小企業(yè)中的員工會經(jīng)常接觸上層領(lǐng)導(dǎo)，如果想讓員工長久為公司服務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)經(jīng)常對員工進(jìn)行關(guān)懷，以下是小編為大家推薦的向令人討厭的員工惡習(xí)說不，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
研究顯示，在一個團(tuán)隊(duì)中，無論其他員工多么優(yōu)秀，只要有一個員工表現(xiàn)出一些不好的行為舉動，比如自私、孤僻、不與團(tuán)隊(duì)合作……長此以往就很可能毀掉團(tuán)隊(duì)。那么，公司要怎樣做才能消除這些負(fù)面影響呢?
悉心刪選
通常的篩選手段往往不足以判斷一個應(yīng)聘者行為舉止方面的問題。職位候選人可能曾在最好的學(xué)校學(xué)習(xí)，或者在歷次面試中都表現(xiàn)得富有魅力和才氣，從而將他們的懶惰、不稱職或是可惡之處深藏不露。
因此，篩選員工的最好方法之一，就是觀察他們在現(xiàn)實(shí)條件下工作時的真實(shí)狀態(tài)。一些美國本土的軟件公司在招聘新員工時，重視那些曾與應(yīng)聘者共事的同事和主管的評價，并進(jìn)行多輪面試。不過最有效的方法，還是讓候選人來公司工作一到兩天，讓他們完成一些短期工作(這些是有償工作，公司會向他們支付報酬)。這樣，公司不僅因此了解到很多有關(guān)候選人專業(yè)技能的情況，還可以同時看出這些人的人格品性──他們是如何應(yīng)對挫折的，也有助于判斷候選人是否為公司青睞的對象。
拒之門外
比運(yùn)用一些巧妙的篩選方式更顯重要的是，要在工作中營造一種不能容忍這些壞的行為習(xí)慣的公司文化。最好的公司會把他們對這種行為舉止的不容忍直接表達(dá)出來。他們會事先講清在工作場合中哪些行為是不能被接受的，而后就在實(shí)際操作中做到令行禁止，并同時預(yù)防這類事情發(fā)生。
如果你在尋找一種更為迂回的處理方法，不妨看看著名大廚愛麗絲·沃特斯是怎么做的。沃特斯掌管位于加州伯克利的潘尼斯之家餐廳已有40年之久，其辭退員工的步驟，通常是某位同事婉轉(zhuǎn)地傳達(dá)出沃特斯現(xiàn)在“不十分高興”，如果這一暗示不起作用，那么沃特斯的這位同事，或是另一位沃特斯身邊的人就會辭退這名員工。
沃特斯有時確實(shí)也會親自解雇員工，而“公司會讓那些員工感到好像是他們自己做出了離開的決定，而且似乎對他們來說，繼續(xù)尋找新的工作機(jī)會是更好的選擇”。
封閉隔離
當(dāng)然，總有一些時候，一家公司不能(或不會)解雇一名對公司具有破壞性的員工。也許這名員工的行為舉止雖然負(fù)面影響很大，但同時他也是個明星，或者此人在其他方面對公司的運(yùn)營很重要。在這樣的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者可能會嘗試采取訓(xùn)導(dǎo)、警告和激勵措施來限制員工的行為。還有一種策略，就是在空間上將壞蘋果與其他員工分開。
那些相信某些具有破壞力的員工對公司“非常重要”的老板，往往低估了這些人可能帶來的損失。斯坦福大學(xué)研究員查爾斯·奧賴?yán)徒芨ト?middot;菲佛曾對一家服裝零售店做過調(diào)查，這家公司解雇了一名業(yè)績表現(xiàn)最出色、但同時又是個壞蘋果的銷售員。在他離職后，雖然他那些前同事里沒人能趕上他的個人銷售業(yè)績，但全店的總銷售額卻激增近30%.
職場“壞嗓音”
說話聲音給他人對你的印象造成的影響，可能比你所說的內(nèi)容還要大。洪亮而流暢的說話聲可以增添你的個人魅力，而帶鼻音的咕噥、刺耳的音調(diào)或尖厲的嗓門可能會讓同事無法集中注意力。
一個人的說話聲音強(qiáng)烈地影響著他或她留給別人的印象。美國得克薩斯州的一家溝通分析顧問公司研究了120名管理者的講話，發(fā)現(xiàn)說話聲音的重要性是所傳達(dá)內(nèi)容的兩倍。研究人員采用計算機(jī)軟件來分析說話人的聲音，然后從一個10人專家組和1000名聽者那里搜集反饋信息。在聽者評價聲音時考慮的因素中，說話聲音的質(zhì)量占了23%的權(quán)重，所傳達(dá)內(nèi)容占11%.其他因素是說話人的激情、學(xué)識和儀態(tài)。
其他常見的、讓人不爽的說話聲音還包括“升調(diào)”(像說疑問句一樣說陳述句)和“尖嗓子”(詞尾帶上刺耳的低吼聲)、高分貝、統(tǒng)制音、單調(diào)音等等。
雖然心煩的聽者常常覺得說話者那惱人的說話聲音是根本無法改變的，但在大多數(shù)情況下，人們的說話聲音可以通過治療、訓(xùn)練或參考別人的反饋得到加強(qiáng)或改善。如通過練習(xí)改善呼吸來讓聲音變得有力，或者是強(qiáng)化喉部肌肉或改變喉部肌肉的工作方式。
如果你不能容忍某個同事的嗓音，建議以一種肯定的方式提出問題會比較好，比如“我贊賞你跟客戶說話的方式，聽你說話我學(xué)到了很多”。她建議在提出這個問題時采用“你……的時候我……”“因?yàn)?hellip;…”的公式，如“你大聲講話的時候我沒法思考，因?yàn)槟菢游視中?rdquo;這種表達(dá)方式。
櫥窗求職
如果你前兩個星期在哥本哈根一條熱鬧的大街上行走，很可能會偶然看到一塊標(biāo)牌，上面寫著“這里坐著一位求職的學(xué)者”這樣的求職招牌，并有一個箭頭指向坐在店面櫥窗里的求職者。
在哥本哈根，有十多位求職者都在用這種方式找工作，雖然他們給人的感覺就像是在模仿阿姆斯特丹著名的紅燈區(qū)。這些訓(xùn)練有素的專業(yè)人士(其中有律師、前首席執(zhí)行長，還有稅務(wù)專家)在排隊(duì)等待“展位”，其中有些人曾經(jīng)求職兩年而無果。
由于公共債務(wù)水平較低，丹麥未受到歐洲最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題的影響，丹麥的失業(yè)率依然較低，但高級雇員求職還是很艱難的。策劃此次櫥窗求職活動的專業(yè)人士工會DJOEF估計，在新獲得碩士學(xué)位的丹麥人中，有41%的人畢業(yè)后一年仍在找工作。該工會認(rèn)為，問題的根源在于白領(lǐng)人才過剩，而?