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探索一線班組90后員工的管理

發(fā)布時間:2017-10-13編輯:曉玲

  引導語:企業(yè)的HR對90后員工知道如何管理?下面是相關的經(jīng)驗,歡迎大家閱讀與學習。

探索一線班組90后員工的管理

  今天是我們優(yōu)秀班組長培訓結束后的第一天,5天的優(yōu)秀班組長培訓在不知不覺中已經(jīng)結束了。回望過去,這5天的充實培訓,我感觸良多、受益匪淺。在做這小結之前,我想到了我的團隊,我們的“金牌班組”。隨著這5天的共同學習、協(xié)作配合,我們建立了深厚的友誼,也充分感受到了“團隊”的意義。

  一個團隊的組成并不想我原來想象的那么簡單,既然要想要達到1+1>2的團隊目標,那么每一個人都顯得重要起來。可首當其沖的問題就是如何整合一個團隊的人員?以年齡劃分的話,根據(jù)橄欖球定理,頭部的一小部分人我們想象為即將退休的老員工,中間部位我們理解為還有相當長的時間,且已經(jīng)在崗位上工作過一段時間,相對穩(wěn)定的員工,尾部我們定義為新近加入工作的員工?上攵娜喝瞬攀俏覀兝^續(xù)解決的部份呢?

  5天的時間老師們教會我很多實際且可用的知識。包括現(xiàn)場管理,績效管理,質量管理,心理管理,文化建設和溝通技能等等。那么回到我們的班組以后我們該如何運用這些知識來壯大我們的基層班組呢?回到團隊的建設上,現(xiàn)在新近員工大部分就代表著90后的員工,所以一個不可逃避的現(xiàn)實問題就擺在了我們面前,現(xiàn)在的90后員工是生力軍,而3~5年后的他們將是我們港口集團的主力軍。而他們又是我們團隊橄欖球定律尾部不可不管的一環(huán)。因此我想以我這幾天學習的知識,就如何對新進員工的心態(tài)予以管理和引導的一些思考做一個闡述。

  一.幫助他們樹立正確的價值觀。

  一提到90后大家頭腦里都會出現(xiàn),桀驁,叛逆,攀比,自我意識強,不服管理......等等特點。那么他們身上還有沒有別的標簽呢?答案是肯定的,自主,聰明,有自尊心,和創(chuàng)新意識......等。作為管理者,要為員工灌輸學會付出,感恩,協(xié)作,負責等重要觀念。只有價值認同,也就是與員工建立一致的目標,才能開啟他們內心深處的力量。

  二.為他們建立正確的目標,從而找到屬于他們的奮斗方向。

  各位老師都講到了馬斯洛需求層次.而對應90后的員工更加明顯。他們不缺乏物質需求,而更在意精神需求。管理者要引導90后員工樹立正確的職業(yè)觀,才會真正幫助他們進行自我價值的實現(xiàn)。

  我以前的班組,有3個90后的新近員工,他們真的就是開著奧迪A4,大眾途觀來上下班的,他們不在意工資的收入會比別讓人差多少。而真的就是因為歲數(shù)到了,找個穩(wěn)定的工作罷了。一個小例子:給他們安排工作,以清掃衛(wèi)生為例,我通常是將需要清掃的部位劃分成3塊,給他們規(guī)定每個人具體的范圍及完成的時間。并且時不時的去檢查和指導他們的工作進度。開始還好,可隨著時間的推移,效果卻日益減弱。其工作結果要不就是標準不高,要不就是在規(guī)定的時間內不能及時完成。直到有一天,他們找我說,“班長,你也別給我們分部位了,就讓我們一起干,您呢,也別總來檢查,我們自己調節(jié)時間休息,反正不偷懶...總之一定在你給的時間之內完成。好不好?”我簡單想了下,答應了他們的要求。而結果卻是讓我驚喜的,他們不僅僅比之前提前了20%的時間完成了任務,在標準上也比之前提高了一大截......

  所有人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能。我們作為領導者一定要學會適當?shù)姆艡嘟o他們,讓他們有一定的支配權和自主權。只有當他們的潛力充分發(fā)揮出來時,才會感到最大的滿足。

  三.注意教導的方式方法。以鼓勵為主,側重溝通。

  90后是網(wǎng)絡時代成長起來的一代,每天接觸到的新事物和新信息比之前任何一代都多。所以他們的想法和創(chuàng)意也很多,這是他們的優(yōu)勢。然而這些想法和創(chuàng)意往往又停留在理想狀態(tài)里,一旦遇到現(xiàn)實問題,能力和經(jīng)驗馬上就捉襟見肘。

  以我們部門500T的桅桿吊的衛(wèi)生清理為例。前幾天天氣炎熱,桅桿吊近千米的露天鋼絲繩,遇熱滴油。全滴在機房頂上了,密密麻麻的像滿天繁星。清理的工作量非常的大。因為每一個小油點都需要經(jīng)過用煤油浸泡,利刀鏟起,線沙擦凈這些步驟......還是那三個徒工,他們又和我說“班長,你交給我們,我們一個小時就能搞定。”我問他們“你們可以嗎?”他們說“放心吧,班長,小事!”我眼看著他們每個人扛了個拖把上去。我笑了,因為曾經(jīng)的我也像他們一樣想的那么簡單.....半小時后,他們回來了說“班長,不行啊,拖把沒有用。把庫里的高壓水槍調來給我們用用吧。那玩意一噴,肯定干凈。不僅快還省事。”當時的我就想勸告他們,那方法沒有用,但是我忍住了。。。。我同意他們去折騰了。。。?山Y果是不言而喻的,最后是我又從其他地方抽調了3個同事,一共7個人花了近3個小時才完成。

  通過這個小事情,我想表達的觀點是---可預見的,犯錯成本較低,在可接受范圍內的情況下,我們作為班組管理者是可以放手,讓他們自己通過實踐去撞撞南墻,長長屬于他們自己的經(jīng)驗。一方面,有利于我們事后的引導,另一方面,他們的創(chuàng)新想法往往會給我們意外的驚喜。

  那么我們在于90后員工的交往中應該注意哪些方面呢?

  1.要比以往更加關注90后員工的個人生活,試著走入和理解他們,不要做局外人。

  2.要多于他們談談人生理想和追求,不要抱怨他們的“現(xiàn)實與物欲”。

  3.要更多的發(fā)揮“領導力”而不是權力。更多的利用“個人影響力”。

  90后員工他們反感訓斥,推卸責任,玩弄權謀的管理者,他們需要尊重,關懷和真誠,他們有很強的自尊心與成就感,而且沒有耐心長期等待未來可能變化的獎勵。所以千萬不能給他們畫大餅!簡單的來說,既要他們個性張揚,又要管得住他們,還得要理順他們的價值觀。讓他們努力為企業(yè)工作的同時,實現(xiàn)他們的人生價值。最后,套用朱國軍博士教導我們的一句話——90后不服管,服的是權威!

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