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管理你的員工別說這些話

發(fā)布時間:2017-08-03編輯:唐露

  多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實(shí)現(xiàn)的精神需要。以下是小編為大家推薦的管理你的員工別說這些話相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

管理你的員工別說這些話

  如果你有一個老板,那么當(dāng)你聽到下面的句子從你嘴里說出來的時候,應(yīng)該在腦子里設(shè)置一個小旗子。如果你自己是老板的話,下面是如何培養(yǎng)你的員工不要說這些話的建議:

  1. “你到底要我怎么做?”

  老板的任務(wù)是確保團(tuán)隊中的每個人都朝著相同的方向前進(jìn),都在努力為了同樣的目標(biāo)奮斗。除非員工是需要輔導(dǎo)的新手,否則處理他/她任務(wù)中的問題是員工自己的事。

  老板的最佳回應(yīng):“我不關(guān)心你怎么做,做好就可以了。”

  2. “這是我的點(diǎn)子,所以功勞都是我的。”

  好的點(diǎn)子很重要,但是它們也可以是一文不值。一旦一名員工向老板提出了一個點(diǎn)子,而團(tuán)隊里其他每一個人都參與了它的實(shí)現(xiàn),那么最初的點(diǎn)子就變成了大家的共同成績。

  老板的最佳回應(yīng):“如果你希望這個實(shí)現(xiàn)它,我們就必須擁有它。”

  3. “我會試著按時完成它。”

  當(dāng)老板在協(xié)調(diào)多個人的活動的時候,他們需要知道會發(fā)生什么,以及什么時候發(fā)生。說“我試著……”其實(shí)是在添加“也許”的元素,這樣就根本無法做出好的計劃了。

  老板的最佳回應(yīng):“要么就做,要么就不做。這里沒有試著做做的說法。”

  4. “我需要你幫忙檢查一份300頁紙的文檔。”

  這樣的要求完全沒有尊重對方,因為沒有一個老板——至少沒有一個正在做他或者她自己工作的老板——會有時間去看一份300頁的文檔。如同老板試圖讓員工的工作變得更簡單一樣,員工也必須尊重老板的時間。

  老板的最佳回應(yīng):“給我寫一份一頁紙的重點(diǎn)摘要。”

  5. “你是否能幫我給他們打電話?”

  這是一個典型的“向上分配工作”的例子,當(dāng)員工遇到一個棘手的任務(wù)時,不是咬緊牙關(guān)自己努力完成它,而是試圖把它扔給老板。這樣做不僅會浪費(fèi)老板的時間,還鼓勵了員工的無能。

  老板的最佳回應(yīng):“不,這是你的工作。”

  6. “哦,我忘了把這件事告訴你了。”

  老板和員工之間關(guān)系最重要的一條法則就是“沒有意外”。只要老板沒有遷怒帶來壞消息的人,那么員工就有責(zé)任在困難變成令人不愉快的意外之前就告訴老板。

  老板的最佳回應(yīng):“如果再出現(xiàn)這樣的情況,你的年終績效考核會受到影響。”

  7. “我只是需要發(fā)泄……”

  雖然抱怨仍無解決辦法的問題會讓員工減輕情緒上的負(fù)擔(dān),可是老板在這里是為了解決問題確保團(tuán)隊前進(jìn)的……而不是成為員工的個人顧問。

  老板的最佳回應(yīng):“好的,但是讓我們把注意力集中在我們必須做的事情上面。”

  8. “你確定這個方向是正確的?”

  提出各種選擇和可選方案是在決策之前的事情。一旦做出了決定,任何試圖重新考慮或者對它的懷疑都是浪費(fèi)精力,最好把這些精力用在如何執(zhí)行這項決定之上。

  老板的最佳回應(yīng):“是的。”

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