個(gè)運(yùn)動(dòng)員，有的時(shí)候不懂的我們還可以去問(wèn)他們。我是親身經(jīng)歷的，很多的時(shí)候我不懂，因?yàn)槲业碾娔X對(duì)于我的兒子來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就像他自己的電腦一樣，我的密碼隨時(shí)可以被他破|解，我任何的密碼他都可以破|解，不是說(shuō)他故意去破|解我的東西，他經(jīng)常說(shuō)“老爸，你太弱智，設(shè)的密碼太簡(jiǎn)單。”在這個(gè)時(shí)候，其實(shí)電腦上有很多的東西，我真的不懂，因?yàn)槲沂呛髞?lái)自學(xué)咱腦的。但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不一樣，我有很多東西要問(wèn)他，我甚至問(wèn)他什么叫“碉堡”。我們也要掌握新新人類(lèi)的語(yǔ)言，因?yàn)槲易鲞@一行有各式各樣的人，我要去理解各式各樣的人，所以我們會(huì)成為跟他一起學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員。
第三、演員還是觀眾。當(dāng)你的員工在你的企業(yè)做一個(gè)舞臺(tái)表演的時(shí)候，我們要做好一個(gè)非常非常好的觀眾，一方面不要去打擾他太多，第二方面當(dāng)他演得好的時(shí)候要給予鼓勵(lì)、鼓掌，肯定他。所以有時(shí)候我們還是需要去做一個(gè)觀眾，但是有一些老板、管理者做一個(gè)演員，希望別人做一個(gè)觀眾，那也就麻煩了。
第四、老板還是伙伴，這是一個(gè)大問(wèn)題。因此，我覺(jué)得有的時(shí)候我們?cè)谌ス苄律鷨T工的時(shí)候有很多的問(wèn)題經(jīng)常要問(wèn)自己，他們是從哪里來(lái)，為什么是這樣，他們到底對(duì)于這個(gè)社會(huì)的意義、對(duì)于我這個(gè)企業(yè)的意義是什么?我們理解清楚了這些問(wèn)題，問(wèn)清楚了以后，我們?nèi)ジ淖円幌伦约�，也許對(duì)于我們新生代員工的管理就4有一個(gè)積極而且和諧的影響，要不然沖突太大了。
新生代員工期望的管理者是什么?你牛逼，像馬云一樣做到所有阿里巴巴員工的偶像，那就是你牛逼。你做不到就踏踏實(shí)實(shí)做好你自己。比如你做一些違法亂紀(jì)的事情，新生代員工一定會(huì)告訴你這是不允許的。前兩天我在馬路上走路的時(shí)候，前面兩個(gè)男孩子，有一個(gè)小孩子滑冰的時(shí)候摔倒了，一個(gè)男孩子看上去差不多是1991、1992、1993年的，一個(gè)男孩子就在笑，我在他們后面，另外一個(gè)男孩子說(shuō)“你這個(gè)去笑話別人是不禮貌的。”那個(gè)笑的男孩子理都不理，“你這樣真的不禮貌。”你想想你們對(duì)于人的尊重是內(nèi)化到心里的，我在做銷(xiāo)售的時(shí)候，管理者告訴我“你們要學(xué)會(huì)嘴尖皮厚，臉上笑著，心里罵著。人很分裂，你知道嗎?人特別分裂。所以我們那個(gè)時(shí)候的規(guī)則是外化的給人看到的，現(xiàn)在的員工是內(nèi)化的。所以制定的這個(gè)規(guī)則如果是人性化的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，你根本就不需要1擔(dān)心他們會(huì)不會(huì)人前背后，會(huì)不會(huì)在打指模的時(shí)候用一個(gè)高科技的東西，不會(huì)的，他愿意做的是很真誠(chéng)、很真實(shí)的面對(duì)很多的事情。做偶像這個(gè)問(wèn)題，你回去以后做一個(gè)員工滿(mǎn)意度調(diào)查，專(zhuān)門(mén)做的是你們對(duì)我這個(gè)老板有什么看法、有什么感受，如果一個(gè)好老板是十分，一個(gè)老板是零分，你覺(jué)得我這個(gè)老板可以打幾分。讓你們的員工打個(gè)分，打了也不用著急，如果能夠真實(shí)反應(yīng)出來(lái)還好。
第五、榜樣，引路人，心理咨詢(xún)師。老王就做了一個(gè)心理咨詢(xún)師，他知道了他的感受，包括對(duì)媽媽的思念，還給他出了一個(gè)注意如何解決心理壓力，因此小張?jiān)诠敬讼聛?lái)，因此老王是一個(gè)非常有智慧的老板。
總體來(lái)說(shuō)，新生代員工的起源、過(guò)程，他們?cè)谥虚g呈現(xiàn)出來(lái)不同的狀態(tài)是為什么，我也跟大家基本上講。前兩天有個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻非�；�，我們可以看一下新生代員工對(duì)于這個(gè)社會(huì)的理解，對(duì)于本人在社會(huì)中的角色的理解，那個(gè)視頻叫《少年不可欺》，有一個(gè)叫Niko的告了一個(gè)人，在網(wǎng)絡(luò)上宣傳，這樣的人非常厲害，他對(duì)這個(gè)世界是怎么理解的，我的角色是什么樣的。不像我們經(jīng)常是弱化的角色，適應(yīng)群體的需要。但是現(xiàn)在的孩子一個(gè)是一個(gè)，我們要尊重他們。
新生代的員工的困惑包括哪些?起碼有以下四點(diǎn)：
第一、現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。很多的孩子到現(xiàn)在為止喜歡看動(dòng)漫，我很小的時(shí)候看連環(huán)畫(huà)、看《西游記》那些，但現(xiàn)在很多的孩子看動(dòng)漫，他們現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)又是什么樣呢?我們那時(shí)候是象牙塔里4的人，老師、家長(zhǎng)告訴你的要么是外面的壞人很多，你要小心，要么告訴你外面是一片童話世界，我們是很分裂的�，F(xiàn)在的家長(zhǎng)告訴孩子的是真實(shí)的世界，現(xiàn)在的孩子現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)?zāi)芰σ环矫姹容^強(qiáng);另一方面也會(huì)弱一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)樗麄冊(cè)诩依锵鄬?duì)保護(hù)得很多。在這種情形下面，我們也要去告訴他們一個(gè)現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)不要告訴他一個(gè)壞的社會(huì)或者一個(gè)好的社會(huì)，而是要告訴他們真實(shí)的世界。
第二、理想與夢(mèng)想。夢(mèng)想還是要有的，如果實(shí)現(xiàn)了怎么辦，對(duì)吧?但是像我這個(gè)年代的人，很多人是沒(méi)有理想的，因此我們?yōu)榈氖且蝗杖�、為的是眼前利益，我們一般沒(méi)有資格去全力想太遠(yuǎn)的東西，一般像我這個(gè)年齡想很遠(yuǎn)的人現(xiàn)在非常成功了，要么就是現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始在做一千五塊百塊錢(qián)月薪的工作，只有這兩類(lèi)人是有理想和夢(mèng)想的。一類(lèi)人理想和夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，一類(lèi)人是被理想和夢(mèng)想耽誤了。
第三、存在感和自我價(jià)值。這對(duì)于每一個(gè)新生代員工來(lái)說(shuō)是很重要的，包括我站在這里，如果在座的都跟我有眼神交流，我就很有存在感;如果你們都在看手機(jī)，我就很沒(méi)有價(jià)值感，因?yàn)槲矣X(jué)得我的分享一點(diǎn)都不精彩。也許我們這一代的人忽略了存在與價(jià)值感，其實(shí)我們內(nèi)心特別渴望。但是對(duì)于”90后“來(lái)說(shuō)，你們要無(wú)時(shí)無(wú)刻的去確定他們存在，認(rèn)同他們的存在。
第四、溝通問(wèn)題。溝通問(wèn)題也是可以培訓(xùn)的。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)管理者管理新生代的員工最大的大忌是說(shuō)教，以前我們的父母對(duì)我說(shuō)教，我聽(tīng)的，哪怕我到了16歲以后，我也不聽(tīng)了。但對(duì)現(xiàn)在的孩子說(shuō)教是沒(méi)有意義的，因?yàn)樗麄兪茄詡鞑蝗缟斫獭?/p>