引導(dǎo)語:作為一位優(yōu)秀的HR,把精英人才招進(jìn)公司,一定要懂得如何管理員工而且善于與他們交流溝通,下面是小編為大家收集的一些優(yōu)秀HR分享的管理員工的心得,需要的HR來看看吧。
HR分享員工管理心得
管好員工就靠這幾招
今日分享:[管理員工需要樹立權(quán)威] 管理者要想管好員工樹立權(quán)威是必需的。這里所說的權(quán)威不能單純地理解為“權(quán)力”,他更多的應(yīng)該是管理者的魅力,也就是你的氣場,能夠讓員工自覺地服從你、尊重你、追隨你。不能依靠外表嚇唬人,樹立權(quán)威需要動一番腦筋。這里給大家分享幾個常用的招數(shù):練就自己的長項(xiàng)、主動出手?jǐn)[平一些難題、給員工留面子、做幽默的管理者、任何時候都要顯得從容不迫。
今日分享:[關(guān)心員工有方法] 昨天各位都分享了在員工管理中管理者自身能力提升的重要性,其中也提到關(guān)心員工的問題,那么今天我們分享討論的主題就是如何關(guān)心員工。
說到關(guān)心員工,就需要我們的管理者不斷地關(guān)心員工的生活,敢于說真話、動真情、辦實(shí)事,滿足員工的物質(zhì)需要、關(guān)心員工的精神生活和心理健康,提高員工情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。對于他們事業(yè)上的挫折、感情上的波折、家庭上的裂痕等各種"疑難病癥",要給予及時"治療"、疏導(dǎo)、繞彎子、解扣子,以解決員工的后顧之憂。
那么具體怎么去關(guān)心員工呢?《管好員工就靠這幾招》告訴我們有以下方法:常和員工交流,了解員工真實(shí)需求;當(dāng)好"家長"角色,為員工謀福利;記住員工名字,常給員工驚喜;重視員工家事,常去員工家看看……
今日分享:[員工日常管理] 員工日常管理也是"員工管理"這個大課題的重要方面。明智的管理者對員工應(yīng)該在日常工作中嚴(yán)加管理、精心培養(yǎng),把員工的成長看成是自己的成績,把員工的失誤看成是自己的過錯;聰明的員工應(yīng)竭盡全力支持管理者的工作,維護(hù)管理者,把管理者的錯誤看成是自己的恥辱,把管理者的進(jìn)步看成是自己的光榮。只有這樣,才能形成戰(zhàn)無不勝的強(qiáng)大合力。
讓員工感到自己很重要、工作標(biāo)準(zhǔn)要透明、給員工分配工作的技巧、要嚴(yán)明工作紀(jì)律、對員工不要苛求完美、提倡節(jié)儉反對奢侈、行動勝過一切說教、營造和諧的工作氛圍、讓員工的人格與工作相匹配、開會就一定要解決問題。
今日分享:[激勵員工的絕招] 稱贊是一種激勵,潑冷水也會是一種激勵。有效的激勵是建立在相應(yīng)激勵機(jī)制基礎(chǔ)上的。對于員工來說,工作做好了有獎勵,工作做久了有休息,自己的特長興得到了發(fā)揮,這就是一種激勵。對于管理者來說,激勵員工需要把期望值設(shè)得高一些,能夠激發(fā)員工的主人翁意識。
今日分享:[員工考核]員工的工作表現(xiàn)不能單以感覺加以評判,績效考核是基于事實(shí)的,考核維度包括員工品德、工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度,每一個維度又會有不同的考核指標(biāo)。沒有準(zhǔn)確而公正的考核,批評和表揚(yáng)就失去了基礎(chǔ)。
今日分享:[解決員工沖突]那么多形形色色的人聚在一起工作,一定會有沖突的時候。沖突的含義很廣,它既包括人們內(nèi)心的動機(jī)斗爭,比如要對一件事情進(jìn)行抉擇;也包括外在的實(shí)際斗爭,比如爭吵、打架等。從管理心理角度來說,可以把沖突看成是員工與員工之間、員工與組織之間的目標(biāo)、認(rèn)識或情感的互不相容。
“手表定律”會給到管理者一些解決沖突的啟示:不同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)、不同時選擇兩種不同的價值觀、不同時采取兩種不同的管理方法。另外,萬一沖突已起,解決的額辦法通常有協(xié)商法、上級仲裁法、拖延法、和平共處法、轉(zhuǎn)移目標(biāo)法及教育法。 當(dāng)管理者與員工發(fā)生沖突時,有效減少員工抵觸情緒的做法是:強(qiáng)調(diào)對員工實(shí)施控制的價值、避免武斷或懲罰性的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)數(shù)字化、對其他員工的控制措施也要嚴(yán)格并堅(jiān)持實(shí)行。
今日分享:[管理年輕員工] 年輕人的力量是無窮的,年輕人的創(chuàng)造力是無限的,年輕人的熱情也是無盡的,但是他們對工資、住房、人際關(guān)系、福利待遇等工作各方面的因素也變得越來越挑剔,因此需要根據(jù)年輕的人的這些特點(diǎn)去培養(yǎng)管理他們。首先給他們一個充足的圓夢空間;其次給予年輕人積極的引導(dǎo)和鼓勵;另外以寬容的態(tài)度對待年輕人的錯誤,多給一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
今日分享:[管理缺勤員工] 一是加強(qiáng)考勤方面的規(guī)定,二是堅(jiān)持懲罰制度,三是設(shè)立一些適當(dāng)?shù)莫剟钊诘闹贫龋氖潜M量找出員工缺勤的原因,然后對癥下藥。對于第四點(diǎn),例如該員工是因?yàn)樽约杭胰松∪鼻,則管理者需要提供幫助;如果該員工是因?yàn)樾钜鈸v亂缺勤,則管理者只能用嚴(yán)厲的手段了。
今日分享:[管理斤斤計較員工] 斤斤計較的人只是心里對一些小事的得失看得過重,他們只對個人法定的職責(zé)感興趣,而職責(zé)以外的事情似乎與他們無關(guān)。正是因?yàn)檫@樣的心態(tài),決定了你必須改變這種人的行為,讓他們投入到親密友好的組織生活中來?梢圆扇∫韵聨追N措施:以身作則;讓集體幫助他;鼓勵熱心行為;在正式場合明確提出員工的工作不只限于規(guī)定范圍之內(nèi);最為極端的幫助方法是直接交談,告訴他這樣做不可取。
今日分享:[目標(biāo)要看得見摸得著] 要達(dá)到目標(biāo),就像上樓一樣,不用梯子,一樓到十樓是絕對蹦不上去的,相反,繃得越高,就會摔得越狠。必須是一步一個臺階地上去。就像山本田一(1984年東京國際馬拉松世界冠軍)一樣,將大目標(biāo)分解為多個易于達(dá)到和看得見的小目標(biāo),一步步腳踏實(shí)地,每前進(jìn)一步,達(dá)到一個小目標(biāo),使他體驗(yàn)到了“成功的感覺”,而這種感覺又強(qiáng)化了他的自信心,并將推動他發(fā)揮潛能去達(dá)到下一個目標(biāo)。
今日分享:[讓員工有不斷充電的機(jī)會] 重視給員工充電,把企業(yè)建成一個學(xué)習(xí)型組織,是企業(yè)提高核心競爭力、獲得發(fā)展的不二選擇。
員工需要培訓(xùn),一方面是他們必須學(xué)會使用新技術(shù)、更新舊技術(shù);另一方面是他們需要接受一些時代的新氣息,新觀念。
對于培訓(xùn)的目的,一般來說無外乎以下幾種:提高專門業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)經(jīng)營管理能力,擴(kuò)大視野和形成良好人格。
今日分享:[如何管理“90后”員工] 首先,對新生代員工要欣賞。90后員工有創(chuàng)新意識,只有發(fā)現(xiàn)了他們的優(yōu)點(diǎn),才能真正地理解和包容他們,進(jìn)而管好他們。其次,找到他們認(rèn)可的榜樣。再次,把命令變?yōu)橐龑?dǎo)。用平等的身份去對話,通過引導(dǎo)、疏通來處理問題,管理者要成為教練、咨詢師、導(dǎo)師、資源提供者。最后,從改變溝通方式開始。新的溝通方式比如微博、微信等,可以通過百家之言傳遞理念,疏通感情。
今日分享:[為什么員工執(zhí)行總是不到位] 員工執(zhí)行力差的五大原因:一是員工不知道干什么,二是不知道怎么干,三是干起來不順暢,四是不知道干好了有什么好處,五是知道干不好沒什么壞處。
解決方法。1、找出“凡事不用老板交代”的員工,這樣的員工會積極開動大腦,按照自己的理解使事情朝良好的方向完成,使領(lǐng)導(dǎo)滿意。2、嚴(yán)格流程,凡事按流程執(zhí)行,保證工作質(zhì)量。3、強(qiáng)化制度監(jiān)管,約束員工按流程執(zhí)行。4、杜絕消極抵觸,增強(qiáng)員工的責(zé)任心。5、防止斷章取義,讓員工全面了解工作任務(wù)。6、目標(biāo)要明確,讓員工知道達(dá)到目標(biāo)的好處和達(dá)不到目標(biāo)的壞處。
【拓展知識】
員工管理的定義?
員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題。如何分析員工的個性差異和需求差異,并使之與企業(yè)效率相結(jié)合,從而最大限度地激勵員工的主動性和創(chuàng)造性,達(dá)到人與事的最佳配合,這是員工管理的中心內(nèi)容。